摘要：知识管理是高动荡外部环境下影响新产品开发成败的决定性因素,本文构建了知识管理过程对新产品开发绩效影响的理论模型,研究了知识管理的基本过程及其对新产品开发绩效的影响,并考察了产品创新性和环境动荡性的调节作用。利用来自中国十一个省市206个新产品开发项目的问卷调查数据进行实证分析。研究结果表明知识获取和知识整合对新产品开发绩效具有显著影响,环境动荡性正向调节知识获取、创造、整合与新产品开发绩效关系,而知识创造对新产品开发绩效的影响不显著,产品创新性对知识获取、创造、整合与新产品开发绩效之间关系的调节影响均不显著。

关键词：新产品开发 知识管理过程 产品创新性 环境动荡性 

单位：吉林大学管理学院 吉林长春130022