摘要:本文基于压力交易理论,构建了阻碍型评估和挑战型评估作为中介变量的理论模型,旨在揭示组织延展性目标与员工情绪耗竭之间的“黑箱”。此外,本文还从认知评估的角度,试图探索换位思考对于员工对组织延展性目标评估这一过程的调节作用。本文采用实证调研的方法对MBA学生进行问卷发放,最终得到109份有效问卷,然后运用路径分析和层次回归分析的方法来验证上述理论模型。结果表明:组织的延展性目标与员工的情绪耗竭之间存在显著的正向关系,同时阻碍型评估也起到上述关系间的部分中介作用。此外,员工的换位思考对组织延展性目标与员工阻碍型评估及挑战型评估之间的关系有显著的调节作用。
关键词:延展性目标 压力交易理论 情绪耗竭 换位思考
单位:西安交通大学管理学院; 陕西西安710049; 过程控制与效率工程教育部重点实验室; 陕西西安710049; 西北工业大学管理学院; 陕西西安710072
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