摘要：移动社区将给企业带来巨大价值，而用户的参与是移动社区成功的关键。社会资本理论认为人们之间的社会网络是一种不可见的资源，将促进他们之间的知识和信息共享行为。基于社会资本理论，分析了影响用户参与移动社区行为的影响因素，用户参与移动社区的行为包括获取信息和信息两个方面，影响因素涉及到3个维度的6个因素，即结构维、认知维、关系维以及社会交互连接、共同愿景、共同语言、信任、互惠规则、认同6个因素；通过问卷调查，收集了250份有效问卷，采用LISREL进行分析，结果表明在6个因素中，信任对用户获取信息动机影响较大，认同对用户信息动机影响较大。总的来说，信任、共同愿景、认同3个因素对用户参与行为的作用较为显著，需要引起移动社区提供商的重视。

关键词：社会资本理论 移动社区 用户参与 信任 

单位：杭州电子科技大学管理学院 杭州310018 华中科技大学管理学院 武汉430074