摘要：消费者对环境问题或环境行为的情感（即环境情感）能否促进其消费碳减排行为，这是低碳消费和可持续发展领域一个基础性、前沿性课题。本研究在先前文献基础上，提出了“情感一行为的双因素理论假说”，并通过质化研究和量化研究技术对这一理论假说进行了验证。通过深度访谈获得质化资料，对原始资料进行编码分析、范畴提取，发现环境情感有双因素六维度：环境忧虑感、行为厌恶感、行为愧疚感、环境热爱感、行为赞赏感、行为自豪感，前3个维度属于负面环境情感，后3个维度属于正面环境情感。通过大样本调查，运用结构方程模型考察环境情感对消费碳减排行为的影响效应。发现了若干创新性结论：环境情感通过影响动机的强度、方向和持续性，促成消费碳减排行为，从而有助于走出“知易行难”困境；相对高碳消费行为来说，环境情感对低碳消费行为的影响作用较大；相对负面环境情感来说，正面环境情感对消费碳减排行为的影响面和影响力更大。在此基础上，本研究构建了情感一行为的双因素理论模型，发展了情感对行为的作用机理理论。

关键词：环境情感 消费碳减排 双因素理论模型 质化研究 情感激发 

单位：浙江财经大学工商管理学院 浙江省政府管制与公共政策研究中心