摘要：高层管理团队（TMT）成员之间的冲突能否解决,是影响企业最终绩效的重要因素之一.从理论上分析了2类不同冲突（任务型冲突和关系型冲突）产生的深层次原因,旨在超越以往过分集中于TMT成员个体特征（主要是人口统计特征）的研究倾向,探讨成员间价值观共享对冲突的影响作用.基于我国电信行业118个企业的高管团队数据,研究发现成员间价值观一致性能预测TMT关系型冲突,并传导到员工在组织中的工作感受.对企业环境变量的调节效应的实证检验发现,在企业环境竞争激烈的情况下,TMT关系型冲突的破坏性作用更大.

关键词：高层管理团队 冲突 价值观 

单位：中国人民大学商学院; 中国科学院心理研究所; 香港中文大学管理学院