摘要：建立了环境管理过程的闭环过程控制系统模型，用模糊控制系统表达环境管理过程中的不确定性，分析了环境管理过程的控制能力，建立了过程控制能力函数。将信息熵引入模糊环境过程控制函数的参数识别，建立了环境管理过程度量方法。同时，建立了环境管理过程决策支持系统，以实现环境管理过程的参数识别和能力评估。

关键词：模糊熵 环境管理 过程控制能力 闭环控制 

单位：长江大学管理学院; 湖北省荆州市434000; 华中科技大学管理学院; 武汉市430074