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基于“心理场”的消费者气质研究——全息系统方法论在消费者行为研究中的应用

罗纪宁 管理学报 2007年第06期

摘要:从先天气质层面去解读消费者在后天不同环境的行为表达规律,是未来消费者行为研究深化的一个重要命题。目前的消费者气质研究在研究前提、方法和结论方面均存在较大的缺陷。通过试运用中国古代最有价值的思想智慧——“天人合一”的全息系统方法论,提出一个基于“心理场”的消费者气质研究的理论范式,以探讨消费者先天气质在后天消费行为表象的规律。尔后,引入场论的概念去研究消费者气质及其表象——消费活动的波粒二象性,抓住了气质这一消费者身心原型,从场的功能态对消费者的先天气质进行分型,破解气质场这一抽象信息在消费心理活动不同层面的时空表达规律,就可以把握同一消费者千变万化的需求,理解不同消费者之间心理行为差异的内在根据。

关键词:心理场全息系统方法论气质原型消费者细分

单位:广东外语外贸大学国际工商管理学院; 广州市510420

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