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虚拟社区中消费者信息共享行为影响因素的实证研究

赵越岷 李梦俊 陈华平 管理学报 2010年第10期

摘要:根据电子口碑和信息共享动机相关理论,提出了消费者在虚拟社区中信息共享的理论研究模型,采用结构方程模型对模型和假设进行了实证研究。结果表明,利他主义、表达正面情绪、自我效能感、归属感和形象声望是影响信息共享意愿的重要因素,而个人习惯对信息共享行为则有着显著影响。

关键词:信息共享电子口碑结构方程模型虚拟社区

单位:中国科学技术大学信息管理与决策科学系 合肥市230027

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