摘要：通过对CNKI数据库检索到的1984~2012年发表的问题管理文献计量分析后发现：问题管理是一种来自实践、在实践驱动下发展起来的实践派理论；是跨学科、跨专业，应用广泛、特色鲜明的新兴理论。2000年起问题管理文献总体上呈增长趋势。在学术层面，问题管理理论体系初步形成；在实践层面，实务界自发应用、自发研究问题管理的积极性较高，已在多个行业得到应用，并形成了一些深化、细化或专题性研究成果。

关键词：问题管理 实践派理论 文献计量 

单位：上海大学管理学院 上海市200444