摘要：以员工集体主义倾向为调节变量构建组织文化友好性和一致性对员工沉默的影响模型进行有关研究。研究表明，文化会从组织和个体2个不同的层面对员工沉默产生影响。其中，组织层面的文化是直接的作用而个体层面的文化则起调节作用；组织层面上文化友好性与一致性对员工沉默具有不同的影响，不仅表现在作用方向的不同，还表现在作用大小的差异；员工集体主义倾向对不同文化特性与员工沉默之间关系的调节作用不仅方向不同而且范围也不同。

关键词：组织文化 集体主义倾向 漠视沉默 防御沉默 默许沉默 

单位：西安交通大学管理学院 西安市710049 西安交通大学过程控制与效率工程教育部重点实验室