摘要：通过揭示现代管理理论研究和管理实践中存在的基本问题，根据科学管理的基本原理，在对知识作业分析的基础上，针对知识作业过程的“黑箱”问题，从管理与工效的角度定义了知识作业。提出了用心智操作表征知识作业过程的思路，并就如何应用心智操作描述、表征知识作业过程，讨论了知识作业的心智操作分析范式。

关键词：知识作业 心智操作 动素 

单位：电子科技大学管理学院; 四川成都610054; 西南财经大学经济信息工程学院; 四川成都610074