摘要：对时间延迟（TP）结构和形式延迟（FP）结构的生产过程进行比较分析,用排队论建立产品多样化条件下的延迟化供应链结构的选择模型,以顾客期望等待时间和供应链的成本作为评价指标,来评价产品多样化下两种结构的供应链绩效,得出随着产品种类（N）的增加,TP结构的总成本和期望的顾客等待时间将保持不变,而FP结构的这两个指标随之增加,并且当N达到某一极限值后,TP结构的这两个指标总是小于FP结构。

关键词：延迟策略 时间延迟 形式延迟 产品多样化 排队论 

单位：天津大学管理学院; 天津300072