一、建设背景
目前随着计算机的日益普及和Internet的迅猛发展，信息网和电子政务的应用已经成为经济增长的新热点，在这个信息高度发展的时代，这个方面的应用成为最具有发展前途的增长点，它代表的是信息产业现阶段内的发展方向，同时中国的信息网和电子政务将迈入一个高速发展的时代。
信息化是我国产业结构升级和实现工业化、现代化的关键环节，而完成用信息技术改造和提升传统产业的任务，政府部门的信息化管理水平必须有更大的飞跃。“帮助政府部门改革政府管理模式，优化业务工作流程”已成为湖南信息港的核心战略之一。从政府部门的办化自动化系统建设等信息化基础建设的规划和实施，到政府行业管理部门资质管理系统的建设，湖南信息港与政府部门的合作在实践中不断加深。利用信息技术，湖南信息港将协助政府部门在办公自动化、网络化、电子化等方面的建设，支持政府全面实现信息共享，在政府机关之间、政府与社会之间，建立高效的信息沟通渠道。
为了实现给广大客户提供一个跨越时间与地域界限的服务及形象宣传窗口，以经济的方式获得最大的客户满意度。同时也为了能更好的促进业务发展。利用互联网络这一新兴技术手段建立一个信息公众网和电子政务相结合的综合网站。
湖南电信的网络建设目前在国内处于领先地位，从电话网到数据网、光纤网，特别是已建成的湖南信息港，已实现全省十四个地区的联网，并与国内外信息网和Internet互联。此外，在宽带网及相应交换平台上进行了大量的基础设施建设，完全可以满足大型商务网站的各种业务的应用需求。
二、湖南信息港的优势所在
1.了解客户
最大限度满足客户的需求，就是湖南信息港工作的目标。只有对客户进行深入透彻的了解，才能明白客户的需求所在，才能建设一个合乎客户需要的网站和提供一整套基于互联网的解决方案。因此湖南信息港对每一个项目的客户都会进行详细的需求分析调研。一方面了解项目的各方面情况，另一方面了解客户的需求。
2.了解互联网
湖南信息港1997年开始进军互联网，通过对网络的广泛接触，我们准确把握其发展路向，从第一代的电子商务到现今的第三代电子商务，及将来的第四代电子商务，湖南信息港伴随着的互联网的飞速发展而不断壮大。我们充分了解网络的特性及其能为中国各行各业带的商机与前景。因此我们专注为企业提供优质的互联网应用服务。而这一切都基于我们对互联网的深刻了解。
3.了解政府上网工程
湖南信息港很早就意识到网络与政府政务之间的必然结合。因此在政府上网的互联网融合方面，湖南信息港投入了专门的技术力量和人员配置，全力向政府上网工程进军。我们已经为部分政府进行了网站建设和其他相关的解决方案，在政府上网解决方案方面积累了丰富的经验。
4.完整的互联网服务
湖南信息港作为湖南电信旗下的省内最大的IDC和ICP，为我们的客户提供一整套的互联网服务，如互联网/内联网系统构建、电子商务软件开发、商业智能系统、智能化小区系统、商业大厦综合布线及校园网建设、专业顾问服务、系统解决方案、技术培训、注册域名、网站建设、提供主机托管以及虚拟主机服务、站点推广等等，全面地为每一位客户提供完整的服务。
5.领先的技术保证
领先的技术是湖南信息港为客户提供优质的互联网服务的基础。为此，湖南信息港成立专项信息部门及技术小组对国际最新技术进行吸收与转化，并密切保持着与著名软件开发商，硬件供应商等进行技术交流。保证无论从网站的前台表现，还是后台技术支持上，都能满足到客户不断提出的新需求。
第二章系统开发原则和设计目标
系统的开发原则和设计目标是充分考虑网站的应用情况和新系统的设计要求来制定的。在网站建设方面，有效的解决了文件保密、文件流转、文件使用以及执行监督等环节的问题，从而使政府电子化办公具有更加灵活的工作流程，并保证了文件的权威性、安全性、时效性，并在管理上形成闭环，真正实现了实时管理。
一、系统开发原则
1、高可用性原则
网站开通后对是成千上万的注册会员和不计其数的Internet访问者，在大量并发用户数的情况下，保证系统的正常运行，网站访问快速进行，都将是网站设计的重点考虑的问题。如何保障网站数据的安全和防止黑客攻击，也是设计时仔细考虑的问题之一。
2、以运营为中心的原则
从长远来看，今天开发的网站将会发展成一个运营的实体，成一个利润生成的中心。在充分考虑到运营时的需要，将网站作为一个运营实体的模式来设计和开发，所开发的的系统，将是一个制造利润的生产系统。
3、可维护性和可扩展性
在当今的形势之下，信息数量越来越多，产生的速度也越来越快。所以为了保证整个网站的信息不至于老化，应该使用让系统具有开发性的结构，可以对整个网站的信息进行动态的调整。
对网站的维护也是设计时要着重考虑的。
4、突出网上优势原则
随着网络的急剧升温，行业间的竞争也加剧了。在体现实力的同时，做好服务必将是各公司的中心工作。我们的对策之一就是利用互联网的优势，以功能齐全专业网站和大量丰富的信息去竞争。因为网站是一个一个跨越时间与地域界限的服务及形象宣传窗口，这一点是其它实体无法比拟的优势。
二、系统设计目的
符合国家标准及规范
系统设计灵活、可扩展性强、丰富的表现能力。
采用各种体表现手段，来增强网站的效果。
多种界面，统一的事务处理。
强大的数据分析，查询和控制机制。
三、系统的设计目标
建立WEB站点，使其成为网上门户，用户可以通过此站点来共享信息资源，并通过链接访问各种授权的查询；
建立网站的前台信息系统，使其成为网站信息的、统计和分析中心；
建立网站的后台信息数据采集、管理系统，保证门户站点的信息扩展和更新；
建立整个网站的安全策略；
四、网站定位
做网站建设需要给网站定位，网站的风格、结构、功能等均服从于这一定位。针对省委组织部的具体情况和要求，我们给将要建设的网站这样定位：
通过网站来达到全方位展现省委形象的目的，充分树立政府在人民群众中的地位，让网站成为宣传政府形象的全新基地；
网站的建设具有超前意识，不仅在现阶段具有先进性，能适应目前的需要；而且为今后预留可持续发展的空间，能适应互联网的飞速发展，使其在未来仍处于领先地位，能够领导发展步伐，
网站的风格、结构、功能等方面做到“以人为本”，亦即是人性化；能从浏览者的习惯、消费者的需求进行建设、设置，使浏览者和使用者能够感受到网站是为其专门服务的，具有亲切感和亲和力的。
第三章系统技术方案(网站部分)
一、系统平台选择方案
1、平台选择原则
本系统的选型原则是：
标准化：所选产品必须符合国际标准，是开放性系统，能够与其他系统有机集成；
主流性：所选产品必须是主流产品，以保证将来的升级和维护有保证；
先进性：应选择成熟的、先进的产品，使新建立的系统能够最大限度地适应今后技术发展变化和业务发展变化的需要；
实用性：所选产品经济实用，满足功能需求；
易用性：所选产品要求容易使用，以节省用户在使用和培训方面的开支；
可扩性：所选产品应能方便地升级，适应业务发展的需要，应便于维护。
2、服务器选择
本系统的服务器由我们提供参考。我们将从本系统业务情况综合考虑。建议服务器至少达到以下要求：
强伸缩能力和扩展能力
64位环境、超大规模存储器，超大规模文件系统和文件
高可靠性和冗余能力
卓越的多媒体应用
3、操作系统选择
我们建议采用Microsoft的Windows2000操作系统。Windows2000是一种高品质、稳定的版本，可靠支持TCP/IP网络。该版本各个方面的性能（包括从编译到实时运行）较WindowsNT4.0都有进一步的改善。
4、数据库系统选择
网站将有大量的数据存储及访问需求，数据库管理系统的性能对于本系统的成功与否起着关键作用。本系统所选择的数据库系统应具备如下特点：
透明的分布式系统结构：所选的数据库系统应是基于Client/Server分布式网络体系结构的分布式数据库系统。对于一个分布式数据库系统，最重要的就是能够支持分布式透明、节点自治（场地自治），支持多个服务器的分布式查询和分布式更新，使用户透明地访问各个数据库服务器。所谓透明，就是访问远程数据库就象访问本地数据库一样简单。此外，还应具有两阶段提交机制。
支持10GB以上的大中型数据库。数据库容量达2GB时，对数据库访问快。
支持中文
并发控制：由于是多用户数据库系统，会有大量用户同时要求读写同一个数据表，服务器上的数据库核心部分应自动控制并行机制，自动检测和解决用户之间的死锁，封锁解锁快，封锁的内容越少越好。
完整性约束：所选的数据库系统要求完整性强，支持申明完整性约束，包括主键唯一非空、属性唯一、函数依赖性、两个属性之间的比较关系、属性的取值范围、属性值的特定格式、统计条件、属性集之间的关系、转移、延迟约束等。
安全性、保密性好，符合C2标准，满足域级保密。
可选产品丰富。
能够得到有力的支持与服务。
支持XML技术。
目前基于ANSISQL标准的主流的关系型数据库管理系统大致上有Oracle、Sybase、Informix、SQLServer、DB2几种产品，应该说都能满足本系统的要求。至于具体选择哪种产品，应与企业信息系统的总体规划相适应，我们建议采用业界领先公司Microsoft推出的旗舰产品MSSQLServer7.0。Microsoft数据库产品符合开放系统标准ISO/OSI，在与异种机的DBMS互联和不同DBMS数据转换机制上是各主流数据库产品中支持最好的。
5、WEB服务器软件选择
对于运行于Windows2000下的Web服务器软件我们建议采用InternetInformationServer5.0。InternetInformationServer5.0是个高效率、高安全性的网站平台，提供一系列创建和管理Internet/Intranet解决方案的高级工具。包括SNMP管理,修改控制,集成verity查询引擎,数据库连通性和网点管理等。
电脑自动化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来，但仅作为单独使用的一台机器对它来讲是种太大的浪费，由电脑强强联手所组成的网络将会改变整个经营思路。它可以实现企事业单位管理经营最根本的一条真理“减员增效”，它的信息高速路使一切传递变得迅速快捷、有条不紊。未来学家曾预言：电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。作为互联企业的我们追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术，而是创造出最知名的品牌，因而我们的合作将会在互惠互利的基础上为您锦上添花。为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。
本公司拥有专业的网站设计应用及维护人员，我们将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个集形象展示、业务联系、办公自动化于一身的网站，助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓市场，为×××公司早日融入互联网大家庭并为己所用竭尽所能，尽心尽力。
一、网站建设目的及功能定位
公司网站的建设目标是：建成优秀的**类专业网站，展示×××形象，服务于×××公司日常运营。通过企业网站展示公司优秀产品，让客户能够了解公司，能够对感兴趣的产品作详细了解，并通过网站提交产品反馈信息。
二、网站内容规划
名称简介备注
首
页
网
站
栏
目
功能介绍
三、网站维护
公司网站采用了自动更新系统，对于需要经常更新的栏目均有后台管理界面，中心工作人员在接受我公司的简单培训之后，即可进行日常的更新管理工作。此外，我公司专业技术人员对于网站和在线办公系统在日常使用当中出现的问题将作及时跟踪，及时发现，及时维护，确保网站和在线办公系统的正常运转。对于网站在系统结构上的修改或改版，我公司的专业技术开发人员也可根据×××公司的要求进行调整，以求**网站能够最好的为公司服务。
四、网站与推广
我公司同时为中心网站提供推广服务，使网站能更快更好的展现在广大网民面前，同时为中心寻求潜在的业务关系资源。
序号推广方式说明
1
搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列
2商务信息平台同阿里巴巴、环球资源、温州商务等商务平台合作，使中心网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前
3行业链接广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接
4邮件列表利用电子邮件许可营销，对中心网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广
5商务软件推广利用网络营销商务软件，将中心网站信息和业务服务信息到各大行业供需平台
五、费用明细
序号项目费用（元）
网站制作1
2
3
4
5
［关键词］内容建设；功能建设；服务创新
美国密歇根大学本特利历史图书馆（以下简称BHL），于1935年成立，实质是密歇根大学的档案馆，它为密歇根大学和密歇根州收集材料并推动了两者历史的研究。其馆藏亮点包括超过4.5万英尺的一手来源材料，1万张地图，8万册印刷品及150万张照片〔1〕。每年成千上百的学生、学者、作家、教授、社会团体人员和对州史校史感兴趣的人们将他们的激情贡献于此。建馆80年以来，BHL始终致力于历史资源的收集、挖掘和提供利用。社会信息化、网络化的普及为BHL职能的发挥开拓了新的道路，他将文献公布的重心转向网站这一受众广泛、跨越时空且费用相对便宜的媒介〔2〕，为各类网络用户提供服务。BHL网站的建设很好地拓展了自身的作用空间，提高了档案的管理和服务水平，产生了极高的社会效益。下面笔者就着重介绍和分析BHL网站特色及给予我国高校档案网站建设的启示，以期为提升我国高校档案网站建设水平略尽绵薄之力。
一、本利特历史图书馆网站特色
（一）网站设计富含特色
1.舒适的视觉感受视觉效果是用户对于网站是否有好感度的最初评判标准。首先，进入主页，以蓝色的主色调为基础，密歇根大学北边大道的老照片、92年学生的黑白色日常活动照、复古的明信片等等图片的依次展示，浓重的历史厚重感、人文情怀扑面而来，档案网站文化性表现显著。其次，页面布局合理。网站主页布局结合了“三”形和POP的优点，蓝白蓝交替将整个页面较为清晰的划成三栏，使得网页结构简洁清晰，丰富的图片让网页内容变得精美，更具吸引力。子网页也基本采用“三”形布局，使得用户很快对网站整体架构和内容表达有一个较为清晰、完整的认识。总体来言，网页的整体效果和谐舒适，用户的视觉感受良好。2.多样的导航设计BHL网站提供了两种导航模式。一是以用户类型为标准的导航设计。网站将用户划分为学生、教职工、一般公众和家庭历史学家四大类，以用户类别组织相关信息，构建相应的导航栏目。从各个类别模块进入，能得到与之相关的信息和服务，指向性较强，容易满足用户的个性化需求。二是以用户需求为分类标准的导航设计。该导航模式导航栏分类合理，标识清晰，层次适当。除首页栏外，共设置了六个一级类目，分别是CollectionHighlights(馆藏珍品)、UsingtheArchives(利用档案)、Visiting(访问)、News&Events(新闻和大事件)、Giving(捐赠)及AboutUs(关于我们)，每个一级类目下又设置相应的二级类目和少数三级类目。在此类导航模式下，用户可根据提供的栏目分类，层层递进找到所需信息。3.贴心的人性化设计BHL网站通过许多人性化的设计致力于让每个用户都能得到良好的用户体验，收获用户较高的满意度。进入每个栏目的子网页，都有对这个栏目的解释说明，由此用户可以了解该栏目所含的具体信息及如何获取这些信息的方法，还提供数据库检索的具体使用说明或技巧。
（二）数据库资源丰富且检索方便快捷
本特利历史图书馆网站在“馆藏搜索”一栏中提供了六大在线检索入口：MIRLYN、检索工具、本特利影像银行、本特利数字媒体图书馆、主题指南和索引、本特利数据库。MIRLYN（MichiganResearchLibraryNetwork，密歇根研究型图书馆网络），是密歇根大学所有图书馆共享的在线检索目录系统，用户在检索时可以根据自身需求选择特定或者全部图书馆馆藏，进行书本、影像、杂志等馆藏资源的检索。该系统还链接了CenterforResearchLibraries（美国研究型图书馆中心）、CICLibraries（十大联盟图书馆）、AnnArborDistrictLibrary（安娜堡区图书馆）等网站链接；检索工具，它是对于馆藏的描述、索引或专家创建的用以描述和提供手稿和档案记录的指南。本特利拥有超过2800个在线检索工具，这些检索工具可以通过本特利EAD网页和MIRLYN中相应的目录记录进行访问；本特利影像银行汇集了从本特利图书馆各种各样的收藏中扫描的约5000个数字影像(数字化工作仍在进行中)；本特利数字媒体库提供了流媒体访问方式获取馆藏的数字声音、电影、磁带录像；主题指南和索引由本特利自己编译，以展示常被研究的课题和复杂的馆藏。主题指南并不代表本特利在一个专题上拥有的所有内容，所以它们应该与Mirlyn和检索工具一起使用；本特利数据库是能更容易搜索特定馆藏的可搜索数据集,这些是本特利独有的且不能通Mirlyn获得的数据。以上数据库展示了BHL庞大的档案信息资源储备，用户可以根据自身需求选择相应的数据库检索。除了丰富庞大的数据库资源的供应，网站数据库的检索技术极其成熟强大。数据库检索页面提供检索技巧的说明，降低了专业检索的难度；检索方式多样，除了基础的可选择检索范围的关键词检索外，还提供多种检索项组合使用的布尔逻辑检索、截词检索等高级检索模式；还提供检索结果的分类。这样，极大地缩短了用户浏览和选择搜索结果所需的时间，提高了用户的信息利用效率。
（三）互动性强，服务水平高
互动功能的卓越与否，也是衡量一个网站服务水平高低的一项重要参考依据。访问BHL网站，但凡用户有一些信息获取上的障碍，“问一个档案工作者”的链接总是会恰当地出现。通过这个栏目，用户可以与本特利的档案专家建立一种联系，以电话或邮件的形式像他们寻求帮助，获得一个解决问题的捷径；网站设计了一个研究评价调查问卷，该问卷主要询问用户一些关于在线资源的获取和使用情况，便于BHL更好地了解用户的数据库利用情况，及时调整相关策略；网站提供了常见问题解答栏目供访问者参考，对一些常规性问题及其答案进行梳理和公布，有利于访问者相关需求的快速得以解决，提高办事效率；网站还提face-book、twitter等社交媒体的链接，可以与用户进行友好的沟通的同时，进行自我宣传。这些互动类目的设置提高了在线服务的质量，方便了用户的在线参与。除此之外，网站支持杂志在线阅读、下载和订阅服务。本特利历史图书馆每年两次都会将最好的收藏制作成24页的杂志，包括密歇根的人物、建筑、科学研究、大事件等多种类型的文章〔3〕。该杂志图文并茂，色彩丰富，极具可观赏性，以PDF的形式提供在线阅读，并支持订阅；网站还提供了会员注册登录服务，分别为学校的学生、教职工和社会人士提供账户的注册和登录，提供便捷的在线预约、在线查档服务。
二、对我国高校档案网站建设的启示
（一）积极推进网站内容建设
首先，要将着力加强各类型档案信息资源数据库放在首要突出位置。不仅要完善一些基础信息资源数据库的建设，更要注重独特的特色资源数据库的开发。日常工作中，加大各种形式载体档案收集和征集的力度以丰富和优化馆藏；加强馆藏开放档案的数字化工作，让数据库建设越发多样、完备。其次，要注意及时更新网上档案信息。不论是馆藏档案信息，还是工作事务类、服务类信息都要及时补充、公布、更新，保持新鲜活力，牢牢吸引用户的注意力。再者，加强档案机构与图书馆的协同创新，扩大档案信息资源的整合范围。高校档案机构可与图书馆联手开发、使用同一在线目录系统，优势互补，通过有效整合，共享信息资源，更加便于用户利用和满足多方面的需求。
（二）强化网站功能建设
1.注重档案网站信息检索功能建设。档案信息资源的检索的有效性是衡量网站利用服务水平的关键因素。我国高校档案网站除了极少数的重点大学提供面向社会的数据库检索（如中国人民大学档案馆〔4〕提供馆藏资源查询、博硕论文查询、学籍查询，南京大学档案馆〔5〕提供各类学籍、专利档案、科研成果、研究生论文、职称评审、新闻全文、光盘库、历届毕业合影查询，检索方式丰富，实用性较强）、部分大学提供站内搜索外，多数高校都未设置检索功能，整体水平低下。信息检索功能的缺失或者落后势必会影响用户获取信息的效率和质量，拉低服务水平。因此，建立健全科学的档案检索体系，深化检索服务是提高网络档案信息服务水平和效率的必要手段。档案人员应提供基本检索和高级检索等检索方式，根据实际情况设置多种检索项，以满足不同用户对于查全率和查准率的个性需求，比如针对照片档案数据库，可以设置除题名、时间、责任者、主题等常规检索项外，还可以提供保管期限、案卷名、拍摄者、照片描述、类型等各种检索项。2.注重交互栏目的设置和工具的提供。积极发挥网络作为第四媒体的交互性优势，通过交互栏目的设计和交互工具的提供，收集档案网站用户的反馈意见，征询服务建议，回复信息咨询，在高校档案机构与广大用户间架起双向沟通的桥梁，将档案网站塑造成供多方交流和互动的平台，大大深化网站的服务能力。可以通过设置“网上/服务/在线咨询”、留言板、“联系我们/问一名档案工作人员”、问题解答、“在线反馈”、档案论坛等栏目的设置提供BBS、E-e-mail、博客、微博、微信、QQ等网络互动工具进行档案工作宣传、问题的解答和反馈信息的接收，并供用户与用户、用户与网站间进行思想观点的交流。
（三）注重档案网站利用服务创新
创新档案网站利用服务，就是在网络环境下，利用网络优势，着眼于服务思想、服务内容、服务范围、服务方法、服务工具的创新，把传统工作中碍于条件所限没做到的、做不到的各项服务功能挖掘和开发出来并投入使用，以适应新形势变化，提高服务能力和水平〔6〕。要转变传统重蔵轻用的思想，根据社会形势的变化和公众的利用需求的变化积极开发档案信息资源，建立各种类型数据库并提供网上目录或全文查询，不仅是为学校服务，也要积极推进社会的资源共享。应积极开展个性化信息服务，根据用户类型设置不同入口，提供不同的界面和有针对性的信息，便于用户查找信息，满足不同的信息需求；可开展网上预约服务，利用者通过填写提交预约表申请各类证明材料的制作预约或是开放档案的调卷预约等，并可以在注册的账户中查到预约单的处理进度；可开展档案文化产品的在线阅读和订阅，如定期选取可公开的馆藏档案汇编成电子杂志期刊，在网上提供阅读和订阅；还应注重人性化服务，如温馨提示、操作指南等等，让用户有一个良好的用户体验。总体而言，BHL网站在网站设计、数据库资源建设与检索、互动与服务功能设置方面凸显出了特色，体现了一定的科学性和先进性，相比现阶段我国高校档案网站建设水平优势明显，其经验值得我们借鉴学习。时代的发展、社会对于档案信息资源需求的日益加深都要求高校档案机构积极做好档案网站建设工作，高校档案机构需与时俱进，积极作为，取长补短,学习吸收他人的优秀的做法、经验，结合自身实际，打造富含特色的对外门户，更好地服务学校和社会。
〔参考文献〕
〔1〕美国密歇根大学本特利图书馆网站〔EB/OL〕.
〔2〕朱江.研究型档案馆———美国密歇根大学本特利历史图书馆考察记〔J〕.档案与建设,2005,(02):21-23.
〔3〕李雪梅.基于用户视角的本特利历史图书馆网站建设研究〔J〕.北京档案,2015,(9)：43-45.
〔4〕中国人民大学档案馆网站〔EB/OL〕.
〔5〕南京大学档案馆网站〔EB/OL〕.
与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：
（1）确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
（2）在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
（3）网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
案例. 某网站的推广计划（简化版）
这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容：
（2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；（4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；
（5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
（6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：
·市场工作计划书 ·教学工作计划书 ·会计工作计划书 ·招商工作计划书
·服装店工作计划书 ·项目计划书 ·企业计划书 ·培训计划书 ·创业计划书模板
第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。
第二，网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
关键词：高校 图书馆 网站建设
中图分类号：G647
文献标识码：A
1 高校图书馆网站的参考咨询功能
通过在高校图书馆网站建设过程中提供参考咨询服务，能够有效解决高校图书馆咨询服务滞后的问题，同时也可以在帮助用户解决疑惑的基础上使用户能够更好的了解图书馆网站的功能与使用，从而确保用户能够获得更好的服务体验。为此，高校图书馆网站建设中要重视虚拟参考咨询平台的建设，通过网络对咨询信息进行传递以实现用户与图书馆管理人员之间的交流。在高校图书馆网站建设过程中，咨询服务功能需要使用以下几个网站模块来实现：一是常见问题解答（FAQ）。在高校图书馆网站建设前后，图书馆管理工作者需要对普遍存在于用户群体中的问题做出系统的归纳与分析，并找出标准的答案，在此基础上，高校图书馆在网站建设过程中围绕这些常见问题来构建FAQ数据库，通过这一数据库，用户在输入想要了解的问题之后就可以得到答案，从而实现咨询服务的自助化。对于FAQ，高校图书馆要进行经常性的维护，通过对问题答案找出补充来确保用户问题能够得到满意答案；二是在线咨询服务。在高校图书馆网站建设中，可以在网站主页插入交互软件，通过这些软件用户与管理员之间可以开展实施交谈，并通过交流意见或者解答疑惑来为用户提供服务。对于在短时间内无法解决的问题，管理员可以获取用户联络方式，并使用电子邮件等形式来对用户进行回复；三是构建面向社会的参考咨询服务具有很强的专业性，并且需要涉及到广泛的专业知识，而仅仅依靠高校图书馆管理人员或者图书馆网站咨询人员来提供服务，会因为知识受限而影响服务质量的提升，因此，图书馆有必要邀请学科专家来参与服务工作。在图书馆网站建设实践中，可以开设专家咨询专栏，这一专栏主要用于各个领域专家对相关问题做出回答。在实践工作中，网站咨询人员可以将难以解答的问题到专家专栏，并获取专家意见，在对这些意见进行整理之后发送给用户并加入FAQ数据库，从而方便用户查询与检索。
2 高校图书馆网站的个性化服务功能
高校图书馆网站的个性化服务功能是建立在信息检索服务功能基础上的升级。在高校图书馆网站建设工作中，为图书馆网站用户提供个性化的服务不仅能够更好的满足用户需求，同时能够让高校图书馆信息服务工作从被动向主动转变。由于个性化服务具有主动性、及时性、新颖性、系统性和针对性的特点，所以这种服务功能也是高校图书馆网站建设中必备的功能之一。在高校图书馆建设中，重视My Library系统的应用是使个性化服务功能得到强化的有效手段。高校图书馆网站需要为用户提供独立页面来使用户享受到个性化的信息服务，当然，这需要用户在高校图书馆网站中进行注册，并在登陆之后以自身知识结构和信息需求为依据来对图书馆网站资源进行整理与筛选，并由图书馆网站生成个性化服务类别。在高校图书馆网站的建设实践中，这种个性化的主页需要包含两项基础内容：一是个性化网页定制。高校图书馆网站需要为用户提供更改个性页面设置的权限，并让用户自主设计个性页面，从而满足用户使用习惯与审美需求。其中页面的布局、文字、色彩等都可以进行设置与更改，并且用户可以根据自身需求来定制各类服务模块，从而方便用户检索；二是网站资源定制。个性化服务要求图书馆网站不能为用户提供统一的服务与资源，而应当针对资源类别的不同以及高校专业设置的不同来进行分类，从而方便用户对自身认为有价值的资源做出选择。另外，高校图书馆网站可以通过对个人书架的利用来使用户能够对自身文献做出管理。并且用户应当具有在个人主页选择资源、定制资源以及对资源进行分类的权利，这一点可以利用构建个人资源导航来实现。
关键词：图书档案 信息化 研究
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）09（b）-0107-02
图书档案是指人才的档案资料在相关部门存档备案，是政府和企业发现和管理人才的重要途径。传统图书档案的管理主要是通过纸质档案保管，存在着查找不变、易损坏等诸多缺点，就此引出了图书档案的信息化管理，该文就新形势下图书档案信息化管理进行研究与探讨。
1 图书档案管理存在的问题
1.1 管理模式老化
传统的图书馆管理模式已经不适应现代管理要求，表现在三个方面：一是人工完成档案管理和操作，图书管理效率低；二是图书档案流动起来比较麻烦；三是图书档案更新起来比较慢。
1.2 图书馆配套措施不足
在图书馆的软硬件设施上，传统的图书馆管理一方面硬件比较落后，跟不上现代数字化、网络化、信息化的要求；另一方面配套的软件也跟不上图书档案管理的要求，软硬件配套设置急需改进。
1.3 信息数据库建设落后
图书档案的录入信息上，传统的档案管理方式录入的信息数据不全面，缺乏系统性和完整性，再加上数据库更新不及时，都造成了图书档案查找不便和管理缺乏科学化。
1.4 档案信息安全建设不足
在档案管理中缺乏信息安全意识，没有对数据信息及时备份，档案系统的安全漏洞明显，一旦遭受网络攻击，将严重影响档案管理信息数据的安全性和档案资料的泄露。
2 国外图书档案信息化对我国的启示
2.1 图书档案管理的集中性
以美国为例子来说，美国图书档案管理实行的是集中性的档案管理体制，所有图书的档案都是由国家档案与文件管理总署来负责管理，国家档案与文件管理总署的工作就是对各级图书档案管理部门的监督与指导。对于我国来说，目前我国仍处于图书改革的阶段，要时刻以人为本，吸收和借鉴外国的经验，采取集中管理的手段去管理档案管理部门，并提高档案管理工作的效率。
2.2 图书档案管理制度的开放性
在美国，图书档案资料不仅对个人开放，而且还对个别被授权的机构开放。但是这些开放是有一定的条件的，必须向法院申请，待法院审核批准以后才可以以被授权人的身份进行查阅，并不是对所有人都开放的。美国公民非常重视自己的知情权，他们有权对图书档案资料进行查询，如果发现错误的地方，可以提出质疑。对于我国来说，任何公民都是有知情权的，我们要合法保障公民的利益，原来模式的封闭性档案管理显然已经不m应新形势下的发展，所以我们的档案管理工作要切实为人民服务，提供相对开放性的政策以供人民查询。
3 图书档案管理的建议与对策
3.1 加强档案管理的规范化和法律化管理
在图书档案管理工作中，首先，应建立可行性操作的规章制度和法律法规，保障档案工作的充分落实；其次，制定法律法规时邀请档案相关专家进行研讨，并通过调查问卷的方式，收集大众群体对档案管理的建议与意见，如档案管理的内容包括哪些、档案信息如何维护、档案信息多久进行更新、档案信息应录入哪些有益的信息等；最后，档案信息应标准化和规范化，一旦形成法律法规，任何人必须严格执行，从而建立一套规范、科学的信息档案机制。
3.2 加大投入图书档案设施建设
在建设图书档案设施中，一方面在硬件设施上，加大对多媒体、计算机等硬件的投入，图书档案的特殊性要求录入档案信息时需效率高、成本低、保存时间长、更新及时的优点，因此需要不断加强图书档案的硬件投入，降低手工操作的失误率；另一方面在软件投入上，图书档案所要求的安全性和机密性高，应购买或者开发专门针对图书档案的软件设施，保障图书档案的安全稳定，并拿出专项资金用于图书档案软件的维护和更新，确保软件的正常安全运行。
3.3 强化图书档案信息数据库的建设
图书档案管理具有数据库信息量大、准确性高、安全性能要求强等特点，因此在建立图书档案的数据库中，要做好三个方面的工作：一是准确录入图书档案信息，减少录入信息的失误，保证原始数据的准确性；二是图书档案的信息要及时更新和动态更新，保证数据库的信息与图书馆的实体信息相一致；三是图书档案信息要具有安全性，并永久保存。使用档案数据库管理，不仅减轻了图书管理人员的工作量，还提高了工作效率、减少了人工操作的失误。
3.4 实现档案管理的资源共享机制
在档案管理中，通过档案的信息化建设还可实现与其他部门的资源共享，具体包括四个方面的共享：一是政府部门之间的档案共享，可通过政府管理部门之间的局域网实现；二是企业之间的档案资源共享，这个可以通过互联网实现，或者企业间的局域网实现；三是企业和政府之间的档案资源共享，这个既可以通过软件对接，也可以通过互联网实现对接；四是对于一些保密性要求不是很高的档案信息，通过建立档案信息网站实现资源的信息共享，为档案需求人员提供查询、查看甚至修改的服务。
3.5 构建信息交流平台
在档案管理的互联网、内部局域网和对接软件的基础上建立综合的档案服务网站，利用该网站实现对档案管理、图书决策、对外服务等方面的帮助。网站既可以自己组建开发团队，也可外包有关档案管理的第三方软件公司，只需定期检查网站的稳定性，确保档案服务网站信息的及时更新，最终形成一个完善的信息化档案管理综合服务网站。
3.6 提升档案管理人员素质
在新形势下，还要不断提高档案管理的人员素质和加强信息化建设。一是为了加强档案管理人员的适应性，加强专业能力的培训；二是招聘档案管理方面高信息化素质的人才；三是高校和政府合作，针对档案管理岗位的特殊性重点培养专业人才，政府或者企业提供其就业岗位或者实习机会；四是在高校学习或者工作过程中，加强档案管理人员的品德教育，加强品德引导和品德素质的培养，避免发生档案管理中的违法乱纪。
参考文献
[1] 高丽红.档案管理信息化建设思考[J].合作经济与科技，2009（15）：99-100.
[2] 张凤霞.我国档案管理信息化建设的若干问题探讨[J].集团经济研究，2006（8X）：213-214.
[3] 李洪兰.档案信息化人才队伍建设刍议[J].档案，2010（2）：
45-46.
[4] 黄霄羽.国外人事档案管理的特点及启示[J].北京档案，2006（1）：20-23.
[5] 崔静.美国的人事档案管理浅说[J].海南档案，2006（1）：48.
[6] 王红敏.美国的人事档案管理[J].中国档案，2003（4）：16.
[7] 傅荣校.论谢伦伯格的理论贡献[J].上海档案，1999（4）：
23-26.
关键词：高校图书馆；网站；资源整合；服务模式
摘要：文章以辽宁省本科院校图书馆网站为调查对象，主要从资源整合以及服务模式两方面进行调查统计，通过分析找出其存在问题，并提出通过资源深度整合、资源沉淀、基于数据挖掘的个性化信息推送以及加强用户之间互动平台的建设等，增强图书馆网站的功能。
中图分类号：G250.74文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）04-0049-03
高校图书馆网站伴随着互联网的发展而产生，最初作为对外进行馆情、资源、服务介绍及新闻的一个窗口而出现。随著网络技术的不断进步与发展，高校图书馆网站的功能也在不断增强，网站不仅仅是对外展示的窗口，更是融合多元服务包括资源发现和获取、参考咨询以及个性化定制服务的一个多功能一体化的服务平台。一个功能强大的图书馆网站不仅可以满足用户基于本馆资源与服务的信息需求，更应该满足用户基于整个高校系统甚至互联网的资源需求。笔者以辽宁省内41所本科院校图书馆为研究对象，从各图书馆网站栏目的设置入手，对其资源及服务等进行分析，以发现其不足并提出可行性建设方案。
1辽宁省高校数字图书馆建设现状
辽宁省共有本科院校41所，以下5所院校（沈阳大学、鲁迅美术学院、辽东学院、辽宁科技学院、辽宁对外经济贸易学院）图书馆网站不能访问，故笔者调查对象为下列的36所本科院校图书馆（见表1）。笔者通过对各馆网站进行访问，对其设置栏目进行分析，选取以下8个栏目作为统计对象，主要从资源整合及服务两方面进行分析。
2数字图书馆建设存在的问题
笔者通过对辽宁省内本科院校图书馆网站的调查统计发现，多数高校在资源整合方面主要通过嵌入CALIS的e读及超星的读秀及百链来实现，只有极少数高校自行开发了资源整合发现系统；在个性化服务方面，尽管多数图书馆通过“我的图书馆”“微信”及“新书推荐”等方式来实现一些个性化的服务，但仍存在程度不够深入、缺乏交互性等问题。
2.1服务对象较为单一
目前辽宁省内高校图书馆服务的对象主要为本校的学生和教师，二者之间对于服务的要求既有联系又有不同。学生的主要特点是有个性，对新鲜事物感兴趣，但对资源需求较为模糊，擅于通过交流来促进学习，因此，图书馆在服务中可以通过流行元素激发学生的使用兴趣，通过可定制的界面与服务，主动推送更多内容，建立良好的交流分享渠道。教工相对于学生而言，资源需求明确，主要为了满足日常教学或是科研需求，图书馆应建立更专业的资源发现机制，同时进行业内最新动态信息资源的推送。
2.2资源缺乏深度整合
周小萍：辽宁省高校图书馆网站建设现状及对策分析 目前，高校图书馆的资源主要包括外购资源、自建资源以及整合的一部分与本校专业相关的开放获取资源。笔者通过对辽宁省内高校图书馆网站进行统计发现，大部分图书馆只是将资源进行了简单的列表式罗列，或是按照语种及学科进行简单分类并提供浏览，这样导致资源以多个信息孤岛的形式存在，不利于用户的使用。只有少数高校对资源进行了整合并提供一站式的资源发现系统供用户进行检索，如大连理工大学的百川搜索及大连海事大学的鲲鹏发现系统。有的高校图书馆网站通过嵌入超星读秀或是CALIS的e读来实现资源的整合发现。
2.3服务缺乏个性化
多数高校图书馆的网站缺乏新意，仍在延续传统门户网站的功能，而门户网站最大的缺点在于偏重于信息的单方面，缺乏交互性，难以激发年轻学生的使用热情。同时，网站主要为基于“资源超市型”的服务模式，没有形成基于读者专业、兴趣的个性化服务模式，也未能给读者提供有效的沟通交流渠道。尽管很多图书馆借助微信这一媒介对信息进行推送，但笔者调查发现，多数推送的内容较为单一且缺乏针对性。
3辽宁省高校图书馆网站建设方案
3.1资源整合方案
高校图书馆可以通过建立资源仓储中心，构建数字资源模型来实现对各类资源的整合，即通过资源仓储中心配套的资源系统、ETL工具、采集工具对图书馆的各类资源库进行有效整合，在此基础之上实现全部资源的统一检索、统一导航、统一展示、统一版权控制。
3.2资源沉淀方案
资源沉淀方案主要指对本校师生资源成果的收集及整合。图书馆可以此为基础实现文库的建设，为本校机构知识库的构建打下坚实基础。对于教工，主要从学术履历等方面进行收集；对于学生，主要从其文档、资料等方面进行收集。教工学术履历可以通过信息提交、审核、收录、汇总，实现资源在线编目，丰富图书馆馆藏，为教师提供便捷的服务。对于学生提交的资源，由管理员进行筛选，最终形成优质数字资源库。
3.3个性化服务方案
3.3.1个性化定制。个性化定制可以通过两种方式来实现：一是形式上的定制，二是内容上的定制。形式定制又可以包括界面风格、显示内容、访问权限等几个方面。界面风格定制可以通过为不同用户定制“我的图书馆”界面风格主题样式来满足不同用户的不同使用习惯；访问权限的设置可以使用户自行决定对其他用户是否开放。内容定制也可以通过在“我的图书馆”中显示或隐藏的模式来实现。
3.3.2个性化推送。推送服务是当前知识服务环境下图书馆读者服务的核心内容，它将传统的“超市型”资源模式图书馆升级为“秘书型”服务模式的图书馆，从而大大提升了服务效率及用户体验。图书馆应分析用户的信息行为，并在此基础上进行个性化的推送服务，具体可分为资源推送、好友推送及信息推送：①资源推送。基于用户专业、兴趣、阅读行为等信息，在管理员圈定的资源范围内向用户推送相对热门的资源。②好友推送。根据用户的兴趣、专业、所活跃圈子、性别等信息，为其推荐感谢趣的人，快速形成知识关系网。③信息推送。将新闻、公告、通知等信息也作为推送的内容，提升信息的有效到达率和阅读率。
3.3.3我的图书馆。笔者对辽宁省内本科院校网站进行调查后发现，绝大多数“我的图书馆”是通过图书管理软件自带的“我的图书馆”功能模块来实现的，该模块虽然可以实现用户个人借阅信息的查询，但不具备个性化服务功能。图书馆可以从以下几个方面进行改进：用户可以通过“我的图书馆”实现个人的信息资源管理，可以进行资源收藏，⒊S玫募焖魈跫进行保存并多次使用，当检索器命中数发生变化时，系统将自动进行提示；可以进行知识的分享，设置个人文章或资源的他人浏览权限，查看或订阅他人收藏、订阅的资源等；可以结交好友，建立好友圈，通过知识分享结交兴趣相同的好友。
3.4读者互动方案
调查发现，图书馆的网站普遍缺乏互动性，笔者认为可以通过以下几个方面进行改善：①通过关注、粉丝等类似微博的关注形式形成关系网，以增强网站吸引力的方式来增强用户对网站的关注度。②通过好友动态（包括阅读、分享、评论、参与），用户可以了解其他读者在系统中的使用行为，进而拓展自身的视野，形成“一带多”的互动学习方式。③评论系统通过评论、打分、用户推荐，为用户提供思想表达的渠道，用户还可以对资源、评论等进行打分、推荐，搭建一个完整的用户交流空间。④通过建立激励政策（通过积分的形式评选出明星用户）鼓励用户使用系统，将完善的积分体系贯穿整个系统，并以积分排名、明星用户等形式进一步鼓励用户使用。⑤通过建立类似书友圈的主题社区为兴趣相近的用户提供个性化主题社区，用户可以在书友圈里与其他用户分享自己的数字阅读生活。
4结语
高校图书馆网站作为传统图书馆的延伸，应为用户搭建起信息资源流动的动态平台，使资源在流动中实现知识的增值及再创造。新的网络环境下，虽然图书馆服务的定位不变，但应通过图书馆网站实现服务模式的创新，应以图书馆丰富的馆藏资源为基础，同时充分与外部广阔的资源进行关联，进行资源的深度整合，为用户提供满足其需求的个性化服务。
参考文献：
[1]李爱明.高校图书馆网站建设的调查与思考：以湖北省“211工程”高校图书馆为例[J].图书馆研究，2015（1）：14-18.
[2]朱鹏威.吉林省高校图书馆网站建设调查分析[J].图书馆学研究，2011（4）：35-37.
[3]王海燕.高校图书馆网站建设现状分析与对策研究[D].西安：陕西师范大学，2008.
[4]程璇.高校图书馆网站读者互动栏目建设分析：以国内中医院校为例[J].河南图书馆学刊，2016（10）：49-51.
[5]李雪梅.中外高校图书馆网站互动栏目比较分析研究[J].图书馆学研究，2016（4）：29-36.
[6]王灵.我国高校图书馆网站建设调查与思考[J].图书馆学刊，2011（9）：134-136.
[7]郑勇.高校图书馆网站建设的问题与对策[J].现代情报，2009（11）：108-110，113.
[关键词]数字档案；档案资源；管理与利用
数字档案是在信息化技术基础上发展起来，数字档案主要是在计算机技术的支撑下得以形成，通过对人类社会真实活动的数字化记录，有效的改变了传统档案工作的模式，是当前办公自动化、网络和信息技术发展的必然结果。当前我国已将档案信息化建设作为档案工作工作的主要内容，而数字档案也成为档案信息化建设工作中十分重要的一项专题。当前数字档案所包含的内容较多，不仅包括数字档案馆的探索和实践，档案数字技术和与标准，同时还包括电子文件管理、档案数据库及档案网站建设等工作。特别是在当前信息化技术快速发展的环境下，我国数字档案馆进入了快速建设阶段，档案资源数字化和网络化得以不断深入，这就对数字档案的管理和利用有了较高的要求，通过加强数字档案的管理与利用工作，更好的推动数字档案的健康发展。
一、加强档案信息化建设，提高数字档案资源管理的水平
随着科学技术的快速发展，档案信息化建设已成为我国档案工作的主要发展方向，通过档案信息化建设，更好的确保档案资源数字化的实现，全面实现档案目录信息的数字化和档案全文信息的数字化，建立档案信息资源数据库，从而加快档案目录资源和档案信息资源共享的实现。
二、档案资源网站建设
在档案信息化建设工作中，档案资源网站建设是其中十分重要的一个环节，档案机构通过在网联网上建立数字档案资源网站，在网站上可以为广大档案需求者提供档案网络信息服务，同时还能够对档案进一步进行宣传。档案机构利用档案资源网站可以更好的进行数字档案资源的传播。
三、数字档案馆建设
数字档案馆作为档案管理与利用的模式，其是通过网络技术使档案用户能够远程获取数字档案资源。通过数字档案馆建设，可以实现对各地的各种数字档案资源进行动态搜索。数字档案馆不仅实现了档案资源数字化，而且档案信息组织与传输也实现了网络化，档案服务形式开始向多样化方向发展，档案资源实现了共享，档案检索更方便和快捷。我们所说的数字档案馆有广义和狭义之分，广义的数字档案馆是指由若干档案资源库、档案信息资源中心和档案用户群所构成的数字档案馆群体，其是存储和利用档案资源的网络空间。而狭义的档案馆则仅是指其中的个体档案馆，其通过对档案进行数字化工作，完成档案信息从采集到保额、利及鉴定的整体过程中，狭义数字档案馆更多指的是信息互不干涉和基础设施的构建。其包括的内容较多：接收应归档的电子文件及其元数据，并对立档单位的电子文件工作流程实施在线监督和控制，以及时获取电子文件，防止重要文件的流失；将现有馆藏档案数字化，实现数字化档案资源在网上的和传递；支持对馆藏各种档案实体的自动化管理；支持以网络连接行业、政府信息资源库及不同档案馆的数字化馆藏，能够提供分散于不同地区的档案信息资源，实现档案信息资源共享；组织对数据的有效访问和查询，使用户可以通过网络对数字化档案信息（包括目录、索引和全文）进行查阅。
四、数字档案资源的利用
档案提供利用工作，亦称档案利用服务，是档案保管部门以所收藏的档案为依据，通过一定的方式与方法，直接提供档案信息，为社会各项事业服务的～项业务活动。
五、借鉴数字图书馆的文献资源开发利用
模式数字图书馆技术和文献资源开发利用服务模式已经相当成熟，比如国家数字图书馆工程、区域数字图书馆联盟等模式，还有数字图书馆的核心服务模式――文献资源数据库技术（中国知网、万方知识服务系统、维普资讯），都可以为数字档案资源的开发利用提供借鉴。数字档案资源的开发与利用应加快档案资源的数字化建设，深入研究档案信息处理技术，如档案资源数字化工作中的文本处理技术、图像处理技术、音频视频处理技术等，建立各种档案资源专题数据库。
六、结束语
社会的快速发展和网络技术的进步，各种文件和信息开始登录在互联网上，这给人们带来了较大的便利，而且信息服务更具有高效性和经济性。在这种情况下，对档案信息服务的开放性需求不断增强，我国加快了数字化档案的管理和利用工作，通过数字档案网站建设、数字档案馆建设等加快了数字档案开发利用进程，这对我国档案事业的健康发展起到了积极的推动作用。
参考文献：
[1]许莉莉.试析档案资源的管理与运用[J].办公室业务，2012（7）.
购物车(0)
