形象包含有很多内容，但必须具备的有两大要素：一是高品位的工作思路，二是高素质的工作人员。高品位的思路是做好工作的先决条件，没有好的思路必然没有好的结果。思路又是发展的，随着社会的发展而发展，这也是必然的。残联也不例外。尤其是当代社会进步的高速化，思路的发展更是日新月异，可以很武断地说，工作思路决定工作成果，其工作过程的表象性，都是由工作思路来决定的。
思路在很大程度上反映了人的观察、分析、解决问题的综合能力，如果某单位被人认为工作的思路也没有，那么某单位的形象就可想而知了。我国新时期的残疾人事业发轫于党的十一届三中全会以后，二十多年来的残疾人事业从开创到形成，取得了历史性的成果，在改革形势下，残联这个新型的事业团体也必须要有与时代合拍的工作思路，摒弃随意性、盲目性，强调思想的超前性、独特性，要在群体的智慧中获取思路、在更新思想中拓宽思路、在深入实际中完善思路，一句话，思路是形象的生命，没有了思路形象就无从谈起，特点为间接性。
同时，高素质的工作人员是基层残联形象的灵魂。高品位的思路必须由高素质的人员来实现，工作人员的素质直接关系到工作质量和工作档次，他的表象是人的业务素质、思想作风以及活动方式在工作过程中的充分展示，特点为直接性。政策确定了，人就成了决定因素，单位形象的主体是人，因而人及其工作过程是形象要素中不可或缺的重要要素。
二、形象展示中的服务原则
《中国残疾人联合会章程》第五章第二十四条规定，基层组织的任务是：联系、团结、教育残疾人，反映残疾人的要求，开展有益活动，为残疾人服务。说到底基层残联的主要工作是体现在服务上，工作人员的价值观念、职业道德、伦理情操、工作精神以及工作能力等等，都要通过服务过程来展示，残联工作的目的就是为残疾人服务，所以服务原则高于一切。
基层残联应该是一个服务型的部门，应该使残疾人感到亲切、舒适、温馨，塑造出自己的形象特色。一是树立服务理念。在工作中充分体现以人为本思想，用诚信、优质、高效的服务，不断提高服务品位和延伸服务内涵，创“残疾人之家”优质服务品牌，用实实在在的行动和体现热心、细心、耐心、爱心的工作，努力为残疾人提供快捷规范、热情周到的服务；二是建立高效管理体制。各司其职，精简高效，形成纵横工作网络，在效能型、服务型、开明型、廉洁型的统一责任中顺利运作，体现服务的自觉性；三是建立服务体系。充分运用政府主导、社会各界广泛参与、残疾人组织积极发挥作用、协调运作的工作机制，建立富有特色的服务工作体系，提高综合服务能力；四是建立规范管理制度。规范行政行为和个人行为，使服务理念深入人心。
三、引入品牌发展战略
市场经济中，名牌是企业高质量产品的标志，一个企业、一个地区、乃至于一个国家的经济实力也往往通过名牌产品来显示。残联工作尽管不是经济工作，但是服务理念是相通的。
品牌就是最好的形象。形象通过服务品牌来展示，在这里同时也是残联工作人员综合素质的凝聚，是基层残联在工作中的综合体现。因此，创出工作中的服务品牌就是塑造形象，是塑造基层残联工作形象的一个聚焦点。
工作中的服务品牌具有超值的耗散效应。服务品牌一但得到社会认可，那么它的影响力是巨大的，残联的其它工作必定会因此而得到带动，形象的实力基础也就越显强劲。
关键词 网络政工 革新思路 思政工作
中图分类号：G41 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.07.038
Carefully Creating "Network Political"
――Analysis of Innovative New Ideas of Political Work
LI Fang
（Hu'nan Provincial Research Institute of Education， Changsha， Hu'nan 410005）
Abstract Ideological and political work to educate people as a guide main content of the work of man， their work more difficult， trying to optimize the teaching objectives， it is necessary to effectively combine characteristics of the times， innovative teaching ideas. Internet age， more rapid speed of information dissemination， communication channels more widely， so you want to effectively carry out ideological and political work， we need to effectively combine the characteristics of the Internet， ideological and political work of innovative ideas. This paper from the characteristics of the Internet era， combining the new requirements to carry out ideological and political work， Lands and as an entry point to the network， explore new ideas to carry out ideological and political work.
Key words Network Political; reform ideas; ideological and political work
随着信息技术加快应用建设进程，各行各业都需要互联网技术。精心打造“网络政工”实质上就是有效结合互联网载体，实现信息有效沟通、动态及时收集，从而第一时间知道大家所关心的问题和重点，有计划、有针对的开展思政教育和问题梳理解决活动。可以说将互联网技术与思想政治工作有效结合，能够实现工作思路的极大革新和有效丰富。互联网并非完全都是积极的，一旦未能正确利用，就会造成工作重点的偏离，甚至造成思政工作的重大失误。所以在精心打造“网络政工”过程中，要深化认识工作内容，革新工作思路，实现思政工作质的改变。
1 互联网技术对思政工作开展的作用与影响
1.1 互联网技术对思想政治工作开展的作用分析
思政工作开展而言，利用互联网技术能为其提供诸多工作平台，而通过建设这一系列平台也就构成了“网络政工”平台，这更是结合互联网时代特点，开展思想政治工作的全新视角。借助互联网，能为思政工作开展提供及时沟通平台，打破了人际交往的区域范围和时间限制，而在互联网时代，人们进行沟通和交流时，可以进行“隐性沟通”，通过昵称、代号甚至匿名等一系列方式进行沟通， 能让人们敞开心扉，有效提升了沟通的便利性和完善性。沟通渠道的进一步完善，使得借助互联网技术背景所开展的思政工作，更具人性化特点。①
其次，互联网技术资源为思政工作开展提供了丰富的教育资源，也大大提高了思政教育工作的效率，同时也便于广大思想政治教育工作者开展问题疏导和心理咨询教育工作。丰富的网络资源，让每一个人都能自我选择学习教育内容，互联网的出现让思想政治教育工作实现了由“被动学习”到“主动学习”，同时也拓宽了思政工作的渠道和范围。然而在这一过程中，也需要我们做好信息的分类和辨别，挑选积极向上、健康的互联网资源。
最后，互联网技术对思政工作开展提供了广泛有效的情感表达和价值观沟通平台。互联网技术平台引导下的思想政治工作实现了现代化转型，互联网时代，人们能够有效发表自身看法和观点，让自由意识、民主价值观成为人们共识。人们交流更加方便，好的价值观，真实感情都能自由透露，这就使得思想政治工作开展时更方便沟通和交流，优秀的价值观也能在传播过程中形成共识。
5月中旬，“一带一路”国际合作高峰论坛在京成功举办后，中央国家机关工委高度重视高峰论坛精神的学习宣传贯彻。中央书记处书记、中央国家机关工委书记杨晶要求，推进“一带一路”建设，中央国家机关在其中承担着重大责任，发挥着关键作用，既是谋划的参与者，又是部署的实施者，必须走在前面、作出表率。工委领导强调，在“一带一路”国际合作高峰论坛上的重要讲话精神，是系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略的有机组成部分，要将其作为“两学一做”学习教育和理论武装的重要内容，努力做到全面把握、深刻理解、融会贯通。工委领导主持制定《中央国家机关部分部门党组（党委）中心组“一带一路”主题示范联学工作方案》。
根据工委部署，中央国家机关30多个部门开展了中心组“一带一路”专题学习和主题联学，推动总书记重要讲话精神和高峰论坛精神贯彻落实。工委领导班子成员分别出席外交部、交通运输部、商务部、国资委、中司等5个重点部门中心组示范联学。这些部门党组（党委）分别与机关司局党组织、直属系统、下属单位党组（党委）一起进行跨部门、跨系统、跨层级的中心组主题联学，不仅关联度高、互补性强，促进了上情下达、下情上传和互学互通、学用相长，而且还做了示范，带动了基层党组织的学习。记者有幸跟随工委领导进行了现场观摩，并深切体会到，这些以“五个有没有”为标准开展的主题示范联学，看齐意识强、学习内容实、联学形式新、结合实际紧，有效推动了“一带一路”战略重大决策部署的落实。
深刻理解、坚决拥护关于“一带一路”重大建设部署
通过主题联学，大家一致认为，“一带一路”是高瞻远瞩，审时度势，着眼于实现民族复兴、推进国际合作、实现共赢发展提出的重大建设；高峰论坛是中央推动“一带一路”建设的重大举措，是重大国事活动和重要主场外交。在高峰论坛上的重要讲话闪耀着马克思主义的理论光辉，是指导“一带一路”建设的基本遵循和行动纲领。外交部党委副书记、部长认为，“一带一路”倡议是外交思想的集中体现，是中国特色大国外交的伟大实践。交通运输部党组书记杨传堂谈到，的重要讲话，指明了“一带一路”倡议根植于历史，面向未来，为世界提供了创新全球治理的中国方案，宣示了“一带一路”建设将为世界发展带来新机遇。商务部党组书记、部长钟山认为，的重要讲话，是当前和今后一个时期扩大对外开放、提升对外经贸合作水平的重要遵循，是商务发展服务国内国际两个大局的科学指引。国资委党委书记郝鹏认为，在高峰论坛期间发表的重要讲话，为在更高水平、更高层次建设“一带一路”指明了方向。中司党委副书记、总经理屠光绍认为，在高峰论坛期间发表的重要讲话，是对“一带一路”建设的最新战略思考和总体布局，体现了总书记深邃的战略思想。
认真研究、扎实推动本部门本系统落实“一带一路”建设的思路举措
各有关部门党组（党委）中心组成员围绕在高峰论坛上的重要讲话精神，聚焦本部门、本系统、本行业、本领域如何贯彻落实“一带一路”建设的重大问题，谈认识体，谈问题剖析，谈对策建议，进一步明确了学习贯彻高峰论坛精神、抓好“一带一路”建设任务落实的具体思路举措。外交部党委将借助“一带一路”建设平台，把以合作共赢为核心的新型国际关系具体化、实践化，推动国际社会共同探索全球治理新模式。交通运输部党组提出，要将基础设施互联互通作为“一带一路”建设合作的重点领域，完善基础设施互联互通网络，聚焦关键通道、关键城市、关键项目，联结陆上公路、铁路道路网络和海上港口网络。商务部党组提出了落实《推进“一带一路”贸易畅通合作倡议》、举办中国国际进口博览会、深化产业合作、推进基础设施互联互通等六项重点工作。国资委党委要求中央企业要在实现沿线国家互联互通、推进国际产能和装备制造合作、促进创新合作、履行社会责任等四个方面当好中坚力量。中司党委提出，认真履行“一带一路”国际合作高峰论坛期间我国提出的承诺和合作推进项目中涉及中司的内容，切实发挥规划和研究的先导作用，创新参与“一带一路”建设的方式方法。
联学联促、示范带动基层党组织和党员干部自觉投身“一带一路”建设具体实践
丰富的学习形式是确保中心组学习效果的关键。为了提升中心组学习的质量，工委围绕“一带一路”国际合作高峰论坛精神，重点推动多种形式的中心组联学。各部门党组织积极响应，分别与本部门基层党组织、本系统行业相关的企业、机构，及跨系统有关单位党组织开展联合学习。如交通运输部党组与中国交建集团党委，商务部党组与欧亚司等相关司局、驻俄罗斯等使馆经商机构党组织，国资委党委 与中国石油党组、招商局集团党委、中国交建集团党委，中司党 委与汇金公司等子公司党委，专门开展了中心组“一带一路”专题示范联学，通过一起学习、交流和探讨，碰撞出很多思想火花，发挥了很好的示范引领、交流学习、检查指导和共同提高的作用。
按照《中共xx县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》和省、市、县“四群”工作会议精神，我局高度重视，及早启动，狠抓落实，注重实效，“四群”教育工作初见成效，现将工作情况汇报如下：
一、工作基本情况
(一)精心研究，制定方案。在县“四群”教育工作启动后，我局对“四群”教育工作高度重视，统一思想，及时召开了专题会议，研究部署“四群”工作，成立“四群”教育领导组及办公室，明确工作职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。结合我局实际制定了切实可行的实施方案，明确了“四群”教育的重大意义、目标措施和工作要求，安排专项工作经费，为开展“四群”教育创造必要条件。
(二)及时召开动员大会。于2012年1月4日及时召开动员大会，全体干部职工39人参加会议。会议传达了《中共xx县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》文件精神，明确了“四群”教育“干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠”和干部直接联系群众制度“群众观念有新增强、机关作风有新转变、维护群众权益有新举措、解决信访问题有新突破、改善民生有新成效”的目标要求。要求全体干部职工结合贯彻落实十七届六中全会、省第九届党代会、州、县、党代会精神，充分认识、深刻领会、准确把握开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性，切实将思想和行动统一到县委的部署上来，并结合开展“创先争优”活动，及时将工作重心下移，听民声、知民情、解民忧、化民怨，增进群众感情，增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。
(三)开展好春节前领导干部驻村蹲点走访慰问和直接联系群众工作。局领导分为两组带队分别到东山乡干海村和余食朗村进行走访慰问，以贫困户、孤寡老人、贫困老党员等急需帮助的群众为重点，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边，并给他们带去了慰问金(0.4万元)。本次工作共走访群众151户。
(四)开展好村情民情分析会和民情恳谈会、群众大会。一是由局领导带队分别到东山乡干海村、余食朗村，组织村两委、组干部、老干部代表、老党员代表、群众代表、致富户代表召开了村情民情分析会，找出了各村存在的困难和问题，找准了今后发展的路子，进一步坚定了发展的信心和决心。二是由驻村联络员到自然村、组召开民情恳谈会，深入了解掌握群众所想所难，做好民情民声的收集上报。目前共召开民情恳谈会等会议22场次。
(五)深入开展走访活动。组织全体干部职工对挂钩联系的127户农户进行了走访，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边。在走访活动中，全局干部职工深入各挂钩联系户家中和群众交心谈心，真正走进群众的心里，了解他们的想法、困难和问题，并把各户存在的困难和问题细化记录，以户为单位形成了详细的民情日记，并常记心中，真正做到“想群众之想、记群众之难、解群众之忧”，并制作民情联系卡254张及时发到群众手中。走访完成后，每位干部职工都认真细致地填写了各联系户的民情台帐(共127套)，并实时更新动态，随时掌握了解联系户的情况。直接驻村工作，和村、组干部一起分析各农户存在困难的原因，特别是贫困户，找准他们贫困的具体原因，并结合各户实际，提出合理的解决方案，做到“一户一分析、一户一方案”，努力帮其解决贫困问题。走访中干部职工共撰写民情日记32篇，收到意见建议16条。在此基础上形成了2篇高质量的村情民意调查报告和2篇发展思路报告，副科级以上领导干部及联络员撰写调研报告7篇。找出了存在的困难和问题，拟定了一条符合村情的发展思路，创造了多条解决群众增收致富的经验。
(六)为挂钩联系村做实事好事，解决困难问题。在民情分析会和走访过程中一致认为解决进出村道路状况是广大人民群众的心声，针对这一实际，我局深入各自然村现场调研道路现状，并在此基础上积极向上争取项目资金，意向性明确了年内可以建设或改善的路段，力争为挂钩联系的两个村各争取一项交通建设项目。我局挂钩联系的两个村都属于山区村，村集体经济薄弱，工作经费较为紧张，为此我局从仅有的工作经费中挤出2万元给予各村1万元的经费补助，确保“四群”工作的顺利开展。上半年共解决困难问题8个。
(七)及时组织召开“四群”教育工作专题学习生活会。在加强学习，深入调研的基础上，我局精心组织，于3月21日召开了“四群”教育专题生活会。局领导、驻村联络员、局“四群”办全体参加了生活会。生活会议由单玉井局长主持，所有与会同志对领导班子和个人存在的问题、原因、下步整改措施进行了深入的探讨，并积极开展批评与自我批评，找准了差距、分析了原因、明确了措施，极大地推动了全局工作。
(八)切实加强护林防火工作。强化宣传教育，倡导文明祭祀;加强火源管理，开展隐患排查;做好扑火准备，减少火灾损失;加强督促检查力度，确保森林安全;大力扶持林区公路建设，改善林区交通;做好县、乡公路两侧的护林防火工作;支持、配合“四群”挂钩联系村的护林防火工作。
(九)支持、配合乡、镇、村的抗旱保民生促春耕工作。深入开展“干群手拉手抗旱先锋行动”，精心组织，深入到挂钩乡、镇、村了解旱情，积极向上争取资金，尽力解决挂钩乡、镇、村的困难。为确保工作顺利开展，经局务会议研究，由局长负责联系禾甸镇，刘文华副局长联系余食朗村，严珑彬副局长联系干海村;给予两个村各0.7万元的资金用于抗旱保民生促春耕工作，援助物资计0.74万元(其中桌椅一套0.4万元，化肥2吨50袋0.34万元。)。
(十)做好挂钩村新农村建设工作。按照县委的安排我局“四群”工作与新农村建设的挂钩联系村同为干海村和余食朗村，我局派驻两名新农村建设指导员(“四群”工作联络员兼任)。指导员驻村后深入农户走访了解困难问题、召开会议听取意见建议、查阅资料了解村情民俗、实地查看调研基础设施情况，在此基础上形成了高质量的发展思路报告和调研报告，并积极争取项目、资金。目前争取项目2个;争取资金补助1.2万元;撰写发展思路报告2篇，调研报告2篇。
(十一)做好社会稳定工作。结合交通运输局工作实际，我局高度重视社会稳定工作，局长亲自抓，负总责，按“本部门能解决的自己解决，涉及多部门的配合主要部门做好相关工作”的原则，有力推进问题的解决。目前涉及的矛盾纠纷和信访问题总体态势稳定。
(十二)切实转变干部作风，干部素质得到较大提升。进一步加强机关效能建设，带头落实首问责任制、限时办结制、绩效考核制和社会监督评议制等制度，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，干部职工工作积极性提高，各项工作可得开展。
(十三)配合支持挂钩联系村组织建设。切实加强对村组干部的教育和引导，努力提高村组干部为民服务的能力和意识，积极推进村委会和治保、调解、农技协会等自治组织建设，夯实群众工作的基层基础。积极发展壮大村级集体经济，严格落实村务财务公开制度。
二、主要做法和经验
(一)统一思想，提高认识。
思想决定行动，通过集中学习与个人自学相结合，会议传达与读书学习相结合，传达模式与网络模式相结合的方式，使全体干部职工深刻认识开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度的重要意义，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和使命感，为工作的开展打下了坚实思想基础。
(二)领导垂范，以点带面。
在工作中局领导坚持以身作则，在学习教育、走访群众、深入基层、解决问题、援助资金物资、协调项目等方面率先垂范，带动全体干部职工以积极主动的心态投入到四群工作中，有力地推进了四群工作的实施。局领导驻村时间累计54天，一般职工驻村时间累计136天。走访慰问活动中最远、最困难的群众都是局领导挂钩联系，并以最大程度地为他们解决实际困难和问题。
(三)三级联动，合力推进。
在工作中以联络员为桥梁，县、乡、村三级联动，做好联系沟通协调，四群工作有序推进。按照县委部署派驻的两名联络员深入走访调研，发现村、组、群众的困难和问题，向局领导汇报;局领导结合我局实际，有能力解决的直接解决，能协调解决的明确责任领导协调有关部门解决，并通过联络员及时把处理情况与乡、村进行对接;村、组结合各自实际，提出困难、问题、发展思路，向挂钩单位和乡党委、政府汇报，请求协调解决;乡党委、政府与挂钩单位共同分析存在困难、问题和发展思路，共同提出解决方案，共同争取项目、资金、物资。
(四)结合实际，注重实效。
通过四群教育活动的开展，全体干部职工转变作风求真务实，自身素质进一步提高，有力地促进了全局各项工作。目前320国道改造和连接线公路建设，楚大高速公路xx段xx立交桥改扩建等项目申报工作稳步推进，清华洞至水目山景区旅游公路正在测设中，红象路油路工程顺利实施，通村通畅工程完成招投标进入施工准备阶段，覆盖城乡的路网更加完善。农村公路养护工作规范化推进，路政管理进一步增强，运输市场稳定有序，xx县地方公路养护中心建设、招商引资、协税护税、节能降耗、旅游产业发展、禁毒、艾滋病防治、安全生产、能源建设项目、城市综合管理、信访维稳、应急管理、道路交通安全目标责任工作扎实有效。
三、存在困难和问题
通过近段时间的努力，我局“四群”工作取得了一定的成绩，但也存在一些困难和问题。一是宣传力度不够。二是由于我局农村公路“建管养”工作任务多，人力有限，深入村、组、农户的时间不够，投入“四群”工作的时间有限。三是我局挂钩联系的两个村都是山区贫困村，工作经费严重不足，虽然我局从局工作经费中给予两村一定的补助，但由于两村经济薄弱，运转仍然困难。四是部分职工对“四群”工作的理解认识还不到位，对“四群”工作没有热情，没有全身心地投入工作。
四、下半年工作打算
在下半年的工作中，我局将继续进一步加强“四群”工作的宣传教育力度，针对存在的问题，制定切实可靠的方案和措施，并狠抓落实，把我局“四群”工作进一步深化，以“四群”工作推动全局工作的开展，圆满完成各项任务目标。围绕“八个一”工程重点做好以下几项：
(一)继续深入调研，在原有的基础上进一步深化调研报告、发展思路报告，为群众创造一条增收致富的新经验。
(二)力争把好事实事计划全部完成，解决群众的困难和问题。
(三)配合乡、村进一步加强基层组织建设，特别是村两委的建设。为村两委解决一定的办公经费，改善办公条件。
(四)进一步加强干部作风转变，特别是便民服务工作，完善代办制度，最大程度地服务群众。
按照《中共xx县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》和省、市、县“四群”工作会议精神，我局高度重视，及早启动，狠抓落实，注重实效，“四群”教育工作初见成效，现将工作情况汇报如下：
一、工作基本情况
(一)精心研究，制定方案。在县“四群”教育工作启动后，我局对“四群”教育工作高度重视，统一思想，及时召开了专题会议，研究部署“四群”工作，成立“四群”教育领导组及办公室，明确工作职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。结合我局实际制定了切实可行的实施方案，明确了“四群”教育的重大意义、目标措施和工作要求，安排专项工作经费，为开展“四群”教育创造必要条件。
(二)及时召开动员大会。于2012年1月4日及时召开动员大会，全体干部职工39人参加会议。会议传达了《中共xx县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》文件精神，明确了“四群”教育“干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠”和干部直接联系群众制度“群众观念有新增强、机关作风有新转变、维护群众权益有新举措、解决问题有新突破、改善民生有新成效”的目标要求。要求全体干部职工结合贯彻落实十七届六中全会、省第九届党代会、州、县、党代会精神，充分认识、深刻领会、准确把握开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性，切实将思想和行动统一到县委的部署上来，并结合开展“创先争优”活动，及时将工作重心下移，听民声、知民情、解民忧、化民怨，增进群众感情，增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。
(三)开展好春节前领导干部驻村蹲点走访慰问和直接联系群众工作。局领导分为两组带队分别到东山乡干海村和余食朗村进行走访慰问，以贫困户、孤寡老人、贫困老党员等急需帮助的群众为重点，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边，并给他们带去了慰问金(0.4万元)。本次工作共走访群众151户。
(四)开展好村情民情分析会和民情恳谈会、群众大会。一是由局领导带队分别到东山乡干海村、余食朗村，组织村两委、组干部、老干部代表、老党员代表、群众代表、致富户代表召开了村情民情分析会，找出了各村存在的困难和问题，找准了今后发展的路子，进一步坚定了发展的信心和决心。二是由驻村联络员到自然村、组召开民情恳谈会，深入了解掌握群众所想所难，做好民情民声的收集上报。目前共召开民情恳谈会等会议22场次。
(五)深入开展走访活动。组织全体干部职工对挂钩联系的127户农户进行了走访，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边。在走访活动中，全局干部职工深入各挂钩联系户家中和群众交心谈心，真正走进群众的心里，了解他们的想法、困难和问题，并把各户存在的困难和问题细化记录，以户为单位形成了详细的民情日记，并常记心中，真正做到“想群众之想、记群众之难、解群众之忧”，并制作民情联系卡254张及时发到群众手中。走访完成后，每位干部职工都认真细致地填写了各联系户的民情台帐(共127套)，并实时更新动态，随时掌握了解联系户的情况。直接驻村工作，和村、组干部一起分析各农户存在困难的原因，特别是贫困户，找准他们贫困的具体原因，并结合各户实际，提出合理的解决方案，做到“一户一分析、一户一方案”，努力帮其解决贫困问题。走访中干部职工共撰写民情日记32篇，收到意见建议16条。在此基础上形成了2篇高质量的村情民意调查报告和2篇发展思路报告，副科级以上领导干部及联络员撰写调研报告7篇。找出了存在的困难和问题，拟定了一条符合村情的发展思路，创造了多条解决群众增收致富的经验。
(六)为挂钩联系村做实事好事，解决困难问题。在民情分析会和走访过程中一致认为解决进出村道路状况是广大人民群众的心声，针对这一实际，我局深入各自然村现场调研道路现状，并在此基础上积极向上争取项目资金，意向性明确了年内可以建设或改善的路段，力争为挂钩联系的两个村各争取一项交通建设项目。我局挂钩联系的两个村都属于山区村，村集体经济薄弱，工作经费较为紧张，为此我局从仅有的工作经费中挤出2万元给予各村1万元的经费补助，确保“四群”工作的顺利开展。上半年共解决困难问题8个。
(七)及时组织召开“四群”教育工作专题学习生活会。在加强学习，深入调研的基础上，我局精心组织，于3月21日召开了“四群”教育专题生活会。局领导、驻村联络员、局“四群”办全体参加了生活会。生活会议由单玉井局长主持，所有与会同志对领导班子和个人存在的问题、原因、下步整改措施进行了深入的探讨，并积极开展批评与自我批评，找准了差距、分析了原因、明确了措施，极大地推动了全局工作。
(八)切实加强护林防火工作。强化宣传教育，倡导文明祭祀;加强火源管理，开展隐患排查;做好扑火准备，减少火灾损失;加强督促检查力度，确保森林安全;大力扶持林区公路建设，改善林区交通;做好县、乡公路两侧的护林防火工作;支持、配合“四群”挂钩联系村的护林防火工作。
(九)支持、配合乡、镇、村的抗旱保民生促春耕工作。深入开展“干群手拉手抗旱先锋行动”，精心组织，深入到挂钩乡、镇、村了解旱情，积极向上争取资金，尽力解决挂钩乡、镇、村的困难。为确保工作顺利开展，经局务会议研究，由局长负责联系禾甸镇，刘文华副局长联系余食朗村，严珑彬副局长联系干海村;给予两个村各0.7万元的资金用于抗旱保民生促春耕工作，援助物资计0.74万元(其中桌椅一套0.4万元，化肥2吨50袋0.34万元。)。
(十)做好挂钩村新农村建设工作。按照县委的安排我局“四群”工作与新农村建设的挂钩联系村同为干海村和余食朗村，我局派驻两名新农村建设指导员(“四群”工作联络员兼任)。指导员驻村后深入农户走访了解困难问题、召开会议听取意见建议、查阅资料了解村情民俗、实地查看调研基础设施情况，在此基础上形成了高质量的发展思路报告和调研报告，并积极争取项目、资金。目前争取项目2个;争取资金补助1.2万元;撰写发展思路报告2篇，调研报告2篇。
(十一)做好社会稳定工作。结合交通运输局工作实际，我局高度重视社会稳定工作，局长亲自抓，负总责，按“本部门能解决的自己解决，涉及多部门的配合主要部门做好相关工作”的原则，有力推进问题的解决。目前涉及的矛盾纠纷和问题总体态势稳定。
(十二)切实转变干部作风，干部素质得到较大提升。进一步加强机关效能建设，带头落实首问责任制、限时办结制、绩效考核制和社会监督评议制等制度，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，干部职工工作积极性提高，各项工作可得开展。
(十三)配合支持挂钩联系村组织建设。切实加强对村组干部的教育和引导，努力提高村组干部为民服务的能力和意识，积极推进村委会和治保、调解、农技协会等自治组织建设，夯实群众工作的基层基础。积极发展壮大村级集体经济，严格落实村务财务公开制度。
二、主要做法和经验
(一)统一思想，提高认识。
思想决定行动，通过集中学习与个人自学相结合，会议传达与读书学习相结合，传达模式与网络模式相结合的方式，使全体干部职工深刻认识开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度的重要意义，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和使命感，为工作的开展打下了坚实思想基础。
(二)领导垂范，以点带面。
在工作中局领导坚持以身作则，在学习教育、走访群众、深入基层、解决问题、援助资金物资、协调项目等方面率先垂范，带动全体干部职工以积极主动的心态投入到四群工作中，有力地推进了四群工作的实施。局领导驻村时间累计54天，一般职工驻村时间累计136天。走访慰问活动中最远、最困难的群众都是局领导挂钩联系，并以最大程度地为他们解决实际困难和问题。
(三)三级联动，合力推进。
在工作中以联络员为桥梁，县、乡、村三级联动，做好联系沟通协调，四群工作有序推进。按照县委部署派驻的两名联络员深入走访调研，发现村、组、群众的困难和问题，向局领导汇报;局领导结合我局实际，有能力解决的直接解决，能协调解决的明确责任领导协调有关部门解决，并通过联络员及时把处理情况与乡、村进行对接;村、组结合各自实际，提出困难、问题、发展思路，向挂钩单位和乡党委、政府汇报，请求协调解决;乡党委、政府与挂钩单位共同分析存在困难、问题和发展思路，共同提出解决方案，共同争取项目、资金、物资。
(四)结合实际，注重实效。
通过四群教育活动的开展，全体干部职工转变作风求真务实，自身素质进一步提高，有力地促进了全局各项工作。目前320国道改造和连接线公路建设，楚大高速公路xx段xx立交桥改扩建等项目申报工作稳步推进，清华洞至水目山景区旅游公路正在测设中，红象路油路工程顺利实施，通村通畅工程完成招投标进入施工准备阶段，覆盖城乡的路网更加完善。农村公路养护工作规范化推进，路政管理进一步增强，运输市场稳定有序，xx县地方公路养护中心建设、招商引资、协税护税、节能降耗、旅游产业发展、禁毒、艾滋病防治、安全生产、能源建设项目、城市综合管理、维稳、应急管理、道路交通安全目标责任工作扎实有效。
三、存在困难和问题
通过近段时间的努力，我局“四群”工作取得了一定的成绩，但也存在一些困难和问题。一是宣传力度不够。二是由于我局农村公路“建管养”工作任务多，人力有限，深入村、组、农户的时间不够，投入“四群”工作的时间有限。三是我局挂钩联系的两个村都是山区贫困村，工作经费严重不足，虽然我局从局工作经费中给予两村一定的补助，但由于两村经济薄弱，运转仍然困难。四是部分职工对“四群”工作的理解认识还不到位，对“四群”工作没有热情，没有全身心地投入工作。
四、下半年工作打算
在下半年的工作中，我局将继续进一步加强“四群”工作的宣传教育力度，针对存在的问题，制定切实可靠的方案和措施，并狠抓落实，把我局“四群”工作进一步深化，以“四群”工作推动全局工作的开展，圆满完成各项任务目标。围绕“八个一”工程重点做好以下几项：
(一)继续深入调研，在原有的基础上进一步深化调研报告、发展思路报告，为群众创造一条增收致富的新经验。
(二)力争把好事实事计划全部完成，解决群众的困难和问题。
(三)配合乡、村进一步加强基层组织建设，特别是村两委的建设。为村两委解决一定的办公经费，改善办公条件。
一、工作基本情况
（一）精心研究，制定方案。在县“四群”教育工作启动后，我局对“四群”教育工作高度重视，统一思想，及时召开了专题会议，研究部署“四群”工作，成立“四群”教育领导组及办公室，明确工作职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。结合我局实际制定了切实可行的实施方案，明确了“四群”教育的重大意义、目标措施和工作要求，安排专项工作经费，为开展“四群”教育创造必要条件。
（二）及时召开动员大会。于20__年1月4日及时召开动员大会，全体干部职工39人参加会议。会议传达了《中共__县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》文件精神，明确了“四群”教育“干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠”和干部直接联系群众制度“群众观念有新增强、机关作风有新转变、维护群众权益有新举措、解决问题有新突破、改善民生有新成效”的目标要求。要求全体干部职工结合贯彻落实十七届六中全会、省第九届党代会、州、县、党代会精神，充分认识、深刻领会、准确把握开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性，切实将思想和行动统一到县委的部署上来，并结合开展“创先争优”活动，及时将工作重心下移，听民声、知民情、解民忧、化民怨，增进群众感情，增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。
（三）开展好春节前领导干部驻村蹲点走访慰问和直接联系群众工作。局领导分为两组带队分别到东山乡干海村和余食朗村进行走访慰问，以贫困户、孤寡老人、贫困老党员等急需帮助的群众为重点，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边，并给他们带去了慰问金（0.4万元）。本次工作共走访群众151户。
（四）开展好村情民情分析会和民情恳谈会、群众大会。一是由局领导带队分别到东山乡干海村、余食朗村，组织村两委、组干部、老干部代表、老党员代表、群众代表、致富户代表召开了村情民情分析会，找出了各村存在的困难和问题，找准了今后发展的路子，进一步坚定了发展的信心和决心。二是由驻村联络员到自然村、组召开民情恳谈会，深入了解掌握群众所想所难，做好民情民声的收集上报。目前共召开民情恳谈会等会议22场次。
（五）深入开展走访活动。组织全体干部职工对挂钩联系的127户农户进行了走访，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边。在走访活动中，全局干部职工深入各挂钩联系户家中和群众交心谈心，真正走进群众的心里，了解他们的想法、困难和问题，并把各户存在的困难和问题细化记录，以户为单位形成了详细的民情日记，并常记心中，真正做到“想群众之想、记群众之难、解群众之忧”，并制作民情联系卡254张及时发到群众手中。走访完成后，每位干部职工都认真细致地填写了各联系户的民情台帐（共127套），并实时更新动态，随时掌握了解联系户的情况。直接驻村工作，和村、组干部一起分析各农户存在困难的原因，特别是贫困户，找准他们贫困的具体原因，并结合各户实际，提出合理的解决方案，做到“一户一分析、一户一方案”，努力帮其解决贫困问题。走访中干部职工共撰写民情日记32篇，收到意见建议16条。在此基础上形成了2篇高质量的村情民意调查报告和2篇发展思路报告，副科级以上领导干部及联络员撰写调研报告7篇。找出了存在的困难和问题，拟定了一条符合村情的发展思路，创造了多条解决群众增收致富的经验。
（六）为挂钩联系村做实事好事，解决困难问题。在民情分析会和走访过程中一致认为解决进出村道路状况是广大人民群众的心声，针对这一实际，我局深入各自然村现场调研道路现状，并在此基础上积极向上争取项目资金，意向性明确了年内可以建设或改善的路段，力争为挂钩联系的两个村各争取一项交通建设项目。我局挂钩联系的两个村都属于山区村，村集体经济薄弱，工作经费较为紧张，为此我局从仅有的工作经费中挤出2万元给予各村1万元的经费补助，确保“四群”工作的顺利开展。上半年共解决困难问题8个。
（七）及时组织召开“四群”教育工作专题学习生活会。在加强学习，深入调研的基础上，我局精心组织，于3月21日召开了“四群”教育专题生活会。局领导、驻村联络员、局“四群”办全体参加了生活会。生活会议由单玉井局长主持，所有与会同志对领导班子和个人存在的问题、原因、下步整改措施进行了深入的探讨，并积极开展批评与自我批评，找准了差距、分析了原因、明确了措施，极大地推动了全局工作。
（八）切实加强护林防火工作。强化 宣传教育，倡导文明祭祀；加强火源管理，开展隐患排查；做好扑火准备，减少火灾损失；加强督促检查力度，确保森林安全；大力扶持林区公路建设，改善林区交通；做好县、乡公路两侧的护林防火工作；支持、配合“四群”挂钩联系村的护林防火工作。
（九）支持、配合乡、镇、村的抗旱保民生促春耕工作。深入开展“干群手拉手抗旱先锋行动”，精心组织，深入到挂钩乡、镇、村了解旱情，积极向上争取资金，尽力解决挂钩乡、镇、村的困难。为确保工作顺利开展，经局务会议研究，由局长负责联系禾甸镇，刘文华副局长联系余食朗村，严珑彬副局长联系干海村；给予两个村各0.7万元的资金用于抗旱保民生促春耕工作，援助物资计0.74万元（其中桌椅一套0.4万元，化肥2吨50袋0.34万元。）。
（十）做好挂钩村新农村建设工作。按照县委的安排我局“四群”工作与新农村建设的挂钩联系村同为干海村和余食朗村，我局派驻两名新农村建设指导员（“四群”工作联络员兼任）。指导员驻村后深入农户走访了解困难问题、召开会议听取意见建议、查阅资料了解村情民俗、实地查看调研基础设施情况，在此基础上形成了高质量的发展思路报告和调研报告，并积极争取项目、资金。目前争取项目2个；争取资金补助1.2万元；撰写发展思路报告2篇，调研报告2篇。
（十一）做好社会稳定工作。结合交通运输局工作实际，我局高度重视社会稳定工作，局长亲自抓，负总责，按“本部门能解决的自己解决，涉及多部门的配合主要部门做好相关工作”的原则，有力推进问题的解决。目前涉及的矛盾纠纷和问题总体态势稳定。
（十二）切实转变干部作风，干部素质得到较大提升。进一步加强机关效能建设，带头落实首问责任制、限时办结制、绩效考核制和社会监督评议制等制度，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，干部职工工作积极性提高，各项工作可得开展。
（十三）配合支持挂钩联系村组织建设。切实加强对村组干部的教育和引导，努力提高村组干部为民服务的能力和意识，积极推进村委会和治保、调解、农技协会等自治组织建设，夯实群众工作的基层基础。积极发展壮大村级集体经济，严格落实村务财务公开制度。
二、主要做法和经验
（一）统一思想，提高认识。
思想决定行动，通过集中学习与个人自学相结合，会议传达与读书学习相结合，传达模式与网络模式相结合的方式，使全体干部职工深刻认识开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度的重要意义，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和使命感，为工作的开展打下了坚实思想基础。
（二）领导垂范，以点带面。
在工作中局领导坚持以身作则，在学习教育、走访群众、深入基层、解决问题、援助资金物资、协调项目等方面率先垂范，带动全体干部职工以积极主动的心态投入到四群工作中，有力地推进了四群工作的实施。局领导驻村时间累计54天，一般职工驻村时间累计136天。走访慰问活动中最远、最困难的群众都是局领导挂钩联系，并以最大程度地为他们解决实际困难和问题。
（三）三级联动，合力推进。
在工作中以联络员为桥梁，县、乡、村三级联动，做好联系沟通协调，四群工作有序推进。按照县委部署派驻的两名联络员深入走访调研，发现村、组、群众的困难和问题，向局领导汇报；局领导结合我局实际，有能力解决的直接解决，能协调解决的明确责任领导协调有关部门解决，并通过联络员及时把处理情况与乡、村进行对接；村、组结合各自实际，提出困难、问题、发展思路，向挂钩单位和乡党委、政府汇报，请求协调解决；乡党委、政府与挂钩单位共同分析存在困难、问题和发展思路，共同提出解决方案，共同争取项目、资金、物资。
（四）结合实际，注重实效。
通过四群教育活动的开展，全体干部职工转变作风求真务实，自身素质进一步提高，有力地促进了全局各项工作。目前320国道改造和连接线公路建设，楚大高速公路__段__立交桥改扩建等项目申报工作稳步推进，清华洞至水目山景区旅游公路正在测设中，红象路油路工程顺利实施，通村通畅工程完成招投标进入施工准备阶段，覆盖城乡的路网更加完善。农村公路养护工作规范化推进，路政管理进一步增强，运输市场稳定有序，__县地方公路养护中心建设、招商引资、协税护税、节能降耗、旅游产业发展、禁毒、艾滋病防治、安全生产、能源建设项目、城市综合管理、维稳、应急管理、道路交通安全目标责任工作扎实有效。
三、存在困难和问题
通过近段时间的努力，我局“四群”工作取得了一定的成绩，但也存在一些困难和问题。一是宣传力度不够。二是由于我局农村公路“建管养”工作任务多，人力有限，深入村、组、农户的时间不够，投入“四群”工作的时间有限。三是我局挂钩联系的两个村都是山区贫困村，工作经费严重不足，虽然我局从局工作经费中给予两村一定的补助，但由于两村经济薄弱，运转仍然困难。四是部分职工对“四群”工作的理解认识还不到位，对“四群”工作没有热情，没有全身心地投入工作。
四、下半年工作打算
在下半年的工作中，我局将继续进一步加强“四群”工作的宣传教育力度，针对存在的问题，制定切实可靠的方案和措施，并狠抓落实，把我局“四群”工作进一步深化，以“四群”工作推动全局工作的开展，圆满完成各项任务目标。围绕“八个一”工程重点做好以下几项：
（一）继续深入调研，在原有的基础上进一步深化调研报告、发展思路报告，为群众创造一条增收致富的新经验。
（二）力争把好事实事计划全部完成，解决群众的困难和问题。
（三）配合乡、村进一步加强基层组织建设，特别是村两委的建设。为村两委解决一定的办公经费，改善办公条件。
一、建立健全护路联防责任制，责任到位
铁路沿线的村要牢固树立“护路联防责任重于泰山”的思想，站在构建安全文明铁路运输大动脉的高度，切实承担起护路联防，确保铁路安全畅通的政治责任。主要领导要加强对护路联防工作的领导，真正起到领导核心表率作用，对于护路联防工作中的一些具体困难和问题，有条件解决的要立即解决，没有条件解决的，积极争取创造条件解决，暂时不能解决的待条件成熟时再解决，为铁路护路联防工作提供坚强的后勤保障。要把铁路护路联防工作纳入年初工作目标，与其它工作同部署、同安排、同检查、同考核，奖惩逗硬兑现；全面落实铁路护路联防工作承包责任制、领导责任制、责任追究制，同铁路沿线村、企业、社区、学校签订责任书，把铁路护路联防的责任落实到基层。进一步完善铁路沿线矛盾纠纷排查调处机制，坚持定期排查制、台账管理制、挂牌督办制、零报告制、责任追究制等制度，及时发现和掌握襄渝二线建设铁路周边地区因修路征地拆迁、劳务用工等引发的纠纷，坚持路地联调，做到早发现、早报告、早预防、早处置，及时有效地化解矛盾，维护社会稳定。
二、深入开展铁路沿线重点地段、治安混乱地区整治工作
要把解决影响铁路运输安全的治安问题作为中心工作来抓，按照“什么问题突出就解决什么问题，哪里有问题严重就在哪里开展集中整治”的原则，积极配合公安、铁路运输部门对铁路沿线的重点地段、治安混乱地区开展经常性的整治活动，及时解决摆放路障、牲畜上道、随意穿越铁道、石击列车等危及行车安全的问题，坚持“打击预防并举，重在预防”的原则，强化防范，加强对重点人口、重点对象、学生、铁路沿线村民的思想教育工作，了解思想动态，加大《铁路法》和相关法律的宣传力度，结合综治平安创建和“五五”普法工作，把护路联防、维护铁路安全运输写入村规民约和铁路沿线学校的校纪校规。
三、全面开展创建活动，提升护路工作质量
各村要进一步深化“五无”创建活动，扎实有效地开展联心、联防、联打、联治、联建活动，努力提高活动质量，切实解决铁路治安突出问题、涉路矛盾、道口安全、路外伤亡等问题，强化基层规范化管理和护路队伍建设，把创建的重点放在基层，在铁路沿线创建一批“平安村社”、“平安单位”、“平安学校”等不同层次、不同类型的先进典型，以点带线、以线带面，扩大覆盖面，推动创建工作深入开展，构建维护铁路治安的坚强屏障，旗帜鲜明地宣传《铁路法》、《道路安全运输法》，积极倡导“一人上路，全家护路”、“一人护路，全体参与”的新观念，提高广大群众的爱路护路的自觉性，动员广大群众共同维护铁路治安和铁路运输安全。
[关键词]高速公路；企业培训；“互联网+”
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721145
“互联网+”是一种新的经济形态，它充分地发挥了互联网优化和集成生产要素配置的优势，把互联网的创新成果与经济社会各领域进行深度融合，提高了实体经济的创新能力与生产能力。高速公路工作站点比较多、线路较长，工作内容多样化，传统单一的职工培训模式已经不能适应当前日新月异的社会变化和工作形态，因此企业创新培训模式刻不容缓。企业要利用“互联网+”模式让职工在轻松的环境中学习，增进工作环境分散的职工之间的交流与沟通。
1“互联网+”与高速公路企业职工培训的融合价值
为了提升职工的工作能力和文化素质，让职工与当今快速发展的社会接轨，高速公路企业要重视企业职工的培训工作，重建企业培训和人才发展战略，更新思想观念，融入互联网思维。高速公路的发展建设与我国整个社会的发展有着重要的联系。在我国社会高速发展的同时，高速公路事业的发展也是日新月异，建设项目和从业职工数量日益增多。高速公路企业只有更新思想观念，重视对职工的培训工作，才能创建一支具有高素质的创新性职工队伍，从而更好地面对激烈的竞争，使高速公路事业能够得到长足的发展。近些年来，电子商务的出现对实体商业造成了巨大的冲击。微信的走火直接使电信行业出现了危机。互联网思维是在大数据、云计算等互联网技术支持下，对整个市场、产品、用户以及整个行业生态进行重新审视的一种崭新的思维方式。
2“互联网+”与高速公路企业职工培训的融合创新策略
21创新培训思想观念，在培训中融入互联网思维
高速公路职工培训要想得到跨越式的发展，就要根据企业特点灵活融入并应用互联网思维，认真研究自身建设和发展的规律，实施资源整合，实现共享融通，积极促进高速公路职工培训与移动互联网的融合发展。在高速公路企业培训中，企业要融入互联网的用户思维。用户思维就是积极树立用户意识，以用户为中心去创造极致的用户体验。当前多数互联网平台都是以“粉丝”数量的多少作为衡量其影响力的重要因素。高速公路企业培训也要把培训职工看作你的粉丝和客户，尽可能地去了解和满足他们的需求，最大可能地去发展、凝聚、服务职工，让职工成为你的忠实粉丝。其次，企业要对行业边界进行创新，形成资源整合的跨界思维方式。在新科技和互联网发展影响下，一些实体经济与虚拟经济开始尝试融合，产业的边界划分不再那么清晰。互联网企业已经把触角伸到了各行各业当中，高速公路企业的培训工作应该摒弃门户之见，消除边界，整合各种资源，利用互联网为职工提供更加便捷的服务，打造开放共享的新型培训渠道。
另外，在高速公路职工培训中，企业还应该融入大数据与差异化的思维方式。大数据分析已经成为互联网时代各大企业的核心资产。对于数据的分析、挖掘是企业最核心的竞争力。大数据思维贯穿于企业生产经营的每个价值链，同样也存在于职工的培训教育中。通过运用大数据分析，企业能够对不同职工的差异化需求进行分析、预测，制定出去同质化、适合职工差异化需求的培训模式与内容，从而提升精品意识，真正打造出适合高速公路职工培训的、具有核心竞争力的知识产品。
22建立科学培训体系，灵活应用“互联网+”培训模式
随着信息时代的来临，培养职工掌握信息技术、提高信息素养成为了高速公路企业在“互联网+”背景下开展职工培训工作的基础。企业要让职工了解信息化的重要性，提高他们的信息意识，使职工能够利用网络客户端和技术平台，了解与本岗位有关的信息，增强信息判断能力，掌握更多的信息技术，为自身的工作与学习创造更好的条件。企业应当把高速公路的教育培训工作进行具体划分，认真分析岗位任务与需求，做好教育培训大纲的设计，利用互联网的资源优势编制出能够符合职工个性需求的、内容精湛的培训教材，并利用互联网多种互动平台实施多形式的培训教育。
高速公路职工培训要因地制宜，结合自身的实际情况按需施教。企业应当根据不同的培训项目以及不同的岗位特征和职工层次，采用不同的培训形式，为职工设计出适合个人需求的教育方法。职工培训要与时代紧密结合，与“互联网+”深度融合，在互联网的浪潮下实现培训创新。随着新媒体的不断涌现，职工教育培训应该呈现出多元化趋势。培训工作可以采用针对性强的定制化软件，还可以利用免费的教育平台和免费教育资源。这些资源学员之间可以进行分享、交流、交互利用。
对一些关键岗位的职工，企业还可以利用互动交流平台进行个性化的重点培养。当前一些年轻职工喜欢利用手机移动端进行分享、阅读。企业在进行职工培训工作时可以很好地利用新媒体技术和职工的爱好需求，创建长期共存的培训模式，利用新媒体进行学习推送，让学员可以跨时间、跨地点地进行学习。这种方式也适合高速公路企业中线路长、站点多且相对分散的工作，职工可以开启手机QQ群视频聊天的功能，举行视频会议教育模式；或开启微信公众号每天定时为学员推送一些学习资料和视频课程，学生可以自主安排时间通过手机灵活学习。
23强化职工思想教育，开展岗位技能培训
对职工的思想教育分为思想政治教育和职业道德教育。思想政治教育是现代化企业管理中不可或缺重要内容，也是做好公路发展建设的前提和保证。在对职工进行思想教育时，企业必须结合当前的实际情况和每个职工呈现出来的不同特点，利用多种形式的活动进行生动直观的宣传教育。互联网上有海量的教育资源，可以使枯燥的思想政治教育呈现出丰富多彩的形式。职工思想政治教育可以结合当前的多媒体手段，把枯燥的课程内容制作成集文字、图片、视频、音乐为一体的视觉大餐，企业可以利用当前的新媒体平台推送到职工的手上，重要的课程教育还可以利用多媒体技术把抽象复杂的问题进行直观化处理，让职工更容易理解、消化。
随着我国经济体制的不断改革和企业的不断发展，岗位职工可能随时面临着上岗转岗的问题。为了使职工的专业素质和岗位技能能够达到岗位制度的规范要求，企业必须对职工进行长期的岗位技能培训。职工不仅要在专业技能上不断地进步提高，还要参加一些高层次的技术和职务提升培训班，适应职工自我发展的需要。企业在引进新技术、新设备、新项目和新工艺时也需要进行新技能的培训升级，解决工作中的难点问题。在技能培训中，企业要充分融合“互联网+微课”的培训模式，教师要根据培训人员的范围建立微信公众号和职工培训群，方便职工在手机端顺利开展学习活动，利用职工的闲余时间帮助职工学习工作培训的相关课程。教师既可以与全体学生进行共性教学，也可以针对某个职工的具体问题进行有针对性的个性教育。比如教师可以把相应的岗位技能培训课程、职工的具体需求制作成微课程上传到微信平台，职工可以根据自己的时间利用手机登录微信平台直接学习。课堂培训结束后，职工教师可以让职工写出自己对本课的学习感受并上传给教师，教师在查阅后给予评价，反馈给员工。
3结论
总之，高速公路职工培训教育应该跟随时代的脚步，利用当前先进的信息技术和互联网思维方式更新思想观念，创建“互联网+企业培训”的教育模式。企业要根据自身实际情况，对职工的思想政治和职业道德以及岗位技能进行培训教育。企业要利用当前广泛使用的新媒体技术开设微课程，对职工进行方便快捷的、具有针对性的培训，从而使高速公路建O发展得到可靠保障。
参考文献：
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