[摘 要] 团队精神的实质是成员为了团队的利益和目标而互相协作、尽心尽力的意愿和共同的价值文化。它能极大地提高组织整体的业务表现。在商务活动中，企业内部、企业集团内部和独立企业之间存在的团队精神能使其具备更明显的竞争优势，交易成本也能因此降低。民主的领导方式、成员与团队的共同利益、科学适度的激励机制和合理可行的发展目标都能有效地培养商务活动中的团队精神。 【论文关键词】 商务活动 团队精神 在商务活动中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效地配置人力资源最大程度地发挥人力资源优势，成为企业关注的课题。21世纪理性商务时代的到来，使个人英雄无法再在商务活动的舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队精神把商务活动中利益的多元性和追求商业成就的目的的共同性有机地联系了起来，也充分体现了人的社会属性中能动的一面。团队精神，这个名词开始被越来越多的企业探讨钻研。 一、1+1>2:解读团队精神的基本概念 团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而互相协作、尽心尽力的意愿和作风，是一种共同的价值文化。团队精神是高绩效团队中的灵魂，是成功团队的特质，团队与一般性集团鲜明的差别就在于团队业绩。团队业绩首先来自于团队成员个人的成果，其次来自于集体成果，一句话，团队精神就是要让个体成员的共同贡献得到实实在在的集体成果。 在一些团队中工作的人们会觉得心情比较舒畅，干劲也很足，协作性很强，能够创造骄人的业绩；在另外的团队中人们觉得勾心斗角的情形较多，心情压抑，团队在内忧外患中生产力直线下降，业绩惨淡。有团队精神的团队，个人智商可能是100，但加在一起的团队智商可能会达到150甚至更高；而涣散的团队，即使个人智商达到120，但团队组合到一起的智商只有60到70。出现这种情形的关键要素就是团队中的文化成分，也就是所说的团队精神是否在发挥作用。团队精神的作用就是使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。 二、一般概念的具体化:商务活动中的团队精神 1.商务活动中团队精神的表现形式 (1)企业内部的团队精神 员工的敬业和企业领导的鼓励使得企业各个部分的竞争力能形成一种合力。人际沟通的低成本和人际合作的高成效是企业内部团队精神的主要体现。员工的努力工作已经超出了谋生的简单动机，企业的发展前景和员工的个人利益已经融为一体，企业的管理制度已经内化为员工自觉的行为准则。而相互扯皮，办事拖拉，明争暗斗的情形很少在富有团队精神的企业里出现。事实表明，富有团队精神的企业的内部人际关系都是相对简单的。 富有团队精神的企业的决策者清醒地意识到，要提高整体的业务表现，就要让每个成员充分意识到和谐的团队力量远大于简单的个人相加;同时也应该创造一个让每个成员都充分发挥自己的氛围和空间，让每个成员更好地实现自身的价值实现。我们可以看一个生动的例子：一次，联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是大个子队员，女士和身体庞大的队员在中间，殿后的当然是有实力的攀爬队员。可见，企业内部的团队精神在实际工作中更多地体现为成员的才能互补。 (2)企业集团内部的团队精神 由诸多行业相关的企业所组成的企业集团有明显的利益共同性。其结构关联性和相对的封闭性使成员企业之间的交易成本明显低于集团外的交易成本。在市场竞争中，有团队精神的
【摘要】随着世界经济一体化进程的不断加快，改革开发的不断深入，市场经济的不断成熟，团队精神已经越来越成为企业团队建设和团队管理的关键环节。下面我们就团队精神培养中的几个重要方面作深入的分析。【关键词】团队精神；领导艺术；沟通；创新诺基亚在亚洲的投资超过17亿美元，建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心，拥有员工超过5,500人，他是移动电话市场的领导厂商，诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率，曾一度有全球三分之一的市场，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。在市场竞争如此激烈的今天，诺基亚能从1998年至今座在冠军的宝座上，靠的就是团队精诚合作的精神。团队精神有如此的力量，那么什么是团队精神，又该如何培养呢，这就是我们要解决的。一、团队精神的内涵团队精神，就是团队成员在领导的指导和带领下相互沟通，交流，协同一致为了共同的原景而奋斗的精神。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。它包含了三层含义：首先，要有一个团队共同认同的目标，有了目标也就为行动确定了方向，使成员的努力有的放矢。其次，团队成员要良好的沟通，相互的信任，成员之间和谐相处，你中有我，我中有你。最后，团队成员在工作中能优势互补，协同合作完成任务。二、团队精神在企业中的作用缺乏团队精神的团队不过是乌合之众，和失去思维的人有什么区别。一个有团队精神的团队，每个成员都会产生一种很强的归属感和使命感，增强团队的凝聚力，向心力，激发团队成员的主动性，积极性和创造性，有利于成员之间的合作力度加强，增强企业的核心竞争力，从而促进企业的和谐快速发展。三、怎样培养团队精神现代企业已经把团队建设作为了企业建设的重头戏，而团队精神的培养有是这重头戏的主角。要扮演好这个角色要做到以下几个方面：（一）要有卓越的领导者指引团队前进1．领导者要有魅力，吸引力和感召力。巨人集团的老总史玉柱在最困难的时候，在企业即将破产的情况下，很多部下一直追随他，即使不发工资也甘心跟着他干，就是因为史玉柱身上有一种吸引力和感召力，能让员工喷发出激情。2．领导者要有凝聚力和协调能力。百看不厌的《西游记》中唐僧就是一个凝聚者，他用自己西天取经的坚定意志和宽容的胸怀，把实干家沙僧，推进者孙悟空，协调者猪八戒这样的团队凝聚在一起，形成了一个优势互补的高效团队。3.领导者要德才兼备，善于倾听，善于决策。9年前三星集团主席李健熙在汽车投产130亿，最后落得血本无归，你能说是他不善于决策吗？是因为他不善于倾听，导致了决策的失误。善于倾听和善于决策是密不可分的。（二）设定团队共同的愿景共同愿景为团队精神建设导航，有了共同的愿望和目标，成员心往一处想，劲往一处使，才能同心同德，同甘共苦。1．设定的愿景要切实可行，而且团队成员对此都有强烈的渴望。一个不可能实现不切合实际的目标让员工能产生激情吗？马列主义教导我们一切从实际出发，第五次反围剿的失败就是印证，这可是我们用血的代价换来的。2．愿景必须达成一致共同协作完成。2004年上半年NBA总决赛，豪华的湖人队以1：4输给了平民活塞队，从实力上看，湖人队有四位超级巨星：科比，奥尼儿，马龙，佩顿，还拥有全联盟最优秀的教练迈克.杰克逊，为什么还是失败了呢？就是因为他们的目标不一致，不是一支有凝聚力的团队。首先，科比与奥尼儿争论谁是团队的领袖，马龙和佩顿为了争夺总冠军戒指而你争我夺，结局就可想而知。（三）全方位的进行沟通和交流1．进行平等的，双向式的交流。沟通不要只停留在纵向或者横向，既要进行横向沟通，又要进行纵向沟通，还必须保证保证沟通的平等性和双向性。让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。2.沟通的范围要渗透到企业的每个方面，不仅仅是在内部，在外部上也要形成良好的沟通。21世纪是一个信息化的世纪，只要有一个环节沟通不畅，就可能造成功亏一篑的残局。3．通过沟通一定要让让员工达成一致的观点和行动，形成团队的共价值观。这里我说一个大家都听腻了的例子：2003年那是非典的天下，中国是“实践”最早，经验最多的，理所应当研究成果应该丰富，但我国的非典权威人士钟南山院士却遗憾地表示：重要的研究成果基本都是外国首先研究出来的。为什么？因为我们做实验的拿不到足够的病毒样本，而掌握病毒样本的有没有科研能力，要害是沟通不畅，行动不一致协调不起来，更勿论默契了。（四）合理有效鼓励创新的激励机制[1][2]1．合理安排工作岗位，做到“人尽其才，才尽其用”，让成员们都能产生一种归属感。2．了解分析每个团队成员的个人特点和实际情况，尽可能去满足团队成员的愿望。（下转第53页）3．既要要重视物质激励又要重视精神激励，两手都要抓，两手都要硬。4．激励的方式要有创新，更要做到激励那些有创新的队员。2001年，有50余年辉煌历史的美国宝丽来公司破产了，其原因是多方面的，但重要的一条是该公司实行平均主义的分配制度。销售业绩不同的员工获得基本相同的收入，于是能人流失，庸人留下。无独有偶。IBM公司衰落的原因之一也是缺乏有效的激励机制，郭士纳正是在变革了平均主义的分配方式后才使这头大象翩翩起舞。（五）引进竞争机制在成长中合理要求著名的进化论提到：物竞天择，适者生存。在现在这样竞争激烈的市场经济条件下，如果没有竞争企业的前进就失去了动力，当然作为一个团队没有了竞争也就失去了活力。但还应当做到：1．授人于渔，打造学习型团队。引进竞争不是让成员之间尔虞我诈，而是让每个成员都感受得到共同学习共同进步。2．关心每一个成员的成长，和成员一起规划他们的职业生涯，制定他们每个阶段切实可行的目标。3．广泛开张“比，学，赶，帮，超”活动。引入竞争机制有众多的争议，有人说在团队内有竞争就不和谐了。但我要说之所以引入竞争就是为了让每个成员更加清楚的认识到自己的优势和劣势，同时也去发现其他成员的优势和劣势，充分发挥自己的积极性和创造性，与其他队员形成优势互补，使团队的凝聚力增强，从而避免了“搭便车”和吃“大锅饭”的现象。这一点要很好的与激励机制相结合的来用。总之，21世纪的市场竞争是人才的竞争，要让人才聚集在一起形成合力就必须加强团队精神的建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。【参考文献】[1]曾仕强.中国式领导[M].北京大学出版社，2005．[2]李慧波.团队精神[M].北京新华出版社，2004．[3]刘峰.管理创新与领导艺术[M].北京大学出版社，2006[1][2]
（一）团队精神的实质
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，显现的是团队成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同的价值理念和理想信念的体现，是凝聚团队工作、推动团队发展的一种精神力量。其实质就在于团队的团结来自团队内部的凝聚力，而非由外部情境决定，团队成员之间没有分裂为相互对立的小团体的倾向，没有离心离德，团队本身具有解决内部矛盾、处理内部冲突和适应外部环境变化的能力；团队成员之间彼此理解，对团队有强烈的认同感，成员对团队有较强的归属感；团队成员都明确的掌握和理解团队目标，对团队的目标及管理者包新人起支持态度，团队成员承认团队的存在价值，并且有维护团队继续存在于发展的愿望。
（二）团队精神在现代企业管理文化中的重要作用
一个企业的成功不是短期利益的展现，它体现在企业的百年发展，也体现在企业的文化上。企业文化是一种凝聚人心，提升企业竞争力的无形力量和资产，是企业生存和发展的源动力，企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分。团队精神在现代企业管理文化中的具有以下重要作用。
一是具有目标导向功能。企业团队精神的培养，使企业员工齐心协力，形成合力，朝着一个目标努力。对于个体，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，对于整体，整体的目标分解成各个小的目标，在个体上得到落实。二是凝聚功能。团队精神通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的一种共同认知的文化心理，从而沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力，在企业发展中有家的归属感和认同感。三是激励功能。具备团队精神的企业员工自觉地把自己当做企业的一份子，把企业的事当成自己的事，对工作上心，对自己要求严格。在自身的不断进步中，形成良性竞争，自我激励，在激励竞争中得到的不仅是物资，更是精神的愉悦。四是控制功能。团队精神通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范职工的个体行为。团队精神的影响不是一种硬约束，它像社会道德一样作为一种软约束，控制着企业员工的意识和行为，自觉的为企业建设出谋划策，贡献力量。
二、现代企业文化建设要突出团队精神
（一）突出团队精神，企业文化要强调协作原则
协作原则是团队精神最主要的内容，共同完成目标任务的保证，就在于团队成员才能上的互补，在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。企业制度安排要注意强调协作原则，企业文化要宣传协作原则，企业制度和政策的制定要有利于发挥协作原则，以实现最有效的协作。团队中的每个人的思维中就应有协作原则为工作的基本思路。强调协作原则首先要在价值理念、企业文化上认同协作原则，真正理解协作原则的含义，企业是有众多员工进行分工协作的群体组织，因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。
企业的协调发展就要求管理者起表率作用，带动并激发员工的参与热情。企业的的决策者、管理者是团队的龙头，是团队的核心。企业文化所宣传的团队精神需要每个企业职工的参与，员工把企业当成自己的家，当成自己的事，这样才可以把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起，员工才会真心真意地关心企业，才会与企业结成利益共同体和命运共同体。因此，必须建立“以人为本”的团队理念，在思想上、文化上要关心员工生活，关心员工的思想状态。用文化、精神激励员工，建立体现团队精神的宣传标语、学习体现团队精神的文章，举办各种体现团队精神的活动，以此来增强企业员工的团队精神，增强企业员工企业认同感。
（二）突出团队精神，要营造互信互任的企业文化氛围
团队互信文化是指团队成员产生相互信任、相互尊重、相互沟通、相互理解，共同追求的一种企业诚信文化。企业员工与员工之间、部门与部门间、员工与领导之间相互信任，彼此间多一份理解，多一份信任，少一份猜测，少一份挑剔，这样企业的大好局面才能长久保持下去；大家才能一心一意搞建设、聚精会神抓发展；才能最大限度地凝聚和调动全体员工的智慧和力量。反过来说，没有民主互信，企业就极有可能成为一盘散沙，那么事情都不会办好。因此有必要加强互信建设的团队精神，突出团队精神，营造互信互任的文化氛围。
一是要加强民主互信教育，努力形成和谐的企业文化氛围。搞好与舆论引导和互信文化教育至关重要。建设互信文化的实质目的，是为了让大家在一种宽松和谐的环境中快乐地工作、快乐地生活，而绝不是为摆花架子，搞形式主义。要培养集体主义思想，发挥整个集体的优势，维护集体的利益，企业就是大家庭。要把企业视为所有成员的共同体。强调员工对企业忠诚，强调员工之间合作，领导关爱员工，增强员工归属感，稳定员工队伍。企业内员工有能力大小、贡献大小、职位高低之分，但每个的价值都是客观存在的。二是要企业领导身体力行，充分尊重信赖员工。搞好企业民主互信文化建设，各级领导干部的模范表率作用是关键。企业领导者要放下架子，置身于群众之中，与群从打成一片，真情对待员工；尊重员工，相信员工，适应别人；言行和谐一致，各级领导者以身作则、身先士卒本身就是无言号令。三是要员工要积极配合，主动支持理解领导工作。信任是相互的，企业员工多支持、多理解和信任领导，确实把对领导的信任变成干好工作的动力，要敢于和善于向上级提各种合理化建议。
（三）突出团队精神，要明确团队目标
一个企业要突出团队精神，就要确立明确的团队目标，培育共同的企业价值观。团队目标是企业所有职工的一种能力方向，是方向标，既是对员工利益吸引，也是企业员工行为方向的一种界定。企业员工在对目标认知与共识的基础上，才能鼓舞人们团结奋进的斗志。目标要明确，不能空洞，要导向明确、科学，要被每一位员工所接认可、接受。要确保企业形成合力，凝聚力，就要加强企业团队精神建设。共同经营目标的确立要遵循明确、科学、合理的原则，既满足员工的要求，使大家形成团队精神，从而劲往一处使，产生向目标奋进的力量源泉。明确具体可行的企业发展目标，是员工最好的航船方向，目标方向越明确越具体，由此激发团队效力也就越大。
企业文化的最终目的，就是在企业内部培养共同的价值观。培养企业员工有共同的价值观，一旦员工有了共同的价值取向，就很容易达到自动自发地朝着这个目标而努力的目的。如果企业的员工价值观不同，各自为政，没有共同的目标，配合起来自然都是本位主义，就会阻碍企业的发展。当一个企业的全体员工具有相同的价值观的时候，这个企业就会自然自发地形成一种团结的文化氛围。
团结共进，众志成城，必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。
如何步调一致呢，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。则是什么，就是规则！领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行，逐步建立起领导的威信，从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。
当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的，每个成员都要从自我做起。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。
[关键词] 团队精神；文化建设；综合测评；评价指标；系统架构；评价模型
[中图分类号] F640
[文献标识码] A
The Construction and Comprehensive Evaluation of Team Spirit Culture
ZHOU Yuancheng
Abstract: Team spirit culture is a composite system that consists of various interrelated factors. Building the team spirit culture needs the system framework and the actual content, but also the index system based on the scientific principle of being complete, forward-looking, measurable, dynamic, gradual and practical for a comprehensive evaluation. Based on system engineering theory and AHP (Analytic Hierarchy Process),establishing the index weight by AHP and assessing by FCE (Fuzzy Comprehensive Evaluation), the key strategic elements of team spirit culture can be fully reflected in terms of the overall level, advanced degree and impetus intensity. It is an effective and workable method that can achieve fairly accurate evaluations and objective conclusions.
Key words: team spirit culture, cultural construction, comprehensive evaluation, evaluation index, system architecture, evaluation model
一、团队精神文化的内涵
团队精神文化是团队受一定的文化背景、意识形态和制度规范影响经过实践而形成的精神成果和文化观念，主要是由团队的愿景、价值观、精神、道德、理念、意识、作风、审美情趣、风俗习惯等要素构成的意识形态体系。在这个体系中，团队愿景是团队精神文化的根本追求和动力之源；团队价值观是最抽象最深刻的核心要素，是团队所推崇和信奉的基本行为准则，它决定团队命运，支配和左右团队精神文化诸要素；团队精神是团队精神文化的灵魂、提炼和结晶，是团队的精神支柱；团队道德是团队价值观的集中表现、延展，是制度文化的必要补充，是团队精神文化的精髓；团队理念是团队一系列价值观的信奉和追求，是团队的思维框架和最高管理智慧；团队作风是团队精神文化的折射、行为指向和规范。这些要素除本身自成体系外又因要素间的相互作用、相互影响构成一个价值观体系产生扫描捡核功能、其他要素发生反馈作用的复合文化系统。总之，团队精神文化系统，作为团队文化的核心，对团队的制度文化、物质文化、行为文化起统领与决定作用，是团队活力的源泉，对团队的生存与发展有极其重要的理论和实践意义。
二、团队精神文化的建构
团队精神文化是多种要素相互影响、相互作用构成的复合系统，其建设是一项复杂的系统工程，既要既要把握建设的系统框架和实际内容，又抓住建设的关键与核心。
1.团队愿景。阐明团队的根本性质和发展方向。一般通过运用SWOT分析法、关键因素分析法、战略要素评价矩阵等方法对团队及其环境进行分析研究，明确团队存在的理由、性质、前景和发展方向、核心理念、任务，弄清“团队为什么存在”、“其业务是什么？”、“要成为什么？”等问题；然后根据现实性、关键性、协调性、权变性等原则，灵活运用相关分析法、决策矩阵法、博弈论法、模拟模型法等方法确定团队愿景，制定科学的团队目标体系。
2.团队价值观。团队或多数成员一致赞同的关于团队意义的终极判断。诚信、创新、品质、完美是核心。团队价值观规定着团队的运动轨迹，左右团队的行为规范和共同追求。如何塑造团队价值观呢。第一，甑选、评估和提炼。深刻检讨团队或公司组织的宗旨、故事、传说、专门语言、书面以及其它正式演示，对良好价值观加以保留改造，对腐朽没落的价值观坚决取缔。第二，建构。在对团队文化背景进行调研、诊断、评估基础上，充分吸收国内外先进的价值观念，根据团队环境和实际情况，对团队原有价值观念进行批判继承、提炼和升华构建以社会奉献、自我实现、良好伦理道德、强烈社会归属感和成就感等追求为核心的科学团队价值观体系。第三，领导推动。团队领导积极倡导、宣传、教育、引导、推广并全面贯彻落实。第四，机制保障。建立健全奖惩、培训、组织、制度等保障机制，不断创新价值观模式，充分发挥价值观的功能，使价值观深入人心并成为行动的指南。
3.团队精神。为了团队利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿、作风和群体意识，是团队愿景、价值观、管理信条、团队意识、规范、作风的凝练。团队精神集中表现为一体感、士气、协作、专注、求精、拼搏、开拓、创新、服务、奉献、卓越精神。其基础是公正公平公开的内部环境，核心、精髓是基于信任的协作，最高境界是团队向心力和凝聚力。它是团队的动力、支柱、灵魂和统帅。影响团队精神的因素主要有团队管理方法、成员数目、成员关系和目标融合度等。因此，团队精神修炼，首先，铸造团队精神。遵循共生原则、协作原则和创新原则，树立共同的目标、愿景和价值观，对团队美好意愿、良好作风和优秀主导意识进行取精存真，从企业文化母体中摄取营养，结合优秀的团队精神进行补充、完善、概括、提炼，构造出符合团队实际、满足时代要求的团队精神。其次，培养团队精神。密切关注诸如领导方式、相容性、信息沟通等凝聚力影响因素，掌握行为诱导和控制及其方向与作用点、避免禁忌等激发要领；激励团队需要的、对团队发展有促进作用的行为；通过参与、尊重、认可、分享等措施培养民主气氛，建立良好的沟通机制，形成团队整体搭配的团队默契，达成高度协作，实现优势互补；帮助团员规划并发展其事业，鼓励全力投入工作，促使其不断追求卓越。最后，强化团队精神。运用有效的制度和精神激励机制，强化领导角色，加强团员间的信任与合作，活用正向激励方法，创建互尊互信的环境，通过宣传教育形成群体心理定势，转化成潜意识，建构一个积极向上的团队精神。
4.团队道德。团队基于对社会对人生的理解而作出的评判事物的伦理准则，是调整团队间及其内部成员间关系的社会意识形态和社会规范的总和。主要包括道德观念、信念、意志、价值、理想、准则、行为、规范、修养等。一般在明确道德本质特征，认识道德结构、功能、运行与流变机制基础上，通过塑造良好的团队领导道德观，培养优秀的团队道德品质和强烈的使命感，克服合谋、偷懒、搭便车等不良道德行为；通过道德规范、教育、修养、建设等提高道德素养和道德境界；通过建立业绩评价体系来协调团队关系；运用内聚自约、均衡调节、导向激励等管理方式培养良好的团队道德意识，制定科学的团队道德规划与建设战略，构建科学的团队道德体系。
5.团队理念。关于团队的观念和思维。主要表现为学习、权变、诚信、服务、合作、优质、管理等理念。优秀的民族文化、社会文化、团队组织理念或传统是团队理念的源泉。第一，设计。运用实践、差异、持久、系统等原则，通过设定团队远景、提炼团队哲学、确立团队核心价值观、指定团队宗旨、概括团队精神、确立团队道德、设计团队作风来构建出以人为本、开拓创新、追求卓越的团队理念体系；第二，实践。通过体现亲彩、发挥激励作用、营造良好的团队环境等途径，运用反复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄式领导法实现团队理念，用团队信念、口号、标语、守则、座右铭凸现团队理念。
6.团队作风。团队在一切实践活动中所采取的一贯作法与风格。它集中体现团队的精神风貌、价值观和理想信念。一般在团队意识和团队规范的作用下，通过培养、教育、引导形成脚踏实地、善于探索、敢于创新、不断开拓、甘当配角、责任共担的工作作风；创建学习型团队，培养学习生活化、生活学习化的良好学风；通过加强自身修养，树立良好的工作生活习惯作风；通过环境、制度、道德、规范等方面的建设提高自我管理意识。总之，应根据团队的工作性质、任务、发展需要等实际情况，确定团队作风建设内容，树立良好的团队作风，如厦门航空根据现实需要构建了富于特色的“六勤、五心、四美、三不怕”团队作风。
三、团队精神文化的综合评判模型
拟运用模糊数学方法建立团队精神文化综合评判模，其他的模型方法因篇幅原因在此不再赘述。
1.选定评价要素，确定评判集。设U＝(u1,u2,…,un),ui表示被考评的因素，i=1,2,…,n；评判集为V=(v1,v2,…，vm),vj表示评价标准，j=1,2,3,…,m。
2.确定各评价要素间的权数分配。引入U上的一个模糊子集即权数分配集A，A=(a1,a2,…，an),ai表示第个因素的权重,ai>0，且ai=1。权重的确定有统计调查法、德尔菲法、AHP法、熵权法、层次分析法等方法(可参见相关文献)。
3.确定模糊评判矩阵R。评价要素和评价等级之间的关系，即从U到V的模糊关系，可用模糊评判矩阵加以描述，用R表示。
R中的元素rij表示从因素ui着眼，评判团队对ui各等级评语的隶属度。R的具体确定:(1)专家
评判。由文化专家评判组成员对各项评价要素给出评判等级vij；
(2)整理评判结果，求出因素ui各等级评语的隶属度rij：rij=Vij/N,上述i=1,2,…,n；j=1,2,…,m，N为评判专家人数。
4.求出综合评判结果B。设综合评判结果为B，可用指标权重向量与单因素评判矩阵R相乘得之：B=AoR=(b1,b2,…，bm)。求B的具体方法有：(1)采用模糊矩阵的复合运算M(∧，∨)：B＝AoR(b1,b2,…，bm)，bj=(ai∧rij)，(j=1,2,…m)，即o取∧(取小)、∨(取大)运算。但此法可能因评判因素较多或主要因素影响使运算结果失真。(2)M(·,{十})算法：B＝AoR=(b1,b2,…，bm)，bj=(ai·rij)=(a1·r1j){十}(a2·r2j){十}…{十}(an·rnj)。即o取·(乘积算子)和{十}(闭合加法算子)运算。(3)普通矩阵乘法：B＝AoR=(b1,b2,…，bm)，bj=ai·rij。取o为M(·，＋)算子。如果综合评判结果B中的各元素相加不等于1，则进行归一化处理。根据最大隶属度原则，用B中隶属度最大者所对应的那个评判等级作为评判对象的等级，即为综合评判的结论。
5.求出文化最终得分值。因B仍是一个m维向量，若再给定评判集上的考核评分列向量C，那么，团队精神文化的评价结果将是一个明确的代数值：Q＝B*C。根据Q的数据大小进行排队比较，可判断比较不同团队精神文化的优劣。
四、团队精神文化的综合测评
要深刻认识和把握团队精神文化，仅了解团队精神文化的构成要素、内容和建设实践是不够的，还应运用系统工程理论和层次分析理论等科学理论方法，根据完备、前瞻、可测、动态、渐进、实践性等科学原则，选择能全面有效地反映其整体水平的关键战略要素构建评价指标体系，运用科学的评价理论方法全面、准确地评估其整体水平、先进程度和动力大小。
(一)团队精神文化测评指标体系的构建
下面，以某团队精神文化为例运用多层次多算子二型模糊数学模型进行综合评价。拟选取团队精神文化为测评对象，团队愿景、价值观、精神、理念、道德、作风为一级指标ui，取U=(u1,u2,?撰,ui,?撰,u6)，ui=(ui1,ui2,?撰,uij,?撰,uim)，i=1,2,…,6；j=1,2,…,m。假定5个等级V=(v1,v2,v3,v4,v5)，v1-优秀；v2-良好；v3-中等；v4-合格；v5-差(也可根据实际情况具体划分等级),建立团队精神文化评价指标体系(见表)。
(二)团队精神文化的测评
1.初级指标的综合评判计算
(1)“团队愿景”的综合评判。团队愿景评价的权数分配向量A1=(a11,a12,…，a1m)＝(0.2,0.3,0.35,0.15)(见表权重栏)。根据专家评判结果利用模糊评判矩阵公式计算模糊关系矩阵R1得出：设N=7,
运用综合评判公式与方法计算得：
B1=A1oR1=(0.286,0.2,0.3,0.286，0.143)
=(0.235,0.165,0.247，0.235，0.118)(已归一化)。
(2)“团队价值观”、“团队精神”、“团队理念”、“团队道德”、“团队作风”的综合评判。同理，可计算出：
B2=A2oR2=(0.218,0.218,0.25，0.314,0)；
B3=A3oR3=(0.244,0.244,0.273，0.239,0)；
B4=A4oR4=(0.232,0.232,0.275，0.146,0.116)；
B5=A5oR5=(0.131，0.249,0.279，0.218,0.124)；
B6=A6oR6=(0.244,0.273,0.239，0.122,0.122)。
2.“团队精神文化”的综合评判。
B=AoR=Ao（B1,B2,B3,B4,B5,B6）T(团队精神文化要素的权数分配A如表)=
=(0.222,0.222,0.228，0.218,0.109)。B综合评价说明：评审小组对精神文化的评价是：
有22.2％的人认为该团队精神文化为优，有22.2％的人认为良好，有22.8％的人认为中等，有21.8％的人认为合格，有10.9％的人认为差。按最大隶属原则该团队精神文化状况中等。
3.计算综合评判B的评价值。因B仍是一个5维向量。若取评语优得5分，良好得4分，中等得3分，合格得2分，差得1分，则取评判集上的考核评分列向量为：C=(5,4,3,2,1)T。根据最终得分值计算式：Q＝B*C,计算出该团队精神文化最终得分值为：Q=(0.224,0.224,0.224,0.219,0.11)*(5,4,3,2,1)T=3.227分。据此可评判该团队精神文化比中等水平略偏高。如果通过对不同团队精神文化水平实得分的计算、排序，还可比较不同团队精神文化水平的优劣。
五、结束语
在明确团队精神文化基本内涵上阐明了团队精神文化理论体系，根据指标体系设置之科学原则构建团队精神文化的评价指标体系，采用层次分析法确立各指标的权重，应用模糊综合评价法对团队精神文化进行评价，可操作性强，评价较准确，结论较客观，是一种行之有效的方法。
论文摘要：良好的综合素质是实现大学生充分就业的根本前提，团队精神又是现代人的基本素质。因此，提升大学生的就业竞争力，必须以市场为导向，高度重视大学生团队精神培育工作，深入分析当前大学生团队精神的特点，充分挖掘大学生团队精神培育的有效资源，借助高校思想政治教育的大好环境，利用班级和各类社团等同伴教育的良好平台，强化大学生自由全面发展的自觉要求，开展团队知识的理论教育、团队意识的活动教育、团队精神的合力培育。
当前我国的就业形势复杂严峻，人力资源和社会保障部部长尹蔚民曾在接受记者采访时深刻分析了这一状况，即当前我国面临着劳动力总体供大于求格局下城镇新增劳动力就业、农村富余劳动力转移就业、企业下岗失业人员再就业同时出现的“三峰叠加”局面。在这个大的社会就业背景下，加之近几年的高校大规模扩招，大学生群体就业问题尤为突出。为了应对前所未有的就业压力，党中央、国务院明确提出要把高校毕业生就业摆在当前就业工作首位，要求相关部门密切配合、地方政府强力推动、全社会大力支持，共同促进高校毕业生就业工作。全社会的共同努力着实为大学生就业创造了良好的外部环境，然而，我们更应重视大学生自身素质的提高，毕竟在竞争日趋“白热化”的就业市场上“打铁还须自身硬”。“标本兼治”的促就业方案才是高等教育大众化背景下大学生就业工作的根本举措。
大学生就业竞争力是“毕业生在就业市场上，具有战胜竞争对手找到适合才能发挥和实现自身价值的适当工作岗位的能力，即全面满足社会和用人单位对人才需求的能力。”现代社会生产专业化程度大大提高，它对劳动者团结合作的要求比以往任何社会都要高，因此团队精神成为现代社会人才的一项基本素质已经成为共识。“用人单位对应聘者的基本条件几乎都百分之百地强调这么一点：必须具有良好的群体意识和团队合作精神。团队精神、创造力、忠诚度和沟通与表达能力是未来企业人才标准排在首位的四条。”团队精神状况直接影响大学生在就业市场上的竞争力，良好的团队精神帮助大学生快速融入并适应社会，同等条件下容易得到用人单位的赏识，获得就业机会；相反，团队精神较差的大学生即使其他素质再好，也往往被用人单位拒之门外。
许多研究者都高度重视团队精神，把它作为大学生就业竞争力的重要组成部分。许晖与尹哲提出大学生就业竞争力“四因素说”，即“大学生就业的影响因子主要分为4类：非智力因素，智力因素，社会因素，就业意向”，把团队精神置于“非智力因素”系列；郑雨兰与严鸣在《大学生就业竞争力构成探讨》中提出大学生就业竞争力构成“5要素说”，即“大学生就业竞争力主要是由知识掌握、特殊知识应用、工作能力、工作精神以及身心素质这五个要素决定”，把团队精神置于工作精神之中；楼锡锦等人把大学生就业竞争力分为核心竞争力、基础竞争力和环境竞争力，认为基础竞争力包括团队精神；赵志川，陈香兰在《论大学生就业竞争力及其提升》一文中认为大学生就业竞争力主要包含基本工作能力、专业技能、求职技能三个基本层次，把团队精神置于基本工作能力层次；等等这些观点共同地强调了团队精神与大学生就业竞争力的正相关性。
一、当代大学生团队精神的突出特点
目前，关于大学生团队精神状况的整体评价不一：一些人对其感觉乐观，根据大学生在5．12抗击汶川震灾和2008年北京奥运中的良好表现，认为当代大学生团队精神的总体较好；而另一些人则对此持悲观态度，为此担忧当代大学生的团队精神。为了直观把握大学生团队精神现状，本人以问卷形式抽样调查了衡阳师范学院400名不同年级的在校大学生。根据调查结果，我们实证地收集到当代大学生团队精神具有以下5个突出特点。
1．团队认知较好但缺乏系统性。绝大部分学生在校期间都接触过团队组织形式，他们或多或少地明白团队的定义、特征、功能以及团队精神的内涵。调查表明，91％的大学生明确“团队机制是知识经济时代社会发展的必然趋势”，近70％的学生能部分说出团队精神的社会功能，78％的学生能简单地说出“团队”与“群体”之间的区别，93％的毕业生了解团队精神而且认为团队精神是就业竞争力的重要因素。但是，很多学生认为在校期间没有接受正规的团队理论培训，因此直接导致他们的团队知识非常零散。调查显示，100％的大学生认为自己“团队知识不够系统，有待专业化的理论培训”。
2．团队情感易形成但缺乏持久性。在日常学生工作中我们经常发现这两样种情况：开始不愿意接受自己所在团队的学生，经过短时间的磨合他们很快就能融入其中；最初非常热爱自己所在团队的学生后来转而对其冷落甚至生发厌倦感。这就是大学生圃队情感缺乏稳定性的直观表现，不管是积极的还是消极的团队情感他们都容易形成，但在较短的时间内发生迁移，缺乏持久性。在调查中，我们发现只有l5％的毕业生反映自己四年如一地参加同一个社团，绝大部分的被调查学生都表示有过“讨厌自己曾经热爱的社团”和“热爱自己曾经不喜欢的宿舍或班级”的经历。
3．团队价值取向知行不够统一。团队价值取向包括个人利益优先和团队利益优先两种基本形式。由于课内学生接受的都是集体主义价值观教育，因此，他们理论上知道应该坚持团队利益优先的原则，但在实际生活中，他们普遍表现出以个人利益为重而轻视或忽视团队利益的趋向。我们调查发现，90％左右的学生在问卷中选择“一般情况下在个人利益和团队利益发生矛盾时首先考虑团队利益”，而在实际案例分析中，70％的学生表明“先看两者能否兼顾，如果不能就舍弃团队利益来保护自身利益”的倾向，只有5％左右的学生表明“即使个人利益受损也必须维护团队利益”的决心。
4．团队合作意识淡薄。合作是团队精神的核心，也是现代社会对高素质人才的基本要求。然而，身为独生子女的当代大学生从小习惯以自我为中心的为人处事方式，而且，基础教育阶段他们接受的多是以竞争精神为主要内容的教育理念，因此，现代大学生普遍表现出合作意识淡薄，不懂得与人合作的重要意义。调研结果表明，64％的学生认为“现代社会竞争激烈，竞争优于合作”，43％的学生认为“个人价值的实现更多地依赖自我而非他人”。
5．团队奉献精神讲条件。奉献精神是团队精神的崇高境界，然而，现代大学在团队学习和工作中往往把奉献精神与获取各种具体条件结合起来，他们的团队奉献精神不再具有大公无私和不计个人得失的纯洁性和高尚性，而更趋功利性。86％的学生表示“愿意为团队和其他成员付出自己的时间和精力，但必须建立在自身能够获得同等报酬的基础上”；54％的学生认为“无私奉献是共产主义社会的要求，现代社会人们不可能做到这一点”。
二、培养大学生团队精神的有效资源
培育大学生良好的团队精神是现代社会发展的客观需要，也是提升大学生就业竞争力，实现其充分就业的前提条件。因此，教育者在开展团队精神培育工作时，应充分发挥各种有效资源的积极特性，包括顺应高校思想政治教育的大好环境，利用班级和各类社团等同伴教育的良好平台，强化大学生自由全面发展的自觉要求等。
1．顺应高校思想政治教育的大好环境。新世纪以来，我国高校思想政治教育在机遇和挑战中赢得了前所未有的大发展，这得益于宽松良好的思想政治工作环境，有人将其称为高校思想政治教育的“春天”，它同时也为新时期大学生的团队精神培育赢得了大好时机。一系列重要文件的出台表明了党中央加强和改进大学生思想政治工作的决心，同时也为新时期高校思想政治教育工作的顺利开展提供了政策性保障。2004年8月《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》出台，该文件和随后针对高校思想政治教育工作的其他各项文件所体现的全部思想和主要内容，是当前及今后一段时期全党和全国各族人民思想政治教育和理论学习的重点，也是高校思想理论教育的重点。其中，《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》对大学生团队精神的现状给予了关注，指出“一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题”，并提出“加强集体主义和团结合作精神教育”。近5年来，教育主管部门和各级各类高校都出台了思想政治教育工作相的配套文件，从教育领导和管理、教育课程建设、教育队伍建设等方面采取了积极有效的措施，为保证高校思想政治教育工作提供了大好时机。所有的高校思想政治教育工作者必须以此为契机，充分意识新时期团队精神在大学生思想政治教育中的重要意义，坚持“以人为本”的教育理念，以就业市场为导向，从提高大学生的就业竞争力高度自觉担当起培育大学生良好团队精神的使命。
2．利用班级和各类社团等同伴教育的良好平台。青春期的大学生生理和心理正处于发展和成熟阶段，他们的世界观和人生观尚未完全确立，表现出可塑性极强的特点。他们通常愿意听取年龄相仿、知识背景、兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议，而且行为习惯也表现出害怕孤独、趋向从众的倾向，这就是从众心理在大学生中的突出表现。大学生的从众心理为团队精神的同伴教育提供了心理基础，教育者可以积极引导大学生在团队精神教育之间互动共进的同伴教育。在班级和社团活动中，教育者主要扮演组织者和策划者的角色，其中的信息交流和互动以及活动任务的完成更多地是靠学生的互动来实现。在校期间，班级是大学生生活、学习和成长的主要平台，也是实现大学生团队精神培养的良好平台。马卡连柯说过，“集体是最好的老师”。因此，我们可以充分利用班级、宿舍和社团等平台开展丰富多彩的集体活动培养大学生的团结协作意识。利用班级活动培养大学生的团队精神是行之有效的方式，也是思想政治教育者普遍采用的方式。每一次班级活动的开展班主任都都应该有意识地地将其作为学生合作意识的训练和培养，首先制定活动的目的，然后进行分组，明确组员在活动中的任务和角色，鼓励学生之间互帮互助，最好在进行活动结果的评定中，把组队之间的协作精神作为目标考核的重要因素。各类学生社团在繁荣高校文化中扮演着重要的角色，它是依靠学生的共同兴趣而建立起来的，它在大学生的成长过程中有着非常积极的意义。我们调查发现，98％的大学生在校期间都至少参加过一个社团，因此，高校思想政治教育工作者还应该有效利用社团为大学生团队精神培育搭建良好平台。
3．强化大学生自由全面发展的自觉要求。1996年世界21世纪教育委员会提出了21世纪人才素质的七条标准，其中第七条就是“具有和他人协调和进行国际交往的能力”，这里讲到的“和他人协调的能力”亦即团队精神中的团队协作能力。西奥多?罗斯福曾经说过，“在成功的公式中，最重要的一个因素是懂得如何跟别人相处”，他道出了团队精神在个人发展中的重要作用。良好的团队精神有利于提高与人共事时团结合作的主动性，有利于塑造良好个性人格的形成。因此，良好的团队精神是大学生全面发展的基本要素。大学生是受教育层次相对较高的群体，他们善于及时捕捉社会对人才要求的信息，促进全面发展实现自我价值和社会价值的统～是大学生群体共同的自觉追求，调查表明绝大部分学生都充分意识到团队合作精神对自身发展的重要意义。社会个体只有遵守社会生活规范，融人社会群体，承担一定的社会角色，适应社会生活才能被社会接纳。良好的团队精神能帮助大学生更好地实现自身的全面发展。大学生的全面发展包括德智体美劳的协调发展，体现为思想道德素质教育、文化科学素质、身体素质、心理素质、审美素质和劳动技能素质等全方位的共同发展。不管从哪个角度对全面发展进行分析，我们都应把团队精神归为当代人的基本素质之一。为了实现人的全面发展，国际21世纪教育委员会于1996年向联合国教科文组织的报告《教育——财富蕴藏其中》中指出教育必须围绕“2l世纪教育的四大支柱”，即学会求知、学会做事、学会共处和学会做人这四种基本的学习过程来重新设计和组织，高等教育当然也不例外。其中的“学会共处”就是指培养在人类活动中的参与和合作精神，即团队精神。良好的团队精神还能促进其他各项素质的发展进而实现人的全面发展。良好的团队精神有利于建立良好的同学关系，平等、民主、自由、活跃的学习氛围为其互学互助提供友好的合作基础，合作学习往往能收到比个人学习事半功倍的良好效果。现代社会的学习不再局限于封闭的自我学习，必须在合作学习中获得快速提高。
三、当代大学生团队精神培育的路径
提高大学生的就业竞争力必须重视大学生团队精神的培育，已成为教育界的共识。高校以人才培养为主要职责，对此教育者必须改进教育理念，创新教育方式，从团队知识的理论教育、团队意识的活动教育、团队精神的合力培育三个方面提升大学生团队精神。
1．团队知识的理论教育。恩格斯说过，“一个民族想要站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维”。同样，良好的理论修养对于正处于成长阶段的大学生也具有长远性和根本性的意义。当前，一些大学生团队精神状况不容乐观，有相当一部分原因在于团队理论功底的缺失。团队知识理论教育的目的是用团队理论指导大学生的学习、生活和未来的工作，因此在开展团队精神实践活动之前必须对大学生进行必要的理论教育。指出，“理论上的成熟是政治上成熟的基础”，理论上的成熟首先是将理论知识化作理论涵养，运用理论分析问题、解决问题。团队知识的理论教育，及时要对大学生有目的、有计划地向大学生讲授团队精神的基本理论，包括团队精神的基本概念、团队精神的基本内容、团队精神的重要意义、如何培育团队精神等等。为使大学生对团队精神理论教育欣然接受，教育者必须改变传统的教育方式，坚持自我教育与外在教育相结合，坚持课内教育与课外教育相结合，坚持教育内容与教育形式“三贴近”原则。思想政治理论课是对大学生开展团队精神理论教育的主渠道，教师在进行理论教育的同时必须结合时代特征把教育内容以学生喜闻乐见的形式加深他们对团队精神理论的理解和把握，增强大学生提升团队精神的自觉性。在《马克思主义基本原理》和《思想道德修养好法律基础》等课程中可以联系到团队精神的理论。比如，在讲授“社会存在决定社会意识”时，我们可以讲述团队精神在知识经济时代产生的必然性及价值；在讲授“人的本质”问题时，可以把“人是一切现实社会关系的总和”与良好团队精神有助于建立“平等、互助、协作、友爱、和谐的新型社会主义人际关系结合起来。注意把团队知识穿插在思想政治理论课的教学中，能更好地促使大学生实现团队知识的内化，同时也较好地体现了思想政治理论课的现实针对性。
关键词：创业精神；多元智能；观念转变；内省智力能力；创新
中图分类号：G64 文献标识码：A
我国经济进入转型期后，新的消费偏好、新的消费观念、新的消费方式促使新产品的不断诞生。目前，创新型、创业型企业很难招聘到适应这一发展的人才。我国高校创业教育已经成为高校传统素质教育的核心。在传统的素质教育中，“人的全面发展”和“多元智能”理论是素质教育的理论基础。创业教育是大学教育的“第三本护照”（联合国教科文组织），我国高校创业教育被赋予与学术教育、职业教育同等重要的地位。党的十会议指出我国高等教育从“以规模扩张为基本特征的外延性发展”转向“以提高质量为核心的内涵式发展”，加快提升高校育人质量和整体办学水平是我国高等教育未来的核心任务。创业教育先行，转变创业教育培育理念是本文研究的主要内容，文章基于“人的全面发展”理论和“多元智能”理论，重点探析创业教育培育理念，以大学生创业精神培育模式为培育理念转变的核心，对大学生创业心智构建进行优化，向红军学创业，建立大学生创业精神的“红色”培养模式。
一、霍华德·加德纳的多元智能理论
美国哈佛大学教育研究院的心理发展学家霍华德·加德纳（Howard Gardner）于1983年提出多元智能理论。加德纳认为我们一直未能正确认识一个人的真实能力，人的智力有一个心智架构，包括七大范畴：“语言智能（Linguistic intelligence）、数学逻辑智能（Logical-Mathematical intelligence）、空间智能（Spatial intelligence）、身体运动智能（Bodily-Kinesthetic intelligence）、音乐智能（Musical intelligence）、人际智能（Interpersonalintelligence）、自我认知智能（Intrapersonalintelligence）”，另外还包括两大内省智力——灵性智能：自然探索、存在。内省智能和其他智能包括价值层次和事件层次，人类的真实能力往往会通过新的信仰、新的价值观影响而形成新的形象、理论、信仰能力——创造力。本文中提及的大学生创业精神培养模式是基于多元智能理论，在针对丽江地区云南大学旅游文化学院大二管理类学生创业精神调查问卷实证研究的基础上，分析出学生的内省智能需要被优化、被完善，进而探寻大学生内省智能的有效培育方法。
通过200份有效问卷的抽样调查表明：第一，2%的大学生有创业经历，参加过学校和云南省组织的各类大学生专业创业策划大赛，且获得过相关奖项，未来创业动机强；第二，2%的大学生创业精神中的意志、动机等能力已经通过失败创业经历得以提升；第三，70%的大学生认为创业最大的障碍是心理承受能力，这部分学生缺少价值观层次的培育，缺乏对创业过程中价值观知识的学习（如图1所示）。
针对大学生的自我认知智能进行调查（如图2所示），抽样调查表明：独立学习能力强、热爱创新的大学生占抽样调查总数的85%，这部分大学生一直在询问创业教育中关于创新、创业精神培育的时间、地点等问题。
抽样调查结果表明：基于加德纳的多元智能理论，丽江地区云南大学旅游文化学院大二管理类学生创业精神培养模式的构建需要提升学生的内省智力能力。
二、向红军学创业是高校创业精神内省模式的核心
（一）向红军学创业的作用与意义
在我国高校大学生创业精神课程中，缺少用红军长征精神进行事件层次教育的创业课程。向红军学创业是大学生创业精神培育课程中不可缺少的有效模式。
通过红军长征事件进行事件层次的教育，培育学生的自尊、自律能力，吸收红军队伍中各种人物的长处，静思规划人生目标。
第一，向红军学创业的内化创业教育模式，以红军队伍中优秀的政治家、军事家为学习榜样，提高学生价值层次的内省。
第二，对红军长征事件中的成败总结，将事件的成败与创业精神的价值观联系起来内省，提高学生原有的内省智力能力。
第三，在红军精神事件内省教育模式中，高校创业精神培养可以通过红军精神塑造创业团队中行动的有效性和一致性，及创业团队成员的信念、意志、品质等的高度统一性，建立高校创业精神培养模式的最高信仰内省模式。
第四，向红军学创业凝聚了不同知识、技能、智力及非智力因素的团员优势，创造一切条件完成组织任务，创造了团队组织所能完成的团队奇迹。
第五，“保证完成任务”是团队的价值观，团队为个体才能及个体心理发展需要最大限度地提供实现个体人生价值的平台，个体人生价值观与团队社会价值观高度统一，团队的能力超越了个体价值所能超越的极限，进而通过团队协作完成不可超越的组织任务。
第六，开展创业团队活动和完成团队任务，激励了每一个团队队员的内省智力能力，向红军学精神信仰，塑造创业团队成员以服从命令为天职，认真、负责、精诚合作，自动、自觉、自律的优秀品质，这是团队取得生存权和发展权的根本保证。
（二）通过红军精神完善我国高校大学生创业精神培养模式的内省智力能力
红军团队具有强烈使命感、责任感、集体荣誉感，具备团队凝聚力、制度战斗力等优秀的敬业精神和解决问题的执行力，在拥有明确目标的情况下，战略战术科学客观，坚持秉承“胜利是一种习惯”的指导方略，让红军精神不但不曾被历史的长河所抛弃，反而成为新时代的精神信仰。红军精神不仅是当代大学生急需汲取的精神财富，更是构成大学生创业精神培养模式的基本维度。
第一，高度统一的团队精神完善了大学生创业精神培养模式中的团队价值观层次。红军团队的凝聚力、协作能力和战斗力都较强，“保证完成任务”是红军团队普通战士对组织的最高承诺，大学生创业团队精神的培育需向红军团队学习。
第二，高度统一的崇高组织精神和战士的职业精神完善了大学生创业精神培养模式中的创业道德规范。
第三，大学生创业精神的革命乐观主义精神培育，可以提升大学生创业精神中的抗挫折能力。乐观自信无畏的红军团队精神教育可以激发大学生创业团队的最大乐观智能潜力。
红军精神是我国高校多元智能理论在创业教育中的外延，向红军学创业是多元智能理论在事件内省、价值观内省模式的创新尝试。
第一，客观分析时局特征，制定正确的目标与任务，不畏艰险勇往直前。
第二，不论任务大小，积极团结协作，拥有较高的成功率。
第三，决策失误产生后，个人与团队领导能够共同承担错误。
第四，时间是红军精神的磨合器，通过时间的磨合，形成以民族精神为主，制度创新、管理创新的红军精神，高效地培养了红军团队的创业素质，为处于创业初期的创业经营者提供了可借鉴的创新素质管理方式。
三、向红军学创业，在多元智能理论基础上初建我国大学生创业精神培养模式
（一）将红军精神纳入高校创业教育的全过程
将红军精神事迹、团队特点等内容纳入创业教育通识课程中进行创业精神培养。首先，在课程中重点讲述以红军精神为核心的民族精神教育实质和内容，积极开展有关红军精神的讲座。其次，邀请创业企业家，结合红军精神讲述创业过程中创业企业价值观，再通过双师型教师课程的精心设计整合红军精神创业教学内容。用实践创业课程培育学生的创业意识，用历史事迹结合实创精神，培养学生的吃苦耐劳和团队协作的集体主义精神。最后，通过创业教育课程，潜移默化地培养学生坚韧的创业精神。
（二）结合时代特点，将红军精神与创业精神进行对比整合
结合国内外的时代特点，对比国内外创业精神的优劣势，进行红军精神和创业管理精神的对比整合（如图3所示）。一方面，加强创业学生对红军精神的理解，另一方面，对比国内外创业精神教育课程，吸取可行的方法，整合红军精神、大学生创业精神。
向红军学创业是在社会知觉意识中建立成熟的大学生创业精神的价值观体系，是一种超越现有价值观资源，进行效率优先和资源有效配置的理念，通过加强教师培训及团队教学的力量，发挥大学生在校园文化中的积极作用，提升大学生内省智能模式中的社会知觉能力。
（三）营造红军精神的校园文化，培育大学生的创业精神
充分发挥校园文化的积极作用。校园文化包括物质文化建设、精神文化建设和制度文化建设三部分。利用红军精神教育增强校园的凝聚力和创造力，良好的校园文化可以塑造学生独立的人格和优秀的品质，拥有红军精神的创业教育是通过创业教育的实践，深刻理解红军精神的创造性价值观，通过校园文化的营造，树立学生的创业志向，训练学生的创造性思维，激发创造热情，营造良好的学习红军精神文化的创业教育活动氛围。学校正确引导学生树立以红军精神为价值观的创业精神。在开展多维拓展训练课程中，加强创业教育中的合作精神、协作精神和团队精神的培育，找到每位参与创业精神教育课程的学生所具有的优势，在环境中激发学生的创造性思维和创造性热情。
四、向红军学创业是推进大学生创业精神培养模式初建的科学发展观
以创造性、主体性、挫折教育为原则，采取讨论教学法、参观教学法、人物访谈法、现场模拟法营造良好的学习氛围，加强学生的创业精神和创业实践能力，建立一整套合理的创业精神激励机制，鼓励师生进行以科研促教学、以创新促创业的教学工作。努力营造多维化创业精神教育的学校氛围，增加投入，积极调动师生参与创业精神教育的积极性。
第一，运用人们对红军的社会认知引导创业培训教师将创业心理学知识和红军精神价值观相结合，内化学生的创业精神价值观——创业精神教育中不仅可以信守承诺，而且可以建立高校创业精神教育的品牌效应，实现招生和创业培训教育教师的双向培训。
所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。博物馆作为一个弘扬优秀历史文化为主要社会职能的公益性事业单位,担负着我国全面建设小康文化的重任,在竞争日益激烈的当今社会,为使博物馆的各项工作更有活力,工作开展更富有成效,在管理上,我认为,也应该根据时代的要求,走博物馆事业现代化管理之路。
古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”。如果只强调个人的力量,你表现得再完美,也很难创造很高的价值,所以说“没有完美的个人,只有完美的团队”。这一观点被越来越多的人所认可。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”所以,一个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海。博物馆做为一个基层的文博单位我想也不例外。
一、博物馆培养团队精神的重要意义
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为博物馆自由而全面发展的动力。
二、博物馆究竟需要什么样的团队精神?
1、团结协作――团队精神的根基。团结协作,它不是行政命令压出来的,不是物质奖励催出来的,也不是纪律约束管出来的。我国沿海经济发达地区的许多博物馆,学习国内外科学管理的先进理论和经验,依据我国儒家的仁爱思想,倡导人文关怀,把温暖送到馆内每一位工作人员的心坎里。在馆中营造一种“文人相亲,文人相和,文人相助”的良好氛围,让大家都体验到家的感觉。
实践证明,人性化的团队精神,正是激发博物馆工作潜能的强大动力。现代单位的竞争就是团队间的竞争,就是团队协作能力的竞争。精诚合作的团队精神是一个单位成功的保证。 独狼并不是最强大的,但狼群的力量则是空前强大的,所以有“猛虎也怕群狼”之说。在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变得越来越重要。马克思论述分工和协作的时候,提出“协作力”这种概念。这种协作力,就是一种团队精神。
2、加强学习――团队精神的保障。当今是一个信息汇集,知识更新的学习型社会,处在学习宣传重要地位的博物馆人员更应加强学习,接受辅导,不断地“充电”,不断地吸收、学习传统文化精华,掌握最新的学术观点,了解科研前缘的最新动态。并且进行跨行业的现代知识的全面掌握。这样,博物馆在当地的历史文化中心、社会教育展示中心的地位才能得以确立和巩固。一个团队学习的过程,就是团队成员思想不断交流、智慧之火花不断碰撞的过程。
3、开拓创新――团队精神的目标定位。所谓开拓型的团队精神,就是不安于现状,敢于突破,勇于求变的集体舆论;所谓创新型的团队精神,就是尊重专业人才,鼓励标新立异的环境氛围。一个博物馆一旦有了这种开拓创新的团队精神,那肯定是大有希望的先进单位。我们提倡团队精神,目的是为了建设先进博物馆,而建设先进博物馆,目标定位非常重要。大有作为、成绩显著的博物馆,必然是与时俱进,开拓创新的。
4、适度竞争――团队精神活力的保障。建设一个竞争型的团队。从外部来讲,这支团队必须具有竞争意识,敢于正视自己,敢于面对强手。从内部来讲,团队的成员也要有竞争意识。当然,在建立内部竞争机制的时候,要注意成员相互之间是竞争,而不是斗争,这种竞争是在理性的基础上。我们说,团队建设中,协作是团队的核心,但这并不意味着是一潭死水,没有争论。而应该有争论,用争论来激活团队的气氛,激发成员的竞争意识。让团队的每一个人都能以积极的心态工作在最合适的岗位上,实现自我,超越自我,最大程度地发挥团队的威力。
三、博物馆工作中如何培养团队精神?
1、确立明确的目标。制订明确具体可行的发展目标,是员工最好的航船方向,目标方向越明确越具体,由此激发团队效力也就越大。
我们不妨将单位的发展方针、发展目标、发展计划,将员工的薪金增长计划、方案、职位升迁方案告诉所有员工,让员工有工作的热情和动力。从而使员工们看到希望,从而劲往一处使,产生向目标奋进的力量源泉。
2、培育博物馆共同的价值观。单位制度、行业规范,只能在有限和常规情况下,告诉员工“干什么”和“不干什么”,而共同价值观的培育则可以利用各种方式。如从道德规范,道德修养及个人修养、人生价值、社会价值等着手。
3、激发博物馆职工的参与热情。一个单位的精神有赖于职工们的参与,只有职工全方位地参与单位的具体管理,把个人的命运与一个单位未来的发展捆绑在一起,员工才会真心真意地关心集体,才会与单位结成利益共同体和命运共同体,因此,必须建立“以人为本”的管理机制。
4、唤醒危机意识和忧患意识。危机意识和忧患意识是团队精神形成的外在客观条件,没有团队的觉悟,没有大家的奋起,没有危机的心态,一旦危机到来,就会措手不及。
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