成人教育与普通的学校教育存在着很大的差异，学校教育是以人为基础，学生学习的动机就是对知识的渴望和对能力的渴求，但是成人教育是以功利为基础的，大多数成人教育的学习者往往是为了求职或者是升职。人们的行动受到其动机和需求的影响，一个学习者学习的目的决定着他能够为学习付出多大的努力，学生努力的状况在很大的程度上影响着老师对学生的评价，影响师生之间的沟通。在选择成人教育的学生之中，各自的学习目的就存在着很大的差异，有的学生选择成人教育就是为了获得文凭，根本没有想要学习知识，获得文凭之后能够帮助他们升职或者是获得更好的发展机会。有的学生来学习的首要目的是为了获得文凭，但是他们又不是完全的荒废，既然已经交付了学费，在闲暇之余还是要学习一些知识的。很少的一部分学生是为了学习知识、提高自己而来的，他们认真学习，他们刻苦，在成人教育的课程上划分很多的时间，虽然他们不是直接冲着文凭而来的，但是他们获得文凭是必然的。教师的情况大体是相同的，从事成人教育的教师大都不是专门的成人教育教师，他们是高等院校的在职教师，是高学历高素质的人才，除去成人网络学校的工作之外他们都还有着很多的科研工作要去做。这些成人教育的教师对自己的要求很高，同时他们对学生的期望也很高，他们都是有很丰富阅历的知识分子，了解知识技能在社会中的作用，所以很希望自己的成人学生能够学习到想要学到的知识，对教育工作认真负责，希望能够帮助学生提高，帮助学生获得更好的生活，帮助学生实现自己的人生价值。教师对学生的期望会影响教学活动的进行，也会影响师生之间的沟通。一些不思进取的学生固然会影响老师的情绪，影响老师对教学的积极性，但是有经验的老师都懂得如何通过自己的知识技能和个人魅力去感化学生，调动学生的积极性。在网络的环境下如何发挥教师的语言魅力和人格魅力，如何让老师在网络信息沟通的环境下去发挥自己的本领，让网络教学也变得生动，是建立良好的网络教学师生关系的基础，也是影响网络教学质量的重要因素。
二、解决成人网络教育中师生沟通问题的方法与策略
（一）全新定位网络教育教师
在我们国家向来有着尊师重教的传统思想，老师一直处在很高的社会地位，是能够为人们传道、授业、解惑的知识先哲，自古就很受人尊敬，有些老师就养成了居高临下俯视学生的习惯，这在现在的网络教学环境中显然是行不通的。特别是在面对成人群体时，他们有着各自独立的思想，性格秉性各异，在网络虚拟的环境下，面对复杂的学生群体，这样的教师定位必须被颠覆。针对现在特殊的网络环境，在虚拟的网络交往中，人们无论年龄、职业都有着平等的交往地位，这也是网络社交最受人欢迎的原因之一，所以现代的网络教育就要吸收这一特点，将成人网络教育的教师由知识的传授者转换为网络学习的引导者。成人网络学校的课程设置要围绕问题的探究展开，由授课老师提出问题，引导思路，由学生以自主学习、小组讨论或者合作探究的方式去解决问题，以解决问题为核心，让学生带着问题，自然地进入教师精心设计的教学环境中去，老师并不是旁观者或者是决断者，而是讨论组的一员，或者是讨论组的组长角色，充分地参与到学生的讨论和学习中去。充分利用网络平台的共享性和开放性，让学生和教师各抒己见，或许能够有意想不到的收获。在这样的环境中，学生乐于学习，并且能够积极地探究，不仅提高了教学质量，还缓和了师生之间的关系。教务管理教师要以“为学生服务”为宗旨，各项工作的开展要充分地为学生考虑。各种相关信息的上传要及时，特别是课程安排、考试计划、成绩公布等与学生息息相关的信息要尽早上传，让学生对学校的安排能够心中有数，提前安排自己的时间，调整自己的工作计划和学习计划。教学站教师的工作更是要做到细处，充分地与学生沟通，综合地利用聊天软件、电子邮件、电话等媒体与学生沟通，及时地了解学生的学习情况，对学校的安排要及时地告知学生，做学生的贴心人。
（二）根据学生的学习动机制定教学计划
根据成人网络教学学生学习动机的特点，教师要依据学生学习的动机来制定相应的教学计划，仔细地考虑让学生学什么、怎么学。我们姑且不论促使成人接受继续教育的动机是什么，或是他们学习的动机是否纯洁，重要的是把握学生动机，并在教学计划进行的过程中提供对应动机的推动力，提高学生学习的积极性，这对教学的开展和师生关系改善都是十分重要的。即使是一些只为了文凭才来学习的成人学生，他们对于自己学习内容的选择和以怎样的方法进行学习也都有着自己的想法。教学内容和教学方法对学生学习的积极性有着很大的影响，如果老师只是照本宣科，单纯地进行知识的灌输，讲授的内容和工作生活实际没有什么关系，枯燥乏味，学生的学习积极性就会受到很大的影响。如果老师的教学内容只是为了让学生能够应付考试，每天只是重复一些与考试相关的内容，传授一些应试技巧，这样不仅对学生的工作没有任何的实际意义，而且还会让学生对课程产生轻视的情绪，出现平常授课时不认真学习、到考试之前才进行突击的现象。所以，老师在课程的设计上所花费的时间和精力直接决定了课程的质量，直接影响了学生的学习兴趣和学习效果。从事成人教育的教师大都不是专门的成人教育教师，他们是高等院校的在职教师，是高学历高素质的人才，除却成人网络学校的工作之外他们都还有着很多的科研工作要去做。他们的时间精力状况不同，个性和好恶存在着很大的差异，所以对学生的期望高低也不同，对学生的关注程度也不一样。不管具体情况如何，成人网络教育的宗旨都是帮助学生提升自我，教师团队要从课程设计、教学形式、技术支持的每个方面入手，全心全意地做好学生的服务工作，切实为学生考虑，以学生的角度看待问题，不断地改善学生和学校以及学生和老师之间的关系，促进教学的开展和教学质量的提高。
（三）教师要创设师生交流的心理基础
自从高校创办网络教育以来，带来了教育理念和教学过程的根本性改变。在传统教学模式中，教师的教学活动和知识传授主要是在教室或实验室，也就是在现实的物理时空中进行，师生之间、生生之间有着面对面的多维度的密切关联，各项交流与信息传递都是直接的、即时的和互动的。由于交流便捷，师生之间在课堂教学过程中对于规范性要求却相对可以较低，如对教师教学准备充分性和授课讲述准确性的要求就没有在网络教学中的要求高，因此长期执教课堂教学的教师有时不太理解网络教学对文字材料及表述方法的高精准性要求。网络教育是在网络环境下，教育者与学习者之间通过在网络空间进行知识学习和交流的一种教学活动，它使教师传授的知识得到更快更好的普及。网络教学让教师从三尺讲台面对面教学转而在网络虚拟环境展开教学活动，从以考试为目标的教学转而强调教学过程、教学支持服务的体系化教学，从群体化教学活动为主转向更加注重学生的个性化学习需求。这些由现代信息技术运用于网络教育所产生的变化，在高校网络教学的运作中已经逐步被大多数人所接受。由于教学活动在网络空间进行，教师跟学生的关系不像在课堂教学中那样等级分明，师生的互动关系在很多时候更像是朋友、聊友。由于人际交流在网络教育中缺少了具有真实感的物理时空，人与人之间的表达方式发生了很大改变，在这种虚拟环境中要完成好教学工作，参与网络教育的教师必须对新环境有一个崭新的认知。此外，在虚拟网络环境中，对教师的人格和素养也提出更高要求。虽然师生间不谋面，但却更加需要教师有着为学生尽职尽责的敬业精神，尤其是在表达思想和知识的精准性方面，要求教师的责任感更强。由于师生间大多时间无法直接对答交流，再加上网络传播的广泛性和无界性，无论是在课（件）中还是在网络上，教师都不能随意传递未经证实或确定的知识或信息，教师要对自己的文字及语言资源负责任。而在课堂面授教学中，教师几乎不会遇到追究其在表述上的责任问题。
二、丰富教学设计，助力网络学习
在传统教学过程中，课堂是教师施展教学行为的主要场所，教师可以通过语言、形体、表情等各种方式调动学生的学习兴趣和情趣，活跃课堂，完成教学任务。在网络教学环境中学习方式基本上就是自学，也就是基于资源浏览的自主学习、伴随交流和研讨的协作学习。这意味着教师在传统授课方式时所能施展的教学手段大多要失效，教师需要有新的教学理念、“丰富的专业知识和大的信息量来满足学生的求知欲和好奇心”。这一切都需要教师在教学设计和课程安排上进行重大调整，更多地从学习者的角度去思考和定位教学活动。在网络教学环境下，教师的教学设计和准备工作广泛而具体，包括从确定适合自学的课程教材起，到电子讲稿、课程教学大纲、作业题（库）、各种自我评价的在线测试题（库）、模拟考试（题库）、各种参考资源等等，努力给学生营造一个宽广的学习空间和知识空间。由于网络教育是一种服务性很强的高等教育市场化、大众化和多样化办学模式，师生之间又是通过网络在异地完成教与学的过程，而参加网络学习的学生大多学习能力不强，加上教师无法亲授指导，学生对于网络教学资源的完备性要求会大大超过全日制面授在校大学生对教学资源的要求。也就是说，从事网络教学工作时教师的教学准备和教学过程的工作量要远远大于面对面传统教学中的工作量，教师需要更多的资源准备和精力投入。充分的教学设计是有效实施教学过程的起步与保障，教师还需要提供一定数量的高质量课程教学视频，并根据学生在网上的学习情况，经常性地在网络教学平台中跟学生进行互动、交流和答疑解惑，主要包括网上辅导、网上讨论、网上答疑、学习方法和信息查询与检索方法指导、网络教育资源更新、网上作业及测试批阅等。有时候，针对学生在学习中暴露的典型性问题，可以临时补充与教学内容紧密结合的论题，积极引导学生展开讨论，利用网络空间把每一位独立的、个性化学习的学生凝聚到自己“周围”，实现有效学习和快乐学习。教师执教不仅需要有专业或课程知识的教学能力，还要具有在网络空间对学生进行良好组织与管理的能力，整个教学的过程就是一个施行组织和管理的过程。同时，学生在网络学习过程中也能学会参与组织和提升自我管理的能力。现代信息技术已经为我们提供了许多学习与沟通的工具，教师在教学过程中可以辅以即时聊天、课程论坛、电子邮件、微博、微信等，还可以结合需要采用个人空间、博客、在线备课等方式拉近与学生的距离，为学生提供更多更好的辅导与交流机会。教师要通过有效的组织与管控，让各种空间里的教与学有序进行，吸引并留住学生热情投入到网络教育的学习环境中来。
三、运用信息技术，创新资源建设
在网络教育发展的进程中，大多数高校网络教学在信息技术运用方面取得了一定的成绩和经验，培养了自己的师资队伍，保障了网络教育教学工作的正常进行。随着移动互联网技术的不断发展和广泛应用，PAD或手机的移动学习环境已基本普及。近年来很多世界著名大学纷纷推出了系列网络视频公开课，我国高校每年也在不断推出网络精品课程和各种视频课件，新技术、新方法引领着高校网络教学模式变革和资源建设创新的方向。“国际MOOC是对网络课程的挑战”，它实现的是一体化的网络课程，即把资源、学习、支持服务、考核与评价、学习监控、学习工具等各种资源和教学活动结合为一体，它还实现了网络课件制作个性化与批量化的和谐统一，它带给有不同需求的学习者以多元化的学习方式，让网络学习完全走向了社会化。目前，普通高校已有不少教师勇于探索尝试去学习新的信息技术手段，并在国内外的MOOC平台上了自己的MOOC课程。MOOC也为高校的网络教育进步与创新提供了契机，反观长期以来一直依靠网络和信息技术开展教学活动的各大网院，在这一波信息技术引领下的教学方式革新面前却显得不够踊跃，甚至已经落后于普通高校在这方面积极探索和努力实践的势头。网络教育的整个发展史，始终是一部基于现代信息技术打造教育的人文史。用技术手段创造良好的学习条件和氛围，用技术手段部分实现人性化、人文化和智慧化的教学环境，让师者和学者都更加便捷和快乐地教与学，这就是网络教育效能的体现。便于学习、便于记忆、便于分析、便于交流、便于复习、便于巩固和便于测评的网络教学资源建设，永远是网络教育领域的不懈追求和努力的方向。在当今信息技术快速发展的社会中，从事网络教育的教师必须在素质提升、知识更新、专业成长诸方面不断进步、不断追求创新，只有这样，网络教育才能始终办出自己的特色，网络教育的师资队伍才能真正成为用信息技术打造应用型人才的引导者与实践者。
四、融入人文关怀，呵护学生成长
苏德矿教授荣获2014年第三届浙江大学“心平杰出教学贡献奖”一事成为了浙大校园中的美谈。虽然他开设的是众所周知非常枯燥乏味的微积分课程，但在浙大全校教师和高年级本科生及研究生参加的“网络票选‘心平奖教金’评选活动中，他以3450票稳居第一”，并获得了100万元奖金。苏教授有一句名言：“生活就是数学。”他还说：“数学是抽象的，来源是生活的；数学是枯燥的，应用是广泛的；推理是严谨的，形式是很美的；内容是丰富的，题目要常练的；过程是曲折的，乐趣是无穷的；学习是辛苦的，成功是归你的。”苏教授总结的6字真经“懂、透、精、趣、情、德”就是他经过二十多年教学工作所悟出的“育人心经”。一个数学教授之所以会如此受到学生们的爱戴和尊重，就在于他非常注重人文情怀对于教学过程和教学效果的重要性。而对于完全依靠网络和视屏进行教学活动的网络教育来说，天生就容易让学习变得枯燥和倦怠，让“孤独的”学习者们难以持之以恒地坚守，这正是历代网络教育工作者始终关心并力图解决的问题。苏教授的例子给我们很好的启迪与展示。而事实上，我们的网络教育比传统面对面教育还更加需要融入人文情怀的教学思想。从事网络教学工作的教师的人文情怀和素养对于知识的传授以及对学生学习热情的呵护都是至关重要的，这也正是目前我们大多数从事网络教育工作的教师最为缺失而在网络中学习的学生们又最想得到的东西。没有良好的人文关怀和情感交流的网络教育，都不会是成功的网络教育，在网络教学过程中任何僵化的和生搬硬套的教学方式都是注定得不到良好效果的。良好的网络人文情怀不仅仅是让学习者受益，对于教师自身减轻工作压力和散发焦虑情绪、提升个人职业满意度和自身价值认同度、提高教学效能也有着很好的帮助作用。因此，教师树立良好的人文理念与情怀，使网络教育更加人性化、情景化和生活化，必定是网络教育改进和发展的方向，也是网络教育延续的生命力。
五、反思教学过程，促进专业发展
在知识经济时代和信息化社会，知识的竞争和教学能力的竞争使教师的工作面对许多机遇和挑战，尤其是网络教育的出现带给了教师新的发展契机和创新点。目前，高校在网络教学工作的管理基本上还是停留在以教师完成教学任务为目标、以完成规定课时数为计酬标准的状况，很少有较为妥善的教学质量评价和教学效果分析的机制，缺少针对教师个人成长与发展的良好的评价与激励方法。因此，从事网络教学工作的教师应该有内在的提升需求和发展动力，教学工作既是授课，也是自身不断学习、不断增加人生价值和对自己再造的发展过程，是专业发展中的一个组成部分，应作为对教学工作自我完善的一个重要环节。教师自己应该对教学过程的各个环节进行一定的效果评价和总结。教师可以通过学生对课程学习过程中的感受和效果的信息反馈，从教学设计和教学实施方法的科学性，学生对课程学习的参与度、热情度和满意度，教学过程中师生、生生之间情感交流的持续度，通过学习后学生提出问题和解决问题的能力提升度等各方面，分析自己的教学优势与不足，不断改进教学。通过经常性地自我评价与逐步完善，可以不断改进教学工作水平，从而提升专业发展竞争力。
1.网络教学资源缺乏监控
教学资源是网络教学开展的前提所在。由于我国目前对教学资源的监控比较缺乏，办学高校也承受着资源建设的经济压力，致使教学资源质量参差不齐，影响了网络学生的学习质量。目前的网络课件主要存在制作质量不高、使用效果不佳、内容陈旧，缺乏定期更新等问题上。
2.忽视自主学习的过程监控
网络学习以个人学习为主，具有很大的自由度，同时也要求学生具有一定的知识基础和自学能力，若不对学习过程适当加以指引、监控，容易引起网络学习障碍，降低学习效率。人机对话的学习过程，不利于师生的情感交流，封闭的环境加剧了学习枯燥感，学习热情大打折扣；再者，学生学习过程缺乏监督，自主学习能力不强，学与不学无人问津，容易滋生混文凭的念头。
3.教师对教学过程的监控力度不足
现代网络教育中，教师的角色发生了重大的转变，由“教学”变为“导学”，从“面授”变为“远距离”教学。“师生分离”降低了教师对教学活动的直接参与和控制程度，淡化了教师角色，难以及时获知学生情况并指导教学。因此，教师在“导”学上下的功夫深与浅以及对教学过程的积极程度，直接影响着教育质量。
二、质量监控的原则和内容
网络教育开放性和师生分离的特点，决定了教学过程可能存在管理不到位的漏洞，如难以直面观察学生学习状态、学习进度、学习效果，难以及时解决学生问题等，一定程度上影响了教学效果和质量，因此有必要对教学过程实施监控和督促。教学质量监控必须贯穿于教学全过程，坚持动态管理与定期检查的原则，做到目标监控、过程监控和结果监控的三结合。通过对各个教学环节进行全程监控，及时检测和纠正与教学质量目标的偏差，确保人才培养质量达到预期的效果。目标监控是根本，指办学机构对人才培养目标、发展定位、专业建设等方面进行的监控管理。过程监控是重点，指从教学行为、学习行为以及影响教学效果的学习支持服务等有关因素进行监控管理。结果监控是关键，应从学习考核、毕业论文（设计）、毕业生质量、社会满意度等方面进行监控管理。
三、完善网络教育质量监控的措施
1.建立校内两级质量监控组织体系
网络远程教育是高校高等教育的一部分，其资源分配与使用、师资聘任、考核制度等，都应列入学校整体发展规划当中，建立起从学校到院系的双重监管体系：一是建立校级宏观监控机构，如设立教学指导委员会及各专业主任等，负责完成主要教学环节的监控工作，包括研讨教学改革制度，审议制订人才培养方案等；二是院级教学过程监控，对教学工作实行全方位、具体的监控与督促，包括教师的教学行为与态度，学生参与学习的程度，以及学生学习效果的综合评议等。
2.实施教学环节的过程监控措施
开展监控工作的措施包括：
（1）督导监控，聘请一些有丰富教学经验和管理经验的教师组成督导组，对各专业的培养方案、培养目标、课程标准等提出建议，参与面授课听课或实时视频答疑，抽查学生作业，参与论坛讨论，检查和了解学生学习情况和教师教学工作，收集教师和学生有关教学工作的意见和建议，使学院能进一步了解实际办学情况；
（2）校外专家监控，聘请其他高校有经验的教师和企事业单位相同行业的高级职称人员组成社会评审组，对专业课课程设置和人才培养质量进行研究和评价，开展毕业生跟踪调查和社会需求调研，以获取社会人才需求的最新动态，使专业学习更贴近社会工作需要；
（3）建立学生评教制度，每学期末通过教学平台开展教师评教活动，制定教师奖励制度，鼓励教师提高教学热情和重视程度；
（4）建立检查制度，每学期由学院派出相关管理人员和督导员前往各校外学习中心进行教学检查和考试巡考，学期中主要检查教学运行和学生服务情况，学期末主要检查考场的考风考纪情况，定期检查有利于规范和督促校外中心的办学行为，及时解决办学过程中出现的问题。
3.落实学习过程自控和外控相结合的教学思路
为达到远程学习的预期目标，学习过程需要自控和外控的有机结合。自控来自学习者明确的学习目的和积极的学习态度，外控则是通过一定方式或手段达到激发和促进学习的目的。戈登（T.Gordon）在和谐沟通理论中曾提出，真正有效的课堂教学监控来源于学习者个人内心的自制，如果教师能积极参与到学习者的和谐沟通中，就能培养他们的自制力和责任感，使他们自己寻求答案来解决问题。首先，要激发网络学生的学习热情和主动性，培养自觉上网学习的习惯。根据人才培养目标的要求，合理调整教学计划，加强对实际运用的能力培养，使理论知识与职业实践相联系，以满足成人学习的需求，使其感受到学习的动力和快乐。其次，优化网络课件设计，嵌入外部监控功能，完善教学平台和课件模块功能。建立个人学习档案功能，记录网上学习时长，监控学习进度及状态。实行学习支持服务人员课程责任制，以便教师全程及时跟踪和掌握每个学生的学习动态。再次，适当增加面授辅助教学，增进师生情感交流，美国远距离教育专家More认为，“网络教育已与面授教育并称为‘教育活动的两个家庭’，两者的优势和问题决定了二者的整合”。传统面授教学仍是我国被广泛认可和期待的教学方式，网络教育可采取课堂集中上课或网络视频同步教学形式进行，面授教学应集中在实践性较强的课程，以重点讲解方式进行辅导。
4.建立网络教育科学的评价体系
关键词：网络教学，基本素养，学会学习，反馈。
Internet迅速发展，网络教学是Internet应用的一个热门话题。网络教学中的教与学都和传统教学中的教与学有很大的差别，对教师和学生的基本素养也有不同的要求。
一、网络教学中学生的基本素养
1.学会学习
与课堂教学环境下相比，网络学习中学生的最大的不同是具有很大的自主性，他可以选择何时、何地、以何种方式来学习。这是以学生为中心的学习方法，学生具有极大的自由度。伴随着这种自主性的是责任感，学生必须具有动机和自律来完成学习，缺少这两种素质的学生往往很难适应网络课程的学习模式。网络学习曾只应用于具有良好学习技巧的研究生、专业课程。但是随着网络教学扩展到教育培训的整个领域，而许多学生没能掌握相应的学习技巧，结果，网络教学经常面临成绩下降，失学率上升的困扰，并难以推广和扩展。
要解决这个问题，首先是要教会学生如何学习，学会一些基本的学习技巧，例如时间的安排、目标的制定、进行自我评价等。还有如何有效地使用软件，进行网络搜索，利用通讯方式如电子邮件、公告板等。一些网络课程中讲到了这些软件的使用，但大多数课程中，需要学生自己学会掌握。另外，还要提高学生的动机水平。有些学生厌倦了通常的课堂教学形式，网络课程能使学生感到有些挑战性，并因此大大提高他们的学习动机，关键是学生的参与程度。
基本的写作和通讯技巧也是进行网络学习的学生必需具备的，尤其是在小组交互学习中。如果学生表达自己的思想时有障碍，他们就不会习惯用电子邮件，参与讨论等。而且，网络学习能提供大量写作、通讯交流的机会。教师在实践中发现，积累了大量网络学习经验的学生学习技巧有明显提高。
要在网络学习中成功的学生必须善于学会学习。当今世界教育的最大难题是信息变化太快，大多数学科领域有大量的新观点、新思路、新方法，计算机和网络的操作方式经常变化，网络教学的性质也经常变化。学生必须善于调整自己的学习方式来适应这些变化。
2.网上交往能力
网络学习不仅仅是人机对话，而且是人与人之间跨时空的对话与交流。通过计算机网络学习，尤其是参与协作式学习，交往的能力与技巧是很重要的。网络学习中的人际环境与实际的人际交往的环境不一样，需要新的交往技巧和行为方式。
人们参与网上讨论和会议的程度是不同的，一些人经常参加，另一些人只是阅读别人的信息而很少参与讨论。参与程度是以下因素作用的结果：（1）个人的拘谨或开放程度。（2）对话题的感兴趣程度。（3）对所使用网络软件的适应程度。（4）与系统连接的方便程度。（5）他们的多媒体写作与网上交流能力。（6）参与的动机程度。这些因素的影响决定着学生是否会参与网上讨论。
文化背景也是网络教学中的一个重要因素。许多网络课程班包括来自不同国家的学生。实际上，网络教学的一个优势就是世界参与性。然而，每种文化都有自己的社会风格，与其他的文化会有冲突，更不用提宗教和政治的分歧了。学生和教师必须对这些差异很敏感，与他人交往时也要考虑这点。解决这个问题的一个好的方法是鼓励学生在课程早期细致地讨论这些问题。
总之，异步交互方式（电子邮件和在线讨论）对交往能力的要求比需要即时响应的会议要求低。由于需要时间阅读、起草，异步方式允许学习者一定时间后再答复，这会使拘谨、有限的通讯技巧、不熟悉使用软件等得到了一定程度的克服。异步方式还允许对信息加以思考，这样会使得讨论深思熟虑。
3.参与能力
近几年已经提出了许多不同的理论和学习模式。尽管这些理论在某些方面与网络学习有关，但很少是专门为网络学习提出的，只有参与理论是个例外。
参与理论（Kearsley&Shneiderman，1998）认为：学习者必须积极参与意义任务，以便学习。也就说，他们必须进行设计、制定计划、解决问题、进行评价、得出结论、参与讨论。参与理论，认为所有的学习应该具有以下三个特征：协作性、基于问题、真实性。协作性意味着学生、教师、课程专家之间通过电子邮件、讨论平台、会议进行交互。基于问题意味着学生活动包括完成作业或项目，而不是参加考试、测验。真实性意味着所有的课程材料和活动是现实的，与学生的兴趣密切相关。
根据参与理论，一个网络班级应该以大家互相认识来开始，通常是要求学生在讨论平台上张贴自己的背景介绍。另一种方式是要求学生讨论对本门课程的期望和目标。另一个作业可能是要求学会成对地或成组地参与讨论一个基本问题，也可能是要求小组中的成员分析一个案例或对一个问题提出解决方法。接下来的作业可能是一个大的设计或分析项目让学生在剩下时间里研究，并在课程结束时提交上来。
参与理论在许多方面是基于学习理论。它支持倡导让学生建立自己学习环境的建构主义。参与理论支持诸如情境学习的观点，另外，它还支持协作学习，小组学习的观点。
4.网上礼仪
在网上与他人交往需要一些特别的通讯方式--可被称作网络礼仪，以下是信息高速公路上的一些常用"通用规则"：
（1）尽量发短消息。人们不喜欢阅读长的电子邮件或讨论板上的信息。如果有很多内容要讲，把它分成几个短消息。
（2）不要用大写字母，尤其在短消息中。大写字母在网络相当于大声喧哗，就象在通常的讨论中大声喧哗一样被视为不礼貌。
只有当你想强调某点的时候再用大写。
（3）当你回电子邮件或会议通知时最好是开头第一句就给出你的主要观点或结论，这样表达信息不仅醒目，而且简明扼要。
（4）当你提到一个网址时，要给出它的URL地址，以便别人可以用到。最好是用可执行方式给出URL地址。
（5）在网上讨论时切忌使用偏激的或粗俗的话语。
正象有些人在个人交往中很得心应手一样，许多人成为网上交往的专家。当然，这意味着不仅仅是理解这些礼仪，还意味着计算机网络对他们是透明的，他们能全心专注于交流。一段时间后，许多学生也能达到这种状态。然而，总有些人对网络交互感到不舒服，如何使这些人适应是一个很重要的问题。
5.计算机文化
对大多数学生来说，必须掌握计算机文化与操作使用以便在学习中有效学习。实际上，这对于年长一些的学生（大学生和成人）来说比对于儿童是一个更严峻的挑战，因为后者是在技术社会中成长起来的，似乎很容易接受计算机文化。
高中学生要求掌握基本的计算机应用技巧，如字处理、图象编辑、表格处理、连接Internet、使用E_Mail、网上浏览。在大学阶段，学生要求掌握某些专门软件的应用，如数学软件、统计软件等。不管是在教育的哪一个阶段，知道如何使用搜索引擎是进行网络学习的基本技能。
显然，学生的计算机熟练程度决定了他们在网络学习中能否成功。应当考虑网络教学中应该花费多少时间来教计算机技巧。许多中学、大学、组织在课程培训中花大量时间来教计算机文化。然而大多数人是通过自学来获得计算机知识的，因此，学生学习计算机的兴趣和对网络文化的理解、适应程度在进行网络教学中是很重要的。
总之，要成为一个成功的网络学习者，取决于一系列因素，包括学会学习的技巧、网上交往能力、参与学习活动、遵守礼仪、掌握计算机文化等。
二、网络教学中教师的素养
在网络教学中，教师的作用与传统课堂教学中的作用是不一样的。在课堂教学中，教师要向学生传授知识，并使学生对所讲的知识感兴趣。而在网络教学中，教师的作用更象一个教练、指导者而不是呈现者、表演者。学生自主性学习的程度提高了，需要教师提高他们学习兴趣的程度降低了。信息可来源于数据库或协作学习，指导者不必要成为知识专家。另外，网络课程给教师协作提供了许多机会，小组教学正成为网络教学课程中的一个通用形式。
1.交互和参与
网络教学中指导者的一个最重要的特点具有很高程度的交互和参与活动。这也意味着与学科专家、学生共同参与设计、进行学习活动。网络课程应当是一些与社会、自然相关的有现实性的作业和项目。要求学生有足够的机会表达自己的观点。可让学生将自己的作业在在线讨论平台上，这样每个人都可看到、评论各方面的回答、反应。邮件列表的使用也可达到同样的目的，但是它不能满足累积的讨论。
尽管提供了网络交互和参与的手段，还应当鼓励学生参与，这种鼓励对于网络学习的新手或有大量作业的学习者尤其必要。最有效的方法是使参与成为课程的必需和评分的组成要素。每份作业可通过学生总体参与的程度评分。学生间的交互性可通过同学间的评价、小组作业来提高。在一个不评分的课程或自愿参加的课程中，交互性和参与性主要取决于学生的兴趣和需要。如果学习内容有趣和有价值，学生不需要强烈的动机就能参加。因此，使用有意义的、有现实性的作业在进行教学设计时很关键的。
另一个对学生交互性和参与性有影响的因素是指导者的参与程度。如果指导者经常在讨论平台消息或通过E_Mail给学生评论，会增加学生对课程的参与度。好的网络教学的一个重要原则就是指导者必须大量参与以使学生也增加参与度。应当指出的是，尽管交互和参与是密切相关的，但它们并不是一回事。参与是指参加、在场，不包含任何的反馈。例如，许多学生可能参加一个实时会议，只有一小部分具有交互能力。交互是指学生与指导者、与其它学生的对话活动。对话意味着系统对学生的输入或选择有反应，如回答问题和查询结果等。很显然，在网络教学中教师既要有参与，又要有交互。
2.反馈
教师的一个主要的任务是提供反馈。在网络课程中，教师的f反馈通常是以Email的形式进行的，通过Email给学生布置作业，或对作业给出评论。指导者通常是对学生上交的作业评分，然后让学生下载该文件来看评论。理想的情况是，指导者给每个学生都提供个性化的反馈信息。小组反馈可能会采用在讨论平台上或会议上信息的形式，给出对某一专题或活动的许多人的答案的总结或分析。
学生间的相互评价可作为指导者评价的替代或补充。来自同学的评价由于是来自同一层次而不是专家经常会很有帮助。然而，学生在评价别人的作业时通常需要细致的指导。因为学生常认为评价应是负面的，很有必要提醒学生在评论时要多一些建设性的评价。
反馈的及时性也是非常重要的，学生经常急于知道他们的作业是否正确。从教学的角度来看，及时反馈有利于学生改正错误。即使反馈只是简单通知学生作业已被接受，对于学生来说也有很大的意义。实际上，学生对于网络教学的普遍的抱怨就是他们的作业没有得到及时的反馈。教师应当给作业的反馈留出适当的回旋余地，确保他们达到要求。及时反馈原则也同样适用于同学之间的评价。
3.工作量
使一门网络课程有高度交互性、给学生提供及时反馈意味着指导者要有很大的工作量。课程的交互程度和参与程度越高，需要教师做的工作越多。组织和指导网络课程需要大量时间，如果一个班级有30个学生，指导者每周对每名学生花费20分钟进行评价、反馈，这就是每周10个小时的工作量，远远大于大多数传统课堂。要知道这只包括与学生的交互，不包括准备课程材料、学习使用软件、解决问题的时间。
一种减少工作量的方法是更多地进行同学之间的评价。然而指导者仍需要进行不时的参与。另一个策略是进行小组反馈而不是个人反馈，创建一个FAQ（经常问的问题）人工智能化的解答数据库是处理各种带有普遍性问题的好方法。
使用助教是另一个解决方法。总起来说，一个大于30个人的网络班级不是一个指导者就能成功指导的。在网络教学中用助教，需要他们有上网经验，他们还有必要进行网络教学的基本技巧训练。同样，他们的工作也需要有指导或课程管理者的监督。考虑以上因素，尽管用助教是一个简单的方法，但不是处理大量课程的唯一方法。
给学生提供反馈的最容易方法是使用多项选择或简答题的测验。实际上，大多数网络测试工具提供自动评分，并在测试完成后，立即给学生生成信息。尽管反馈的及时性达到了，这类测试的成绩和反馈有时不会提供有用的学习经验。尽管简单测试在某些情况下有效，大多数情况下，使用这种方式意味着网上学习活动的设计的失败。
尽管网络教学的工作量很大，由于教学活动可随时随地进行，它还是具有比传统课堂更大的灵活性。这种灵活性是进行网络教学的教师的驱动力之一。因此，网络教学的方便性对于教师和学生来说都是很重要的。
4.调适与帮助
调适包括鼓励学生参加讨论和网络会议、确保不会有学生一直占主导、使讨论集中于一个话题、总结和分析讨论重点。帮助意味着给学生提供能帮助他们完成作业的信息，在课程进行中提出建议和观点。
这些调适与帮助行为可以用不同的形式进行。在课程进行初期，教师可以与学生讨论这门课的期望和目标，学生的背景，以往的网络学习经验。当给每个作业评分时，应考虑每个学生所起的作用和背景。在网络会议系统和讨论平台中，教师应尽力使学生多参加和互相学习。在小组学习和协作学习中，教师要重点指导如何使学生协同工作，从小组交互中获益。
网上班级中采取这些原则，可大大改变教师作用的性质和工作量。这要求教师更多地注意班级中的交互方式，注意学生的需要和每个学生的进度以便促进他们的学习。较少采用呈现信息的方式而较多重视帮助学生发现信息。
5.有效教学
有许多因素决定网络教学是否有效。最明显的一个是经验，包括熟悉网络教学的性质和技术，掌握课程中应用的系统和软件。例如，有经验的教师知道如何管理讨论平台，他们还必须善于使用课程中所用到的特定软件工具。由于课程传送工具和网络经常变化，教师必须花费大量时间学习如何使用软件。
有效的网络教师需要理解和学习以下技巧：交互、参与、反馈、帮助和调适。这些技巧通常是随着教师在网络课程中经验增长而培养起来的。因此，网络教学实践本身是培养和提高教师网络教学水平的有效途径。
对教师有效性的研究表明：好教师对教学、对本学科领域有很大的热情、关心帮助学生、乐于尝试新的教学方法和观念、对提高教学质量很感兴趣。许多喜欢课堂呈现和与学生个人接触的优秀教师往往对网络教学环境不适应，还有一些好教师对网络教学不感兴趣或缺乏必要技巧。
6.教师协作
正像网络课程给学生提供了许多交互机会一样，他们也会给教师协作带来了可能。尽管通常教师喜欢合作，但在传统课堂环境很难实现。然而网络教学使协作变得容易，协作方式的一个通常的模式是在一节课中有一个客座教师。例如，可在实时会议室或讨论平台中邀请某个专家参加。他可以对学生的回答与评论作出反应，许多人愿意免费参加这种活动因为它占用的时间很少，只是在计算机前工作也没有太多的不便。如果时间长的话，可能需要付给一定的报酬。
准备课程时，主要的教师可找出可能的客座教师并通过Email联系，看他们是否有兴趣，如果同意的话，可列出时间表，并请他们准备相关的材料。专家和学生都会觉得这些经验很有趣和有帮助。这不仅使专家能够给学生介绍未来的发展前景，而且还建立起与学校与研究机构的联系。
教师协作的另一种形式是当来自不同的学院的多位教师联合设计与开设一门课程时。来自不同学院的学生可能同时参加该课程获学分，对每位教师也都算工作量的一部分，这种小组教学比前一种更难组织，因为必须取得两个不同学院系所的行政同意。然而这种方法有许多优点，它使得多所院校的学习资源在一门课程中共享，学生可通过与其它学院的学术交流获益。
最后，还有一些通过Email、会议、讨论平台的非正式协作。教师经常与作家或研究人员就他们的工作相互联系，并在教学活动中进行应用。软件开发者常急切地与使用者沟通，并讨论与软件有关的问题和观点。实际上，在网络环境下离开协作是很难成功的。
7.学生评价
网络教学中常引起关注的一个问题是对学生成绩的评价。教师担心他们不能正确地评价学生的理解和参与程度。实际上在网络教学中的评价往往比传统课堂环境中的评价更有效。
可把所有学生的回答记录下来，提供丰富的数据以供分析。当进行成绩评价时，必须考虑学生的参与程度和以往成绩。如果学习活动包括讨论平台，会议、电子邮件等多种书写形式的作业，可把它们集中放到学生的文件夹中。作业和考试的结果放在学生记录数据库中。
最近关于网络学生评价最常提的一个观点是作弊问题，你如何知道答案是来自这个学生而不是别人替代的？总的来说，在全学期的课程中，这不是个大问题，因为教师已了解学生的特点，应该能察觉个人行为的差异。在有大型考试的情况下，可要求学生在指定地点考试。最后，可用视频会议系统来确认学生。实际上，随着桌上视频会议越来越普遍，这个问题将不难解决。
总之，网络教学中的教师不同于传统课堂教学中的教师，现今所有教育机构面临的一个大问题是如何培养适合网络教学的教师。一个方法是教师必须作为网络学习者来接受培训，以便正确地理解网络教学。因此，急需网络培训教师的课程。网络教学的特点是受所用的网络和软件影响的，而这些又是经常变化的，因此，即使是经验丰富的网络教学的教师也要不断学习和提高。
参考文献：
1、GregKearsley,"OnlineEducation:LearningandTeachinginCyberspace".Wadworth.2000.
2、TimothyJ.Newby,DonaldA.Stepich."InstructionalTechnologyforTeachingandLearning",2000.
1、技术原理
云计算的网络教育平台主要包括平台硬件设施和软件系统两部分，细致的阐述可以从平台整体结构、核心思想及技术内容、平台基础设施和软件系统四个方面展开：
1）平台整体结构
网络教育平台是基于云计算、提供SaaS模式的一套网络教育平台和资源库，主要提供信息技术人才的技术学习、实践训练和知识资源库以及人才简历资源库。系统基于云计算，采用多媒体技术的。本平台基于SaaS商业模式原理设计研发。在互联网上提供给单位客户和个人客户使用网络教育平台和资源库。用户不需要投入软硬件基础设施建设，只需要按照服务的内容支付使用的服务费用即可。平台的客户对象分为单位客户和个人客户，单位客户可以对网络教育平台的以下功能进行管理和定制：学习技术方向、学习阶段、学习项目、学习内容、在线答疑安排、测试题和资源库等；个人客户可以选择技术学习方向，行业方向，技术的级别，训练项目等，单位用户可以对个人实训进行管理评价打分。
2）核心思想及技术内容
云计算技术云计算是网格计算、分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。它旨在通过网络提供强大和平行扩充的存储能力和计算能力，并借助SaaS、PaaS、IaaS等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到用户终端。云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。网络教育平台服务的客户人员数量众多，资源库的数据量信息庞大，需要的服务器计算能力和存储空间巨大，同时又需要保证平台的负载均衡，满足客户的高性能需求。所以本平台的建设从基础设施上使用云服务器技术，多个客户共用IT基础设施资源；在软件系统的设计上采用SaaS模式的设计。
3）平台基础设施服务
用户无需管理或控制任何云计算基础设施，但可以操作在基础设施之上的服务。本项目中需要的基础服务设施包括：网络、服务器、储存空间、操作系统、部署所需的应用服务等。依据IaaS的模式，本平台在基础设施云中让客户通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务，以提供整体网络教育平台的基础设施支撑。同时减少用户在IT基础设施建设上的投资费用，提高投资回报率。
4）软件系统
本平台的软件系统主要提供信息技术人才培养、知识资源库和人才简历资源库。软件系统主要子系统包括：网络教育平台门户、在线学习子系统、在线测试子系统、知识资源库、人才简历资源库、学习者评价考核系统、社区、网络教育平台管理子系统（针对单位客户和平台的维护）等。
2、软件系统设计的技术方案
平台设计采用的关键实现技术是云计算、多媒体及应用开发技术。软件系统的设计遵循SaaS(Software-as-a-Service)，软件即服务。SaaS是一种软件布局模型，是一种通过Internet提供软件的模式，提供给客户的服务是运行在云计算基础设施上的软件系统，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向企业购买所需的应用软件服务，按购买的服务内容多少和时间长短向运营企业支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户可以在各种设备上通过瘦客户端界面访问，如PC机、平板电脑等。软件系统的开发技术基于云计算的网络教育平台软件系统将以SaaS服务模式为设计指导理念，通过JavaEE平台的企业级开发技术(JSP+SERVLET+IBATIS+SSH），Web前端技术（HTML+CSS+JS+Flex+Ajax+JQuery）、Flash等的组合使用来设计实现，数据库使用的是Oracle。
二、网络教育平台的功能和服务设计
云计算的网络教育平台，是为高校和企业提供一个功能强大的信息技术人才网络教育平台，它的主要功能和服务特点有以下几个方面：
1、单位用户的管理
此部分功能提供了对整个学习过程、内容模式设置、学习项目组等的全面管理，将真实环境中的教育管理工作交由系统来做。对于在此平台上注册并付费的单位用户提供管理定制功能，使其能对学校和企业内的参与学习的人员统一在此平台下进行管理与开展网络教育工作。此部分功能是根据购买的服务和给予开放的权限设置对于相应的系统平台管理人员开放的，在此部分中，可进行：学习技术方向的设置、学习阶段的设置、学习过程质量的管理、学习项目的管理、学习项目组的管理、多媒体学习教程和课件的设置与管理、在线答疑管理、在线测试、题库与知识库管理等等。
2、个人学习管理
当单位用户的学习者或者是个人用户的学习者通过前台展示门户注册之后，若要在此教育平台上进行学习或使用资源，则每次需要在提供的登录入口进行登录。登录后，系统会根据每个学习者的学习及进度情况生成和本人相关的页面，页面上会展示一些跟个人学习相关的功能项与提示信息，比如查看与申请修改学习目标、查看与申请修改个人学习计划、查看与申请更改个人学习内容、查看个人学习进度、参加学习考核、相关资料的上传下载、申请加入项目组、去学习社区、查看个人学习通知等。
3、学习课件和题库管理
教学平台上的学习课件主要采用Flas、视频播放、音频播放（文字旁白）、图像展示等丰富的课件素材来解决理论学习枯燥、难点理解困难的问题。课件可有平台本身提供，或者是购买单位根据自己的需要上传。题库建设有基础题库和购买单位自己建设的题库。
4、实训资源库
学习的资源库分知识资源库和人才简历资源库。知识资源库中存放和管理着技术资料，这些技术资料可以授权单位用户或学习者或者是访问学习社区的客户上传更多的技术资料，包括文档、视频、学习课件等，学习者可以方便的下载或阅读用来辅助学习。人才简历资源库是学习者或是社区成员的简历信息库，企业可以方便的查询筛选到自己想要的人才。
5、网络教育平台对外展示的门户
对于这种基于互联网的网络教育平台，能否做到信息的及时与传递，为广大学习者提供最大的便利与最优质的服务，让他们快速的掌握实训动态，了解行业信息，直接关系到单位用户和学习者的利益以及此平台的运营效果，一个宣传展示门户便尤为重要。此部分包括网络教育平台介绍、学习模式介绍、学习动态展示、学习社区登录及帮助中心。通过此门户，客户可在选择使用网络教育平台之前对平台的优势，学习模式、学习方式、就业出口等方面做详细的了解，为他们的决策提供依据；对于已经选择的客户，可及时的查看到每月的活动及相关通知、并且还可以浏览相关新闻信息、进入社区等。
6、学习社区
社会化网络已经是在短时间内人们之间相互认识，迅速聚集资源，传播信息等最快最有效的一种方式，正是利用其这一特点，我们可以做到集中网络优势资源与大家的智慧来解决问题。让知识变得更加开放，充分倡导帮助别人就是帮助自己、知识共享这两大理念。学习社区主要内容有：我的档案、群组、讨论专区、我的好友这四大块，功能简洁实用。可在网站首页登录入口进入社区或是在个人学习管理页面点击进入。
三、结束语
随着互联网时代的到来，其具有的时效性强、共享性强、覆盖面广等多种特点受到了网络教育者的广泛关注，网络思想政治教育的教育途径正逐步向其延伸。在这种时代背景下，思想政治教育紧密结合现代人的思想特点、政治观念、精神理念以及道德素养，探索网络思想政治教育模式，在完善思想政治教育方式、加大教育宣传力度等方面具有深刻影响。
(一)网络思想政治教育的意义
1．加大社会主义主流文化宣传力度。
网络思想政治教育作为大学生思想政治教育的重要组成部分，其在学习社会主义主流文化以及了解社会时代潮流中发挥着不容小觑的作用。目前，智能手机、互联网等新兴通信工具成为大学生获取信息、了解世界动态的新途径，网络思想政治教育则充分利用新媒体进行社会主义文化的传播。例如，2015年全国两会的召开进一步强调了改革重要性与民生问题的紧迫性，借助于网络，实现了大学生党员与党员、党员与群众、群众与群众之间的交流与沟通，借助网络平台了解两会精神内涵，完善网络思想政治教育内容，学习到社会主义最先进、最科学的大众文化。
2．搭建大学生爱国主义学习平台。
网络思想政治教育强调文化教育、爱国教育，并不断将爱国教育作为思政教育的出发点和落脚点。思想政治教育借助网络平台，为大学生社会交往提供了一个新的手段与平台。除此之外，网络思想政治教育将书画、视频、音乐等多种教育形式融入到爱国教学内容中去，通过生动形象的学习方式，增强教育的多样性与思想性，逐步树立道德教化的媒体典范，采用恰当形式进行爱国精神主要内容的传递，增强爱国主义文化在大学生心中的影响力。
3．加强大学生精神文明建设。
互联网在日新月异的信息变化中，逐渐成为世界范围的舆论与信息通信工具，在整个社会运行过程中发挥着关键性作用。借助网络，大学生可就当下社会热点问题发表看法，并在社会主导文化的熏陶下，逐渐形成了科学的世界观与价值观，对自身道德素养与思政修养产生影响。同时，网络思想政治教育利用大学生接触知识面广、接受信息速度快、敢于发表看法等特点，进一步扩大社会正能量的覆盖范围，批判消极、腐败的负面信息，将符合社会发展特点、先进文化的积极信息传播给大学生，进而传递到社会各个角落，形成先进、科学的社会精神文明。
(二)网络思想政治教育的特点
1．网络思想政治教育活动空间的虚拟性。
网络思想政治教育活动空间的虚拟性是指网络思想政治教育得以依附的活动空间是一种不同于现实的物理空间的电子空间。它并不是网络思想政治教育，不构成思想政治教育者的一种特殊而真实的社会活动方式。新媒体网络空间是一个虚拟的、不真实的环境，这就导致了网络思想政治教育的虚拟性。现在的大部分青少年沉迷于网络虚拟世界，忽略现实生活，使得网络思想政治教育工作显得愈发重要，这就需要我们不断加强对网络思想政治教育的探索和实践。
2．网络思想政治教育内容的全面性。
新媒体网络资源中包含着大量的文字、图像、视频等信息，网民也能够利用各种新媒体网络途径进行信息交流和传播，这使得网络环境是一个完全透明、公开的世界。如今的网络思想政治教育打破了原来传统思想政治教育的封闭性，通过公开、公正、公平的方式让人们获取更多的信息。大量丰富的网络资源使得网络思想政治教育更加全面、完整，能够让我们开阔视野、活跃思维，提高自身能力的同时凸显了网络思想政治教育的迫切性。
3．网络思想政治教育资源的共享性。
网络信息资源的共享是促进网络飞速发展的重要原因之一，新媒体网络的基础特点就是能够实现信息共享。网络资源的共享性能够拓宽网络思想政治教育的空间，使我们更加方便地去了解信息、获取资源。它的这一特点，使得网络信息能够无限地进行复制、传播，凡是进行网络使用的用户均可以分享交流网络上的所有信息资源。
4．网络思想政治教育的自由选择性。
21世纪，作为网络技术与交流的时代，其逐渐成为沟通交流的载体与平台，并结合时代特点创造出符合网络发展要求的创新性思想沟通方式。网络环境具有自由选择性和不可控制性等特点。因此，帮助和引导大学生养成良好的网络素养是网络思想政治教育的主要工作方式。网络思想政治教育的自由选择性使得思想政治教育的内容变得生动有趣，越来越多的网民习惯于当今的新媒体形式，网络思想政治教育也变得更有吸引力。
二、网络思想政治教育存在的问题
在当代的社会形势下，网络与人们的生活息息相关，在社会生活中发挥着不可替代的作用，在无形中影响着人们的思维，塑造着人们的价值观。大学生作为网络群众的主体，受网络的影响极大，因此必须对大学生进行网络思想政治教育。但现有的网络思想政治教育仍存在着许多问题。
(一)网络思想政治教育内容简单重复
随着网络技术的迅猛发展，虚拟的网络世界逐渐丰富多彩，与之相比，网络思想政治教育则显得空洞无趣，内容单一。很多思想政治教育专题网站页面单调、文字过多，首页仅仅只有新闻和简单链接，缺乏网络思想政治教育所必备的资源库。而对于一些刚刚发展起来的网络新媒体，如微信、微博等网络交流方式又很少用于网络思想政治教育，导致教育形式也单一。要想加强网络思想政治教育，就必须使其紧跟网络技术的发展脚步，让网络思政教育处于不断变化、不断更新、内容充实的状态。
(二)探索方法缺乏深入的理论研究
面对缤纷复杂的网络现象，网络思想政治教育没有较为全面地把握本质内容，理论体系尚不完善，缺乏科学的理论指导。由于网络思想政治教育本身理论体系的尚待建构、规范的分析模式尚未成型、理论支撑的有待完善等因素，要对现象进行理论分析和提升是较为困难的。同时，探索加强网络思想政治教育的研究方法也缺乏深入的理论分析，对于社会中出现的热点现象，其分析结果易脱离社会发展现状，在大学生教育过程中发挥作用较小，有待进一步提高和完善。
(三)网络思想政治教育者队伍缺少
大学生是网络技术使用的主体，自然也是加强网络思想政治教育的主体。网络思想政治教育者的人数与网络使用主体人数有一定差距，而且，当前我国网络思想政治教育人才的力量短缺，与当今社会发展、时代形势的要求有一定差距。与传统思想政治教育相比较，网络思想政治教育面临的挑战更强大，所要完成的任务更繁重。因此，加强网络思政教育者的队伍建设显得尤为重要。
(四)对网络思想政治教育的定位不明确
网络技术的发展推动网络思想政治教育的创新与进步，网络思想政治教育的定位准确与否关系到它未来能否可持续发展。在调查研究中，大多数人不明白网络思想政治教育内涵是什么，对个人以及社会的发展起到什么作用，对它的定位也模糊不清，这对网络思想政治教育日后长远发展是不利的。正是因为对它的定位不明确，使得其总体水平和质量得不到提高。面对当下网络思想政治教育研究的问题，我们更需要深入研究、把握关键，明确网络思想政治教育研究的新方向。
三、加强网络思想政治教育的途径
机遇与挑战在网络教育上呈现出不同的层次变化，传统的思想政治教育与时展产生差距，与此同时，网络思想政治教育凭借其独特的优势，成为新时代下的主要思想政治教育方式。随着网络技术、计算机技术和高速通信技术的迅猛发展，新的互联网环境已经形成，网络的触角延伸到人们生活的每一个角落，彻底颠覆了人们的生产生活方式。腾讯、新浪微博等新媒体的出现，更是凸显了当代网络技术的特点，同时要求我们不断开拓网络思想政治教育的渠道，探索增强网络思想政治教育的方法，采取多种措施来加强网络思想政治教育。
(一)多措并举打造网络新媒体
1．沟通方式的利用。
随着信息行业发展，互联网已成为大学生信息接收的主要来源。高校教育者应当充分利用网络中的各种通信媒体，建立起完善的大学生思政教育体系。在互联网时代，人人、微信、微博等网络媒体使用频率极高，高校教育者应当立足学校新媒体，建立各种思政教育的公共主页，向大学生提供正能量的生活应用资源、学习交流资源及娱乐休闲资源，加强平台的思政化建设，吸引学生关注网络思政教育发展，使其成为思想政治教育中的忠实参与者。作为普遍性的沟通方式，网上交流基地不断引入高校辅导员、学生干部队伍，成立网络关系门户，为网络思政教育提供精神、技术及内容上的支持，让网络思政教育内容逐渐与社会发展“同拍”，形成贴近实际的网络思想政治教育背景，进而让网络新媒体凝聚优势，发挥作用。
2．网络基地的建设。
创建有关思想政治教育探索的网站，建立思想政治教育信息传播基地，充分发挥网页内容的公开性及共享性，将会成为加强网络思想政治教育的重要方式。网络基地即将所要探索的内容以网络为载体进行相关的教育与实践，进而达到目的。思想政治网络基地的建设，主要利用文字、视频两种方式进行相关教育。在文字方面，基地负责人可以上传各种思想政治的学习内容以及当下社会发展的热点问题及现象，设立交流专栏进行教育感悟的分享。在视频方面，考虑到时间利用的限制性，上传于网络基地的教育视频应当内容精简、重点突出、富有代表性。
(二)互动交融实现网络思想政治教育新发展
大学生正处于心智尚未成熟的时期，其世界观与价值观易受外界环境及网络开放性与虚拟性的影响，导致大学生产生网络不良行为。为此，加强网络思想政治教育需要发挥课堂教育与网络教育的“双教育”作用。在网络教育方面，高校应当掌握学生特点，从学生实际出发，建立有特色、有思想的网络学习活动平台。大学生思想政治教育需要遵循解决思想问题与解决实际问题相结合的基本原则。网络思想政治教育要以社会实际问题为出发点，宣传社会先进思想，提高思想政治教育的实效性及针对性。同时，设置网络思想政治教育课程，提升大学生网络自制能力、网络信息识别能力及网络使用能力。高校以学校内部网络中心为平台，在教学过程中凸显人文色彩及网络思想政治教育的先进性，发挥网络教育优势，创新网络思想政治教育的途径。课堂教学是对大学生进行网络思想政治教育的辅助途径。为发挥网络思想政治教育的各种功效，高校教育者应充分利用课堂教育，发挥课堂教学的普遍性及深入性，在传授专业知识、剖析社会特点的同时，也需关注学生内心发展，将加强网络思想政治教育与课堂教学内容相融合，做到思想政治教育融于课堂教学、思想政治意识体现思想政治能力。
(三)深入探索弘扬网络文化主旋律
优秀思想信息传递出先进思想政治教育，而思想信息发展离不开网络文化的进步。因此，形成优秀网络文化对网络思想政治教育实效性的发挥具有重要作用。网络思想政治教育的建设要从受教育者出发以受教育为目的，将充实网络文化内容和探索思想政治教育新形式作为思想政治教育建设的目标。各高校应从本校特色出发，在网络上开设文化宣传板块，从世界先进文化、中国传统文化、社会先进文化等各方面营造出和谐、科学的文化氛围;从切近学生实际的文化内容入手，着重强调文化实践的重要性及学生的关注点，逐步深入网络思想政治教育。同时，高校需通过网络文化管理，开展优秀稿件评选、摄影、微电影、话剧创作等相关活动，拓宽优秀文化传播范围，将先进文化作为思想教育的主旋律，以加强大学生的思想政治教育。
(四)齐抓共管加强网络队伍建设
大学生是加强网络思想政治教育的受益者，优质高效的网络队伍能够很好地传播网络思想政治教育的正能量。
1．网络工作人员队伍建设。
高校网络工作人员是指工作于校园网络建设、监督、更新等方面的工作人员，建立一支高素质、高能力的工作队伍，将为网络思想政治教育的进行提供安全、绿色的网络环境。优秀的网络工作人员队伍应当定期检查网络安全设施，针对不良信息的侵入做好安全防护工作。在上传内容方面，要坚持社会主义核心价值体系的先进文化占领网络阵地，充分利用网络的海量资源形成关于思想政治教育的正面舆论强势，完善教育环境。
2．教育者队伍建设。
高校教育者作为网络思想政治教育的主干力量，应当将网络教育正能量传递到受教育者队伍中。各高校应从网络监督、网络评论、网络文化三方面进行教育者队伍的建设。第一，形成教育者监督队伍，要求定期上网查看网络内容及学生留言，针对不健康内容要及时反映，发现问题学生及时进行疏导与交流。第二，形成教育者评论队伍，网络思想政治教育内容会跟随时展而产生相应变化，教育者需浏览教学内容，并结合学生实际推荐大学生应当关注的内容，避免学习盲区。第三，形成教育者文化建设队伍，着重强调社会主义先进文化的引入，不断利用网络新媒体提供有效的思想信息，在信息提供过程中，化抽象为具体、化枯燥为情趣，利用创新灵活的方式进行思想政治教育内容的宣传。
四、结语
网络社会的一个典型特征是虚拟化。互联网带来了人类社会信息感知的变化，即社会的虚拟化。网络能够创造出一种虚拟的环境，给人以一种真实的感受和体验，人们在虚拟与真实之间变得摇摆不定。“信息的即时性使虚拟事件本身即成为信息，其背后因素被遮蔽，人们不再被现实所掌控，而是根据虚拟的‘眼见为实’形成认知，并加以判断”。信息的爆炸提高了人类处理信息的难度，使人们对信息的掌控能力弱化，网络信息变得真假难辨。在这种情况下，传统的道德榜样很容易被歪曲。比如雷锋和雷锋精神的污名化。2012年是雷锋牺牲50周年。党的十七届六中全会做出部署，要求“深入开展学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化”。因此全国各地各行业开展了一系列丰富多彩、内容广泛的学雷锋活动，收到了较好效果。思想理论界也积极响应，深入解读雷锋精神，有力推动了学雷锋活动的深入开展。然而，网络上同时也出现了不同言论，对雷锋和雷锋精神进行了否定。有的人质疑或否认雷锋其人其事的真实性，质疑：雷锋的照片是不是“摆拍”的？雷锋捡粪难道会论斤称？雷锋捐款从哪来的钱？有人肆意歪曲雷锋精神，还有人认为雷锋所谓的“共产主义的忠诚”，是一种“愚忠”，结论就是认为雷锋精神不值得学习和颂扬。这里面有一些是单纯的事实争论，但也不乏通过解构雷锋来制造议题、将雷锋污名化的倾向。将原本尽人皆知的民族道德榜样的雷锋，解构为虚构出来的假榜样假标杆，这对于青少年儿童的道德认知无疑是一个巨大冲击，对于道德教育而言无疑是一个巨大悲剧。
二、网络恶搞与德育经典的侵蚀危机
在今天的网络世界中，恶搞文化正愈演愈烈。所谓“恶搞文化”，又叫“KUSO”文化，非权威说法是由日本的游戏界传入台湾，成为台湾BBS上的一种特殊文化。据考证，KUSO是日本话，做动词用时，是指不够善良的恶搞，即往死里整的意思。“KUSO的早期形式只限于文字，而随着接受它的人日益增多，KUSO之风迅速蔓延开来，比如我们几乎天天都可收到的搞笑短信就是一种恶搞文化的外延派生品”。中国最早的网络恶搞对象是艺术精英们的所谓“大片”，恶搞者不满于这些大片中所蕴涵的“大”：耗资大、演员名气大、场面大、题材大、主题深刻等。于是，胡戈创作了一部网络短片《一个馒头引发的血案》，其内容重新剪辑了电影《无极》和中国中央电视台《中国法治报道》栏目。对白经过重新改编，只有20分钟长，中间穿插无厘头的对白、滑稽的视频片段和搞笑另类的广告。在网络上，《一个馒头引发的血案》的下载率甚至远远高于电影《无极》本身。《一个馒头引发的血案》一片，在中国的互联网上掀起了恶搞文化的第一个高潮。眼下，网络恶搞文化方兴未艾。从“丹丹体”到“咆哮体”，从芙蓉姐姐到犀利哥、凤姐，通过文字、话语、图像以及视频等方式完成的恶搞文本，借助于新媒介空间得以迅速流行和传播，并且日益普遍化、日常化和大众化，“它们强烈地冲击、颠覆着固有的社会认知、道德意识和文化趣味”。
恶搞文化是一种独特的审美趣味和喜剧精神，它反映了人内心对于游戏精神的追求，对于“好玩”的追求，所以才会出现那么多的恶搞者，恶搞作品才会受到那么多人的追捧。但是，如果过度追求恶搞，则会变得恶搞泛滥。有的恶搞者甚至连国民教育的经典也不放过，中国的四大名著和主旋律影片，诸如《铁道游击队》、《闪闪的红星》，毫无例外地都中了“恶搞”的枪。作为中国古代的四大名著之一，《西游记》富含道德教育意义。它通过一个个人物和故事，向读者们讲述着是非善恶的观念，本身就是一本生动有趣的道德教育教材。然而，《西游记》在网络上已经不止一次地遭到恶搞。一本改编的漫画《西游记》曾经在小学生中流行，内容相当另类：孙悟空穿的“虎皮裙”竟是迷你裙的前身；他偷吃的仙丹变成了壮阳药“伟哥”；玉皇大帝居然是爱使用望远镜的偷窥狂。这个漫画《西游记》完全颠覆了传统，虽然主人公没有变，但剧情和人物完全变了样。这种恶搞完全扭曲了学生对《西游记》的认知，自然也会影响他们的世界观和人生观，这已经引起了许多教育界人士的担忧。
三、读图时代与德育介质的文字边缘化危机
在网络时代，“读图”成为流行时尚，这里的图不仅仅是指图片，也包括视频和流媒体，因为视频就是快速播放的图片。现在走在大街上，不论男女老少，手捧一个iPad看视频的人大有人在，我们正在步入一个“读图时代”。读图时代正在悄悄地改变人们的阅读习性，带来的后果之一是重图轻文的阅读取向。有研究者指出，读图时代的读图隐忧是“图像对文字的‘霸权’，因此造成了对文字的挤压”。在读图时代，公众更沉醉于读图带来的，却冷落了文字阅读的爱好和乐趣。混入文字著作中的太多插图，将文字原有的叙事格局和逻辑搅乱，将文章的内在脉络打断，将读者的注意力从文字引向图像本身，最终破坏的是读者对文字进行沉思默想的感悟方式。文字阅读是一种“静观”，它允许读者不断地体验作品的形而上意义，允许读者反复停下来沉思，因而读者与对象保持着一定的距离，阅读的同时就保留了反思的可能性；看图像阅读则不同，观者完全沉浸于图像情境，看流媒体更是容不得片刻停留，它消弭了主体与对象之间的距离，换来的是片刻的、当下的，刻不容缓的读图过程拒绝了反思的可能性。有研究者对读图时代深表忧虑，认为读图是对“知”的一个障碍，它使人们丧失了对形而上学的兴趣，丧失了对理性的、对文化艺术以及对文字的兴趣，“它对一切复杂的、需要逻辑思维或形象思维的认知产生本能的排斥”。因此，“逻格斯与‘道’被弃置，附着在认知上的审美被剥离，‘真’与‘美’之间的联系被切断，余下的‘趣’便成为庸俗不堪的感官刺激”。虽然这种说法有些言过其实，但是中国的汉字与汉字文化，的确讲究文以载道，讲究文与道的融通。然而，文之不存，道将焉附？反观道德教育，翻开现在的小学思想品德教材，大量的图片充斥其中，占据了本就有限的大部分篇幅；德育课堂上，许多教师为了讲授的方便，也把大量的图片和视频嵌入自己的教学课件中；网络德育的网站，为了吸引青少年的注意力，当然更是大量使用色彩绚丽的图片和生动有趣的多媒体。可以说，在网络时代，道德教育也面临着一种文学式的介质危机，即图像战胜了文字，成为其主导性的阅读介质。
四、总结
1982年冬天的一个早上，我出生在陕西农村一个普通农民的家庭，长大后，常听母亲说，以前家里很穷，而我对母亲说的“穷”字则不能完全理解，听她说，在分家时，只分得一个半碗，这可能大致就是母亲想要表达的意思吧。我的父母就是在那样的条件下一直坚持拼搏到今天，养育我们兄妹三人长大成人，到现在他们还在为我们坚持着付出着，我深深地感觉到父母太辛苦，太辛苦。
当我2001年9月6日背着行囊来到杨凌的时候，我18岁，那天下午我站在操场上望着外公和父母离开的身影，心里不停地告诉自己不要哭，可眼泪却还是止不住地流了下来，而且当时的泪水很烫，现在想起来还能感觉得到，可能因为当时是热血青年的缘故吧。一眨眼，我在这里已经度过了十年时间，今年我28岁，已经从一名本科生成长为一名管理学博士，十年里，发生了太多或简单而复杂或复杂而简单的事情，我来不及去逐一回忆，或许并不值得回忆，或许也是我自己不敢去回忆。今天当我即将离开杨凌的时候，感觉肩上的行囊有几分沉重，不知应不应该把那一包袱荣誉证书丢弃…，我明白，父母不愿意。
六年前，我第一次写学位论文(学士)“致谢”，那时的致谢很单纯，大家在宿舍里商量要感谢谁；三年前，我第二次写学位论文(硕士)“致谢”，自己一个人写了整整一个晚上；今天，当我第三次写学位论文(博士)“致谢”时，本以为相比整个博士论文而言，这是再简单不过的事情了，可当我动笔真正要开始的时候，才发现并不是想象的那样简单，十年的大学求学、研究和生活经历，使我对这份“致谢”的内涵有了更多的感触和更深的体会，而此时，“光标”在WORD页面上不停地闪烁，我却写不出一个字，或许是任何文字都不能表达我此刻的复杂心情，只能任由思绪回荡在这篇论文的完成过程中，当初艰辛和磨练的滋味随血液再一次冲击我身体的每一个角落，最终凝结成这篇致谢的每一字每一句。
我与导师王征兵教授相识已有八年之久，从认识导师，到成为他的一名硕士研究生，之后又成为导师的一名博士研究生，六年的师生情缘弥足珍贵。我时常在想，倘若能一直是导师的“学生”该多好，这样就能更多地接受导师的教诲和指导，更深地学习导师平和的为人态度和睿智的研究思路，导师经常用睿智的思路来启发和指导我的毕业论文，用温和的态度教育我如何做人，接触过他的学生都能感受到导师的温和与平易近人，师母王慧莹老师曾这样形容导师平和的态度，“他是一个永远都不会发脾气的人”。导师偶尔也有着急的时候，而这种着急只用大于平常声音的两分贝表现出来，记得在我的博士论文开题之后，导师就很“严厉”地批评了我，这次的印象使我至今难忘，估计这算是导师所有学生中难得的“待遇”了，也正是这次机会让我对这篇博士论文有了重新的审视和定位。虽然我与导师相处的时间已经很长，但每次见面时，总难免有所紧张，所以到现在，我可能还是导师心目中一个很“笨”的学生。
在博士生学习期间，经管学院霍学喜教授、郑少锋教授、姚顺波教授、王礼力教授、李录堂教授、罗剑朝教授、李世平教授、贾金荣教授讲授的相关课程，为本研究提供了理论基础和研究方法。
在论文开题论证过程中，经济管理学院王礼力教授、朱玉春教授、杨立社教授、孙养学教授、孔荣教授针对论文的研究内容、框架、思路等方面提出了宝贵意见和建议，在此表示感谢。同时感谢经济管理学院姜雅莉副教授在论文开题论证过程中给予的支持与帮助。
在论文预答辩及正式答辩过程中，经济管理学院王礼力教授、姚顺波教授、郑少锋教授、赵敏娟教授、霍学喜教授、孔荣教授、李世平教授、陆迁教授和西北工业大学杨生斌教授针对论文的研究内容、框架、思路等方面提出了宝贵意见和建议，在此表示感谢。感谢经济管理学院刘天军副教授、王秀娟副教授在论文答辩过程中给予的支持与帮助。
同时对本篇论文三位校外盲审专家的辛劳评阅表示感谢!
我的本科毕业论文指导老师是理学院的袁志发教授，在论文写作过程中，我与袁教授的师生情谊不断加深，之后，袁教授一直对我的生活、学习都非常关心，每次登门拜访的时候与王老师都热情相迎。在我对生活充满困惑的时候教育我应该像大树一样成长；在我博士论文写作过程中遇到问题的时候，经常给予我无私的帮助，指导我寻找模型方法运用的关键问题，运用系统的思路思考所要研究的问题，总是在我山重水复之时给我柳暗花明般的指引。正是在袁教授的多次悉心教导下，我才对研究有了一个初步的了解。同时，还要感谢理学院邵崇斌教授、王乃信教授的关心与支持。
我虽然生长在农村，但对于有关生猪养殖的事情知之甚少，尤其是生猪生长的生物周期特征，更是一无所知，幸亏我的硕士同学李岩在这方面给予了大力的帮助，提供了非常准确的信息，并且在我研究主题的其他方面也给予了很多建议和帮助，在此表示感谢。同时感谢国家统计局农村社会经济调查司、农业部等有关部门在生猪生产数据信息、指标解释等方面给予的信任和帮助。
论文的写作过程有痛苦，也有快乐，三年里，我与同窗好友姚增福博士、高辉博士、王玉龙博士在论文框架、内容的多次讨论交流中逐渐成为朋友，最终还成了兄弟；感谢浙江大学经济管理学院张菲博士对论文框架与研究内容提出的中肯建议以及在论文写作过程中的多次讨论，这些建议和讨论对论文的完善起了重要作用；感谢我硕士期间的室友杨福涛、王公山、胡磊多次的鼓励与帮助；我的同门胡阿丽博士虽然远在美国，却还时常通过网络关心我的论文进展和生活状况；感谢我的室友、同门熊智伟博士长期以来的关心和帮助；感谢我的六年同学郭志勤博士的多次关心和帮助；感谢王建华博士、于转利博士、寇明婷博士、贺蕾博士、甘娟博士、李敏博士、周文丽博士、郭群成博士、邵飞博士、罗文春博士、杨朔博士、孙玉娜博士、郝金磊博士、赵红雷博士、王鹏博士、姜晗博士、王永强博士、郭海丽博士、张静博士、郎付山博士等在生活、学习方面给予的关心；感谢王军智老师、卞晓伟老师、丁艳芳老师的指导与帮助。
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