互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。
2.课程性质定位研究
《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。
3.课程能力目标研究
课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。
4.课程教学内容研究
教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：
（1）商务网站策划方案设计
在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。
（2）电子商务平台运营方案设计
电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。
（3）网络推广实操
网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。
（4）企业O2O运营方案设计与实操
企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。
（5）电子商务运营管理方案设计
电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图
5.教学考核方法研究
数量也日益增多。充分运用信息化技术推行档案信息化管理，是提高广播电视台档案规范化、科学化和现代化管理可持续发展的重要手段。
优势及作用
广播电视台档案信息化管理是以信息技术为手段，以广播电视台档案资源为对象，开展档案收集、整理、保管、查询、借用等现代信息化管理过程，其优势及作用：
提高工作效率。广播电视台每天产生的影像、文字、图片、文书等信息资料，需要保存归档工作量大。以上海宝山电视台为例，收集、整编、管理资料档案，主要由档案管理员手工操作，效率低，费时费力。实施档案信息化管理后，管理员可轻点鼠标在信息化管理平台上操作，从繁杂的档案整理工作中解脱出来，提高档案管理工作效率。
提高存储完整性。广播电视台是丰富的信息资源库，其产生的档案涉及各部门，档案资料收集、保存环节多。例如，新闻部、专题部拍摄的影像资料移交总编室，由于部分采编人员档案意识不强，往往不按时移交或资料备注残缺，影响档案归档的完整性。实行档案信息化管理，只需将各类资料复制、复印，数据一次录入计算机储存、备份，可方便以后利用查找。
提高查借便捷性。传统的档案查阅、借阅很不便捷。比如调用广播电视档案时，档案管理员先要从一本一本的目录中找出所需的档案编号，再到档案资料库房内去查找。档案管理实现信息化后，查阅档案只要检索出所需要的信息资料，可以方便地获取；还可根据设置用户开放权限，在档案信息管理平台上让用户看阅，十分简便。
提高档案的再利用价值。档案重要功能在于查阅利用。广播电视台的新闻宣传档案，可利用价值较高。由于新闻影像、设备档案等需反复查阅，不可避免地存在原件受损或遗失，给档案资料的保管与利用带来管理上的困扰。档案管理实现信息化后，将原文件复制转为电子文档，存入信息资料库，就可不必担忧，反复利用。
由此可见，广播电视台加强档案信息化建设与应用，是完善广播电视台档案存储、降低档案人员管理成本、提高查阅利用档案效能的必由之路。
需要突破的难题
信息化技术在各行业、各领域正在广泛应用，不少地方广播电视台也在积极努力推广应用档案信息化，但在推进应用过程中还存在着一些难题。
投入较少。地方广播电视台是传媒单位，大部分地方台对于广播电视的宣传设备、传播技术的应用较为重视，投入较多。但是，部分地方对于档案信息化建设投入相对较少，影像、文书等档案信息化管理的软硬件设施落后，数字化、网络化程度较低，防病毒、防攻击、防篡改等安全防范设备不齐全，这些都直接影响了地方广播电视台档案信息化建设与管理。
应用率不高。一些地方广播电视台虽然建设了办公业务网、新闻采编网络业务系统、档案管理平台，但是存在着“重建设轻应用”现象，对应用信息化管理档案意识淡薄，网上档案管理平台较多用于登记、编撰档案文件目录等事务，网上查询、借阅等功能应用率不高，削弱了档案信息化建设与管理的效能。
多头管理。广播电视台的档案种类很多，有新闻、专题片影像档案、文书档案、财会档案、人事档案、设备档案等，但各类档案分属各个业务部门管理。 由于没有建立起一个完整的统筹管理档案的体制，无法实现全台信息数据共享，台内形成诸多部门分头管理档案的格局,不利于档案管理标准化、规范化、自动化和信息化。
人员素质弱。由于部分编辑、记者对日益发展的信息化技术熟悉度不够，操作应用技能偏弱，在一定程度上影响了广播电视档案信息化管理。例如，在数据导入等应用过程中，部分编辑缺乏档案信息处理技能，对新闻影像资料有时忘记输入关键词，给信息资料的查询、检索、借阅、利用等带来困难。
思考与建议
加强广播电视台档案信息化建设与管理，是广播电视信息化建设一项综合工程，如何实现广播电视档案管理信息化？笔者认为，应着力在以下五方面下功夫：
增强责任意识。广播电视台拍摄的新闻、专题片，对于地区的经济、社会和文明建设具有较高的参考价值。广播电视台领导要树立“档案是信息资源”的理念，增强档案信息化管理责任意识，克服“口头上重视、实际上忽视，使用时重要、不用时次要”的观念，将广播电视档案保管保存转为主动开放服务，采取有力措施，加大对档案信息化建设的投入，加强软硬件建设，配齐配全档案信息化管理所需的各类设备，为档案信息化建设与管理提供资金和物质的保障。
总体规划系统。地方广播电视台档案信息化建设是项系统工程，不能盲目无序投资建设，应重视总体规划。在规划中一定要遵循“先进性、实用性、可行性、兼容性、共享性、可扩性”等原则，将新闻片、专题片档案、文书档案、图片档案、设备档案等，整合于全台统一的综合档案信息管理平台，新闻采编业务系统应与本台办公业务网、地方档案局信息管理平台等互通互联，有利于档案管理员从中采集、移交、存储、查阅档案信息，档案信息管理平台建设应达到“好用、实用、易用”的要求，实现档案信息收集、传递、存储和提供利用的一体化。
加强基础设施建设。广播电视台要实现档案信息化管理，关键在于抓好信息化的基础设施建设。一要建设档案信息化管理系统。广播电视台的档案门类多，涉及多个部门，为保证档案保管齐全完整、统一规范管理、查阅利用便捷，应建设覆盖全台各部门的信息化共享管理平台，实现全台档案数字化、资源共享化。二要建设档案信息资源库。如今信息时代，档案管理不能满足于收集、保管、保存，更重要的是用好已产生的信息资源。档案信息资源数据库是档案信息化管理的重要基础，应当重视做好档案信息化管理系统中形成的电子文件的收集、归档，档案目录数据整理、录入，使信息化建设与信息资源协调同步，可持续发展。
创建管理运维机制。加强管理体系和运行维护工作机制是推进广播电视台档案信息化管理的重要保障。档案信息化建设是一项长期、全面而又具体的工作，信息化的实现不是档案一个部门的工作，也不是单靠几个档案、计算机技术人员就能实现的，它需要广播电视台各部门共同协作，因此必须创建档案信息化管理工作运维机制和制度，做到有章可循。制定档案信息化各项管理制度，其中应包括建立和完善档案收集整理制度，立卷归档制度，档案鉴定销毁制度，档案保管、统计制度，档案保密、利用制度，通过档案工作制度化管理，推进信息化管理应用，确保档案信息化管理的有序顺畅。
平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧，具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定并实施年度、季度、月度等营运计划，保障业绩指标达成;
2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;
4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;
5、对平台日常数据负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;
6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
7、负责团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励。
平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果
2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化
3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作
4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案
5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设
6、负责与各相关部门间的沟通与协调
平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行，对已执行的方案设计情况进行效果评估;
2、协助公司做好平台营销策划，公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。
3、负责公司运营策略的制定和执行，定期策划并执行线上活动以及线下活动，配合企业整体宣传和品牌传播。
4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度，增加粉丝数，提高关注度。
5、有较强的统计分析能力，能跟踪各新媒体推广效果，分析数据并反馈，总结推广经验。
6、良好的团队协作和组织沟通能力，有独特的创见和良好的栏目策划能力。
平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2.全面负责PC端的日常运营，公司旗下店铺的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3.负责电商各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善电子商务的零售与分销体系;
4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。
负责自建电商平台的运营管理和团队管理;
2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略;
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;
4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标;
5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范;
6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责;
7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案;
8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率;
9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。
平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。
具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;
2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求，理解商业市场运营机制，识别关键路径，制定平台运营及推广的方向;
3、挖掘功能数据表现，了解行业动态、关注运营数据的日常监控，深度挖掘用户行为数据，合理优化运营策略及产品改善计划;
4、关注平台上用户的使用阶段，收集用户需求，提供有针对性的售后服务，增强用户黏性;
5、带领团队完成年度运营财务指标。
平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验;
2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理;
3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等;
4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的规划，执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象;
5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况;
[关键词]SQL2008；.NET框架；Web技术
[中图分类号]：TU276.7 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0133-02
1 推广的背景
档案是集团公司的重要知识资产和核心信息资源，档案工作是集团公司基础工作的重要组成部分。建设综合性国际能源公司对档案信息化工作提出了新的要求，在集团公司“十一五”信息技术总体规划中安排了中国石油档案管理系统（E6系统）项目。
2002年中油档案信息管理系统的推广应用提高了档案管理水平，但是这些系统分散部署，与集团公司信息化工作集中统一原则不相适应，迫切需要建立一个统一的档案管理系统。同时，集团公司信息化建设取得一系列成果，已建信息系统应用成效日益显现，各信息系统产生大量需要归档的电子文件，按照国家相关要求，迫切需要建立档案管理系统对各类电子文件进行统一管理。随着信息化的推进，用户对信息的利用方式、效率都提出了更高的要求，档案工作迫切需要一个先进适用的档案管理系统充分发挥档案资源对各项业务的信息支撑作用。
中国石油档案管理系统项目的目标是建立起中国石油统一的档案管理平台和以档案信息资源为核心的知识管理平台。目的是实现各类档案信息资源的集中管理和档案工作的标准化、规范化与现代化管理，提升档案管理与服务水平，逐步达到档案资源集约化、馆藏数字化、应用网络化、人员专业化、管理现代化，全面提升档案工作水平，使档案工作真正体现“珍存企业记忆、提升公司价值、构建知识平台、实现信息共享”的作用，为打造绿色、国际、可持续的中石油，建设综合性国际能源公司提供信息资源保障。
2 推广的必要性
档案工作作为企业管理工作的重要组成部分，是增强企业竞争力的基础工作之一。企业档案的贡献，突出表现在它为企业各项业务的发展提供了强有力的信息支持。从企业档案的广度看，它涵盖了企业生产建设、科学研究、经营管理等各项工作活动中形成的具有查考价值的材料；从企业档案的深度看，它涵盖了企业各个时期，各项工作活动中形成的具有查考价值的材料。它珍存着企业的记忆，同时又珍存着企业的知识资源，是企业科学技术资源储备的重要形式，也是企业的核心信息资源，它将为促进公司主营业务发展、提高企业决策水平和效率、增强企业管理水平、提高企业创新能力发挥着重要作用。尤其是勘探开发档案，是巨额投资换来的宝贵财富，是勘探开发研究人员智慧的结晶，在油田产能建设、增储上产及企业生产经营与管理中发挥着重要作用。
整体上讲，中国石油档案管理信息化工作近年来取得了长足的发展，但在管理标准、信息化管理模式及质量等方面仍然存在着一定的问题，主要表现在以下两大方面。
一是中国石油档案管理方面：档案信息资源管理建设缺少统一规划，大量应归档信息未能纳入归档范围；档案信息化标准体系建设的差距很大；缺乏统一完善的档案信息化管理规范和标准；文档一体化程度较低；档案开发、利用处于较低水平。
二是中国石油档案管理信息化方面：档案数字化程度较低，档案借阅的方式是以借阅档案原件或复印件为主，不便于档案的利用和保护；与办公系统、专业系统缺乏成熟接口，数据整合存在困难，使数据共享和共享平台建设留下了许多问题；在利用和搜索方面，部分单位实现了目录查询，极少数单位实现了全文查询，随着数据量的增大，很多现存系统的查询十分缓慢；系统缺少灵活的统计功能和报表展现功能；各单位自建档案系统功能简单，安全性、适用性弱，多数系统无法控制被借阅电子文件的安全性。
因此，建设统一、专业的企业级档案管理系统势在必行。建成的中国石油档案管理系统应与集团公司管理业务系统有效集成，实现档案的自动收集归档和科学保管，整体提升档案管理能力；通过电子文件集中存放和智能检索提供多种形式的电子文件利用方法，推动员工对档案的加工利用；促进档案信息资源共享平台，加快企业对相似问题的响应和解决速度。
吐哈油田档案管理系统虽搭建了网络资源信息共享平台，但是信息安全管理手段受到严重限制。推广应用中国石油档案管理系统，油商密以下的所有档案可以通过中国石油档案管理系统进行管理，系统严格按照保密管理规定，通过采用先进的加密管理手段，确保档案信息的安全。推广应用中国石油档案管理系统，可实现与吐哈档案管理系统的有效集成，建立起与中国石油统一的档案信息资源管理和共享平台，从技术角度实现由档案实体管理向内容管理的过渡，从应用角度逐步实现由档案管理向知识管理的转变，最终建立起吐哈油田的知识中心。
3 推广的可行性分析
3.1 吐哈油田档案工作现状
吐哈油田档案工作自1992年以来，先后经历了三个阶段。
第一阶段（1992年-1995年）是传统档案管理阶段。吐哈油田档案管理完全采用传统的手工管理模式，采用手工记录各类档案目录，档案管理人员通过纸质目录为用户提供各类档案的检索利用。在此阶段，编制各类档案目录工作量大，查全查准率低，服务效率低。
第二阶段（1996年-2006年）是计算机管理的初级阶段。计算机逐步应用于档案管理工作中，各类档案目录和档案工作基础资料由计算机进行管理，档案管理人员可利用计算机为用户检索、查询各类档案目录。在此阶段，档案管理水平有所提高，查全查准率、服务质量和服务效率明显提高。
第三阶段（2007年之后）是计算机管理的发展阶段。2007年以来，吐哈油田档案管理工作进入快速发展阶段。吐哈油田数字档案馆建设项目正式启动，在2007年-2011年间，共完成了馆藏文书、科研、勘探开发、基建工程等历史档案的数字化加工，开发搭建了公司统一的档案管理系统硬件平台和软件应用平台，实现了档案管理网络化、服务利用远程化、信息资源共享化，管理水平及服务质量得到大幅度提升。
从业务范围看，吐哈油田档案工作业务主要涉及公司在企业管理、生产经营、油气勘探开发、科研、井下作业、油田建设等过程中形成的纸质、声像、实物等不同载体的各类档案的收集、整理、保管、利用和档案编研等。
3.2 技术保障
在系统软件选择上，中国石油档案管理系统数据库采用SQL2008，SQL Server 2008是一个可信任的、高效的、智能的数据平台，增强了数据的安全特性、可靠性和可扩展性。开发软件采用.NET技术，.NET框架是一种新的计算平台，它简化了在高度分布式Internet环境中的应用程序开发。采用.NET发技术，使得开发人员可以开发强大的下一代数据库应用程序。离线客户端采用Silverfight。微软silverlight是一个跨浏览器、跨客户平台的技术，能够设计、开发和有多媒体体验与富交互（RIA，Rich Interface Appfication）的网络交互程序。
在技术支持团队选择上，中国石油档案管理系统选择了微软公司和兰州石化公司自动化研究院。微软公司是世界计算机软件开发的先导，目前是全球最大的电脑软件提供商。
3.3 可行性分析结论
通过吐哈油田数字档案馆项目建设的应用，吐哈油田档案中心及二级单位的所有历史档案数据已经通过网络共享平台，实现了油田内部的档案信息资源共享，各二级单位的档案数据可以由技术人员集中进行整理和迁移工作。并且吐哈油田档案的档号结构、管理方式与中国石油档案管理系统管理要求相似，数据整理和迁移工作不存在兼容方面的问题。
按照集团公司档案管理原则，吐哈油田已基本具备推广应用的各项条件。中国石油档案管理系统的推广应用，必将使吐哈油田的档案管理工作推向一个更高的目标，真正实现档案管理向知识管理的转变。
根据吐哈油田档案工作现状和发展要求，通过对中国石油档案管理系统设计和安全保障的分析研究和充分认识，我们认为中国石油档案管理系统在吐哈油田公司全面推广应用完全可行。
4 推广实施
2011年3月，吐哈油田公司正式启动中国石油档案管理系统的推广应用工作，成立了由主管信息化公司领导担任主任，档案、信息、勘探和开发等相关部门负责人担任成员的中国石油档案管理系统推广领导小组，并抽调档案业务骨干、信息技术人员共同组成项目经理部，按照“业务主导、部门协调”的工作机制，积极开展系统推广各项工作。
档案中心作为吐哈油田责任单位，及时编制了“中国石油档案管理系统推广应用实施方案”。推广应用工作分准备阶段、培训阶段、试运行阶段和正式上线四个阶段。
4.1 准备阶段
4.1.1 基础数据整理
对吐哈油田公司机关各处室、直属附属单位，基层各单位组织机构设置情况进行表述、整理和汇总，对各单位、各部门文件归档、审核、管理及利用等环节相关人员权限设置、操作流程及业务数据等基础数据进行收集整理，提交整理样表报集团公司总部项目部审核。
4.1.2 关键用户培训
公司派出项目经理部部分人员，参加了集团公司在兰州举办的关键用户培训班，对系统软硬件配置、用户角色分配、系统架构以及系统各模块功能、流程进行了全面学习。参加培训的关键用户承担油田内部最终用户的培训和系统推广应用的技术运维工作。
4.1.3 历史档案数据整理
按照先易后难的原则，档案中心分批对历史档案数据导出、校验和补充，对校验通过的数据进行迁移测试；同时，对已经完成密级清理标定的档案进行汇总，填写《中国石油档案管理系统历史档案迁移备案表》，经吐哈油田公司保密部门审核、公司主要领导审批盖章后上报集团公司办公厅备案。
4.1.4 基层单位档案整理
基层各单位严格按照《关于开展清理核定档案密级工作的通知》（吐哈油办字（2010316号文件）要求，结合《集团公司保密管理规定》和《集团公司商业秘密分级保护目录》，启动以定密与标密为核心的历史档案整理工作，原始档案由形成部门负责对历史档案数据的密级进行了清理和重新标定。
4.2 培训阶段
为了做好中国石油档案管理系统推广应用工作，吐哈油田项目经理部对参加集团公司培训的关键用户进行培训任务分工，制定了切实可行的培训计划和培训方案，对公司最终用户的培训范围、人员、要求、时间、地点、课件进行了认真准备。4月25日-5月31日期间，共举办9批次最终用户培训班，来自机关各处室、直属附属单位、基层各单位档案管理人员、归档人员以及油田主要勘探开发、工程建设外协施工单位归档人员共385人参加了培训，所有培训人员都顺利通过了专门组织的理论和上机操作考试，综合优秀率达78%，合格率达100%，培训学员系统流程掌握情况良好，取得了预期效果和培训目的。
4.3 系统试运行阶段
最终用户完成培训后，根据系统管理员设定的用户权限，要求所有参加培训人员在系统生产环境中，对工作环境、用户角色、系统功能进行试运行。同时，根据实际应用情况及时调整用户角色和权限设置，最大限度满足工作需求，为了确保档案信息的安全利用，由各单位保密部门负责，与所有开通E6系统使用权限的用户，签订了《中国石油档案管理系统用户保密承诺书》。
4.4 系统正式上线阶段
根据中国石油档案管理系统上线准备及系统试运行情况，档案中心提前收集、汇总机关各部门、基层各单位的系统使用用户，及时完成油田1395个系统用户的收集、权限授予、USBKEY的申请和用户映射工作。对完成密级核查并通过系统校验的数据，经公司档案中心、机要保密处审核、公司主管领导审批后上报集团公司办公厅备案。通过备案、审批的数据按规定程序陆续进行数据条目及电子文件的迁移。7月14日经总部项目经理部审批，正式批准吐哈油田使用中国石油档案管理系统生产环境，标志着中国石油档案管理系统在吐哈油田公司的正式上线运行。
5 系统功能概要
中国石油档案管理系统共有工作助理、收集整理、档案保管、档案利用、应用管理、系统管理六大模块。
5.1 工作助理
工作助理涉及的用户角色表见表1。
工作助理模块有工作提示、个人信息维护、软件下载、系统通知四大功能，主要协助用户使用档案管理系统，提供工作项管理、软件下载等。
5.2 收集整理
收集整理模块有预归档、归档整理、档案整理、档案接收、离线客户端管理五大功能，主要协助归档部门和档案部门的用户将电子和实体档案在档案管理系统中进行归档、整理。
5.3 档案保管
档案保管模块有档案管理、库架信息维护、档案鉴定申请、档案鉴定管理、鉴定状态查询、档案移交六大功能。主要是对已归档档案进行日常维护和管理，并通过鉴定档案的价值确定其保管期限以便销毁失去价值的档案。
5.4 档案利用
档案利用模块有我的借阅、借阅办理、借阅审批、固定报表、档案编研、自定义报表、自定义报表模板等七大功能，主要是协助用户进行电子文件和实体档案的搜索、借阅，以及报表查询等。
5.5 应用管理
应用管理模块有档案类型管理、著录项字典管理、档号编制规则定义、档案汇交单位设置、个性化配置、打印模板管理、流程模板管理七个功能。
5.6 系统管理
系统管理模块有数据授权功能。系统管理所涉及到的用户角色表见表1。
针对档案管理系统中参与系统管理的人员进行操作性指导，使用者主要是各级单位的系统管理员。管理的主要是系统监控、系统页面、系统日志等模块。管理员对模块中的用户、角色、菜单、字典等信息进行统一集中管理，以达到方便维护、管理统一等目的。
5.7 历史数据迁移
历史数据迁移模块有档案类型配置、机构映射、档案字段映射、档案数据导入、导入情况查看、著录项值转换、档案附件上传七个功能。
6 推广应用成果及效益
经过8个月时间的推广应用工作，中国石油档案管理系统在吐哈油田开始全面推广应用，并取得了相应的成果。截止2011年12月30日，吐哈油田公司所有机关处室、直属附属部门及基层各单位全部推广应用了中国石油档案管理系统。
中国石油档案管理系统的全面应用，实现了电子文件的集中管理，信息系统产生的各类电子文件实现了自动归档，通过采取技术手段和管理措施，确保了电子文件安全，珍存了企业记忆。
通过中国石油档案管理系统的推广应用，实现各类档案的统一管理，增强了档案的整体管控能力和档案信息的安全风险防范能力，不仅能快捷有效提供勘探开发、油田建设等各类档案的利用，而且为油田节约了大量资金，取得了良好的社会效益和经济效益。通过信息系统与档案管理系统的有效集成，建立起统一的档案信息资源管理和共享平台，促进档案工作者由实体保管员向知识提供者转变，实现档案工作的专业化管理，为建设综合性国际能源公司提供有效的档案信息支持。
统一工程档案整理及装订要求，对工程档案纸质载体归档工作进行辅助配合。档案数字化是档案信息化管理的前提，2011年为响应国家电网公司档案数字化工作要求，在工程档案归档工作中推行纸质、电子双轨制归档管理，对2011年在建工程档案进行全面数字化推广。在工程档案数字化过程中，我们充分利用国家电网档案信息管理平台系统提供的网上借阅功能、施工单位在线授权后的数据录入功能及数据统计功能和项目管理功能，使得数字化后的工程档案利用率迅速提高，尤其在工程结算、决算工作中得到了充分的体现。在工程档案数字化应用推广过程中，我们对工程档案信息化管理方式与传统管理方式特点进行了比对（如表一）。从表1中可以看出，档案信息化管理方式明显优于传统管理方式，无论从工程档案的管理还是从工程档案的过程管控来说，都为档案工作者提供了便利条件。因此，在工程档案管理中推行档案信息化管理方式是切实可行的。
2信息化背景下工程档案管理的工作建议
通过工程档案信息化管理方式与传统管理方式比较，同时考虑各信息系统的全面应用、推广，工程档案来自各方面的电子数据也将不断增加，在今后的工程档案管理方式中应以档案信息化管理为主，传统人工管理为辅，两者互相借鉴、互相补充，这应该是工程档案管理工作的一个发展趋势。但在向这个方向迈进的过程中，建议做好以下工作：（1）集中利用一段时间，逐步对原有库藏工程档案开展数字化工作，一方面以提高国家电网档案信息管理平台系统中工程档案可利用数据，以逐步提高利用率。另一方面也是对库藏工程档案进行的一次彻底盘查、清点工作，摸清“家底”，理顺库藏纸质档案。（2）对今后的在建工程，档案工作者要主动出击，及时与各项目主责部门沟通，及时了解工程实施进度，在工程开工同时及时在国家电网档案信息管理平台系统中对相关单位进行数据录入授权，确保工程资料及时上传系统，监督工程进度，及时跟进、缩短工程后期的结算、决算工作，以彻底改变工程实施中的“重进度、轻资料”工作方式。（3）做好国家电网档案信息管理平台系统各类工程档案类型管理工作，明确管理要求及分类、整理规则。
3总结
【关键词】微信公共平台；高校；档案馆；服务模式；创新
随着我国经济和科技的高速发展，wifi和4G网络通信技术的实现，以及智能手机、计算机和平板电脑在高校师生群体中的广泛应用，一种方便快捷的即时通信软件――微信已经成为人们生活、工作中必不可少的工具，而与此同时，传统的高校档案馆“重藏轻用”服务模式也表现出越来越多的不足。高校档案馆应该顺应时展的需要，借助微信这一新生的社交软件，创新服务模式，提高其服务质量和服务水平，为高校师生提供及时、多样以及个性化的服务，这既是时代的需要，也是高校档案馆改革和发展的内在要求。
一、 微信的产生及特点
腾讯公司在2011年1月推出并发行了微信，微信可以借助网络非常快速地发送文字、照片、视频和语音，微信还具有视频聊天功能，是一种集声、像、音于一体的及时通信工具；其次，微信具有定位功能，可以定位并查找附近的人，并可以通过摇一摇功能冲破时间和空间的限制实现陌生人之间的交流；使用微信的朋友还有通过微信朋友圈来把自己感兴趣的东西与大家分享。微信在使用过程中，展现出操作简单、功能齐全、传递信息方便快捷和社交功能强大的特点。
二、 国内高校档案馆领域的微信公共平台建设现状
（一）微信公共平台中，高校档案馆数量较少。从微信软件搜索结果来看，与档案有关的公众账号有195个，其中有25个属于档案馆范畴，只有2个属于高校档案馆范畴。通过搜索结果我们可以看出，目前国内高校档案馆应用微信公众平台的数量还很少。
（二）现有的高校档案馆微信平台服务功能单一。目前，现有的高校档案馆微信平台只能提供基本的查询和简介功能，以基本的信息推送为主，并加以简单的查询菜单链接，服务功能比较单一：首先，高校档案馆微信平台都具有校史馆信息推送功能，其中包括校史展览信息、学校年鉴信息、名人档案信息和学校荣誉信息等的栏目。其次，高校档案馆微信平台具备简单查询功能，比如，关注高校档案馆微信平台的学生可以查询学籍、查询成绩单、查询档案去向、查询论文和科研成果等。最后，高校档案馆微信平台都设有档案知识百科栏目，并链接有相应的档案学会和档案论坛，方便关注高校档案馆微信平台的学生学习、查阅有关档案的专业知识，并能通过一定程度的互动解答学生有关档案馆微信平台使用过程中以及档案问题的困惑和问题。
（三）国内高校档案馆领域微信公共平台建设研究力度不够。在相关期刊论文搜索网站输入主题关键词“微信”+“档案”进行搜索，只搜索到为数不多的几篇论文，而且大部分论文进行的是有关档案开发本体或是功能的研究，而基于微信平台的高校档案馆建设研究还处于萌芽期，在基于微信公共平台的高校档案馆信息服务模式的构建还停留在设想阶段，缺乏深层次的研究分析和实践检验。
三、微信公共平台应用于高校档案馆信息服务的优势
微信公共平台，相较于传统的高校档案馆服务平台和其他的社交公共平台，具有时代和科技赋予的独特的优势，其应用于高校档案馆信息服务，也将具有其独特的优势。
（一）微信公共平台应用广泛。微信是随着智能手机和数据通信网络的普及而被人们广泛接受并使用的，其开发出的多个版本能应用于各种手机系统，并根据手机系统的提升不断更新，达到了多种平台无障碍沟通。另外，微信用户还可以通过扫描二维码和安装插件等方式在电脑平台上应用微信，打破了信息传播、存储路径和显示载体的局限性，实现了电脑和智能手机的实时互动。因此，我们可以说微信公共平台为高校档案馆信息服务奠定了用户基础和技术基础。
（二）微信公共平台传播信息多样化，传播迅速。微信是众多网络联动平台中的一种，支持文字、照片、视频和语音，能与多种网络联动平台进行绑定和实现资源共享，如此以来，就可以以微信公共平台为信息传播主渠道，连结其他信息传播渠道可以实现辐射型传播，使信息传播更加迅速。此项优势为高校档案馆信息服务奠定了信息联动和及时更新的基础。
（三）微信公共平台信息推广容易，经济适用。微信平台是公众性平台和开放性平台，公众可以随意关注添加，随后就可以自助进行选择，还可以进行有效反馈和及时的互动；另外，在微信公共平台进行信息推广过程中，用户只需要支付很少的网络流量费用就可以享受信息服务，为高校档案馆信息服务提供更广泛、更经济的服务奠定了基础。
四、基于微信公共平台的高校档案馆信息服务模式设计
现在是网络信息时代，高校档案馆信息服务也应该紧跟时代步伐，创新自身服务体系，特从以下几方面进行模式设计：
（一）服务内容。对于高校档案馆来讲，其主要服务群体为学生，除了基本的档案查询功能和文件查阅功能外，还应该添加服务预约功能、文件打印和复制下载功能等，实现高校档案馆全部资料开放式的供学生阅览、查阅和使用。
（二）服务方式。首先要肯定目前高校档案馆在微信平台上设立档案论坛、档案学会的方式，并在此基础上积极开拓新的方式，比如：对新用户，可以启用微信自动应答功能，将使用程序以及使用规则自动回复给用户；在微信公共平台放置讲解视频，可以让用户更直观的看到平台的使用方法；开展在线咨询，在用户遇到困惑或是问题时，能及时答疑解惑，多种方式，都可以大大提高高校档案馆的信息服务效率。
（三）服务团队。基于微信公共平台的高校档案馆服务模式，要求有非常专业的服务团队，既要有丰富的档案管理经验又要有微信软件使用技术经验，并能完成在线交流、咨询和解答。
五、结束语
基于微信公共平台的高校档案服务模式设计是集功能设计、资源整合、多样化服务和个性化服务于一体的公众平台，我们要紧随时代步伐，不断深化研究，大胆借鉴其他领域的成功经验，并通过实践检验不断改进，基于微信平台的高校档案馆服务模式才会有长足的发展。
本文系2015年河北省大学生创新创业训练计划项目“基于微信公共平台的高校档案馆服务模式创新研究”（项目编号：201511420030）的研究成果。指导教师：张伟、杨蕾、安文广、李惠先。
【参考文献】
[1]安文广，张伟，安妮.基于微信公共平台的保定高校档案馆网络信息服务问题研究[J].智富时代，2015（S2）：184.
关键词：高校档案；信息网络；平台
高校档案管理工作是高等学校重要的基础性工作，具有社会性、综合性和通用性等特点，涉及学校管理工作的方方面面，主要包括学校的招生、教学、科研、管理等活动直接形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等历史记录。高校档案管理在教学评估、教学改革和科研创新等方面具有重要的影响。在高等学校的档案管理上构建网络信息管理模式，从而超越以往的档案管理方式，整体上提高校档案管理工作的质量和水平，更好的发挥档案在学校各项工作中的作用，全面实现档案信息资源的共享。
1高校档案管理信息网络平台建设的作用
1.1有利于提升高校档案管理效率
构建互联网信息化服务平台，高效服务档案采集和管理。管理工作者亦可利用该平台对档案审核比对，既简便快捷又保证信息的准确性和完整性。以往的档案管理模式是年初归置整理去年一整年的资料，所以学校档案管理室储藏的资料都是上一年度，而最新的档案资料都分散在对应部门的收集者手里，以致于档案管理办公室的资料信息不及时。学校通过该平台充分并及时收集到最新的档案信息，很大程度上减少了相关人员的工作量，有效地提高了档案的管理质量，实现节约资源的目的。高校建立档案管理信息网络平台后，原来的“卷”改“件”来存档，有效地增加了工作人员的管理效率。
1.2有利于促进信息推广
构建互联网信息化服务平台，高校档案办公室在自属官网中已可公开的的信息库，提供有效的档案卷宗资源。创建专属的档案搜索引擎口，方便查询者及时有效地找到需要的信息。互联网在高校档案处理过程中方便了信息提存，同时互联网技术更是帮助高校部门快速简捷取得所需数据信息，相比较传统的管理模式，很大程度上减少了调用档案所利用的资源，促进了高校的管理质量及信息推广。
1.3有助于完美体现信息服务
高校设立档案管理平台就是为了方便需求者，使其能够享受到舒适有效的服务，推广档案信息化管理，资源得到有效共享，大大的提高了高校档案管理系统的完备性。高校设立档案管理平台也是实现了资源的信息化管理，庞大的档案数据库借存于电脑上，利用网络广大推广，高校所有教职工以及学生即可利用互联网随时随地查询所需的档案资料。同样的，也方便了学校与其他各大社交机构进行信息沟通。
2构建档案资源管理信息网络平台的相关建议
2.1切实加强信息网络平台软件的开发
目前，大部分高校互联信息网络得到了不断建设发展和完善，给高校档案管理信息网络平台建设提供了建设基础。在此基础上，强烈提议中国有关档案管理部门，早早完备完善一整套完整的档案资源信息化处理的一系列软件开发方案计划，借助相关科学技术研究者的专业技术能力资源，充分利用最新、先进和合适的技术和系统软件，以保证确保档案管理系统的应用性和准确性。
2.2助力国家档案数字化的规范
档案资源数字化有关规范的拟定促进档案资源管理平台的构建与推广应用，亦是该网络信息平台成功设立并正常发挥其作用的关键所在。每个高等学校的档案管理办公室务必遵循国家已的有关规范，以及综合自身的能力，拟定出适合自身的制度和规范。因此通过对文档的产生、成形和信息处理运用等相关内容进行有效的管理，同时进行实施监督。
2.3提高档案管理者数字化处理手段技巧
由于档案资源信息化应用的不断推广，从根本上改变了以往的档案信息采集、处理和应用等方式。档案处理能力的壮大以及工作人员管理技术的提升，这就要求档案室工作人员每人需要学习和熟练掌握档案信息化管理职位应有的专业技能和知识，强化工作人员的学习意识和提高他们的技术能力。高等学校的领导需要加强职工训练，增加相关工作人员的整体素质，让其利用该培训的机会了解和学习计算机互联网知识、技能等，有效地提高工作人员的信息识别、过滤技能，有利于使其溶于职场的瞬息万变能力。
2.4增加互联网信息化平台的安全系数
构建高校互联网信息化服务平台对于私人档案管理保密具有一定的挑战性。由于在互联网上实施档案信息化利用和资源分享轻而易举的会被黑客等恶意病毒影响到，搜狐、雅虎等有名网站又有被各种恶意病毒危害到甚至系统瘫痪。所以，这就需要时刻警惕互联网运行的安全系数，制作出相对完整的制度规范，利用规范约束人、利用规范约束事，矫正每一项流程，增强系统安全系数。还要强化互联网登录安全性措施，严谨规定互联网信息范畴，有效避开黑客的侵犯；增强专业技术安全保护性能，缩减网站自身损害的机率，同时做好充分的前期准备，这样就能够在特殊的状况下及时恢复网站的运行。
参考文献：
[1]周凤瑾.浅析高校档案信息化建设[J].现代经济信息，2008(9).
[2]张正强.建设档案计算机网络应注意的几个问题［J］.上海档案，1996(2).
[3]章燕华.我国档案信息资源开发关键分析及对策思考[J].北京档案,2006(8)4.
[4]王桂华.高校档案信息化的途径与模式[J].兰台世界，2006(8).
结合当前工作需要，的会员“jerryys”为你整理了这篇广电局关于2021年政协提案办理工作总结的报告范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
自治区政协提案委员会：
根据《自治区政协办公厅关于办理自治区政协十二届四次会议提案的实施意见》(桂协办发〔2021〕12号)的要求，现将我局2021年政协提案办理工作总结报告如下。
一、政协提案办理工作的基本情况
一是我局共收到并办理自治区政协十二届四次会议提案6件，其中分办为1件，主办为1件，会办为4件。具体是：
1.关于加快文化产业发展提升广西文化软实力的提案，分办件，提案号20210081
2.关于深入实施智慧广电工程 健全智慧广电新型公共服务体系的提案，主办件，提案号20210436
3.关于建设中国—东盟国际化融合传播平台的建议，会办件，提案号20210078
4.关于推进广西非遗文化传承保护和发展的提案，会办件，提案号20210397
5.关于利用广播电视渠道建立“空中课堂”常态化服务机制的建议，会办件，提案号20210440
6.关于加强边境中小学“国门教育”的提案，会办件，提案号20210374
二是我局已按照要求和规定格式答复办理，全部在规定时限内办理完毕，并附提案办理情况征询意见表给政协委员反馈。其中我局主办、分办的两件政协提案均确定答复类型为“B”类。答复意见反馈给政协委员后，没有收到不满意的反映。
三是提案办理绩效考评工作自评情况。6月底前已按要求向主办单位报送4个会办件，9月底已按照要求前完成办理1个分办件和一个主办件，报送自治区政协提案委员会和提案者，并将提案复文电子版上传政协提案管理系统；加强与提案者联系，在书面答复前已与提案者沟通联系；提案者对分办件和主办件的办理结果反馈满意；10月向自治区政协提案委员会报送年度提案办理工作总结和提案答复公开目录，推荐《关于深入实施智慧广电工程 健全智慧广电新型公共服务体系的提案》（提案号20210436）为优秀提案。自评分：满分。
二、提案的特点
一是议题相对集中。提案重点就文化产业发展、智慧广电工程和公共服务、国际传播、非遗文化传承保护和发展、广播电视“空中课堂”、“国门教育”等有关议题提出意见和建议。
二是更加注重提案质量，不追求数量。提案坚持问题导向，经过深入调查研究，提出的意见建议中肯实在、富有建设性。
三是对策建议实。提案人注重发挥专业特长，注重深入基层、深入一线调研，注重与群众面对面，倾听群众心声，集中群众智慧，所提提案的对策建议具有较强的可行性、针对性和可操作性。
三、集中反映的问题及意见建议
（一）集中反映的问题。
一是文化产业实力弱。按照《广西壮族自治区国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，“十三五”时期广西文化产业增加值占比要提高到4%以上。据国家统计局数据，2019年广西文化产业增加值为501亿元，占GDP的比重为2.4％，距离“十三五”规划目标尚有较大差距，按照近年增速，2020年实现规划目标已不可能。
二是智慧广电工程建设与公共服务有待加强。2019年初，广西启动了“壮美广西·智慧广电”工程，是全国率先实施“智慧广电”的省份之一。实施以来，实现了广电光纤覆盖所有行政村，覆盖农村用户850万户，广播电视综合人口覆盖率达98.6%。在取得良好社会效益的同时，工程也面临着较大问题和困难。由于工程建设投入巨大，建设和维护成本高，农村群众文化消费能力低，尚未形成政府购买服务、企业提供有偿服务、个人合理付费的良性机制，工程总体收益较低，对智慧广电服务的可持续性发展造成了极大影响。
三是融媒体国际传播能力和水平有待提升。广西过去对东盟的国际传播工作主要依托广播、电视、杂志等传统媒体，为适应融媒体发展新趋势，进一步拓展对东盟国家的外宣能力和手段，急需建设提升新兴媒体国际传播的能力与水平。
（二）意见和建议。
一是推进传统媒体数字化转型，培育文化新业态，提高传媒业的整体竞争力，助推文化产业发展；以优质企业为龙头，做强做大出版产业；培育文创产业，提升优质文化产品供给规模与水平；拓宽融资渠道，借力资本市场提升行业发展速度；加强项目储备，用足政策红利，助力产业发展。
二是以“看得好”为目标，完善广西地方广电基本公共服务标准体系；以“用得好”为目标，将“智慧广电+公共服务”等非基本公共服务项目纳入地方各级政府购买服务指导目录；以高质量发展为目标，持续提升智慧广电支撑公共服务的能力。
三是依托广西与越南边境四省党委书记新春会晤的契机，促进越南北方四省和广西边境8市县融媒体中心的合作；开展新媒体平台核心关键技术研发，建设外宣频率北部湾之声的人工智能播报系统及东南亚译制传播中心多语种人工智能译制工程；按照国际传播领域移动化、社交化、可视化趋势，采用云计算等轻架构技术打造媒体融合的开放性平台，建设中国—东盟国际化融合传播平台。
四、领导批示情况
暂时没有。
五、办理政协提案的主要经验和做法
（一）加强组织领导，明确办理责任。
成立以局主要领导负总责的局办理政协提案工作领导小组，建立分管局领导为责任领导、承办处室负责人为第一责任人、具体承办人员为直接负责人的分级责任制。按照“分级负责，归口办理”的原则，明确分工，加强领导，严格按照规范程序认真办理。局领导亲自主持会议，对政协提案进行深入调研，各有关处室和单位制定切实可行的工作方案。各承办处室、配合处室、单位明确专人具体负责，做到有部署、有检查、有考核、有落实。同时建立和完善交办、承办、审核、答复、督查等制度，形成强大工作合力。
（二）严控办理时限，提高办理效率。
在办理政协提案时，各承办处室和单位按照文件要求，增强办理工作的针对性和时效性，采取电话、微信、走访、信函、座谈或网络视频等多种形式，主动联系提出提案的政协委员，深入了解委员们的意图，认真听取委员们的意见，切实加强实地调查，摸清存在问题的原因，制定解决问题的具体措施。局办公室负责在政协系统上统一签收，并上传经办人信息。各处室和单位办理提案时，与主办、会办单位积极联系。对涉及多个处室、单位联合办理的提案时，各牵头承办处室积极主动联系各有关处室、单位。全部提案按照具体办理时间节点完成： 4月30日前已将4个协办意见函报主办单位；5月15日前将协办意见上传系统；9月30日前全部办复1个分办件和1个主办件，寄送自治区政协提案委员会和提案人，附办理情况征询意见表，并上传系统；10月将提案办理工作总结报自治区政协提案委员会，并上传系统。
（三）规范答复内容，保证办理质量。
全部提案的答复按照文件通知的格式撰写，确保答复内容规范化、标准化。局办公室按照有关规定要求对各承办处室答复情况进行“五查”：一查是否符合党的方针政策和法律法规；二查对政协委员提出的问题是否做到有问必答；三查办理措施是否具有针对性；四查答复语气是否诚恳、谦虚；五查格式是否规范、准确。对不符合答复要求的，退回承办处室重新办理，保证办理质量。同时将办理情况征询意见表寄送政协委员，政协委员反馈的满意率达到100%。
（四）强化督促检查，确保办理落实。
此项工作已列入自治区绩效考核，我局高度重视，强化督促落实。局办公室加强与各承办处室的联系，采取电话催办、现场督办、书面督办等方式，加强对提案办理工作的督办落实，同时加强与自治区政协提案委员会办公室、政协委员和自治区人民政府督查室的沟通联系，及时上报办理情况，确保办理工作全面落实。
六、提案所提意见建议采纳落实情况
（一）多措并举，加快文化产业发展。
一是印发《广西壮族自治区广播电视局广播电视和网络视听作品扶持管理办法》，设立扶持专项资金，遵循“公开公正、择优扶持、突出重点、打造精品”的原则，支持、扶持一批优秀广播电视和网络视听等重点作品的创作；
二是推动出台《广西推进新时代广播电视播出机构做强做优的实施意见》。自治区党委全面深化改革委员会将其列入了2021年重点改革任务。今年将按照广电总局和自治区的要求，进一步明确区、市、县广电媒体融合定位，打造优质平台和品牌，推动建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系，激发广播电视播出机构发展潜力，推动广播电视播出机构做强做优；
三是举办“恰是百年风华”2021年广播电视公益广告大赛、“红色记忆·唱支山歌给党听”第三届“三月三”网络短视频大赛等系列大赛，引导创作出一批优秀广电视听作品并给予奖励；
四是举办或组织参加广电总局广播电视“六大工程”网络专题培训、全区宣传思想文化战线学习贯彻“七一”重要讲话精神增强“四力”全员网络培训班、学习贯彻党的五中全会精神暨党史学习教育专题培训班的通知、2021年广西广播电视百名人才培养研讨会等系列培训班，为加快广电视听产业发展培养人才。
（二）推进智慧广电工程建设，健全新型智慧广电公共服务体系。
继续争取广电总局和自治区的支持。实施智慧广电固边工程，建设符合边境地区实际的智慧广电公共服务基础平台。自治区发展改革委正在牵头制定《广西壮族自治区基本公共服务标准（2021年版）》。我局将按照国家和自治区党委、政府的有关工作部署，全面推进我区广播电视基本公共服务标准化、均等化建设。在基础设施建设上，全面对接乡村振兴战略，制定印发了《2021年“壮美广西·智慧广电”服务乡村振兴工作实施方案》，提出了“863”举措，对智慧广电服务乡村振兴进行了全面的部署。组织全行业开展“感党恩 跟党走——‘壮美广西·智慧广电’乡村振兴行”活动，通过开展大宣讲、大调研、大推广、广惠民等举措，切实推进智慧广电进村入户。今年上半年新增发展农村智慧广电用户约9.2万户。在龙州县、东兴市开展智慧广电固边工程试点建设，推进边境县100个自然村广播电视光缆联网。完成柳州市鹿寨县大村村智慧广电全媒体信息室示范点等16个站点建设和1093个智慧乡村“一村一屏”建设工作。在智慧应用上，除了不断推进视频会议、雪亮工程、智慧旅游、智慧医疗、智慧康养、空中课堂、特色电商、远程教育等应用之外，结合党史学习教育大力推动智慧广电内容建设，优化提升广西数字网络图书馆服务效能。上线广西数字网络图书馆手机客户端“智广阅读”，累计新增电视端电子书1.8万种，手机端电子图书6万种。
下一步，我局将认真组织开展“智慧广电+公共服务”等非基本公共服务项目、内容、数量的课题研究，结合实施广播电视公共服务能力提升专项行动，研究编制广播电视政府购买服务指导目录，报自治区财政厅审核。
（三）建设中国—东盟国际化融合传播平台。
已将此项目上报广电总局，积极争取广电总局的支持。之前已对广西广播电视台国际传播项目给予经费支持。8月已争取到广电总局对广西广播电视台国际传播项目的经费支持。在5月28日至30日的第28届中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN）上，设立展位，加强对传播平台的宣传、推介。今后，将继续争取国家部委的支持、争取自治区的支持。
（四）其他提案落实情况。
1.关于推进广西非遗文化传承保护和发展的提案。
指导、协调全区各级广播电视播出机构加大对广西非遗文化的宣传报道，扶持广西广播电视台电视节目《民族文化》。通过电视化、故事化手段，展示、传播、普及、弘扬中华民族优秀文化、宣传广西非遗文化。
2.关于利用广播电视渠道建立“空中课堂”常态化服务机制的建议。
以“壮美广西·智慧广电”工程为抓手，积极争取资金、项目、政策支持“空中课堂”建设。一是整合、争取各项目资金，进一步深化和完善“壮美广西·智慧广电”工程建设； 二是加大推进智慧广电平台和应用升级，提高广播电视公共服务水平和能力，更好地服务智慧教育、智慧乡村，助力乡村振兴；三是积极争取国家广电总局等有关部委的政策支持，在广播电视频道频率和智慧课堂服务产品上线播出审批等方面予以广西更大支持。
3.关于加强边境中小学“国门教育”的提案。
印发《宣传提示》，指导、协调全区各级广播电视播出机构深入开展爱国主义教育，加大对“国门教育”建设的宣传报道，推广“国门教育”信息与知识，激发全社会关注边境中小学“国门教育”的浓厚氛围。
七、典型案例
关于深入实施智慧广电工程 健全智慧广电新型公共服务体系的提案，主办件，提案号20210436
八、提案办理结果公开情况
所有提案办理结果均已在我局网站公布。
九、下一步打算
下一步，我局将大力推进政协提案办理工作由“办理型”向“落实型”转变，积极转变工作作风，创新工作方式，加政协提案办理力度，促进广播电视和网络视听产业繁荣发展。对已经落实的，总结经验，巩固成效；正在落实的，采取有效措施，加快办理进度；暂时难以落实的，认真做好解释工作，促使具有重要价值和全局性指导意义、涉及民生的重点提案转化为促进民主、科学决策，改进工作的动力，为建设新时代中国特色社会主义壮美广西作出新的贡献。
附件：2021年自治区政协提案公开目录
自治区广电局
2021年10月8日
附件
2021年自治区政协提案公开目录
序号
案号
提案者
案由（标题）
办理类型（分办、主会办、会办）
公开情况（全部公开、部分公开、不予公开）
1
20210081
秦祖智
关于加快文化产业发展提升广西文化软实力的提案
分办
全部公开
2
20210436
谢向阳
关于深入实施智慧广电工程 健全智慧广电新型公共服务体系的提案
主办
全部公开
3
20210078
黄泽艺
关于建设中国—东盟国际化融合传播平台的建议
会办
全部公开
4
20210397
黄春艳
关于推进广西非遗文化传承保护和发展的提案
会办
全部公开
5
20210440
谢向阳
关于利用广播电视渠道建立“空中课堂”常态化服务机制的建议
会办
全部公开
6
20210374
何清新
关于加强边境中小学“国门教育”的提案，
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