关键词： 高尔夫球童 沟通能力 会员满意度
近几年来，高尔夫以其独特的健身、休闲方式深受广大爱好者的喜爱，俱乐部的竞争日益激烈。拥有好的场地、设施等硬件固然十分重要，高尔夫球童与会员之间在下场活动过程中的沟通也起着至关重要的作用。良好的沟通，能够拉近会员与俱乐部的距离，丰厚俱乐部的文化底蕴。
1.研究对象与研究方法
1.1研究对象
1.1.1沈阳市4所不同规模的高尔夫会所与高尔夫俱乐部。
1.1.2 10位在高尔夫俱乐部从事教学工作的高尔夫球童。
1.1.3在以上几家俱乐部打球的100名消费者。
1.2研究方法
1.2.1问卷调查法：以随机的形式对会员发放问卷100份，收回98份，回收率98%。
1.2.2文献资料法：查阅有关高尔夫及高尔夫理论、心理学、生理学、社会学、人文等方面的资料和书籍，进行认真阅读和系统分析。
1.2.3统计法：对调查问卷进行统计。
2.研究结果与分析
2.1高尔夫球童的情况
2.1.1年龄情况：18～24岁，8人，占80%；25～34岁，2人，占20%。
高尔夫球童队伍的年龄偏低，34岁以下的占总人数的100%。高尔夫球童本人的社会阅历和指导经验与年龄有关，而社会阅历和指导经验将直接影响到高尔夫球童与会员间的沟通能力。高尔夫球童队伍低龄化，使得高尔夫球童在与会员沟通上产生问题。
2.1.2下场时间情况：一般来说，下场时间的长短决定了下场经验的丰富与否，下场水平的高低与下场经验的丰富与否，下场时间的长短与下场水平的高低是成正比的。
高尔夫球童下场情况统计：1年以下，1人，10%；1年～2年，8人，80%；2年～3年，1人，10%。
下场时间在1年以下的有1人，约占被调查的高尔夫球童人数的10%；1年到2年的有8人，约占被调查的高尔夫球童人数的80%；2年到3年的仅有1人，仅占被调查的高尔夫球童人数的10%。在下场打球中，多与会员沟通可以最大限度地了解会员的想法和球技，从下场打球的反馈中，可以总结自身不足，吸取其他优秀会员的优点，拉近高尔夫球童与会员的距离，提高高尔夫俱乐部的亲和力。
2.2从会员角度分析
会员是一个俱乐部的衣食父母，是一个俱乐部的发展之本、成功之源。会员与高尔夫球童看起来更像师生关系。师生关系更平等，作为“老师”的高尔夫球童必须想会员之所想，为会员在打球上排忧解难。高尔夫球童不是万能的，当面对各类问题时，运用良好的沟通技巧显得尤为重要。
2.3从高尔夫球童的角度分析
对于高尔夫球童来说，专业是第一位的，专业决定了自身的价值，但是在当今社会，专业已不再那么明显，各个俱乐部不再需要仅仅专业技术很强的人才，只有多方位、全方面地发展才能得到社会的认可，才能适应社会的需求。
有的高尔夫球童虽然接受过专业的培训，但没有付诸实践或实践得很少，这类高尔夫球童占大多数。只有通过时间的推移才能较熟练地运用这方面的技巧。既要注重实践，又不能放弃理论，做到理论与实践相结合，灵活地运用所学到的技术。
3.结论与建议
3.1结论
3.1.1高尔夫球童必须认识到与会员沟通的必要性和重要性，必须掌握和运用与会员沟通的知识与技巧。
3.1.2陌生的环境、缺乏沟通方面的学习与实践是导致高尔夫球童与会员缺少沟通的原因。不通过系统学习，只凭借在工作中的自然积累，是很难得到俱乐部认可的；理论与实践紧密结合方能达到满意的效果。
3.2建议
3.2.1高尔夫球童在下场打球中会接触到形色各异的人群，这增加了高尔夫球童沟通的难度，所以提高沟通能力是高尔夫球童在会俱乐部生存、发展的基础。在不断提高专业技能的同时，还应该不断提高沟通能力，比如参加沟通能力的培训班等。
3.2.2一名合格的高尔夫球童要集多种素质于一身，专业技术与理论知识必不可少，其他领域的知识也应有一定了解。要在竞争日益激烈的高尔夫领域中大展身手，就必须从一点一滴学起，不断加强其他领域知识的学习，尽可能地提高自身的各项素质，努力向全方位人才的高层次目标发展。
3.2.3良好的沟通并非一日之功，虽然需要一个较为漫长的时间培养和锻炼，但是就业机会是不等人的。这就要求学校、培训机构与球童本身有计划地针对这项能力进行培养和锻炼，这样学生毕业时就拥有与他人沟通的优质能力，在就业中也会多一分胜算。
参考文献：
[1]邹清等.护生人际沟通能力测评方法初步研究[J].泸州医学院学报，2008（06）：24-26.
[2]刘钦瑶，葛列众，刘少英.教师胜任力研究述评[J].高等工程教育研究，2007（01）：48-50.
高尔夫俱乐部实习报告
来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子，时间过得如海水般潮湿，在接触高尔夫之后，教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。说句实在话，它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源，这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。
一．实习目的：通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
二．实习内容：高尔夫球童培训
第一堂课：入职培训
这个培训课为期三周，具体内容如下： shixi.exam8/公司介绍，企业文化；仪容仪表要求 礼节礼貌；会所，球道参观；服务意识，技巧的培训 高尔夫入门知识，急救常识的学习。
第二堂课：服务技巧
球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思，一枝一叶总关情”这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要记住：每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括：每个洞的t台数及每个t台对应的总码数；沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离；到/过水障碍的距离；球道两旁有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。
然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍球道时语调清晰，语速适中，要点突出等；在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照；在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相应的球杆，使用的语言为“先生、小姐，您的球离果岭还有××码，××风，请问您用几号杆？”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您××杆”；在果岭上，把客人的球mark后抹干净，mark球时应面向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.
除此之外，球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然，要是懂得打球再好不过了，服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单，实质并不是那么容易！
三．实习总结与体会：通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步，能为以后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广阔的空间。
再次期间本人都发生了一些改变，shixi.exam8/
再遇到挫折感到失落时，我都会做到：
再烦也要微笑；
再急也要温柔；
来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子，时间过得如海水般潮湿，在接触高尔夫之后，教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。说句实在话，它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源，这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。
一．实习目的：通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
二．实习内容：高尔夫球童培训
第一堂课：入职培训
这个培训课为期三周，具体内容如下： http://shixi.exam8/公司介绍，企业文化；仪容仪表要求 礼节礼貌；会所，球道参观；服务意识，技巧的培训 高尔夫入门知识，急救常识的学习。
第二堂课：服务技巧
球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思，一枝一叶总关情”这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要记住：每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括：每个洞的t台数及每个t台对应的总码数；沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离；到/过水障碍的距离；球道两旁有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。
然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍球道时语调清晰，语速适中，要点突出等；在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照；在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相应的球杆，使用的语言为“先生、小姐，您的球离果岭还有××码，××风，请问您用几号杆？”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您××杆”；在果岭上，把客人的球mark后抹干净，mark球时应面向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.
除此之外，球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然，要是懂得打球再好不过了，服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单，实质并不是那么容易！
三．实习总结与体会：通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步，能为以后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广阔的空间。
再次期间本人都发生了一些改变，http://shixi.exam8/
再遇到挫折感到失落时，我都会做到：
再烦也要微笑；
再急也要温柔；
干这一行，与美白无缘。
黄莹莹、柳萌萌、于美美，三个棕色皮肤的女孩坐在律师的对面，她们也就是二十一二岁的年纪，却已经是这个行业里的资深人士了――高尔夫球球童，是一碗青春饭。
她们不得不和自己的老东家、伯爵园高尔夫球俱乐部的管理方“北京莱克西施绿色体育俱乐部有限公司”(以下简称莱克西施)对簿公堂。黄莹莹的官司已经劳动仲裁完毕，黄莹莹在仲裁中获胜，不过公司到法院，所以案子还在一审阶段。柳萌萌和于美美晚了几天递交的仲裁申请，进展就慢了很多，仲裁委的工作人员告诉她们，太多这样的案子了，忙不过来。
她们的上一份工作没合同，也没有上社会保险。这曾经是这个行业的常态，不过这三位姑娘决心打破这个规则，坚冰在一点点融化，老东家正在和新球童签合同，三位已经离职的女孩则更希望公司能为2008年1月1日之后这段没合同的日子埋单。
“国内的球童像佣人”
这也许是全世界最名不副实的一个称呼，尽管被称为球童，职业顶尖选手的球童往往比球手岁数还要大，有些人跟球手形同父子，在各类高尔夫球球童培训之前，培训师往往要说这个职业的伟大之处，比如老虎伍兹的球童威廉姆斯有一个以自己名字命名的基金会，慈善捐献一出手就是76万美元。这样的球童往往形同教练，在球手犯迷糊的时候会给他恰当的建议，让他打得更好。
中国的球童则和国外有所不同，在各俱乐部几乎都找不到男球童，而女球童的标准，也主要卡在容貌上。曾经有高尔夫球俱乐部到成都的各大高校去招聘，要求很简单，女孩漂亮就可以，不会打球我们可以教你。结果大学生们去看热闹的很多，真正去应聘的却很少，原因很简单，就是太苦了。
“国外的球童主要是锤炼技术，能给客人提供建议，帮助客人背包、开高尔夫球车……”柳萌萌说，“中国的球童还要做很多保姆佣人的事。”
伯爵园俱乐部在业内向来以服务贴心而闻名，董事长宋在国除了经常带着一百多名球童高呼“我爱伯爵园”之外，还经常教导她们：冬天要给客人准备好暖宝，自己弄热了再给客人，夏天要随身携带盐，给客人提供冰西红柿和冰黄瓜……名师出高徒，伯爵园的球童一度成为业内的抢手人才，换工作非常容易。
在冬天到来之后，女球童们要和男生一样工作，用棉被盖草皮。这些日子里，公司给提供500元的底薪――球童没有下场费，就没有收入。
除了累，这个行业似乎确实不适合大学毕业生，一个22岁才开始球童生涯的女孩的发展空间很小，多数球童都是16岁开始做这一行，到26、27岁，做不动了转行。
“嫁人呗。”留短发的柳萌萌说话很爽快，她说这是她看见的老球童的唯一出路，很多培训机构宣称的做高尔夫球教练，基本是一个梦想。
做高尔夫球童和嫁人是冲突的，多数高尔夫球场位于远郊，球童一般都住在公司提供的集体宿舍里。
黄莹莹的第一份工作始于2004年，那年她16岁。她当时在海南的一家高尔夫球场，海南被认为是高尔夫球业的一个好地方，四季温暖，不像北京冬天要有两三个月没法开张。黄莹莹很怀念当时那家球场，因为老板足够彪悍，如果哪个客人拖拖拉拉老也不挥杆，老板就会指挥工作人员用车把该人拉到下一洞，如果客人激烈地反抗，老板会毫不客气地把客人轰出球场。“看着好像挺不通情理，不过球场的秩序和效率非常好。”黄莹莹说，“北京有很多很大牌的客人，上次有位大律师，因为不满意球场的服务，膀子在球场打球，老板一点办去都没有。”
黄莹莹没在海南做太久，因为海南离东北的老家太远了。
“漂亮的球童有更多的提升机会。”柳萌萌说，“可能会被升为前台，或者是去办公室做行政工作。但是我从来没听说谁嫁给客人。”
新球童近乎球场杀手
在黄莹莹等老球童离开伯爵园之前，伯爵园和许多其他高尔夫球场都开始用更便宜的人力资源――在校生。
“多数是湖南四川那边来的南方姑娘，旅游职业学校的，她们很能吃苦很听话，但没有任何高尔夫球的基础，培训得也没有过去那么扎实。她们是用实习的方式过来工作的。一个月挣一两千就很高兴了。”柳萌萌说。
柳萌萌说没训练好的新球童有时候很靠不住，客人打出球，看不到落点，报不对码数。看见球过去了，不知道喊“看球。”有一次一个新球童就没喊看球，球擦着柳萌萌的鼻梁飞了出去，柳萌萌狠狠地批评了这个新球童。
“深圳有个球场的球童更倒霉，听到‘看球’的时候，她不是抱头低身，反倒扭头真去看球，就被打中了眼睛。”柳萌萌说。
“现在想想我们过去工作的几年真的挺危险。”黄莹莹说：“我们没有工伤保险，也没有意外保险。”
球场上的危险很多，最常见的是被球或者球杆打中，还有球童会从高尔夫球车上跌落或者在意外撞车中受伤。
“受伤住院了，一般都是球童服务的好心客人觉得过意不去，来出医药费。如果客人不出，那只有自己出了，公司会借钱给你垫付――当然还是要从工资里扣还的。”黄莹莹说。
小球童的维权成本
柳萌萌、于美美和黄莹莹在伯爵园时都是A级球童，这17级别最快也要2年左右才能升到，A级球童是一个值得羡慕的职位，底薪500元，下场费一场150元。伯爵园是不许收小费的一类球场。如果一天跑两场，一个月30场，当月就能挣到5000元。这对于多数读完初中就出来工作的球童来说，是绝对的高薪。
黄莹莹比较喜欢不收小费的球场：“一个月发薪一次，能让我节省着点，如果每天都拿到小费，我肯定拿了就花了。”她说自己和许多球童一样，挣的虽然不少，却存不下钱，花钱大手大脚、出门喜欢打车。
这样一个接近白领的薪水让她们有了打官司的必要：黄莹莹认为公司从2008年1月到2009年她辞职为止的时间里，公司没有和她签署劳动合同，也没有上保险，她算出来的赔偿金超过了3万元，值得讨一下。于美美和她的情况也差不多。
柳萌萌则是被公司解除了劳动合同，理由是有一天点名要她服务(高球场称为点场)的客人很多，董事长发现了，认为她违规私下与客人联系。根据《劳动合同法》，单方面解约要有2N(N是在此公司工作的年数)月工资的补偿。
三人的律师，北京当代律师事务所的李欣律师告诉《新世纪周刊》，像球童这样的薪水使得她们愿意耗费时间和精力来打官司，如果是一月工资11300多元的农民工，可能就选择放弃了。
球童们也已经感受到了时间和精力的牵扯：她们现在工作的球场有的在海淀，有的在顺义，却要不断地去通州应付一些繁琐的事务。她们已经请了六七次假，每次请假都意味着可能有数百元的钱挣不到了。
公司正在和三个女孩谈私了条件，黄莹莹的案子至今仍然没有开庭成功，如果不愿意把青春浪费在官司上，似乎是一条好出路。公司的律师提出的调解条件是一人给两万，但公司人力资源部却否认提出过这个条件。三个女孩仍然一头雾水。
本刊记者联系到莱克西施的人林律师，林律师说：“我不能说。你们有采访的权利，我们有拒绝的自由。”
关键词：休闲服务与管理；高尔夫；人才培养方案
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）04-0121-03
随着我国经济的发展，物质精神生活不断提高和丰富，休闲度假将成为人们生活的必然需求。宜昌市在“十一五”期间提出了重点发展“旅游娱乐休闲”，并成为当前和今后一个时期宜昌市旅游发展的必然选择。源于15世纪苏格兰的现代高尔夫球运动，发展至今已成为一项全球的体育赛事和休闲时尚。高尔夫球运动如今已发展成为我国初具规模的休闲产业。人才培养与开发是休闲产业可持续发展的根本动力，当前宜昌乃至三峡地区休闲产业的建设与发展迫切需要大量高素质的专业人才，更需要相关的理论来指导。作为地方性旅游高职院校，三峡旅游职业技术学院人文艺术系顺应宜昌社会、经济发展的需要，率先在三峡地区开设了休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向），积极培养其专业人才，大力开展职业培训，服务于社会和经济的持续发展。
一、开设休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的必要性
1.专业行业背景。休闲产业是国家经济发展到一定阶段的产物，它发端于欧美，20世纪70年代进入快速发展阶段，已经成为发达国家产业体系中的支柱。随着我国经济的发展，人民生活水平的不断提高，休闲活动在人们生活中的地位日益显现，可以预见，休闲产业也将成为我国经济的支柱产业之一。休闲产业是旅游业、文化体育产业、服务业、娱乐业组成的一个产业群，各产业之间相互支撑，彼此交错，为人们的物质、精神方面的需求提供服务。目前，中国旅游业正在由观光型向休闲度假型转变，休闲服务业在中国已经获得了快速发展。休闲旅游业作为经济发展的重要组成部分和国民经济新的转折点和增长点，将极大地促进我国经济和社会的发展。高尔夫运动作为休闲产业的一个重要组成部分，前景可观。自1984年中国第一家高尔夫俱乐部成立以来，这项源于苏格兰的古老的运动在中国得到了迅猛的发展。经过20多年的发展，目前被公认为是高尔夫运动发展的热点地区之一。近年来，我国参加高尔夫运动的人数有呈几何增加态势，球场、运动设施越来越呈现大众化消费趋势，具2010年中国高尔夫协会不完全统计，我国目前有各类高尔夫俱乐部或球会近500家，球洞数共有约9500洞，高尔夫核心人口约为33.3万人（年满18岁，过去一年内下场打球超过8轮次的高尔夫人口），2010年国内高尔夫核心人口同2009年相比增长率为11%。而核心人口进行高尔夫旅游（异地打球并住宿）产生的打球轮次为259万，占总打球轮次的26.1%，高尔夫旅游市场前景继续看好。2010年，仅宜昌地区就有2家高尔夫俱乐部相继开业。
2.人才需求分析。高尔夫球会与球场数量是反映高尔夫球运动和高尔夫球经济发展的重要指标。高尔夫球经济孕育于高尔夫球运动。所谓高尔夫球经济，即“围绕并依附于高尔夫球运动而形成的各类生产、经营、服务等经济活动和经济现象”。高尔夫球经济范围广，其范畴涵盖多个行业。除了需要大量的高尔夫设计、管理、市场营销、金融信息业的高级专业人才外，更需要大量的高素质、高技能的实用型高尔夫职业人才进入到高尔夫产业的各个行业，见图1。
目前，国内已建成近500家球场，3000多家练习场，而且还将以每年20%~30%的速度递增，从消费人数来看，中国高尔夫消费人数已达相当规模。短短20年时间，中国高尔夫产业的发展取得了辉煌成果。目前宜昌地区开业球场已有两家，按常规计算，每家高尔夫球场需要经营管理人才300~400人，仅宜昌地区就需求大量的高尔夫专业人才。随着高尔夫休闲运动的逐渐普及，行业对各类专业人才的需求将日益扩大。
3.高尔夫产业对职业教育的要求。高尔夫产业发展要求我国高尔夫教育向多元化的层面发展，以适应高尔夫人才在知识结构上的变化。1997年的深圳大学高尔夫学院成立标志我国高等教育开始培养高尔夫专业人才，进入本世纪初，北京林业大学、北京体育大学等高校相继开设高尔夫草坪专业和高尔夫专业，到现在为止已经开设了高尔夫相关专业的大专院校已有50多所。目前，我国高尔夫教育在师资、课程设置、教材、实训环节等方面正在不断完善，但同发达国家相比，人才培养无论数量还是质量都还存在着很大差距。
二、紧贴行业发展，制订好高尔夫商务体育休闲服务与管理专业人才培养方案
高尔夫作为最具发展潜力的运动项目之一，是三峡地区旅游业一个新的经济增长点，对旅游市场起着积极的推动作用。高尔夫运动平民化消费的趋势及三峡地区高尔夫行业的发展也对高尔夫专业人才提出了更高的要求。因此，我们必须紧贴行业发展，更好地规划三峡地区休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的人才培养方案。休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的人才培养方案建设应明确以下几个方面的内容：
1.加强校企合作，共同制订人才培养方案。在人才培养方案的制订过程中，应该密切和高尔夫俱乐部、球会合作，充分吸收他们的意见，由学院和企业专家组成专业指导委员会，然后根据工作能力要求，共同制订人才培养方案，共同设置课程，指导实习实训，共同建设专兼职教师队伍，制订人才培养验收标准。同时，学院教师与俱乐部管理人员相互兼职，并由俱乐部高管对学院人才培养全过程进行指导、监控并验收。
2.休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）人才培养目标。通过对华中地区高尔夫球会的调查，高尔夫球会设施一流，但是在服务等软件方面还较欠缺。一是球场的管理还不是十分规范，球会运作的效率不是很高；二是球童素质不高，结合企业实际需求，休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）培养目标应为培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美等方面全面发展，具有与本专业领域方向相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神，掌握各类高尔夫俱乐部、球会经营管理的基本知识、具备高尔夫器材设备市场营销、高尔夫技术推广的基本技能和知识，具备策划和组织大型高尔夫赛事能力，从事高尔夫教练、陪练、球员，高尔夫运动的教学、训练、赛事组织与管理或其他俱乐部管理人员等工作的高层次技术型、实用型人才。
3.休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）人才培养模式的内涵。结合高职教育的特点和休闲产业发展的实际，休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的人才培养模式的制订以满足整个产业和社会发展需要为目的，以休闲企业需求为导向，以休闲技能型人才的培养为目标，以培养学生的职业能力为主要内容，以教学与生产实践相结合为主要途径和手段。具体可以概括为“全程理论与实践交叉模式”，即“理论教学＋仿真实训＋课堂修正＋顶岗实习＋总结提升＋零距离就业”，见图2。
4.建立以能力为本位的人才培养方案。在规划人才培养方案时，应当立足分析高尔夫专业的相关职业和岗位，把需要的知识点、技能点、工作态度等要求一一列举出来，找共同点，形成教学门类。以休闲服务与管理（高尔夫商务体育方向）“职业能力总体框架”（表1）和“专业职业能力――知识――课程的内容”（表2）来探讨该专业的具体的课程设置和人才培养方案。
5.注重课堂教学、实训教学、顶岗实习三个过程。通过课堂教学，帮助学生树立正确的人生观、价值观，使学生掌握高尔夫专业的基本知识，掌握高尔夫服务的技能、高尔夫赛事组织策划方法、高尔夫产品市场营销等技巧；通过实训实习，使学生了解行业的基本特点，将学校里学到的理论与实践应用于实际；通过顶岗实习，使学生接受系统的职业技能训练，提高学生会所服务能力、球童服务能力、高尔夫产品销售能力、赛事组织和管理能力等。
6.加大社会培训力度，规范培训认证体系。学院除了学历教育以外，社会培训也是职业教育不可或缺的一部分。利用学院现有的资源开展职业培训，同时可以通过职业培训提高学历教学的水平。2011年5月我院为宜昌三峡天龙湾高尔夫俱乐部专门举办的球童培训班，对提高球会管理服务水平有着积极作用，并取得了良好的效果。同时为学院开展社会培训探索出了一条行之有效的途经。
目前我国现有的高尔夫专业证书培训与认证途径有限，高尔夫裁判员、教练员培训及资格认证主要由中国高尔夫协会举办，除此之外还没有其他的认证途径，因此希望国家劳动部门要建立并完善和发展高尔夫职业资格认证制度，使学校的高尔夫学历教育和职业资格认证培训有机结合，真正实现学生“双证制”教育，为学生后续的发展创造良好的条件。
三、结语
高尔夫产业的飞速发展离不开高尔夫教育的发展，三峡旅游职业技术学院休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的教学将根据三峡地区经济发展和人才市场的需求状况，以培养从事休闲服务行业一线工作的高等应用型人才为专业培养目标，逐步完善休闲服务与管理专业的人才培养方案，努力培养高素质的适应社会需要的人才，以促进宜昌乃至三峡地区高尔夫休闲产业的发展。
参考文献：
[1]郁小平.中国高尔夫球运动发展战略研究[M].北京：人民体育出版社，2005.
[2]杨红波.我国高尔夫职业教育发展探讨[J].旅游研究，2010，（9）.
[3]李萌.山东省高尔夫服务与管理专业建设发展研究[J].青岛职业技术学院学报.2008，（9）.
[4]吴克祥，张驰.中国高尔夫高等教育的基础建设与实践[J].工作研究，2006，（2）.
[5]康保苓.高职院校休闲服务与管理专业人才培养模式的构建[J].职业技术教育，2008，（32）.
【关键词】高职高专 高尔夫专业 课程优化
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）10C-0053-03
自1984年第一家高尔夫球俱乐部在广东中山开业，目前国内的高尔夫球场已超过500家，且带动了地产业的发展，给地方财政带来了高额的土地财政收入。但是，目前高尔夫专业人才比较缺乏，每年各类院校向社会提供的高尔夫专业人才数量不足1000人。据统计，当前全国高尔夫相关行业的人才缺口达到15万到20万。为适应社会发展需求，各高校争相开设高尔夫专业，自1995年深圳大学率先开办高尔夫专业以来，全国约有83所高校相继开设了高尔夫专业。在高尔夫专业教育大军中，以培养专业人才为目标的高职高专院校，成为我国旅游业基层和中层服务管理人才的培养平台。我国的高尔夫高等教育发展不到20年，仍处于起步阶段。而且，作为培养高尔夫运动产业中高级专业人才的一个重要专业领域，高尔夫运动与管理专业在中国高等教育学科、专业目录中并不存在，所以，该专业课程体系不够完善，学科归属较混乱，人才培养模式与目标不明确，课程设置、教学方法和教材等方面也没有统一的标准和规范。尤其是高职高专院校，高尔夫人才培养如何区别于本科类院校，发挥实践教育的专长，突出职业教育的特点，完善高尔夫专业课程的设置，重点培养基层服务人员和中层管理人员，是目前高职高专高尔夫专业发展迫切需要解决的问题。
在实践中，高职高专院校培养的高尔夫专业人才在球会中并不占优势。以观澜湖高尔夫球会的球童为例，球会每年从高职高专院校招收大量的实习生，但球会球童的流失量很大，所以社会上招的球童（非高尔夫专业）也特别多。目前，观澜湖高尔夫球会东莞会所在岗的球童785个，正在培训的球童130个，其中实习生93个，占总数的11.6％。实习生得到的评价并不稳定，且实习生中只有三分之一的人是金牌球童。高尔夫专业出身的背景并没有为实习生赢得更多的好评，而且实习生实习期结束后能留在会所走上基层管理岗位的人数也极少，这就暴露出高尔夫专业的课程设置与行业实际不一致的矛盾，有必要进一步完善高尔夫专业课程的设置。
一、高职高专高尔夫专业现状
（一）培养目标
在培养目标上，由于各个院校高尔夫专业所属的专业不同，因此培养的目标不一致。隶属于管理专业的，其培养目标集中在高球俱乐部的管理和草坪的管理；隶属于体育类专业的，培养目标多为运动员和教练员；还有在园林专业下设的，其培养目标多为球场景观设计人才。
大部分高职高专院校高尔夫专业的培养目标并不明确，在开设该专业前并没有进行充分的市场调研，分不清学位教育与技能教育之间的区别，缺乏对高尔夫人才培养的深刻和清晰的认识，课程体系混乱，难以操作，导致学校培养的专业学生不适应市场。
如侧重训练学生的高尔夫运动技能，而忽视了高尔夫专业对客服务技能和管理技能的培养，或者高尔夫专业人才的培养缺乏层次，都会使得学生到球会后觉得无法学以致用。球会的基层服务人员其职责不是打球，而是陪客人打球，基层管理人员也是主要负责跟客人沟通，管理基层服务人员，这些技能却没有得到专业课程设置人员的重视，偏离了高尔夫球会和市场发展对人才需要的目标。
（二）课程编制
在课程编制上存在着两种观念偏差，一种是因循守旧的传统观念，固守课程的学科性，以体育学、管理学及相关理论知识为中心构建，理论知识系统、全面、逻辑严谨，重理论，轻实践。另一种是盲目过激的观念，完全以社会职业需求构建课程体系，过于偏重职业技能训练并强调应用性与实际可操作性，而忽视文化知识和管理技能教育。无论是沿袭一直以来的传统教学模式，还是急功近利的高球技能培训，都没有正确认识高尔夫市场发展的规律。高尔夫是一门实践性非常强的学科，需要学生在实践中掌握专业的技能，但并不意味着不需要理论基础知识和文化知识，如何在课程编制上体现理论知识与实践技能的合理搭配，需要借助企业的专家帮助。
（三）课程结构
课程主要是由专业基础课（英语+专业知识）和专业课（必修课+选修课）组成，因为高尔夫专业对场地和技术设备的要求很高，大部分院校缺乏实训场地，另外，高尔夫专业师资的缺乏也是困扰众多高校的难题，这些问题导致了在课程结构中实践类课程所占的比例不高，不利于对高尔夫专业学生专业技能的培养，在实习乃至真正的就业中就无法凸显出高尔夫专业学生的素质。
目前高尔夫专业出身的教师缺乏，高尔夫专业基础课多由体育老师来担任主讲，使高尔夫专业基础课的授课内容以体育学的基础理论为主。而在讲授高尔夫管理包括球会管理和草坪管理时，侧重讲授管理学的基础理论，缺乏高尔夫专业知识的讲授，课程的主体出现了偏差，导致各科之间没有形成制衡，高尔夫课程设置难以实现合理化和科学化。
（四）课程内容设置
在课程内容设置上，表现出繁、难、杂的现象，课程与课程之间交叉重复，这样既占用了教学时间，也影响了实践教学的开展及教学的质量，教学效果与预期的效果出现偏差，不利于培养目标的实现。而有些课程的开设带有明显的背景学科特点和拼凑色彩。如语言类课程，英语就包含有大学英语、英语听说、旅游英语等课程，且同时开课，考核内容和考核目标重复，加重了学生的学业负担，挤占了专业课程的时间。
（五）课程实施
在课程实施上，以讲授的方式，理论教学为主，实践教学作为理论教学的补充，在课时量和课程设计上面没有获得与理论教学同等的重视，没有突出课程实施的多样性和灵活性。而高尔夫的特点是操作性强，特别是球童，实践能力的强弱，决定着工作能力的好坏，所以实践教学的多少，对高尔夫专业的学生能否体现专业优势有至关重要的作用。
二、高尔夫专业课程的优化措施
（一）按层次明确培养目标
不同层次的高校必须明确定位自己的培养目标，不能盲目跟风。人才培养目标决定着专业人才培养的特征，体现了专业的办学思想和理念，是一个专业的灵魂。高职高专类院校培养的是技能型和服务型人才，目前我们高尔夫专业课程体系的培养目标并不是真正意义上的“厚基础、强专业的复合型人才”，而是“厚基础、多能不专”的“通才”，无法满足中国高尔夫运动产业发展的实际需求。高职高专院校高尔夫专业的培养目标应面向高尔夫球会及高尔夫营销企业，适应高尔夫市场的需求，考虑到行业人才需求的要求，培养的学生应掌握从事高尔夫运动管理和高尔夫产业相关领域所必备的专业知识和专业技能，具备管理各类高尔夫俱乐部或球会的专业能力，能够胜任组织和策划各类高尔夫球赛事活动，以及从事高尔夫产品开发和市场营销所具备的基本技能，具备“基础知识+实践能力”的德、智、体、美等全面发展的综合素质型人才。
（二）实行校企、校校人才培养模式
考虑到我国的高尔夫教育面临的现实困难，如场地和专业实训老师的缺乏，目前较理想的教学模式有两种：第一，校企合作办学。高尔夫专业的实训场地和基地的建设投资巨大，高校在缺乏办学资金的情况下与企业合作，让企业提供实训场地和提供实习机会及相关指导。企业的硬件设施、高尔夫专业人才等优势是学校缺少的。学校、企业联合，凭借各自的优势，各取所需，学校能输送“准人才”供企业将来选拔使用，企业有现成的场所设施培养和锻炼学生。学校与企业可以采取联系较为紧密的“订单式”、“冠名班”等方式合作办学；也可以由企业提供培训基地，学校聘请企业的专业人士为实训教师，为企业输送实习生等互惠互利的办学模式。第二，校校合作办学。国外的高尔夫办学已有上百年的历史，较为成熟，在办学理念、人才培养模式、课程设置等各个方面都有一定的优势，值得国内的高校学习和交流。另外国内的深圳大学，地处高尔夫运动较为发达的沿海地区，也是我国高尔夫教育中发展最早的学校，可以通过互派交流生、老师进修等方式，学习他们的教学模式，实现资源共享。
（三）优化课程设置
1.构建高职高专高尔夫专业能力体系。高职高专高尔夫专业学生的专业能力应该包括三大方面：专业知识、专业技能和专业素质。其中专业知识不但包括高尔夫行业的相关法律法规、高球俱乐部的运营、高尔夫行业和业务的分类等知识，还应包括旅游管理、企业管理、市场营销等知识；专业技能方面，不仅需要有高尔夫球技、草坪维护、球具和球车的使用等技能，还应具备外语交流、计算机应用、语言及文字表达能力等相关技能；在专业素质这方面，应该具备高尔夫基本的服务礼仪，并且拥有亲和力、团队合作精神、创新能力和学习能力，当然，对组织和企业的忠诚度、敬业精神也是高尔夫专业学生必须具备的素养。因此，课程设置既要体现专业技能的培养，也要提高专业素质，同时不能忽视专业知识和沟通、管理等知识。课程设置既不能重理论轻实践，也不能重实践轻理论，而应该在掌握理论知识的基础上，提高实践能力。
2.加强校企合作，实践与理论相结合。目前学校关于高尔夫的教学，软硬件方面的资源都缺乏，而高球企业有足够的资源，能够配合实践教学，在不影响企业正常运作的基础上，通过合理制订教学计划，与企业进行实践教学方面的合作。两者结合并不是简单的拼凑，而是相互穿插，相互影响的有机结合，不仅让学生在实践中将理论知识有效的升华，还能为企业解决旺季人手短缺的难题。通过进行针对性的岗位实践，学生可以进一步掌握课本知识，还可以从实践中学到许多技能，提高对专业和专业领域的了解，提升专业业务能力。在高尔夫俱乐部接到团体客户订单，俱乐部工作人员人手严重不足时，学校可以安排学生过去进行短期的培训。或者在高尔夫俱乐部周一到周五客人不多的时间，与企业协商，由老师带领，进行下场培训。让学生在实习前与企业合作，可以得到更多的实践机会，提高学生的操作能力。
3.将实践教学贯穿于教学的全过程。目前高职院校高尔夫专业的实践课程以到企业实习为主，实习阶段往往长达一学期甚至10个月，主要集中在最后一学年，以便于就业。这种理论与实践脱节的课程设置方式并不利于学生通过理论教学掌握基础知识。
高尔夫课程可以借鉴国外的教学模式，将实践课程贯穿于整个学习时期，因为高尔夫的所有理论的学习都可以建立在理论实践的基础上，将到企业实践与整个课程体系融为有机整体，体现高尔夫专业高度实践性的特点。同时，利用实践课程引发学生的专业兴趣，促进专业理论与实践的有机结合，让学生们在实践中更加深刻地认识、理解、喜欢高尔夫这项运动、这个岗位以及这个行业。
4.重视沟通技巧课程。高尔夫这个行业属于服务行业，一线员工较多，沟通技巧掌握的多少，直接影响到对客服务的质量。如果学生的沟通、人际交往能力较差，就算具备很好的专业知识，都将无用武之地。沟通就是能力，就是从事职业活动所需要的工作方法和学习方法。
以高尔夫专业的英语教学为例，目前高职院校英语教学仍然以讲授基础英语知识为主，虽然引进了外教，但是外教对我国的英语教学环境不熟悉，缺乏系统的英语沟通技能的培养。高尔夫运动国际化程度高，且就球场的分布来看，多集中于我国的沿海发达城市，因此，球场接待的客人中外籍客人占了相当高的比例。高尔夫专业本身的需要和高尔夫服务对象的需要，使得高尔夫专业的英语教学不但包含高尔夫的专业术语、比赛规则等专业内容，还包括英语交流沟通的技巧。
5.聘请行业内专家开展相关知识讲座。高尔夫专业人士是我们强大的师资力量，具有较强的专业性。目前大部分的高职高专院校高尔夫教师都是体育专业出身，缺乏一定的专业意识，如果请专业人士到学校进行讲座，与学生交流，使学生在学校便能与社会实践相结合，了解到最前沿的行业信息，扩大了课程的信息量，为学生建立了从业信息。在高尔夫行业当中，很少有人理解高尔夫到底是用来干什么的，如果学生也只重理论，缺少实践，可能更不理解高尔夫这个行业。所以，学校应该请高尔夫行业中的专业人士，给学生讲课，让其理解高尔夫行业中更多的相关信息，使学生有更加明确的学习目标。
高尔夫作为一门新兴行业，与酒店管理等其他行业相比，经营管理人才缺乏。目前我国的高尔夫高等教育尚处于起步阶段，无法向企业输送大量高素质的人才，很多人才只能依靠引进，加大了高尔夫的投资成本。而我国高尔夫从业人员的整体素质较低，且专业基础不扎实，这严重制约了我国高尔夫运动的发展。随着高尔夫运动在我国的迅速发展，行业人才的缺口会成为阻碍高尔夫产业发展的最主要矛盾。
近日采访省高协主办的海南业余高尔夫球队队际赛，才发现无论是球场资源，还是运动普及，西线高尔夫已今非昔比。
于是，在六一前夕，我们从海口出发，循着西线一路向南，沿途访问了美浪湾、红树湾、古盐田、海垦蓝洋温泉、棋子湾、东方牧歌等多个新球场。虽是鞍马劳顿，但胜景迭出、高潮频起，使得整个旅途都处在异样亢奋之中。
西线归来，感受良多。谨录见闻，与球友分享。
第一站：美浪湾――荔枝熟了
海南美浪湾球场位于距海口二十多分钟车程的大丰镇，是海南有名的长寿之乡。
过去半年多，由于异常成功的市场推广，这个球场从去年年底的试打期开始，就倍受球友的关注和青睐，所以一直人气很旺。
美浪湾的整个地貌呈丘陵状，落差有致，层次有序，偌大一个球场如碧海间此起彼伏的波峰。
这个球场在设计上最显著的特点，就是它的宽容和可打性。譬如每一个发球台的角线都很归整，角线所指的方向正是开球瞄准的目标线，而且，总体来说，都有很好的视野。蓝T以下，障碍和落球区的设置，错落有致，不同差点的球手完全可以选择不同的进攻策略，指向分明，又有一定的“欺骗”性。就象C场的第 7号洞，人在T台一眼望去，窄窄的落球区令人生畏，但实际上，那是由于沙坑的设置和球道的波度造成的错觉。球一开出，眼见着要糟，但一走过去，却发现小球稳稳地落上球道。
像这样暗藏的乐趣和庆幸，在美浪湾的体验中时有发生。或许，这正是经典球场的价值所在。
美浪湾的植被也很特别，除了许多被保留下来的原始灌木之外，一排排的荔枝延着球道绿绿地直铺过去，人在球场，恍若果园。幸运的是，我们到来时正值荔枝收获的季节，一边打球，一边品尝甘美的荔枝，实在是意外的享受。
第二站：富力・红树湾
――距自然很近 离红尘不远
富力・红树湾球场位于海南澄迈县北部，南部以西线高速公路为界，北部为红树林自然保护区。
这个球场属于那种充分展示设计者主观规划思路和创意才华的美式球场。优雅、精致，细节上见功夫。
午后三时，我们驱车下场，边打边拍。由于场道画面感很强，需要不时停下来，所以球打得既没节奏，也无法专注，却刚好留神细赏球场。
在红树湾，视野的悦目是第一感。人在T台，一眼望去，水面、球道、沙坑，巧妙而有序地拼接，好像一幅油画，由远而近，层次分明。
三五个洞走下来，你的第二感是植被的丰富和多样。由于球场地处整个建筑社区的中心，球道与部分酒店和别墅相距不远，所以植被中既有原生态的灌木，也有移植的观赏性花草，杂陈以处，姹紫嫣红。
第三是细节的功夫。你可以看到在球道的转折处，或是果岭与下一个T台的衔接点，处处可以看到优雅精致的园林小品，这些犄角旮旯地方的处理，使得整个球场浑然一体。
从第十八洞的果岭上下来，转回球会的时候，视野中猛然出现大片的红树林。这才想起这个球场的真正主题。
据球会总经理李人帅介绍，球场周边有两千多亩的红树林，是海岸各种水鸟最喜欢的栖地。每逢清晨，鸟语花香，美不胜收。
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去年来古盐田打球，正碰上风雨交加，回来之后，没留下多少印象。这次一踏上球道，海风送爽，阳光明媚，心情为之大好。
古盐田球场是西线最早营运的球场。由于之前受交通等因素的影响，至今省内的许多球友都还未曾下场体验。现在看来得赶紧补上，不然，守着如此美妙的地方，却长时间失之交臂，实在是一种浪费。
通常，去一个新场子打球，根本不需要理由，但古盐田这个球场，却有着足够的炫点让你为之“到此一游”。
首先是关于那个不可多得的“林克斯”。
“林克斯”是英文单词“links”的音译，为海边特定风格球场的定型，本身就有球场的意思。林克斯球场一般地处大海向农田过渡的狭长地带，沙地沙丘地貌，坡度起伏，少有树木及内部水源，自然景观带有野性的魅力。
过去几十年，“林克斯”一词在美国甚至中国被极大地滥用了。而在古盐田球场，你会发现古旷的林克斯味道，被设计者澳大利亚籍球场设计大师Graham Marsh演绎得卓尔不凡。
古盐田球场正处在大海与农庄之间的狭长地带，沙地起伏，却视野开阔。在球场周边约5公里海岸线，球道排水极好，又硬又快，是长打者的天堂。
古盐田球场的另一个炫点，是它拥有与世界顶级球场媲美的自然和人文资源。
球场周边，拥有明朝至今的千年古盐田。1000多个形态各异的砚式石盐槽密布海滩，是中国目前保存比较完好的古盐场，所沿用至今的古老传统制盐工艺已被列入部级非物质文化遗产名录。古代村落石屋村至今仍有村民，建筑保存完整，数量约100多户，并保留传统宗祠。
其次，球场海边生长着国家一级保护树种――被称为海南卫士的“红树林”。从后九洞开始，形成了一道独特的绿色风景线。而退潮时大片的泥沙生态奇观令人流连忘返。
这是一个不可多得的球场，是海南高球的力作。
第四站：海垦蓝洋温泉
――曲径通幽的森林之美
吹够了古盐田上海风，我们驱车来到儋州市的另一个球场――海垦蓝洋温泉球场。
很荣幸，这次访问是受到儋州队的邀请，参加交行举办的邀请赛，恰好碰上蓝洋球会开门迎宾的第一天。
与古盐田的开阔和宽广不同，这是一个标准18洞森林、丘陵型球场，球道全长7099码，蜿蜒于郁郁葱葱的橡胶林之中。人走在球道上，就好像沿着小溪往密林深处探幽。所以，打球的过程中，会有许多览胜的乐趣。
这个球场是由世界著名高尔夫设计公司JFO设计，很具挑战性。三杆洞地势落差较大，或仰或俯；四杆洞落点要准，否则，杆杆维艰；五杆洞则设有不少盲打区，心理和挥杆的稳定至关重要。四个多小时的球打下来，仿佛意犹未尽。
球场的会所很棒，外立面的造型和内部装修的材质，俱为上乘。从密林深处打球归来，在大堂稍坐，瞥一眼来时的幽径，很是一番心满意足的感受。这时，猛然想起唐人那首著名的《题破山寺后禅院》的诗句来――
清晨入古寺，初日照高林。
曲径通幽处，禅房花木深。
山光悦鸟性，潭影空人心。
万籁此俱寂，但余钟磬音。
第五站：东方牧歌球场
――田园依稀浑似梦
在世界各地，最早的高尔夫球场，大多冠以“乡村俱乐部”之名，但多半名不副实。
在海南，球场的多样性虽是蔚为可观，但真正的田园牧歌式的球场，实属难觅。但来到隶属海航的东方牧歌球场，却恍入“又见饮烟”的奇妙体验。
东方牧歌球场距环岛西线高速大田出口7公里，距东方市区13公里。
从市区取道入场，村镇历然，鸡犬相闻。
球车一驶入球道，纵目而去，开阔、恬静的田野风景一下扑个满眼，好象来到家乡的河边。你走上T台准备发球之际，却发现球道与周遭的禾田浑然一体。你甚至发现在你百码之内，居然有水牛在田徘徊。
球道又硬又阔，但并不单调，因为有鲜花牧草在落球区蜿蜒间隔。那长长的花絮与印象中家乡河边风物并无二致。
在海南，西部向为少雨，但这个球场的水系依然充足，因为旁边就是当地的高坡岭水库。所以一路下去，有关家乡的河边湖边库边的记忆次第展开，而对球场的关注几乎搁在一边。
据介绍，这个场子是由美国高尔夫协会副主席ROBBINS先生亲自操刀设计。而实际体验，却也处处引人入胜。
球场是刚刚起用的，会所还未建好。但不管怎样，“东方牧歌”这个名字起得至为精当。
高尔夫，从娃娃抓起
文 ┃谌墨 图 ┃ 周成杰
在2013年，突然爆发的高尔夫风暴，源于参赛者的年龄。
从美国名人赛开始，中国少年成了全世界高球界的热门话题。14岁的关天朗创造了美国名人赛最年轻参赛纪录以及大满贯最年轻晋级纪录；12岁的叶沃诚则刷新了欧巡赛最年轻出场纪录；5月，沃尔沃中国高尔夫公开赛落下帷幕，中国16岁小将窦泽成再创纪录，成为首位赢得“荣高棠”奖的业余选手。
不久前，业内翘楚Ueracity Productions电影纪录片公司挑选了世界上最优秀的8名小高尔夫球手作为拍摄对象，拍摄了名为“The Short Game”的纪录片。该片在900多部影片中脱颖而出，成为美国奥斯汀2013SXSW音乐电影节的8部参展影片之一。年仅8岁的深圳小朋友匡洋作为中国唯一的“小主角”，应邀参加了该影片的首映式，在美国奥斯汀2013SXSW音乐电影节过了一把“大腕”瘾。
中国高球神童的表现，也预示着高尔夫球的中国或许即将引来一个井喷式的成绩飞跃。据悉，目前中国有3万多16岁以下的青少年球员在训练，因此BBC就认为，关天朗和叶沃诚的成功将发挥巨大的示范效应，如同丁俊晖和李娜带动斯诺克和女子网球在中国国内的发展那样，他们也将吸引更多的中国少年投身高尔夫运动。
娃娃球手：
饶慕：告别童年，高球让我成长！
6月1日，饶慕跟爸爸在博鳌乡村高尔夫球场中度过，向他的儿童时代告别。这是他的最后一个儿童节，以后将是一名高球少年。
对于选择球场来告别童年，饶慕觉得很有意义。由于性格内向、害羞，他在两年前刚学球时，不太喜欢交流，进步并不大。“有一次球打进沙坑，我没打好，球像青蛙一样在沙坑里蹦了一下，然后我就特别不好意思，结果打得更差了，球就在里面跳来跳去，越打不好我就越不好意思，然后就打得更差了。”“老爸鼓励我打球，是为了让我在球场上学到更多东西。老爸说我的性格打高尔夫是有优势的，我冷静，观察力强，能更好地进行分析。”
学球一年，饶慕得到了很大的改变。“除了球技提高，自己面对坏球、坏天气时的心理承受力，都有很大提升。”学球第二年，饶慕进步神速。原本带孩子一起打球主要为了增进感情的父亲，现在也觉得儿子像一个战友，也像个对手。“我最崇拜的是我老爸，我喜欢和他一起下场，能学到很多东西。”
高尔夫让稚嫩的饶慕成长了，现在的他无论是待人接物、修养素质，都有种小小绅士的模样。
观点：
对于多年从事高尔夫行业的饶经稳而言，他希望儿子能通过打高尔夫慢慢改变自己，看到儿子的进步，他非常高兴。“我经常跟人说，高尔夫是我一直可以参与的儿子成长的一种非常好的运动。以后儿子读中学，上大学，我们爷俩还可以同场竞技。我想，就算他进入了叛逆的青春期，我们还可以在高球场上进行奇妙的沟通。”
饶经稳认为，高尔夫是一项优雅的绅士运动，通过这样一种运动，可以培养孩子的风度和社交礼仪，这对孩子日后的成长也很有好处。再者，高尔夫和其他很多运动讲究团队合作不一样，高尔夫是一项独立的运动，有助于培养孩子从小解决问题、应对不同环境的能力，对孩子日后的成长非常有好处。
康文宇：球龄6年的小“元老”！
因为妈妈酷爱高球，康文宇4岁就开始打球了。6年前，一个小孩子神气地拖着蓝色的小球包，这绝对是帅气的事，回头率百分之百！康文宇就没把练球当成一件严肃的事，高兴时一周去上几次，要是不想练就搁一段时间。不过就算不怎么练习，但在小时候进行过专业高尔夫姿势培训的他，球感还是非常好。“就好比从小学骑脚踏车一样，学会之后即使搁下十年依然会骑脚踏车。”
观点：
儿子愿意学球，最高兴的当然是妈妈赵家荣。她表示从小学会一些标准的高尔夫姿势，对于日后真正下球场打球好处多多。不过，儿子入门时才4岁，要从这么小的年龄开始学打球是不容易，家长需要付出很多的耐心与鼓励。她建议所有的球手家长，“不要因为自己打高尔夫，就寄予小孩过多的期望，重要的是要教导小孩正确的学习观念与方式，这才是最重要的部分。”“家长最好的出发点是帮助小朋友多培养一些不一样的休闲活动，而不见得长大后一定要成为高尔夫球员。”
谢莹颖：最喜欢美美的母女档！
还没有学球时，谢莹颖已经下过场了。爸爸妈妈挥杆时，小颖也跟着拿支小杆赶着小球走完了18洞。回来后，小颖认真地提出要求，要学习打高尔夫。妈妈问她，是不是一时心血来潮，能不能坚持？小颖坚定地点点头。
6岁半的谢莹颖在白沙门正式学球有一年了，因为有学舞蹈的功底，她的协调性和接受能力都非常不错。小姑娘漂亮可爱又大方，自然得到教练的喜爱。鼓励多了，她就更喜欢练球了。“告诉你一个小秘密，我最喜欢打球时，妈妈和我一起穿母女装，可美呢！”
观点：
说到对女儿的教育，范珊珊表示，其实儿童学高尔夫并不能简单地与成人运动儿童化画上等号。如今的孩子都生活在倒金字塔的家庭结构中，缺乏与同龄伙伴沟通的桥梁。对于很多家长来说，他们宁愿花钱让孩子进入到这样一个群居体系中去，加上儿童高尔夫这样一种运动形式比较新颖，家长热衷送孩子去儿童高尔夫并不足为奇。“相对一些学科类的辅导，我更推崇一些运动方面的培训，因为运动不仅对人的性格塑造有好处，还会去除如今孩子普遍存在的娇骄二气。”
李怡瑾：因为喜欢，所以享受！
9岁的李怡瑾虽然学球才半年，但绝对是同时间段里挑战球场最多的小孩，观澜湖、保亭……每周一场，父母打到哪，她就跟到哪。没事还到模拟球场练上一两个小时。因为喜欢高尔夫，对于小小年纪的李怡瑾而言，在绿绿的草地上挥杆是一种享受，而每一次进步也让自己觉得很有满足感。
观点：
田莉最初让女儿学球只是为了让她锻炼身体。有一天与女儿谈起梦想时，学习成绩优异的女儿表示，以后自己要读哈佛，还要在摩根做金融家。“无论女儿是否能够梦想成真，学习高尔夫对她都会有非常大的帮助。”从此，田莉有意识地通过高尔夫运动培养女儿，比如：在打球时，要穿着得体，讲究礼貌；在别人开球或者推杆的时候要保持绝对的安静；注意互相礼让，遵守球场规则；要随时为他人着想……“这些细致入微的礼仪文化，可以潜移默化地影响儿童的品德教育，帮助他们培养优雅的气质。同时高尔夫运动自身特有的比赛形式，需要参与者有足够的耐心和专注，锻炼一个人独立思考的能力，和积极进取的心态。”
提问专家
问题一：孩子多大年纪学球更合适？
高尔夫是一项优雅、绅士的体育运动，并是一项老少皆宜的运动。孩子不但可以学习如何打球强健体魄，还可以学到更多知识，礼仪及做人的道理。那么孩子几岁开始学高尔夫好呢？
资深球友“高球杰克”认为，如果像钢琴游泳等作为孩子的业余爱好的话，只要你的孩子想打，任何年龄都可以开始。当然若想培养出有一定竞技水平的高尔夫选手，相对来说是早点学要好一些，但也并非越早越好，重要的是要注意在不同年龄应有不同的教学特点。
伍兹及魏圣美属于典型的早学早成功的例子，大约三岁左右开始学球，并很早打出成绩，他们俩绝对属于天才型人才，但这并非每人都可以做得到的。事实上，绝大多数现在世界上的顶尖职业选手都学球比这晚的多，比如说索仑斯坦白12岁，尼克佛度10岁，而现在国内的职业选手绝大多数是从十八岁以后开始学的。这里想说的是，最终的成功并不取决于起步的年龄，而天分及后天的努力是决定性的。
但现在大家经济条件好了，早一点开始也完全可以。个人观点是，结合孩子的领悟能力和身体条件，5岁应是开始学球的最低的年龄了。再早的话，容易事倍功半。其实10岁至12岁开始最理想。但中国的国情是十岁以后的孩子学业开始加重，往往面临小升初，练球与学业容易冲突，所以，总体来说，5-10岁之间任何时间开始都是比较理想的时段。
十二岁以下的孩子学球，要注意一些问题，主要是孩子在长身体，不适宜大运动量训练而且孩子理解力也差一些，所以，此阶段应以基础技能培训为主。什么是基础培训？说白了，就是练短杆，特别是8岁以下的孩子，过于强调挥杆的完美是毫无意义的，挥杆大概正确就行，主要应侧重于短杆培养。推杆和切杆是孩子一生受益的技巧，相反挥杆自孩子从小到大会不断变化（伍兹2004年还在调动作），很难过早固定孩子的挥杆动作，故等孩子大一些调整动作不迟。另外，想挥杆调整到位，孩子自己必须对挥杆原理有深刻的理解，这最好等孩子长大一些就更容易多了，届时孩子能更深刻地领悟教练的提示，那时调整动作也就事半功倍了。
据国外研究，8岁以下的孩子在平时的动作要领讲授中受益非常有限，孩子往往不明白教练在讲什么，只是盲目在模仿。而在平时玩吊高球、轻切击、推杆游戏等技术性的玩法的过程中受益却很高。而9-12岁孩子从平时动作要领讲授中受益程度会大幅提高，而从下场打球中受益程度也显著提高。
孩子12岁以后训练与成人应无很大的区别。当然，这只是泛泛而谈，因孩子个体差异很大，家长应根据自己孩子的特点，包括身体发育，领悟能力和兴趣多寡这几方面来制定孩子的训练计划。任何十二岁以上的孩子，只要是教学有方，训练得法，本人有兴趣并能吃苦，三年就可打到中国现在的一般职业水平，即单差点。张娜是最典型的例子，18岁从零开始学球，一年后即拿到业余冠军，并陆续获得了十余次全国业余赛冠军，三年后转职，五年后（去年）拿了女子亚巡赛冠军，现正向日巡赛和LPGA冲击。
当然若想孩子达到世界职业水平，以中国的环境和教练水平似乎是不太可能。目前公认的方法是移民美国学球。
问题二：如何培养高球儿童？
高尔夫是注重单侧肢体的运动，对协调性和爆发力要求很高，很多著名运动员从很小就开始练习，可他们并不像其他运动一样苦练猛练，而是先从动作和感觉开始，不是开始就使劲抡杆。“老虎”伍兹小时候并没有表现出对高尔夫的兴趣，但他的父亲利用他的好胜心理，让小伍兹挑战自己，从而一步步将他“引诱”成世界冠军。
如果要辅助小孩开始参与高尔夫运动，可以在刚开始的时候带他们看一些高尔夫比赛，像是国外赛事转播，或是杂志上的挥杆教学等“影像高尔夫”的概念，就是让他们开始看一些高尔夫照片、挥杆的影像，会慢慢地在他们脑海中留下印象。
接着就可以带着小朋友一起去练球，学会了基本挥杆就可以让他们自己去慢慢玩。高尔夫教练孙秀华表示，“有趣”的感觉对刚开始学高尔夫的小孩很重要，因为可以让他们有很多的想象空间。慢慢的，家长就可以带着小孩一起下场打球，让他自己开始对高尔夫有兴趣。建议家长先做些数据搜寻工作，像是找好的教练、好的教学课程、甚或家庭式的教学，都可以让小孩与大人感受到学习打高尔夫球的经验与乐趣，再慢慢培养小朋友期待下次的高尔夫球教学课程的乐趣。
8大高尔夫神童
魏圣美
魏圣美10岁的时候打出64杆，13岁就出现在女子职业大满贯赛上，2005年第一次挑战男子赛，现在她已经成为女子高尔夫的代表。
波比・琼斯
有人说他是历史上最伟大的球员。波比・琼斯5岁开始学习打高尔夫，9岁赢得青少年俱乐部冠军。14岁在英国和美国业余锦标赛（当时的大满贯赛）打入了前十名。28岁横扫四大满贯赛之后决定退役，至今仍没有人能够在这么短的时间内取得如此辉煌的战果。
小汤姆・莫里斯
小汤姆是老汤姆・莫里斯的儿子，两人皆是高球界的传奇人物。小汤姆在圣安德鲁斯出生，他13岁的时候就是职业球员了。1868年，小汤姆赢得英国公开赛时才17岁，至今仍是取得英国公开赛年纪最小的一个球员。
伍兹
伍兹在两岁时就在电视节目上与鲍勃・霍普一起玩推杆，一年之后他在加州的深蓝高尔夫俱乐部（NavyGolfClub）九洞里打出48杆。20岁转职业以前，伍兹已经是美国第一，或许也是世界第一的业余球员。
加西亚
以加西亚的成就来说，人们很难相信他才25岁。还是业余球员时他就赢得了21个比赛冠军，19岁加入职业球员行列以前，他所参加的12场欧巡赛，没有一场被淘汰的。转职业后在第六场赛事―――爱尔兰公开赛就拿了冠军，成为欧巡赛历史上第四年轻的冠军。
卡莉・布斯
苏格兰版魏圣美。11岁时在一个赛季里赢得了三个俱乐部锦标赛冠军，她也成为自简・柯纳查以来苏格兰少女队最年轻的选手。
罗斯
罗斯11岁即破70杆。14岁，他的差点下降到3。17岁时在1998年英国公开赛上获得并列第四名。第二天，罗斯就宣告他成为职业球员。
对于打高尔夫球，宋庆礼很有天赋，尽管36岁才第一次接触，但对此近乎痴迷的他，很快便达到了80多杆的水平。
他曾作为总教练率领国家队参加2006年的多哈亚运会，培养出周君、黄萍等国内众多新生代职业球员。他一直都在强调：“打球和教球是两个截然不同的行业。打球是教练告诉你怎么打，你就去怎么打就行了，是一个实践和验证的过程；而教球是告诉你为什么这样打，怎样才能打好，是一个科学的分析过程。”
校企合作：就业与市场无缝对接
广东科学技术职业学院开办的高尔夫球运动与管理（以下简称“高尔夫”）专业坚持走校企合作、工学结合的发展道路，与很多企业建立了校企合作关系。
目前，与该校的高尔夫专业有战略合作教学关系的企业共计27家，包括深圳泛联科技有限公司、深圳观澜湖高尔夫球会、澳门凯撒高尔夫球会、广州风神高尔夫球会等知名企业。此外，学校还与东方体育度假世界（珠海）有限公司、珠海金湾国际高尔夫俱乐部建立了“假日球童”合作项目。
该校还拥有3万平方米的高尔夫校内实训练习场、高仿真模拟实训室、高尔夫工坊实训室、高尔夫竞赛组织管理实训室以及广东省唯一的省级高尔夫专业大学生校外实践基地，可以让学生有充分的空间学习并锻炼职业技能。
【就业前景】中国现有高尔夫球场超500家，专业人才缺口大。未来10年，我国高尔夫球场的建设数量保守估计将达1000余家，急需大量具有高尔夫专业知识和技能的运动与管理人才，毕业生的就业前景广阔。
【培养定位】本专业培养熟练掌握和高尔夫产业相关的专业知识，具有能够胜任高尔夫球会管理人员、赛事专员、会籍销售、教练、裁判等岗位工作的能力，适应高尔夫行业服务与管理第一线岗位需要的高端人才。
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