开学前，在学校贺校长、主管教学副校长任校长的指导下，教导处人员详细制定了本学期的教学教研计划，务求计划的指导性、实效性、创新性。比如：学困生检测工作、第一届教师基本功大赛——普通话比赛工作、兴趣小组工作汇报演出、按周分年级进行年级的观课、议课系列活动、学习新课标及新课程标准考试等。然后，召开教研组长会，把教学教研计划解读给组长，由组长依学校教学教研计划分组、分级、分科制定教研组工作计划、学科计划、兴趣小组计划、培优补差计划等具体的支计划。教导处的教学教研计划由学校领导研究把关，教研组计划、学科计划等支计划由教导处认真把关（其中两个教研组的计划存在一定的问题，教导处提出改进意见后返工重新制定）。同时，每月由校长、主管副校长对教导处工作计划落实情况给予评价，教导处对教研组工作在每月例会上进行评价、指导、督促。（同时各项工作在评比考核的基础上与期末教师量化考核挂钩，考核结果与奖金福利挂钩。）这样，做到了由详细的计划到具体的落实，切实保证了各项工作的有效开展。
二、狠抓常规，抓教学工作从基础做起
抓常规是教导处工作的第一要务。首先，在贺校长的带领下，学校校委会人员在当天值班的上、下午各进行一次教学区的查看，对各种情况进行监控，看到问题及时指出，发现亮点及时表扬，进而督促教师按常规干好自己的工作。其次，教导处人员及时按计划进行推门听课，进一步规范教师的常规意识（按学校常规听课评价表进行打分评定），把教师常态下的教学监控起来。第三，做好各种检查。把好教案作业关，第一个月，按教学计划安排，已经督促组长自查教案作业（学校要求组长一期内自查教案作业2次，同时，教导处每期定期检查2次），并把单元测试交教导处查阅、评价；对学生的课外作业及时了解座谈，及时了解学生作业量及教师布置作业的质量。
三、重视教研，通过教研提升教师的专业发展
学校的教研首先得到了领导的重视，按分工分包教研组，各个行管走到教研第一线，引起老师们的重视。同时，教导处人员按学科分工分包教研组，引领教师的专业化发展。比如，开学以来，随着教研组组级听课活动的开展，教导处把议课工作作为教研的中心工作来抓。由组长主持，行管参与，教导处人员引导大家进行观课后的集体议课活动，通过近2周的教研，老师们对议课活动由“不习惯”逐步转变为“放开说”，让我们看到了教研的希望，感受到了教研的价值。同时教导处完成了教研室教育科研立项工作、县级优质课推荐工作。
四、稳中求进，各项工作在逐步展开
从上周开始，学校利用每周一下午放学后时间进行“宝丰县第一实验小学第一届教师基本功大赛——普通话比赛”活动，学校71名教师报名参加，预计2个周一下午进行完，最后，评出学校“普通话标兵”十名，给教师提供展示的平台，促进教师的专业素养的提高。另外，学困生检测方案、学习新课标方案、4月底进行的校级观摩课方案等在本月27号的组长例会上已经通过，将逐步开展落实。
在会议过程中，各教研组长谈了新学年本组的教研工作计划，教务处正副主任就各处负责的工作提出了要求。
以下是主要内容。
教研组长到底该做些什么？
教研组是学校教导处领导下开展教学管理和教学研究的组织。
其主要工作，简要地说，主要有：教学、教研、教务、师训
具体地说，要做以下工作：
1、在上级、学校各项计划的指导下，特别是教学工作计划和科研师训工作计划，按照要求制定教研组工作计划开展教研活动，并对计划执行情况进行及时总结和相应调整。（制定、执行、调整计划）
2、组织教师学习教育教学理论，更新观念，钻研业务，提高教学能力。（组织理论学习）
3、带领和指导备课组长制定学期教学进度计划和教学研究计划，指导开展相应的教学研究活动。（指导备课组工作）
4、检查本组教师落实教学常规情况，做到认真备课，认真批改作业，认真辅导学生，认真组织复习等等。（教学常规管理）
5、通过检查备课、听课、检查生作业与学生座谈等形式，了解本组教师教学情况，包括教学进度、备课、上课、作业批改、课外辅导），有责任向老师提出改进教学的意见和建议。（教学质量管理）
6、充分发挥教学骨干的作用，结合本学科实际，制定相关计划措施，加强对学科教师的培养，努力让每一位教师得到成长。（教师培养）
7、及时把握基本学科教改发展动态，积极搜集本学科教改发展动态，开展学科课题研究。指导并帮助教师开展教学总结、教学论文的撰写。（教育科研）
8、根据教导处的要求，做好有关试卷的命题工作，组织开展阅卷工作，认真做好本学科教学质量分析。（出卷、阅卷、质量分析）
9、关心本组教师的身体、工作和生活，促进团队和谐发展。及时向分管领导反映组内教师的一些情况。（上传下达的桥梁作用）
10、承担学校或教科处交办的其它有关工作。
那么下面讲的是怎么做好这些工作？
合理规划目标明确
学会统筹加强整合
执行到位合理调整
管理严谨深入细化（要知道本组的一些教学质量什么，学生情况）
反馈及时指导到位
上传下达善与沟通
教务主任对教学副校长负责，主持教务处日常工作，负责学校教学计划制定、教学常规管理、学生学籍管理。主管仪器室、体卫室、实验室、美术室、音乐室、多媒体室、电脑室，指导年级组落实各年级教育教学计划。主要职责如下：
1.在校长或教学副校长的领导下，做好教学服务工作，组织教师学习、落实上级主管部门有关教育工作的会议精神。
2.根据学校工作计划，在校长或教学副校长指导下制定教育教学工作计划和教学管理制度，编订学校教学周工作计划，结合实际制定教务处工作计划。
3.在校长或教学副校长的指导下，组织进行教学岗位聘任、制定开课计划，组织编制课程表、下班表、作息时间表。
4.负责建立和维护正常教学秩序。对教师请假、缺勤、调课、代课等出勤情况进行登记与通报，按照学校《教学管理细则》对教师进行奖罚与津贴计算，参与管理教师业务档案。
5.负责课堂纪律检查，负责学生学习违纪行为进行登记与通报，并根据学校学生管理相关文件进行处理；组织召开教师和学生座谈会、问卷调查，了解教师的课堂教学效果和存在的问题，分析学生学习状况，提出教学工作要求。
6.负责组织学生开展课外活动。负责组织“两课两操”与“阳光体育活动”等学生室外活动。
7.负责组织期中、期末、学考、高考等全校性考试，并搞好教学总结评比、教学质量分析和学生奖励。
8.负责领导并检查学校仪器室、体卫室、实验室、美术室、音乐室、多媒体室、电脑室等功能室的工作。
9.负责学生学籍管理。按照学籍管理办法办理学生学籍注册、转学、休学、复学、降级、退学、毕业等手续办理。
10.指导年级组落实年级组教学工作计划，负责对年级组日常工作进行监督管理。
11.接受校长或教学副校长临时安排的工作。
益阳市第十七中学
2021年9月
教科室主任工作职责
教科室主任对教学副校长负责，主持教研室日常工作，负责教学科研计划的制定、教学仪电设备管理、教学科研活动组织与教师培训组织。主管教研组、备课组，指导年级组落实各年级教学科研计划。主要职责如下：
1.在校长或教学副校长的领导下，做好教学科研工作，组织教师学习、落实上级主管部门有关教学科研的会议精神。
2.根据学校工作计划，在校长或教学副校长指导下制定教学科研计划和教师培训计划，编订教学科研周工作计划，结合实际制定教科室工作计划。
3.在校长或教学副校长的指导下，组织进行教研教改活动，组织进行校本研究、课题研究、撰写论文、教学比武、技能竞赛。对教师论文、课题、比武、竞赛等获奖情况进行登记与通报，按照学校《教学管理细则》对教师进行奖励，负责管理教师业务档案。
4.负责教师培训与教师队伍建设工作。按上级主管部门要求组织教师进行业务或专业培训，负责学校“青蓝工程”实施，组织新教师培训，为青年教师成长提供平台，创造机会。
5.负责审查班主任工作计划、教师学期教学计划同，并检查总结执行情况；组织教师学习教学理论，组织教师总结交流教学经验；收集整理和教学资料，建立试题库与资料库。
6.负责指导教师备课、课堂教学、课外辅导和作业批改等，并抓好实施、检查、总结等工作；按时向校长、教学副校长汇报工作，及时提出教学工作的改进意见。
7.负责学生各类竞赛活动的组织，对学生竞赛获奖进行登记与通报，并根据学校学生奖励相关文件进行奖励。
8.负责学校电教设备（教室多媒体、广播系统、监控系统等）管理与维护。
9.配合教务处组织学生开展课外活动.协助组织“两课两操”与“阳光体育活动”等学生室外活动。
10.指导年级组做好年级组教学教研工作，负责对年级组教学科研工作进行监督管理。
11.接受校长或教学副校长临时安排的工作。
益阳市第十七中学
2021年9月
年级组长工作职责
年级组长对分管副校长负责，接受教务处、教科室、政教处与团委的业务指导，负责全年级的教师管理、教育教学、教学科研、学生管理工作具体实施。主要职责如下：
1.在校长或分管副校长的领导下，做好本年级教师管理、教育教学、教学科研、学生管理，组织本年级教师学习、落实上级主管部门有关教育工作的会议精神。
2.根据学校的工作计划和学校教学工作计划，在校长或分管副校长指导下制定年级组工作计划和备考复习实施方案，督促班主任按时制定出班主任工作计划，并检查计划的实施情况。
3.在校长或分管副校长的指导下，具体负责年级组内学生选科、编班、调科、调班工作，配合教务处做好学籍管理工作。
4.在校长或分管副校长的指导下，制定本年级各学科教辅资料征订计划，并具体组织实施。
5.负责本年级教学计划的实施，对全年级各科目教师教学计划实施、课堂教学组织、班级管理情况进行监督管理。
6.负责组织召开本年级班主任会、教师会、家长会和学生会，分析和了解本年级教育教学情况、学生思想状况，做好本年级教师、家长和学生三方协调工作。
7.负责按计划组织本年级学生月考、周考、非全校性统考工作，并搞好教学工作的总结评比和教学质量分析。
8.配合教务处做好本年级教师聘任、教师出勤工作。
9.配合学生处和团委做好本年级学生思想工作和团活动。
10.配合教科室做好本年级教研教改、教师培训工作。
11.接受校长或教学副校长临时安排的工作。
【关键词】PDCA循环；高校；教学管理
通常情况下，一个学校教学水平的高低取决于高校教学管理工作运行的状况，同时，教学管理工作也决定着学校的综合水平和学生的综合素质，对促进高校的改革与发展具有积极的作用。“PDCA”循环是管理学中的一个通用模型，“PDCA”循环在日常教学管理中的应用探索中，我们主要着重于：理解何谓“PDCA”循环？此循环如何与学院教学管理相结合？PDCA循环其实是由许多大大小小的循环组成，一环扣一环，大循环是小循环的依据，小循环是大循环的贯彻落实和具体化，各循环之间相互协调，相互促进，朝着总目标同一方向努力。日常教学管理工作是一项涉及面非常广的系统工作，为做好学院日常教学管理工作，必须对学院的教学管理工作按管理单位或内容进行分解，那么PDCA循环在学院日常教学管理中的应用，也有必要层层跟进，进行深化、细化。各管理单位或教学内容形成各自的PDCA小循环，整个日常教学管理形成一个大环套小环的综合管理体系。
1 PDCA的基本概念
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序（如图1）。
PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1.1 P（plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
1.1.1 每学期开学之初，分析本学期的日常教学工作的现状包括教学工作任务，日常的教学检查，期中、期末上级主管部门的教学检查，学生学籍管理工作，科研工作，考务工作等，按照项目工作形式进行制定相应的工作计划，并落实到各项目负责人。
1.1.2 分析能够影响各项目工作的各种因素，找出关键因素并且针对关键因素制定相应的应对措施、应急预案等。
1.1.3 有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）？在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（When）？如何完成（How）？使用过程决策程序图或流程图，方案的具体实施步骤将会得到分解。
1.2 D（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
制定计划是为了实施，不然计划只是一张空文按照相应规章制度进行实施。这是最主要也是最关键的一步。只有认真贯彻执行，努力实现目标，才能达到预期效果。为此要对管理人员、教师、教学辅助人员等进行思想动员，加强意识教育，树立正确的观念，强化工作质量责任，使管理人员、教师、教学辅助人员明确各自的目标，严格自觉地按目标前进。工作中及时发现问题和缺陷，不断改进，确保日常教学管理体系运行的适宜性和有效性。
1.3 C（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
检查工作效果，对工作过程进行有效监控。日常教学管理各项工作落实之后，是否能够达到预期效果，就要通过检查工作来实现。哪些工作已经完成，还有那些工作需要改进。
1.4 A（action）处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
总结经验教训，将成功的工作方法纳入长久化、标准化。经过实施、检查之后，已经明确了成功的地方和存在的问题，那么就要总结、汇总，确认有效的方法与措施，并将其纳入相应的教学规章之中，以便今后在工作中贯彻执行。处理遗留问题：所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。
2 PDCA循环的特点
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括管理制度等。没有制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环（如图2）。PDCA循环作为管理的基本方法，适用于整个高校单位内的科室及个人。各级科室根据高校的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门、科室的小环都围绕着高校的总目标朝着同一方向转动。通过循环把高校日常教学管理的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。（2）不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，教学管理的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高（如图3）。（3）门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使日常教学管理工作的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，教学管理水平就进步一步。
3 PDCA循环在二级学院日常教学管理中的具体应用
信息工程学院教务办承担着不同专业、不同课程的建设，也承担着师资队伍的建设与培养，毕业设计，优课优筹等，还要处理日常教学管理中的方方面面的问题在建设与管理过程中各系（教研室）很不平衡，有的系（教研室）各项教学工作任务安排得井井有条，教师间团结协作，管理上有声有色，而有的系（教研室）则相对较差，不但不能很好地完成教学任务，而且在管理过程中总会出现这样或那样的错误，对专业与课程的建设力度上也不强。针对存在的问题，为了以后对各系（教研室）进行督促，更好地促进各系（教研室）建设，起到很好地导向作用，将“PDCA”循环管理的方法引入到各系（教研室）管理与建设中，使日常教学管理走上规范化、科学化、制度化。
结合我院教学过程的实际情况，我们对各系（教研室）管理工作按以下步骤开展具体的应用：
3.1 P阶段――制定一个合理的、切实可行的教学计划、目标
根据学校教务处的教学工作计划，我院结合自身的实际情况制定可行的学院教学计划，各系（教研室）都要依据学院教学计划，同时结合各自教学工作的特点，有的放矢制定出切实可行的“系（教研室）学期工作计划”，各系（教研室）工作计划涵盖专业建设计划、课程授课计划、实训课计划、师资需求计划等各个方面。为了进一步促进各系（教研室）教学管理规范化，强化教学内涵建设，促进教学质量提高，学院教务办应提出具体的各系（教研室）管理目标与考核指标，并制定《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》。考核主要涉及教学常规、专业与课程建设、实践教学、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，明确各系（教研室）建设与管理的重点与方向，有着很好的导向作用。
3.2 D阶段――严格按照制定好的各系（教研室）工作计划进行实施
各教研室务必依据制定好的各系（教研室）工作计划进行实施：比如专业人才培养方案、教学大纲（标准）的制定，精品课程的建设与实施，实训课的开设，新教师的培养，实践教学的实施，教材的编制、征订，积极参加专业技能竞赛，科研课题的立项、研究、结题等。实施过程中，为了取得较好的教学效果，针对不同的教学任务，信息工程学院教务办做好提醒、服务、督促工作，比如明确相对应教学任务的内容、要求、完成时间等，使各系（教研室）各项教学任务能按时保质保量地完成。同时各系（教研室）要跟上教学计划步伐，做好工作有序地安排，上下协调一致，共同完成教学任务，促进教学管理水平地提高。比如科研课题相关工作，学院教务办应及时将科研课题申报、结题通知下发各系（教研室），让各系（教研室）做好申报、结题相关资料，同时要做好课题相关的指导工作，对相关疑问点进行辅导，使科研课题申报、结题顺利开展。
3.3 C阶段―――对实施的结果进行检查与反馈
在阶段性教学任务完成后或教学实施过程中，学院教务办以月为单位对各系（教研室）教学任务的执行情况和执行效果进行检查和反馈，公布“学院月教学管理考核得分情况”。对教学常规性工作，主要检查各系（教研室）是否按工作计划执行，对不符合要求的，进行扣分处理，被扣分的各系（教研室）要进行反思，查找存在问题，提出解决措施，以免再出错，从而使教学常规管理规范化；对专业与课程建设、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，主要以激励为主，对取得一定的成果及效果的，相应地加分，且加分幅度较大。通过加分，可以反映出各系（教研室）在此教学工作上付出一定的努力，也取得一定的成果，予以肯定，从而激励各系（教研室）再接再厉，在专业课程建设、教材建设、科研方面有长足地发展，最后提高学院教学内涵建设。
3.4 A阶段―――根据教学检查反馈结果，进行总结，巩固成绩，改进缺陷和不足
一个学年结束后，学院教务办根据《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》，本着公平公正的原则，依据每月对各系（教研室）教学管理工作考核情况，进行汇总分析，形成“年度教学管理情况分析”。使各系（教研室）理清在过去一个学年管理过程中存在的问题及长处，以及与优秀系（教研室）的差距，明确今后努力方向。通过总结对教学好的部分予以保留和推广，对教学过程中存在的问题和不足，要找出问题的原因，并制定相应的措施，以便为今后学年系（教研室）管理措施进行改进和补充，使其更加完善。然后再进行新一轮的循环，再总结，再改进，再完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。其结果必然会促使我们学院的教学质量、管理水平不断提高。
4 结语
综上所述，随着人们对高校日常教学管理工作提出了更高的要求，PDCA循环已经成为当前高校日常教学管理工作的趋势，并发挥着越来越重要的作用。其中，PDCA循环的每一环节都不可或缺，直接影响到PDCA循环的效率，因此，这就需要相关高校管理人员必须努力调研，并结合自己学校、学院的实际情况充分发挥PDCA的作用，切实地提高高校日常教学管理工作的效率。
【参考文献】
[1]顾平.现代质量管理学[M].北京：科学出版社，2009.
[2]王晓侠.关于高校二级学院教学管理中的几点思考[J].教育与职业，2008.
[3]李新发.借鉴孕阅悦粤质量管理循环构建高校教学质量管理体系[J].职业教育研究，2010.
[4]朱维香.PDCA循环在二级学院教学管理中的应用研究[M].价值工程.
1 PDCA的基本概念
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序（如图1）。
PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1.1 P（plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
1.1.1 每学期开学之初，分析本学期的日常教学工作的现状包括教学工作任务，日常的教学检查，期中、期末上级主管部门的教学检查，学生学籍管理工作，科研工作，考务工作等，按照项目工作形式进行制定相应的工作计划，并落实到各项目负责人。
1.1.2 分析能够影响各项目工作的各种因素，找出关键因素并且针对关键因素制定相应的应对措施、应急预案等。
1.1.3 有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）？在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（When）？如何完成（How）？使用过程决策程序图或流程图，方案的具体实施步骤将会得到分解。
1.2 D（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
制定计划是为了实施，不然计划只是一张空文按照相应规章制度进行实施。这是最主要也是最关键的一步。只有认真贯彻执行，努力实现目标，才能达到预期效果。为此要对管理人员、教师、教学辅助人员等进行思想动员，加强意识教育，树立正确的观念，强化工作质量责任，使管理人员、教师、教学辅助人员明确各自的目标，严格自觉地按目标前进。工作中及时发现问题和缺陷，不断改进，确保日常教学管理体系运行的适宜性和有效性。
1.3 C（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
检查工作效果，对工作过程进行有效监控。日常教学管理各项工作落实之后，是否能够达到预期效果，就要通过检查工作来实现。哪些工作已经完成，还有那些工作需要改进。
1.4 A（action）处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
总结经验教训，将成功的工作方法纳入长久化、标准化。经过实施、检查之后，已经明确了成功的地方和存在的问题，那么就要总结、汇总，确认有效的方法与措施，并将其纳入相应的教学规章之中，以便今后在工作中贯彻执行。处理遗留问题：所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。
2 PDCA循环的特点
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括管理制度等。没有制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环（如图2）。PDCA循环作为管理的基本方法，适用于整个高校单位内的科室及个人。各级科室根据高校的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门、科室的小环都围绕着高校的总目标朝着同一方向转动。通过循环把高校日常教学管理的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。（2）不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，教学管理的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高（如图3）。（3）门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使日常教学管理工作的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，教学管理水平就进步一步。
3 PDCA循环在二级学院日常教学管理中的具体应用
信息工程学院教务办承担着不同专业、不同课程的建设，也承担着师资队伍的建设与培养，毕业设计，优课优筹等，还要处理日常教学管理中的方方面面的问题在建设与管理过程中各系（教研室）很不平衡，有的系（教研室）各项教学工作任务安排得井井有条，教师间团结协作，管理上有声有色，而有的系（教研室）则相对较差，不但不能很好地完成教学任务，而且在管理过程中总会出现这样或那样的错误，对专业与课程的建设力度上也不强。针对存在的问题，为了以后对各系（教研室）进行督促，更好地促进各系（教研室）建设，起到很好地导向作用，将“PDCA”循环管理的方法引入到各系（教研室）管理与建设中，使日常教学管理走上规范化、科学化、制度化。
结合我院教学过程的实际情况，我们对各系（教研室）管理工作按以下步骤开展具体的应用：
3.1 P阶段――制定一个合理的、切实可行的教学计划、目标
根据学校教务处的教学工作计划，我院结合自身的实际情况制定可行的学院教学计划，各系（教研室）都要依据学院教学计划，同时结合各自教学工作的特点，有的放矢制定出切实可行的“系（教研室）学期工作计划”，各系（教研室）工作计划涵盖专业建设计划、课程授课计划、实训课计划、师资需求计划等各个方面。为了进一步促进各系（教研室）教学管理规范化，强化教学内涵建设，促进教学质量提高，学院教务办应提出具体的各系（教研室）管理目标与考核指标，并制定《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》。考核主要涉及教学常规、专业与课程建设、实践教学、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，明确各系（教研室）建设与管理的重点与方向，有着很好的导向作用。
3.2 D阶段――严格按照制定好的各系（教研室）工作计划进行实施
各教研室务必依据制定好的各系（教研室）工作计划进行实施：比如专业人才培养方案、教学大纲（标准）的制定，精品课程的建设与实施，实训课的开设，新教师的培养，实践教学的实施，教材的编制、征订，积极参加专业技能竞赛，科研课题的立项、研究、结题等。实施过程中，为了取得较好的教学效果，针对不同的教学任务，信息工程学院教务办做好提醒、服务、督促工作，比如明确相对应教学任务的内容、要求、完成时间等，使各系（教研室）各项教学任务能按时保质保量地完成。同时各系（教研室）要跟上教学计划步伐，做好工作有序地安排，上下协调一致，共同完成教学任务，促进教学管理水平地提高。比如科研课题相关工作，学院教务办应及时将科研课题申报、结题通知下发各系（教研室），让各系（教研室）做好申报、结题相关资料，同时要做好课题相关的指导工作，对相关疑问点进行辅导，使科研课题申报、结题顺利开展。
3.3 C阶段―――对实施的结果进行检查与反馈
在阶段性教学任务完成后或教学实施过程中，学院教务办以月为单位对各系（教研室）教学任务的执行情况和执行效果进行检查和反馈，公布“学院月教学管理考核得分情况”。对教学常规性工作，主要检查各系（教研室）是否按工作计划执行，对不符合要求的，进行扣分处理，被扣分的各系（教研室）要进行反思，查找存在问题，提出解决措施，以免再出错，从而使教学常规管理规范化；对专业与课程建设、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，主要以激励为主，对取得一定的成果及效果的，相应地加分，且加分幅度较大。通过加分，可以反映出各系（教研室）在此教学工作上付出一定的努力，也取得一定的成果，予以肯定，从而激励各系（教研室）再接再厉，在专业课程建设、教材建设、科研方面有长足地发展，最后提高学院教学内涵建设。
3.4 A阶段―――根据教学检查反馈结果，进行总结，巩固成绩，改进缺陷和不足
一个学年结束后，学院教务办根据《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》，本着公平公正的原则，依据每月对各系（教研室）教学管理工作考核情况，进行汇总分析，形成“年度教学管理情况分析”。使各系（教研室）理清在过去一个学年管理过程中存在的问题及长处，以及与优秀系（教研室）的差距，明确今后努力方向。通过总结对教学好的部分予以保留和推广，对教学过程中存在的问题和不足，要找出问题的原因，并制定相应的措施，以便为今后学年系（教研室）管理措施进行改进和补充，使其更加完善。然后再进行新一轮的循环，再总结，再改进，再完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。其结果必然会促使我们学院的教学质量、管理水平不断提高。
关键词：高校；教学运行；工业工程；工作优化
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）49-0099-02
一、引言
自上世纪90年代末，高等教育中的本科教育已经从精英教育步入大众化教育时代[1]。作为高校教学核心环节的教学运行管理工作能否适应现实的需要，高效率的保证高校教学运行秩序，保证较高的教学质量水平，将是高校教学运行管理者所要面临和解决的核心问题。本文尝试将工业工程思想引入高校教学运行管理工作优化中，运用工业工程“成本―效率”的核心思想，结合D高校的教学运行工作实际，运用工业工程的工作研究方法对D高校的教学运行作业程序进行分析优化，初步探讨一条高校教学运行管理优化的方法，给高校教学运行工作者略作参考。
二、工业工程思想和方法介绍
工业工程是一门自然科学和管理科学相交叉的学科，其研究对象是由人员、物料、设备、资源、信息和环境等生产要素所组成的集成系统。目前，工业工程思想已经广泛被应用于包括政府组织行政管理、高校改革在内的社会管理的方方面面，且都取得了很好的效果[2，3，4]。
工作研究方法是工业工程的一种基础方法，是一种不需要资源和成本投入或用很少的资源和成本投入就能实现作业效率提高的一种工程技术与管理知识相结合的方法[2]。
三、D高校教学运行管理工作现状
高校教学运行工作内容包括教学计划、执行、质量监控等等，涉及计划制定、实施、监控、教学资源调配等诸多环节。其中，“教学计划制定―教学任务落实―教学组织执行”是整个教学运行的核心环节，文章以该环节作为切入点对D高校的教学运行作业进行分析研究。
当前，D高校在这一环节的作业程序为：学校下发教学计划―教学学院接收计划―核对计划―核对结果报学校―学校下发教学任务―教学学院接收任务―落实任务、教材落实―教材计划报学校教材科―任务落实情况提交学校―教学学院排课―提交学校―教学场地安排―输出课表―教学任务组织实施。目前D高校的教学运行工作推进经常出现滞后现象，总体工作效率相对较低，严重制约了各种教学工作的按期开展，对D高校的教学平稳有序运行造成较大的压力。
由图1所示的D高校教学运行工作作业流程程序（优化前）可知，整个作业流程中，需花费一段时间进行实施的作业主要有核对教学计划、任务落实、教材落实、排课、安排教学场地、输出课表、教学任务执行；其他作业主要是通过信息系统传递作业（含2个教学学院教学管理人员中转作业程序），在整个教学运行作业过程中，因运行工作需要上一环节结束后下一环节才开始执行，所以绝大多数的作业都是处于等待状态。
通过图1可以看出优化前的作业程序较冗长，部分环节需要通过反复作业才能将相应的教学运行工作处理好，存在工作重复，资源和时间浪费等情况，造成目前工作运行效率较低。如果D高校想要在不增加资源和人力投入的情况下来提高教学运行工作的作业效率，需要对该工作运行程序进行分析和优化组合。
四、工业工程作业研究方法运用
根据上述的D高校的教学运行工作程序及运行现状，运用工业工程的作业研究思想及“ECRS”分析原则，采用作业研究中的六大提问法（即5W1H）对该作业程序进行作业研究：
首先，通过提问理清楚整个作业流程我们要完成什么？要如何完成？何处完成？由谁完成？如何完成？为什么？根据5W1H方法的开展，该作业流程是要完成D高校教学计划及任务落实，该工作的完成需要由该校教务处相关人员、教学学院教学管理人员、教研室（系）负责人、学校教材科工作人员等共同配合完成，由于该项工作完成后，后续还涉及教学任务组织实施的相关工作，所以该项工作的完成时间是越快越好，最好能用最短时间最高质量的完成该项工作。
其次，在先期提问技术的基础上，通过取消（Elminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、简化（Simple）处理，对D高校的教学运行作业环节进行优化处理。由于原来的作业程序中，“学校下发教学计划―教学学院接收计划―核对计划―核对结果报学校―学校下发教学任务―教学学院接收任务―落实任务、教材落实”环节存在重复现象，花费时间较长，是整个作业中时间浪费的重点环节之一，主要表现为计划核对和任务落实作业存在交叉重复、落实任务涉及面广，完成作业不及时、部分人员责任心不强等；“教材计划报学校教材科―任务落实情况提交学校―教学学院排课―提交学校―教学场地安排―输出课表―教学任务组织实施”环节存在的主要问题表现为排课冲突现象突出、排课权限存在先后顺序容易导致排课作业延误、部分专业由于教学计划的不完善和不成熟导致变更教学任务较多、作业人员工作熟练度不够等。
通过用工业工程的作业研究方法进行分析，将D高校教学运行作业程序优化为：学校下发教学计划和任务―教学学院接收计划和任务―核对计划并落实任务―教材落实―提交学校、报学校教材科―教学学院排课―学校安排教学场地―输出课表―教学任务组织实施。将教学计划和教学任务合并在一起并行处理，可以减少原来作业过程存在的重复作业过程，既节省时间，又完成原来需要两次重复才能完成的工作；另一方面在排课环节，加强对具有排课优先权限的教学学院的排课管理，要求其按期完成全校公共课程的排课作业，并合理的使用课表中的排课时段，为后续其他教学学院的专业课程排课减少等待时间和处理课表时段占用时间，减少因工作不到位、不细致而造成的排课时段冲突和延误现象，提高整个排课作业环节的作业效率。
对比图1所示的优化前后的教学运行流程程序图，可以看出，经过工业工程作业研究方法优化后的D高校教学运行工作流程程序数从原来的15个减少到优化后的11个，减少了工作流程，压缩了整个教学运行作业环节的工作时间，减少了工作时间的浪费，一定程度上提高了作业效率。
五、小结
通过对D高校教学运行核心环节的工作研究，对该校原来的作业程序进行了优化处理，压缩了作业程序，减少了时间浪费，在不增加资源和人力的基础上提高了作业效率。但是，这仅仅只是基于D高校原来的作业程序而进行的优化，且该优化随着工作的不断推进还存在进一步优化的空间。事实上，D高校教学运行作业效率除了取决于作业程序外，作业人员素质也是另一个重要因素。D高校在采用新优化的作业程序的同时，也应该对教学运行管理涉及的所有人员进行培训和组织学习，增强人员的责任心，提高人员的工作效率，用活现有的人力资源。只有实际执行工作的人员的作业效率、作业意识提升了，D高校的教学运行工作效率才能得到真正的提升。
参考文献：
[1]陈胜蓝，徐斌，于倩，等.对高校本科教学运行调度工作的思考[J].高等理科教育，2012，（1）.
[2]汪应洛，袁治平.工业工程导论[M].北京：中国科学技术出版社，2001.
为加强学校的教学管理工作，保障良好的教学秩序，促进我校教学水平和教学质量提高，确保人才培养质量，特制订本规定。
一、总则
1教学工作是学校的中心工作，是多系列、多环节，多因素综合作用的复杂过程，为保证教学工作按计划实施，高质量、高效率地完成各项教学任务，学校必须对教学工作实施严格、有效的管理。
2、学校的教学计划、教学制度、教学要求、教学规范、教学安排、教学纪律是组织、实施教学工作的准绳。各项教学工作的准绳。各项教学工作和活动要按计划进行，全体教学人员教学行为要做到按章行事，加强组织纪律观念，维护和保证教学制度权威性和严肃性。
3、学校对违反教学制度、教学纪律的人员，将视其情节严重程度及所造成的后果情况分别按一般教学事故或严惩教学事故进行处理，对违反教学纪律但未达到教学事故标准者，学校和有关单位要对责任人进行批评教育和相应的处理。
二、调课与停课
1、任课教师要按照教务处排定的课表按时到指定教室上课，一律不得自行调课、换课、代课或停课。
2、全校性及部分班级的停课和调课由要求调动的部门报教学副校长批准，教务处统一安排。
3、为保证教学秩序稳定和教学工作的严肃性，任课教师一般不得因事申请调课。教师因故必须临时调课者，应提前三天到系、部办公室填写调课申请单，写明调课理由，提出调课方案，征得有关教师同意，经教研室、系（部）批准后，到教务处办理调课手续。
每位任课教师每学期因事（含出差）调课不得超过二次，课时累计不得超过10学时。
教师因病不能到校上课时，应通知系（部）办公室代办调课手续。
4、教师调课要安排有代课教师或互换课程，一般不得空课，不准采取集中补课方式，否则不予调课。
5、所有停课、调课、代课等课堂教学及排定的自习时间变动必须由教务处下达调动通知，其它部门和个人不得擅自变更。
6、需要调整课表或更换任课教师，应由系（部）提出意见，经教务处批准并办理手续。
7、每学期期中安排下学期教师授课任务，并通知本人做好准备。期末放假前一周教务处将下学期排好的课表发给各系（部），新学期开学后前两周是课表试运行时间，一律不办理调课手续。
三、教学纪律
1、教学要严格执行教学大纲和授课计划，保证受课进度和充实的教学内容。在新学期开学一周内由系（部）收齐本学期所有任课教师的课时授课计划和实验计划，交到教务处。
不按时上交上述计划者给予批评或记为一般教学事故。
2、教师必须按学校教学进程表和课表按时上下课，不得随意增减课时。
对提前下课或迟到上课在五分钟以内的教师进行批评。
提前或迟到下上课超过五分钟，或不足五分钟但在同一学期内第二次发生此类情况，记为一般教学事故。
3、对未经批准擅自调课、代课、换课者记为一般教学事故。
4、教师在课堂上不准开启手机、bp机等通讯工具，更不准在讲课期间到室外接听电话或办其它私事，否则按教学事故处理。
5、对矿、空课或擅自停课（包括不执行教学进度表，提前结课）者记为严重教学事故。
6、对不按规定进行实验、实习、设计指导、课外辅导和批改作业者视为一般教学事故。 『 1
7、教学中凡有如下情况者，均视为严重教学事故：
（1）在教学中宣传违反四项基本原则的观点以及违反党和国家方针政策、法规的观点。
（2）不经请示批准擅自变更教学计划、不执行教学大纲、擅自删减教学内容。
（3）讲课中有明显概念错误，学生反映强烈。
（4）实验、实习前准备不充分或指导不负责致使仪器、设备损坏或出现人身事故。
（5）未提前完成实验准备工作，影响实验、上机正常进行。
8、无论是采用试题（卷）库考试的课程还是出题考试的课程，教研室主任都应指定专人负责命题组卷和校对试卷工作，上述工作要按学校“考试工作规范”中所规定的程序和时间完成，否则视不同情节和后果记一般教学事故或严重教学事故。
试卷命题有严重错误致使评分标准变更或对学生成绩考核有较大影响者，记为严重教学事故。
9、考试前应对试题严格保密，泄露或暗示试题记为严重教学事故。
10、监考人员不按“监考守则”履行职责造成考场混乱记为严重教学事故。
11、评卷按评分标准进行，并要按规定时间上交试卷分析和学期成绩表，不按时上交者记为一般教学事故，对不按标准阅卷和给人情分者记为严重教学事故。
12、对于在全部教学工作和教学管理工作中不认真履行职责，工作不负责任，违反教学规范、规定，影响学校教学工作和教学质量的责任人，参照上述规定给予批评或记为教学事故。
四、奖励与处罚
1、各单位要认真进行教学管理，及时对造成教学事故者进行处理和上报，凡系（部）外已处理并上报的教学事故，学校不再对有关单位进行处罚。
2、个人学期有教学事故学期不能评优，教学事故要与教学质量考核挂钩。
3、学年个人累计一般教学事故两次，或严重教学事故一次，取消当年评职称资格一次。
4、对教学一般事故和严重事故，均按《教师定量考核办法》的有关规定处理。
五、执行与解释
本规定教务处负责执行和解释。
教师教学工作规范化程序
标准教师课程教学工作应按《教师工作规范》，各咱教学基本要求等教学文件进行，本规定主要就教师教学过程中应进行的工作提出程序及规范化要求。
1、学期授课计划
（1）教师明确聘任课程后，应着手编制所任课程的学期授课计划（含学期实验计划）。
（2）编制学期授课计划前应通过专业教学计划了解该课程设课目的、要求及在人才培养过程中的地位、作用。
（3）学期授课计划的编制工作应根据该课程的教学大纲进行。
（4）学期授课计划一般以2课时为单元，列出授课内容、教学方式、实验内容、练习作业等。
学期授课计划经教研室主任审核签字后，于任课学期第一周末，由教研室汇总交教务处。
学期授课计划一式3份，交教务处、教研室各一份，教师自留一份。
2、教案
教师授课时应有教案，教案必须更新。
每学期开学前，教师至少应写出二周的教案，对于开新课的教师，开课前应初步完成全部教案，开学初由教研室主任进行检查。
在教案中，除反映教学内容外，还应反映教学方法及课堂教学组织方法。
教师应注意教案的积累和保存，以便在教学检查、教师业务考核时向有关部门提供二年或二年以上时间的教案。
教师在备课中应指定与教学要求相适应的学习参考书，准备必要的练习题和思考题。
3、课前其他准备
教师授课前应了解学生专业特点、先修课程的教学情况，后续课的要求及前段学习情况。
教师备课时还应准备必要的教具（挂图、模型、实物、资料等）及演示实验等准备。
如授课时应用录相教学、cai教学等，应将计划提前报教务处，以便安排看录相的教室及cai教室。
4、新任课教师
新任课教师任课前，应经过校系（部）任课资格审查，审批通过后，方可给予安排讲课任务。
5、课堂教学
教师应严格遵守课堂纪律，准时上、下课，不得迟到、早退，一般情况下不要拖堂。教师应注意仪表，衣着整洁大方。不着艳妆，不戴显眼的饰物。
教师如因病、因事不能按时上课，必须通过系（部）到教务处办理调（代）课手续，安排妥当，一般不允许空课，更不准私下调（代）课。
教师上课时应了解班级学习环境和学生的出勤情况，并注意保持良好的课堂纪律。
6、辅导答疑
教师讲课后，每周6学时以下的课程，每周至少应对学生辅导、答疑一次并填写辅导答疑签到卡，还可对学生进行课外质疑。教师应将辅导答疑的时间、地点明确通知学生班级。每学期应答疑的总次数参看有关规定。
7、课外作业
各门课程都应根据课程特点，在讲课后给学生留课外作业，并指定适当的参考书目。每位教师应试作学生的课外作业。
对学生按时上交的课外作业和实验报告，教师应及时批改，对作业量较大的课程，可适当减少批改量，但每次不得少于学生人数的三分之一。
8、平时成绩
教师应重视学生平时学习情况，并及时记载学生平时成绩，期末考试前应给出学生平时成绩，并明确在总成绩中所占的比例。考查课结束后立即向教务处呈报成绩单；考试课的平时成绩应在考试的前一周交到教务处。
9、期中教学检查
为搞好学校每学期进行的期中教学检查工作，教师应进行自检，重点检查教学进度，学生学习情况并按要求向教研室提供近期讲稿等教学资料。
10、实验与实习
任课教师应组织并参加指导实验。
教师应对本课程开设的实验全部试作一遍。对整个实验过程应作到心中有数。
教师指导实验，指导实习的要求（如讲稿、批改实验报告等）与讲授理论课大体相同。对学生参加实验实习情况要认真考勤登记，缺课者必须责令补做，情节严重者令其重修。
11、课程设计、毕业设计
教师应在编写学期授课计划时确定课程设计题目。
毕业设计题目应在前一学期结束前确定，设计中要经常检查学生的工作进度和工作质量，课程设计、毕业设计结束后，教师应及时、认真进行批阅。
12、期末考试
对缺交作业达全学期作业总量的三分之一者和缺课达全学期总课时三分之一者应在考试前一周通知学生所在系（部），不准该学生参加该课考试，该课以不及格记载。学生按要求补出作业，经任课教师认可后可参加补考，否则该课补考成绩以不及格记载。
教师应根据需要承担考试时间的监考任务，主动记好监考班级、地点、时间，认真履行职责。
在考试结束后当天，由教研室指定的阅卷教师到阅卷室阅卷，不得无故拖延，主干课任课教师应进行试卷分析，统考课程应写出课程质量分析报告，并交教务处留存。
期中教学检查内容及要求
教学检查是了解教学情况，保证教学质量，总结和推广教学经验的有效措施。教学检查是经常性的工作，要贯穿在教学的全过程中，每学期开学前应检查开学准备工作；期中进行较为全面的教学情况检查；期末进行教学工作总结及教学质量分析，期中教学检查是在经常性检查的基础上进行的。 3
一、期中教学检查的目的及要求
全面检查教师贯彻教师工作规范情况，检查课堂教学、实验、实习教学等教学活动，检查教风学风建设，检查系（部）学期、年度工作目标、计划执行情况，教研室工作进展，以促进各项教学工作的正常开展，提高教学质量。
二、教学检查的主要内容及要求
1、各系（部）教学工作目标落实、执行、实施情况，教改立项项目、教材编写等进展情况
2、讲稿（教案）
检查教师授课教案。编写教案时，教师应阅读多科参考书，不得只按一本教材备课，要认真分析、组织好教学内容。在教案中除反映教学内容外，还应反映教师本人的教学方法，明确教学重点和掌握深度以及对学生课外学习指导，此外还应做到书写整齐清楚，结合课程内容特点具有特色。
3、授课计划执行情况
教师任课应符合教学大纲（教学基本要求），按经过审批的学期授课计划（含实验教学）进行，不得随意增删内容，发现问题应及时提出调整意见，经审批后执行。
4、教师授课情况
教师授课情况检查主要采取听课和向学生进行调查两种方式，检查期是要汇总各级教学管理人员及教师之间听课情况，分析学生座谈会意见，听课时一般不事先通知被听课教师，听课人员要认真填写听课记录。检查教师授课情况时除检查课堂讲授外，还要对教师的教书育人、教学态度及辅导答疑、批改作业等各教学环节进行检查。
5、实验、实习
实验及校内外实习主要检查教学内容及实习安
排是否符合教学计划、教学大纲规定的要求，基本文件是否齐全，指导教师配备，学生分组情况，仪器设备是否满足要求，实验、实习组织及进行情况。
6、教风、学风，教学纪律情况
教风、学风情况分析。
违反教学纪律及教学事故情况分析。
7、教研活动情况
教研活动是否按计划进行，教研活动开展基本情况，经验及存在问题。
三、检查方法
1、教研室是教学检查的基本单位，可以通过教师自检、互检和教研室主任检查的方式进行。
各系（部）应全面组织教学检查的自检工作，掌握本系（部）各教研室自检情况，并进行较深入的抽查，汇总本系（部）教学情况。学校组织教学检查组到各系（部）进行检查。
2、常规检查是每学期期中教学检查的必要内容。根据各学期的教学工作重点，期中教学检查可规定重点检查内容。
3、检查期间，各系（部）、教研室应填写必要的教学情况分析表格，检查结束后各系（部）应提交必要的教学检查总结报告。
4、各系（部）的期中检查材料及总结、分析、报告（除系（部）留存一份外）应按规定时间交到教务处备查。
教学档案管理制度
教学档案管理工作是教学工作的重要组成部分，教学档案可为学校工作及明准确地提供所需要的资料、数据。档案管理质量直接关系到教学规范化管理的程度。各级教学部门要加强教学档案工作的领导与管理。
一、管理体制
1、教学档案分为校、系、室三级管理，教务处为一级管理，系（部）为二级管理，教研室与实验室为三级管理。
2、各单位要有一名领导分管档案工作，各级管理应配备一名兼职档案人员具体承担档案管理工作。系（部）可由办公室主任或秘书兼管，教研室与实验室由主任或副主任兼管。统一管理本部门、本系统的教学文件资料，并按期向学校档案室移交档案。 4
二、档案工作
1、负责接收（征集）、整理、分类、鉴定、统计、装订、保管有关教学的各类档案及相关资料。
2、归档范围
教务处：
（1）上级教育主管部门下达的指令性、指导性文件，计划、规定及各种规章制度、办法等。
（2）综合性教学文件材料：本部门产生与制度的各种教学制度、规定、办法、条例、教师与实验技术人员基本情况及工作量和教学工作的各种统计表等。
（3）教学材料等方面的材料 ：教学计划、方案、教学大纲、各类课程表，教师任课安排，有关专业设置、规划、建设、评估、教改方案、总结。各系（部）各专业教村（含自编教材）使用目录，教材账、卡、清单，教材建设材料，各系（部）课程的试题库、试卷库等。
（4）学籍管理方面的：有关学生名册、成绩、学籍及有关变更材料等。
（5）教学过程监控材料 ：教学信息反馈材料 及分析、总结材料、教学检查资料、教学座谈会记录、教学纪律、教学调度方面的材料等。
（6）教育研究方面的材料：有关教学质量、教学改革的研讨、经验、计划、总结调查表等材料。教育科研课题和教学改革项目立项、验收等有关材料，优秀教学成果奖评定的有关材料等。
（7）实践教学方面的材料：实验教学大纲、计划、课表、实验指导书；实习（包括基础训练、认识实习、生产实习、专业训练、毕业实习）计划，大纲、实习指导书、实习讲义、校外实习协议书；课程设计、毕业设计的题目、计划；实验室及实习基地建设规划、论证、评估及各实践教学环节的总结和各类统计表等。
（8）教学设备管理及维修方面的材料：设备购置计划、批复、合同、论证材料；设备账目、清单、卡片、报废计划、账目、清单、大型精密仪器及大中小型计算机档案，设备维修计划、账目、有关设备管理等方面的总结和统计报表等。
（9）教学经费及教学设置购置费方面的材料：经费预算、决算、计划执行过程中产生的各种统计报表、总结等。
3、归档时间：按年度归档的档案在次年6月底前归档，按学年度归档的档案在次学年寒假以前归档。
三、系（部）级
（1）上级与本系（部）有关的各种文件、计划、规定、办法等。
（2）本系（部）产生的各种文件、计划、规定、办法、总结及统计报表，人员考核等。
（3）实验报告单、毕业设计说明书、图纸等。
四、教研室
（1）上级与本教研室有关的各种文件、计划、规定、办法等。
（2）教研室产生的各类教学材料：教学计划、方案、大纲；教学改革方案；教学与实验授课计划、教案、试题库、试卷库；有关实践教学（包折实习、课程设计、毕业设计）计划、大纲、指导书、讲义、学生毕业设计、论文；自编教材；教研活动记录；有关教学的各种计划、经验总结、考核、质量分析、情况调查及统计表等。
五、实验室
（1）上级与本实验室有关的各种文件、计划、规定、办法等。
（2）实验室产生的各类教学材料：实验教学计划、课表、教学或实验大纲、教材或实验指导书、实验记录、实验室开放记录、实验卡片、实验报告；设备运行记录、维修记录；实验室建设规划、实验日制；有关实验教学的各种考核、质量分析、总结、统计报表等。
（3）仪器设备的固定资产帐、物、卡、档案，低值耐用品及低值易耗品帐目管理，仪器设备维修记录等。 5
实践教学监督制度
实践教学是培养应用性人才重要途径，实践教学质量的好坏，决定应用性人才的高低。如何加强实践教学环节，提高实践教学质量，对培养高质量的应用性人才至关重要。因此，为保证实践教学环节的顺利进行，为提高实践教学质量，特制定本制度。
一、实践教学监督制度在主管校长的统一领导下，由教务处组织实施。
二、教务处组织学校督查组检查、督促实验、实习和设计等教学活动，通过深入教学现场，进行检查、分析、总结，获得第一手资料，为校长对实践教学工作的领导提供有价值的信息。
三、教务处有关人员要经常到实验、实习和设计现场抽查。
四、教务处组织学生问卷调查，充分听取学生的意见。学生问卷调查包括实验反馈、实习反馈、设计反馈和实验室建设反馈等几个方面，每一方面包括若干项。在学生中成立学生反馈组织，学生组织由各班学习委员组成。
五、各系（部）也要相应组织有关人员对实验、实习和设计等实践教学活动进行检查督促。系（部）主任和实验室主任每学期要至少听四次实验课。
为加强学校的教学管理工作，保障良好的教学秩序，促进我校教学水平和教学质量提高，确保人才培养质量，特制订本规定。 一、总则 1教学工作是学校的中心工作，是多系列、多环节，多因素综合作用的复杂过程，为保证教学工作按计划实施，高质量、高效率地完成各项教学任务，学校必须对教学工作实施严格、有效的管理。 2、学校的教学计划、教学制度、教学要求、教学规范、教学安排、教学纪律是组织、实施教学工作的准绳。各项教学工作的准绳。各项教学工作和活动要按计划进行，全体教学人员教学行为要做到按章行事，加强组织纪律观念，维护和保证教学制度权威性和严肃性。 3、学校对违反教学制度、教学纪律的人员，将视其情节严重程度及所造成的后果情况分别按一般教学事故或严惩教学事故进行处理，对违反教学纪律但未达到教学事故标准者，学校和有关单位要对责任人进行批评教育和相应的处理。 二、调课与停课 1、任课教师要按照教务处排定的课表按时到指定教室上课，一律不得自行调课、换课、代课或停课。 2、全校性及部分班级的停课和调课由要求调动的部门报教学副校长批准，教务处统一安排。 3、为保证教学秩序稳定和教学工作的严肃性，任课教师一般不得因事申请调课。教师因故必须临时调课者，应提前三天到系、部办公室填写调课申请单，写明调课理由，提出调课方案，征得有关教师同意，经教研室、系（部）批准后，到教务处办理调课手续。 每位任课教师每学期因事（含出差）调课不得超过二次，课时累计不得超过10学时。 教师因病不能到校上课时，应通知系（部）办公室代办调课手续。 4、教师调课要安排有代课教师或互换课程，一般不得空课，不准采取集中补课方式，否则不予调课。 5、所有停课、调课、代课等课堂教学及排定的自习时间变动必须由教务处下达调动通知，其它部门和个人不得擅自变更。 6、需要调整课表或更换任课教师，应由系（部）提出意见，经教务处批准并办理手续。 7、每学期期中安排下学期教师授课任务，并通知本人做好准备。期末放假前一周教务处将下学期排好的课表发给各系（部），新学期开学后前两周是课表试运行时间，一律不办理调课手续。 三、教学纪律 1、教学要严格执行教学大纲和授课计划，保证受课进度和充实的教学内容。在新学期开学一周内由系（部）收齐本学期所有任课教师的课时授课计划和实验计划，交到教务处。 不按时上交上述计划者给予批评或记为一般教学事故。 2、教师必须按学校教学进程表和课表按时上下课，不得随意增减课时。 对提前下课或迟到上课在五分钟以内的教师进行批评。 提前或迟到下上课超过五分钟，或不足五分钟但在同一学期内第二次发生此类情况，记为一般教学事故。 3、对未经批准擅自调课、代课、换课者记为一般教学事故。 4、教师在课堂上不准开启手机、BP机等通讯工具，更不准在讲课期间到室外接听电话或办其它私事，否则按教学事故处理。 5、对矿、空课或擅自停课（包括不执行教学进度表，提前结课）者记为严重教学事故。 6、对不按规定进行实验、实习、设计指导、课外辅导和批改作业者视为一般教学事故。 7、教学中凡有如下情况者，均视为严重教学事故： （1）在教学中宣传违反四项基本原则的观点以及违反党和国家方针政策、法规的观点。 （2）不经请示批准擅自变更教学计划、不执行教学大纲、擅自删减教学内容。 （3）讲课中有明显概念错误，学生反映强烈。 （4）实验、实习前准备不充分或指导不负责致使仪器、设备损坏或出现人身事故。 （5）未提前完成实验准备工作，影响实验、上机正常进行。 8、无论是采用试题（卷）库考试的课程还是出题考试的课程，教研室主任都应指定专人负责命题组卷和校对试卷工作，上述工作要按学校“考试工作规范”中所规定的程序和时间完成，否则视不同情节和后果记一般教学事故或严重教学事故。 试卷命题有严重错误致使评分标准变更或对学生成绩考核有较大影响者，记为严重教学事故。 9、考试前应对试题严格保密，泄露或暗示试题记为严重教学事故。 10、监考人员不按“监考守则”履行职责造成考场混乱记为严重教学事故。 11、评卷按评分标准进行，并要按规定时间上交试卷分析和学期成绩表，不按时上交者记为一般教学事故，对不按标准阅卷和给人情分者记为严重教学事故。 12、对于在全部教学工作和教学管理工作中不认真履行职责，工作不负责任，违反教学规范、规定，影响学校教学工作和教学质量的责任人，参照上述规定给予批评或记为教学事故。 四、奖励与处罚 1、各单位要认真进行教学管理，及时对造成教学事故者进行处理和上报，凡系（部）外已处理并上报的教学事故，学校不再对有关单位进行处罚。 2、个人学期有教学事故学期不能评优，教学事故要与教学质量考核挂钩。 3、学年个人累计一般教学事故两次，或严重教学事故一次，取消当年评职称资格一次。 4、对教学一般事故和严重事故，均按《教师定量考核办法》的有关规定处理。 五、执行与解释 本规定教务处负责执行和解释。 教师教学工作规范化程序
标准教师课程教学工作应按《教师工作规范》，各咱教学基本要求等教学文件进行，本规定主要就教师教学过程中应进行的工作提出程序及规范化要求。 1、学期授课计划 （1）教师明确聘任课程后，应着手编制所任课程的学期授课计划（含学期实验计划）。 （2）编制学期授课计划前应通过专业教学计划了解该课程设课目的、要求及在人才培养过程中的地位、作用。 （3）学期授课计划的编制工作应根据该课程的教学大纲进行。 （4）学期授课计划一般以2课时为单元，列出授课内容、教学方式、实验内容、练习作业等。 学期授课计划经教研室主任审核签字后，于任课学期第一周末，由教研室汇总交教务处。 学期授课计划一式3份，交教务处、教研室各一份，教师自留一份。 2、教案 教师授课时应有教案，教案必须更新。 每学期开学前，教师至少应写出二周的教案，对于开新课的教师，开课前应初步完成全部教案，开学初由教研室主任进行检查。 在教案中，除反映教学内容外，还应反映教学方法及课堂教学组织方法。 教师应注意教案的积累和保存，以便在教学检查、教师业务考核时向有关部门提供二年或二年以上时间的教案。 教师在备课中应指定与教学要求相适应的学习参考书，准备必要的练习题和思考题。 3、课前其他准备 教师授课前应了解学生专业特点、先修课程的教学情况，后续课的要求及前段学习情况。 教师备课时还应准备必要的教具（挂图、模型、实物、资料等）及演示实验等准备。 如授课时应用录相教学、CAI教学等，应将计划提前报教务处，以便安排看录相的教室及CAI教室。 4、新任课教师 新任课教师任课前，应经过校系（部）任课资格审查，审批通过后，方可给予安排讲课任务。 5、课堂教学 教师应严格遵守课堂纪律，准时上、下课，不得迟到、早退，一般情况下不要拖堂。教师应注意仪表，衣着整洁大方。不着艳妆，不戴显眼的饰物。 教师如因病、因事不能按时上课，必须通过系（部）到教务处办理调（代）课手续，安排妥当，一般不允许空课，更不准私下调（代）课。 教师上课时应了解班级学习环境和学生的出勤情况，并注意保持良好的课堂纪律。 6、辅导答疑 教师讲课后，每周6学时以下的课程，每周至少应对学生辅导、答疑一次并填写辅导答疑签到卡，还可对学生进行课外质疑。教师应将辅导答疑的时间、地点明确通知学生班级。每学期应答疑的总次数参看有关规定。 7、课外作业 各门课程都应根据课程特点，在讲课后给学生留课外作业，并指定适当的参考书目。每位教师应试作学生的课外作业。 对学生按时上交的课外作业和实验报告，教师应及时批改，对作业量较大的课程，可适当减少批改量，但每次不得少于学生人数的三分之一。 8、平时成绩 教师应重视学生平时学习情况，并及时记载学生平时成绩，期末考试前应给出学生平时成绩，并明确在总成绩中所占的比例。考查课结束后立即向教务处呈报成绩单；考试课的平时成绩应在考试的前一周交到教务处。 9、期中教学检查 为搞好学校每学期进行的期中教学检查工作，教师应进行自检，重点检查教学进度，学生学习情况并按要求向教研室提供近期讲稿等教学资料。 10、实验与实习 任课教师应组织并参加指导实验。 教师应对本课程开设的实验全部试作一遍。对整个实验过程应作到心中有数。 教师指导实验，指导实习的要求（如讲稿、批改实验报告等）与讲授理论课大体相同。对学生参加实验实习情况要认真考勤登记，缺课者必须责令补做，情节严重者令其重修。 11、课程设计、毕业设计 教师应在编写学期授课计划时确定课程设计题目。 毕业设计题目应在前一学期结束前确定，设计中要经常检查学生的工作进度和工作质量，课程设计、毕业设计结束后，教师应及时、认真进行批阅。 12、期末考试 对缺交作业达全学期作业总量的三分之一者和缺课达全学期总课时三分之一者应在考试前一周通知学生所在系（部），不准该学生参加该课考试，该课以不及格记载。学生按要求补出作业，经任课教师认可后可参加补考，否则该课补考成绩以不及格记载。 教师应根据需要承担考试时间的监考任务，主动记好监考班级、地点、时间，认真履行职责。 在考试结束后当天，由教研室指定的阅卷教师到阅卷室阅卷，不得无故拖延，主干课任课教师应进行试卷分析，统考课程应写出课程质量分析报告，并交教务处留存。 期中教学检查内容及要求
教学检查是了解教学情况，保证教学质量，总结和推广教学经验的有效措施。教学检查是经常性的工作，要贯穿在教学的全过程中，每学期开学前应检查开学准备工作；期中进行较为全面的教学情况检查；期末进行教学工作总结及教学质量分析，期中教学检查是在经常性检查的基础上进行的。 一、期中教学检查的目的及要求 全面检查教师贯彻教师工作规范情况，检查课堂教学、实验、实习教学等教学活动，检查教风学风建设，检查系（部）学期、年度工作目标、计划执行情况，教研室工作进展，以促进各项教学工作的正常开展，提高教学质量。 二、教学检查的主要内容及要求 1、各系（部）教学工作目标落实、执行、实施情况，教改立项项目、教材编写等进展情况 2、讲稿（教案） 检查教师授课教案。编写教案时，教师应阅读多科参考书，不得只按一本教材备课，要认真分析、组织好教学内容。在教案中除反映教学内容外，还应反映教师本人的教学方法，明确教学重点和掌握深度以及对学生课外学习指导，此外还应做到书写整齐清楚，结合课程内容特点具有特色。 3、授课计划执行情况 教师任课应符合教学大纲（教学基本要求），按经过审批的学期授课计划（含实验教学）进行，不得随意增删内容，发现问题应及时提出调整意见，经审批后执行。 4、教师授课情况 教师授课情况检查主要采取听课和向学生进行调查两种方式，检查期是要汇总各级教学管理人员及教师之间听课情况，分析学生座谈会意见，听课时一般不事先通知被听课教师，听课人员要认真填写听课记录。检查教师授课情况时除检查课堂讲授外，还要对教师的教书育人、教学态度及辅导答疑、批改作业等各教学环节进行检查。 5、实验、实习 实验及校内外实习主要检查教学内容及实习安排是否符合教学计划、教学大纲规定的要求，基本文件是否齐全，指导教师配备，学生分组情况，仪器设备是否满足要求，实验、实习组织及进行情况。 6、教风、学风，教学纪律情况 教风、学风情况分析。 违反教学纪律及教学事故情况分析。 7、教研活动情况 教研活动是否按计划进行，教研活动开展基本情况，经验及存在问题。 三、检查方法 1、教研室是教学检查的基本单位，可以通过教师自检、互检和教研室主任检查的方式进行。 各系（部）应全面组织教学检查的自检工作，掌握本系（部）各教研室自检情况，并进行较深入的抽查，汇总本系（部）教学情况。学校组织教学检查组到各系（部）进行检查。 2、常规检查是每学期期中教学检查的必要内容。根据各学期的教学工作重点，期中教学检查可规定重点检查内容。 3、检查期间，各系（部）、教研室应填写必要的教学情况分析表格，检查结束后各系（部）应提交必要的教学检查总结报告。 4、各系（部）的期中检查材料及总结、分析、报告（除系（部）留存一份外）应按规定时间交到教务处备查。 教学档案管理制度
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