实践者不多，但市场正在启动
调查显示，目前真正建设了完全的SCM系统的企业其实不多，只有上海光明乳业股分有限公司、雅戈尔团体等少数企业已经经建设或者正在尝试。上海光明乳业股分有限公司选择了上海博科的SCM产品，雅戈尔团体则与中科院合作开发。
但近六0%的被采访企业如宛西制药、新华制药、长空机械、安徽叉车机械厂、广东美的、江苏春兰、上海烟草团体等都表示对于SCM比较感兴致或者正在建设日程上。新华制药信息主管宾深竣的看法很有代表性，他表示：“SCM系统是加强企业的市场反映速度、晋升竞争力的支撑平台。跟着企业ERP的施行，SCM将是企业信息化的下1个首要斟酌。”除了此以外，其他被采访企业则表示，因为信息化基础比较薄弱，目前尚无SCM需求。
总之，SCM市场在国内仍处于启动期。跟着愈来愈多的企业走出国门介入国际市场竞争，全世界市场竞争趋势已经由原来的企业与企业之间的竞争转变成供应链与供应链之间的竞争。而供应链与供应链之间的竞争优势主要取决于供应链的立异能力以及核心能力的竞争，国内制造以及流通企业迫切需要运用IT技术实现其出产、库存、日常交易的管理规范化、精确化，加强企业本钱节制，提高企业运营效力。所以，对于本钱节制以及价值创造进行的钻研已经经推进企业，尤其是制造商、运输公司，转向供应链管理解决方案以便获得盈利的结果并在竞争更为剧烈的领域中巩固商业瓜葛。SCM系统正在为愈来愈多的企业所采取，其中大中型企业成为市场需求主体。特别是，跟着不少企业尝试施行并利用了ERP系统，业务系统势必继续向上、下游扩大，因而SCM势必是企业信息化的下1个重点方向。
重视总体解决方案
用户在建设SCM系统中会遇到甚么困难？四0%的被采访者表示，如何选择适合的解决方案会是1个比较大的困难。长空机械信息主管王军的解释是，因为企业内部1般没有足够专业的技术人员，因而，难以自行评断个别解决方案的利弊与合用性。
他们选择SCM厂商的标准是甚么？调查显示，目前被采访企业在选择SCM软件时更为务实，他们但愿通过供应链管理适应繁杂、变动的竞争环境，从而为企业提供及时的决策信息，进而晋升流程效力、降低出产本钱，因而，能否提供1整套解决方案恰是选择的重要标准。其中，SCM软件中所包括的管理思想，和管理模式的可延伸性(随企业业务或者范围扩大, 是不是可以继续支撑)又是重中之重。对于此，江苏春兰团体网络中心主任邵伯余表示：“事实上，信息技术利用的好坏，最大的难点在于管理以及业务流程两方面。1个项目的施行进程，最大的障碍有时其实不是来自于IT技术自身，而是来自于对于本身管理问题的理解以及对于先进管理思想的消化，来自于对于业务流程规范化以及数据标准化的认识。因而，建设SCM必需意想到这更是企业管理改革的1种手腕。”
其次，被采访者表示厂商的专业技术能力、在相干行业的施行经验、队伍的范围(对于项目支撑的不乱性)等也是考察的首要标准。
此外，跟着用户对于SCM认识的不断成熟，对于服务的需求也日益多样。除了了传统的支撑、保护以及施行以外，咨询服务同样成为1个新的需求。因而，用户将会更为注重咨询服务在系统施行中的地位，但愿通过制订个性化的信息化方案，匡助自己进行硬件、软件以及网络方案的选型，信息化建议以及项目施行规划和项目施行以及监理等，进而提高项目施行胜利率，增强企业的综合竞争力。
期待成熟的SCM产品
目前国内SCM市场大概分成两大阵营，高端大型企业被国外I二、SAP等厂商所盘踞；中低端企业则是国内SCM厂商的客户群。像联想、华为等大企业采取的都是I二的产品，海尔采取的是SAP的APOSCM产品；而4川华西德顿塑料管道工程有限公司引入的是招商迪辰SCM管理系统，上海光明乳业股分有限公司等企业则选择了上海博科的SCM产品。
被采访者如何评价市场上的SCM产品？他们有甚么看法以及建议？调查显示，大多数被采访者1致表示，国外厂商SCM软件产品成熟、机能优胜，但价格昂贵、施行难度大；国内SCM软件产品相对于不太完美、功能不太齐全，但却小巧灵便、使用利便、而且价格廉价。
另据赛迪参谋统计，我国SCM软件企业通过CMM认证的其实不多，因此厂商的解决方案真正能使客户的管理流程患上到优化的胜利案例其实不多。SCM软件产品及市场的发展需要继续完美。
跟着用户认识的深刻，用户对于SCM系统提出了新的需求。首先是其涵盖的功能将日趋丰厚，包含管理供应商、原材料、库存、渠道、价格体系、市场渗入、品牌宣扬等诸多方面的内容。其次，要充沛斟酌与企业已经有系统的集成整合。也就是，要依据企业的具体情况，将SCM与企业已经经有的IT系统结合起来，不但要施展已经有系统的作用，还要使SCM系统顺利运转。
二00三年国内SCM（供应链管理
）市场现状与趋势分析
1、二00三年SCM市场概况
赛迪参谋统计显示，二00三年第1季度中国SCM软件市场的销售总量为0.七五亿元，同比二00二年第1季度增长一一.三％，增幅1般。二00三年第2季度中国SCM软件市场的销售总量为0.八二亿元，相对于二00二年第2季度，同比跌幅达一0.六％。其中，高端SCM软件遭到“非典”因素影响，第2季度跌幅在二0％以上；而低真个物流软件市场日益成熟、饱以及。
整体说来，国内SCM软件的利用环境还不成熟。目前SCM软件的市场集中于大型企业、中小型企业，在政府及教育等行业没有市场。其行业用户主要集中在制造、流通、能源3个行业。SCM软件市场的主要拉动力是企业针对于物流方面所采取的管理模块以及1些第3方物流企业所采取的管理软件。
2、未来五年国内SCM软件市场趋势分析
赛迪参谋预测，今后五年里，中国SCM软件市场将维持增长态势，市场范围逐年递增，到二00七年将由现在的四.0九亿元翻1番，增添到九.五四亿元。但增长速度其实不均匀，其中二00三年增长最快，到达四二.五%，从二00四年起，市场发展逐步成熟，增长速度也逐年放缓，二00五年开始，增长降落到不足一0%。
大型企业仍将是市场的主体，但大企业市场份额将是先升后降。相反，中小型企业的市场在今后5年中将迎来1个快速增长的时代。制造、流通、能源在未来几年里仍将是市场的主要部份，盘踞八0%以上的份额。
从调查情况来看，今年市区各大商场、超市、专业店、批发市场等商贸企业十分重视春节市场供应工作，准备充分，货源充足，品种齐全，档次结构更趋合理，商品价格有涨有跌，节日市场供应将呈现货足质优、繁荣有序的良好局面。
一是货源提前落实，储备、供应量增加。
商家历来十分重视春节销售旺季，未雨绸缪，精心组织安排，货源提前落实。为防止雨雪天气、运输繁忙等造成供货脱节，扩大仓库囤货面积，增加了粮油、猪肉等副食品的储备供应。如大润发为保障节日供应临时新增了7500平方米的仓库租用面积，主要储备粮油等节日商品，货源十分充裕。目前库存大米可供3天、库存油可供20天左右。总公司在苏州建有配送基地，统一配货，并落实了运输的保障措施；时代超市北阁店新增了1500平方米仓库租用面积，储备粮油酒糖果等节日物资，另外储备了30吨冷藏猪肉。
按规定搞好粮、油、肉等生活必需品的储备。从储备粮来看，当前国有粮食购销企业库存较为充足，全市各级粮食库存50万吨，其中市、县级地方储备粮总规模为19万吨，除部分正在轮换之中外，实物库存为18万吨。其中市级储备总量为5.6万吨，已经落实到位。其中大米储备增加到1500吨，可供XX市区居民5天口粮消费量；从食用油来看，市级油脂计划储备量为300吨，现增加储备200吨，实际储备量达500吨，可以满足市区居民10天的消费量；从储备肉看，我市严格按照国家关于“主销区省、直辖市及沿海大中城市每人每天消费2两、不低于7天消费量”的标准，建立了猪肉储备，共储备生猪活体13000头，冷藏储备猪肉1000头。从蔬菜、水产品、禽肉及禽蛋来看，20**年产量及供应量与20**年基本相同。
春节各类商品供应量增加。据了解，从1月1日至2月14日一个半月的时间内，我市市区各大主要商场、超市、专业店、批发市场等17家重点商贸企业，商品投放总金额将达12.5亿元（见附表），其中粮、油、肉、鱼、菜、水果等食品类达4.47亿元，服装、鞋帽等穿着类达3.175亿元，黄金珠宝类达0.81亿元，彩电、冰箱、洗衣机等家电类达3.595亿元，其它日杂品等达0.45亿元。五粮液、茅台、剑南春等名酒货源充足，可满足节日市场需求。从主要生活必需品来看，粮、油、盐、糖、肉、菜、鱼等供应充足。两大节日期间，我市市区将安排生猪5.4万头，平均每天上市量1200头；蔬菜27000吨，每天上市量600吨;水果21000吨,每天上市量470吨左右；海、淡水鱼3600吨,每天上市量80吨。另外，据南通烟草公司反映，元旦至春节期间我市市区将投放8000大箱名优卷烟，品种达80多个，其中中华烟2000箱、苏烟1300箱、玉溪1600箱、南京1600箱等中高档名优卷烟，供应量同比增长30％左右，投放金额3亿元。
二是物价总体稳定，部分商品价格有涨有跌。
节日前夕，我市主副食品市场价格总体呈稳定态势，与上月相比，大米、禽类、鲜蛋、水产品、蔬菜、水果等价格平稳，但由于受国际市场价格上涨、全国大市场大流通等因素的共同作用，粮食、食用油、猪肉等价格出现不同程度上涨。据市粮食局反映，1月份第3周，本地大米零售价格每公斤3.15元（超市价格平均2.9元／公斤），比上年同期上涨0.13元，涨幅4.3%；面粉零售价格每公斤3.14元，比上年同期上涨0.51元，涨幅19%;菜油零售价格每公斤11.5元，比上年同期高3.43元，涨幅42%。今年以来猪肉价格大幅上涨，在经过9、10月份肉价的短暂回落后，11月份以来猪肉价格一直保持小幅上涨态势。据XX市生猪屠宰管理系统显示，1月第3周，毛猪收购均价每公斤16.06元，比上周上涨2.8％，白条肉批发价每公斤22.93元，上涨2.9%，精瘦肉每公斤27.12元，上涨2.3%。目前正值猪肉消费旺季，预计春节猪肉价格仍在高位平稳运行。随着国家从饲养母猪贷款、补贴、保险及规模化养殖等各方面的扶持政策落实到位，畜禽规模养殖产量将有恢复性的增长，预计春节之后猪肉供应偏紧局面将有所缓解，价格也将有所回落。随着春节临近，预计日前较为平稳的蔬菜、禽类、水产品价格亦会呈小幅上涨态势。
工业品价格总体保持平稳。穿着类价格有升有降，黄金珠宝类价格同比有所上涨，家电类中空调价格同比有所上升，彩电尤其是液晶等平板彩电降幅较大。年终几家家电大卖场都在搞活动，将价格降到最低，做大销量，靠厂家返利。
三是促销趋于理性，服务质量不断提高。
春节前，各大商场超市紧抓商机，布置环境，开展形式多样的节日促销活动，突出喜庆氛围、人性化消费的特色，满足人民群众多方面的消费需求，节日氛围已经显现。
据调查了解，现在消费者更加成熟，购物冷静、理智，文峰大世界、百货大楼、金鹰国际等各大商家促销也更趋理性，从自身效益出发，春节期间不会搞大幅度降价让利等大型促销活动，但购物送礼品、部分换季商品打折等小型促销活动不断，形式多样，贯穿节日前后，并更加重视服务质量与信誉，营造良好的节日消费环境和氛围。文峰大世界在大门立柱上张贴了“讲文明，有礼貌，重服务，打造文明和谐新南通；重商德，守商誉，铸商魂，塑造满意工程新形象”的大幅对联，突出了文峰人的服务理念。通润发、家乐福、时代超市、麦德龙、易初莲花、新一佳等大型超市纷纷开展购物积点返利、抽奖送礼等促销活动喜迎春节，时代超市北阁店还开展了代客加工香肠、腌咸肉等便民服务。
二、春节市场监管举措
为确保全市人民欢度元旦、春节两大节日，我市各职能部门整体联动，从市场供应到监管采取了一系列措施。
1、全力保障供应。
在粮油供应方面，市粮食局加强了市级储备粮、油的管理，加快了储备粮入库进度，确保应急供应实物保障；加强了粮油市场的监测，完善粮食应急保供预案，提高应对能力；加大了粮食区域产销合作，填补我市缺口粮源；加强对保供对象的调查，确保特殊群体的粮油供应。开展了特困粮油实物帮扶。
在猪肉等副食品供应方面，市经贸委采取了六条措施：一是下发了《关于做好20**年元旦、春节市场供应工作的通知》，并及时转发省经贸委关于转发《商务部关于做好20**年元旦、春节期间市场供应有关工作的通知》的通知，要求各县（市）、区商务主管部门和各重点商贸流通企业高度重视节日市场供应和食品安全工作，精心组织货源，丰富节日市场供应；二是采取切实措施，鼓励屠宰企业多调入生猪满足市场供应；三是充分发挥农副产品批发市场、发挥现代流通商业网点的作用，强化批发市场、大型生鲜超市“猪肉”的储备和供应能力优势，积极组织家禽、水产品、蔬菜、水果等副食品满足市场供应；四是强化对储备生猪（猪肉）的监管，在当地生猪屠宰管理部门加强日常监管的基础上，市有关部门加大巡查力度，保障储备生猪（猪肉）的存栏（库存）数量，做好应急准备；五是加强对节日供应和市场变化情况的监测分析。从20**年7月以来一直坚持粮、油、肉、蛋、蔬菜、水产品、水果等生活必需品网上日报、监测制度，主要副食品市场供应监测周报制度，并通过XX市人民广播电台每周向市民XX市商务天气预报。建立和完善市场异常波动监测预警系统，适时组织调控，维护市场稳定；六是继续积极配合市教育局，做好大专院校学生食堂的副食品供应工作。
2、强化食品安全监管。
继续在全市开展放心消费活动，开展猪肉质量和食品安全专项整治活动。各级商务主管部门会同公安、卫生、工商、农业、食品药品监管局等相关部门，开展生猪屠宰加工行业的专项整治活动，严厉打击私屠滥宰和制售病死猪肉、注水猪肉等违法行为。加强对生猪定点屠宰企业的监督、检查，依法严处违法违规行为。各有关职能部门加大监管力度，严厉打击违法经营行为，保证市民食肉安全。
由于源于农业经济学，市场营销在很长一段时间里有着同农业经济学类似的词汇和假定。然而，在过去的几十年中，市场营销正“走向一个新的主导理论体系”(Vargo和Lusch2004)，它提供了一个令人感兴趣的途径来理解今天农业供应链所面对的挑战。特别是那些向消费者提供独特产品，从而将自己区别于主流产品的农业供应链的数量似乎在增加。这些供应链已经把自己从主流生产中分离，比竞争对手创造更多的价值，并寻找新的方式，从客户价值创造中分享经济报酬。本文其余部分的结构如下：第2部分对竞争的资源优势理论——新主导理论体系的基石进行论述。这一理论为随后的讨论提供基础。第3部分通过对企业在供应链间和供应链内的竞争进行讨论，导出第4部分对于供应链贡献潜在报酬的认识，尽管这种潜在报酬和企业获得的实际报酬可能不同，但是如果企业不能量化供应链内的适当指标(尤其是消费者相对价值)。实际报酬可能会大大偏离潜在报酬。第5部分讨论了几种限制消费者相对价值量化和全部潜在报酬实现的壁垒。最后，本文给出了一些研究结论。
2资源优势理论
企业竞争地位模型如表1所示。公司从竞争过程中汲取经验，如果获得竞争优势地位，公司要不断地寻找资源上的比较优势。R-A理论把资源定义为：可为公司利用的有形和无形实体，能使公司有效地生产或者效率更高地向某一或某些细分市场提供有价值的产品。公司可从竞争过程中汲取经验，如果公司的业绩达到一定程度，其可以获得竞争实力，以及这一实力所依赖的特定资源。通过从竞争中汲取经验，公司要改善经营策略，决定应该投资哪些资源。在资源处理过程中，客户、竞争对手、供应商、社会组织、公共政策、社会资源是影响R-A理论竞争过程的因素，客户的偏好可能改变，竞争对手可能模仿某些资源、供应商可能提高产品价格等，这些利益相关者会影响资源比较优势及公司的资源。
3供应链间和供应链内的竞争
在R-A理论的术语中，供应链是基于资源比较优势存在的，其结果就是在某一市场或细分市场形成竞争优势地位，使这个链条产生卓越的经济报酬。供应链是有关资源如何运作的典型例子，给出的是不同供应链之间的竞争。在同一细分市场，两个供应链之间竞争，就是要比对手更有效或效率更高。为了实现卓越的经济报酬，企业不仅要参与链链之间的竞争，还要参与链内的竞争。在为资源比较优势展开的持续竞争中，供应链会通过不断改良合作伙伴关系(吐故纳新)而改善资源存量。那些占有的资源能使供应链竞争效率更高的企业，可进入供应链而取代其他企业。企业可能参与多个链，这样，它在配置资源上更具有战略性，能统揽全局以寻求新的机会，并对现有关系的重要性和新关系的潜力做出评价。
4量化客户价值
一个关于企业定价行为对创新利润的影响分析显示，创造更高价值企业往往不能在他们所得回报的价格上，反映他们的价值创造。导致这种情况产生的原因可能是市场上参照点的信息缺乏，以及与此参照点相比，企业的创新到底有多好等方面的信息缺乏。在量化客户价值相对值的过程中，企业能够使其实际报酬接近潜在报酬，但是必须满足如下的条件：首先，他们应该能合理地评估客户价值相对值。其二，其他供应链成员应有能力量化出他们各自的相关价值。因为下游供应链成员所获得的报酬大小，决定了他们将该报酬传递给上游供应链成员的可能程度。
5量化客户价值相对值的障碍
潜在报酬表明这一报酬不是必须给予的报酬。事实上，在供应链活动中，因为很难量化消费者对市场产品的准确价值，一个企业不可能获得全部的潜在报酬。通常企业不能获得潜在的报酬障碍，可以分成组织间壁垒和组织内部壁垒两类。
5.1组织间壁垒
评估客户价值的信息可以从很多方面获得，其中从供应链成员之间的关系及外部网络环境中获取的信息是最重要的。量化客户价值需求具有洞察消费者行为的能力。为了评估上游供应商对下游客户市场势力贡献有多少，必须拥有市场势力的洞察力，即了解客户拥有它的客户情况。但是，只有当企业和它的客户发展成牢固关系时，才能获得这些详细的资料。供应链中的脆弱关系，它包括信任和承若的关系缺乏，这是量化客户价值相对值的首要制约因素。第二个制约因素是缺少供应链牢固关系之外的其他交往。牢固的缺点是其对成员的盲目影响，在量化潜在报酬中，为评估相关客户价值，企业需要评估参照点，这个参照点可能就是他们最近的竞争对手。为了与竞争对手和潜在竞争者保持联系，企业不应该太多关注他们自己供应链内的关系，但应在业务关系中保持与那些能够提供所需信息的人交往。第三是由于价值创造的创新方式要求创新定价机制，而该定价机制决定创造客户价值的报酬，因而供应链中现有的定价机制可能构成障碍。目前，对于合约、日常事务或者如拍卖等的机构，已经有了固定的定价机制。但是，当这些既定定价机制不是建立在量化相关客户价值的基础上，或者供应链成员是不情愿地转向新的价格机制时，这个价格机制就成为量化客户价值相对值的障碍。
5.2组织内部壁垒
如果企业已经建立了合适的网络关系，并且从中获得适当的信息，那么企业内部的一些制约因素可能会抑制其量化消费者相对价值的能力。第一个制约因素是企业内部的信息传输，信息应传输给那些对负责价格决策或与客户谈判的人。为了使供应链成员增加报酬，企业也应该奖励为供应链做出贡献的上游合作伙伴。第二是管理者不应该只拥有信息，他们还应该正确理解信息。为了在价格决策中使用客户和竞争对手的信息，管理者需要正确理解这些具有市场导向作用的信息。在组织中可能存在使用其他类型信息的倾向，以避免信息价值的含混不清。第三是即使获得了相对价值的信息，分派给相关业务并进行了正确解释，它可能始终在决策中不能使用。管理系统应与创造价值的企业目标一致。
6结语
20**年春节即将来临，为确保节日商品市场供应充足、上市销售食品质量安全、价格基本稳定，让全市人民群众度过一个喜庆、安康、祥和的节假日，我委会同市粮食局、物价局、工商局等相关职能部门在加强节日市场监管的同时，专门派人到文峰大世界、百货大楼、金鹰国际等百货商场，五星电器、苏宁电器等家电大卖场，大润发、时代超市、家乐福、麦德龙、易初莲花、新一佳等大型超市，以及蔬菜副食品批发市场、水产品批发市场、百花果品批发市场，就元旦、春节两大节日市场的货源组织准备情况、计划供应量、目前库存及价格等情况进行了专题调研，现将有关情况汇报如下：
一、春节市场供应准备情况
从调查情况来看，今年市区各大商场、超市、专业店、批发市场等商贸企业十分重视春节市场供应工作，准备充分，货源充足，品种齐全，档次结构更趋合理，商品价格有涨有跌，节日市场供应将呈现货足质优、繁荣有序的良好局面。
一是货源提前落实，储备、供应量增加。
商家历来十分重视春节销售旺季，未雨绸缪，精心组织安排，货源提前落实。为防止雨雪天气、运输繁忙等造成供货脱节，扩大仓库囤货面积，增加了粮油、猪肉等副食品的储备供应。如大润发为保障节日供应临时新增了7500平方米的仓库租用面积，主要储备粮油等节日商品，货源十分充裕。目前库存大米可供 3天、库存油可供20天左右。总公司在苏州建有配送基地，统一配货，并落实了运输的保障措施；时代超市北阁店新增了1500平方米仓库租用面积，储备粮油酒糖果等节日物资，另外储备了30吨冷藏猪肉。
1 2 3 4 5 61 2 3 4 5 6 二是物价总体稳定，部分商品价格有涨有跌。
工业品价格总体保持平稳。穿着类价格有升有降，黄金珠宝类价格同比有所上涨，家电类中空调价格同比有所上升，彩电尤其是液晶等平板彩电降幅较大。年终几家家电大卖场都在搞活动，将价格降到最低，做大销量，靠厂家返利。
1 2 3 4 5 6 三是促销趋于理性，服务质量不断提高。
春节前，各大商场超市紧抓商机，布置环境，开展形式多样的节日促销活动，突出喜庆氛围、人性化消费的特色，满足人民群众多方面的消费需求，节日氛围已经显现。
据调查了解，现在消费者更加成熟，购物冷静、理智，文峰大世界、百货大楼、金鹰国际等各大商家促销也更趋理性，从自身效益出发，春节期间不会搞大幅度降价让利等大型促销活动，但购物送礼品、部分换季商品打折等小型促销活动不断，形式多样，贯穿节日前后，并更加重视服务质量与信誉，营造良好的节日消费环境和氛围。文峰大世界在大门立柱上张贴了“讲文明，有礼貌，重服务，打造文明和谐新南通；重商德，守商誉，铸商魂，塑造满意工程新形象”的大幅对联，突出了文峰人的服务理念。通润发、家乐福、时代超市、麦德龙、易初莲花、新一佳等大型超市纷纷开展购物积点返利、抽奖送礼等促销活动喜迎春节，时代超市北阁店还开展了代客加工香肠、腌咸肉等便民服务。
二、春节市场监管举措
为确保全市人民欢度元旦、春节两大节日，我市各职能部门整体联动，从市场供应到监管采取了一系列措施。
1、全力保障供应。
在粮油供应方面，市粮食局加强了市级储备粮、油的管理，加快了储备粮入库进度，确保应急供应实物保障；加强了粮油市场的监测，完善粮食应急保供预案，提高应对能力；加大了粮食区域产销合作，填补我市缺口粮源；加强对保供对象的调查，确保特殊群体的粮油供应。开展了特困粮油实物帮扶。
1 2 3 4 5 6 在猪肉等副食品供应方面，市经贸委采取了六条措施：一是下发了《关于做好20**年元旦、春节市场供应工作的通知》，并及时转发省经贸委关于转发《商务部关于做好20**年元旦、春节期间市场供应有关工作的通知》的通知，要求各县（市）、区商务主管部门和各重点商贸流通企业高度重视节日市场供应和食品安全工作，精心组织货源，丰富节日市场供应；二是采取切实措施，鼓励屠宰企业多调入生猪满足市场供应；三是充分发挥农副产品批发市场、发挥现代流通商业网点的作用，强化批发市场、大型生鲜超市“猪肉”的储备和供应能力优势，积极组织家禽、水产品、蔬菜、水果等副食品满足市场供应；四是强化对储备生猪（猪肉）的监管，在当地生猪屠宰管理部门加强日常监管的基础上，市有关部门加大巡查力度，保障储备生猪（猪肉）的存栏（库存）数量，做好应急准备；五是加强对节日供应和市场变化情况的监测分析。从20**年7月以来一直坚持粮、油、肉、蛋、蔬菜、水产品、水果等生活必需品网上日报、监测制度，主要副食品市场供应监测周报制度，并通过XX市人民广播电台每周向市民XX市商务天气预报。建立和完善市场异常波动监测预警系统，适时组织调控，维护市场稳定；六是继续积极配合市教育局，做好大专院校学生食堂的副食品供应工作。
2、强化食品安全监管。
继续在全市开展放心消费活动，开展猪肉质量和食品安全专项整治活动。各级商务主管部门会同公安、卫生、工商、农业、食品药品监管局等相关部门，开展生猪屠宰加工行业的专项整治活动，严厉打击私屠滥宰和制售病死猪肉、注水猪肉等违法行为。加强对生猪定点屠宰企业的监督、检查，依法严处违法违规行为。各有关职能部门加大监管力度，严厉打击违法经营行为，保证市民食肉安全。
1 2 3 4 5 6 3、强化市场价格监管。
[关键词]书商书目 出版社书目 图书馆
1 前言
20世纪90年代末以来，随着市场经济的发展，一些面向全国图书馆馆配市场的、非新华书店系统的大型书商崛起，并逐渐占领馆配市场。它们抢占市场的重要法宝就是向图书馆提供据图书出版情况自行编制的采访书目(以下简称书商书目)，因为对中大型图书馆来说，书目是馆藏建设的生命线。时至今日，书商书目已凭借自己品种较全的优势力压“新华书目报”成为图书馆图书采购的“主角”书目，然而由于种种原因，书商书目亦非完美无缺，其所谓的品种较全，也是相对的。
相对于书商书目，出版社作为整个图书市场的源头，它的书目理应是品种最全的。笔者曾试图通过查找书商书目相对出版社书目品种上的不足来补充馆藏，但实际结果却出乎意料。出版社对外公布、使用的征订书目并不能完全反映出版社的实际出版状况，它与书商书目一样也存在着不足，由此引发了笔者想深入进一步探究的愿望。
2 研究范围的确定
书商书目涵盖众多出版社的图书信息，而出版社的书目只是针对自己出版图书状况的一个描述，两者宏观上并没有可比性，因此只能通过具体化书商书目，将其所有书目按出版社分类，再将其分别与对应出版社比较。
2.1出版社的选取
根据中国出版科学研究所2008年编撰出版的《2006—2007中国出版业发展报告》一书，2006年科技类出版社排行榜如表1所示：
综合对外数据的规范程度及收集数据的便捷性，抽取其中的科学出版社、清华大学出版社、人民邮电出版社及中国建筑工业出版社四家出版社作为研究对象。
2.2书商名单的确立
选取目前国内较有实力的三个书商：中国教育图书进出口公司、北京百万庄图书大厦有限公司，武汉三新书业有限公司，以下分别简称为教图、百万庄、三新。
2.3数据来源
对于书商书目直接向书商索取，而出版社书目则通过各自的网站下载获得，上述四个出版社的网站上都有更新及时的全品种书目供下载。
2.4图书范围及类型的筛选
主要根据高校图书馆读者的学历层次来确定。发往高校的书商书目一般都要求适合大学及以上水平，高职高专及以下水平的图书是被剔除的。因此本文对出版社的书目也进行相应的筛选。时间跨度为整个2008年，即作为研究对象的图书是2008年出版的。
3 比较分析
3.1覆盖品种方面
3.1.1出版社对外公布的所谓全品种书目并不是真正的全品种，它并未包括书商书目中的部分图书，如表2所示：
注：原有量指出版社书目中包含的图书的量(剔除高职高专及以下水平后)；综合总量指综合三书商与相应出版社提供书目的量；缺失量指各出版社书目相比综合总量缺少的量；缺失率=缺失量／综合总量。
从表2可看出，四家出版社均存在不同程度的书目缺失现象，经调查有以下几方面原因：
·出版社内部管理存在问题。编、印、发，产、供、销等环节本应是一条完善的“链条”，而现行模式中基本上是各自为政、相互脱节。这主要体现在编辑与发行、发行与仓库管理间的信息不对等。编辑部门经手的图书信息不能很好地传递到发行部门，一旦图书信息发生变更，发行部门无法及时得知与更改；新书入库情况也往往与发行部门掌握的信息不一致，发行部门拿到的书目清单不能反映真实的库存情况。
另外，网站系统维护方面也存在问题。人民邮电出版社缺失的13种书目中，虽然在书目下载处未包括，但其中的《2007中国通信业发展分析报告》和《2007中国通信统计年度报告》在网站首页的图书查询处却被搜索到了；而科学出版社410种缺失的书目，无论是通过全品种书目下载还是在网站首页的图书查询处都找不到，却有其中的59种在网站“馆配专区”的“可供数据下载”处被查找到，这些理应包括在它的全品种书目中。通过与出版社沟通得知，这是因为网站的不同模块由不同的部门、不同的人员管理，这也是各部门间信息不对称的一种体现。
·书目制作不规范或不准确，导致统计结果可能产生误差。相对书商书目，出版社的书目错误较多，主要体现在出版时间上。一种书的出版涉及多个环节，因此便会产生多个日期，如出版日期、印刷日期，它们往往是不一致的，印刷日期并不代表就是出版日期，而制作数据的人员未必受过专业的编目培训，因此他们对于出版日期项的填写就不能保证正确无误。从中国建筑工业出版社导出的826种书目中有28种是出版时间错误的，将本不是2008年出版的归到了2008年，原因就在于将印次时间当成了出版时间。如该社IS-BN号为978—7—112—09057—0的《环境影响评价技术导则与标准》一书，它的实际出版年为2007年，在2008年3月进行了第三次重印，而在该社的书目中，其“本版时间”显示为“2008.3”。这势必会对按出版年代统计新书量的结果造成影响。
这方面问题本文在比较时已经尽可能纠正，尽量将误差降低到最小，使统计的数字接近实际。
·出版社只负责出版、不负责发行的图书很难统计在列。由于经营管理以及生存上的需要，“合作出版”在出版界已经是很普遍的现象，由此导致了出版与发行上的不一致，这也是出版社的书目不能涵盖书商书目的最主要原因。这里的合作出版，概念比较宽泛，凡是出版社与外界联合、共同出版的均可称之为合作出版。一般来讲，合作出版时出版社负责提供书号，其他具体细节由合作双方商定，合作出版的图书，出版社不一定负责发行。
——出版社与图书工作室或文化公司的合作出版。图书工作室或文化公司是近年来图书出版市场上的新锐，由于没有出版、发行权，他们只能与出版社合作，进行一些图书出版的选题策划、编辑加工以及营销方案研究和实施的工作。这种形式合作出版的大多数图书出版社不负责发行(或者只发行新华书店等主渠道)，而是以“发行授权书”的形式由图书工作室或文化公司发行，造成为这部分图书在出版社书目中的缺失，而书商作为图书市场的二级渠道商，往往成了图书工作室或文化公司的主发行对象，从而出现上述一些图书在出版社书目中没有而书商书目中有的现象。
——出版社间的社际合作出版。出于选题、资金、风险等方面的考虑，有些出版社会选择与其他出版社进行社际合作，这种情况出版的图书不定会由哪家出版社发行，因此出版社的书目缺失也就“理所当然”了。同时，在出版机构不断合并、重组的大背景下，社际合作出版的现象也日益增多。通过对比发现，科学出版社，与同隶属于中国科学出版集团下的北京希望电子出版社和北京科海电子出版社之间就存在较多合作出版的情况。在表2中，科学出版社缺失的书目除去上述提到的因内部管理上的失误导致遗漏的59种外，剩下的351种中有227种(高达64.67％)是属于社际合作出版的，即由科学出版社与北京希望电子出版社或与北京科海电子出版社共同出版的。如《中文版AutoCAD 2008建筑制图100例》一书，是由科学出版社与北京希望电子出版社联合出版的，但在科学出版社的书目中就未包含此书。这也是科学出版社书目缺失情况较其他三家出版社严重的最主要原因。
——自费出书的情况。一般来讲，自费出版的图书都是由出经费的一方自行发行，因此以征订为目的的出版社书目中通常不会包含此类图书。自费出书的个体主要为两类：文化公司(图书工作室)和个人作者，对于前者因为有着较好的发行渠道，因此在书商书目中大多还是能够有所体现的，而对于后者所出的图书，多数专业性较强或读者面较窄，印数很少，加之发行渠道有限，因此往往不被任何书目收录，这也是以书目圈选为购书主渠道的图书馆馆藏缺失的一个主要原因。
3.1.2书商书目不全，未能涵盖各出版社的所有出版品种表3列出了三家书商书目在各出版社图书上的缺失数量，各书商间差别还是较明显的。
原因分析：
·各书商同出版社的关系直接决定了其能采集到书目的数量。如今大多数有实力的书商都是要求出版社主发图书，然后再根据收到的现书情况自己制作书目，因此书商书目的量主要取决于出版社主发图书的量，同出版社合作关系好的书商能拿到的新书自然也是相对多的。
·利益的驱使使得书商不愿向图书馆供高折扣的图书。书商毕竟是以盈利为主要目的，因此对于那些折扣高、利润少的图书，尤其是科技类图书，书商进货时是比较慎重的。众所周知，科技类图书的出版成本较高、印数也相对较少，因此出版社给出的折扣一般不会太低，而书商与图书馆间的协议折扣是固定不变的，为攫取尽量多的利润，书商只能在书目中减少科技类等高折扣图书的数量，对于那些在图书馆采购竞标中靠低价取胜而自身实力又相对较弱的书商，这方面表现尤为明显。
·根据各图书馆要求进行剔除等工作时的不当操作也会使得书商发送给图书馆的书目数量少于其实际拥有量。如高校图书馆一般要求书商发送的采访数据是不能包括大学以下水平图书的，因此有些书商在制作书目时往往会对含有“儿童”、“中小学”、“高职高专”之类字样的数据统统删除，而这些书的真正适用对象有时并非如字面所示。如科学出版社的《学前儿童健康教育》一书，表面看起来是跟儿童有关，不适合大学生读者，就很可能被书商删除。其实不然，它实际上是面向高等学校的有关学前教育的著作。
3.2书目内容方面
总体来讲，出版社书目与书商书目在内容方面比较相似，都有较完备的字段，基本都能囊括题名、责任者、ISBN、定价、页数、适用对象、丛书名、内容简介、出版日期、版本等项，著录也较详细。只是在书目信息的正确性方面出版社书目略显不足。
由于大多数出版社书目主要是期货书目，是出版社根据自己的出版计划编制的征订书目，而正式出版时在出版时间、定价甚至题名等方面都可能会发生变动，从而造成书目信息与实际图书信息不符的情况。本文研究的几个出版社书目中或多或少都存在这方面的问题。还有一些有明显的输入错误，以科学出版社为例，其书目中有几种图书的ISBN号分别显示为9778—7—03—021233—7，973—7—03—021002—9，978—7—3—021539—0，这种错误势必会影响到购书时的查重工作。
而书商，尤其是一些实力较强的书商，主要根据出版社主发的图书由专门的编目人员自己制作书目数据，是现货书目，因此数据相对准确、规范。
但书商书目也并非尽善尽美，比较发现，碰到两个出版社合作出版的情况时(版权页明显的注明两个出版社的名称)，在出版项的填写上书商书目往往比较随意。综合书商书目与出版社书目，并通过国家图书馆、卓越等的网站核实，2008年清华大学出版社与北京交通大学出版社联合出版158种新书(不含高职高专及以下)，但三家书商的采访书目的出版项均未做到完全、清楚的标注，要么著录成清华大学出版社，要么只显示为北京交通大学出版社，严重影响图书馆采访人员对图书的选择与判断。
4 结论与对策
在面向图书馆的图书供销链中，出版社和书商均属供应商的范畴，他们的书目情况基本反映了整个供应市场的书目状况。
作为图书的“发源地”，出版社书目并非想象中的全面，囊括出版社出版的所有品种的图书，由于种种原因，一些图书并没有在其书目中体现。尽管出版社已逐步意识到书目的重要性，在书目的制作、方式上都较以前有较大改观，但从市场的需求以及同书商比较而言仍存在不足。而且应该看到，本文取样的是全国579家出版社中的佼佼者，其它一些出版能力差、规模小的出版社的书目更是可想而知了。
因此，希望出版社在盈利的同时考虑一下自身社会文化传承的职责，不仅要出好书，更要将好书“推送”出去，尤其是向具有保存社会文化功能的图书馆推介。具体而言，就是要完善自己的书目，使自己出版的所有图书能及时、完全、清晰地呈现在图书馆面前。
书商书目在当下虽仍是主流书目，但在品种的覆盖上并不能达到百分百，而且不同的书商间差别也较大。当然，书目绝对数量的多少并不是判断书目优劣的唯一标准，还要看书目的适用性、针对性，不顾适用性一味追求数量上的增加只能是徒劳。在重馆藏建设的今天，拓宽书目来源渠道，提高书目整合能力，按需推送，是书商发展的长久之计。
·整合书商书目与出版社书目，以形成相对完善的供应市场书目。
综上可以看出，无论书商书目还是出版社书目都不能完全反映出我国图书市场的整个出版状况，因此，当前图书馆只能采取两者相结合的形式，尽量减少漏选好书的可能性。
首先，仍以书商书目为主，毕竟目前在书目质量、配货及后续服务上书商都具有无可比拟的专业优势。但可以适量扩大合作书商的数量，以弥补单一书商书目品种不全的问题。
表4描述了三书商书目在分别和综合起来两种情况下较出版社书目的缺失量的对比情况。可以看出：合作书商数量的增加大大降低了图书缺藏的可能性。
其次，加强与出版社的联系。从表4可看出，即使三家书商联合起来也未能囊括任何一家出版社出版的图书，每个出版社平均都有几十种的缺失量。全国共579家出版社，试想如果只是单纯依靠书商书目圈选图书，图书馆每年要失去多少种图书的选择机会。因此加强与出版社的联系，通过出版社书目补充书商书目刻不容缓。不妨先尝试找一些优秀出版社合作，将他们的书目定期与馆藏书目进行比对、查重，对于那些因书商书目中没有而造成图书馆缺藏的优秀作品，及时通过书商追订，或联系出版社补配，以降低缺藏率。
·图书馆应主动向供应商提出合理要求，引导供应市场书目良性发展。
[关键词]书商书目 出版社书目 图书馆
[分类号]G253
1 前言
20世纪90年代末以来，随着市场经济的发展，一些面向全国图书馆馆配市场的、非新华书店系统的大型书商崛起，并逐渐占领馆配市场。它们抢占市场的重要法宝就是向图书馆提供据图书出版情况自行编制的采访书目(以下简称书商书目)，因为对中大型图书馆来说，书目是馆藏建设的生命线。时至今日，书商书目已凭借自己品种较全的优势力压“新华书目报”成为图书馆图书采购的“主角”书目，然而由于种种原因，书商书目亦非完美无缺，其所谓的品种较全，也是相对的。
相对于书商书目，出版社作为整个图书市场的源头，它的书目理应是品种最全的。笔者曾试图通过查找书商书目相对出版社书目品种上的不足来补充馆藏，但实际结果却出乎意料。出版社对外公布、使用的征订书目并不能完全反映出版社的实际出版状况，它与书商书目一样也存在着不足，由此引发了笔者想深入进一步探究的愿望。
2 研究范围的确定
书商书目涵盖众多出版社的图书信息，而出版社的书目只是针对自己出版图书状况的一个描述，两者宏观上并没有可比性，因此只能通过具体化书商书目，将其所有书目按出版社分类，再将其分别与对应出版社比较。
2.1出版社的选取
根据中国出版科学研究所2008年编撰出版的《2006―2007中国出版业发展报告》一书，2006年科技类出版社排行榜如表1所示：
综合对外数据的规范程度及收集数据的便捷性，抽取其中的科学出版社、清华大学出版社、人民邮电出版社及中国建筑工业出版社四家出版社作为研究对象。
2.2书商名单的确立
选取目前国内较有实力的三个书商：中国教育图书进出口公司、北京百万庄图书大厦有限公司，武汉三新书业有限公司，以下分别简称为教图、百万庄、三新。
2.3数据来源
对于书商书目直接向书商索取，而出版社书目则通过各自的网站下载获得，上述四个出版社的网站上都有更新及时的全品种书目供下载。
2.4图书范围及类型的筛选
主要根据高校图书馆读者的学历层次来确定。发往高校的书商书目一般都要求适合大学及以上水平，高职高专及以下水平的图书是被剔除的。因此本文对出版社的书目也进行相应的筛选。时间跨度为整个2008年，即作为研究对象的图书是2008年出版的。
3 比较分析
3.1覆盖品种方面
3.1.1出版社对外公布的所谓全品种书目并不是真正的全品种，它并未包括书商书目中的部分图书，如表2所示：
注：原有量指出版社书目中包含的图书的量(剔除高职高专及以下水平后)；综合总量指综合三书商与相应出版社提供书目的量；缺失量指各出版社书目相比综合总量缺少的量；缺失率=缺失量／综合总量。
从表2可看出，四家出版社均存在不同程度的书目缺失现象，经调查有以下几方面原因：
・出版社内部管理存在问题。编、印、发，产、供、销等环节本应是一条完善的“链条”，而现行模式中基本上是各自为政、相互脱节。这主要体现在编辑与发行、发行与仓库管理间的信息不对等。编辑部门经手的图书信息不能很好地传递到发行部门，一旦图书信息发生变更，发行部门无法及时得知与更改；新书入库情况也往往与发行部门掌握的信息不一致，发行部门拿到的书目清单不能反映真实的库存情况。
另外，网站系统维护方面也存在问题。人民邮电出版社缺失的13种书目中，虽然在书目下载处未包括，但其中的《2007中国通信业发展分析报告》和《2007中国通信统计年度报告》在网站首页的图书查询处却被搜索到了；而科学出版社410种缺失的书目，无论是通过全品种书目下载还是在网站首页的图书查询处都找不到，却有其中的59种在网站“馆配专区”的“可供数据下载”处被查找到，这些理应包括在它的全品种书目中。通过与出版社沟通得知，这是因为网站的不同模块由不同的部门、不同的人员管理，这也是各部门间信息不对称的一种体现。
・书目制作不规范或不准确，导致统计结果可能产生误差。相对书商书目，出版社的书目错误较多，主要体现在出版时间上。一种书的出版涉及多个环节，因此便会产生多个日期，如出版日期、印刷日期，它们往往是不一致的，印刷日期并不代表就是出版日期，而制作数据的人员未必受过专业的编目培训，因此他们对于出版日期项的填写就不能保证正确无误。从中国建筑工业出版社导出的826种书目中有28种是出版时间错误的，将本不是2008年出版的归到了2008年，原因就在于将印次时间当成了出版时间。如该社IS-BN号为978―7―112―09057―0的《环境影响评价技术导则与标准》一书，它的实际出版年为2007年，在2008年3月进行了第三次重印，而在该社的书目中，其“本版时间”显示为“2008.3”。这势必会对按出版年代统计新书量的结果造成影响。
这方面问题本文在比较时已经尽可能纠正，尽量将误差降低到最小，使统计的数字接近实际。
・出版社只负责出版、不负责发行的图书很难统计在列。由于经营管理以及生存上的需要，“合作出版”在出版界已经是很普遍的现象，由此导致了出版与发行上的不一致，这也是出版社的书目不能涵盖书商书目的最主要原因。这里的合作出版，概念比较宽泛，凡是出版社与外界联合、共同出版的均可称之为合作出版。一般来讲，合作出版时出版社负责提供书号，其他具体细节由合作双方商定，合作出版的图书，出版社不一定负责发行。
――出版社与图书工作室或文化公司的合作出版。图书工作室或文化公司是近年来图书出版市场上的新锐，由于没有出版、发行权，他们只能与出版社合作，进行一些图书出版的选题策划、编辑加工以及营销方案研究和实施的工作。这种形式合作出版的大多数图书出版社不负责发行(或者只发行新华书店等主渠道)，而是以“发行授权书”的形式由图书工作室或文化公司发行，造成为这部分图书在出版社书目中的缺失，而书商作为图书市场的二级渠道商，往往成了图书工作室或文化公司的主发行对象，从而出现上述一些图书在出版社书目中没有而书商书目中有的现象。
――出版社间的社际合作出版。出于选题、资金、风险等方面的考虑，有些出版社会选择与其他出版社进行社际合作，这种情况出版的图书不定会由哪家出版社发行，因此出版社的书目缺失也就“理所当然”了。同时，在出版机构不断合并、重组的大背景下，社际合作出版的现象也日益增多。通过对比发现，科学
出版社，与同隶属于中国科学出版集团下的北京希望电子出版社和北京科海电子出版社之间就存在较多合作出版的情况。在表2中，科学出版社缺失的书目除去上述提到的因内部管理上的失误导致遗漏的59种外，剩下的351种中有227种(高达64.67％)是属于社际合作出版的，即由科学出版社与北京希望电子出版社或与北京科海电子出版社共同出版的。如《中文版AutoCAD 2008建筑制图100例》一书，是由科学出版社与北京希望电子出版社联合出版的，但在科学出版社的书目中就未包含此书。这也是科学出版社书目缺失情况较其他三家出版社严重的最主要原因。
――自费出书的情况。一般来讲，自费出版的图书都是由出经费的一方自行发行，因此以征订为目的的出版社书目中通常不会包含此类图书。自费出书的个体主要为两类：文化公司(图书工作室)和个人作者，对于前者因为有着较好的发行渠道，因此在书商书目中大多还是能够有所体现的，而对于后者所出的图书，多数专业性较强或读者面较窄，印数很少，加之发行渠道有限，因此往往不被任何书目收录，这也是以书目圈选为购书主渠道的图书馆馆藏缺失的一个主要原因。
3.1.2书商书目不全，未能涵盖各出版社的所有出版品种表3列出了三家书商书目在各出版社图书上的缺失数量，各书商间差别还是较明显的。
原因分析：
・各书商同出版社的关系直接决定了其能采集到书目的数量。如今大多数有实力的书商都是要求出版社主发图书，然后再根据收到的现书情况自己制作书目，因此书商书目的量主要取决于出版社主发图书的量，同出版社合作关系好的书商能拿到的新书自然也是相对多的。
・利益的驱使使得书商不愿向图书馆供高折扣的图书。书商毕竟是以盈利为主要目的，因此对于那些折扣高、利润少的图书，尤其是科技类图书，书商进货时是比较慎重的。众所周知，科技类图书的出版成本较高、印数也相对较少，因此出版社给出的折扣一般不会太低，而书商与图书馆间的协议折扣是固定不变的，为攫取尽量多的利润，书商只能在书目中减少科技类等高折扣图书的数量，对于那些在图书馆采购竞标中靠低价取胜而自身实力又相对较弱的书商，这方面表现尤为明显。
・根据各图书馆要求进行剔除等工作时的不当操作也会使得书商发送给图书馆的书目数量少于其实际拥有量。如高校图书馆一般要求书商发送的采访数据是不能包括大学以下水平图书的，因此有些书商在制作书目时往往会对含有“儿童”、“中小学”、“高职高专”之类字样的数据统统删除，而这些书的真正适用对象有时并非如字面所示。如科学出版社的《学前儿童健康教育》一书，表面看起来是跟儿童有关，不适合大学生读者，就很可能被书商删除。其实不然，它实际上是面向高等学校的有关学前教育的著作。
3.2书目内容方面
总体来讲，出版社书目与书商书目在内容方面比较相似，都有较完备的字段，基本都能囊括题名、责任者、ISBN、定价、页数、适用对象、丛书名、内容简介、出版日期、版本等项，著录也较详细。只是在书目信息的正确性方面出版社书目略显不足。
由于大多数出版社书目主要是期货书目，是出版社根据自己的出版计划编制的征订书目，而正式出版时在出版时间、定价甚至题名等方面都可能会发生变动，从而造成书目信息与实际图书信息不符的情况。本文研究的几个出版社书目中或多或少都存在这方面的问题。还有一些有明显的输入错误，以科学出版社为例，其书目中有几种图书的ISBN号分别显示为9778―7―03―021233―7，973―7―03―021002―9，978―7―3―021539―0，这种错误势必会影响到购书时的工作。
而书商，尤其是一些实力较强的书商，主要根据出版社主发的图书由专门的编目人员自己制作书目数据，是现货书目，因此数据相对准确、规范。
但书商书目也并非尽善尽美，比较发现，碰到两个出版社合作出版的情况时(版权页明显的注明两个出版社的名称)，在出版项的填写上书商书目往往比较随意。综合书商书目与出版社书目，并通过国家图书馆、卓越等的网站核实，2008年清华大学出版社与北京交通大学出版社联合出版158种新书(不含高职高专及以下)，但三家书商的采访书目的出版项均未做到完全、清楚的标注，要么著录成清华大学出版社，要么只显示为北京交通大学出版社，严重影响图书馆采访人员对图书的选择与判断。
4 结论与对策
在面向图书馆的图书供销链中，出版社和书商均属供应商的范畴，他们的书目情况基本反映了整个供应市场的书目状况。
作为图书的“发源地”，出版社书目并非想象中的全面，囊括出版社出版的所有品种的图书，由于种种原因，一些图书并没有在其书目中体现。尽管出版社已逐步意识到书目的重要性，在书目的制作、方式上都较以前有较大改观，但从市场的需求以及同书商比较而言仍存在不足。而且应该看到，本文取样的是全国579家出版社中的佼佼者，其它一些出版能力差、规模小的出版社的书目更是可想而知了。
因此，希望出版社在盈利的同时考虑一下自身社会文化传承的职责，不仅要出好书，更要将好书“推送”出去，尤其是向具有保存社会文化功能的图书馆推介。具体而言，就是要完善自己的书目，使自己出版的所有图书能及时、完全、清晰地呈现在图书馆面前。
书商书目在当下虽仍是主流书目，但在品种的覆盖上并不能达到百分百，而且不同的书商间差别也较大。当然，书目绝对数量的多少并不是判断书目优劣的唯一标准，还要看书目的适用性、针对性，不顾适用性一味追求数量上的增加只能是徒劳。在重馆藏建设的今天，拓宽书目来源渠道，提高书目整合能力，按需推送，是书商发展的长久之计。
・整合书商书目与出版社书目，以形成相对完善的供应市场书目。
综上可以看出，无论书商书目还是出版社书目都不能完全反映出我国图书市场的整个出版状况，因此，当前图书馆只能采取两者相结合的形式，尽量减少漏选好书的可能性。
首先，仍以书商书目为主，毕竟目前在书目质量、配货及后续服务上书商都具有无可比拟的专业优势。但可以适量扩大合作书商的数量，以弥补单一书商书目品种不全的问题。
表4描述了三书商书目在分别和综合起来两种情况下较出版社书目的缺失量的对比情况。可以看出：合作书商数量的增加大大降低了图书缺藏的可能性。
其次，加强与出版社的联系。从表4可看出，即使三家书商联合起来也未能囊括任何一家出版社出版的图书，每个出版社平均都有几十种的缺失量。全国共579家出版社，试想如果只是单纯依靠书商书目圈选图书，图书馆每年要失去多少种图书的选择机会。因此加强与出版社的联系，通过出版社书目补充书商书目刻不容缓。不妨先尝试找一些优秀出版社合作，将他们的书目定期与馆藏书目进行比对、，对于那些因书商书目中没有而造成图书馆缺藏的优秀作品，及时通过书商追订，或联系出版社补配，以降低缺藏率。
・图书馆应主动向供应商提出合理要求，引导供应市场书目良性发展。
[关键词] 供应链 价值链 订单生产 库存管理 成本控制
一、引言
伴随着全球经济一体化和信息技术的快速发展，企业供应链的时间长度和空间的广度都有了前所未有的扩展，企业既面临更加激烈的市场竞争，同时也有争取更大利润空间的前景。在此背景下，现代企业之间的竞争已经转变成供应链之间的竞争。判断供应链竞争力的强弱，不仅要有定性分析，更要有定量分析，为此应将供应链和价值链结合起来分析，来判断供应链绩效大小。
二、供应链及价值链管理的涵义
1.供应链
供应链是通过前馈的物流和反馈的信息流把包括原材料供应商、产品制造商、分销商和客户等部分连接起来的系统。
2.供应链管理
供应链管理是集成从最终用户到最初供应商的商业流程，以向客户以及其他相关者提品、服务、信息，达到增值的目的。
3.整合供应链
在供应链中的每个企业都有充分的最终需求信息。
4.价值链
价值链:价值链就是从原材料加工到产品成品到达最终用户手中的过程中，“所有增加价值的步骤”所组成的全部有组织的一系列活动。
5.价值链管理
价值链管理是创造一个价值链战略，这个战略是为了达成链中成员的充分的无缝整合，为了满足和超越客户的需要和欲望，为客户创造最大的价值。
6.企业竞争优势
波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链和供应链的竞争，而整个价值链或供应链的综合竞争力则决定企业的竞争力。尤其是价值链或供应链中核心企业的竞争力。为此，对供应链进行重组，尽量减少甚至消除供应链中不增值或增值不大的环节或者将起转嫁给其他人，同时尽量增加供应链中增值环节和增值部分，并将其掌控在自己手里，使整个供应链能为客户带来最大的价值。
三、整合供应链管理对生产型企业的重要作用
1.信息整合
需求的信息，供应的信息，产品的信息，设计的信息，计划的信息，库存的信息及生产成本信息等，供应链中的企业彼此越充分了解其它相关企业上述信息，供应链中的企业就越可能以最低的成本，来最大限度地满足相关企业的需求。同时最大限度地减少非增值的环节和时间，为整个供应链带来最大的增值，从而增强整个供应链的竞争力。
2.管理整合
供应链中的企业彼此越充分了解其它相关企业管理风格及信息，在管理模式上相互协调一致，就越能使本企业的管理和生产计划确定化，从而降低企业管理的不确定性，降低企业的经营风险及成本，使自己产品的价格更有竞争力，最终增强整个供应链的竞争力。
3.库存整合
在供应链中，上游企业的产品库存恰恰可能是下游企业的原料库存。一个企业越了解所有下游企业的原料库存及所有上游企业产品库存，就越能够确定自己的生产计划，也就越能够确定自己的原料及产品库存水平，从而为降低库存水平和保持客户服务水平之间达至最佳平衡。
4.成本整合
供应链中，上游企业的原料采购成本加上其它生产经营成本加上利润即为下游企业的原料采购成本，以此类推，成本一直累加，形成供应链末端生产企业的(常常是供应链中的核心企业）产品销售价格卖给最终消费者。因此供应链同时也是价值链，企业为了生存，不断购买其它企业生产的产品的价值，同时对其加工，使其增值。在供应链中,往往是核心企业增值的潜力和空间最大，供应链核心企业的增值能力往往决定整个供应链的竞争力。因此，供应链中的其它所有上游企业都应将他们的产品成本进行详细的分析，尽量降低上游企业产品成本占下游企业产品成本的比重，并分析它们在最终产品成本结构组成，为最终消费产品的价格优势作出自己的一份贡献。从而增强整个供应链的竞争优势。
5.利益整合
供应链中的所有企业都是命运共同体。一方面供应链中的所有上游企业要为最终产品的高质量和低成本作出自己贡献。另一方面，供应链的末端生产企业往往也是核心企业，要考虑到供应链上游企业的生存和发展。在各个方面为上游企业提供协助和有关信息。同时在对整个供应链及价值链最大限度的增值基础上形成利益分享机制。
四、如何实行供应链整合以及价值链增值以取得市场竞争优势
戴尔案例
1.戴尔某型号个人电脑生产销售供应链和价值链图
Supply chain: Suppliers RM assemble to order
Value chain :USD300+USD200 +
direct sales profit customers
USD200 + USD300= USD1,000
2.康柏克同等性能个人电脑生产销售供应链和价值链图
Supply chain: Suppliers RM make to stock
Value chain: USD400 +USD200+
Distribution retailers profit customers
USD100 +USD200 +USD100=USD1,000
3.戴尔打败康柏克的途径
途径之一：戴尔直接降价
价格战是企业竞争的最直接和最强有力武器。当戴尔将个人电脑降到800美元时,如果康柏克为为了和戴尔争夺市场份额，也采取同样降价手段，则结果是戴尔每生产一台电脑还能盈利100美元，而康柏克每生产一台电脑却要亏损100美元。
途径之二：戴尔采用高性价比方法击败康柏克
个人电脑价格不变，但电脑的性能提升，诸如运算速度，储存容量升级，同样可以打败康柏克。
4.康柏克被戴尔击败的原因
(1)康柏克是采用make to stock来生产，是根据销售预测来生产，难免产生库存过多或缺货。而且由于电脑行业的特殊性，产品更新换代的速度特别快，更易产生大量积压库存，由此造成大量亏损。
(2)康柏克采用分销模式来销售,只有生产利润,货款回收慢。
(3)戴尔是根据assemble to order来生产，中国戴尔公司的供应商在戴尔公司的第三方物流商伯灵顿公司组织下，在戴尔公司所在地旁边建设第三方物流配送中心，对戴尔产品的原材料实施供应商管理库存，实行即时配送。由此戴尔将原料库存降到最低点，从接到客户订单到将产品送到客户手里需要7天～10天时间。而戴尔即时将原材料需求信息通过专用网络传送给原材料供应商，以便供应商及时组织自己原材料的采购、产品的生产和配送。
(4)戴尔是采用直销模式来销售，因此戴尔不仅有生产利润，也有销售利润，而且戴尔控制着销售渠道，现金流充足。由此戴尔将在个人电脑生产销售的供应链中大部分增值份额囊括其中，并且将生产信息管理和销售信息管理整合在一起，以销定产，以销定购，将产品送货的时间推迟到接到订单后的7天～10天。以便戴尔能够在这段时间比较顺利地组织生产。从而大幅度降低生产和销售成本，为大幅度降低销售价格奠定了基础。
总之，戴尔通过订单生产、直销模式和供应链整合，降低库存以控制成本，将整个供应链及价值链最具增值的部分置于自己的掌控之下，同时将整个供应链的非增值环节和部分减少到最低限度或转嫁给其他人，由此戴尔的供应链的绩效远胜于康柏克的供应链，以此击败了原来的全球个人电脑行业的老大康柏克，成为全球个人电脑行业的新老大。
参考文献:
[1]周德科:物流案例与实践[M].高等教育出版社. 2005
[2]The Institute of Logistics and Transport:库存管理[M]北京中交协物流人力资源培训中心.2002
关键词：划分 能力 管控 履约
中图分类号：C35 文献标识码： A
引言：埃塞阿达玛二期风电场场址区位于埃塞俄比亚中部，距首都亚的斯（Addisababa）95km，距阿达玛一期工程场址约7km，共有102台风机，场内检修道路54.94Km，进站道路2.644Km，升压站建筑面积2665.14 m2，33KV集电线路共计404基，230KV输电线路共计44基。其中土石方开挖为 457409.90m3、回填为366714.30m3、钢筋制安为4254.48T、混凝土54403.71m3、浆砌石42215.70m3、铁塔组立1722.34T。
工程安装102 台机组，选用三一电气SE7715 型，单机容量为1500kW，总装机容量为153MW。合同工期18个月（2013年7月5日-2015年1月5日）；第一批34台机组（51MW）并网发电工期12个月（2013年7月5日-2014年7月5日）；其余机组最多每30天平均并网发电10台。升压站所有建筑物在开工后12个月内装修完毕，且具备办公、居住条件。合同额为6876.18万美元。
一、市场的划分
以埃塞俄比亚市场划分，共能分为三大类：供应商、劳务提供商、工序分包商。其中以供应商和劳务提供商较多，供应商较少，但供应商又占整个埃塞俄比亚市场经济的50%以上。因中国建筑单位陆续的打入埃塞俄比亚地区，无论铁路、公路、风电都拥有了中国建筑单位的一席之地，而就目前而已，中国建筑单位不会因项目的工程大小、工期长短而从中国引进过多的施工设备，然而也让埃塞俄比亚当地大大小小的供应商在短时间内拔地而起，此举也因蝴蝶效应而大幅度的推动者埃塞经济的迅速发展。
二、分包市场行情
1、供应商的能力与管控
埃塞俄比亚的市场中供应商大体也可分为两大类，分别为材料和机械两类，且这两类也算是目前为止牵扯埃塞经济命脉的巨头，就2010年～2014年期间平均每年埃塞因材料和及机械所收税款占埃塞平均每年总税款的38.65%，又因中国建筑行业的陆续伸入埃塞市场，也让埃塞当地的供应商们更是有利可图。
但埃塞供应商中的70%以上的能力均为小成，形式雷同于中国60年代末70年代初。在埃塞俄比亚只要投资5万比尔（折合人民币为1.46万元，折合率为1：3.43）就可注册一个公司。而一般来说这类公司也就是常说的“皮包公司“，从表面上看这些供应商所能提供的是应有尽有，只要是施工单位需要的无论小到螺丝、油漆，水泥、骨料，公司老板的答复均是全能提供，并答应可以满足施工单位的所有需求量，但实际在供货时就需要施工单位人员从供货的源头亲自把关，否则差异会是天壤之别。就埃塞俄比亚阿达玛二期风电项目来说，项目部曾想供货商要求提供质量合格的级配碎石，在供应商送来的样品进行检测后，均为上品，但在后方运输过程中因施工单位过多相信当地供应商的履约能力，随后批运来的级配碎石中存在完全不合格材料，导致项目部3000方级配碎石全部作废，虽然损失均有供应商承担，但也对项目部造成了进度延后的后果，就此次事后，项目无论是级配碎石还是砂石骨料，都采油专人负责验收以保证此类事件在后续的施工中再无发生。
机械的供应商中也有很多时间发生，在施工单位大干期间，需同时租赁数台挖掘机及其他设备时，也会出现到场设备中有四分之一的设备外表很新，但工作效率完全达不到现场施工需求，总是三天一修，五天一停的状态。因此给很多施工单位带来了没有必要的损失。
2、供应商的履约率
在埃塞市场中所有供应商的履约率只有30%。一般来说供应商承诺的履约日期需要按照三倍期限来计算，例如施工单位需要引进一台施工设备，供应商答应按照施工单位的要求三天就可以到达施工现场，但有可能这个设备需要9天活着更久才能到达施工现场，若是稀有的施工设备（比如：400T履带吊车、70T汽车吊车等）那么有可能短则10天，长则一月有余。除项目部行政用车及常用施工车辆回如约到达以为其他设备、机械均无法完成履约。就埃塞俄比亚阿达玛风电二期项目而已，项目部采用多家邀约提供，择优录取的方式，为项目部也规避了很多没有必要的风险，也同时良好的完成了施工进度。
3、“背水”一战，需先储备好“水”
埃塞俄比亚属于多雨地区，当地资源短缺，大部分资源均采用进口来解决货源，目前当地可生产力根本跟不上市场需求量，供不应求的现象频频出现，再结合当地气候一年之中4～5个 月均为雨季，从而使很多材料的价格一直涨幅偏差很大，尤其就砂石骨料、水泥及燃油方面较为突出。也从而使个别大型供应商出现“占山为王，坐地起价“的现象。就埃塞俄比亚阿达玛风电二期项目来说，在雨季来临之前大量储备砂石骨料及水泥，此举不但在项目部大干期间保证了前方施工现场的需求，也为项目部规避了因雨季期间材料涨幅所造成成本增大的风险。
归根结底在埃塞俄比亚施工中应在当地货源最饱和的情况之下，价格最优之时大量储存砂石骨料、水泥、燃油，因为这些材料都是埃塞市场中资源最缺乏的材料。若在项目部想“背水”一战之前没有把“水”备好，那么有可能回出现“心有力而力不足”的现象。
4、得人之利，必先取人之心
在埃塞俄比亚国家中当地人很喜欢交朋友，中国有句俗话：“普天之下皆兄弟”，这话在埃塞可以说是发挥的淋漓尽致了，因埃塞大部分人都有教会信仰，所以他们也均称好朋友或教友为家人，且认识不久的也可成为朋友或兄弟。还有如果来埃塞的中国人也相信他们当地的教会信仰，那么这样和当地的人也很容易成为兄弟姐妹。那么在埃塞当地如果在施工项目开始之前与当地的供应商、分包商、监理等打下良好的关系，可以成为很好的朋友后，在保证支付履约率达到90%以上时，在后续施工中也会出现意想不到的效果，最后也只会出现“双赢”的结局。总之在埃塞当地如果得到了当地人民的信任，在地区有了不错的口碑，然后无论在任何邻域也会得到相当不菲的利润，这就是得人之利，必先取人之心的窍门，同时也为今后打开发展埃塞市场大门，拿到了一把金钥匙。
作者简介：
雷华勋，（出生年月：1985年11月），男（汉族），籍贯湖南，大学本科学历，历任合同部任副主任、主任、项目部副总经理，主要从事经营计划、结算商务、成本控制、验工计价、索赔管理、项目部现场施工管理、技术方案策划和具体工作安排等工作，涉及领域涵盖道路、铁路、水电站、风电站、城市建设等，具有丰富的国内国外项目施工经验。
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