关键词：新发展；黑龙江农业；网络营销；黑木耳
随着国民经济的发展，我国对各种农产品的需求也发生了变化。现在，购买农产品不是为了填饱肚子，而是为了变得更好，吃得更好，这关乎人们的幸福感。全球电子商务的发展带来了网络营销，其成为新型营销的核心要素，这种新方式是高速发展的，并且这些问题关系到农村经济的发展，影响农民致富，电子商务农产品的出现代表了农产品新的潜力和生命力，也代表了农产品市场化的新的发展方向和目标，因此需要对农产品网络营销有一个全面的认识。
一、黑龙江省农产品行业现状分析
黑龙江省是我国农业大省，地处东北平原，对于机械化和大面积种植有着天然的优势。据统计，宜农土壤占全省土壤面积的40%以上，黑土、黑钙土、草甸土面积占全省耕地总面积的67.6%，是世界上有名的三大黑土带之一。同时，又因为肥沃的黑土地，黑龙江省产出的农作物产品不仅产量高，而且质量好，被广大消费者熟知和信赖。因此，作为全国最大的粮食生产基地，在农产品品质方面，黑龙江省有着独特的优势。黑龙江绿色农产品素来以质优、绿色、放心、安全而闻名全国，近些年来，黑龙江重点扶持发展“绿”等老字号绿色农产品，不断完善全国首个省级质优绿色食品安全质量标准评估体制，而且已经发展出一个较为完善的食品可持续回顾质量追踪系统，提炼出“龙江绿”并且通过筛选制定出近70项食品衡量标准体系指标来加以规范和进行保障，力求使每个品种和各项质量指标能够同时满足用户期望和市场需要，不仅要发展健康绿色农产品，还要牢记带动农民增收的使命。此外，黑龙江省近年来在地理标志产品品牌价值建设方面成果颇丰，已有十余个品牌价值超过亿元，有5个产品达百亿元，品牌价值总额更是可观。尽管有优质产品，但从黑龙江省各层级目标市场以及省外消费和流通的生鲜农产品来看，线上销售占比不高，近九成农产品是通过批发市场分销出去的。农产品批发市场对于农产品分销售卖、增厚农民钱包、满足城镇居民对农产品的消费需求仍发挥着不可替代的作用。而网络营销新模式仅是通过各网络平台以超市为媒介配送到买家手中，还有一些零散个人卖家通过电商平台售卖农产品，并且黑龙江省物流保障体系基础设施薄弱，配套设施尚不完善，到目前为止，黑龙江省大多数物流企业仍处于初级阶段，与现代物流的标准化、信息化、机械化仍然存在较大差距。
二、黑龙江省农产品网络营销策略存在的问题
（一）黑龙江省农产品缺少深加工产品
农产品消费市场其实是一个天生高度同质化的市场，越是基础性的食品，同质化越是严重。对于初级农产品进行售卖必然导致缺乏竞争力，致使投入与收入不协调。黑龙江省作为传统的农业大省，做惯了传统市场，转到网络营销没有看到市场需要的产品特点，不具备深加工产品观念，导致在网络平台售卖的都是初级农产品，与其他精加工的商品比起来十分缺乏竞争力，黑龙江省需要把农产品精加工提上日程。
（二）黑龙江农产品品牌形象缺乏个性化和品质化
黑龙江省一些相对边远地区的农产品品牌优势农业资源还未完全得到有效整合，品质好的农业优势品牌资源由于没能很好地有效整合转化而不能成为好的农业生产品牌优势。农业农村部“百乡万户”调查普遍反映，农民不论是进行种植还是以水产养殖的方式去提高收入，收入都不是很稳定。其根本原因在于消费者对于这些产品的不信任，以及高替代性。所以黑龙江省急需把农产品品牌建设起来，完善品牌形象，打造个性化和品质化。
（三）缺少专业人士的参与
网络营销工作是企业充分利用各种现代化信息网络技术进行企业营销管理活动的一个过程。企业要切实保证企业信息化营销体系的有效性和运转，开展网络营销工作需要企业有自己的营销技术和经营管理专业人才。而黑龙江省的农产品网络营销运营的主体人都是专注于生产的农民，既缺乏专业信息知识也缺乏管理的精力，即使学习，也难以短时间内吸收和运用，并且网络营销知识更新快，对于专注生产的农民来说很难把握。
三、黑龙江省农产品网络营销的策略及建议
（一）农产品精细化通过精细化加工技术带动特色农产品优化开发在国际上已经有很多年的成功经验。比如说美国，单就玉米这一种特色农作物就已经精深加工研制成3500多种特色农产品，日本仅老年保健食品的消费市场销售规模就已经超过了千亿元。而且针对农产品精细化加工已经不仅是好吃的和好喝的，日化也是不错的新方向，如日本石泽研究所备受好评的大米面膜，还未正式发售，就凭借着天然、温和的特点得到了广泛关注，上市后大米面膜成功获得了日本COSME国际美容大奖鉴赏中的面膜产品类第一名。农产品的精细化生产加工业要跟一些国家相关科研单位企业进行长期密切合作，研发设计并生产出各类新的加工产品，把各种新的产品可能性充分呈现并展示传达出来，再和各种国际化的市场需求进行紧密结合，打造黑龙江省品牌化和多元化的高端农产品。
（二）明确定位，打造差异
随着产能和生活质量的提高，网民面对众多高重复性的农产品进行选购的行为，随机的概率很大，进行网络营销的第一步，就是要明确定位，针对定位群体，在充分进行市场调研的情况下，打造差异点、记忆点，向广大潜在客户充分展示出自己的产品及品牌形象。以东宁木耳为例，了解自身的特点：东宁黑木耳，形如弦月、色如玄墨、品尝起来层次丰富，对人体有很高的营养价值，质检报告体现出东宁黑木耳粗纤维含有量和氨基酸含量比同类产品更高，同时还具有温养皮肤、清血脂的奇特功用。1.改变种养手段和品种筛选，在产品上制造差别特色品种有的会带有与众不同的外在差异，形成独特形态，这是这类地域特色产品备受消费者喜爱的原因之一。人们总是对独特的事物有天然的好奇和探索的欲望，就像人们一提到东宁木耳就想到形如月、色如墨。这一连锁反应，就是提升产品竞争力的潜在关键。2.外在形象品质化、差异化农产品市场的重复性是避无可避的，也就是说我们必须直面“高度相似”问题。产品本身的特殊性不足，就要调换角度深入挖掘差异性，力争在其他方面如产品和品牌价值传递上挖掘出不同的内容。如东宁具有“中国黑木耳第一县”的美誉，而且东宁被长白山与完达山余脉三面环绕一面向海，林水资源丰富，是世界上公认的优质黑木耳主产基地，具有无可替代的独特性。让产品和品牌在表面特点上做出变化就能够在众多类似的产品中取得先一步的进展，将表面特点差别化和深入价值具体体现，即内在品质外在化，总而言之对于表面特点个性化凸显、差异化定位，品牌和产品特征的突出都是重点，这些可以通过以下方法来实现：第一，建立品牌识别符号；第二，选准品牌代言人，做正确的广告；第三，用好的包装彰显价值和差异；第四，用差别来促进新型产业体系的发展，通过终端美化打造差异记忆点。
（三）加强对网络口碑营销的运用
在数字时代，通过口碑传播进行品牌促销是吸引消费者的注意力的有效方式之一，并在科学和先进技术发展的今天也起到积极作用。口碑传播非常考验技术和技能，也能够测试企业的科技能力和理解用户的调研力。它能有效地将一条信息传达给世界，使人们信任。所以必须关注用户需求从而进行营销。口碑营销对农产品网络营销的道路也是很重要的。产品安全、卫生、质量是否可靠，取决于外观的新鲜度和口感的感知。人们往往很难从他人推荐中脱离出来，因此要加强网络口碑营销。
（四）完善销售渠道，加入直播队伍
农产品的比较，一个是产品，另一个是渠道。产品是名片，而渠道是能力。从某种意义上说，30多年来的中国的营销过程就是渠道变迁的历史。无论农产品如何改变渠道模式，农业营销渠道都是生命线，目前黑龙江省农产品流通主要集中在农产品市场与大中小型超市的运输互通模式上。而提到网络营销，一般想到的都是淘宝、拼多多两个电商平台，以东宁黑木耳为例，东宁黑木耳网络销售渠道并不单一，淘宝、拼多多、抖音直播等多个平台都有它的身影，网络销售量近两千吨。随着网络直播的发展，不少网络商家纷纷加入直播的队伍。而直播原本就是一种经过后期合成的地方广播电视台在节目、播出同时也在进行的一种播出呈现方式。随着短视频时代的开启，网红主播能与观众进行实时交谈，拉近彼此之间的距离，达到增长粉丝的效果。头部主播的发展，带动了粉丝观看直播的热情，从而粉丝转变成消费者，消费者通过直播可以直观地感受商品的价值，产生购买的欲望。网络直播这种营销方式入行门槛低，与传统线下门店的模式相比，投资更少，风险更低。消费者只需要注册并登录，就可以观看网络直播，带货的设备也比较简单，只需拥有一台手机，移动端下载App就可以完成线上交易。这一过程相较于其他模式几乎可称为“零成本交易”。此外，在互联网时代，抢占的是消费者的屏幕时间，短视频平台做到了这一点，网络直播这种营销模式基于平台扩大了服务范围，通过简易化、娱乐化的方式将产品通过网络平台推销给消费者，从而大范围地成交。《2020中国网络视听发展研究报告》指出，截至2020年6月，我国网民规模为9.4亿，网络视听用户规模达9.01亿。其中短视频平台用户规模为8.18亿，接近整体网民的90%。实体店销售只是针对当地的消费者，甚至更多的是针对某个社区的消费者。但网络直播带货面对的是短视频平台上所有的用户。在2020年疫情期间，大家出行的概率大大降低，通过网络平台购物的概率大大增加。2020年，抖音和快手均拥有约4亿的用户。由此可见，网络直播这种营销模式可以将商品分享给更多的观众，扩大了商品的市场。
（五）丰富品牌形象
品牌形象是消费者对一个企业或一个产品区别认知的关键，其在网络营销过程中对企业或产品的重要性不必多说，所以要重视品牌形象的打造。品牌中有一类是公共品牌，公共品牌有很多优点：政府主导，依托资源禀赋，标准化生产、优质优价、有产品追溯和质量监管体系，黑龙江省有很多区域公共品牌，所以在其他品牌形象打造的过程中也要重视这些公共品牌形象，在现有的基础上进行市场行业研究、产品研究、消费者研究，提出品牌策略、视觉解决方案打造独特的市场定位，大力发展完善品牌形象，打造知名度和市场独特地位。树立品牌形象首先必须把住产品关，从质量和服务出发，质量是地基石，所有优势品牌最显著的特点就是质量这块地基石过硬，在质量方面，企业必须始终领先于市场需求，领先于消费者需求。长期以来，农产品终端以商超、菜市场、水果店、地摊等为主，形象普遍脏乱差，产品包装和保养也十分粗糙。不仅使产品饱受诟病，还严重降低了品牌形象和品牌价值，打造品牌个性化的本质上的差异，提升品牌调性，提升品牌意识，是品牌发展的必要道路，是塑造品牌形象不可或缺的阶段，是品牌辨析的重要要素。因此不仅要进行细致的调研研究，还要协调各要素之间的关系，形成完整的品牌差异化体系，达到最佳的品牌辨析效果。品牌的个性化包装要敢于引进创新理念，建立完整的视觉品牌Vi识别系统，使品牌形象提升并形成良好的品牌声誉。在网络时代，我们要重视受众群体，品牌形象最终要树立在大众的心中。大众对品牌的信任和忠诚取决于大众对品牌的印象，因此所有的品牌形象塑造工作都应该包括宣传和广告，以受众为中心，以受众为核心，重视受众的反应，使品牌与消费者形成友谊，建立持续性良好关系。企业也应积极地参加社会活动，以此来让消费者改变对企业的认识。品牌的形成过程较长，涉及企业内外的人、物等多个方面，是一个三维、多层次、复杂的系统工程，因此一个完整的品牌需要一个精密细致的完善过程。
（六）加快培养人才的脚步
专业的事情，需要具备专业知识的人才。网络营销之路在我国农业农村经济社会发展中是不可或缺的重要一环。从目前实际情况来看，农村走上电商快速产业布局、高速经济增长的道路的同时，人才的培养缺口也在不断增大，并已对农产品网络营销发展产生了日益明显的桎梏作用，所以，要发展农产品网络营销，人才至关重要，这代表农民要更新思想，不能再只关注土地，也要转变思想学习电子商务知识，“引进”和“培养”专业人才成为现在解决人才难题的突破口，相关政府也要提供帮助，需要在人才培养方面投入更大精力。不能仅局限于在高校培养人才，更要深入一线，帮助农民转变思想，培养其网络营销意识，完善农民获取专业知识和专业人士的沟通渠道，推进农业信息服务系统建设。加大力度对农村地区企业进行农村电商营销专业化网络人才素养培训，尽快弥补人才短板，培养一批农产品网络营销专业人才，这是电商时代快速发展的必然，也是加快发展现代农村地区电商的关键。
四、结论
在移动互联网高速发展的影响下，电子商务的出现虽然使我国传统农业销售管理模式发生了很大变化，且农业走上网络营销之路势在必行，但是目前电子农业商务的快速发展所需时间较短，日新月异，并且如果互联网和目前具有庞大体系的中国农业相结合，也会出现很多新营销思路、新营销玩法，也将有大量互联网以及其他行业的企业跨界而来。与此同时，在政府的支持下必然会有越来越多的“新农人”走上网络营销之路，为黑龙江省的农业创新和创业打开新的篇章。所以农产品的网络营销要在了解和把握的情况下进行，才能准确进入市场，取得一席之地。
参考文献：
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关键词：中小企业 营销网络 构建
一、中小企业构建营销网络的现状
营销网络，也称为营销渠道、销售通路或分销渠道，是指产品或服务从生产者转移到使用者或者消费者所经过的途径。在一个营销网络中，主要包括制造商、商、分销商、批发商和零售商等；营销网络增值所占的比例越来越大，营销网络已由原来的物流作用向增值作用转化，成为企业核心能力的重要源泉，也成为了企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝，对企业的发展有着巨大的推动作用。而中小企业要想构建一张属于自己的营销网络，就必须对现在的营销网络中所面临的问题有一个清晰的认识。
1.中小企业营销网络设计散乱，缺乏整体规划与把握。大部分中小企业创业时期都力求让产品多点辐射，所以在渠道选择和营销网络建设上随意性大，缺少科学性与整体统一规划，如区域规划不合理、层次安排不科学、价格安排不一致、营销网络资料不完善等等，直接导致了市场混乱、经销商内部的无序竞争、窜货、价格混乱、商朝令夕改等现象的产生。同时散乱的营销网络还直接导致了企业营销网络的变革和维护成本增大，将最终影响了企业形象的完整性和统一性，给企业的成长埋下隐患。
2.中小企业营销网络冲突的规避和解决体系不完善。由于每个企业都是独立的经济实体，盈利是其生存、发展和经营的最终目的。中小企业在营销网络结构利润的分配中，必然会产生冲突。同时由于中小企业对营销网络的掌控力度和管理力度不够，中小企业和营销网络成员之间始终没有形成一股强有力的凝聚力和理念，也就没有能够建立起以企业为主导的深度协同合作的营销价值链，导致营销网络成员各自为政，引起各种冲突。严重时，还会导致中小企业辛辛苦苦建设的营销网络毁于一旦。但是这些年来，中小企业在市场活动中却始终没有建立起一套营销网络冲突规避和解决体系，使中小企业与营销网络成员之间终究没有形成利益攸关的战略伙伴关系以规避冲突达到共赢。
3.中小企业营销网络的反应机制缓慢。中小企业由于其规模、人员、资金和管理能力等各个方面的不足以及预警体系的不完善，导致了企业在环境变化和市场变化时，反应缓慢，营销网络始终无法形成结构优势和渠道优势。中小企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须提高营销网络的反应速度，形成危机预警体系和危机处理体系。
4.中小企业营销网络的商业信用体系缺失。我国中小企业众多、交易频繁，但目前全国性信用体系尚未建立，广大中小企业之间信息不对称的问题十分严重，商业信用十分混乱，这导致了部分中小企业失信成本极为低廉，交易中存在严重的信用问题。信用问题也直接造成了众多中小企业的营销网络模式的选择和营销网络的构建成本增加。同时中小企业由于自身实力有限，抵御外部风险能力差，特别是对现金流极为看重；如果现金回流不及时，将会造成中小企业严重的经营困境，因而恰恰成为了信用制度缺失的最大受害者。
二、中小企业如何构建自己的营销网络
对于中小企业来说，由于其自身规模、人力、物力、财力和技术上的原因，每个企业都去自建营销网络肯定是不现实的。中小企业要构建自己的营销网络，不能盲目模仿大企业已经成熟运作的现有模式，就像营销没有固定公式一样，营销网络的构建自然也没有公式可言，更何况大企业营销网络构建和维护的投入也不是中小企业可以做到的。因此，中小企业在考虑采用何种营销网络模式构建自己的营销网络前，必须对自身的营销网络进行客观的、完整的分析，进而构建适合自己的营销网络。
（一）中小企业自身营销网络的优势、劣势、机遇和威胁分析
关键词：体育用品；网络营销；现状；优势；问题；对策
1.前言
随着互联网对人们生活影响的深入，互联网经济的发展使信息更加公开化，市场透明化，市场竞争趋于多元化、多角度；同时，消费者已通过网络获得对产品品牌传播和品牌评议的主导权，网络营销已经成为企业开拓创新，突破传统营销渠道的局限，以整合营销资源、推 动市场、树立品牌的重要手段。
2.研究对象与方法
2.1研究对象：体育用品网络营销
2.2研究方法
2.2.1文献资料法
查阅网络营销及体育用品相关资料20篇，浏览相关网站40多个及中国学术期刊网，校图书馆电子阅览室，搜集信息；
2.2.2案例分析法
通过分析李宁品牌与网易战略合作、耐克商务网站的营销案例，探讨体育用品网络营销现状、优势和存在的问题；
2.2.3归纳法
通过运用逻辑分析法，归纳总结体育网络营销的优势以及存在的问题，并提出相应的建议；
3.结果与分析
3.1网络营销
3.1.1网络营销概述
网络营销，是企业结合营销实践与现代信息技术和计算机技术，以电子信息技术为基础，计算机网络为传播手段，通过在虚拟的市场环境中实现营销目标，进而满足消费者和商家诉求的一系列营销活动。
3.1.2网络营销的发展前景
首先，互联网技术的高速发展以及电脑的普及，网络已成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具，网络营销拥有广阔的市场土壤。其次，网络营销的发展与电子商务的发展密切相关，全球消费者的网络购物观念和网际生活方式已经形成。第三，网络广告的投放费用、投放天次、广告主数量以及媒体数量等各个方面均有大幅度提升，“电子空间”市场已成为高效直接的投资方向。
3.1.3网络营销的特点
3.1.3.1全天候经营模式
网络营销以虚拟的网络为载体，企业可以跨越时间和空间的局限进行信息交换，实现了企业占有市场份额的目标，同时使企业脱离时空局限开展营销活动成为可能。
3.1.3.2多媒体交互式
网络营销利用网络技术，包括文字、声音、图像等传播形象生动的多媒体信息，同时可以发挥营销人员的创造性和能动性，使消费者更加直观了解产品信息，实现营销目标。
3.2我国体育用品营销现状及存在问题
3.2.1我国体育用品营销现状
我国体育用品营销规模较为分散，而营销也一直是中国本土体育用品企业薄弱之处，缺少在营销手段方面的突破，目前从国内的体育用品营销来看，主要有四种销售模式，包括单一品牌连锁店、专业连锁店、店中店以及百货、超级市场、厂前店、灰色市场。
3.2.2我国体育用品营销存在问题
3.2.2.1 结构体系不合理和营销模式雷同
我国体育用品行业发展滞后，企业普遍产品结构不合理、企业经营模式分散、传统营销模式雷同等问题，导致企业创造消费需求能力差和品牌效应不足。
3.2.2.2市场和经营模式分散
我们体育用品企业多为中小企业，缺少行业大带头企业，市场分散；同时，导致我国体育用品行业营销模式较为分散，缺乏整体发展规划和自主创新能力。
3.2.2.3资源利用率底和营销人才短缺
我国体育用品消费市场潜力巨大，但是由于我国各地区经济发展的不平衡，许多地区在经济发展过程中往往忽视体育用品行业的开发，使得体育资源的转化和利用程度较低。
3.3体育用品网络营销
3.3.1体育用品网络营销的现状分析
早在2005年，国内各大门户网站的体育频道相继与运动品牌达成战略联盟，其中搜狐与安踏，与361度，这股体育运动品牌的网络营销浪潮席卷了整个中国。现以李宁与网易的战略合作以及耐克公司商务网站为例，分析体育用品网络营销的优势和存在的问题。
3.3.1.1李宁与网易的战略合作
在国内一直“敢为天下先”的李宁品牌，早在2005年4月就与知名门户网站网易达成战略合作，李宁品牌“崇尚运动”理念和网易“真正体育爱好者的家”的精神一拍即合，勘正体育品牌利用网络资源整合、优势互补的典范。
3.3.1.2 耐克公司商务网站
耐克品牌的商务网站并不是以销售产品为主，而是通过树立体育英雄、营造时尚的氛围、关注体育爱好者之间的交流为切入点，将网站办成类似于体育俱乐部、球迷俱乐部的形式，以此来吸引各种球迷到网站来相互交流，为球迷提供了一个沟通的平台，附带宣传耐克的产品。
其中，通过网络宣传乔丹运动鞋，鼓励乔丹迷向乔丹写电子邮件，而且其中会有人幸运的获得耐克公司免费赠送一件公牛二十三号篮球背心，或者和乔丹直接交流的机会，利用网络实现迷与乔丹的沟通，提升丹形象的同时也契合了很多球迷表达对偶像崇拜的心理，耐克公司正是通过网络以另外一种途径宣传乔丹运动鞋，并且达到了使运动鞋在销量上激增的效果，同时这也是网络所体现的营销效果。
3.3.2体育用品网络营销的优势
李宁品牌与网易战略合作、耐克商务网站的案例，折射出网络营销已经成为品牌营销的重要手段，李宁品牌作为年轻人喜欢的体育品牌通过网络传播将对自己品牌的诠释更加有利；商务网站的建立也是企业开展网络营销的重要途径，是企业展现营销策略的窗口。从中我们可以总结体育用品网络营销与传统营销方式相比凸显出的优势。
3.3.2.1互动性强
体育用品的网络营销为消费者提供了一个可以交流的平台，而且网络媒体的优势在于传播的广度、深度以及互动性。正如网易为李宁品牌建立的各项活动的专题网站等多个自由互动社区，消费者可以随时传递和交流对李宁品牌的感受，同时网易体育频道的内容得到极大的丰富，从而创造出更加人性化的网络互动环境，吸引更多的消费者。体育用品网络营销的优势也在于消费者可以不受时间和地域限制了解产品信息，企业通过与消费者互动，迅速捕捉消费着需求，在市场竞争中占得先机。
3.3.2.2宣传优势
体育产品开展网络营销依靠互联网的宣传优势，可以通过：一、建立商务网站；二、与专门的门户网站合作打造热点社区，开辟网络互动平台；三、网络广告，几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接；
3.3.2.3竞争优势
体育用品网络营销，是建立在互联网技术的基础上，拥有网络营销技术的企业就拥有竞争的优势，体育用品企业可以利用网络为客户提供便捷的服务，与客户沟通感情，从而赢得市场。
3.3.3体育用品网络营销的主要问题
3.3.3.1缺乏信任感
网络营销建立在虚拟的网络上，人们看不到实物，没有质感，市场体系还不健全、不规范，使得消费者缺乏对产品的信任感，这也是因为体育用品行业产品结构不合理和营销模式的雷同，市场缺乏必要的管理和监督，使得人民从思想观念上对网络营销产生怀疑。
3.3.3.2无法满足消费者个人社交的心理需要
体育用品网络营销尤其是网络分销无法满足消费者到商店与售货员面对面讨价还价或者与其他人社交的心里需求，往往只能通过网络产品图片或者产品介绍选择产品。
3.3.3.3网络的不稳定性
随着网络技术的发展，互联网已经应到人们日常生活的方方面面，随之而来的是病毒的泛滥，使得网络营销的开展及其的不稳定，对企业和个人生活造成影响。
4.结论与建议
4.1结论
4.1.1网络营销是以互联网为传播手段，通过在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的能达到满足消费者需求和商家诉求的一系列经营过程。无店铺的经营方式，无存货的经营形式，成本低廉，无时间限制的全天候的经营范围都是网络营销的优势所在。
4.1.2体育用品行业的迅速发展，对我国全民健身事业发展起着推动作用，在体育用品行业展开传统营销的过程中，主要是零售业为主要销售模式，这种模式相对成熟且具有明显优势，但是也存在产品结构不合理、营销模式雷同、市场分散、资源利用率底、人才短缺以及知识产权和品牌意识薄弱等问题。
4.2建议
4.2.1通过设立网络营销合理的运行机制和标准，注重宣传诚信理念，不断提高人的思想道德水准，加速网络市场，使其尽快成熟起来，促进网络营销健康快速发展。
4.2.2开展网络体验式营销，可以既然方面快捷的满足消费者需求，又能让消费者体验到购买产品过程中参加社交活动的愉快。
4.2.3从保障网络信息安全的角度，保证网络系统的安全，保证网络互动平台不受网络不稳定性和病毒的影响，与消费者自由顺利的进行交流。
5.结束语
随着信息网络化和经济全球化，互联网和电子商务正在迅猛发展，我们已经进入了网络经济时代，利用互联网开展网络营销，在消费者心目中树立牢固的品牌形象，培养品牌忠诚，已成为国际体育用品行业的共识，这一发展趋势促使我国体育用品企业采取行动，也只有融入到国际竞争的行列，才能增强我国体育用品企业的影响和增强竞争力。
参考文献
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网络科技的迅猛发展给企业带来了新的营销方式，即网络营销。网络营销是在互联网基础上兴起的一种新型营销方式，它在我国的发展历程尚处于初级阶段。本文从网络营销所具备的优势着手，深入分析了目前我国企业开展网络营销面临的诸如对网络营销缺乏充分认识、缺少网络营销专业人才及网络营销缺乏较强的专业性等问题，并提出了开展网络营销需采取的应对措施，以便促进网络营销健康发展。
【关键词】
网络营销；优势；问题
0 引言
网络营销是在互联网基础上兴起的一种新型营销方式，21世纪的网络营销在互联网技术的高速发展下将成为企业营销的主要方向。近些年全球网络营销在西方发达国家的主导下已经达到高速发展阶段，给全球经济产生了深远的影响，也带来了巨大的商机，各国政府为了建设本国的网络营销都采取了积极的应对措施，加大投资力度，为网络营销的健康发展纷纷制定出科学合理的规划。当然目前网络营销的整体经济环境尚不完善，政府相关部门需要解决的问题还不少，但就企业自身而言，积极主动的去应对网络营销中面临的问题，应用科学合理的网络营销策略，是企业在激烈竞争的国际市场上拓展自身生存发展空间的关键。在建设网络营销方面我国也投入了大量精力，进行着积极有效的探索，只有充分认识到开展网络营销面临的问题并加以有效解决，才能实现我国网络营销的健康发展。
1 网络营销具备的优势
第一，扩大了市场范围。互联网已经覆盖到世界各地，企业可以通过它方便快捷的将自身产品和服务推广到任何一个国家的市场中，所以企业通过网络营销与国际市场搭建了一座绿色桥梁。正因网络的相互联系开放性，让通讯信息实现了全球化，这既能使企业在世界的每个角落都能挖掘到潜在客户，也能使潜在客户能轻松便捷的掌握企业相关资料并促成双方交易。所以企业通过网络营销在全球市场扩大了选择范围。
第二，降低成本费用。企业的商品买卖是通过互联网展开的，其营销业务是在网络环境下的无形市场进行的，这样就能使营销、渠道成本降低，所以企业在成本方面就更具有竞争优势，产品的价格优势自然会凸显而出。网络营销使企业与供应商之间的信息交流得到加强，达到多方招标的目的，降低采购费用；企业和消费者通过网络营销对供需信息进行及时有效沟通，使得零库存生产和销售变成一种可能，这样就能实现库存费用的降低；减少了交易环节和销售费用，为企业和消费者创建直接联系；实现企业内部统一管理，达到了信息共享、交流的及时性，使管理费用降低。
第三，提高信息沟通效率。针对客户的需求，特别是一些个性化的需求，企业可以通过网络这条信息高速公路全方位的收集相关信息，并能快速做出必要的反应。同时，企业的产品、服务也可以借助网络平台传输给消费者，这些传输不但量大而便捷，且不局限于时间、区域。客户的需求信息不但能通过网络来传输，同时也能收集到一些有用的信息，进而确定是否购买。网络中无形市场的信息通常是一些图片、文字及视频等多媒体，内容丰富多彩，不仅包括产品和相关价格信息，还有一些文化知识信息，这与直销的发展趋势相符，并且企业能及时获得消费者所反馈的相关信息，使企业的产品、服务得到不断完善，实现更新换代。所以这有助于企业制定出正确的决策，符合消费者根本利益，使企业不断提高市场上的竞争力。
第四，最大限度满足消费者需求。消费者可以通过互联网在全球任何一个范围内，依据自身的需求、特点能够快速找到所需要的产品，并且不会受到时间和地域的限制，这样能为消费者节约大量的交易时间和成本。另外，互联网还能够帮助消费者与企业进行单独联系，以便企业根据消费者的个性化需求，提供满足消费者的个性化服务。
2 目前我国企业开展网络营销面临的问题
2.1 对网络营销缺乏充分认识
一是我国许多企业对网络营销还缺乏充分认识。由于传统营销观念在一些企业根深蒂固，尤其是那些企业的管理者、领导层深受影响，他们虽然对这种新的销售方式从表面上表示认可，但仍然没有从根本上接受网络营销，更是没有及时更新企业经营管理理念，造成网络营销在企业只是流于形式。主要包括企业建设的网站没有具体产品、服务信息和联系方式，长期不进行维护更新，只是一种形式摆设，没有起到企业与市场的对接交流作用。二是网络营销对消费者来说，同样缺乏充分认识。就大多数消费者的消费观念而言，深受传统观念影响，在获取相关信息上处于劣势，这是因为消费者在交易前无法对商品进行查验，在心理上总是有所防备，担心上当受骗，而现实中的确有部分消费者因种种原因在网上消费时被欺骗，这就导致消费者在进行网上消费时总是心有余悸。也正因消费者的这种不充分认识给企业开展网络营销带来了不利影响。
2.2 缺少网络营销专业人才
企业对网络营销认识模糊不清，缺乏网络竞争意识。对全国大多数企业来说，把竞争仍然放在实体经济上，在当今知识经济时代下尚未充分意识到占领网络信息这块无形市场对企业未来生产发展的重要性和紧迫性，把网络总是置于过高的地位，一直认为网络是一种高科技的东西，只有专门的工程师和相关技术人员才可以使用。人才是企业开展网络营销的最主要的资源，目前我国企业还缺少大量懂得网络科技的专业营销人才，许多企业对网络营销的具体处理方法尚未弄清，不知道怎样运用电子方式去提高企业经营水平，造成网络营销活动进展缓慢。即便有些企业配备了不少先进的电脑，但真正能够全面透彻的应用电脑促成网络交易的还不是很多，如果缺少专业技术人员的帮助，企业就难以实现向互联网转型，当网络上出现的各种机会时，企业只能束手无策。
2.3 网络营销缺乏较强的专业性
尽管我国有些企业已经开始规划建设或是拥有了自己的网站，但与西方发达国家先进企业相比，我国企业在网络建设上还远落后于它们的专业化程度，而且对这一方面的重要性还没有引起足够重视，并没有把它当成未来发展的重点方向。网络营销属于一项完整系统的工程，在开展网络营销活动时，其基本操作流程、获取数据的方法与渠道、跟分销商和客户的关系及定价策略都会产生根本性的变化。企业的营销观念不能一直停留在传统落后的层面上，要从战略高度上去开展网络营销，通过市场调研、产品定位及回访客户等方式准确掌握消费者需求，实施科学全面的网络营销战略。正因为企业缺乏网络营销的专业性，才难以为企业建立一个能创造利润空间的网络营销平台。
3 目前我国企业开展网络营销的应对措施
3.1 塑造正确的网络营销理念
在企业内部对全体人员，特别是管理者、领导层，必须要塑造正确的网络营销理念，完全摒弃那些传统落后的经营管理思想，以便满足新经济形式中竞争的需要。对于那些规模较小的企业来说，网络营销既能给它们降低成本带来优势，又能给它们提供许多营销机会，同时也让它们与大型企业展开公平竞争，企业自身的生产发展不会受到规模经济的制约，直接参与到全国或全球市场竞争中。对消费者来说，也需要改变自身的消费观念，尽管网络营销存在一些风险，但其带给我们更多的是方便、快捷，提高我们的生活质量。伴随我国经济的继续稳定发展，相信在我国网络营销尚有较大的发展空间，在未来必然会成为企业营销的主要方向，为此消费者应顺应潮流抛弃传统的消费观念，接受网络营销新理念。
3.2 注重培养专业人才
网络营销对专业人才提出来较高的要求，网络营销所需要的专业人才不但要能熟练掌握电脑、互联网知识及相关操作，还需要熟悉金融贸易等相关知识。在经营管理中，还需要知道怎样运用网络来收集交易中各环节的相关商业信息，以及合同的洽谈、保险、运输和支付货币等问题。企业需要通过各种方法、途径，投入必要的资金，引进和培养一批高素质，层次搭配合理，既掌握企业经营管理和市场营销知识，又掌握电脑和网络知识的专业人才，这样就能为企业开展网络营销活动提供必需的人才。培养人才是一项艰难而重要的任务，应根据不同层次、不同形式去完成这项任务。主要有：对一线营销人员要开展基础知识和应用知识的培训，提高他们的业务水平和处理突发事件的能力；对企业中层管理者要有针对性的培训信息化相关方面的知识，逐步完善信息技术认证制度；加强工业化与信息化融合的宣传力度，使员工的信息素养得到提高。
3.3 加大网络营销投资力度
首先，对技术要加大投资力度。企业拥有的网站要想给自身带来切实的利益和产生深远影响，仅仅建设一个网站还远不够，这就需要做好全方位的配套措施，只有这样才能把网络营销的真正作用充分发挥出来，就能使网站的价值充分体现。当企业开展网络营销活动时，应将网站建设当成建设一个产业链的重点，那就一定能收到预期效果。其次，逐渐完善各项服务。要想更好的使网络营销工作达到预期目标，就需要建立一套完善的服务体系，但是目前许多企业家还没有完全认识到这个体系的重要性，这就直接造成了在这方面企业的投资力度相当有限，导致企业网络营销活动进展缓慢。所以为了能提供全面的信息服务，就需要建立一个比较完善的数据库，形成一个全面的服务体系；为了能预测到未来可能出现的各种情况，并且能及时制定出必要的应对措施，售后服务体系的完善有其必要性。最后，加大网站宣传力度。要想做好一个营销网站，并且能够给企业带来良好的经济效益，就需要让消费者知道企业拥有的网站，同时能让消费者在网站上获得想要的信息，所以非常有必要加大网站宣传力度，一旦网站被消费者接受认可，那么企业的产品和品牌就一同被宣传出去。
4 结论
网络营销是在信息时代和网络技术高速发展的社会变革中产生的一种新型营销理念，它对推动社会经济的发展起到了至关重要的作用，并且拥有广阔的发展空间。当然在其发展历程中必然会遇到各种问题，这就需要企业去探索出一条合适的道路，不断促进网络营销的健康、协调发展。
【参考文献】
[1]冯英健.《网络营销基础与实践》[M].清华大学出版社，2004
关键词：中小企业 营销网络 构建
一、中小企业构建营销网络的现状
营销网络，也称为营销渠道、销售通路或分销渠道，是指产品或服务从生产者转移到使用者或者消费者所经过的途径。在一个营销网络中，主要包括制造商、商、分销商、批发商和零售商等；营销网络增值所占的比例越来越大，营销网络已由原来的物流作用向增值作用转化，成为企业核心能力的重要源泉，也成为了企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝，对企业的发展有着巨大的推动作用。而中小企业要想构建一张属于自己的营销网络，就必须对现在的营销网络中所面临的问题有一个清晰的认识。
1.中小企业营销网络设计散乱，缺乏整体规划与把握。大部分中小企业创业时期都力求让产品多点辐射，所以在渠道选择和营销网络建设上随意性大，缺少科学性与整体统一规划，如区域规划不合理、层次安排不科学、价格安排不一致、营销网络资料不完善等等，直接导致了市场混乱、经销商内部的无序竞争、窜货、价格混乱、商朝令夕改等现象的产生。同时散乱的营销网络还直接导致了企业营销网络的变革和维护成本增大，将最终影响了企业形象的完整性和统一性，给企业的成长埋下隐患。
2.中小企业营销网络冲突的规避和解决体系不完善。由于每个企业都是独立的经济实体，盈利是其生存、发展和经营的最终目的。中小企业在营销网络结构利润的分配中，必然会产生冲突。同时由于中小企业对营销网络的掌控力度和管理力度不够，中小企业和营销网络成员之间始终没有形成一股强有力的凝聚力和理念，也就没有能够建立起以企业为主导的深度协同合作的营销价值链，导致营销网络成员各自为政，引起各种冲突。严重时，还会导致中小企业辛辛苦苦建设的营销网络毁于一旦。但是这些年来，中小企业在市场活动中却始终没有建立起一套营销网络冲突规避和解决体系，使中小企业与营销网络成员之间终究没有形成利益攸关的战略伙伴关系以规避冲突达到共赢。
3.中小企业营销网络的反应机制缓慢。中小企业由于其规模、人员、资金和管理能力等各个方面的不足以及预警体系的不完善，导致了企业在环境变化和市场变化时，反应缓慢，营销网络始终无法形成结构优势和渠道优势。中小企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须提高营销网络的反应速度，形成危机预警体系和危机处理体系。
4.中小企业营销网络的商业信用体系缺失。我国中小企业众多、交易频繁，但目前全国性信用体系尚未建立，广大中小企业之间信息不对称的问题十分严重，商业信用十分混乱，这导致了部分中小企业失信成本极为低廉，交易中存在严重的信用问题。信用问题也直接造成了众多中小企业的营销网络模式的选择和营销网络的构建成本增加。同时中小企业由于自身实力有限，抵御外部风险能力差，特别是对现金流极为看重；如果现金回流不及时，将会造成中小企业严重的经营困境，因而恰恰成为了信用制度缺失的最大受害者。
二、中小企业如何构建自己的营销网络
对于中小企业来说，由于其自身规模、人力、物力、财力和技术上的原因，每个企业都去自建营销网络肯定是不现实的。中小企业要构建自己的营销网络，不能盲目模仿大企业已经成熟运作的现有模式，就像营销没有固定公式一样，营销网络的构建自然也没有公式可言，更何况大企业营销网络构建和维护的投入也不是中小企业可以做到的。因此，中小企业在考虑采用何种营销网络模式构建自己的营销网络前，必须对自身的营销网络进行客观的、完整的分析，进而构建适合自己的营销网络。
（一）中小企业自身营销网络的优势、劣势、机遇和威胁分析
1.中小企业营销网络优势分析。大多数中小企业是非公有企业，其中60%是民营企业，虽然存在诸如规模、资产、流动资金和技术等许多方面的限制，总体规模和综合实力在竞争中都不及大企业，但是中小企业却也具有大企业所不具备的优势。如：中小企业很多属于业主或一部分业主亲自管理，经营者直接承担风险，没有大公司的等级阶层和浓厚的官僚政治色彩，管理层次少，组织机构简单，所以工作效率高、决策更加灵活、反应速度更快、更容易对市场需求的变动及时作出反应，并且更能够合理调度和配给各种营销网络资源，及时调整营销网络成员，形成自己独特的营销网络优势。
2.
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中小企业营销网络劣势分析。目前，部分中小企业仍然坚持以产品为导向的经营指导思想，在创业初期只注重产品的多点辐射，鉴于自身条件的限制将营销网络主导权拱手让人。中小企业往往最重视直接销售的那块，因此，销售部门在整个营销系统中便占据了重要位置，却并未单独设立营销网络管理部门，营销网络管理职能归位销售部门，不利于企业的成长和壮大，因此企业综合素质不高，市场观念落后。
.中小企业营销网络机遇分析。网络经济的发展正处于重要的机遇期，电子商务保持了良好的发展势头，网络经济和电子商务的发展为中小企业消除规模劣势提供了条件与可能。尤其是相关政策、监管、国际接轨、支付与物流等配套环境正逐渐改善，这为电子商务的持续发展提供了有力支持，也为中小企业营销网络建设提供了机会和可能。
.中小企业营销网络威胁分析。现代市场竞争激烈，产品同质化严重，目标市场有限且重叠，容易爆发价格战。尤其是中小企业之间的竞争，更容易采取低层次的价格手段；低水平的价格战是单纯以产品成本为依托，企业业务层次单一，无法建立价格形成和利润产生的复合结构；全部利润来自销售价格和成本的差距，即使扩大规模来降低成本也是有限的；最终导致价格战无以为继从而引发行业动荡。同时在构建自己的营销网络的时候，营销网络建设需要投入时间与金钱，中小企业自身实力也难以达到，因此往往需要借助外力，通过采用分销制进行网络建设，从而受制于某些营销网络成员，使营销网络后力不足，也容易形成营销网络冲突。特别是加入世界贸易组织后，营销网络领域全面对外开放，外企以更强劲的发展动力对我国营销网络进行积极的扩张，利用我国的营销网络来构建他们的全球营销网络以实现他们在我国更大的产品和资本输出，这必将对我国中小企业的生存、发展构成极大的威胁。
（二）中小企业构建适合自己的营销网络
现在的营销网络模式有直销模式、借用大企业模式、模式、特许经营或连锁加盟模式等基本的营销网络模式，也有诸如关联营销等新型的营销网络模式，这些构建营销网络的营销网络模式都是经过市场的检验，具有一定的优势，可以为中小企业所采用。对于中小企业而言，选择营销网络模式来构建自己的营销网络，是为了形成自己的优势，来促使企业的快速成长。所以中小企业在选择营销网络模式来构建自己的营销网络时，必须考虑各种模式对于自身的利弊，做出最佳的选择。
.直销模式。一般而言，直销模式是没有中间环节的，生产商直接向最终客户供应产品，包括：直营专卖店、人员直销、邮购直销、网上直销和自动售货机等许多形式。直营模式对于中小企业来讲好处在于：它可以使企业无需大动干戈的情况下，节省营销成本、人力资源成本、渠道的管理费用，从而为企业形成有保证的利润。它的实质是企业减少了成本，就能够形成更好的价格优势和性价比，真正让利给消费者。
.借用大企业模式。大企业营销网络已经建立，而且是经过时间和市场的考验，已经拥有一大批固定的客户群。中小企业在创业时就必须做好战略选择，比如生产大企业的配套产品或者其产品必不可少的一部分；与大企业的产品进行捆绑式联合销售，中小企业自己就可以不用花一分钱就能大量地卖出自己的商品。在这种情况下，中小企业建立自己的营销网络就不如借用大企业的营销网络。
(1)网络营销具有快速性。
我国的互联网网速在不断提升,信息以光速在互联网中进行传播,在短短的几秒甚至不到一秒的时间就可以传递到邮件的收件地址,传递到世界的各个角落;
(2)网络营销可以随时随地的信息进行营销。
买方可以随时随地的寻找自己所需要的商品,这些都是因为互联网技术的发展和人们生活水平的提高;
(3)网络营销的数据更易于统计。
随着大数据时代的到来,网络营销的信息和数据也成为大数据的重要组成部分,每天都会有庞大的数据和信息产生,这就需要互联网技术能够及时处理这些数据,为网络营销提供数据和信息技术上的支持;
(4)网络营销具有便利的互动性。
传统的营销买方和卖方要想实现交流,就要到达对方所处的位置,这样容易造成对方时间的浪费,但是由于互联网技术的发展,人与人之间的交流变得简单容易。微博、微信、QQ等交流工具的广泛使用成为互联网在营销中常用的交流手段之一;
(5)网络营销具有海量商品的特点。
很多的商家都认识到了网络营销的重要性,纷纷利用互联网开展直接营销活动。通过互联网人们可以看到海量的商品,而且足不出户的实现购物,为公众的生活带来的极大的便利性。
(二)网络营销的劣势
(1)网络营销缺少真实性。
由于网络营销是以互联网为依托的,人们进行营销和购物都是在虚拟的网络中完成的，缺少购物的真实体验和感受,在一定程度上缺乏真实性,互联网产品不能试用,商品信息的传递是不完全的;
(2)传播途径具有局限性。
网络营销的营销群体具有很大的局限性,网络营销的群体是应用互联网的社会公众,对于那些不经常上网或者不使用互联网的人群网络营销是涉及不到的。传统的营销可以通过多种方式和途径进行,广告牌、电视广告、广播、巴士广告等,渗透到人们生活的方方面面;而且互联网的营销是通过点击率完成的,很多的用户在使用软件时,对营销广告是存有抵制心态的;
(3)网络支付的安全得不到保障。
互联网金融成为目前炙手可热的社会名词,它方便了人们的生活,为网络购物和人们的投资理财提供了更多的机会和收入,每天利用互联网进行交易的金额是非常巨大的,但是由于互联网支付系统和技术存在缺陷和漏洞,容易被不法分子利用,人们的财产安全得不到有效的保障,增加了互联网消费的危险性。
二、传统营销发展的现状
(一)传统营销具有强大的生命力
传统营销经过直销模式和网络营销的冲击,仍然是社会大众普遍接受的营销模式,具有强大的生命力,同时反映了网络营销目前正处于起步阶段,营销方式和手段仍然不成熟,还应该进行更深的研究和思考,促进网络营销的发展。传统营销是以商品供应为基础和前提的,它具有广泛的市场和众多的商品,涵盖人们生活的方方面面。但是网络营销设计的领域是有限的,大部分是人们的日常生活用品,涉及的领域是有限的。传统营销是社会销售渠道的主流,具有网络营销没有的优势,经过了重重考验,具有顽强的生命力。
(二)传统营销仍然占据市场的主导地位
虽然互联网营销成为当前社会影响的热点,但是从总体来看,传统营销仍然是社会上营销方式的主流,在我国的营销中占据着主导位置。在上世纪90年代末,直销方式开始进入我国,并在国内掀起了直销的热潮。传统营销受到了质疑和打击,但是随着社会形势的不断变化和人们消费行为、消费心理的改变,直销模式没有经过多长的时间就淡出了人们的视线。近几年来网络营销又出现在人们的日常生活中,成为炙手可热的销售模式,传统营销受到了冷遇。但是由于市场经济的发展,大批的网络营销公司和IT企业纷纷倒闭,网络营销并没有降低销售的成本,而是开发新的软件投入的资金过多,成本和代价是非常大的。可以看出,传统营销仍然占据着社会上营销渠道的主体,成为人们生活中常见的营销方式之一。
(三)网络营销与传统营销的整合促进了传统营销的发展
网络营销的发展同时也带动了传统营销的发展。随着时代的进步和经济的发展,传统的影响模式也不可能是一成不变的,所以传统营销也要吸收网络营销的优点,摒弃传统营销存在的缺点和不足。不能把传统营销与网络营销对立开来,要知道网络营销是传统营销的基础上发展起来的,是传统营销的完善和创新。所以要想实现传统营销的再次发展,就要吸收网络营销的优点,与网络营销实现整合和合作,促进双方的共同发展。
三、网络营销和传统营销整合发展研究策略及其价值
(一)利用网上信息进行网下销售
实现网络营销与传统营销的整合发展可以利用网上信息进行网下配售。网络营销的买方信息获取便捷,成本较低,而且每天获取的信息量比较大,会产生消费者大量的浏览痕迹和数据,卖方可以根据这些庞大的数据进行整理和统计,找出消费需求旺盛的地区、群体和消费者,在网络营销的过程中,向消费者传达网下配售的理念,同时在实体商店进行配售。目前来看我国国内的企业必须学会用互联网进行营销和促销,充分利用互联网上的信息和优势。很多的大型网站上的交易都是通过互联网进行的,发达国家的企业都已经学会如何利用互联网实现企业的销售。
(二)建立网络品牌,进行网络销售
在互联网的销售中,建立品牌也是至关重要的。首先商家要树立品牌意识,认识到品牌对互联网销售的重要作用,应该根据自身的优势和拥有的资源,开发出自己的网络品牌,比如阿里巴巴创建的淘宝、天猫,就很好的形成了品牌效应。此外国内的企业在注重品牌建设同时,也要注意在互联网营销的过程中,宣传自己的品牌,形成企业独具特色的优势,成为吸引社会公众目光的有效途径。最后品牌的建设关键是产品的质量和服务,企业最重要的就是保证产品的质量,维护品牌的口碑。
(三)完善企业的网站
一个企业要想实现网络营销与传统营销的整合,就要找寻二者的结合点进行切入和发展。国内越来越多的企业拥有自己的网站,企业应该充分利用自己的网站,进行产品宣传和营销,提高产品的知名度。之后可以利用线下配售的方式进行销售。首先要做的就是完善企业的网站,具备一定的网络运营经验,招聘网络运营方面的专业人才,升级传统的公司网站。这样不仅可以提升企业的形象,还可以扩大企业的营销渠道,增加产品销售,促进企业发展。
(四)管理客户关系能促进企业市场竞争力的形成
传统营销手段是进行产品价格促销,降低产品价格或者举办促销活动,吸引更多消费者。这种营销手段耗时少,在短时间内效果比较明显,但是随意性较大,且缺乏针对性,很难形成长久的合作关系。产生这种现象的原因是市场竞争环境日益激烈,传统的营销手段已经无法满足客户实际需求。在这种环境下,从某种角度上看,市场营销逐渐使有形资产转变为无形资产。客户在购买产品时,考虑的不仅是产品的价格,更重要的产品的质量。因此,企业要想维护良好的客户关系,必须加强对客户关系管理的重视。首先,良好的客户关系积累了一定的基础力量,有利于企业产品营销工作的开展。同时,良好的客户关系也是企业市场竞争的支撑。其次,加强客户关系管理,形成良好的合作关系,能扩大企业产品的市场份额,使企业在市场竞争中处于主动地位。再次,加强客户关系管理,能帮助企业制定有效的营销手段,提升企业市场竞争力。最后,加强客户关系管理,形成稳定的客户资源,为企业营销策略的实施创造了有利条件,有助于提高企业的竞争力,实现企业整体平衡发展。总之,在新的经济环境下,企业需要加强对客户关系管理的重视,维护良好客户关系,形成较强的市场竞争力。
四、结语
根据相关调研显示，酒店客房预订通过互联网实现的比例呈逐年上升的趋势，另外一部分未通过互联网预订的客户中也有相当一部分受互联网的影响，通过电话中心、直接入住或团体预订等线下方式完成。网络营销将会发展成为酒店营销的主流方式，其优势如下：
1、便利顾客
利用网络营销，顾客可以随时随地浏览酒店信息，了解酒店产品情况并提前预订酒店；另外也便于顾客在众多酒店中进行比较选择。
2、成本低廉
一方面，互联网具有超越时间和空间限制进行信息交换的特点，酒店在网上信息，全国各地的顾客可以自由浏览，极大地拓宽了客户范围，从而节省促销费用；另一方面，访问酒店网站的顾客目的性强，购买意向明确，避免无效信息的传递，节省了费用。
3、有利于双向沟通
顾客可以通过网络了解酒店的有关信息，比如酒店介绍、房价、客房介绍、酒店服务、优惠活动等。还可以向酒店相关人员进行在线咨询进一步了解有关信息。而酒店通过网络可以方便地了解市场需求量及其变化，掌握客房入住率等数据。
4、有利于提供个性化服务
酒店可以利用网络方便快速地了解到全国甚至全世界顾客的要求。还可以与顾客进行在线交流了解其个性化的需求，并针对顾客个性化需求和自身能力重新整合酒店产品，从而最大限度满足顾客个性化的需求。同时，酒店可利用网络建立客户档案，更好地做好客户关系管理工作。
二、中国酒店业网络营销中存在的问题
1、网络营销观念和意识落后
随着电子商务在国内的盛行，我国很多酒店纷纷开展网络营销，但是没能从经营战略的高度去审视网络订房以及开展网络营销对酒店未来发展的重要性，没有真正认识到网络营销的重要性。因此所建网站仅仅停留在初级阶段，单纯建站用于信息，或者简单做一些推广，没有完成整个网络营销体系的建设。也因此导致有的网站点击率不高，没有发挥实质性的作用。
2、传统消费观念的束缚
很多顾客仍然信奉眼见为实的传统购物观念，而网上交易顾客无法直接接触实物，无法真正感知产品，对产品缺乏信任感，因此更愿意现场选择。另外，很多顾客仍然习惯出游时找酒店直接入住，还没完全接受提前网上预订这一新的方式。
3、缺乏专业优秀的网络营销人才
网络营销是依托于网络技术的一种新型营销模式，相对于其他营销模式而言对网络技术的要求更高。尤其目前国内酒店业网络营销的整体发展水平尚未成熟，缺乏大量既具备酒店营销专业知识又懂得网络技术的高素质专业人才，这也成为限制我国酒店业网络营销发展的一个因素。
4、安全网络支付机制的欠缺
网上支付的安全性是顾客对于网上交易最担心的问题之一。目前国内银行的电子化水平不高，安全性较差，银行与银行之间相对封闭，尚未能提供满足网络营销要求的支付与结算手段。而安全性高的电子货币支付手段尚处于研制认证阶段。这也是酒店网络营销发展亟待解决的问题。
三、中国酒店业网络营销的发展对策
1、加强网络营销意识，认真研究网络营销发展策略酒店业应充分认识到开展网络营销的重要性和必要性，加强网络营销意识，并依靠最新的网络技术，致力于本酒店网络营销发展规划的制定，充分发挥各种新型营销手段如Email 营销、论坛营销、博客营销、微博营销等的优势，占领酒店网络营销的高地。
2、引导消费者的购物观念，增强消费者网上消费的信心
第一，酒店业应承担起与全社会共同宣传这一新型消费方式的责任，消除顾客对网络营销的不信任感，积极引导广大消费者改变传统的购物习惯，接受酒店网络销售这一新的销售方式。第二，酒店网络营销应注重为顾客提供个性化的产品和服务，以此吸引顾客网上预订；第三，由于目前消费者仍普遍存在着网上价格比现实中便宜的观念，因此在初期阶段，酒店网络营销对于网上预订要给予一定的优惠。
3、努力培养专业人才，推进酒店业网络营销的发展
要有效地推进酒店业网络营销不断发展，必须要有既具备酒店营销专业知识又懂得网络技术的高素质人才。因此，酒店业加快专业人才的培养，努力培养出一批酒店网络营销的精英人
四、关于我国酒店业网络营销实施对策的建议
1、建立独立站点，并不断提升站点功能
酒店实施网络营销，建立独立站点是迟早的。在初期阶段，酒店可以采取订房系统 + 酒店站点的二元营销模式，通过酒店站点配合订房系统实现销售，同时订房系统也能链接至酒店站点，从而不断积累站点人气，增加站点的知名度。同时，加强站点建设的技术和力度，不断提升站点功能，逐渐减少对订房系统的依赖，待站点发展成熟便可以成为集信息、客房预订、交互服务、支付结算等于一体的综合网络营销平台。
根据相关调研显示，酒店客房预订通过互联网实现的比例呈逐年上升的趋势，另外一部分未通过互联网预订的客户中也有相当一部分受互联网的影响，通过电话中心、直接入住或团体预订等线下方式完成。网络营销将会发展成为酒店营销的主流方式，其优势如下：
1、便利顾客利用网络营销，顾客可以随时随地浏览酒店信息，了解酒店产品情况并提前预订酒店；另外也便于顾客在众多酒店中进行比较选择。
2、成本低廉一方面，互联网具有超越时间和空间限制进行信息交换的特点，酒店在网上信息，全国各地的顾客可以自由浏览，极大地拓宽了客户范围，从而节省促销费用；另一方面，访问酒店网站的顾客目的性强，购买意向明确，避免无效信息的传递，节省了费用。
3、有利于双向沟通顾客可以通过网络了解酒店的有关信息，比如酒店介绍、房价、客房介绍、酒店服务、优惠活动等。还可以向酒店相关人员进行在线咨询进一步了解有关信息。而酒店通过网络可以方便地了解市场需求量及其变化，掌握客房入住率等数据。
4、有利于提供个性化服务酒店可以利用网络方便快速地了解到全国甚至全世界顾客的要求。还可以与顾客进行在线交流了解其个性化的需求，并针对顾客个性化需求和自身能力重新整合酒店产品，从而最大限度满足顾客个性化的需求。同时，酒店可利用网络建立客户档案，更好地做好客户关系管理工作。
二、中国酒店业网络营销中存在的问题
1、网络营销观念和意识落后随着电子商务在国内的盛行，我国很多酒店纷纷开展网络营销，但是没能从经营战略的高度去审视网络订房以及开展网络营销对酒店未来发展的重要性，没有真正认识到网络营销的重要性。因此所建网站仅仅停留在初级阶段，单纯建站用于信息，或者简单做一些推广，没有完成整个网络营销体系的建设。也因此导致有的网站点击率不高，没有发挥实质性的作用。
2、传统消费观念的束缚很多顾客仍然信奉眼见为实的传统购物观念，而网上交易顾客无法直接接触实物，无法真正感知产品，对产品缺乏信任感，因此更愿意现场选择。另外，很多顾客仍然习惯出游时找酒店直接入住，还没完全接受提前网上预订这一新的方式。
3、缺乏专业优秀的网络营销人才网络营销是依托于网络技术的一种新型营销模式，相对于其他营销模式而言对网络技术的要求更高。尤其目前国内酒店业网络营销的整体发展水平尚未成熟，缺乏大量既具备酒店营销专业知识又懂得网络技术的高素质专业人才，这也成为限制我国酒店业网络营销发展的一个因素。
4、安全网络支付机制的欠缺网上支付的安全性是顾客对于网上交易最担心的问题之一。目前国内银行的电子化水平不高，安全性较差，银行与银行之间相对封闭，尚未能提供满足网络营销要求的支付与结算手段。而安全性高的电子货币支付手段尚处于研制认证阶段。这也是酒店网络营销发展亟待解决的问题。
三、中国酒店业网络营销的发展对策
1、加强网络营销意识，认真研究网络营销发展策略酒店业应充分认识到开展网络营销的重要性和必要性，加强网络营销意识，并依靠最新的网络技术，致力于本酒店网络营销发展规划的制定，充分发挥各种新型营销手段如Email营销、论坛营销、博客营销、微博营销等的优势，占领酒店网络营销的高地。
2、引导消费者的购物观念，增强消费者网上消费的信心第一，酒店业应承担起与全社会共同宣传这一新型消费方式的责任，消除顾客对网络营销的不信任感，积极引导广大消费者改变传统的购物习惯，接受酒店网络销售这一新的销售方式。第二，酒店网络营销应注重为顾客提供个性化的产品和服务，以此吸引顾客网上预订；第三，由于目前消费者仍普遍存在着网上价格比现实中便宜的观念，因此在初期阶段，酒店网络营销对于网上预订要给予一定的优惠。
3、努力培养专业人才，推进酒店业网络营销的发展要有效地推进酒店业网络营销不断发展，必须要有既具备酒店营销专业知识又懂得网络技术的高素质人才。因此，酒店业加快专业人才的培养，努力培养出一批酒店网络营销的精英人才。
四、关于我国酒店业网络营销实施对策的建议
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