关键词：技工院校；电子商务；实训教学
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.084
随着互联网不断普及，“互联网+”不断深入各大行业和领域，很多行业都走上了互联网发展的快车道，一些90后的年轻学生追求时尚购物方式，新时代的产物“电子商务”应运而生，该专业作为一个近几年出现的新专业，发展潜力非常大，目前，中山市各职业院校为了顺应时代潮流，纷纷开设了电子商务专业，从近几年的毕业生就业岗位来看，就业形势不容乐观，分析其主要问题是电子商务专业实训教学存在欠缺，学生在职场上缺少动手实践能力，与企业需求相脱轨，所以学生在学校的实训实践就更加重要。
1 技工院校电子商务实训课程开设现状及存在问题
1.1 实训教材相对陈旧，体系不完善
在当前电子商务专业的教材市场上，既有传统的理论教材，又有一些电子商务案例教材，除了与某种模拟实验相配套的实训教材之外，还没有一本完整的实战型的电子商务实训教材，这给当前的电子商务实训教学带来了极大的困难。在学校制定教学计划同时，我们作为专业老师也要对教材的选择也是加以格外注意，基本上是采用教师多年的实践教学经验，自行编写的校本教材作为实训课程，一般是以任务书方式去展现，一些技工院校的电子商务专业课程设计一般是按照大学模式去设计和制定，比较高大上的形式，在一定程度上忽略了技工教育的培养目标，忽视了电子商务技能实训而停留在理论灌输的环节。根据对中山市一些开设电子商务专业职业学校中了解到，当前学校采用的教材都是偏理论性的诸如某某概论、某某基础、某某理论，真正意义上适合技工院校的电子商务实训教材尚未编著，目前我们到市面上找到的所谓一些实训书籍，几乎都不适应现代技工学生教育特点，也是技工学校电子商务实训课程开设一个难题，引起我们一些专业老师的关注和思考。
1.2 电子商务实训内容存在弊端
根据电子商务专业的特点来分析，一般来说，电子商务实训课程可以分为两大类：一种是商务类实训，一种是技术类实训。由于种中原因，有些学校没有很好地分配商务类实训和技术类实训课程权重，导致一些内容出现偏离方向。如何实施这两大类的实训内容，个人认为这要根据各个学校对电子商务人才培养的定位来定。经过几年的教育教学实践，我们逐步确立了符合我校实际情况的电子商务专业人才培养目标，即：培养电子商务方向的商务应用型人才。因此，在电子商务实训内容的选择上，我们主要是侧重两个方面：一个是基本技术型实验，如网店后台维护、商品上架、数据分析等；另一个是商务型实验，如网店客服务、在线营销等。
1.3 师资力量相对短缺，教学方法有待改进
在电子商务专业课程教学中，我们很多电子商务专业教师大多不是专业出身，很多是由高等院校毕业后，就直接走上教坛上，很少有电子商务企业工作经验，缺少实践动手能力，对电子商务系统掌握不够全面，在教学过程中自然存在一些困惑，最后的教学效果不是很好；另外电子商务专业教师一味采用大学本科教学阶段方式去讲授，作为目前的技工院校学生，很难适应这样的理论化的教学方式，所以就得让教师彻底改变自己的教学方法和模式，对于目前的90后学生，如何变革当前的教学课堂，彻底唤起学生的好奇心，调动学生的积极性，让学生融入到实训课堂教学中，也是实训课程的关键因素。本人认为将技工院校实施的一体化教学方法学法引入到电子商务实训课程教学中是一个较好的解决方案，让学生在完成任务的同时，也掌握一些技能和技巧，经过几年的实践和摸索，采用这样的教学模式，大部分学生都能接受。
2 电子商务专业缺乏系统的专业实训
目前中山市相继一些职业院校都加大实训教学力度，在课程设计上，利用实训周的模式，有一半以上的课程是实训课，加大对学生实践动手能力的培养，以提高学生实际动手能力，但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习PS之后，就进行以图形图像和广告制作为内容的专业实训，例如：学校的一些广告牌和宣传画册等，在完成这些任务中，使PS的操作技能更加熟练和提升。学完网络营销之后，就进行以互联网为平台，开发网上营销案例。学习网上开店之后，就以开设网上商店为任务，让学生去完成，这些实训课虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术，但由于是以课程为中心组织实训，这种实训将某一岗位所需技能分割来进行，更多的是需要进行有效的资源整合，调查发现学生掌握的内容比较分散，很多只是皮毛知识，没有在实训中得到有效的运用，所以本人认为应以项目为中心组织专业实训，如后台维护课程，可以将网页设计和网络营销两者结合起来，让学生在设计网页的同时，也要具备相关的图片美工等技能，根据项目任务书去完成对应的项目，锻炼和提高实际动手实操能力。
3 电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段
目前大多数技工院校的实训教学由教师根据学生完成的作品进行评定，对电子商务专业而言，很多是需要静态方式去展示学生的学习成果，无法用学生作品来衡量其质量，这种由传统的教学方法来检测学生的学习成果完全不能适应当前的教学目标和课堂教学，例如我们学校，采用一体化教学方式，通过讨论、引入、布置任务、小组合作学习、展示、总结等形式，完成当前的教学内容，可以充调动学生的积极性，也给学生展示一个平台，增强学生自信心，在讲授网上开店这门课，就利用学生制作的网店运营效果作为评价工具，每位同学都是评价人，同时也是开发和完成人。随着教学方法不断更新，实训的内容也是要随之更新，老师设计合理的实训内容必须要与企业实际紧密联系，充分发挥企业资源优势，让学生在实训中得到锻炼和提升，否则就有可能降低学生的就业率。
4 电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利于实训教学开展
很多学校采取的依然是传统的实训教学方法，多以实验室软件为依托，教师进行有效的理论授课，通过多媒体演示或示范，学生按照实验案例要求进行操作，这样的教学模式手段比较单一，培养的学生只会简单的专业知识，实际操作能力相对有限，很多的学生只停留在简单的网上购物阶段，一般学生都能熟练掌握这方面的技能，最后就会导致打击学生的积极性。良好的教学模式是教师开展教学活动一种有效载体。当今，技工院校的毕业生要适应现代的就业形势，传统的教学模式不能完全适应现在的教学课堂，必须进行有效的教学模式的改革和探索，教学组织活动可以在企业、在商场、在实训室等。很多实训课就意味着在实操室去完成，这样的实训课程完全不能适应现在的企业岗位需求，有些学校依托企业优势，将实训教学改在了企业，充分利用企业现场教学资源优势，在现场组织和实施电子商务专业实训课，有效促进学生对技能的掌握。这种身临其境的教学模式下进行教学，学生掌握的技能快，能够利用企业下的实训模式进行有效的利用，为以后就业奠定良好的基础。目前电子商务实训课可以采取多种样式，我认学根据教学内容教师自由决定，发挥教师在教学活动中的主导作用，应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而，教学模式的变革是当前推行实训课程重要的手段。
5 电子商务专业实训模块
电子商务实训课程必须与企业相联系，贴近实际生活，当前企业的电子商务运营也是要根据实际情况来设计和实现。现代化的电子商务活动中的重要环节包括了平台的构建、网店运营、网上支付以及物流配送等，这些环节就是包含了电子商务各领域，我们学校电子商务毕业生就业的几个主要的岗位群（图1），我们选择以下六个模块：电子商务平台建设、网络营销、电子支付、物流配送、电子商务综合实践、商务活动技巧/礼仪作为主要实训模块，构建电子商务实训课程。
Abstract： This paper mainly analyses the problems existed in practical teaching in current situation and how to construct the practical teaching system of e-business majors as well as the significance of practical teaching.
关键词： 实训；电子商务专业；实训教学体系
Key words： practical training；e-business major；practical teaching system
中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）21-0251-02
0 引言
电子商务作为一种现代经营业态，和传统的商业模式相比，具有信息互动及时，交易方式灵活快捷等优点。《广东省电子商务“十二五”发展规划》提出，到2015年，电子商务在广东经济社会各领域的应用水平明显提高，广东电子商务品牌的国内外影响力显著提升。全省新一批电子商务企业有望借助《规划》和“广货网上行”的政策东风，进入全国百强行列，广东年电子交易额将在2015年实现超过100亿元的平台超过20家。
1 实训教学存在问题
1.1 实训教学条件不足 现有的实训条件无法满足教学的需要，由于硬件设施不足，如上网网速慢，导致在线教学视频无法正常播放，网站后台操作无法正常进行、网络交易延时等；教学实训教材不完善，如实训内容不具体，实训环节不细致，学生上课只是浏览网站，分析流程和购物，对于电子商务的后台处理无法深入了解；实训平台和相关的软件缺乏，导致学生不能充分体验电子商务的环境，容易使学生不能面对未来真正的商业问题。
1.2 实训师资条件不足 对于专业教师的培养缺乏一套完整的方案，专业教师的教学任务繁重，平时进行科研的时间少，能真正进行实训教学的师资力量单薄；加上实训场所有限，教师外出培训、到企业挂职锻炼锻的机会少，很难让学生体验真正的企业文化；同校教师之间、与外校专家学者的交流时间少，教师的学术水平难以得到提升。
1.3 实训企业氛围不足 现有的实训体系与企业的存在一定的差距，实训课程对企业提出的技能要求只是停留在认知层面，与企业合作的紧密程度不够，企业对实训课程的参与程度太少，学生校外实训基地缺乏，给学生提供的企业岗位实践不足，学校实训场所缺乏企业氛围等。
2 电子商务专业实训教学体系构建
2.1 实训教学体系模式的构建
2.1.1 电子商务专业课程实训 基于工作过程的学习领域和课程标准，按照人才培养的特点和规律，分析岗位群，针对实训的目标，编写实训课程（教材、指导书），把国内外最新的知识、最新的技术和成果融入到实训课程中，教师在讲授课程的同时进行实训，使学生的知识结构和技能协调发展。
2.1.2 电子商务专业专项实训 依据企业项目和任务的要求，在相关的课程实训告一段落后，组织学生集中几周或1-2个月时间综合集训。与企业共同设计合理的专业实训方案，由学生协作完成，组织专业基础比较扎实的同学参加大赛活动，如“创新杯”、全国电子商务技能大赛等。
2.1.3 电子商务专业企业实训 引进企业的真实项目、设备和管理经验，安排学生到企业的工作环境去实训，通过实践来检验学过的知识，提升工作技能和获得企业工作经验，体现实训的价值。
2.2 实训教学体系方法的构建 打破以往“讲授——演示”式的实训方法，逐步形成以学生为中心的多元化的实训方法体系，引进行动导向教学的组织形式，应用“项目教学、案例教学、角色扮演、引导文法”等形式，教师构建的特定的学习情境主线，以真实或模拟的职业活动为载体，引导学生思考、学习、创新。
2.3 实训教学体系过程的构建 依据实训课程的要求，以实施过程过为主线，每个实施阶段有明确的任务和阶段性成果，过程的实训有系统性和连贯性，层层深入，层层促进。实训分为四个过程：
2.3.1 电子商务基础的实训过程 以商务理论知识为主线，结合其他管理类和营销类知识，让学生认识电子商务的现状和发展规律，掌握计算机网络知识，了解目前的电子商务的技术现状，找出商业的需求和问题的所在。
2.3.2 电子商务实践实训过程 利用电子商务模拟平台和第三方平台来开展全面的电子商务实践，如应用电子商务大赛平台进行模拟运营，如开店、交易、支付、物流、营销等一系列的实践环节；利用企业在天猫和淘宝平台上的项目进行B2C、C2C交易；利用阿里巴巴平台进行B2B营销；利用EBAY平台进行网络外贸零售等。丰富的实训让学生真实地体会到通过自己的电子商务营销技能得到的收益。
2.3.3 电子商务网站建设的实训过程 以上两个过程的商务实践体验，使学生对电子商务网站的工作流程有了一定程度的了解，参与整个网站的规划、设计与开发过程有利于学生掌握电子商务网站的最新技术，了解如何保证网站的安全和风险的规避。
2.3.4 企业管理与创业的实训过程 以上三个过程结束后，进一步学习电子商务项目的管理能力，学生具备项目管理、创新创业等能力，目前许多企业急需这类的人才。获得管理经验的学生可以在资金充足的条件下进行创业，不仅满足了学生的成就感，同时给在校的学生提供了就业岗位，为校企的进一步合作搭建开放实践平台。
2.4 实训教学体系实训考核的构建 改变期中期末考试的结果考核方式，将过程考核纳入评价范围。考核由过程考核和成果考核组成，过程考核占70%，成果考核占30%。过程考核由学生自评、学生互评、教师评价组成。具体形式是以小组为单位汇报计划、过程和结果，回答同学和教师的提问。学生自评是以总结的形式汇报完成情况和自我评价；学生互评是以小组为单位，分别对其他组进行评价和建议；教师评价则是考虑平时的表现、书面作业、团队合作程度、组织协调能力、交流表达能力等进行综合的评价。成果考核则用理论考试和成果汇报进行定性考核。
3 实训教学体系的积极意义
3.1 实训教学体系能促进目标人才的培养 实训教学体系培养学生良好的职业素质和人文素养，掌握基本的沟通和协调能力，让学生在企业环境得到训练；实训教学体系也为企业员工提供良好教育环境，实现职业教育与企业的对接，强化职业教育特色，提高人才培养的水平。
3.2 实训教学体系能促进学生的就业率 目前，就业形势严峻，实训教学体系在知识和能力方面按照企业的需求来培养学生的，学生的综合能力与企业实际岗位是无缝接轨的，学生毕业后很快可以接受企业的文化氛围和先进的理念，很快可以胜任企业的岗位。
3.3 实训教学体系能促进多方共赢 实训教学体系使学校实现了教学和专业建设的提升；企业在第一时间挑选到合适的岗位人才；学生技能和就业率大大提高；教师到企业培训，提高教师的学术水平；教师利用资源与企业合作，进行新产品新技术的开发和应用。从而，真正实现学校、企业、教师、学生四方共赢。
4 结束语
通过电子商务专业的实训教学体系，可以加强学生对专业基础理论知识的巩固和深化，提高学生的实际操作能力；加强对学生的逻辑思维和创新思维的训练，提高学生的职业应变能力；加强学生的企业竞争意识、职业意识和创业意识，提高学生的就业能力。教学体系的各项实训，为学生的顺利就业和在未来的就业岗位上更好地发挥作用打下坚实的基础。
参考文献：
[1]冯海洋.探析电子商务专业实践教学改革.
关键词：电子商务 实训 教学质量
截止2010年6月，中国网民网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。目前，我国网络支付的使用率为30.5%，用户规模达12810万，半年增长36.2%，电子商务仍然是用户增速最快的网络应用。
我国电子商务的迅猛发展，使得电子商务专业人才需求急剧增加。但是现实却是：一方面是大量企业急需电子商务人才；另一方面是各类学校培养的电子商务毕业生的能力水平，还远远达不到企业的要求，难以找到合适的工作。
在职业教育中最关键、最困难的环节是实训。但是电子商务专业实训教学的质量却极不理想。提高电子商务专业实训教学质量刻不容缓。
一、实训在高职院校电子商务专业教学中的地位
电子商务课程既涉及商务和网络营销内容，又有相关的计算机与网络技术、项目管理等内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合。高职院校的电子商务专业学生的培养，更讲求实践性和应用性。引入实训教学，通过亲自动手操作，可以帮助学生更好地理解、消化专业理论知识，培养实践、创新能力，提高综合素质，增强社会适应能力，为学生今后就业准备必需的岗位技能、积累必要的实践经验。
二、造成高职院校电子商务专业实训教学质量差的主要原因
1．实训教学与社会需求存在脱节现象
结合笔者多年的实训教学，并与同行不断交流后发现，对于当前我国企业需要什么样的电子商务人才，电子商务专业的毕业生到底需要具备哪些专业技能这一问题，很多开设电子商务的高职院校都没有完全搞清楚，所以在制订人才培养方案时无法反映社会的需求信息。加上实训课程的时间安排不合理，形式和内容过于单调，更不去了解学生个性发展的需要，因而在很大程度上造成了培养和需求的脱节。
2．缺乏优秀的实训教材，实训课程体系不完善
在当前的教材市场上，除了与某种模拟实验相配套的实训教材之外，还没有一本完善的实战型的电子商务实训教材，这给电子商务实训教学带来了极大的困难。而仅仅通过某种特定的模拟实验来进行电子商务实训教学显然是不够的。同时没有统一的实训教材直接导致教学手段的缺失。目前，大多数高职院校都是各自为战，往往实验内容不具体，实验环节不细致。这种没有统一，缺少权威的实训体系根本无法确保实训的教学质量。
3．实训模拟性过强，难以达到实战效果
高职院校现有的电子商务实训大多是仿真性实训和模拟实践性实训，几乎所有的模拟软件都按提前设定的程序和情景运行，缺乏变化，难以模拟现实生活中瞬息万变的市场。学生虽然从实训内容上达到了深化专业技能学习的要求，但由于缺乏实战性，学生往往不考虑成本，忽视现实环境中的干扰因素和突发事件，仅以顺利完成交易目标，使得实训结果过于理想化，有时甚至是严重失真。
4．电子商务专业的学生到企业顶岗实
习难
电子商务专业的学生真正需要接受的企业关键性工作岗位的实习实训都不对学生开放。究其原因，一是企业保护其商业机密的需要，不敢让学生接触核心工作岗位；二是企业怕学生工作失误，会造成经济、技术和社会声誉等方面的损失；三是某些企业经济效益不好，把接受学生实习当作负担；四是个别企业接受学生实习要收取较高的培训费，加大了学校的办学成本。
三、开拓思路、更新观念，提高电子商务实训教学质量
1．以网上创业推动电子商务专业实训教学质量的提高
据中国社科院的2009年《经济蓝皮书》显示，2008年底有100多万高校毕业生不能就业，而2009年有近611万大学生要就业。但在浙江省义乌工商学院，最近3年毕业生的自主创业率达到了11%。
义乌工商学院为何能逆市而上？在2007年底义乌工商学院成立了集合网络销售、仓储、物流快递等整条电子商务价值链的创业孵化园。学生在其中学习专门定制的财务管理、仓储管理、合同法等课程；在教师帮助指导下，掌握产品信息、与客户洽谈、寻找货源、配送商品等各方面的实践能力。超过1200名学生在网上进行网络销售，其中获得“钻石”以上信用等级的学生就有400多名。
义乌工商学院创业孵化园的办学模式取得“高就业”的良好效果，启发了我们的教学思路――以网上创业推动电子商务专业实训教学质量的提高。网上创业是高职院校毕业生实现自我价值的途径之一，我们可以将这个过程前移，让电子商务专业在校学生调查当前的网络销售情况，尝试在网上开店销售，用创业活动带动实训教学。在创业中，通过学生的主动发现培养、训练职业技术能力，累积实践经验，提高综合素质，增强社会适应能力。让学生在实践中成长，在成长中成熟，在成熟中实现自我。
2．在校园网上进行电子商务专业实训，提高教学质量
在互联网高度普及的今天，东部发达地区的高职院校基本都构建了校园网。那我们为什么不能在校园网上开展校内电子商务，进行电子商务实训教学呢？
（1）在校园网上开展电子商务专业实训的优势得天独厚
首先，学校内计算机普及率高，具备畅通的网络设施，特别是学校机房为学生开展电子商务模拟、实际操作提供了良好环境；其次，校内的学生、教师是稳定的消费群体，由于年龄、受教育水平方面的因素，都易接受新生事物，且具备相当的网络应用水平；第三，学校管理严格，受外界不良干扰小，支付体系和信用体系安全可靠；第四，校园面积相对较小，物流配送准确、及时、方便；另外，不同于激烈的外部竞争，校园内竞争较为平缓，商业风险相对较低。
（2）在校园网上开展电子商务专业实训一举多得
在校园网上进行电子商务实训，不仅能够满足电子商务本专业的需要，还能为校内其他相关专业学生提供实践空间。如计算机网络专业可负责计算机、网络系统的维护；动漫专业可负责制作Flas及设计、美化网页广告；软件专业可负责小的应用程序开发等。
而且，学校本身就是一个小社会，它也需要一整套完善的生活消费体系。特别是近年来，不少高职院校都在城郊新建校区，因为离主城区较远，商业配套跟不上，师生生活需要成了难题。这也为开展校内电子商务创造了机会。考虑到高职院校内有许多贫困学生，还能以此给他们提供勤工助学的机会。
（3）在校园网上开展电子商务专业实训的初步设想
在教师指导下，电子商务专业学生直接参与校内电子商务实训、实践平台的建设，网络日常管理也主要由学生完成。该平台建成投入运行，学校师生实名注册认证后，可以从校园网登陆进入平台，进行电子商务活动，并可用“校园卡”“饭卡”等既有手段完成电子支付。由电子商务专业学生负责组织、开展包括市场调研、产品进货、网络营销、物流配送、售后服务、后台管理等在内的所有电子商务核心业务。
四、总结
归根结底，对于高职院校电子商务专业的学生来说，最基本的要求就是强化动手能力，在具备一定理论知识的同时，熟练地掌握电子商务操作技能。因为对电子商务专业实训的设想、思路再多，如果不能付诸实施，其教学质量就永远不会真正提高。
参考文献：
［1］第26次中国互联网络发展状况统计报告［M］．中国互联网信息中心．2010.（7）．
［2］周俊峰．在高职院校如何开展电子商务实训课教学［J］．知识经济．2010.（11）．
［3］宋文官．电子商务实践教学体系［M］．北京：高等教育出版社，2008．
［4］刘莉萍．高职电子商务多功能实训基地建设的探索［J］．电子商务．2010.（06）．
[关键词] 电子商务 实训教学
电子商务专业是一个近几年出现的新专业，由于近年来其发展迅猛，目前，全国各高校都广泛开设电子商务专业，每年毕业生达20多万人，但近年来该专业的就业形式不容乐观，其主要问题是电子商务专业实训教学不到位所造成，现就该专业实训教学谈谈自己的一点看法。
一、电子商务专业缺乏系统的专业实训
近年来，各高校都加大实训教学力度，但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习图象制作课程后，就进行以图象和广告制作为内容的专业实训。学完网络营销，就进行市场调查为内容的专业实训。这些实训虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术，但由于是以课程为中心组织实训，这种实训将某一岗位所需技能分割来进行，缺乏合成，往往只见树木不见森林，学生学完后，总体感觉商务和技术是两张皮，各种技术之间缺乏联系，不明白各种技术应把握的程度。笔者认为应以项目为中心组织专业实训，如网页规划课程应将网页设计技术和市场营销结合起来，让学生就网站建设规划方案着手进行系统实训，学生既要结合专业写网站规划书、建设方案，并且还要根据规划书、方案自已动手建设网站。
二、电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段
目前大多数高校的实训教学由教师根据学生作品进行评定，这种由自己指导又由自己评定学生成绩方法，不利于激发学生学习的积极性，从而也给实训教学带来不利影响，从而使学生认为实训课程容易的感觉。实训作品评价标准是否科学，也是急待解决的问题。目前对这方面几乎没有统一规范可行，不利于各学校专业实训教学评价，无法保证该专业学生应该掌握怎样的技术从而使该专业毕业生良隽不齐，有的学校电子商务专业学生就业形势好，而有些学校电子商务专业毕业生不适应就业市场，就业率低。我认为，目前应结合专业教学改革传统的考试和检测学生成绩的方法，不仅要变知识性考试为作品或毕业设计评定，同时，要加快建设作品和毕业设计评定体系建设，不能让教师既当教练又当栽判。在传统教学测试中，我们都有一套行之有效的办法，但是，随着考试方式改革，新的考试方式运行缺乏行之有效的制度，不解快这个问题，就不能促进教学双方的积极性，就不能真正做好实训教学工作，就不能按能力培养的要求培养社会需要的毕业生。 转贴于
三、电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利实训教学开展
教学模式是指教师如何开展教学活动，是一种教学活动的组织方式。传统的教学模式是建立在学科知识结构体系基础上的，以向学生系统地传授各科知识为教学目的，而在当今，职业院校的毕业生要适应现代的就业形势，必须以能力为本位来培养学生，教学活动不能局限于教室，实验室。教学活动可以在车间、在商场。教学活动组织不能由教务处用计划、课表的行政方法来进行。教学活动的检查，也不是象查堂一样机械，教学计划也不能是刚性的。因为每位学生学习的能力不一样，在教学中，教师可以根据实际情况调整。我们现在教学现状是理论教学在教室，老师在哪里布道式地讲授，学生在下边东倒西歪。学校、教师还要考勤。就是要把学生整天限定在教室里。实训教学就是上实验室。学生实验的内容是教师先规划好，学生依样画瓢。学生所学的知识不能变成能力，只见树木不见森林。因为这种教学模式违背按职业岗位要求的环境来进行教学。不按职业岗位的流程进行教学。教学活动应该按职业岗位的要求，该在教室就在教室进行，该在实验室就在实验室进行，教学活动适合在车间，我们就临时在车间进行，这种身临其境的教学模式下进行教学，学生学得快，掌握得牢，能够形成职业能力。而我们现在实训教学搞得好的学校，也是在教学过程外，按排学生在工厂实习。它是把这种实习和教学活动割裂开来，实在是“两张皮”。同时这种实习也会因为组织不周密，而让学生“放羊”。老师不是教学指导者，而是秩序的维护者。学生实习没有和课堂所学结合起来，实习并没有效果，实习回来写一份报告作为实习成果。同时实习报告也不是检检实习效果的好方式。我认学教学模式应该根据实际由教师自由决定，发挥教师在教学活动中的主导作用，应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而，改革现行行政式的计划管理教学的方式非常必需。采用科研项目负责制方式进行教学管理是适应这种灵活多样教学模式教学的需要。只有这样才能使实行灵活多样教学模式成为可能，才能真正发挥实训教学效果。
四、电子商务专业实训教学缺少供应链集成理念
目前电子商务专业是一个培养复合型人才的专业，也是一个工科和文科结合的专业，因而对双师教师的要求较高，而现在社会上该专业教师既懂商务，又懂网络的人才非常少，因而按照工作岗位的方法培养学生，缺乏真正具有双知识结构和能力的教师。实训教学效果可想而知。目前，各高校都是由懂这两方面知识教师组成一个教学团队，共同完成专业教学任务。由于没有一个有效的体系将各个教师协调起来，因而，形成你讲你的，我讲我的，而我们的教材又都是学科知识体系式的教材，加大各个教师之间专业的鸿沟，学生学到的是零散的知识和技能。如果我们把电子商务专业所需的各种知识和能力，按照职业岗位组织起来，这样就形成一个类似“供应链的体系”，如果我们电子商务专业的基础课和专业课教师都理解这一供应链体系，都按照一个中心来组织教学，尤其是实训教学按照这一原则开展，应能一定程度弥补双知识和技能结构教师缺少的矛盾。要做到这一点，作为我们的专业带头人必须是双知识和技能的教师，由他系统地组织各个教师的专业协作，形成集成效应。他就是这个供应链系统的集成商。另一方面，各个教师都必需结合自己的学科知识，结合专业岗位的要求进行知识和技能的再造，形成按职业岗位要求的知识和能力结构。形成以本专业知识和技能为主，对其他专业知识和技能有一定了解的知识和能力结构。
参考文献：
[关键词] 电子商务 实训教学
电子商务专业是一个近几年出现的新专业，由于近年来其发展迅猛，目前，全国各高校都广泛开设电子商务专业，每年毕业生达20多万人，但近年来该专业的就业形式不容乐观，其主要问题是电子商务专业实训教学不到位所造成，现就该专业实训教学谈谈自己的一点看法。
一、电子商务专业缺乏系统的专业实训
近年来，各高校都加大实训教学力度，但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习图象制作课程后，就进行以图象和广告制作为内容的专业实训。学完网络营销，就进行市场调查为内容的专业实训。这些实训虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术，但由于是以课程为中心组织实训，这种实训将某一岗位所需技能分割来进行，缺乏合成，往往只见树木不见森林，学生学完后，总体感觉商务和技术是两张皮，各种技术之间缺乏联系，不明白各种技术应把握的程度。笔者认为应以项目为中心组织专业实训，如网页规划课程应将网页设计技术和市场营销结合起来，让学生就网站建设规划方案着手进行系统实训，学生既要结合专业写网站规划书、建设方案，并且还要根据规划书、方案自已动手建设网站。
二、电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段
目前大多数高校的实训教学由教师根据学生作品进行评定，这种由自己指导又由自己评定学生成绩方法，不利于激发学生学习的积极性，从而也给实训教学带来不利影响，从而使学生认为实训课程容易的感觉。实训作品评价标准是否科学，也是急待解决的问题。目前对这方面几乎没有统一规范可行，不利于各学校专业实训教学评价，无法保证该专业学生应该掌握怎样的技术从而使该专业毕业生良隽不齐，有的学校电子商务专业学生就业形势好，而有些学校电子商务专业毕业生不适应就业市场，就业率低。我认为，目前应结合专业教学改革传统的考试和检测学生成绩的方法，不仅要变知识性考试为作品或毕业设计评定，同时，要加快建设作品和毕业设计评定体系建设，不能让教师既当教练又当栽判。在传统教学测试中，我们都有一套行之有效的办法，但是，随着考试方式改革，新的考试方式运行缺乏行之有效的制度，不解快这个问题，就不能促进教学双方的积极性，就不能真正做好实训教学工作，就不能按能力培养的要求培养社会需要的毕业生。
三、电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利实训教学开展
教学模式是指教师如何开展教学活动，是一种教学活动的组织方式。传统的教学模式是建立在学科知识结构体系基础上的，以向学生系统地传授各科知识为教学目的，而在当今，职业院校的毕业生要适应现代的就业形势，必须以能力为本位来培养学生，教学活动不能局限于教室，实验室。教学活动可以在车间、在商场。教学活动组织不能由教务处用计划、课表的行政方法来进行。教学活动的检查，也不是象查堂一样机械，教学计划也不能是刚性的。因为每位学生学习的能力不一样，在教学中，教师可以根据实际情况调整。我们现在教学现状是理论教学在教室，老师在哪里布道式地讲授，学生在下边东倒西歪。学校、教师还要考勤。就是要把学生整天限定在教室里。实训教学就是上实验室。学生实验的内容是教师先规划好，学生依样画瓢。学生所学的知识不能变成能力，只见树木不见森林。因为这种教学模式违背按职业岗位要求的环境来进行教学。不按职业岗位的流程进行教学。教学活动应该按职业岗位的要求，该在教室就在教室进行，该在实验室就在实验室进行，教学活动适合在车间，我们就临时在车间进行，这种身临其境的教学模式下进行教学，学生学得快，掌握得牢，能够形成职业能力。而我们现在实训教学搞得好的学校，也是在教学过程外，按排学生在工厂实习。它是把这种实习和教学活动割裂开来，实在是“两张皮”。同时这种实习也会因为组织不周密，而让学生“放羊”。老师不是教学指导者，而是秩序的维护者。学生实习没有和课堂所学结合起来，实习并没有效果，实习回来写一份报告作为实习成果。同时实习报告也不是检检实习效果的好方式。我认学教学模式应该根据实际由教师自由决定，发挥教师在教学活动中的主导作用，应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而，改革现行行政式的计划管理教学的方式非常必需。采用科研项目负责制方式进行教学管理是适应这种灵活多样教学模式教学的需要。只有这样才能使实行灵活多样教学模式成为可能，才能真正发挥实训教学效果。
[关键词] 电子商务 实训教学
电子商务专业是一个近几年出现的新专业，由于近年来其发展迅猛，目前，全国各高校都广泛开设电子商务专业，每年毕业生达20多万人，但近年来该专业的就业形式不容乐观，其主要问题是电子商务专业实训教学不到位所造成，现就该专业实训教学谈谈自己的一点看法。
一、电子商务专业缺乏系统的专业实训
近年来，各高校都加大实训教学力度，但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习图象制作课程后，就进行以图象和广告制作为内容的专业实训。学完网络营销，就进行市场调查为内容的专业实训。这些实训虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术，但由于是以课程为中心组织实训，这种实训将某一岗位所需技能分割来进行，缺乏合成，往往只见树木不见森林，学生学完后，总体感觉商务和技术是两张皮，各种技术之间缺乏联系，不明白各种技术应把握的程度。笔者认为应以项目为中心组织专业实训，如网页规划课程应将网页设计技术和市场营销结合起来，让学生就网站建设规划方案着手进行系统实训，学生既要结合专业写网站规划书、建设方案，并且还要根据规划书、方案自已动手建设网站。
二、电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段
目前大多数高校的实训教学由教师根据学生作品进行评定，这种由自己指导又由自己评定学生成绩方法，不利于激发学生学习的积极性，从而也给实训教学带来不利影响，从而使学生认为实训课程容易的感觉。实训作品评价标准是否科学，也是急待解决的问题。目前对这方面几乎没有统一规范可行，不利于各学校专业实训教学评价，无法保证该专业学生应该掌握怎样的技术从而使该专业毕业生良隽不齐，有的学校电子商务专业学生就业形势好，而有些学校电子商务专业毕业生不适应就业市场，就业率低。我认为，目前应结合专业教学改革传统的考试和检测学生成绩的方法，不仅要变知识性考试为作品或毕业设计评定，同时，要加快建设作品和毕业设计评定体系建设，不能让教师既当教练又当栽判。在传统教学测试中，我们都有一套行之有效的办法，但是，随着考试方式改革，新的考试方式运行缺乏行之有效的制度，不解快这个问题，就不能促进教学双方的积极性，就不能真正做好实训教学工作，就不能按能力培养的要求培养社会需要的毕业生。
三、电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利实训教学开展
教学模式是指教师如何开展教学活动，是一种教学活动的组织方式。传统的教学模式是建立在学科知识结构体系基础上的，以向学生系统地传授各科知识为教学目的，而在当今，职业院校的毕业生要适应现代的就业形势，必须以能力为本位来培养学生，教学活动不能局限于教室，实验室。教学活动可以在车间、在商场。教学活动组织不能由教务处用计划、课表的行政方法来进行。教学活动的检查，也不是象查堂一样机械，教学计划也不能是刚性的。因为每位学生学习的能力不一样，在教学中，教师可以根据实际情况调整。我们现在教学现状是理论教学在教室，老师在哪里布道式地讲授，学生在下边东倒西歪。学校、教师还要考勤。就是要把学生整天限定在教室里。实训教学就是上实验室。学生实验的内容是教师先规划好，学生依样画瓢。学生所学的知识不能变成能力，只见树木不见森林。因为这种教学模式违背按职业岗位要求的环境来进行教学。不按职业岗位的流程进行教学。教学活动应该按职业岗位的要求，该在教室就在教室进行，该在实验室就在实验室进行，教学活动适合在车间，我们就临时在车间进行，这种身临其境的教学模式下进行教学，学生学得快，掌握得牢，能够形成职业能力。而我们现在实训教学搞得好的学校，也是在教学过程外，按排学生在工厂实习。它是把这种实习和教学活动割裂开来，实在是“两张皮”。同时这种实习也会因为组织不周密，而让学生“放羊”。老师不是教学指导者，而是秩序的维护者。学生实习没有和课堂所学结合起来，实习并没有效果，实习回来写一份报告作为实习成果。同时实习报告也不是检检实习效果的好方式。我认学教学模式应该根据实际由教师自由决定，发挥教师在教学活动中的主导作用，应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而，改革现行行政式的计划管理教学的方式非常必需。采用科研项目负责制方式进行教学管理是适应这种灵活多样教学模式教学的需要。只有这样才能使实行灵活多样教学模式成为可能，才能真正发挥实训教学效果。
四、电子商务专业实训教学缺少供应链集成理念
目前电子商务专业是一个培养复合型人才的专业，也是一个工科和文科结合的专业，因而对双师教师的要求较高，而现在社会上该专业教师既懂商务，又懂网络的人才非常少，因而按照工作岗位的方法培养学生，缺乏真正具有双知识结构和能力的教师。实训教学效果可想而知。目前，各高校都是由懂这两方面知识教师组成一个教学团队，共同完成专业教学任务。由于没有一个有效的体系将各个教师协调起来，因而，形成你讲你的，我讲我的，而我们的教材又都是学科知识体系式的教材，加大各个教师之间专业的鸿沟，学生学到的是零散的知识和技能。如果我们把电子商务专业所需的各种知识和能力，按照职业岗位组织起来，这样就形成一个类似“供应链的体系”，如果我们电子商务专业的基础课和专业课教师都理解这一供应链体系，都按照一个中心来组织教学，尤其是实训教学按照这一原则开展，应能一定程度弥补双知识和技能结构教师缺少的矛盾。要做到这一点，作为我们的专业带头人必须是双知识和技能的教师，由他系统地组织各个教师的专业协作，形成集成效应。他就是这个供应链系统的集成商。另一方面，各个教师都必需结合自己的学科知识，结合专业岗位的要求进行知识和技能的再造，形成按职业岗位要求的知识和能力结构。形成以本专业知识和技能为主，对其他专业知识和技能有一定了解的知识和能力结构。
参考文献：
1.1教材内容陈旧、仿真性差
学生所使用的会计实训教材内容比较陈旧，资料中相关案例的设计也存在缺陷。例如有些高校在会计实训时提供的案例发生时间太早，企业某月份的原始凭证数据和相关内容的业务资料印制不全，内容粗糙，文字说明也不明确，有些数据前后矛盾。
1.2校外实训流于形式
首先，学校对校企合作和校外实训基地建设方面投入不多，甚至没有投入。原因之一是高校经济管理类各专业收费不高，国家也没有拨付校企合作的专门经费，而校内实训基地建设也需要大量投入，从而导致经费紧张;原因之二是校外实训基地建设投入基本属于费用支出，比如支付给企业的实训费等，不能形成学校的资产，不能像建立校内实训室和仪器设备那样能看得见摸得着。因此，领导不愿意花更多的经费在校企合作和校外实训基地的建设上。虽然当前各高校都强调走“校企合作，工学结合”之路，但是国家却并没有具体出台这方面的配套政策和措施。教育主管部门虽然也在鼓励高职院校进行校企合作，创新校企合作新模式，却并没有提供实质上的政策支持。其次，由于会计工作可能涉及一些商业秘密等问题，因此大多数工作单位不愿让实习学生上岗。通常学校联系好的实习单位，学生实习时也只是做一些不需要会计方面专业知识的简单工作，如业务凭证的装订整理、资料的打印复印或者简单的加减运算等。这样一来，实习工作达不到培养并强化学生专业能力和素质的效果。根据以往经验，很多高校更愿意将会计师事务所作为学生校外实习的选择，这样学生在校外实习中能够更多地接触到真实的业务凭证、会计报表以及账簿，也可以接触更多不同的企业，同时在帮助注册会计师完成审计工作时，如果能够独立去完成小企业的审计工作，对于学生职业能力培养及业务熟练是非常有好处的。但与此同时，它的缺点在于实习学生在审计过程中会接触较多的审计单位，导致学生不能对各个审计单位的会计工作进行更加深入彻底的了解和分析，因此，学生的会计专业能力的培养并没有更好地达到训练目的。
1.3校内实训重复建设
当前形势下，为了能够更好地训练和培养学生的会计专业素质和水平，绝大多数拥有会计专业的高校已经建立了校内实习基地。各校之间实习基地的规模和实际操作功能的全面性、完整性各不相同，通常情况下包括手工会计实训室、会计电算化实训室、ERP沙盘实训室、税务申报实训室等。校内实训基地在资金投入上包括硬件和软件，其中软件包括实训基地的维护费用和购置费等方面。各校建设虽花费巨大，但实训室的功能基本上都相差不大。个别学校的实训室功能全面，一个实训室可以包含几个实训内容，既可以充当手工会计室，也能够作为税务申报室或者更多实训内容。而也有些院校的实训室功能设置单一，实训室使用率也不高，经常空置不用，这样一来就导致建设资源的严重浪费，实训基地也就自然成为了学校硬件设施全面的摆设和应付学院评估检查的工具。导致这一问题的根源主要在于对校内实训室建设缺乏科学性论证。学校教师对实训室功能的认识往往是在使用后才清楚，在论证过程中往往过于依赖于企业，过于按照企业提供的思路进行设计，致使设备添置不科学，浪费严重。有些学校过于追求形式化，不注重实训室的使用效率比，存在几十万元以上的实训室一年只有一个班(40－50人次)的使用率，甚至更低。有些学校缺乏对设备及技术更新的考虑，只考虑建，不考虑几年后随着设备及技术的更新，实训室可能会因技术落后而面临淘汰。实训室论证的不科学性和随意性，造成资金大量浪费。另外，由于校企合作模式不合理、实训室共享性差等原因，有些在企业岗前训练可以完成的技能训练，学校需要投入高成本才能完成。而这些资金如果节省下来，可以建设更多其他实训室，以解目前高校实训资金不足之急。
2以校园电子商务公司为平台的会计实训改革研究
2.1以实验室为依托建立校园电子商务公司
2.1.1设计方案电子商务专业学生所做的工作就是做好其电子商务方面的具体活动内容;而会计专业的学生则是将其中的结算与会计实训工作做好;然后就是营销管理专业的学生去做好公司整体的营销管理工作。对于这些工作在具体实施过程中，可以进行分组设置:A、B、C三个小组将分别为三个公司的子公司并让不同专业的学生进行分别实训，最终再按照其子公司的营业绩效和财务情况来对每个子公司的管理经营绩效、处理财务能力与商务活动的专业能力进行判断。这样就会让实训真正的目的得以实现。该过程当中来自不同专业的学生将会分别完成其各自实训的整个内容，同时也是每个专业学生学业要求及课程与技术学习的实践过程。比如说，在网上银行中实行电子支付方式和结算行为活动会对学生的实际操作能力与动手能力有很大的帮助;而网络广告的设计与制作效果也会在此期间得以检验。另外，管理公司的营销管理的学生也能够设计出一些比较合适的鼓励机制，对于其中网络营销工作绩效较高的小组进行一定的奖励措施;对于学生专业的课程规划与要求，让学生在实训过程中结合一些实验性质的网络公司业务规划展开网上电子报关业务的控制、运输与网上电子纳税等事项，以期让学生能够在实训过程中有实践的切身感受。这类集成方式的学习与训练，不但能够使学生形成团结合作的观念与意识，还可以提升其管理才能和专业素养，让学生能够了解到配合在工作中的重要性。无论如何，对于教学管理或者是社会生产，配置一个综合性、实际型的实验室是一个非常良好的实训条件。2.1.2配套系统这种实际类型的会计操作平台的建设要在电子商务模拟操作系统的基础上进行建立配置电子商务的模拟系统:操作电子商务软件、会计电算软件。其网站平台的参考配置具体如下:SYBASE数据库、SNU服务器以及管理电子商务平台的软件。另外对于一些运转模式比较完整的企业还应该对其会计实训和企业管理ERP的软件与系统进行更全面的设置。
2.2优化实训教学方式
在训练过程中需要学习的基本内容就是其操作流程，因此必定要有一定数量的课时让学生深入学习。这一课程最突出的特点一定要完美地呈现出来，教学方式也应不断优化，只有这样才会让教育有较好的发展与进步。实训中不能按照教材内容照搬，这样会让学生形成一个任务课前布置、课中执行、课下公布正确答案的观念，进而使得实训本有的特色大大减少，实训的教材只是让学生与教师进行沟通的中介。只有在学生掌握课上讲解内容的基础上，再实际分析其企业财务管理的案例，才能使学生上的实训课有真正的意义。灵活的课题学习形式能够使得学生对专业课程产生更多的爱好与兴趣，让教学过程有更高的成效。
2.3强化虚拟环境中的会计实训
大多数数字产品的寿命都不是很长，所以该类产品通常具备有形资产和无形资产双面的特点，且能够突出显示出其在当前的科技发展形势下呈现出的人力资源会计特色。若是对比传统的生产企业和校园的电子商务企业，就会发现后者的软件产品中有着非常有限的有形资产和较少的账面资产。无需大规模的有形生产车间和材料，只需要简单的一个电脑工作室即可。但是这些电子产品的价值并不能通过传统的计算方式得出结论。因此，现阶段网络条件下形成的虚拟环境有更多的挑战与发展空间，包含了四大会计假设、计算成本以及会计组织等方面。另外无形资产对于这个网络信息时代而言，在企业价值体系中占有的比例越来越大，对企业在竞争方面起到的作用也越来越高。无形资产的确认与计量将会是未来经济类型中的重要组成部分，但是如今的会计体系主要还是用有形资产的运算方式，将现实的交易价格作为计算的基础，而这一框架已经实行了很长的时间。
3结论
【关键词】高职高专电子商务创业型实训
【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2010)08-0100-02
【Abstract】From the Junior colleges’ e-commerce professional training talents cannot meet the social needs at present, the article analyses the limitation of Practice Teaching System of current E-Commerce Professional, come up with the general idea and steps of set up a kind of Entrepreneurial practice teaching mode, so that can Provide support in practicality teaching of E-Commerce Professional.
【Key words】The Junior collegesE-CommerceEntrepreneurial practice teaching
随着高新技术的飞速发展,Internet的日益普及,当今世界已经进入了知识经济时代,商务交流也日益数字化、网络化。电子商务是随之产生的新兴商务贸易形式。我国高等院校从2000年开设电子商务专业到现在已经有10年了,在短短的10年时间里电子商务专业得到了飞速的发展,但是从目前情况来看,电子商务专业人才在现阶段已显示出了与社会需求的不适应,企业对电子商务专业的需求与高校对电子商务专业的培养也出现了严重的偏差。因此,如何培养出能快速适应企业具体电子商务岗位的技能应用型人才,实现与企业电子商务实际应用的“零距离无缝对接”,是构建电子商务人才培养体系急需解决的问题。
一、目前电子商务专业实践教学体系的局限性
实践教学环节是培养技能应用型人才的关键。而电子商务作为一门新兴的综合性、交叉性学科,涉及面广,实践性强,加之国内高校开设电子商务专业的时间较短,专业发展起步晚,专业相关的课程设置还不定型,使得实践课程的教学仍处于探索之中。目前电子商务专业实践教学体系的局限性主要体现在以下两点:
1.“模拟实验教学平台”的局限性
电子商务模拟实验教学是指利用教学模拟环境、网络环境对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动。许多高校对实施这一实践教学环节的做法是不惜花重金采购电子商务模拟教学软件,构建一个所谓的电子商务模拟实验室。然而这种“模拟实践教学”的缺点是显而易见的。
首先,这些模拟实验系统,是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离,因而不利于培养学生的职业素养。
具体而言,这些电子商务模拟实验系统其实是对各种模式的电子商务业务的仿真,让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作,通过实验,可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握,但在实训中,学生往往只需要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验,可以说是地地道道的“动手”,而没有开拓性和创造性思维的训练,因此很多学生在操作过程中不能认真对待,常常利用电子商务实践上机的机会,上网聊QQ、玩游戏。同时,因为这种软件往往人为预设简单的初始条件,把复杂的问题简单化,有时以偏概全。学生通过模拟操作以为这就是电子商务了,其实与真正的电子商务运作相差甚远。许多高校建立这样的实验室,只是为了装饰门面、应付上级领导检查,对电子商务专业学生的实践,其实根本起不到多大的帮助。
其次,许多高校采购的模拟教学软件,一用就是7、8年。而要知道电子商务的流程、交易方式、管理规范始终处于变化与调整之中,单纯的将这种与实际操作具有一定差距的软件用于教学,所产生的实践教学效果可想而知。
2.实践教学环节未突出专业特点
全国高校电子商务专业建设协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程是:电子商务概论、电子商务经济学、电子商务管理、电子商务法、电子商务技术、电子商务支付清算、网络营销、电子商务物流、电子商务专业实践等。此外,电子商务专业学生还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多的其他课程,单从课程设计上来说,电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。许多高校在电子商务实践教学环节上只是将传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑,实训项目与非电子商务类专业大同小异,专业定位不明显,未能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”,技术方面没有权威,商务管理方面也没有其它专业强,充其量培养出来的是质量不高的通才,而不是教学大纲培养目标里所说的技能应用型或复合型人才,这严重影响了本专业学生的就业质量,相关数据显示,近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%左右,而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。
近几年来,随着互联网的高速发展,电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长,据官方统计:自2008年9月以来,淘宝网每个月新开店铺近20万家,每天超过5000人成了新店主,在这些创业人群中,既有因金融危机失业的白领,也有求职不顺的应届毕业生;既有二次创业的“70后”,也有初出茅庐、喜欢尝鲜的“80后”、“90后”。无处不在的Inter网是否能给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地呢?答案是肯定的。
二、创业型实训教学的探索
创业型实训是电子商务实训内容的核心,主要是以商业计划为教学目标而进行的训练和活动。
创业型实训的作用是比较突出的:能够帮助学生提前获得解决商业问题的经验;能够帮助学生提前获得项目实施的经验;能够使学生的学习转变为在解决实际问题中的学习,提高学习的针对性;为学生实习提供新的观念和方式;使学生提前获得“工作”经验。
鉴于专业的特殊性,电子商务专业创业型实训必须在真实的环境中完成。下面将对几种电子商务专业创业型实训方式进行探索。
1.指导学生参加电子商务系列大赛
如组织学生参加“e路通”杯第三届全国大学生网络商务创新应用大赛。
中国互联网协会建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛,是工信部、教育部指导并支持,中国互联网协会主办、中国建设银行主协办的全国大学生职业能力赛事活动。
大赛以真实企业商业问题作为比赛内容,辅以企业资深人士作为企业教官,加上业界专家的点评与辅导,让大学生与高校老师在了解企业现实的基础上,与企业共同配合解决实际问题,从而帮助大学生提升职业能力、促进大学生实践就业。通过大赛,还有助于高校与企业间建立长期的实习实践合作关系,从而实现产、学、研相结合的远程实践教学方式。
自2007年以来,全国大学生网络商务创新应用大赛已成功举办了三届,每届大赛均持续7个月的时间,通过“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛,不仅培养了大学生对互联网工具的应用能力,还帮助学生了解企业和社会的现实,提升了大学生的商业分析和判断能力,化被动学习为主动学习。
这样的比赛不仅仅是一个创业竞技的平台,同时也是一个很好的电子商务实训平台,学生在参赛的全面竞技过程中能够不断提高理论知识和职业技能实践水平。目前国内这类著名的竞赛还有:阿里巴巴(中国)有限公司主办的“中国大学生‘明日网商’挑战赛”、中国电子商务协会主办的“全国高校‘创意、创新、创业’电子商务挑战赛”等。
2.指导学生开设网上商店
2004下半年,海南大学2002级学生郭耀华在淘宝网上创办了一个名为“海南大学大学生通讯店”的网店,从此开始了网上售机业务。时至今日,他的网店越做越大,目前已更名为“星星源特价手机总店”,并又接连开了两家网上分店,顾客几乎遍及全国的每一个省份,月营业额平均在5万元左右,网上顾客评价诚信度已达5颗星,成为海南高校同类网店中规模最大、诚信度最高的一家学生网店。
电子商务正逐步成为高职院校学生群体中的一大创业特色,而电子商务专业正可以将这一创业特色与实训教学相结合起来,使得实训教学与市场、行业“零距离接轨”。
具体可以由本专业的教师指导学生在国内著名的“淘宝网”、“易趣网”、“拍拍网”等电子商务网站上尝试进行个人网上商店的创办,在网店具体的运作过程中,学生除了可以掌握整个电子商务的业务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等,也可以很好的提高应变能力、社交能力、处理问题的能力,为以后走上电子商务工作岗位奠定了坚实的实战基础,同时在就业形势极其严峻的今天,鼓励学生开设网上商店也可以成为高职院校解决学生就业问题的一个新途径。
为鼓励学生积极创办网上商店,高职院校可以实施一些扶持政策:
(1)鼓励电子商务专业的学生积极开网店。对信用积分达到1000分、个人好评率达到95%以上、月收入达到当地最低工资标准的给予一定额度的创业资金支持或者给予一定的学分奖励。
(2)专门设立一个实验室,为学生开网店提供支持。该实验室将起到一个创业基地的作用。具体而言,该实验室的作用是:为开网店的学生免费提供上网设备,实验室设立的创业服务小组积极寻找合作企业,寻求能够为开网店创业的同学提供物美价廉货源的商家,并与他们签定长期合作协议等等。
电子商务专业学生开网店有时间安排灵活、电子商务运用能力强、眼光超前等优势,也存在盲目、缺乏系统知识等“短腿”,该实验室正好能尽量补长这些“短腿”。
3.指导学生创建校园交易平台
可通过教师带领学生组成团队的形式,开发一个校园电子商务交易平台,平台后台的运行与维护、前台的营销推广采购供应等环节工作均可以由本专业的学生负责,以训练学生的创业精神。
如:海南科技职业学院电子商务系开发了校园交易平台“海科商城”。该平台以准公司的模式运营,设立了相关职能部门如技术部、会员服务部、营销部、采购配送部等,各部门的主管均由本专业的学生竞聘,上至总经理下至员工所有角色均由本专业的学生担任。
学生在完成本职工作任务的过程中,将专业中所学的各种理论知识和操作技能综合应用于实际工作,不仅完成了工作岗位所需要的专业技术技能训练,而且锻炼了组织能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力和应变能力,更为他们即将走上电子商务工作岗位提供了一个“热身”的机会。
校园交易实训平台的创建突破了模拟实践教学环境,将实践教学的平台延伸到企业真实的环境下,实现了与企业电子商务应用实际真正的“零距离”。但在创建过程中,有几个问题是我们必须注意的:
(1)建设电子商务交易平台的功能不必太过强大,设计也不必太复杂,最基本的是让学生利用这个平台可以自己需要或不需要的物品信息。该平台可以以校园跳蚤市场交易平台(二手交易市场)为主,再发展其他的交易模式。众所周知,每年都有毕业生要毕业,每年都有新生要报到,毕业生不可能将几年来留存下的物品都带走,有些物品已成为累赘,而学生们的消费水平本身不高,都希望能买到物美价廉的商品。同时,凭借校园的网络条件,利用网络高效率、低成本的特点,为学生提供网络交易平台具有较强的可行性。
(2)为了更贴近企业实际,培养学生的职业素质,校方应积极联系相关电子商务企业,争取得到他们提供的工作任务和技术指导,这种校企合作的方式可以使学校能够及时的了解企业的人才需求规格,增强人才培养的针对性,提高学生的就业竞争力。
校园电子商务交易平台的开发为培养创业型人才提供了发展空间,同时随着该平台的发展,校园必将涌现出更多的电子商务精英。
三、结束语
在当前就业形势极其严峻的大环境下,通过大力开展创业型实训来改变高职高专电子商务传统的人才培养目标,培养具有创业素质和创业能力的技能实用型人才,是当前电子商务专业建设的一项重要的任务。创业型实训这种教学模式也必将成为未来电子商务专业实践类课程教学的改革方向。
参考文献
1 白慧萍.关于高职电子商务专业学生网上创业及实训的思考[J].中国经贸,2008(18)
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