关键词 网络教学平台；创新扩散；推广策略
中图分类号：G434文献标识码：B文章编号：1671-489X(2012)15-0023-04
近年来，随着我国教育信息化的推进以及远程教育的发展，各高校先后购买或者开发了网络教学平台。这些平台作为高校教师开展教学的重要手段，在促进教育信息化、转变教师教育理念、提高教育教学质量和效率等方面发挥了不可估量的作用。但是在平台的使用过程中，笔者发现平台的使用率以及使用效率还不尽如人意，平台还没有像黑板、粉笔一样成为教师教学的基本工具，平台在有些高校的推广过程中还存在很多问题。依据传播学的观点，网络教学平台是一项新的技术或者创新，网络教学平台的推广是一个创新扩散的过程。因此，高校在推广网络教学平台的过程中应以创新扩散理论为指导。
1 创新扩散理论与网络教学平台
1.1 创新扩散理论
创新扩散理论的创始人罗杰斯认为，一项创新是指被采用的个人或团体视为全新的一个方法，或者一次实践，或者一个物体[1]11。对于个体（团体）来说，一个方法客观上是否真的是新的并不重要，重要的是个体是否认为这个方法新颖[1]11。创新被个体或者团体接受并掌握需要通过扩散。他认为，扩散是创新通过一段时间，经由特定的渠道，在某一社会团体的成员中传播的过程[1]5。创新扩散理论是研究一项创新在个体或者团体中扩散的规律的理论，对于任何一项创新的传播和推广都有指导意义和价值。
1.2 网络教学平台的推广是一个创新扩散的过程
网络教学平台是建立在通用的Internet基础之上的，专门为基于双向多媒体通信网络的远程教学而提供全面服务的软件系统[2]。它是网络教育的重要组成部分，是一种新的技术和手段。对于持有传统教学观念、习惯于使用黑板和粉笔等教学媒体、具有“面对面教学”的经验、热衷于传统的教学流程、熟悉印刷体教材、习惯于在师生一体化的环境中开展教学的教师而言，网络教学平台可以说是一个新的技术或者工具，是一种创新。网络教学平台被高校教师接受并使用的过程就是一个创新扩散的过程。这个过程的实施需要以创新推广理论为指导。
2 影响网络教学平台推广的因素
罗杰斯提出创新扩散中的4个主要因素：创新、传播渠道、时间以及社会系统[1]10。并指出创新的属性、扩散网络、创新人等要素影响创新的扩散。我国学者康凯认为，影响创新扩散的速度、方向与分布的因素主要有创新属性、企业属性、环境属性等[3]。笔者认为，影响高校网络教学平台推广的要素主要包括创新自身的特性、创新扩散的实施、创新扩散的环境等三个大的方面。
2.1 网络教学平台的特性
根据创新扩散理论，任何一项创新都应该具有相对优势、相容性、复杂性、可试性、可观察性等特征。不同的创新在这些方面的表现程度是不同的，体现出不同的“创新性”。不同的“创新性”直接影响该创新的扩散及其扩散速度。相对优势是指一项创新比起它所取代的方法所具有的优势。一般而言，一项创新的相对优势越大，它被采用的速度越快。相容性指的是一项创新与现存价值观、潜在接受者过去的经历以及个体需要的符合程度。相容性越高，创新被采用的速度就越快。复杂性指的是一项创新被理解或被使用的难易程度。可试性是指在某些特定条件下，一项创新能够被试验的可能性。一项具有可试性的创新对考虑采用它的人来说具有更大的说服力。可观察性是指在多大程度上个体可以看到一项创新的结果。
网络教学平台相对于传统的教室、黑板、粉笔而言，存储量大，信息传播速度快，信息形式多样化，可以克服师生间时空的限制。当前的高校教师熟知网络，对网络教学有一定的认识；网络教学已经风行一段时间，并取得一定的成绩。因此，从总体上而言，网络教学平台是具有上述五方面的特性的，也就是说具有“创新性”。
但是，网络教学平台种类繁多，不同的平台具有不同程度的“创新性”（这个创新性还与高校教师的素质等多个要素有关系）。具有不同“创新性”的网络教学平台适应于不同特征的高校。高校要挑选符合本校客观条件的、具有“创新性”的网络教学平台。
2.2 创新扩散的渠道和模式
1）创新扩散的渠道。创新扩散理论认为，创新扩散的传播渠道主要有大众传播和人际传播。大众传播是一种通过大众传媒、单向性的信息传递过程。它可以让潜在的接受者迅速得知一项创新，并改变他们立场不稳定的态度。人际传播可以实现信息的双向交流，在解决接受者对信息抵制或冷漠的问题上比大众传播更为奏效[1]185。
2）创新扩散的模式。技术扩散的模式主要有市场作用型模式、计划推动型模式、混合型模式3种。市场作用型模式是依据市场需求将技术创新成果扩散到使用单位。计划推动型模式是依据国家宏观计划，由国家主导和主持的新技术推广模式。混合型模式是国家计划推广和市场需求引导相结合的新技术推广模式。这三种模式各有优缺点，也具有不同的使用条件。一般而言，市场作用型有利于使用方，使技术能够更加符合使用方的需要。但是，这种模式需要完善的市场机制做保证。计划推动型有利于大规模地推广技术，但是效果一般。混合型模式是把二者结合起来使用，综合二者的优点，避免缺点，往往是技术推广中经常采用的模式。
2.3 创新扩散的环境
创新推广理论认为社会系统中影响到创新推广过程的因素主要有社会结构、系统规范和意见领袖[4]。
1）社会结构是各种社会角色相互作用所形成的相对稳定的关系及构成方式，社会结构可以促进或阻碍创新在这个社会系统中的推广。
2）系统规范是一个社会系统中人们自觉遵守的成文或不成文的行为规则，是人们判定某种行为是否正当与可取的价值标准。系统规范对创新推广也可以有正反两方面的影响。
3）意见领袖是指因特殊技能、知识、人格和其他特质等因素而能对群体里的其他成员产生影响力的人[5]。意见领袖对待创新的态度及决策对其他人具有非常重要的影响。
3 高校网络教学平台的推广策略
在影响技术创新扩散的3个要素中，技术创新属性是技术创新本身的特征，由技术创新决定，属于扩散系统的不可控因素（但是，在网络教学平台选择上，高校还是有主动权的。高校要选择那些符合客观情况的、具有“创新性”的网络教学平台）。创新扩散的实施以及创新扩散的环境属于可控制的因素，决定着网络教学平台推广的质量和速度。
3.1 选择具有“创新性”的网络教学平台
当前，国内外网络教学平台大量涌现[6]，不同的平台具有不同的特征、功能、优势和不足[7]。创新扩散理论认为，创新性不仅仅是创新事物本身所具有的属性，还与采纳者有密切的关系。只有被采纳者认可的创新性事物才是真正具有创新性的，这样的技术才能谈得上扩散。因此，高校要根据自身的客观情况，挑选那些真正具有“相对优势、相容性、复杂性、可试性、可观察性”特征的网络教学平台。对于研究型大学，可以挑选国外流行的、英语界面的平台（比如Blackboard）；对于教学型大学，可以挑选自主开发的、汉语界面的平台（比如“天空教室”等）。
3.2 遵循扩散规律，科学实施创新扩散
1）依据创新—决策过程的阶段理论，开展网络教学平台的推广。创新扩散理论认为，任何一项创新的推广过程都包括5个阶段：认知、说服、决策、实施、确认。这五个阶段环环相扣，密切联系，前一个阶段是后一个阶段的基础，后一个阶段是前一个阶段的深化。高校要依据技术扩散的阶段理论，循序渐进地开展网络教学平台的推广工作，切不可盲目冒进、急功近利。
2）依据创新扩散的渠道特征，实施网络教学平台的推广。传播扩散理论认为，大众传媒渠道在创新—扩散过程的认知阶段较为重要，而人际关系渠道在说服阶段重要；广泛的渠道在创新—决策过程的认知阶段较为重要，地域性的渠道在说服阶段较为重要；对较晚的采纳者而言，大众传媒渠道比人际关系渠道更重要；对较早的采纳者来说，广泛的渠道比地域性的渠道更重要，而对较晚的采纳者来说则不明显[8]。
因此，在不同的推广阶段，高校要采取不同的扩散渠道。在网络教学平台推广的初期，要重视通过大众传媒渠道进行宣传发动，如通过广播、报纸、网络等大众媒体，宣传网络教学平台，提高大家的认知。在中后期，要重视人际关系渠道的作用，如通过座谈会、经验交流会、典型发言、研讨会等人际交流的形式提高师生的认知水平。
3）引入竞争机制，改革创新推广模式。当前，高校对网络教学平台的推广大多采用的是政府（高校）主导的推广模式。这种模式有利于平台快速、高效的推广，但是却忽视了平台的易用性、适用性等特征，不利于平台的可持续性推广。因此，引入竞争机制，改革网络教学平台的推广模式是平台推广过程中应该注意的问题。事实上，现在出现的个别教师应用个性化的网络教学平台（如对Moodle的改造、使用）、公共网络教学平台（精品课程网等）就是改革平台推广模式的典型例证。通过竞争型的推广模式，可以促使平台的开发者更加重视教师和学生的需要，能够开发出更符合教学规律，更加人性化的网络教学平台。
3.3 创设良好的扩散环境
1）营造使用网络教学平台的氛围。
①重视宣传发动。创新—决策过程开始于认知阶段[1]147。宣传发动是提高认知的重要途径。主管平台的职能部门要重视宣传发动的作用，制定平台推广的策划方案和分阶段目标，利用各种渠道和机会向教师和学生宣传推广平台，介绍平台的优势特征、使用方法、操作规范等。此外还可通过观摩示范、经验交流、项目立项、评优表先等多种形式、多种类型的活动营造使用网络教学平台的氛围。
②重视个别人的作用。这里的个别人主要指的是领导者和早期采纳者。在技术扩散过程中，领导者是旗帜，早期采纳者是“火种”。旗帜是方向，火种是源泉。领导者要在思想和行动上支持网络教学平台的推广和使用，要鼓励和表彰早期采纳者的行为，要重视火种的力量，发挥火种的作用。早期采纳者要克服困难、积极创新、大胆尝试、相互交流、扩大影响，发挥“星星之火可以燎原”的作用，推动网络教学平台的使用。
2）构建网络教学平台的良好运行环境。
①制度保障。科学、规范、完善的制度是网络教学平台推广的重要保障。在网络教学平台推广应用进程中，仅靠教师和管理人员的工作热情是不能维持长久的，必须有良好的制度和组织保障，才能使平台的推广应用保持良性发展。高校除了给予必要的政策和经费支持外，还要制定网络教学平台使用的规章制度、监督考评制度、鼓励奖励制度等，规范、督促、监督高校师生自觉、主动、科学地使用网络教学平台，从而促使网络教学平台深入教学、深入课堂，真正成为师生教学、学习的重要渠道。
②技术保障。网络教学平台的运行离不开现代信息技术尤其是网络技术的支撑。多用户同时访问、多数据交互处理等特点都对网络教学平台运行的软硬件环境提出比较高的要求。高校的网络管理者要为平台的运行单独配置能满足系统运行的服务器（有时还需要配置双服务器，即Web服务器和数据库服务器），并根据平台需求配置和及时拓展设备。同时，网络管理者要为系统的正常运行提供足够的带宽，使网络教学平台正常、快速运行。最后，及时对教师和学生进行技术方面的培训及解答使用过程的问题，也是技术保证的重要内容。
③服务保障。技术服务是技术扩散的关键所在。对于教师和学生而言，打破网络教学平台使用中的技术壁垒是前提。高校既要保证平台正常运行，还要提供多渠道、全方位的服务，使教师遇到问题能随时解决，帮助教师和学生克服技术壁垒，营造一种周到、便捷的服务环境，使师生在毫无障碍的环境中使用网络教学平台。
④资源保障。丰富的资源是网络教学平台的一个优势。然而当前，也正是资源问题成为网络教学平台推广的一个瓶颈。教学资源是影响师生对网络教学平台认知的主要因素[9]。高校不仅要把网络教学平台当做一个教学信息传递的渠道，更要使之成为教学资源的集散地。一方面，平台管理者要及时上传、更新、管理公共资源，使之成为教师和学生“每日必看”的一个空间；另一方面，学科教师要丰富所教学科的资源，完善各个教学环节的内容，使之成为学生学习的重要助手和获取学科内容信息的重要来源。
3）加强使用网络教学平台的技能的培训。为了使教师和学生快速地了解、熟悉和使用网络教学平台，培训是一个非常好的方法。它既可以快速地提高教师和学生对网络教学平台的认知，促进大规模地推广使用平台，又可以根据平台使用过程的不同时期和不同用户群的需求，设计不同的培训内容，及时地帮助用户解决问题，提高用户使用过程中的成就感，促使平台的可持续性使用。
4 结束语
网络教学是社会发展的必然。网络教学平台是网络教学的基础。网络教学平台的推广应用是开展网络教学的前提。高校在推广网络教学平台的过程中，要以创新扩散理论为指导，重视宣传发动和多个部门的协调配合，制定相应的推广政策和评价体系，创设良好的推广环境，提供优质的技术保障，做好持续性的指导工作，丰富网络教学资源。总的来说，只有良好的推广环境、科学的推广措施、全面的技术保障和教师的积极参与，才能使网络教学平台真正推广开来。
参考文献
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摘要：三网融合下，不同类型的终端设备开始接入网络并实现了互联互通。在推广不同类型终端上网络终端应用时，应该针对各类终端的特点制定不同推广策略。本文分析了“三网”中三种典型的终端设备的特点，并且对比分析了几类推广策略的优劣。
关键词 ：三网融合；推广；多终端应用
引言
随着“三网融合”的政策召唤和技术发展，电信网、广播电视网、互联网已经实现了网络的互联互通、资源共享以及业务的整合。在这种形势下，越来越多的网络应用厂商开始为不同类型的网络终端设计和开发了特定的客户端软件，以占领用户的网络入口、整合用户的终端设备、为用户提全方位的使用体验。本文分析了不同类型的网络终端的特点，并在此基础上探讨多终端网络应用软件的推广策略。
1 “三网”中各终端的特点
在三网环境中最典型的用户终端设备是电视、手机、个人电脑（PC）。
电视主要为用户提供视频类服务。传统的电视一般为用户提供数字电视广播(以前是模拟信号的电视广播)的服务，随着智能电视、智能电视机顶盒以及广播电视网的发展，电视已经提供视频点播、录播等功能，并且可以运行一些双向交互网络应用。另外随着IPTV，OTT TV的出现，用户在电视设备以及运营商的选择方面拥有了更多的灵活性，此类电视和机顶盒一般都预载了智能操作系统，对网络应用的支持更加成熟。
大多数情况下，电视都是以大屏幕（相对于手机和个人电脑来说）的姿态出现，而且出现的地方是用户的客厅。大屏幕可以为用户提供更好的观看视频节目的体验，随着越来越多的高清频道和高清视频的出现，用户也会更愿意选择大屏幕的电视。电视的交互性比较差，一方面是技术方面的原因，另外一个方面是因为传统电视为用户提供的是电视广播的服务，用户需要的操作只有切换台和调节音量等简单操作。电视在大多数情况下面向的是家庭为单位的用户，一台电视设备可以同时为多位用户提供服务，这时电视更像是一种公共设施，因此它在某种程度上缺少私密性。
手机主要为用户提供电话通话和SMS短信息服务。但是随着智能手机操作系统，以及3G、4G等移动互联网技术的发展，手机逐渐变成了一个多功能的移动网络终端。手机是离用户最近的设备，也是私密性最好的设备（手机在大多数情况下是一件私人物品）。现在的智能手机已经配备了越来越多的各种各样的传感器，能够感知到周围环境的变化。随着处理器芯片的更新迭代，性能也越来越强大。它最主要的缺点是屏幕小（相对于电视和个人电脑来说），以及电池的原因带来的处理性能和续航能力的限制。
个人电脑是最早的接入网络的通用计算设备。它的计算能力最强，能够提供的功能最丰富，能满足各方面的需求。在很多专业领域，电脑还是最常用的设备。
随着技术的不断发展，这三类设备在功能上开始重叠，并且在提供的服务上相互渗透，但是也有越来越多的用户同时拥有这三类设备。《中国互联网络发展状况统计报告》显示：2014年，个人等传统上网设备的使用率保持平稳，手机等移动上网设备的使用率进一步增长，智能电视等新兴上网设备的使用率达到一定比例[1]。在网络应用向各类终端渗透的过程中应该充分利用各个终端的优势，为用户提供全方位的无缝体验。这个是推广的起点。
2、推广策略
2.1 线上推广与线下推广
按照推广的渠道不同可以将推广方式划分为线上推广和线下推广。线上推广主要是指通过网络环境本身来推广终端应用，线下推广指通过除了网络渠道之外的其他渠道推广终端应用[2]。个人电脑仍然是主要的网络接入设备。它拥有强大的信息处理能力，接入网络方便，能够满足各种类型的用户的不同需求。它比手机屏幕大，能够为用户一次呈现更多的信息，并且在很多专业事务的处理上仍然占有优势。个人电脑上面的网络应用除了专门的客户端软件，更多的是基于浏览器的WEB应用，也就是俗称的网站。浏览器已经成为个人电脑标配的终端程序，它也是个人电脑的互联网主要入口。个人电脑上面的网络终端应用采用线上推广方式较优。个人电脑上网络应用的线上推广方式有很多，比较常用的有：搜索引擎，电子邮件，信息，网络资源合作等。
智能手机越来越成为用户最常用的网络接入设备。它由用户贴身携带，可以随时随地接入网络，并且配备了丰富多样的传感器。因此手机端的终端软件既可以采用线上的推广方式，也可以采用线下的推广方式。主要的线上推广方式有：应用商店排名，社交网络分享，短信推送等；主要的线下推广方式有：户外广告，传单，平面二维码推广等。
目前电视端的网络应用支持处于比较初期的阶段。另外交互性技术还需要完善，用户使用习惯方面还需要培养，而且电视用户是以家庭为单位。所以电视端端网络应用就目前来说采用线下推广方式较优，例如可以通过组织线下活动，深入社区，结合其他商业途径的方式进行推广。
以下表格总结了各个终端在线上线下推广方式上面的相对优劣评分：
2.2 吸引用户下载与捆绑推送
按照厂商分发应用的方式可以分为：吸引用户下载和捆绑推送两种方式。吸引用户下载是指通过广告等手段吸引用户的好奇心或者好感，让用户主动下载网络应用；捆绑是厂商将应用程序内置在终端操作系统中（在用户购买设备时已经内置在里面）；推送是指厂商通过某种方式将应用软件推送到用户设备，并且默认按照到用户设备中。
对于个人电脑端而言，吸引用户主动获取的策略较优。大多数情况下用户的个人电脑中都装有安全软件，用来防止捆绑和推送的情况出现。另外稍微专业的用户都对自己的电脑拥有较大的控制能力，可以轻易卸载自己不喜欢的软件，一些强制捆绑和推送反而容易引起用户的反感。另外捆绑销售需要和操作系统厂商合作，这样做的成本较高，而并不是所有的操作系统厂商都愿意合作。但在个人电脑软件市场上不乏捆绑销售的例子，最典型的案例就是windows捆绑IE浏览器。
对于手机端而言，吸引用户主动获取也是比较好的。但是由于目前手机厂商很多，且操作系统碎片化比较严重，捆绑推广的方式非常流行，似乎已经成为了一种行业潜规则。
而目前就电视端而言，吸引用户主动获取的策略相对较差。因为目前有线电视行业网络运营商也是内容提供商，电视用户的使用习惯是被动接受，而主动去获取新事物的动机还相对薄弱。但是随着智能电视（智能机顶盒市场）的发展，应用商店的模式或许会成为主流。
2.3 洒水式推广与病毒式推广
按照传播模式可以分为洒水式推广和病毒式推广。
洒水式推广式指将消息广播给用户，信息覆盖面尽可能广。病毒式推广式指鼓励用户参与推广过程。让接受了信息的用户又将信息传播给自己周围的用户，并且让这个过程一直持续下去。
用户主动参与的推广总是具有优势的。用户将一款网络终端应用推荐给自己的朋友说明用户认可并且采纳了这个应用（或许有经济激励），那么他的朋友采纳这款应用的概率就比较高。但是由于某些终端设备和网络环境的限制，并不适合采用病毒式推广。其中最典型的就是电视，目前电视方面的交互性的劣势，以及被动接受的惯性思维，造成了不适合在电视端采用病毒式推广。下列表格总结了各个终端在洒水式推广与病毒式推广方面的相对优劣评分：
2.4 传统式推广与创新性推广
这个划分主要是按照用户对推广方式的熟悉程度，是一个相对的划分。所谓传统式推广指那些在用户心里已经非常熟悉的推广方式。对于这种推广方式，用户很容易察觉里面的推广成分，很容易识别里面的推广手段，另外一个方面当用户希望获取相关信息时也会到这些渠道去寻找相关信息。而创新性推广是指用户之前没有见过的推广方式，这些方式能够容易引起用户的好奇，让用户接受推广的消息，或者让用户一起参与进来。创新性推广有风险，而一旦成功就能取得优异的效果，但多数很快又会变为一种传统的推广方式。
3、结语
多终端网络应用可以在多个网络终端为用户提供服务。它们可以是通过不同的渠道提供相同的服务，也可以是某渠道为其他渠道的服务提供增强的功能。无论如何，提高终端占有率对厂商的发展都是有好处的。在“占领”用户终端的过程中应该根据不同的终端采用不同的策略，这样才能收到更好的推广效果。
参考文献：
[1] 中国互联网络信息中心. 中国互联网络发展状况统计报告[R].2015-01
[2] 晏玲. 电子商务中网站推广方法的研究与实践[J]. 电子商务，2010-03
关键词：移动互联网环境；《网络营销》推广
一、在移动互联网背景下《网络营销》推广的原因
数字化时代背景下，网络技术依靠其强大的信息存储、共享、处理能力；便捷的通讯能力；快速及时的信息共享能力；全球化的覆盖范围等巨大优势，已经深刻影响到了每个人的日常生活和各个领域的工作方式，众多企业借助互联网宣传产品，扩大企业业务覆盖范围，开展全球化生产、销售合作。网络营销推广这一新型营销方式便在这种时代背景下应运而生，成为众多企业主流的营销方式，相比传统的营销模式，网络营销具有更高的开放程度，包括更高的信息开放程度、更高的地域开放程度、信息接收者限制条件更少，人们可以通过网络终端诸如电脑和更加方便的智能手机等，浏览全世界信息，不再受地域、时间等的限制；更强大的信息分享能力，个人可以通过网络媒体和信息平台自由信息，与不同地域、不同文化背景、不同工作领域、不同社会地位的人实现信息共享；更加便捷经济，与传统运营渠道和媒体信息平台相比，大部分网络资源都是免费使用的，信息的门槛也十分低。综合以上这些优势，网络营销已成为现代主流营销方式。近年来，随着我国电子商务的快速发展，越来越多的人成为电商从业者，《网络营销》的主体已经由高校学生走向平民百姓。《网络营销》也不再仅仅局限于课堂环境，而向更加贴合大众，时间场地安排更加灵活的互联网特别是移动互联网平台过度。
二、移动互联网环境下《网络营销》推广的开发与设计策略
（一）全面认识移动互联网背景下《网络营销》开发与设计的特点
1、移动互联网背景下《网络营销》推广的影响
数据统计显示，截至2014年，我国在册的电商从业者已经突破250万人，隐性电商从业人数已经超过1800万人。由于电商平台的市场准入门槛普遍较实体经济的市场准入门槛低，所以电商从业人员构成情况也十分复杂，既有专职的电商从业人员，也有大量的兼职电商从业人员。从业人员的金融知识水平。市场经济知识水平，已有营销水平基础更是参差不齐，电商从业人员的经营项目等更是十分复杂。这就要求移动互联网背景下的《网络营销》的主体不能仅仅对准专业化水平比较高、经济教育系统性比较强的高校学生，而要将标准的适用范围延伸，覆盖范围变广。所以这就要求移动互联网背景下的《网络营销》开发与设计必须做好课程层次划分，既有对准普通大众的通识化教育和入门教育，又要有对准专业研究人才、相关知识基础较强的人员的。
2、全面认识营销工作是移动互联网环境下《网络营销》开发与设计的基础
就概念本身来讲，营销就是经营主体为实现其社会效益、经济效益等所采取的经营活动。本质即是充分利用各种外部因素扩大自身的价值影响，通过内部资源整合满足消费者的需求，以实现产品和服务综合效益价值的最优。传统的市场营销渠道主要有三个，从经济学意义上看，企业营销的结果涉及到诸多影响要素，最主要的包括企业产品、市场需求状况、以及连接需求和产品的诸如宣传等媒介性因素。所以传统的营销渠道主要有三个：最重要的是产品营销。产品营销主要是指通过提高营销主体输出的产品质量来实现营销，产品质量是影响营销的本质性因素；其次，市场环境和信息化环境下，媒体营销对于营销工作至关重要。现代社会大众信息渠道来源广，市场竞争激烈，依靠媒体进行营销对于营销成败显得尤为重要；最后，也是最具有自发性的营销渠道，即消费者营销。消费者营销是消费者获得良好的需求满足后所进行的宣传，大都带有自发性。
3、移动互联网背景下《网络营销》方式的变化而产生的影响
移动互联网背景下，《网络营销》的推广方式也发生了极大变化。首先，由课堂推广向网络平台推广的转变，原因我们在2.2.1我们已经进行分析。但是网络推广在具有其自身明显优势的同时，也具有明显的局限性，例如实践性不足等。《网络营销》作为一门理论与实践相结合，甚至实践性价值更强的推广模式，实践性的缺失对于推广效果的影响是十分巨大的。其次移动互联网背景下，网络营销的复杂性是以往市场经济活动所难以比拟的，所以移动互联网环境本身也给网络营销推广的开发与设计提供了许多新的思路和鲜活的案例。
（二）突出《网络营销》推广内容特色，注重推广效果
1、转变营销理念是《网络营销》推广开发与设计的重点
移动互联网背景下的网络营销较传统营销有着很大联系的同时也有着明显的区别，必须辩证的对待传统营销与网络营销的关系。首先，网络营销虽然在营销方式营销理念上和传统营销有很大区别，但是产品营销依然是网络营销中的决定性因素。移动互联网背景下的《网络营销》推广开发与设计仍应引导学习者树立质量第一、服务第一的营销理念，看到移动互联网背景下对产品质量和服务提出了更高要求。其次，移动互联网背景下的网络营销推广应使学习者看到移动互联网背景下，媒体营销特别是互联网媒体营销多发挥的越来越重要的作用，使学习者掌握移动互联网背景下如何借助移动互联网媒体平台扩大产品品牌影响，品牌价值的方法和技巧；最后移动互联网背景下的网络营销课程要使学习者树立全新的消费者营销理念，过去的消费者营销由于消费者范围制约，影响范围往往有限。但是移动互联网背景下，产品的消费者群体得到空前扩大，消费者观点的影响力也得到空前加强，特别是名人效应在消费者群体中的应用更加广泛。
2、移动互联网背景下《网络营销》推广内容及方式应与时俱进
移动互联网环境下众多市场主体借助网络平台进入电商市场，其中既有白手起家获得成功的案例，也有在新的营销环境下惨痛的失败教训。所以移动互联网环境下，网络营销课程的开发与设计应注意引入这些鲜活案例，总结其中的经验教训，给后面的人以具体化感受。另外移动互联网背景下，网络营销推广开发与设计也不应该忽视实践性，但实践性推广的方式可以更加灵活。例如运用现代化技术让学习者模拟进行网络经营活动，在实践中提高学习者网络营销的能力水平。
三、总结
移动互联网背景下，网络营销课程的开发与设计既要有课程精神的坚持，也要有推广内容和形式的创新，其最终目的都在于使学习者全面掌握网络营销的特点和技巧，为其经营活动提供帮助。（作者单位：云浮市高级技工学校）
参考文献：
[1]吕芹.移动广告：动起来的价值[J].互联网周刊，2014（11）.
关键词:网络广告;模式;问题;思路
中图分类号:F270.7文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)01-0181-02
一、网络广告模式现存问题
(一)网络广告模式的种类
网络广告的模式或种类;一般可从如下角度来分析网络广告模式:
1.从网络广告的方式来分,网络广告模式包括网上信息、网络邮件广告、频道栏目冠名、网络活动策划、网上直播等模式。
2.从网络广告的画面表现形式,网络广告模式包括:(1)横幅式广告,又名“旗帜广告”;(2)按钮式广告,即以按钮形式定位在网页中,比横幅式广告尺寸小,表现手法简单;(3)插页式广告,又名“弹跳广告”、“弹出窗口广告”;墙纸式广告,是把广告主所要表现的广告内容体现在墙纸上,并放在有墙纸内容的网站上,供感兴趣的人下载;(4)全屏广告,即指占据全屏面积,是面积最大的广告,通常在网页显示之前显示;(5)首页中心广告,即占据首页中心,位置突出,面积较大、醒目的广告;(6)画中画广告,是存在于文字页面中的画面,该广告可链接至其他网站,增强广告的效果;(7)漂浮广告,通常是漂浮移动的提示图标,链接到具体的广告内容;(8)文字链接广告,即以文字链接的形式出现在网站首页或频道页的显著位置,并链接至广告网页中。
3.从所用载体的形式分,网络广告模式可以分为文字广告、声音广告、图形广告、视频图像广告。
4.从网络广告的收费方式分,网络广告模式可分为:(1)千人印象成本收费模式,即一般以广告网页被1 000次测览为基准计价单位的收费模式;(2)每千次点击成本收费模式,即以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1 000次为基准的网络广告收费模式;(3)平均点击次数收费模式,即按一段时间内,一个网页上某个链接点被点击的次数收费;(4)每行动成本收费模式,这是广告主为防范广告费用风险采用的一种模式,即广告主在广告带来产品的销售后按销售数量付给广告网站较一般广告价格更高的费用;(5)其他收费模式,如一些网络广告服务商还采用按月固定收费的模式,如国内许多网站推出的以租用硬盘空间方式,按“××元/××兆月”方式收费。
5.从广告的特定功能分,网络广告模式包括:(1)定向广告,即针对特定年龄、性别、需求等投放的产品或服务广告,有特定的受众群;(2)竞赛和推广式广告,即广告主与网站一起合办的网上竞赛或网上推广活动;(3)互动游戏式广告,即根据广告主的要求,制作的具有互动功能的带有游戏性质的广告;(4)赞助式广告,即要求网站使用者以赞助网站的形式,要求其点击广告而获取广告主收入的模式。
(二)网络广告模式现存问题的表现
1.网络广告提升销售效果下降。网络广告的目的是提升产品的销售业绩;在网络广告较少时,网上顾客对网络广告的信任度较高;但随着网络广告增加,大量质量缺乏特色或存在问题的产品或服务竞相在互联网上打广告,使得人们对互联网广告的信任度迅速下降。
2.网络广告费用太高。随着互联网的发展,截至2008年7月30日,中国的网民突破了2.53亿人;中国的网站数量截至2008年底,达到287.8万个;但是90%以上的网民汇聚到大约流量靠前的前1 000个网站;所以厂商投放网络广告时,并没有太多的选择;这造成了网络广告费用越来越高;由于对网络广告效果的监控,存在一定的技术门槛,所以商家在与网站谈判广告费用的过程中,居于弱势地位,这也促使了广告费用的居高不下。
3.网络广告吸引顾客注意的能力弱化。电视广告由于插播在电视剧、新闻报道之间,往往会强迫顾客注意,因而容易取得广告效果。而目前互联网广告,一般都是将广告置于网站内容的边沿,潜在顾客一般都会忽略这些广告地带;即使现在如搜狐、新浪等门户网站采取了整幅广告覆盖整个网页,强迫顾客浏览的形式;但是一般顾客也会在广告弹出的瞬间,选择将视力的焦点移开。之所以出现这些现象,是由于网站内容缺乏如电视新闻、电视剧目的对于观众的垄断性造成的。
4.网络广告与目标市场、目标顾客群难以对接。最理想的广告是将广告信息推送到目标顾客群面前,这样成本最低,效果最好。虽然目前互联网广告领域,也在推行所谓的定向广告;也在根据网站内容来明确客户群,从而增加网络广告的精准性。但实际上,真正有效地将广告送到目标客户群面前的技术还是很缺乏,也还没有引起网络广告领域人士足够的重视。这也是广大厂商感觉到网络广告费用与网络广告效果明显不相称的主要原因。
5.网络广告市场缺乏各种标准,价格体系混乱。几乎所有的网站都将网络广告作为部分或主要的收入来源;几乎各大商家都认识到了网络广告有一定的推广效果;但是面对这样一个迅速发展的市场,在技术、价格、质量评价指标、管理机构、适用法规等各方面都缺乏明确、一致的标准。这使得网络广告市场乱像频生,各种投诉、法律纠纷层出不穷,严重影响了这个市场的健康有序发展。
二、网络广告模式现存问题的原因分析
网络广告模式存在的问题,原因很多,可从各个角度进行分析;本文从主观原因、客观原因来分析,试图发现网络广告模式的多方面的问题的原因。
(一)网络广告模式现存问题的主观原因
1.网络广告市场参与主体缺乏相关经验,是导致网络广告模式存在问题的主观原因之一。网络广告市场主体不仅缺乏网络广告的行业经验,甚至缺乏传统广告行业、缺乏商业运作的经验,由此导致在网络广告模式上,有大量的不成熟的地方;具体表现在技术上的不成熟、市场推广方法上的不成熟、甚至出现了很多欺骗性、违反法律法规的网络广告。
2.网站经营商的盈利期望过高。商业网站经营是应该以营利为目的;但由于中国互联网行业缺乏成熟的风险投资公司的培育体系,而使得大量的网站在经营过程中,面临着持续的资金压力;所以网站经营商为了尽快获得资金,使用各种途径,乃至于不成熟、不规范、不合法的途径赚取广告收入,就成为他们的必然选择。
3.网络广告领域人才的技术素质偏弱。网络广告作为新兴行业,目前人才培育体制还不完善;技术人才不懂广告的商业运营;而广告人才对技术问题往往一知半解;这都使得互联网广告领域出现了大量的商业问题不能在技术上获得恰当的解决;而少数精通技术的人又在商业模式的创新上走过了商规乃至法律法规的边沿。
(二)网络广告模式现存问题的客观原因
1.网络广告是一个新兴行业。任何新兴行业的产生、发展到规范,都是一个渐进的过程。互联网广告作为新兴行业,也必然会经历一个由不规范到规范的过程。这是由于行业发展规律所决定的。鉴于此,网络广告各种模式存在的问题,必将还长期存在。
2.网络广告所依赖的技术环境还不成熟。技术是推动行业发展的根本力量,网络广告所依赖的互联网技术,正处在迅速发展之中。这种技术的快速变迁,使得网络广告的规范变得非常困难和不现实。技术条件的变化,使得即使有各种网络广告模式的规范管理方案,但也很容易失去针对性和可行性。
3.网络广告作为一种服务业,本来就存在着管理标准难以制定的问题。服务业是一种高度依赖于人本身的行业,其工作质量的评价标准带有很强的主观性;网络广告作为一种服务业,必然受到服务业管理规律的影响。并且由于对人的管理的难度远高于对物、事的管理难度,这也使得网络广告行业容易出现各种问题。
三、网络广告模式现存问题解决思路
网络广告模式现存问题已经困扰着网络广告行业的发展,需要我们引起重视,本人认为,可从如下三个方面来开展工作:
1.培育规范有序的网络广告市场。网络广告各参与主体,在一个统一的网络广告市场中相互竞争与合作。解决现存模式的问题,必须首先从规范网络广告市场着手。虽然网络广告市场创新不断,但是,如果政府和社会投入相当的资源来进行市场管理,还是具有可行性的。
网络广告市场目前在法律规范、税收管理、反不正当竞争、知识产权管理、虚假广告、诈骗广告等方面,还存在大量的管理漏洞。政府和社会,需要在现有的广告管理部门的框架之外,成立专门的网络广告监测、管理部门;出台专门的网络广告管理规范;加大对违法违规广告打击力度。
2.加强网络广告市场主体的管理。对网络广告市场主体加强管理,是解决网络广告模式现存问题的当务之急。在传统广告领域,广告方,都必须具有一定的资质;但是在互联网上,几乎所有的网站都在各种广告,这其中,在大多数情况下,政府的审批管理环节是完全缺位的。
政府和社会必须在网络广告的准入体制、责任体制方面加强管理。这样对于互联网广告的无序竞争规范,对于违法违规广告的惩处才能落到实处。如果对于谁能网络广告,谁正在网络广告这样的信息,相关管理部门都无从知晓,很难想象,这些部门可以对网络广告进行有效的管理。
3.推动技术进步和技术普及。网络广告是由于互联网技术的发展而产生、发展起来的,只有从技术的角度来想办法,才能更加有效地解决网络广告模式中存在的问题。
首先要进一步推动技术发展,通过更高层次的技术,来加强对网络广告的监测、评估工作;一旦有了恰当的技术来分析网络广告,网络广告的各市场参与主体才能更加清晰的认识网络广告,才能更加充分、有效地利用网络广告。
技术普及工作,可使得大量的网络广告的消费者可以更深入的理解网络广告的运营流程,降低网络广告行业的技术门槛,这样网络广告行业就会变得更加透明。一个更加透明的网络广告行业,必然是一个更加公平、效率更高的行业,也为各方解决网络广告模式存在的各种问题提供了更多机会。
参考文献:
[1]马跃峰.报业网络广告问题与对策[J].中国报业,2005,(6):63-65.
[2]闫燕燕.论中国网络广告的模式创新[J].商业研究,2007,(6):82-83.
关键词:移动4G；网络营销；策略
随着移动4G网络的出现，各电信营业商也迎来新的发展机会，各电信营业商迅速思考营销策略，以扩大自身4G用户的占有率。本文主要对中国移动4G网络营销策略展开分析和探讨，为各电信营业商迅速布局4G市场提供一定帮助。
1中国移动4G网络发展概述
移动4G网络诞生于2012年12月4日，在这天内中国的工业与信息化部向国内的三大电信营业商颁发第四代数字蜂窝移动通信业务，标志着4G网络的正式诞生。随之，各大电信营业商迅速布置基站建设，据相关统计数据显示，2013年上半年时间内，在全国范围内已经建设两万左右的4G网络基站，极大地推动了4G网络的快速发展。而中国移动在4G网络上的布局受到特别的重视，2013年底，中国移动在4G网络基站建设上就达到20万以上，领先于其他两大运营商，为4G网络的高速发展奠定了良好基础。但是中国移动在对4G网络进行营销推广的过程中，也遇到许多问题，对中国移动4G新业务推广造成一定影响。如：利润降低、WiFi的全方位覆盖等问题，都严重影响着移动4G业务的推广，影响着移动4G的市场占有率。为此，中国移动在对4G进行营销推广的时候，要采取一定改进措施。
2移动4G网络营销的重要性
移动4G属于当前新的科技产品，在推广时，可以采用网络营销推广方式。尤其是随着当前互联网络的蓬勃发展，网络营销推广的优势逐渐显现出来，也越来越受到各大电信运营商的高度重视。各电信运营商将传统的营销方式与互联网络有机结合，使得4G在网络推广中绽放出夺目的光彩。
2.1当前国内运营商的主要营销策略
实质上国内的电信运营商在3G时代初期就已经开展了一系列网络营销推广活动。如：电信和联通就通过与京东商城之间的合作，将自身的产品通过京东商城完善的网络配送平台进行推广和营销，扩大营销推广渠道。特别是近几年以来，阿里巴巴等B2C平台出现得越来越多，网络已经成为人们接收信息的一种主要渠道，电信、联通以及移动在营销策略上也作出改变，网络营销逐渐成为推广主体。中国移动早在2009年已经开始建设移动应用商城。最初建设该商城的目的在于方便网络社区的统一化管理，为第三方提供一个良好的网络平台。但随着4G时代的到来，中国移动也及时抓住这一发展机遇，通过自身先前建立的移动应用商城用户群，迅速建立起自己的4G网络用户群，为进一步占领市场提供良好基础。
2.2网络营销的概念及分类
网络营销是一种依托于互联网的营销方式，其是互联网高速发展之下的产物。网络营销的出现，对于传统营销方式形成巨大的冲击，网络营销以其独有的特点与优势得到人们的广泛认可。网络营销同传统营销方式相比，极大地降低了营销成本，营销所面向的范围更加广泛，并且通过网络营销还能顺利实现与消费者之间的互动。通过这些突出的优势，使得网络营销方式在全国范围内迅速升温，中国电信运营商在4G的推广营销上也重点选择该种方式。在互联网络高速发展的时代下，网络营销的方式也呈现出多样化趋势，现对主要的网络营销方式进行分类。
2.2.1网络广告
随着互联网的高速发展，人们在日常生活中使用互联网的数量也越来越多，互联网络普及的范围越来越广。相关统计数据显示，2013年6月，我国互联网的使用人数已接近6亿，大约占总人口的45%，从这一普及率可以发现，今后通过网络投放广告的效率将远远大于通过电视投放的广告。通过互联网中的索引擎推广将成为今后企业宣传的一种重要途径。
2.2.2SNS营销方式
SNS营销方式通常指的是以互联网络为基础，在自身的一些圈子内进行营销推广的形式。这里的圈子指的是通过一些网络平台，将具有共同爱好的人聚集在一起，在这样的圈子内进行有计划的营销，将会起到事半功倍的效果。在实际中，这类型的传播方式有许多，各种社交网络和社交平台：如微博、微信、人人网、豆瓣网等，都能很好地进行SNS营销。实质上最初的网络社区应当属于邮件，人们通过邮件的形式互相交流。这一系列的网络社区营销方式使得营销的范围进一步扩大，通过在网络上建立的关系网，对相关产品进行宣传，提高网络营销和传播的效率。
2.2.3搜索引擎营销
随着网络推广的逐渐增多，在网络环境中随处可见各种网络推广，这也使得人们在面对这些广告的时候出现厌恶情绪，降低网络推广的效果。搜索引擎营销同其他方式不同的是，将推广变主动为被动，当客户具有某方面的需求时，通过搜索相关的关键词，进入到推广网站了解产品信息，最终完成购买。这种网络推广方式的转化率相对于以上几种也要高出很多，但这也应当满足一定条件，如：自身网站内的文字排版，整体布局等都会影响最终效果。
3移动互联网时代新的营销形式
随着手机通讯设备的不断改进与发展，智能手机配备4G通讯卡已经被越来越多的人所接受，标志着一个新的时代的到来。
3.1移动互联网时代的到来
相关数据显示，我国目前使用手机的人数大约有8亿左右，在这部分人之中有80%以上会使用手机上网。尤其是在4G网络的覆盖下，选择手机上网的人数还在进一步增多，随之使用台式电脑上网的人群则大幅减少，4G网络已经逐渐融入到人们的生活之中，真正标志着移动互联网时代的到来。
3.2微营销
微营销是当前移动互联网高速发展下的产物。人们通过移动网络进行在线沟通、交流，开展相关的线上线下交易，已经逐渐成为当前一种重要的营销方式。统计显示，到2013年为止，微信的使用用户数量超过6亿，庞大的使用人群，使得微信营销推广变得异常火热。当然，利用微信进行营销推广只是微营销中的一种，微博、博客等形式都属于微营销的范畴，这些营销方式具有传统营销不具备的优势。
4中国移动网络营销案例分析
通过以上对当前时代下网络营销的局势和重要性的分析，可以知道网络营销推广已经逐渐发展为各企业推广的必要手段。怎样对网络营销方式进行创新，以提升其推广效率，成为各运营商面临的重大难题。在此大环境下，中国移动大力提倡人们在网络上办理相关业务，希望通过网络扩大使用人群。但目前，只在自己的网站上推广远远不够，还应当加强同其他网站的合作，扩大网络推广的效果。
4.1移动搜索用户占主要群体
调查显示，移动搜索用户占据着当前搜索中的大部分，他们在搜索过程中主要以生活类和新闻类为主，其次是餐饮等。这些信息的获取是次要的，关键还在于中国移动应充分发挥自身优势，利用自身庞大的使用群体，了解客户的日常所需，有针对性地制定一些业务，供广大用户体验使用。通过这样的方式更容易增强消费者的满意度，从而扩大自身优势。
4.2微营销策略
在当前微营销得到巨大发展的前提下，中国移动进行4G网络推广也应当充分利用微信、微博等传播工具，通过微信公众平台、掌上营业厅等的建立，加强同客户之间的互动，增强客户体验效果。
5结语
当前，中国移动已经成为电信运营商中的佼佼者，尤其是在网络营销方面，具有非常大的优势。但在新时期，中国移动仍存在许多不足，要不断丰富营销形式，与时俱进，促进中国移动的发展。
作者:卢凤兰 单位:中国移动七台河分公司
参考文献:
［1］辜庆铃.C移动终端公司TD手机营销策略研究［D］.重庆:重庆理工大学,2015.
［2］梁柳.基于4G移动通信技术的中国移动防城港公司产品营销策略研究［D］.南宁:广西大学,2015.
［3］欧亚东.4G时代下J移动公司的社会营销渠道规划［D］.成都:电子科技大学,2014.
［4］袁静波.吉林联通农村3G业务市场营销策略研究［D］.长春:吉林财经大学,2014.
［5］孟庆鑫.大数据对于中国移动存量营销的应用研究［D］.北京:北京邮电大学,2014.
网络营销常用的推广手段
一).最务实的：各大网站信息
之所以称各大网站信息是最务实的网络营销方式，并不是没有原因的。各大网站信息是多种网络营销方法中，最容易查看实际结果的一种。可以知道共了多少信息，在何种质量的网站的，后受关注度有多少，都是可以立即知道的，当然，软文信息，竞争对手多。
1)网络论坛社区
选择一些热门的网络论坛社区，由于这种社区互动性强，广告的一般情况下，并没有什么门槛，而且最容易产生互动，但缺点是很容易被版主删帖，广告可能只会展示很短的时间。
2)博客推广
很多网站都可以建立自己的博客，博文等相关信息，限制少，见效快，更改自由，是最理想的方式。也可以通过一些行业
3)B2B平台和企业黄页以及分类信息
在很多本市的企业黄页里面自己的信息。然后到B2C商城里面去做自己的产品供求信息。以及到搜狐，腾讯等门户网站品牌新闻广告，效果是最立竿见影的。当然这种推广方式的成本，也是比较高的一种。
二)微薄推广
微薄推广来势凶猛，推广效果也是很多企业叫好的一种推广方法。
网络推广的价值转化
网络推广是多维次宣传。从方式上说可以通过文字、图片、视频手段来宣传，从种类上来说，网络上积聚了很多的推广平台，例如：论坛、博客、百度问答、百度贴吧、微博、邮件、分类信息网，百度hi群等等。
网络推广成本低、速度快、更灵活、具有交互性和纵深性，这使得利用网络推广这种方式可以成为遍布全网，辐射全球的一种营销模式，也必然是将来电子商务市场赢得市场的主要先机手段。
网络推广不受时空限制，投放更具针对性；能有效地完善统计，可以跟踪和衡量宣传效果，其中网络推广还具有明显的性价比优势，这也是网络推广在短短的时间就能迅速成长的重要原因。
【关键词】网络传播 网络推手 网络推广
随着网民数量的快速增长和广告主在新媒体环境下对网络宣传推广价值认知度的提高，网络媒体的影响力逐渐体现出主流媒体的风姿，网络媒体的发展促使了网络推手的火热。与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络推手进行的推广具有得天独厚的优势，是实施现代媒体营销战略的重要一部分。从2005年，被称为“浪兄”的杨军推出了“天仙妹妹”余红艳，至今网络推手已经出现了六个年头。网络推手不仅炒作网络红人，策划网络事件，而且开始涉足商界。
一、网络推手的特点
网络广告是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。网络推手是通过议程设置对普通人、事、物进行包装炒作，利用网络来推广。网络推手要经过一系列的议程设置——设定话题、利用话题、扩大话题、在幕后进行话题资源整合，来完成一次次的推广活动。
通常情况下，网络推手针对某一个话题进行推广宣传，一般先在论坛里发主题帖，再由注册名字的“”进行跟帖、转帖。营造出某个话题受到很多网民关注的假象。由于善于分析和把握大多数网友的阅读习惯和接受喜好，在网络推手的精心策划和推动下，很多网民会不知不觉跟随推手一起转帖、讨论，被网络推手“牵”着鼻子走。
二、网络推手的商业运作模式
网络推手在某种意义上和网络广告的运营商做着同样的事，推广企业、产品；只是网络推手推广营销的方式与网络运营商不一致。网络广告是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，而网络推手所进行的推广活动就像是报纸广告中的一种软文广告、电影电视剧中的隐性广告一样，不以明显广告的形式出现，而是以网络事件、网络话题的形式出现。网络推手又被称为网络策划师，通过策划营销方案，制作网络事件、网络话题来进行推广营销。
网络推手与网络广告的区别是网络推手不仅推广企业、产品，还能够巧妙运用多种传播手段，打造出一个又一个的网络红人。从“天仙妹妹”、“芙蓉姐姐”到2010年的“小月月”、“凤姐”罗玉凤。
网络推手归根结底是通过策划和传播信息来获得商业价值的，但网络推手行业还处在起步阶段，网络推手的商业模式还值得进一步的探索和完善。
三、网络推手产生的负面影响
网络推手作为网络媒体的传播者的内容建构起类似网络新闻的信息圈，这类信息本身未经过严格的把关过滤直接在各知名论坛上，并因自身的商业动机而带着浓厚的伪事件风格，挑战着新闻的真实性。
1、网络推手造成人们对网络的信任危机
整个网络推手行业操作模式的不规范，导致网络推手这个行业为人们所诟病。网络推手的策划多是以炒作为手段，甚至不惜捏造事实、欺骗网民感情来达到自己的目的。2010年“十一”假期网络上声名鹊起的“小月月”，事后被证明是一个完全由网络推手策划的谎言，根本没有“小月月”这个人。这些假的事件会完全吞噬掉公民对网络推手本来就不多的信任。
当人们得知很多热点新闻其实只是一场炒作、一场骗局时，他们的热情将大大降低，网络推手的网络炒作，更多的是基于对网民的一种欺骗式的人气利用，是一种急功近利的以牺牲公信力为代价的短期行为。过多过滥的网络炒作，很可能使得网民对网络传播的信息产生抵制和厌恶，最终抛弃网络，这是值得人们思考的事情。
2、网络推手使得网络传播偏离了正确的舆论导向
很多网络推手担当论坛的版主、贴吧的负责人等，掌握着丰富的网络资源，可以传播一些不为人知的新闻，也可以对已有的新闻发表自己的意见和看法，从而影响网友对此事的认识，在网络传播中担当了意见领袖的角色。
但网络推手推广网络事件，更多的是从私人议题的角度出发，信息的具有随意性，网络传播的主观性远远胜过客观性，影响了人们的判断力，使得人们的注意力过多的集中在他们炒作的网络人物、事件和商品上，忽视了对现实的关注，不自觉的盲信网络推手炮制的新闻，偏离了正确的舆论导向。目前网络推手没有统一的职业标准，人员的素质良莠不齐，如何加强监管成为亟需解决的问题。
四、对网络推手的冷思考
网络推手作为一种新的推广营销模式受到了很多企业、个人的追捧，但是现阶段过多过滥的网络炒作贻害无穷。因此，我们必须对网络推手这个行业进行整顿和规划，努力减少其产生的负面影响。
1、加强自律，整合资源，形成品牌优势
网络推手这个行业的门槛低，这使得什么人都能进，在推广过程中出现了种种问题，这让我们意识到必须要制定合理合法的网络运作方法，网络推手们要改变之前草根、粗狂式的推广模式，要严格自律，要具备专业知识、恪守行业道德，把网络推广当成理想和信仰，而非谋生的方式。在加强行业自律的同时，严守社会道德，这样才能保障网络营销行业的良好发展。
2、网络推手和网站联合实现共赢
网络推手离不开网站，要想成功的实现网络推广就更和网站的协作分不开。商业网站的内容编辑在另一种意义上也是推手。编辑决定每条新闻在网页上的位置，这也会影响新闻的传播效果。要不是“天涯”论坛的编辑把“芙蓉姐姐”的照片放到头条，要是“百度”贴吧的管理员把“贾君鹏”的帖子删掉......也就没有后来的热点事件。由此我们看到，无论网络推手想要推广的对象是人还是产品，都需要网站的配合，很多涌动的网络民意都离不开编辑的推波助澜。网络推手推红的是人或产品，网站编辑得到的是网站的高点击率并借此捧红自己的栏目，这样，网络推手与网站编辑的合作达到了共赢。网络编辑是互联网的“把关人”，掌握网络舆论的走向，因此，网络主流媒体要切实发挥作用，确保网站的公信力，当好网络把关人，提高媒体责任感，向受众传播真实可靠的信息。
3、培养公德意识，增强自身美誉度
网络推手首先是一个网民，享有言论自由的权利，推手们发表的意见在考虑商业目的之外还要自觉承担对社会公共道德的促进和引导作用。网络使很多在现实中无法借助传统媒体表达的民意能表达出来，甚至可以率先发起对一个公众关心的社会事件的讨论，而网民的集体义愤可以通过网络推手的舆论影响而转变成现实的力量。2009年很多弱势群体受益于网络推广和炒作：被冒名顶替上学的罗彩霞事件、邓玉娇正当防卫案等。多一些有公德心的网络推手，正确行使舆论监督，将有利于社会公平正义的实现。因此，网络推手应该从民意出发，严守公共道德，提高自身的美誉度。
4、网民要加强自身的媒介素养
随着网络的普及，网络传播的力量也越来越大，网络暴力也愈演愈烈，网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。每个人都可能成为网络暴力受害者，网络暴力的肆无忌惮，正在以其独有的方式破坏着公共规则，触犯着道德底线。
2009年7月16日，《贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭》这样一个12个字的网贴在网上莫名蹿红，在短短两天内回复数达300621人，点击人数超过7607617，炒红了一个虚拟的名字“贾君鹏”。这时候，一个真名叫贾君鹏的山东小伙，因为与网络上被恶搞的“贾君鹏”同名同姓，被网友“人肉搜索”后，将他和女友的照片发到网上，继而父母、姐姐和初恋情人纷纷被曝光，平静的生活被彻底打乱，更令他崩溃的是，有人甚至把他过去做过的不光彩的事情，点点滴滴公布出来。结果，女友负气和他分手，公司将他除名，家人众叛亲离，短短10天时间，他就被网络逼疯了……
要避免这样的悲剧发生，我们作为网民必须要提高自身的辨别能力，保持理性和独立思考的能力，不能随波逐流，这样才能在浩瀚的网络新闻传播中辨明是非，保持自己的独立性。
5、健全相关的法律法规
国家法律对网络推手行为还没有作出具体规定，要想彻底的使网络推手推广得到合理化运用，还是要依靠国家法律的出台。
从立法上对网络推手加强约束，这是从根本上解决网络推手不规范行为的途径。健全相关的法律法规，完善规章制度，规范商业行为，使得网络推手能够真正有利于社会的发展，实现社会利益和商业利益的和谐统一。
参考文献
①马圆圆，《网络推手的商业模式探析》，《新闻爱好者》，2009（18）
②谢阗地，《网络推手的商业模式》，《互联网周刊》，2009（2）
③周党华：《浅析网络推手应努力的方向》，《大江周刊》，2010（2）
④银娜，《解析网络推手现象——从网络造星谈起》，华中师范大学，2009
⑤祝兴平，《网络推手及网络信任危机》，《新闻实践》，2009（8）
⑥牛建丽、徐水，《论网络媒体相对传统媒体之优势》，《新闻爱好者》，2010（22）
一、网站推广计划
(一)确定网站推广的阶段目标
确定你的用户目标是哪些群体、在后半年内实现每天独立访问数量是多少、与竞争者相比的相对排名如何、在主要搜索引擎的收录情况、网站外链接的数量、网站注册用户等等。
(二)在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法
最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录多少个主要搜索引擎网站、要用哪些网络广告主要形式来推广和媒体选择、大致需要投入的费用、怎么才能合理分配等。
(三)网站推广策略的控制和效果评价
如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。如果发现推广以来,基本上没有大的访问数量增长,那么需要再一次优化网站,重新调整推广方案计划。
(四)网站分析
内容包括网站性质、规模、现状;对搜索引擎搜索该网站的情况进行记录,对网站的流量进行分析。网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯。
(五)网站优化。通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素的合理设计,使得网站的功能和表现形式达到最优效果,可以充分表现出网站的网络营销功能。网站优化包括三个层面的含义:对用户获取信息的优化、对网络环境(搜索引擎等)优化,以及对网站运营维护的优化。
网络推广是一项必须长期坚持的工作。要靠很多人的努力,上述内容可以一个一个实行,根据流量分析选择最佳方案。对每一个周期后实行的推广行为进行评估,根据结果选择合适的方式继续推广。
二、使用传统促销媒介推广网站
(一)将企业网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上
这种简单的办法有时被忽略了。应确信网址拼写正确,建议把部分省略。一个易于记忆的域名有助于网站的推广,在选择域名时一定要仔细考虑。
(二)使用传统媒体广告
传统媒体广告方式不应废止。但无论是报纸还是杂志广告,一定确保在其中展示企业网址。要将查看网站作为广告的辅助内容,提醒用户浏览网站将获取更多相关信息。别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告,有时这些广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告更便宜。还有其它传统方式可增加网站访问量,如直邮、分类广告、明信片等等。电视广告恐怕更适合于那些销售大众化商品的网站。
(三)提供免费服务
人们都喜欢免费的东西。通过免费信息内容吸引人们访问企业的网站,比单纯叫人来访问了解企业业务更有效。建立免费资源需要花费时间和精力,但对增加访问量非常有效。企业提供的免费内容要与销售的东西非常接近,这样吸引来的访问者才有可能是目标潜在客户。提供免费服务的同时,网站要提供多种链接方式将获取免费信息的用户注意力引向企业销售的产品部分。
(四)新闻
寻找具有新闻价值的事件(比如宣传企业提供免费服务),并将新闻到所在行业的印刷期刊和网站期刊上。
三、通过网络进行推广策略
(一)搜索引擎策略
搜索引擎策略主要就是利用搜索引擎推广方法进行推广的策略。搜索引擎是一个非常有效的网络站点推广工具。首先,几乎每个网民在网上冲浪过程中,都起始于几个最主要的搜索引擎之一。其次,搜索引擎会比其他的网站吸引更多的网民。如著名的Yahoo!每天的访问率已超过了五千五百万页次。第三,与其他形式的付费在线广告相比,在搜索引擎上只要获得好的搜索排名就可以得到良好的推广效果,并且是免费的。
(二)链接策略
链接策略就是通过增加其他网站作为链接从而增加网站访问量与点击量的策略,该策略主要包含了资源合作推广方法的思想。另外自从google等主要搜索引擎将网站的链接广泛度作为排名参考的重要因素以后,越多网站链接,网站排名越高。同时,链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。链接在访问量高的网站比链接在访问量低的网站更有优势。
(三)电子邮件策略
顾名思义电子邮件策略就是使用了电子邮件推广方法了。电子邮件是增加访问量的重要方法,当然我们不能大量发送未经许可的垃圾邮件,那样会引起网民的反感的。
亚马逊书店,这个在2000年底,顾客已覆盖了160多个国家和地区,世界上销售量最大的网上书店,最初的发迹就是通过电子邮件策略来进行推广的。亚马逊书店在最初成立时,就对每个客户详细的资料进行了保存,每当有新书发行时,他们就根据资料库的记录,通过电子邮件的方式把新书的目录发给每位客户,这样做对于提高老顾客的回头率有很大的帮助,还有可能带来新的顾客。正是通过亚马逊书店不断的发送电子邮件才使得其一步一步发展到如今的规模。
(四)病毒营销策略
病毒营销策略一般会借助于网络,厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动,通过网络用户的口碑宣传和主动传播,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以百万计的受众。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌,这种与品牌之间有趣、不可预测的体验,往往显示出强大的影响力。与传统营销模式相比,病毒式营销更加主动,利用了在传播有效的人际传播,有针对性,有互动效果,因而传播面广。
(五)付费广告策略
付费广告策略是指通过使用一定的资金在访问量比较大的网站上网络广告,如各类门户网站,搜索引擎网站和网络广告网站等。付费广告策略就是网络广告推广方法的一种策略。付费广告策略的具体措施除了在访问量比较大的网站上网络广告外,还包含在E-Mail新闻邮件中购买短小的文本广告和搜索引擎竞价排名等其他的一些措施。
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