一、课例研修的特点
1.在常态课堂教学中，科学观察、深度反思和持续改进教师教学行为，提高研修技能和实践智慧。
2.将日常教学与研修、培训融为一体，重视理论与实践的契合。
3.课例研修要去功“功利”“表演”和“示范”为教师的“发展”而研修。
4.形成相互依存、相互尊重、民主和谐的研修文化。
二、有效组织课例研修的关键因素
1.团队成员素养。结构合理的课例研修团队应包括学科专家、研修员、学校业务领导、骨干教师和青年教师。
2.方案策划。要有明确的研修主题和切实可行的研修计划。
3.机制建立。课例研修是将教师的研究、进修和日常教学实践紧密联系起来的一种活动。也就是说，课例研修人员要集学习者、研究者和实践者的角色于一身，在学习中研究，在研究中实践，在实践中反思，在反思中交流，在交流中共同发展，在发展中创新。首先持续学习机制，其次团队讨论机制，再次成果提炼机制，最后网络交流机制。
三、课例研修的有效组织方式
1.区域研修的组织；
2.校本研修的组织；
3.跨校研修的组织。
四、课例研修主题的确定
课例研修的主题来自真实的课堂。来自教育教学过程中出现的具体问题；
课例研修的主题来自对教师教学行为的研究；
课例研修的主题来自对教学内容的研究。
五、确定课例研修的主题的步骤
1.研究之前确定主题。
2.研究之中提炼主题。
课例研修的课前、课后会议与课堂观察课前会议：课前会议主要是执教者向研修小组成员表达个人独立备课的想法、关注的焦点和对学生需要的了解等，大家听后从教学观念对课程教材教法的理解上对执教者提供大量的帮助。 为什么要进行课堂观察?课堂观察具有目的性、系统性、情境性、选择性和理论性。怎样进行课堂观察：
(1)依据课堂观察表进行观察和解释；
(2)依据课堂实录进行观察和解释；
(3)依据教学录像进行观察和解释。
3.课例研修成果的种类。
过程性成果：教学设计、课堂观察表、课堂实录、议课实录、反思札记、随笔、教学课件和教学资源光盘等。
【关键词】 教师网络研修；支持服务体系；体系建构；教师网络研修社区
【中图分类号】 G451.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009―458x（2016）11―0061―10
一、引言
国家“十三五”规划纲要提出，“十三五”期间要“坚持教育优先发展”，“全面提高教育质量”，而要全面提高我国基础教育质量，离不开高素质、专业化的教师队伍，因此，必须采取高质高效的教师专业发展模式。长期以来，教师校本研修被认为是较为普遍和有效的教师专业发展模式。它以学校为基地，将教师的工作、学习、研究融为一体，聚焦于教师的课堂教学问题，具有较强的实效性，是基于教师日常教学工作的学习和研究。但是校本研修局限于校内，存在着局限性和封闭性问题，难以使教师专业发展得到更大的突破。随着互联网技术的发展，教师常态视频课例可通过网络传播，使网上课堂观察和研讨活动成为可能，因此，教师网络研修不仅具备了校本研修的实效性，还克服了传统校本研修的封闭性和局限性，使教师研修进入新的发展阶段，受到越来越多教师和教育机构的青睐。
学习支持服务是远程教育两大功能要素之一，是使远程学习顺利发生和有效达标的重要组织条件和保证（冷静，等，2015）。教师网络研修是远程学习的一种特殊类型，因而研修支持服务是教师网络研修顺利开展和取得良好效果的重要保障。随着教师网络研修的深入发展，教师网络研修越来越注重教师实践知识和能力的发展，与教学实践的结合度越来越紧密，但是，传统的教师网络培训服务难以满足教师网络研修发展的需要，体现在：① 学习内容由专家或助学者事先确定，不利于教师教学实践知识和能力的发展；② 以传递资源式的信息服务为主，难以帮助教师解决课堂真实情境中的教学问题；③ 以培训内容接受程度作为主要的学习效果评价指标，导致学习与实践脱节，研修难以持续。由此可见，改革传统网络培训服务方式，构建以教师实践需求为导向的，促进教师实践性知识共享、应用和创新的新型教师网络研修支持服务体系成为重要而紧迫的任务。为此，本文聚焦教师网络研修支持服务体系的构建研究。
二、基本概念界定
1. 教师专业发展和教师网络研修
教师专业发展是一种根植于教师工作，聚焦于学生学习，且适合教师职业发展的终身化的发展形式（王陆，2011）。
教师网络研修是以教师网络研修支持平台为支撑，以一线研修教师为参与主体，聚焦教师教学实践问题解决的专业发展形式。教师网络研修以促进教师实践性知识发展和教学行为改进为目标，以合作参与、非正式的学习活动为主要研修方式。
2. 教师网络研修社区
教师网络研修社区是一种面向教师专业发展的跨时空的虚拟学习型组织。具有共同专业发展愿景的教师通过网络研修支持平台聚集起来，他们在参与系列合作研修活动的过程中解决教学实践问题，共同实现专业发展，同时也培养了社区研修文化。专家和助学者作为教师网络研修社区的成员，为研修教师提供系统、专业化的研修支持服务。
3. 教师网络研修支持服务和教师网络研修支持服务体系
教师网络研修支持服务是由助学者为教师开展网络研修活动提供的人际、学术、认知和管理等方面的支持，其目的是鼓励研修教师积极参与网络研修活动，提高教师网络研修活动效率和效果，促进教师网络研修目标达成（杨卉，等，2015）。其中，助学者是来自学科教学、信息技术、教育技术等领域的专家或专业人员，他们在教师网络研修中扮演引导者、推动者、设计者、协调者等多种角色。
教师网络研修支持服务体系是以教师网络研修支持平台为支撑，集助学人员、研修资源、多元化服务和管理功能等于一体，并将其有机整合，以确保教师研修服务达到理想的效果。
三、教师网络研修支持服务体系理论框架构建研究
（一）研究基础
1. 远程学习支持服务体系的相关研究成果
远程学习支持服务体系研究已经取得了一定成果，研究者从不同角度出发，对网络学习支持服务体系的服务观念、构建原则等进行了研究。例如，董兆伟等（2015，pp.93-98）从顾客满意角度构建了“互联网+”时代网络学习支持服务体系，提出网络学习支持服务要依据学习者的特点，体现时代性和个性化；庄榕霞等（2007）基于绩效观念构建了远程学习支持服务体系，从系统出发，多层次、整体性地看待远程教学系统绩效，并从整体和过程的角度将绩效管理应用于远程学习支持服务系统设计中。周蔚（2005）对远程学习支持服务系统构建的原则进行了研究，提出以学习者为中心、服务性和综合性等原则。
2. 教师网络研修支持服务的相关研究成果
近年来，随着教师网络研修的蓬勃发展，有关教师网络研修支持服务的研究也取得了一定成果。研究者从多角度对教师网络研修支持服务进行了研究。① 研修干预服务方面，由于研修活动是教师网络研修的主要途径，因此，学习活动设计成为助学者干预教师网络研修的主要手段。研究者从不同角度对研修活动设计策略进行了研究，例如，瓦斯达斯（Vrasidas & Glass， 2007）认为，要基于教师日常教学情境进行设计，以保证学习活动设计的真实性；杨卉等（2012a）认为，在教师研修活动前、活动中和活动后，助学者要提供认知支持、情感支持和学术支持，不同阶段助学支持力度不同，在助学策略和方法选择上应给予充分考虑。栾学东（2014）从促进教师知识转移服务策略出发，对接入服务和隐性知识显性化服务方案进行了详细阐述。② 服务团队管理方面，研究者对研修服务团队角色管理进行了研究，严加平（2011）认为应鼓励多元网络助学，服务团队应根据实际情况照顾到助学者的工作安排。实践研究表明，研修服务团队的职能角色匹配与团队绩效存在显著正相关关系（刘雨薇，2015）。③ 研修活动评估服务方面，栾学东（2014）构建了由反应评估、学习评估、行动评估和成果评估四个维度组成的教师网络研修活动绩效评估模型。王陆等（2010）的研究结果表明，从多个渠道收集反映教师日常教学实践能力发展情况的真实性评估是教师研修活动最为有效的评估方法，基于真实性评估的教师网络研修能够有效地发展教师的实践性知识，促进资源再生和知识的创新。④ 服务质量管理方面，研究者提出了包括有形性、可靠性、反应性、保障性和关怀性等维度的在线助学服务质量评价体系（杨卉，等，2015）。
由此可见，对教师网络研修支持服务的研究已经涉及多个方面，其研究成果表明，教师网络研修服务作为面向在职教师的专业发展支持服务，继承了远程学习支持服务的一般特征，也具有其独特性。这意味着，教师网络研修支持服务体系也具有其自身特点。然而，目前教师网络研修支持服务的系统性研究还较为缺乏，基于上述研究成果，本文对教师网络研修支持服务体系进行研究。
（二）教师网络研修支持服务体系理论框架的构建原则
框架是一种观念或事物的基本结构，一种概念性方案、结构或系统，是将相关组成部分按照一定理念、原则或标准统整在一起的结果（杨卉，2011）。因此，明确研修服务观念和原则是构建教师网络研修支持服务体系理论框架的前提。
教师网络研修支持服务理念：以支持教师解决教学实践问题为抓手，持续促进教师实践性知识共享、应用和创新发展。基于此，我们提出以下教师网络研修支持服务体系构建原则：
1. 以教师研修需求为中心原则
教师网络研修支持服务要一改传统教师培训单向推送信息的服务方式（如专家讲座、资源推送），转变为根据教师的研修需求为教师提供针对。在教师网络研修社区，针对策略的实现途径就是依据教师的研修需求，助学者为教师设计研修活动，并在知识、资源、工具等方面对研修活动给予支持。因此，从满足教师研修需求的角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统。
2. 提供知识服务原则
知识服务是指服务提供者根据用户要解决的教学问题，在知识和信息搜集、组织、分析、重组的基础上，将服务直接融入用户解决问题的过程，有效支持知识应用和知识创新服务（张晓林，2001）。将知识服务应用于教师网络研修，助学者利用自身的专业知识可引导和帮助教师在研修活动中有效解决问题，教师在解决问题的过程中生成、分享、应用和创新自身的实践性知识，提高自身解决问题的能力。知识服务所用到的知识涉及多个领域，是综合集成化的知识（张红丽，等，2010），因此，需要助学服务团队中具有不同专业背景的助学者分工协作。知识服务过程需要服务双方的持续交互和学习者的参与，这有助于助学者随时理解教师的需要，并最大限度满足教师的需要（Bettencourt， Ostrom， Brown， & Roundtree，2002）。因此，从知识服务角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统； ④ 服务团队管理子系统。
3. 提供持续原则
助学服务团队要持续促进教师实践性知识发展，这意味着不仅要帮助教师解决教学实践问题，而且要让教师在研修过程中不断发现新问题，产生新的研修需求，从而获得持续的专业发展动力。这就需要助学者一方面通过活动设计和指导，引导教师提高研修的深度和广度，鼓励教师向专家型教师发展；另一方面，要多角度捕获教师的专业发展信息，时刻把脉教师研修需求的新变化，据此调整服务策略，从而确保服务具有持续性和实际意义。因此，从确保服务持续性的角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统；④ 服务管理子系统。
（三）教师网络研修支持服务体系理论框架构建
根据教师网络研修支持服务相关研究成果以及教师网络研修的服务原则，构建了教师网络研修支持服务体系理论框架，如图1所示：
图1中教师网络研修支持服务体系的要素包括：① 教师：是研修主体和服务对象；② 助学者：是研修服务提供者；③ 研修活动：是教师研修的主要途径，是教师获得资源与知识管理子系统和活动支持子系统所提供的功能服务的纽带；④ 需求分析子系统：支持助学者对教师的研修需求进行分析，依据研修需求确定研修主题和服务策略；⑤ 活动支持子系统：支持助学者根据教师的研修需求和服务策略设计研修活动、指导活动进程和评估活动绩效等；⑥ 资源与知识管理子系统：除具有资源存储和检索等常规资源管理功能外，还具有研修资源流通和转换，以及教师实践性知识转化、分享和创新等知识管理功能；⑦ 服务管理子系统：支持对研修服务的评价反馈，对研修活动信息和研修绩效等的采集和分析，识别教师新的研修需求，促进研修策略及时调整；⑧ 服务团队管理子系统：支持研修服务团队的组织和分工管理，以提高服务的专业性、综合性和服务质量。
四、各功能子系统的工作原理
在教师网络研修支持服务体系中，需求分析子系统、活动支持子系统、资源与知识管理子系统、服务管理子系统和服务团队管理子系统是核心功能子系统，他们的工作原理和方法如下：
（一）需求分析子系统
教师网络研修支持服务有效与否取决于服务能否满足研修教师的真正需求，因此，研修需求分析是一切服务的前提。需求分析子系统就是通过收集、分析研修教师的学习和工作信息，确定教师真正的研修需求，进而有针对性地确定服务策略。
助学服务团队分析和确定教师的研修需求主要通过两个途径：一是观察教师常态课教学行为，采集课堂特征信息，分析和诊断研修教师亟待解决和普遍存在的教学问题；二是通过监控教师研修活动进程，及时了解教师的研修状况和服务需求。
1. 教师常态课观察和分析方法
课堂观察方法是指研究者带着明确的目的，凭借自身的感官（如眼、耳等）以及有关辅助工具（如观察表、录音录像设备等），直接或间接地在课堂情境中收集课堂信息，为课堂分析提供依据的一种教育科学研究方法（王陆，等，2011）。课堂观察技术有多种，可从多角度进行分类。从所收集的课堂资料的特征看可将其分为定量观察和定性观察，前者是有目的地对课堂师生行为等现象进行统计获得课堂特征数据；后者采集的课堂信息则是非量化的，如课堂中师生对话的内容、关键事件描述等。从课堂观察范围的角度可将课堂观察分为开放式观察和聚焦式观察，前者中观察者有较为宽泛的观察主题，如田野观察；后者中观察者带着明确的观察目的和观察主题进行课堂观察，如记号体系分析法。
用观察和分析课堂的方法诊断教师在教学中存在的问题，是了解教师研修需求的重要途径。在分析教师群体的课堂观察数据时，可采用频次统计法确定教学问题发生的普遍性，也可以采用横向比较法对教师群体（如同一学校、同一学科、同一教龄等教师群体）的课堂观察分析结果进行横向比较，通过对群体间数据的对比分析，诊断每个研修教师群体普遍存在的教学问题和彼此间的差距，从而确定教师群体的研修需求、研修策略和服务策略。
2. 教师网络研修活动监控方法
监控教师网络研修活动的目的是获取教师研修过程信息，及时发现研修进程中出现的问题和服务需求。对教师网络研修活动的监控依托工作流监控技术来实现（杨卉，2011）。具体实现方法如下：① 教师网络研修支持平台活动管理功能采用活动实例管理机制，将每个要执行或正在执行的研修活动看作一个活动实例，为其分配实例编号和活动空间，以便活动监控和管理。② 教师网络研修活动具有层次性，一般是由若干子活动按照一定逻辑顺序组成活动流。工作流机制记录活动流中每个活动实例的执行信息，包括子活动发生顺序、与上下活动节点的逻辑关系、执行时间等。工作流机制将活动流及活动节点执行状态可视化，助学者可实时获得每个活动实例的进度、状态等相关数据，及时了解教师的研修需求。
（二）活动支持子系统
教师网络研修的主要方式是参与式的合作研修活动。因此，教师网络研修支持服务体系的各功能子系统主要面向教师网络研修活动开展服务工作。活动支持子系统支持助学者依据教师的研修需求设计研修活动、指导活动进程和评估活动绩效等，通过活动干预提高教师研修的效率和效果。
1. 教师网络研修活动设计原理和方法
“设计”作为理论与实践的中间环节可实现特定的教育干预。学习活动设计就是对不同类型学习活动成分的设计（杨开城，2005）。活动理论是一个研究不同形式人类活动的哲学和跨学科的理论框架（乔纳森，2002）。活动理论认为活动是一个系统，由活动主体、活动客体、共同体（社区）三个核心成分和工具、规则和分工三个次要成分组成。借鉴该活动系统结构，结合教师网络研修活动的特点，可确定教师网络研修活动设计要素由研修教师、活动任务、教师网络研修社区、评估方法、活动规则、角色分工和活动环境（资源、工具等）组成。设计教师网络研修活动可采用横向和纵向结合的立体设计方法（杨卉，等，2012b），既要把研修活动看作由子活动流组成的多层次结构的活动，对各层次子活动进行设计，完成纵向活动设计，与此同时，也要对每个层次活动的各要素进行设计，即完成横向设计。这种立体活动设计方法使研修活动更加灵活、多样，适应性更强，也提高了活动设计的规范化程度。
2. 教师网络研修活动指导方法
穆勒（Moller，1998）认为，在异步学习共同体中，学习者需要三个方面的支持，即学术性支持（academic support）、认知性支持（intellectual support）和人际性支持（ interpersonal support）。在学术性支持方面，助学者要从“知识提供者”变为“学习促进者”（陈萍，2008），凭借其专业知识和睿智，引导学习者在讨论活动中聚焦关键问题，鼓励学习者提出问题并及时回应学习者的回答，善于对不同评论进行编排，综合多种观点形成新的讨论主题（Ryan， Scott， Freeman， & Patel， 2000）。在认知支持方面，助学者要重视对参与式合作学习活动的支持和促进，因为合作学习能够促进学习者归纳知识、分担认知负荷、解释分享个人观点、产生认知冲突、整合观点、内化知识、成员彼此影响等，合作学习也是成员彼此理解的共同基础（Fox & MacKeogh， 2003）。在人际支持方面，助学者必须维护教师之间和谐的关系，建立轻松的在线支持环境（Adendorff， 2005）。和谐的研修氛围有利于提高研修教师对社区的归属感，消除他们在远程学习活动中的孤独感，促使其主动、积极地参与到合作研修活动中去。
萨蒙（Salmon， 2003， pp.28-50）提出在线助学服务在不同学习活动阶段的服务策略，这些策略涵盖了学术支持、认知支持和人际支持等服务。① 进入和动机阶段：助学者要帮助学习者学习技术，快速学会使用系统，并激励他们花时间参与学习活动；② 社会化阶段：助学者应促进形成学习者受到尊重和其观点被他人尊重的社会文化氛围；③ 信息交换阶段：促使每个学习者都发挥作用，主动参与到与助学者和其他学习者的信息交流活动中来；④ 知识建构阶段：促进学习者分享知识，为学习者个人和集体观点提供机会；⑤ 发展阶段：为学习者自行组织的知识建构活动提供帮助、在线时间和活动空间。
上述研究成果表明，对教师网络研修活动的指导不仅包括专业知识技能，还包括学习方法与策略以及社区研修文化培育等多个方面。助学服务策略和方法要因服务需要、服务情境而定。例如，为了帮助教师在网络研修活动中顺利突破难点，助学者经常在关键环节为教师研修活动提供学习支架，其中技术支架用于网络活动的技术指导，内容支架用于推荐、阐释、纠正信息等，过程支架用于协助学习者开展搜索、组织、展示信息和专业研讨等活动（Rimor， Reingold，& Heiman， 2008， pp.43-53），支架要针对学习活动的过程情境而搭建。
（三）资源与知识管理子系统
资源与知识管理子系统除了具有常规资源管理功能外，更重要的是遵循资源转换和知识转化的相关理论，以促进资源流通和价值提升，进而促进教师实践性知识共享、应用和创新。
1. 学习资源流通与转换理论
在教师网络研修社区，课例等研修资源承载着教师隐性的实践性知识，隐性实践性知识的外显可以促进教师分享和传播实践性知识。按照对共享实践性知识的贡献程度，可将学习资源分为三类：原始资源、再生资源和高级资源。原始资源是指尚未做任何开发的资源，主要包括文献、教师常态课例等。再生资源是对原始资源的再加工，有助于所含的隐性实践性知识生成和外显。例如，常态课例属于原始资源，经过教学观察和课堂信息采集和分析，得到再生资源――课堂观察报告，有助于教师进行更深入的教学反思，进而生成和外显实践性知识。高级资源是再生资源的高级形式，经过对再生资源的知识萃取等加工处理后，形成了承载外显化实践性知识的新资源，即高级资源。例如，对课堂观察报告进一步分析和反思，挖掘出课堂中体现教师实践性知识的事件或行为，并以故事的形式呈现出来，即课堂关键事件，则属于高级资源。课堂关键事件承载了课堂某一问题情境中教师的实践性知识，称为碎片化高级资源，而其中隐含的实践性知识称为实践性知识碎片。对实践性知识碎片进行归纳、萃取和组合等处理，形成概念化实践性知识，可用文字、公式等方式呈现，称为抽象化高级资源。概念化实践性知识还可以用知识树等进行系统化梳理和可视化呈现。从对教师共享实践性知识的贡献度来说，高级资源的贡献度大于再生资源，再生资源的贡献度大于原始资源（王陆，等，2010）。资源服务就是对不同类型的资源进行管理，拓展各类资源的形式，建立原始资源、再生资源和高级资源之间的联系和转换关系，指导资源应用方式，提高研修资源的流通性和应用价值。
2. 实践性知识转化理论
共享和发展教师实践性知识是教师研修的目标，然而，教师实践性知识具有个人化、情境化、缄默性等隐性知识的特征，有碍研修目标的实现，所以教师实践性知识外显成为教师研修目标达成的关键。野中郁次郎（1995）将隐性知识和显性知识之间的转化看作由知识社会化、外化、组合化和内化四个阶段组成的螺旋式演进过程，简称为SECI模型。 其中，社会化是通过团队或社区成员共同活动，实现个体的隐性知识共享为群体的隐性知识；外化是从隐性知识到新的显性知识的转换过程，这个过程需要使用一定的技术，帮助个体将自己没有意识到的或难以表达的隐性知识用概念或形象化的语言表达出来；组合化是一种把外显的知识综合成一个完整有序的显性知识系统的过程，可通过团队成员共同对显性知识进行编码、分类和组合等活动来实现；内化是学习者将所获得的显性知识内化为自己新的隐性知识的过程，学习者可通过在新的问题情境中应用获得的显性知识解决问题，从而在体验过程中扩大个人默会知识的容量。
SECI模型为教师实践性知识转化、共享和创新发展提供了理论依据。教师网络研修知识管理服务就是基于SECI模型的思想，对处于知识转化不同阶段的教师的实践性知识的承载方式、呈现方式、应用方式和共享方式等进行管理和指导，促进教师个人隐性实践性知识得到转化、分享和应用。
3. 资源与知识管理方法
教师网络研修社区资源与知识管理策略是与活动支持子系统相结合的。一方面，通过参与式教师网络研修活动设计和实施指导，引导教师经历知识社会化、外化、组合化和内化的转化过程，并促进研修资源从原始资源向再生资源进而向高级资源转换；另一方面，研修资源和研修工具设计要与各个知识转化阶段所需要的资源类型、知识形态和应用方式等相适应，与教师网络研修活动相配合，实现教师实践性知识转化。资源与知识管理子系统模型如图2所示。
资源与知识管理服务的典型流程如下：① 知识社会化阶段：设计和组织教师上传常态课例、同侪观课、实践体验等活动，提供课堂观察工具等，使教师个人原始资源（如教师常态课例）变为团队原始资源（如团队教学案例），或者使个人原始资源变为再生资源（如课堂观察报告），由此课例中的个人隐性实践性知识被社会化为团队隐性实践性知识。② 知识外化阶段：设计和组织教学反思和同侪间专业对话活动，提供教学反思支架等研修工具，促进团队原始资源或再生资源转换为碎片化高级资源（如课堂关键事件），使隐性的教师实践性知识外化为基于课堂情境、显性的实践性知识碎片。③ 知识组合化阶段：助学者提供知识总结和表示工具，开展教师实践性知识碎片的抽象和概括活动，将碎片化高级资源转化为抽象化高级资源（如思维导图），将实践性知识碎片转换为概念化的实践性知识。④ 知识内化阶段：提供教学设计模板，设计课堂实践与观察活动，引导和鼓励教师将所获得的实践性知识运用于新的教学问题解决，并在应用知识的过程中创新实践性知识。因此，该阶段使高级资源转换为个人原始资源（如常态课例），使显性实践性知识在用于解决新的教学问题时转化成新的个人隐性实践性知识，由此将进入新一轮的知识转化过程。
（四）服务管理子系统
服务管理子系统主要完成教师研修支持服务的质量评估工作。在教师网络研修社区，评估服务质量有两个重要途径：一是以研修教师对助学支持服务的评价反馈为依据评价服务质量；二是通过评价教师网络研修活动的效果来评价教师网络研修支持服务的有效性。两种评估结果具有互补性，共同作为助学者调整服务策略、改进服务的依据。
1. 教师网路研修支持服务质量评估原理和方法
教师网络研修支持服务的质量是指服务提供者能够满足研修教师明确的和潜在的需求的能力和程度的总和（杨卉，等，2015）。顾客感知到的服务质量是服务质量管理最为核心的概念，一般称为感知服务质量或服务质量（樊文强，等，2010）。格罗鲁斯（Gronroos）认为，服务质量是一个主观范畴，取决于顾客对服务质量的期望（期望的服务质量）同其实际感知的服务水平（体验的服务质量）的对比（转引自张屹，2003，p54）。服务质量评价研究成果中影响力较大的是1985年由PZB小组提出的服务质量差距模型，将顾客预期的服务质量与实际感知的服务质量之间的差距用质量认知差距、质量标准差距、服务传递差距、沟通差距和感知服务质量差距五个差距来描述（Zeithaml， Berry， & Parasuraman， 1990）。其所设计的《服务质量量表》（Servqual measure scale）包含了可靠性、反应性、保证性、关怀性、有形性五个维度，系统地评价了服务质量（Parasuraman， Berry， & Zeithaml， 1988），从而使服务质量可以进行量化评价。
教师网络研修支持服务的质量评估体系是制订《教师网络研修支持服务满意度问卷》的依据，评估体系要继承一般服务行业普适性的质量评价体系，也要反映教师研修支持服务的特殊要求（杨卉，等，2015）。研修教师对《教师网络研修支持服务满意度问卷》进行在线填答，其评估数据分析结果将反映教师研修支持服务的质量。
2. 教师网络研修支持服务有效性评估原理和方法
教师网络研修活动的绩效评估结果可作为教师网络研修支持服务有效性评估的重要依据。所谓教师网络研修活动的绩效评估是指依据研修活动目标以及量化的绩效指标和评价标准，采用定量和定性的方法，评价研修活动对教师专业知识和能力的影响程度，进而推断教师网络研修活动设计和指导的有效性。教师网络研修的目标是发展教师的实践性知识，实践性知识的情境性、默会性等特征都意味着不能采用传统显性知识评估方法，而应该采集研修教师日常教学工作和学习行为信息，定期对信息进行分析和对比，从而对研修教师的专业能力发展程度进行评估。
真实性评估是一种需要学习者在真实的专业生活情境中应用其能力并结合知识、技巧与态度的评估（Gulikers， Bastiaens， & Kirschner， 2004）。教师网络研修活动真实性评估有两个途径：一是对教师网络研修行为进行形成性和总结性评价，常见的方法是建立教师电子档案袋，持续记录教师参与网络研修期间的工作和学习行为信息以及获得的成果和奖励等，对活动前后的数据进行对比分析可了解教师或教师群体专业水平的变化情况。二是定期收集研修教师的常态课例，对这些课例进行观察、分析和对比，从而了解教师教学实践行为的改进情况。由此可见，从研修教师真实的专业生活情境中多渠道收集学习和工作信息，对数据进行定量和定性相结合的分析，可评估教师群体实践性知识和教学能力的发展程度和趋势，并作为评估研修支持服务有效性的重要依据。
（五）服务团队管理子系统
助学服务团队是教师网络研修服务的提供者，由来自不同领域的专家和专业人士组成。要使助学服务团队有效而持续地为教师提供知识服务，行之有效的团队组织管理是其重要保障。助学服务管理子系统就是要确保教师网络研修服务团队的组织管理具有科学性和实效性。
提供高效服务的群体不能是松散的群体，而应是具有一定组织结构支撑的团队。教师研修服务团队的组织结构应满足以下特点：首先，从知识能力来说，助学服务团队应该能为研修教师提供研修活动设计、活动指导、活动评估等全方位的知识服务，这就需要助学服务团队综合多个领域助学者的知识和能力，形成合力才能完成服务任务，单个助学者是难以胜任的；其次，从服务内容来说，教师网络研修不仅需要在学术上给予支持，还需要在情感、人员协调等方面给予支持，因此，每个助学服务团队应根据助学者的个性特点进行角色分工，合作完成研修服务；最后，从服务方式来说，教师网络研修支持服务主要面向教师群体的合作研修活动，助学者与研修教师一对一、一对多等点对点分散式的服务并不是主要的服务形式，服务于教师研修活动项目则是服务的主要形式。
矩阵式组织管理结构主要适应于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术和知识的组织，是由纵横两套管理系统交织而成的组织结构（曾朝霞，2011）。其中，纵向和横向两套管理系统分别是指按照职能划分角色和按照项目划分管理单位，纵向和横向结合形成的矩阵式组织管理模式既突出了以项目为中心，为项目组织项目服务团队，也强调了项目服务团队内部的角色分工，保障了服务的反应力和专业性。矩阵式组织管理结构符合教师网络研修社区研修服务以教师研修活动为中心的知识服务特征。将矩阵式组织管理结构应用于助学服务团队的组织管理，如图3所示。
助学服务团队组织管理结构采用基于教师研修活动项目配置服务团队的原则，项目助学服务团队内部角色分工，共同实现全方位服务，继承了矩阵式组织的一般特征，而且鉴于教师网络研修社区中学科教学专家、教育技术专家等专家型助学者资源稀缺，为了充分发挥他们的作用，采用层级配置的组织模式：第0层是专家型助学者，他们位于总部层面，脱离于矩阵组织组成专家团队，采用多种灵活机动的服务方式为各活动项目助学服务团队提供指导；第1层，是项目助学服务团队负责人，他们有着较为丰富的助学服务经验和管理能力；第2层，是普通助学者，在项目助学服务团队中拥有一个或多个角色，承担具体的服务职责。对于项目助学服务团队中助学者的角色划分，要依据活动需要和助学者自身的知识能力特点而定，常见角色有活动设计者、指导者、社会支持者、监控者、技术支持者和活动组织者等，可根据服务项目需要而确定角色。根据助学者的能力，一位助学者可以不限于一个角色。
（六）各功能子系统间的关系
通过对图1所示的各功能子系统工作原理的分析，我们不难发现各功能子系统之间存在密切联系，主要体现在：需求分析子系统确定教师研修问题和服务策略，为活动支持子系统设计活动提供依据；服务团队管理子系统基于活动设计进行角色分工，支持助学者的分工协作；在活动实施过程中，活动支持子系统和资源与知识管理子系统有机结合，通过活动设计、资源设计和研修工具设计等引导教师研修向促进资源流通和转换，使教师实践性知识共享、应用和创新的方向有序推进；服务管理子系统持续跟踪教师专业发展过程信息，对其进行综合分析，不仅获得研修活动效果和服务质量评估结果，而且捕获教师新的研修需求，进而影响研修需求分析子系统调节服务策略。由此可见，各个功能子系统之间不是相互独立的，而是相互影响和有机结合的，系统各功能子系统的功能不是简单相加，而是产生“整体大于部分之和”的系统整体效应。
五、教师网络研修支持服务体系运行案例
以首都师范大学教师在线实践社区的项目服务团队A的研修服务过程为例，说明教师网络研修支持服务体系的运行过程。
1. 案例背景
某校10名教师参加了首都师范大学在线实践社区COP项目，最近该校确定了以合作学习作为校本研修主题，10位教师希望通过参与首都师范大学教师在线实践社区的研修活动提升组织课堂合作学习活动的能力。首都师范大学在线实践社区组成了项目服务团队A，A团队有3位助学者，其中2位助学者有教育技术专业背景，1位助学者是学科教学专家，本服务项目为期一个学期。
2. 服务过程
项目服务团队A的服务过程如表1所示。
3. 服务效果
表1呈现了项目服务团队A对教师研修活动的支持服务流程，在该过程中项目服务团队A完成了从研修需求分析、研修活动设计、研修活动指导与监控到研修活动评估的服务全过程，一学期的研修活动结束后，采用真实性评估的方法对该项目服务的有效性进行评价，在对10位教师研修活动前后的常态课例进行观察、分析和对比后，得出以下结论：① 课堂师生行为对比方面，教师参与研修活动后其组织的小组合作学习活动在效率和效果上均有了显著改进，表现在：首先，提供小组任务单的小组活动比例明显增加，使合作学习任务和分工更加明确，调动了小组成员的积极性，提高了学习效率；其次，课堂上学生回答问题的方式中，讨论后汇报的比例明显提高，表明教师在课堂上更加重视组间知识分享；最后，流于形式的小组合作学习明显减少。② 实践性知识发展方面，10位研修教师在参与研修活动前对如何在课堂有效开展合作学习几乎没有给出具体策略；参与研修活动后10位教师生成了合作学习策略知识树，包括合作学习任务设计、角色分工、活动支架、冲突管理、活动评价等5个维度、20余条策略知识。
六、结束语
本文基于教师网络研修支持服务的特点，提出了教师网络研修支持服务体系理论框架。在此基础上，对教师网络研修支持服务体系的五个核心功能子系统的工作原理和方法进行了分析。本文所构建的教师网络研修支持服务体系具有如下特点：
1. 以研修活动作为教师研修的主要途径，支持面向教师研修活动的服务
服务体系各个功能子系统均以不同方式服务于教师网络研修活动：需求分析子系统为研修活动设计提供研修需求和研修策略；活动支持子系统对研修活动进行设计和指导；资源与知识管理子系统为教师研修活动提供了所需的物质支持；服务管理子系统确保研修活动质量；团队管理子系统的矩阵式服务团队管理，以活动项目为服务对象，为研修活动提供全方位的服务。可见，教师研修支持服务体系为教师网络研修活动提供了全面而有效的支持。
2. 以教师服务需求为基础，支持对教师网络研修的知识服务
需求分析子系统、活动支持子系统、资源与知识管理子系统等能够为教师解决教学实践问题提供支持，也促进了教师实践性知识的获取、应用、创新和发展。这表明教师研修支持服务是面向用户需求、用户参与和具有增值性的知识服务。
3. 支持服务的动态调节，确保教师网络研修和服务的持续性
通过需求分析子系统、活动支持子系统、服务管理子系统共同作用，可及时诊断研修服务存在的问题，了解教师新的需求，调整服务策略，设计新的研修活动，确保教师研修和服务的可持续性。
未来需要在教师网络研修支持服务体系的指导下，开展教师网络研修支持服务的实践活动，将教师网络研修支持服务体系各功能子系统的原理和方法转化为面向各种不同服务情境的服务策略和问题解决方案，从而使教师网络研修支持服务体系在实践中得到不断发展和完善。
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一、改变了认知结构
受学科背景单一、工作任务繁杂、高考升学压力大等诸多因素的影响和制约，校长们的知识结构是不完整的，也是不完善的，普遍缺乏教育学、心理学、教育哲学、教育管理学等理论的系统学习与占有，因此上不到理论的高度，用理论来阐释教育现象、指导教育行为、揭示教育规律。这次校长高端研修的首要目标就是充实校长们的理论体系，引导校长们拿起教育理论这件利器来运营自己的学校，来改进自己的学校，来提升自己的学校，来促进自己在校长岗位的专业成长。迄今为止已听取领导、专家、学者的专题讲座50次以上，网络学习超100学时，尤其是教育界泰斗级的大师陶西平、顾明远、林崇德的报告令我们回味无穷，受益匪浅且将终生铭记。大家都清楚明白：没有理论指导的实践是盲目的实践，是低效或无效的实践，是不可能产生高收益的实践。校长的高端研修就是要解决理论武装问题、理论运用问题。通过学习研修，校长们普遍感受到了头脑被洗礼的喜悦，普遍察觉到了理论的强大支撑力量，知识结构、认知结构得到了很好的改善和充实。
二、找到了追赶目标
一类是要追赶的学校目标，一类是要追赶的校长目标。本次高端研修的两个模块就是解决此问题的：一是“影子校长”实践，先后深入到北京的10多所相关中学去当“影子校长”，全方位、零距离、多角度解剖北京市的名校，北京市高中学校的组织变革、课程改革、教学组织形式创新给我们这些“影子校长”以极大的视觉、听觉冲击和内心震撼，高中学校校长们深厚的理论功底、改革的勇气和魄力、学校改进行动的效果凸显给我们这些“影子校长”留下不可磨灭的印迹。我们湖南省省级示范性高中的校长们看到了自己的差距，激发了弥补差距的动力，找到了自己应该追赶的学校目标和校长目标。二是学校考察交流，先后深入到北京、上海、江苏、湖南近30所学校考察学习，人大附中、北京101中学、北京十一学校、北师大二附中、北京二中、北京牛栏山中学、北京大峪中学、北京昌平一中、华东师大二附中、上海建平中学、苏州中学、苏州十中、扬州中学、南京师大附中、湖南师大附中、长沙长郡中学、衡阳市一中、澧县一中等名校深厚的学校文化、鲜明的办学特色、优良的办学传统、卓越的办学成就给每位校长上了一堂又一堂生动而且深刻的教育示范课，使校长们发现了自己的短板，萌生了克服短板的强烈冲动，找到了自己学校及本人应该追赶的学校目标和校长目标。差距是最好的追赶催化剂，发现差距且真心认识差距是产生追赶动力的源泉，知“耻”可能后勇，明“耻”才能进步。校长们找到了追赶目标，这应该是首届高中校长高端研修班的最大收获吧!
三、学到了道法术措
高端研修班就是让校长们坐下来、静下来、慢下来，思考教育、思考学校、思考自己的管理行为，明白教育的道理、原理(道)，找到教育的规律和法则(法)，掌握管理学校、改进学校、提升学校的技术技能技巧(术)，不断推出促进学校发展进步的举措(措)。不论是专家的指点还是名校长的实践经验分享，不论是影子校长还是理论研修，不论是论坛沙龙还是岗位实践，都是为了学到学校教育的道法术措。学习道法术措是慢功夫、是农业、是需要等待的，校长工作的本质之一就是慢下来踱方步去领悟，让学校在自己的掌控之中，让学校运行在法制化、制度化、规范化、科学化的轨道上，让自己的学校朝着“现代化、信息化、国际化、生态化”的目标迈进。
四、强化了研究意识
高端研修班倡导校长们写论文、编著作、做课题，目的就是增强校长们的研究意识，在问题中研究，在研究中解决，在解决中提质。研修期间，校长们撰写了各类论文百余篇，或交流、或发表、或评奖，显示了较强的学术功底;编写了《重塑课堂——超越分数的教学案例与评析》等专著，且入选了华东师范大学出版社的大夏书系书目，展示了较强的学术价值;“学校内部管理制度优化的行动研究”“校本课程的开发与实施研究”“集团化办学的制度扩散研究”等10多个实践研究课题已进入终期研究阶段，有望获得研究成果。高端研修的过程就是研究的过程，通过研修，校长们的研究意识大大增强，研究氛围日益浓厚，研究能力逐步提升，研究成果不断涌现，为湖南高中校长争了光，为湖南高中教育争得了荣誉。
五、提升了实践能力
本届高中校长高端研修设计了两次重要活动，一是到参加研修的校长所在学校进行岗位实践指导;二是撰写岗位实践研究报告，引领校长学有所用，学以致用，在自己的校长岗位上亮实招、出实效、出成果。北京师范大学组织专家学者和优秀的高中校长深入湖南师范大学附属中学、长沙市长郡中学、长沙市望城区一中、长沙县一中、浏阳市一中、浏阳市田家炳中学、长沙南雅中学、衡阳市一中、永州市一中、邵阳市隆回一中、宁乡县十三中、澧县一中等学校，对校长的办学方略和举措进行实地指导，校长们获益良多。指导校长们撰写实践研究的开题报告、结题报告和岗位实践研究论文，引导校长们在岗位上反思、在实践中反思，在实践中成长、在岗位上成长，40多篇岗位实践研究论文即将汇编成册，成为岗位实践能力提升的成果奉献给大家。
六、涌现了优秀校长
来自三湘四水的40位校长都是各地高中学校的优秀校长代表，有的理论修养好，有的实践能力强，有的理论、实践兼修;有的使学校发生了改变，获得了长足的进步，有的将学校带向优秀，赢得了赞誉，特别是涌现了黄月初、夏育华、毛善新、李素洁、魏建军、邓玉明、曾广清、陈嵩、胡群武等坚持研修、在研修班影响力大、贡献突出的校长群体，他们将成为湖南高中的“种子校长”，怀惴着高端研修的成果，带动一批湖南高中校长共同谱写湖南高中教育的新篇章。这就是高端研修的功效，湖南“教育家型”校长将从他们中开始产生。
为了使湖南省“未来教育家”高端研修工作顺利推进且产生更大成效，结合参加研修的校长们及本人的研修实际，特向湖南省教育厅提出如下建议：
一是加强顶层设计。应按照教育家、教育家型校长的培养目标对整个高端研修进行系统的顶层设计，对办班目的、办班地址、研修的承办单位遴选、校长的研修行为管理、研修成果呈现方式、研修的考核评价、校长返岗后的后续管理及研修成果运用等均要有明晰的设计和套路。
二是加强课程设计。通过课程框架构建、课程内容选择、课程研发、课程编排、课程实施等一系列课程设计和行为实现研修的目标，上多少理论课、多少实践课、影子校长当多长、教育考察弄多久、聘请哪些专家来授课、网络研修如何进行等与课程密切相关的因素均要进行系统设计，课程设计好了，研修就成功了一半或是基本成功了。
三是严格学员管理。学员的出勤要求、学习要求、作风要求、成果要求都要有制度约束和标准约束，对表现好的及时表扬，对表现不好的坚决纠正。校长是学校的引路人，对校长高端研修班的学员管理要做到严格、严肃、严明。
四是严格考核管理。对研修班学员、研修实施单位(高校)、研修组织单位(省厅)均要进行严格考核评价，充分发挥评价的诊断、调节功能，使高端研修始终沿着制度化、规范化、科学化、实效化的轨道前行。内部评价不了的事情可以引进第三方(专业团队)进行考核评价，评价硬了、实了，研修的效果才能保证。
五是巩固研修成果。首届高端研修结束后，要及时总结，巩固研修成果，一是成立第一批湖南省高中名校长工作室(工作室首席校长从40位学员中遴选产生)，且将地域相近、研修志趣相投的校长们继续汇聚起来，以名校长工作室为龙头，带动更多校长继续从事校长工作研修;二是发展一批名校长工作室基地学校，让名校长工作室的研究成果辐射到更多学校，带动更多学校获得新的发展;三是鼓励校长运用研修成果，将自己的学校带向卓越，让湖南省有更多学校在全国有影响力，让湖南省有更多校长在全国基础教育界有话语权，真正涌现出一批教育家型的高中校长。
六是发挥引领作用。认真总结首届高端研修班的办班经验，充分发挥首届研修班学员的示范引领作用，带动第二批、第三批和今后更多批次的高端研修培训更顺利地发展，带动更多校长奔跑在争做教育家型校长的路上。
《北京市“十二五”时期中小学教师继续教育规划》中明确提出要完善继续教育制度，特别是要加强骨干教师培训。随着教师队伍的更替，一些中青年骨干教师走上了学科教研组长的岗位，承担起学科校本研修组织与实施的工作。对中青年教研组长进行培训，能够有效提高校本研修工作的质量，“如何设计并实施中学教研组长培训”“用什么标准衡量教研组长培训的质量”成为亟待研究和解决的问题。
关于教师培训的研究已经比较成熟，涵盖培训主体、模式、内容等多方面，但是，对教师培训质量评价的研究，特别是对骨干教师培训质量的评价仍需要进一步的探讨。现有的培训质量评价研究多是从宏观层面对教师培训进行总体评价，缺乏细化到培训需求、培训内容、培训效果和培训质量等方面的评价，具体到培训对象的评价研究则更少。
为了解决教师培训质量评价中存在的困难和问题，西城区教育研修学院以中学教研组长为研究对象，采取绩效评价与追踪评价相结合的方式，进行“行为”改进方面的评价研究。其中，绩效评价主要是对课程实施质量及教研组长学习成果等进行评价，落实对培训课程质量、教研组长发展情况的评价研究；追踪评价主要是采用调查、案例研究的方式，利用中学教研组长培训质量评价调查，对骨干教师在培训后的日常工作中开展校本研修的情况进行评价。通过骨干教师培训质量评价方面的实践研究，为骨干教师培训质量评价提供可借鉴的案例。
二、培训质量评价研究的实施过程
1.中学教研组长培训着力在校本研修能力提升
（1）以能力提升为目标的培训课程设置
校本研修是指在教育行政部门和业务部门的领导下，由学校发起组织，以学校教育教学发展和改革所面临的各种实际问题为中心，满足学校和教师的发展需要，充分利用校内外培训资源，有效实现教师专业发展的继续教育培训形式。
校本研修兼具针对性、灵活性、实效性和实践性，开展校本研修有利于解决学校和教师在教育教学实践中的问题；有利于发挥教师学习的主体作用，促进自身个性发展；有利于缓解教师的工学矛盾；有利于教师教育资源的有效利用；有利于学校学习型组织的建设。校本研修不仅包括校本教研，还包括教师的培训和教育。中学教研组长作为学校各个学科的骨干教师，是校本研修的组织者和实施者，中学教研组长校本研修能力的高低直接影响着校本研修的水平和质量。
中学教研组长的校本研修能力包括设计、实施“基于学校发展、教师专业发展、学生发展”的教学研究和教师培训活动；能够把握教育改革方向，运用先进教育理论引领校本研修，做校本研修的引领者、促进者和实践者。检验中学教研组长校本研修能力的标准是：学科教师是否具有自己的教学风格，学校是否具有较高的教育教学质量，图1表示校本研修能力与评价目标的关系。切实可行的目标包括一系列参与活动与作业，过程中既可检测，也是可以实现的。对目标完成情况的检测，可以确定中学教研组长的收获，继而判定培训的质量。
“校本研修能力提升”中学教研组长培训采用“主题模块”的形式设计，每个模块课程由专题讲座或实践活动组成，以规划能力、研究能力和实践能力为主要培养目标，课程设置及培训内容如
表1所示。
（2）落实研修活动实践课程，助力校本研修能力提升
教研组长培训过程中，注重实践类课程的设计与实施，特别是校本研修活动及校本研修方案的研制与交流。校本研修观摩遵循研修活动设计与实施规律，按照“确定观摩内容―选定观摩学校―深入学科教研组讨论展示内容―组织观摩活动―学员交流观摩收获”程序进行。我们将观摩活动的准备过程介绍给教研组长，让他们明确观摩校本研修活动的目的。深入学科教研组，与准备校本研修观摩活动的教研组长及教师进行交流，保证观摩活动的顺利有效进行。
我们先后带领教研组长走进北京市第四中学、北京市第八中学、北京市第十三中学、北京市第四十一中学等学校的学科教研组，让参加教研组长培训班的学员成为校本研修活动展示的主体，将他们参加培训时确定的校本研修主题、设计的校本研修方案及实施成果作为展示的内容。我们将教师分为文科组与理科组，分别到学校观摩校本研修的实施情况。校本研修观摩活动采取“介绍校本研修方案及实施情况―听课―交流”的形式进行。将教研组长按照文理科分组，分别开展校本研修活动观摩，保证了教研组长有共同的话题进行探讨，教育教学中遇到的问题有相似性，这样的观摩对校本研修工作更具有借鉴价值。
（3）课程实施的质量评价
课程实施质量的评价以教研组长为主体，通过课程满意度体现。我们依托西城教育研修网质量监控平台，对每次课程进行实时评价，内容包括满意度、收获和建议，参训者的反馈在一定程度上反映出培训的质量。培训课程的设计和实施主要围绕规划能力、研究能力和实践能力三方面展开，其中，提升“规划能力”的课程包括“教育是有‘思考’的行动”“独善其身与兼济天下―校长对教研组建设的思考”等五门课程；提升“研究能力”的课程包括“如何看待和怎样梳理教育教学成果”“教研组如何开展研究”等三门课程；提升“实践能力”的课程包括“课例研修方法”“校本研修方法”等九门课程。从与校本研修相关的培训课程的评价看，大部分课程的满意度都达到了100%，与提升校本研修能力相关内容的课程占课程满意度权重达到80.11%，这说明培训课程内容对提升教研组长的校本研修能力有一定的帮助。教研组长对培训课程内容及实施过程的高满意度，一定程度上反映出中学教研组长培训具有较高的质量。
2.中学教研组长培训质量追踪评价
（1）追踪评价的设计
中学教研组长培训在实施过程中采用基于结果的管理方式，培训结束后收集、整理学员的校本研修方案，请学校领导提出修改建议，并要求教研组长将校本研修方案与组员交流，为校本研修方案的实施做好铺垫，最后，将学员的校本研修方案整理成册，汇编成《中学教研组长研修成果集》。将中学教研组长的培训成果作为今后工作的一个基础，从而促进培训与实践相结合。
中学教研组长培训结束一年后，我们采用问卷的形式，调研了学校校长对教研组长实施校本研修方案的评价，校长们对教研组长引领学科教研组开展校本研修情况的评价，在一定程度上反映出教研组长培训的质量。
（2）追踪评价的内容及分析
对中学教研组长跟踪评价的内容如表2所示。
从评价的结果看，首先，多数教研组长都具有较强的规划能力，能够设计、实施教研组发展计划，并解决实际问题，此维度满意度均在87%以上。其次，多数教研组长都能够针对问题开展课题研究、按照计划落实具体工作，此维度满意度达到90%以上。从评价中我们也发现，教研组长持续深入开展研究获得阶段性成果或总结性成果的能力还有待于进一步提高；另外，学校领导对教研组长在实际工作中能够以身作则、带领学科组教师开展实践研究的表现给予了肯定，并希望能够持续深入开展校本研修。追踪评价的结果说明，学校对教研组长参训后在校本研修中的行为表现较为认可，这在一定程度上反映出教研组长培训项目的有效性。
三、培训质量评价研究的思考
在开展中学教研组长培训质量的评价研究时，我们不仅关注培训实施的质量评价，还关注教研组长对培训成果转化的追踪评价，评价的主体不仅包括教研组长，还包括学校的校长、教研组成员及专家。培训质量研究采用“学习―实践―反思”的行动研究方式进行，将教育科研与教师在职培训工作紧密结合，如利用“‘校本研修能力提升’教研组成员问卷及分析”直接帮助教研组长了解教师在校本研修及教研组建设中的意见与建议，为教研组长完成校本研修方案的设计与实施奠定了基础；基于西城教育研修网的质量监控平台，将信息技术有效应用于教师培训质量监控过程中，实现了对培训质量的过程性评价，使培训项目设计者及时了解教研组长的收获和建议，发现课程实施中存在的问题，进行课程内容和培训方式的改进，保证培训项目的顺利推进。在研究的过程中，我们虽然积累了一定的经验，但仍存在一些需要解决的问题。
1.加强需求调研―以学定培
中学教研组长的培训方案是在分析西城区骨干教师发展状况基础上设计和实施的，但在课程实施的过程中，特别是在培训质量的研究中，我们发现，培训方案的研制仍需加强需求调研，特别是骨干教师培训项目，更要注重分层，一是在模块课程设置上增加选择性，二是通过基于不同培训成果的管理，实现分层培训，进一步保证培训的质量。
2.培训质量追踪―效益后置
1 学校需要与教师需要相结合
有效校本研修的两个基本原则：一是要符合学校发展的需要，要与学校发展方向一致；二是要满足教师发展需要，能让教师积极参与，能真正促进教师专业发展。若只考虑学校的发展需要，不关注教师的发展需要，教师的积极性就会降低；而只关注教师的发展需要，不关注学校发展需要，学校整体效能就可能被破坏。因此在开展校本研修活动时，必须同时关注教师发展需要和学校发展需要，并且将两者结合起来，从而促进学校和教师双赢发展。课题组对校本研修采用的是一种自下而上的内容选择，是从教师实践中发现问题、形成需要研讨和解决的问题，视学校的需要和教师的需要，着眼于本校的整体发展需要和发展目标作为研修内容。
2 大课题研究与小课题研究相结合
课题研究是学校教育科研的一种重要形式，也是校本研修促进教师专业发展的重要方式。课题组通过采用大课题研究与小课题研究相结合的方式，将日常工作研究化，研究工作日常化。学校根据自身实际，切实梳理学校改革与发展中的根本性、关键性问题，将这些问题作为学校大课题，集中学校各方面力量和资源进行研究。目的是解决学校教育教学改革和发展中的疑难问题、关键问题，促进学校的发展和教师的发展。同时鼓励教师对教育教学中遇到的疑难问题进行小课题研究，总结和发现其中的规律，寻找提高教育教学效率的策略和途径，着力解决教育教学中的某一问题或现象。
3 学校发展、学生发展与教师发展相结合
校本研修促进教师专业发展的有效性应体现在既促进学生生命成长，又促进教师自身生命价值的实现，同时也促进学校的发展。因此校本研修应坚持师生互动成长的发展理念，校本研修的受益主体是教师，而受益客体是广大学生和学校自身。校本研修的主题是旨"以校为本"，在主题的确定上，主题来源于学校教育教学的实际，主题视学校的需要和教师的需要而定，着眼于本校的整体发展需要和发展目标。其价值取向以"效果和过程"为本。关注结果强调其实效性，强调其对教育教学的改进功能，达到学校和学生的发展；关注过程强调教师的参与，强调教师在研修中成长。在这个意义上，校本研修的过程，就是教师专业发展的过程。
4 开展集体研修活动与个体研修相结合
校本研修强调教师成为研修的主体，教师成为教学、研究、进修的真正主人。校本研修促进教师专业发展的途径和方式而言，包括两个大的方面：一是外在的影响。指学校对教师进行的有计划、有组织的校本研修活动，它源于学校发展对教师角色与行为改善的规范、要求和期望。二是教师内在因素的影响。指教师在学校环境影响下的自我完善，它源于教师自我角色愿望、需要以及实践和追求。因此，教师不仅要参加学校组织的校本研修更应该根据自己的情况自修和进行教学研究。课题组采取通识性、共性内容由学校统一组织研修活动，学科专业需要和教师个人发展需要的内容则由教研组分散组织和教师个人自主研修，学校加强督导与考评。这样把共性与个性问题结合起来，互为补充，既有学校统一要求，又有各教研组和教师自我需要，有效地调动教师参与校本研修的积极性。
5 课堂教学研究与课题研究相结合
教学应该是校本研修的首选对象，课堂教学又是首选中的首选。之所以把课堂教学作为校本研修的首选对象，是因为它几乎是教师生活的全部。只有把研究的焦点集中在课堂教学上，才能真正体现校本研修的本意，才能使研究真正成为教师的日常生活。
课堂教学研究是将教师的研究、进修和日常教学实践紧密联系起来的一种活动，旨在从学校内部推进课程改革，使学校里所有的人都成为改革的动力。不仅关注文本学习和相互讨论，而且更多地关注教学行为的连环跟进。研究的过程：强化合作交流，开发差异资源；研究的形式：以课为载体，重视非正式课题研究；研究的成果：强调个人的行动智慧，更多的是行为的改进。通过对课堂教学实践的跟进、研究，提高了教师课堂教学能力，使教师感悟到教育的真谛，得到专业发展，提高了课堂教学质量，促进了学生发展、学校发展。
学校要提升办学层次，必须重视教育科研工作，因此学校在抓好课堂教学研究的同时，十分重视课题研究。课题研究，是融理论认识和实践探索为一体的最佳形式，既是有计划、有目的的认识活动，又是发现问题、分析问题和解决问题的实践活动。在课题研究过程中，还可以通过邀请专家现场指导来培训参与课题研究的教师，充分利用专家丰富、系统的研究理论和实践经验，能准确及时把握教育科研的方向，选准研究的切入点，制定科学的实验方案，把握住教育的热点，解决研究中的难点，充分挖掘研究的亮点，提高科研成果的含金量；利用专家培训课题组人员，提高研究人员的素质。教师在科学理论和方法的指导下进行课题研究，既是教师学习教育理论的过程，又是实践理论、创新理论的过程。通过课题研究，使教师在某一方面得到实践和理性层面双向提升，使教师能够站在一个新的高度来看待问题，成为教育教学工作中某一方面的专家。
6 自我实践反思研究与同伴互助交流研究相结合
自我反思是开展校本研修的基础和前提，校本研修只有转化为教师个人的自我意识和自觉自愿的行为，才能得到真正的落实和实施。波斯纳提出教师成长的公式："成长=经验+反思"。实践反思已成为校本研修促进教师专业成长的基本模式。课题组推行三种形式的实践反思制度：一是以教研组为单位 "同课异构"集体反思。二是以预约课的形式进行"课例分析与解剖"反思研究。三是教师在每次上课后必须写出教学反思，教务处将其作为教学常规检查的内容之一。
实践反思强调教师的主体悟性，与此同时还应借助他人的帮助才能从反思中学习，同伴的支持对教师专业发展有着重要作用。一所学校中的教师都处在一个相同的教育环境下，面对着同样的受教育者，需要完成相同的教育任务，为实现相同的教育目标而工作，这些教师必然都会遇到相似的问题。因此教师群体中的共同学习与研讨就具有很大的现实意义和价值。同伴互助研修，是教师同伴间在课程实施中的专业切磋、协调与合作，是一个分享经验、互相借鉴、彼此支持、共同成长的过程。如学校公开课的课前互助研讨、课中分析研讨、课后的比较研讨。
7 理论提升与实践研究相结合
教师所具有的知识可划分为理论性知识和实践性知识。教师进行理论学习，转变观念，提高认识是开展有效校本研修的保证之一。课题组主要通过"两个结合"来提升教师理论水平――请进来与走出去相结合，分散学习与集中学习相结合。
教师实践性知识来源于实践活动，意味着只有活动才能形成实践性知识――"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。"
实践活动是推动教师专业发展的动力，实践活动过滤和改造着进入教师视野的知识。教师实践性知识来源于反思对话，通过反思对话，教师可以对自己、自己专业活动直到相关的事物有更深入的"理解"，发现其中的"意义"。课题组主要采用了"叙事研究"、"案例研究"、"行动研究"、"课堂观察与分析"等实践反思对话途径。
8 专家引领与自主研究相结合
教师由于长期埋头于以重复为特征的日常教育生活，往往对很多教育教学问题视而不见，见惯不怪，习以为常，因此，特别需要专家提供专业指导，帮助他们以批判性的眼光重新打量自己的日常教育教学生活。课题组通过邀请专家到校给教师做学术报告，使教师接受较为系统的教育科学理论与文化科学知识，形成更为扎实的教育理论基础外，更请专家走进课堂，进行"实作指导"，提高专业支持的实效性。这样的"实践指导"着眼点聚集于学科，聚集于学生，使研究的学科性质和教学本意回归，提高了教学质量，同时避免了同层级横向支援中出现的"萝卜烧萝卜"的现象，促进了教师专业成长。
如果在研修活动中获得的想法，不能付诸于行动，没有成功地实施，对教师成长的作用也就大为减弱。因此教师要将形成的新方案、新设想，通过自己的建构思考后，用于自身教育教学实践，进一步验证解决问题的设想，边设计、边实践、边观察、边改进。即应进一步进行自主研究，这个过程既是行动研究的过程，又是研修一体化的过程，它是改进工作与教师专业发展的有机统一。体现了"知行合一"的认知方式，是教师实践与理论相结合的一种可操作化的途径，能达到"即知即行、知而能行、行而后知"的效果。如课题组对"学案导学"、"四种基本课型"的全力推进实施。
9 示范引路与教学评优相结合
课题组充分发挥各级骨干教师、学科带头人、特级教师的示范指导作用。一是骨干教师、学科带头人、特级教师结对指导青年教师；二是按照校本研修活动的整体安排，骨干教师、学科带头人、特级教师均承担相应的教研任务，每学期必须上一次示范课或研究课；三是骨干教师、学科带头人、特级教师必须带头进行教学研究，成为课题研究的带头人或骨干，四是骨干教师、学科带头人、特级教师必须主持教学论坛或教学沙龙。同时，为了激励教师参与校本研修活动，学校每学年均要举行课堂教学大赛，并推荐参加区、市级"赛课"活动等，对教师的课堂教学进行综合评价，促进教师专业成长。
【参考文献】
[1] （中国校本研修网）
[2] [苏联]斯卡特金，《中学教学论》，人民教育出版社，1985年
[3] 严永晃主编，《普通学校教师管理》，陕西人民出版社，1987年
一、校本研修的概念内涵
校本研修，是为满足学校和教师发展需求，由学校组织、教师实施、以本校教育教学问题为研究对象、以提升本校教育教学质量为根本目的的实践改善活动。校本研修中的“校本”强调“以校为本”，即“为了学校”“在学校中”和“基于学校”：
（一）为了学校。以解决学校所面临的问题、改进学校教育教学实践为目标。研修是手段，“改进”才是目的。无论成果大小，只要能够发现问题、解决问题、改善教学，就是有价值的校本研修。
（二）在学校中。校本研修的主体是本校教师，研修问题的提出、研究设计、具体实施等都由学校内部教师来完成。研究中发现的问题，也由学校中的人来解决。
（三）基于学校。校本研修的对象是学校内部和教师自身发展过程中存在的真实问题，而非外部强加的“他人的问题”。研究所提出的问题解决方案要以学校资源为基础，依托学校现有的条件，在学校能力范围内组织开展。“研修”强调教师的“研”和“修”。教师既作为研究者研究学校与自身发展中遇到的问题，又作为学习者在研修过程中不断反思、学习和提升。
二、校本研修的方法步骤
在实践中，校本研修的方法有很多：从教师角度看，校本研修的主要途径有：个人反思、同伴互助、交流分享、专家引领等。从学校角度看，校本研修的主要方式有：集体备课、教材与教学分析、听评课、公开课示范课、同课异构（一课多上）、教学微技能研究、教学论坛、典型案例分析、专家报告与点评、基本功考核、教学检查、师徒结对等。从科研角度看，校本研修可以单一或综合运用观察法、调查法、个案法、比较法、文献法和实验法等，但往往以行动研究为主。研究步骤为：诊断教育教学实践，提出拟解决的问题；分析问题产生的原因，学习指导问题解决的教育理论，提出初步研究设想；制定研究计划，确定研究目标、方法、问题改进策略及实施时间表；理论指导实践，分步实施问题改进策略，观察实践改善效果，根据需要调整问题改进方案，在行动中总结反思；形成研究报告，反映整个问题改进过程，总结经验，提升教育教学质量。
三、校本研修的实施建议
校本研修的有效运行需要各方面共同努力：
（一）教育行政管理部门要建立促进机制。教育行政管理部门通过将校本研修与教师职称评定等挂钩，发挥制度的制约、保障和促进作用，能够从外部督促教师开展校本研修。但目前校本研修落地乏力，流于形式，很多教师并没有实实在在开展研修，而只是填写《校本研修记录册》“交差”。要想使校本研修取得实效，还需教科研和师训部门对教师校本研修加强针对性指导和督查，提高教师做研究的认识和能力。
（二）学校要为教师开展校本研修提供支持。首先，校领导要充分认识校本研修对提高教育教学质量的重要作用。其次，学校应通过建立校本研修激励制度、合理安排教师工作、为教师购买教育理论书籍、开展校本研修专题培训、组织教师外出参观学习、组织教师交流心得体会等方式，为本校教师开展校本研修提供支持。
关键词： 课题研究 主题式 教研活动 活动策划
中小学教研组的校本研修如何摆脱无主题或频繁更换主题的游击状态？中小学教师的课题研究如何避免无过程或过程不扎实的哑铃状态？教研组能否把平常的校本研修活动和课题研究活动整合起来，开展系列化的主题研修活动？
针对以上问题，我校尝试课题研究引领下的主题式教研活动。把课题研究的问题作为教研组研修的主题，试图通过开展系列化的主题式教研活动，逐步破解课题研究中的问题，完成课题研究的任务，从而在系列化主题研修活动中实现促进教师专业发展的目标。下面结合近三年来我校几个课题研究，谈谈主题式教研活动的实践操作经验。
一、制订课题方案，充盈主题选择和提炼的“源泉”
一个完整可操作性强的课题研究方案包括研究背景的阐述、研究概念的界定、研究目标的提炼、研究内容、研究过程的设计及研究分工，历经专家的开题论证和课题组的多次研讨。一份完善的课题方案就是一枚“指南针”，解读课题方案，从中选择和提炼出主题，便可寻找教研的“源头活水”。
（一）源自研究背景的“炙热点”。教研组可针对课题研究背景的难点、热点问题，提炼研修主题。如四年前我校申报了一项市级课题――《以生为本的小学语文课堂教学评价研究》，当时还没有刮起“生本课堂”这一阵教育改革风潮，可参阅的文献资料不多。我们基于研究背景中教师评课视角“偏离学生”的现状，提炼出我校教研组活动的主题――《关注学生学习状态，提高课堂教学的有效性》，后来经课题组讨论，课题题目调整为可操作的《关注学习状态的小学语文课堂评价研究》。
（二）源自研究目标的“着力点”。课题方案中研究目标的设定是教研组活动的有效“着力点”，找准它，课题研修主题就自然诞生了。如课题《小学语文阅读课练习设计的实践研究》中，我们提出如下的研究目标：1.通过对阅读练习设计，提炼出一套适合我校实际需求的阅读练习集；2.依托课例研究，积累典型的阅读教学练习设计案例；3.探索出指向阅读能力的练习设计的可操作模式；4.通过本课题的研究，促使教师重新审视自身的阅读练习设计理念。根据第一、三项目标，分别提炼出教研组研修大主题：优化练习设计，提高阅读实效。
（三）源自研究内容的“空白点”。课题的研究内容提示教研组活动的导向，好的研修的主题可以来自课题研究内容的“空白点”。如我校一位骨干教师研究的一项《小学品德与社会中“地理素材”教学实践研究》，针对地理素材研究的“空白点”提炼出街道品德教研组的研修主题：积累素材，服务课堂。又如我校2000―2001年低语组教研活动主题，就是源自小课题《故事引领，发展中低年级学生语言》研究的内容“故事引领，发展语言”。
（四）源自研究过程的“生成点”。通过序列化教研活动，主题的研讨逐渐深入，还会生成新的主题。如高段语文组根据小课题《单元整组教学的实践研究》定的研修主题是“整体设计，有效提升”，但在研究过程中，又生成新的操作性更强的研修主题：1.单元导读课研讨主题：关注起点，有效引导；2.单元总结课研讨主题：有序梳理，有效提升。
总之，课题实施方案是课题组立足学情，多次研讨，专家论证后深思熟虑写成的，就像研讨主题提炼的“原始森林”，处处充满研讨的生机。
二、制订研究计划，提炼与分解主题
研修主题明确后，需要对它进行分解与梳理，将主题分解成几个循序推进的子主题。课题研究计划的制订为分解主题提供研修的“轨道”。如根据课题《小学语文阅读课练习设计的实践研究》制订的研究计划，将“优化练习设计，提高阅读实效”这一大主题分解为两个阶段：
（一）第一阶段分层练习，提高阅读实效。将之具体细化为可操作性强的子主题：1.星级作业，分层练习；2.课内阅读一页纸专项练习设计；3.课后阅读加餐分层作业设计。
（二）第二阶段指向阅读，有效练习。可分解如下：1.指向阅读能力的练习设计（又可分解为提取文本信息、整体感知文本、语言积累运用、解释评价文本的练习）；2.指向阅读方法的练习设计（又可分解为摘录批注式、统整归纳式、联结推论式、图表归纳式）。
根据细化的主题，教研组长要系统策划学期教研组活动。如以下的学期教研活动序列：
案例1：“指向阅读，有效练习”高语组学期教研活动策划
主题序列化的教研活动立足学情和现状分析，以课例研讨为有效载体，在同伴研讨中分享智慧，在课堂实践中反思，借鉴他人成功经验。这样的教研组活动策划从理论到实践，又从实践中汲取“营养”滋润自身，焕发出的是团队真正合作、个体自主反思的有效研修的激情。
三、设计研究过程，促进主题的互动与深入
学校有关制度规定，落实课题研究有几个必走流程：课题组成员讨论研究方案――邀请专家开题论证――阶段行动研究（结合课例）――一次中期汇报，梳理课题成果――后续改进行动研究（结合课例）――整理研究成果――撰写结题报告。市区级课题的开题论证和结题指导由教科室牵头落实，小课题在教研组组内论证。
（一）开题论证：主题的互动从笼统到明确。来自课题的研修主题刚开始可能是模糊笼统的，但课题开题论证时，课题组成员通过与专家的对话，对研修主题的认识从笼统到明确。如几年前我校申报了课题《减负背景下中高年级有效性作业设计的实践研究》，开题论证时，专家指出本课题研究的内容过大，可操作性不强，于是我们根据专家的意见做了如下调整：
1.调整研究内容使主题细化，研讨更深入。（1）以分层作业设计为核心辐射全课题研究；（2）研究作业形式和指向性目标。建议作业设计的指向性是阅读能力：获取信息、形成解释、做成评价、整体感知及产生文学体验的能力。考虑文体指向不同的阅读能力，学生的真实起点、教材特点、阅读过程、方法的体验。
2.调整研究方法使主题明确，更具有操作性。（1）设计分层作业，通过前后测数据对比，检测学生语文素养与学业成绩，验证作业设计的有效性；（2）设计作业序列表，尝试设计一页纸作业并逐步积累；（3）针对阅读题进行质量分析对比评价。
（二）课例研究：主题的互动从理论到实践。课例是课堂教学的真实再现，课例研究是行动研究的重要形式。主题式教研活动凭借行为跟进式的课例研讨，设计集体备课活动、展示研讨活动、反思总结活动等活动步骤。每个环节如何设计教师的参与点，让教师真正融入研修活动？精心策划每次教研活动，得先将主题分解成几个可操作的课堂观察视角，并给每位教研成员一定的研修任务。
1.分点观察，点式评课。主题式研修的关键是引发教师对教学实践的反思，明晰原因，然后通过行动研究，改进教学行为。怎样使每一次研修都成为教师成长的加油站？应尝试角色分工，分点评课。如在主题为“精选内容，有效语用”的高段语文教研组活动中，我们尝试“点式评课”，即将课堂观察视角分为两组“教学内容的选择、语用的有效性”，并设计以下A、B两份观察记录表：
2.全体参与，主题解读。课题研究引领下的主题式研修的关键是引发教师对教学实践的反思，明晰原因，然后通过行动研究，改进教学行为，提炼教学策略。怎样使每一次研修都成为教师成长的加油站？应设计参与式任务。如以下是课题《基于不同文体的教学价值的研究》子主题“感悟型文本教学价值”的教研活动现场，展示的课例是《给予是快乐的》，每位老师就“给予”这个关键词画简笔画，并简短地进行解读。
3.团队认领，小组展示。课例研究中课堂观察评课是关键，如何发挥团队的智慧？在“借助学单，促有效阅读”课例研究中，先就主题分解三个课堂观察点：“助学单设计解读、助学单效果呈现、怎样在助学单中渗透阅读方法。”将教研组成员按年级组分成三组，每组认领一个观察点。主题评课时小组讨论后，以”招贴画“的方式展示评课（如下图）。
（三）专家引领：主题的互动从肤浅到深刻。教研组活动策划中如何围绕主题进行理论的有效指导？我校以课题研究为载体，围绕主题邀请专家进行专题讲座，使教研活动从实践到理论，从肤浅到深刻。如在区级小课题《故事引领，发展中低年级学生语言》的引领下，围绕“故事引领，发展语言”这一主题进行学期教研活动时，邀请区教师发展中心董晓群老师做《阅读，让学生插上隐形的翅膀》课外阅读指导专题讲座，对课题组老师在课外阅读中如何利用故事的语言，发展学生的言语智慧有深层次的指导，这样的理论指导无疑是“及时雨”。又如区级课题《小学语文阅读课练习设计的实践研究》面临“中原期”――阅读练习的设计如何推陈出新，指向阅读能力？课题组又请来董晓群老师做《课堂练习：实现语言与精神同构共生的快捷键》专题讲座。董老师从教材的独特解读，对阅读课现状归因的透彻分析，到课堂练习设计的精辟论述都让人耳目一新。把脉课堂练习设计，聚焦阅读能力的提高，提出七个“指向”，从理论高度到实践操作深度，为我们提供了很好范例或可操作的方法。专家的引领使主题教研活动从实践走向理论，又将理论运用实践中验证。
（四）中期汇报：主题的互动从零乱到整合。借力课题研究的主题式教研组活动不仅有针对性的研讨主题，最重要的是主题研讨始终是教师自发、自觉的研究行为。如果举行课题中期汇报活动时，教研组就会精心策划研讨活动，整理前期研究的相关资料，盘点研究成效。如课题《故事引领，发展中低年级学生的语言》，教研组活动展示了精品课例，在同行的互动评课和专家点评中提炼出故事引领，发展语言的简约策略：1.凭借故事“语言链”发展学生的语言能力；2.寻找故事的“空白点”，发展学生的语言能力；3.探索文本与语言的“撞击点”，发展学生语言。这样主题研修具有层次性的提升。
四、提炼研究成果，促进主题的延续与突破
通过课题研究成果的提炼，教研组的研修主题在同伴互助中得以延续和突破。如在提炼品德课题《小学品德与社会中“地理素材”教学实践研究》成果的基础上，研修主题从“积累素材，服务课堂”延续到“巧用素材，服务课堂”，又延伸至“运用现代技术，优化素材呈现方式”。又如我校高段语文组在《小学语文阅读课练习设计的实践研究》课题成果的基础上，将原来的研修主题“优化练习设计，提高阅读实效”延续为助学单设计的专项研修。
总之，课题研究背景下的主题式教研活动，主题研讨有计划、有成效、有突破、有跟进，解决教研组活动主题针对性不强、缺乏连续性和生成性等问题，我校的校本研修逐步走上主题式教研组活动的“轨道”。同时主题式教研活动助力课题研究，使课题研究走出无过程或过程不扎实的哑铃状态，促使我校课题研究成果的精品化和具有连续性特色。
参考文献：
在重庆市沙坪坝区申报的重庆市教育科学“十二五”规划 2012 年度继续教育研究专项重点课题《城乡幼儿教师研修共同体构建的实践研究》总方案的指导下，我园提出了“乡镇中心园幼儿教师研修共同体构建的实践研究”。
在课题进行中，幼儿教师研修共同体依托网络式研修、分享式研修、主题式研修和自主式研修等形式开展活动，幼儿教师研修共同体的构建初有成效。但是由于幼儿教师研修共同体的教师来自不同的幼儿园，发现活动的效果不理想，教师参与度低，存在着以下三个问题：
一是有参与，但互动少，教师积极性不高。
二是有研究，但不深入，教师专业提升难。
三是重研究，但少实践，研修活动效果差。
针对上述问题出现之后，教师们求思求变，认为现有的研修形式不适合幼儿教师研修共同体，需要进行改变和尝试，因此，提出了“五点串珠跟进式研修”模式。
二、“五点串珠跟进式研修”的理念
五点串珠跟进式研修是以提出问题、前期准备、共同探讨、收集收获与困惑、实践总结为线索的循环跟进研修。本研修模式遵循园本教研的实践导向，在实践中提出问题、寻找经验、探索突破口，最后达到改变实践的目的，每个幼儿园和教师都需要在自己的实践中进行尝试，解决了教研和日常教学分离的问题。同时，本研修模式强调研修共同体文化特征，即拥有共同远景、对话平等开放、资源共建共享、成员稳定认同，在跟进式的持续研究中，每个幼儿园都需要在共同目标下实践探索、贡献经验，实现共同体的整体发展和幼儿园的个性实施，这也解决了传统教研中承担现场少数人行动，多数看热闹的情况。
通过一年多的反复实践，我们在共同体研修活动中找到了一些经验。下面结合户外活动研修具体谈一谈五点串珠跟进式研修的内涵。
1.以问题为中心，注重教师需要
因参与研修的幼儿教师能力、兴趣和专长各异，因此，选择的“问题”必须是来源于幼儿教师共同体成员具有一定代表性的、亟待解决的“真”问题；也是教师们感兴趣的又有利于幼儿发展的问题。
因此，“五点”串珠跟进式研修活动的第一步：共同商讨、提出问题。为了兼顾教师需要，更好地践行《3-6岁儿童学习与发展指南》精神，幼儿教师研修共同体的6所幼儿园、53位教师成员积极参与、共同讨论研究的内容，发现户外活动的有效开展是教师们组织活动的薄弱环节，因此，确定了以户外活动为主题的跟进式研修活动。
2.以准备为保障，加强理论提升
“凡事预则立，不预则废。”要重视研修活动的前期准备，参研教师必须了解下次研修活动的内容，提前进行相关理论的学习，在实践中进行反思。研修活动主持者首先要熟悉研修活动的内容，了解研修教师的水平和能力。其次，要提供适宜的、有针对性、有层次性的话题。最后，在活动过程中把握方向，在总结时梳理经验。在准备过程中，教师们既提高了理论水平，又在活动中联系实际，以准备促成效。
因此，“五点”串珠跟进式研修活动的第二步：小组分工、前期准备。比如，在幼儿教师共同体的构建过程中，我们根据成员的爱好和特长分为五个小组，每次活动之前将内容进行分工到各小组。如在本次“户外活动”的研修中：让五组分别从户外活动的意义、内容、组织、指导与开展的途径这五个方面进行话题准备。主持人和小组提前查阅相关资料，进行自主学习与探讨，积极开展网络研修，上传图片资料41张，网络发言79条，切实为后续共同体研修活动的有效开展提供了保障。
3.以活动为载体，避免纸上谈兵
脱离活动，空谈做法是以往研修活动中实效性较差的重要原因。因此，在五点串珠跟进式研修时要注重以活动为载体，教师们针对实践活动进行观摩和多种交流，发挥共同体教师的智慧探索策略。
因此，“五点”串珠跟进式研修活动的第三步：开展活动、共同研修。在一次研修活动中，教师们首先分小组对前期的学习和反思进行展示，梳理经验及困惑。然后观摩大班体育游戏《喜羊羊》，结合研讨内容分组进行研讨，尝试把前期的学习和具体的活动结合起来，提出实施的策略。最后，各小组展示讨论的结果，主持人进行总结梳理。
在经验交流、现场观摩、实践研讨等多元互动下，跟进式研修中教师们在一个轻松民主的环境中敢说、想说、乐说，形成了“你发言，我建议，大家齐进步”的良好的共同体研修氛围。
4、以教师为主体，关注专业引领
一线教师是研究的主力，他们具有很强的实践能力，同时也能更好地反馈实践信息。在共同体研修过程中注重以教师为主体，幼儿教师共同体的引领者要了解教师们的收获与困惑，充分调动教师间的积极性，鼓励教师自主进行网络研修，引导教师深入地分析问题，共同探寻解决办法。当教师专业成长遇到瓶颈时，要及时给予专业引领，避免教师走弯路。因此，研修活动要引入相关教研员、专业的指导和引领，为教师提供专业上的支持。
因此，“五点”串珠跟进式研修活动的第四步：分享收获、收集困惑。在户外研修活动之后向教师们发放了 “教师收获困惑表”，让他们如实进行填写，并及时收回进行整理汇总。
从上述的收获与困惑中发现，教师们了解了户外活动的组织与指导的一般要点，便于在网络研修时可以总结和推广好的经验。同时，也收集好教师们对于户外活动组织与指导的困惑，如对幼儿的具体组织上、利用自制玩教具开展活动存在一定的困难，这些问题成为共同体教师们共同探索的下一个起点，也为下次活动开展提供了信息。
5.以实践为检验，提炼有效经验
在幼儿园进行研究的过程中，大家往往更注重研究的实施阶段，在跟进式研修过程中投入大量的人力、物力，而在研究总结提炼阶段则草草了事。其实，跟进式研修的实施过程更是充满碰撞和挑战的，要及时梳理、推广经验，反复实践，避免有问题不提出，有经验不推广等问题。在提炼经验时要做到：有效、简单、易操作，这样将研究所得加以提炼、推广则更具有深远的影响意义。
因此，“五点”串珠跟进式研修活动的第五步：因地制宜、实践反思。在研修活动后，各园开始结合自身情况进行实践，可有些乡镇中心幼儿园困扰着“场地较小、玩教具较少，不便于开展活动”，有些乡镇中心幼儿园困扰着“教师自制户外玩教具的能力较差”的问题，因此，如何利用自制玩教具开展户外活动成了新的难题。这是跟进式研修非常重要的一步，我们所有的研修活动是为了“以研促教”“以研促成长”，只有结合各园的自身情况、结合教师的自身情况，进行实践，在实践中检验和反思，真正的得到发展。
共同体各园进行实践，在“五点”串珠跟进式研修形式下，逐渐从问题――实践―问题的循环。在第一次活动之后发现了新问题：户外活动的场地有限、户外玩教具种类少、购买的户外器械多功能性不强。因此，生成了以“如何利用自制玩教具开展户外活动”为主题的第二次研修活动；又生成了以“如何更好地引导幼儿进行户外玩教具的一物多玩”为主题的第三次研修活动；以“师幼如何挖掘户外自制玩教具活动的多功能性”的第四次研修活动；以“户外活动中如何利用挖掘多功能性的四步法开展活动”为主题的第五次研讨活动。
本研究存在的不足
（一）问题具有共性，但不具有个性
“问题”一般来源于教师们活动后的“困惑”，而“五点”串珠跟进式研修的问题会根据多数教师普遍存在的问题作为下一次活动的研修主题，而个别教师的小问题，以往多是忽略的。但我们在后续的践行中发现，在如何兼顾多数与少数教师的问题上，可让共性问题重点研讨，而个性的小问题网络研讨。
（二）研究周期长，成效显现慢
“五点”串珠跟进式研修要经历提出问题、前期准备、共同研修、收获困惑、实践总结的五个阶段。教师们从意识到行为的转变，幼儿活动质量的提高，比一般的研修形式需要更长的时间，而成效需要在实践、推进或者后续活动中显现，需要进行持续的跟进。
（三）实践经验需提炼，经验交流与展示形式单一
在共同研修时，教师多是经验分享、借鉴他人做法、尝试新的方法等，多是泛泛而谈，如何结合自身情况实践后总结的经验需理论结合实际进行提炼，多样化的交流与展示经验，以便推广。
（四）对引领人员的水平要求高，避免引领不当
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