测量实训报告(一)一、目的与要求
本次实训目的与要求就是熟练掌握常用测量仪器(水准仪、经纬仪)的使用，熟悉全站仪的使用，掌握导线控制网的布设、碎部测量和水准测量的观测和计算方法。分发仪器后，我们以小组为单位进行实训。先进行平面控制测量，在校内划定测区小组自行布设平面控制网，然后进行碎部测量和水准测量。水准点选在道路路边(不得将点选在道路中间，以免发生交通事故)，点位确定后做好标记并编号。水准测量采用中丝读数法，并且观测的测站数为偶数。
二、水准仪的使用
1：安置仪器 2：粗略整平 3：瞄准水准尺 4：精确整平5：读数
在平时的日常学习中我已经对DS3水准仪的使用有过实际操作，这次所使用的水准仪是自动安平水准仪，又比之前所试用的较之先进，每次读数都省去了精平的操作，使我们的每次观测都能顺利的快速完成，大大的提高了我们的测量速度。这次实训我们采用闭合水准路线的测量，在这第一次的实训中我们就遇到了许多问题。比如：在学校我们部分点位为了能够通视设置到了人流量比较多的过主干道上，过往的行人直接影响了我们测量的正常进行;现在正值严冬，寒冷的天气，不但影响着仪器的读数还考验着我们同学门的耐力。但在进行测量的过程中我们保持平静的心态来寻找合适的机会，用坚强的意志接受寒风的考验。在检验所测数据的时候，做到发现错误立即解决对读数结果超限的时候立即返工，同时还发现测量工作一般都在规定的记录表格上如实地反映出测、算过程和结果，表格中有计算校核，∑a一∑b=∑h，这只说明计算无误，但不能反映测量成果的优劣。外业测量结束后，进行高差闭合差的计算，在限差允许的范围内，即按水准路线长度或测站数进行调整，若超过限差，必须重测，直到合格为止。
三、经纬仪的使用
在导线测量中的水平角角度测量对于我们来说要求非常高，我们用了J2和J6型和电子经纬仪。由于我们在平时的日常学习中接触过经纬仪较少，周新力老师又给我们进行了详细的讲解。由于经纬仪的精确度很高，这就要求我们一直都秉着做事严谨的作风，对于每一个细节都不能马虎。在每一站上都要进行盘左盘右读数、一测回的数据是否超限进行检验，如果超限立即重测，直到符合限差再进入下一站。 在实训中为了避免大的误差我们也都总结了不少经验，例如我们采用盘左和盘右观测取平均数的方法，可消除照准部偏心误差、视准轴不垂直于横轴、横轴不垂直于竖轴的残余误差。又如在短边上的端点观测角度时要特别注意对中，照准目标时要尽量瞄准目标的底部，因为它们对测角的影响与距离成正比。为了消除度盘的刻划误差，需要配置度盘的位置，每测回变换进行配置。在角度测量时我们遇到的主要问题是仪器下沉和路边行人带来的影响。由于做导线的时候选点都较远，且都在马路旁边，过往的车辆行人都是很大干扰，想瞄准点是需要极大的耐心和能抓住任何机会的能力。为了避免行人和车辆的干扰，所以我门每天都很早出门，必须在人少的时候抓紧时间干。角度测量过程中，让我们都看到了同学们在实训过程严谨的作风：在寒风中我们的立尺员能做到有毅力不动摇，光线不好且风大的天气条件下我们的观测员能能过耐着寒风用铅锤做到严格对中，记录员核算员能做到数据部出错。
四、全站仪的使用
在现代工程测量中，全站仪的使用越来越多。因此作为高校的土木工程类学生是很有必要学会使用全站仪的。全站仪相对来说操作更简单功能更加强大，距离、角度，而且可以直接算出坐标。我们此次实训过程中主要使用了全站的基本测量(距离，角度，坐标)、放样和野外采集点的功能。全站仪的使用和电子经纬仪类似，它的主要是通过键盘来进行人机对话的，全站仪和棱镜配套使用。全站仪采集的数据能直接导入电脑，我们有个小组就采用这个方法进行了小面积范围内的成图。
五、实训认识
通过这次测量实训，我学到了很多，比如对仪器的操作更加熟练，加强了对所学知识的理解和掌握， 很大程度上提高了动手和动脑的能力。书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实训中，面对的是实实在在的任务，来不得半点推委和逃避，野外作业也没有给你回去翻书的时间，一切都必须在现场解决。因此，这让我深深明白理论知识的重要，在以后的学习中，我要安心把所学的理论知识进行梳理和回顾，做到胸中有沟壑，一目了然。为以后实际的工作打下坚实的基础在这次实训中让我再次认识到实训的团队精神的重要性：每个人的一个粗心，一个大意，都可能直接影响工程的进度，甚至是带来一生都无法弥补的损失。一次测量实训要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实训快速而高效的完成.这次测量实训培养了我们小组的分工协作的能力，提高了我组成员的默契感，增进了同学之间的感情。每个组都像一个大家庭，遇到问题都会集所有人的智慧一起解决，虽然有时我们会因为一些实训中的自己的想法和大家吵的面红耳赤，但大家都想着把要完成的这次实训完成的更加完美。在以后的学习、实训、工作中我都要在不断提高自身专业能力的同时，学会和同伴和睦相处，学会宽容。地形测量实训就这样圆满的结束了，现在回想起来，收获不小。同时，让我们体会到了测会工作外业的艰辛，内业的耐心，也让我明白了要做好一件事就一定要有坚定的信念和必胜的决心，让我们了解到了团队工作的重要性。再者，测量中还要注意仪器的保护工作。感谢学校给了我们这次实训的机会，让我们体会现实，体会生活。这次测量实训定会对我们的未来走向社会有很大帮助，并且为今后我们完成后续相关课程和面向社会就业打下良好的基础。
六、经验教训
当然在成功的背后有很多的辛酸和困难，我总结了一下实训中的一些经验教训。比如仪器是否精平对实验数据的误差有一定的影响;如果是闭合的水准测量和水平角测量均需检查闭合差，超过限差一定要重新测量;还有很重要的一点小组成员的合作非常重要，有一个良好的实训氛围，工作环境，是实训顺利完工的重要保证。
今后的路还很长，本次实训仅仅是个开头。在以后，无论是实训还是在工作岗位都要秉着严谨的工作态度，逐渐树立行业精神。要不断地总结经验教训，不断提高自己的专业技能，使自己更加完善，真正的实现自己的人生价值。
测量实训报告(二)实训时间：20XX年12月16日至20XX年12月19日
实训地点：
1.地形图测绘实训地点：湖北省武汉市江夏区豹澥镇龙泉山地区
2.地形图识图实训地点：湖北省武汉市江夏区豹澥镇花山地区
特说说明：因12月18日武汉大雾，无法进行测绘工作，故原定于18日进行的测绘实训改为识图实训，19日继续进行测绘实训。实际日程安排为16、17、19三日进行测绘实训，18日进行识图实训。
一、实训目的与要求：
测量学实训是测量学教学的重要组成部分，其目的使学生巩固、扩大和加深从课堂学到的理论知识，获得实际测量工作的初步经验和基本技能，进一步掌握测量仪器的操作方法，提高计算和绘图能力，对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有一个全面和系统的认识，会认识地形图，能够根据给定的地形图在实际中寻找到图上所示的点，并在实训的过程中增强其独立工作与团队协作意识，为今后解决实际工作中的有关测量问题打下坚实的基础。
学生通过本次实训应达到如下要求：
1. 掌握经纬仪、视距尺等测量仪器的操作方法;
2. 掌握地形测图的基本方法，能够具有初步测绘小区域大比例尺地形图的工作能力;
3. 能够根据给定的地形图在实际中寻找到图上所示的点;
4. 各小组分工明确、通过合作完成测量任务，增强独立工作能力与团队协作意识。
二、实训任务及内容：
(一)小区域大比例尺地形图的测绘：
1.测区：湖北省武汉市江夏区龙泉山地球科学学院011081班测绘区域
2.任务：通过3天的地形图测绘实训，每小组要取得200个左右的测点数据，并根据得到的数据完成一幅比例尺1：1000，等高距2 m 的20 cm*20 cm的地形图。
3.内容：
(1)校正仪器(经纬仪)，工具及用品的准备(包括测量记录计算手簿、2H绘图铅笔、三棱尺、半圆仪、图板、胶带等基本物品);
(2)按照使测绘更加方便、有效、快捷的原则，根据测区位置，在图板上布设控制点;
(3)过程：
为期3天的测绘实训是在江夏区的龙泉山进行。这里的山算不得山，站在这山测那山，高差不过几米，地形图居然可以用等高距为2米的等高线来描绘。山上的植物只有三种--枯草、高矮不同的树和最难缠的荆棘。对于我们的测绘而言，草是极具积极作用的，它们可以为我们的休息提供软垫。而树具有极强的阻挡视线的作用，需要强调的是，这里的手机信号也受到树儿们的强烈阻挡，以致于山间回荡着彼此声嘶力竭的呼喊。至于万人的荆棘，它不仅刮坏了弟兄们的衣服裤子，划伤了同志们的手，还严重阻挡我们前进的道路。
控制点是已知高程(海拔)的点，我们需要在这些控制点上架设经纬仪，以它们为基准来测它与其他位置点的高差，进而推算位置点的高程(海拔)。因为控制点的个数有限，尤其是位置好的控制点更是稀少，所以我们必须要有抢占有利控制点的意识与冲动。只有如此，我们的测绘才会更加高效。实训的前一天，所有人都在抢占有利控制点上做了充分准备。
第一天，大家都没有一点经验。到达指定区域后，各组杀向各方，去寻找前一日展在图上的控制点。不论是基地班、地质一班还是地质二班，绝大部分的人都在基地班的位置寻找控制点，而基地班的点对于我们是没有意义的。我延着似乎有人走过的小路独自前行。在路边发现了“地大I17”，短暂的兴奋后，我继续前行，I17并不是我们要找的点。走了大约80米，“地大I15”的桩子又一次吸引了我，但它同样不是我的目标。旁边的山上似乎有片草丛，那里或许有控制点吧。看了看周边，还没有人跟上我，略加思索，我决定上山。拿着图板，穿过了一片荆棘，累得满头大汗，终于到了山顶。这里果然有点，“地大I05”，这不是我们的点。又一次抬头时，我已经看不到地大的人了，判断了一下方向，下山。可是我找不到上山时的路了。没路了怎么办，开路呗。戴好手套后，我用20分钟开了一条路下了山，到了主路。“地大I40”也是这样找到的，它在I15对面的山坡上。估计这座山上还会有控制点，我就爬了上去。这时时的我已有些疲惫。站在山腰上休息了一下。
突然，下面的一片草丛里的一块大石头吸引了我。经过一番与荆棘的斗争，我到了那个地方。这里果然有控制点，“地大I13”，它依然不是我们6组展在图上的点。
每一件事情都不是很容易就能做成的，就连召集全组的同志都是如此的困难。在几乎喊哑了大家的嗓子后，我们7个人总算凑齐了。对前一段的寻点做了短暂总结，我们决定在控制点旁边架设支点，代替控制点。实际证明，这是多么英名而伟大的决定啊!这次会议成为了6组测绘全程的转折。一切就绪后，已经10点多了，离当日结束测绘时间还有2个半小时。经过我组同志的全力奋战，我们后来居上，当日测得50个点，为后两日测绘的成功奠定了坚实的基础。
由于我组对困难预计不足，导致全组成员在当日的实训中把大部分的时间和精力浪费在找控制点上。当日测绘工作结束后，我们6组成员聚在一起交流了经验，并对第二天的测量做了更加具体的安排。大家相互鼓励，要在后两日的测绘工作中发扬今天我组在找控制点的过程中表现出的不怕苦，不怕累的精神，高质量地完成测绘任务。
12月17日早，大家吃过饭后坐中国地质大学校车又一次前往龙泉山。沿途的景物已经变得熟悉，大家都没有了前一天的好奇，各自拿着图板和记录本为即将开始的工作做着积极的准备。40分钟后，我们到达龙泉山。一下车，我们测量6组按照事先的安排不跟随大部队，直接前往我们的控制点--“地大I06”。I06的位置是在两个山之间的鞍部，周围高树较多，短暂地商量后，我们果断地放弃了它，决定在其附近视野更加开阔地地方建立支点I06-1。将经纬仪对中整平、消除视差后，我组的测绘工作正式开始，大家立即投入工作状态。负责选点跑尺的朱令和崔永国同学先是围绕着I06-1树立视距尺。我读取的数据经检验出现多次出现“零误差”。负责计算的辛悦和孙军同学也加快了步伐，一组组数据很快传递给负责绘图的江晓斌和刘超同学手里。整个小组紧张而忙碌。I06-1的支点位置之优越，视野之开阔很快得到验证。我们在这里所能测到的最远的点就是011081班测绘区域的边缘。在中午补给的时间，组长召集全组交流上午工作经验，负责各项工作的组员都提出了相应建议，决定接下来先继续在I06-1进行测绘，结合上午描出的图上点的位置，在测区边缘进行补点，然后转到“地大I16”控制点。
变成了泥土的颜色，衣服也弄脏了，头发上都是灰尘的痕迹。有的同学坐下一会就睡着了。这一天是疲惫而幸福的。
三、实训总结及体会：
关键词:全站仪的普及;操作实训课;认识与使用;坐标测量;坐标放样
全站型电子速测仪简称全站仪，它是一种可以同时进行角度(水平角、竖直角)测量、距离(斜距、平距、高差)测量和数据处理，由机械、光学、电子元件组合而成的测量仪器。由于只需一次安置，仪器便可以完成测站上所有的测量工作，故被称为“全站仪”。 全站仪上半部分包含有测量的四大光电系统，即水平角测量系统、竖直角测量系统、水平补偿系统和测距系统。通过键盘可以输入操作指令、数据和设置参数。以上各系统通过I/O接口接入总线与微处理机联系起来。
微处理机(CPU)是全站仪的核心部件，主要有寄存器系列(缓冲寄存器、数据寄存器、指令寄存器)、运算器和控制器组成。微处理机的主要功能是根据键盘指令启动仪器进行测量工作，执行测量过程中的检核和数据传输、处理、显示、储存等工作，保证整个光电测量工作有条不紊地进行。输入输出设备是与外部设备连接的装置(接口)，输入输出设备使全站仪能与磁卡和微机等设备交互通讯、传输数据。
由于电子技术和激光技术的高度发展，出现了电子经纬仪，光电测距仪，进而与微电脑相结合，组成了反映当代测距仪器最高水平的全能型仪器——全站仪。它除了能自动测距和测角(包括水平角和竖直角)外，还能快速完成一个测站所需完成的各种工作，包括平距，高差，高程，坐标以及放样等方面功能的计算。因其一次安置仪器就可完成该测站上全部测量工作，所以称之为全站仪。全站仪的出现使得测量工作的自动化，全能化变为现实。
全站仪几乎可以用在所有的测量领域，包括广泛用于各种工程测量领域。但是，在以前由于价格的原因，全站仪的使用并不普及，特别是在建筑工程领域，更少使用。但是随着现代科学技术的不断发展，特别是电子产品的长足发展，全站仪的功能越来越强大，价格越来越低，从原来四、五万元一台，降到一、两万元一台，有的甚至还不到一万元一台，这为全站仪的普及奠定了基础，目前以经有好多建筑施工企业开始配备国产的全站仪了，并且会越来越多。这也为我们建筑类中等职业学校的测量课教学提出了新的要求，如何来适用新的形势，如何上好全站仪的操作实训课，让学生充分掌握全站仪的使用，很快适应建筑企业的需要。
目前在中等职业中专所使用的《建筑工程测量》教材上，只是简单的介绍了一下全站仪测量技术以及全站仪的认识与使用的内容，如果在全站仪普及率并不高的情况下，这是可以理解的，但是现在全站仪测量技术以经得到广泛应用，考虑到学生就业面，因此我们应该在测量课中加大全站仪的内容，并应增加全站仪的课堂实训力度，让学生充分掌握全站仪的使用方法，以应对就业的需要。
如何让学生充分掌握全站仪的使用方法呢?我想重点应该在操作实训上，而不是在课堂的理论讲解上，所以如何上好全站仪的操作实训课，也就成为解决问题的关键之所在了。全站仪的功能现在是越来越多，但对于建筑类中等职业学校的学生来说，好多的功能是用不上的，所以只要求他们掌握一些主要的功能就可以了。根据需要，我们在课程安排上，用一次理论课的时间来讲解全站仪的原理和基本构造，用三次操作实训课来训练学生对全站仪的使用操作。具体安排如下:
一、理论课
除了讲解全站仪的原理和基本构造外，其中重点应讲述全站仪使用时应注意事项，因为只有了解全站仪的注意事项，才能延长全站仪的使用寿命，使全站仪的功效发挥到最大。这些注意事项主要有:
1、开工前应检查仪器箱背带及提手是否牢固。
2、开箱后提取仪器前，要看准仪器在箱内放置的方式和位置，装卸仪器时，必须握住提手，将仪器从仪器箱取出或装入仪器箱时，请握住仪器提手和底座，不可握住显示单元的下部。切不可拿仪器的镜筒，否则会影响内部固定部件，从而降低仪器的精度。应握住仪器的基座部分，或双手握住望远镜支架的下部。仪器用毕，先盖上物镜罩，并擦去表面的灰尘。装箱时各部位要放置妥帖，合上箱盖时应无障碍。
3、在太阳光照射下观测仪器，应给仪器打伞，并带上遮阳罩，以免影响观测精度。在杂乱环境下测量，仪器要有专人守护。当仪器架设在光滑的表面时，要用细绳(或细铅丝)将三脚架三个脚联起来，以防滑倒。
4、当架设仪器在三脚架上时，尽可能用木制三脚架，因为使用金属三脚架可能会产生振动，从而影响测量精度。
5、当测站之间距离较远，搬站时应将仪器卸下，装箱后背着走。行走前要检查仪器箱是否锁好，检查安全带是否系好。当测站之间距离较近，搬站时可将仪器连同三脚架一起靠在肩上，但仪器要尽量保持直立放置。
6、搬站之前，应检查仪器与脚架的连接是否牢固，搬运时，应把制动螺旋略微关住，使仪器在搬站过程中不致晃动。
7、仪器任何部分发生故障，不勉强使用，应立即检修，否则会加剧仪器的损坏程度。
8、元件应保持清洁，如沾染灰沙必须用毛刷或柔软的擦镜纸擦掉。禁止用手指抚摸仪器的任何光学元件表面。清洁仪器透镜表面时，请先用干净的毛刷扫去灰尘，再用干净的无线棉布沾酒精由透镜中心向外一圈圈的轻轻擦拭。除去仪器箱上的灰尘时切不可作用任何稀释剂或汽油，而应用干净的布块沾中性洗涤剂擦洗。
9、湿环境中工作，作业结束，要用软布擦干仪器表面的水分及灰尘后装箱。回到办公室后立即开箱取出仪器放于干燥处，彻晾干后再装箱内。
10、冬天室内、室外温差较大时，仪器搬出室外或搬入室内，应隔一段时间后才能开箱。
二、操作实训课
根据需要，我们认为要想掌握全站仪的基本操作要领，应该用三次操作实训课来训练学生对全站仪的使用操作。实训课是这样安排的:
1、全站仪的认识与使用
在本次课中要求学生应掌握:仪器的初始设置，角度测量，距离测量等内容，在操作实训课前，可以由任课教师设一个任意四边形，让学生来测量其内角和距离。通过这个任意四边形的测量，使学生掌握用全站仪测量角度和距离的方法，这也是对学生最基本的要求，必须掌握。如果学生的基础比较好的话，还可以让他们下课后，以所测量出来的数据，计算其角度闭合差和坐标增量闭合差。
2、全站仪的坐标测量
在本次课中要求学生应掌握:坐标测量的步骤，包括设置测站点坐标值，设置仪器高和棱镜高，设置后视方位角等内容。在操作实训课前，由任课教师设一个任意四边形(可以和前一节课相同)，给出其中一点的坐标和它所在直线的方位角，让学生来测量出其它三点的坐标。通过这个任意四边形的坐标测量，使学生掌握用全站仪直接测量坐标的方法。
3、全站仪的坐标放样
在本次课中要求学生应掌握:坐标放样的步骤，包括设置测站点坐标值，设置仪器高和棱镜高，设置后视点坐标值等内容。在操作实训课前，由任课教师设一条任意直线，给出其中一点的坐标，再给出另一点的坐标或者给出该直线的方位角，在操作实训课中，任课教师给先出一个矩形的四个角点的坐标，然后让学生来测设出这个矩形的四个点。通过这个矩形的测量工作，使学生掌握用全站仪直接进行坐标放样的方法。
关键词:全站仪的普及;操作实训课;认识与使用;坐标测量;坐标放样
全站型 电子 速测仪简称全站仪,它是一种可以同时进行角度(水平角、竖直角)测量、距离(斜距、平距、高差)测量和数据处理,由机械、光学、电子元件组合而成的测量仪器。由于只需一次安置,仪器便可以完成测站上所有的测量工作,故被称为“全站仪”。 全站仪上半部分包含有测量的四大光电系统,即水平角测量系统、竖直角测量系统、水平补偿系统和测距系统。通过键盘可以输入操作指令、数据和设置参数。以上各系统通过i/o接口接入总线与微处理机联系起来。
微处理机(cpu)是全站仪的核心部件,主要有寄存器系列(缓冲寄存器、数据寄存器、指令寄存器)、运算器和控制器组成。微处理机的主要功能是根据键盘指令启动仪器进行测量工作,执行测量过程中的检核和数据传输、处理、显示、储存等工作,保证整个光电测量工作有条不紊地进行。输入输出设备是与外部设备连接的装置(接口),输入输出设备使全站仪能与磁卡和微机等设备交互通讯、传输数据。
由于电子技术和激光技术的高度 发展 ,出现了电子经纬仪,光电测距仪,进而与微电脑相结合,组成了反映当代测距仪器最高水平的全能型仪器——全站仪。它除了能自动测距和测角(包括水平角和竖直角)外,还能快速完成一个测站所需完成的各种工作,包括平距,高差,高程,坐标以及放样等方面功能的 计算 。因其一次安置仪器就可完成该测站上全部测量工作,所以称之为全站仪。全站仪的出现使得测量工作的自动化,全能化变为现实。
全站仪几乎可以用在所有的测量领域,包括广泛用于各种工程测量领域。但是,在以前由于价格的原因,全站仪的使用并不普及,特别是在建筑工程领域,更少使用。但是随着 现代 科学 技术的不断发展,特别是电子产品的长足发展,全站仪的功能越来越强大,价格越来越低,从原来四、五万元一台,降到一、两万元一台,有的甚至还不到一万元一台,这为全站仪的普及奠定了基础,目前以经有好多建筑施工 企业 开始配备国产的全站仪了,并且会越来越多。这也为我们建筑类中等职业学校的测量课教学提出了新的要求,如何来适用新的形势,如何上好全站仪的操作实训课,让学生充分掌握全站仪的使用,很快适应建筑企业的需要。
目前在中等职业中专所使用的《建筑工程测量》教材上,只是简单的介绍了一下全站仪测量技术以及全站仪的认识与使用的内容,如果在全站仪普及率并不高的情况下,这是可以理解的,但是现在全站仪测量技术以经得到广泛应用,考虑到学生就业面,因此我们应该在测量课中加大全站仪的内容,并应增加全站仪的课堂实训力度,让学生充分掌握全站仪的使用方法,以应对就业的需要。
如何让学生充分掌握全站仪的使用方法呢?我想重点应该在操作实训上,而不是在课堂的理论讲解上,所以如何上好全站仪的操作实训课,也就成为解决问题的关键之所在了。全站仪的功能现在是越来越多,但对于建筑类中等职业学校的学生来说,好多的功能是用不上的,所以只要求他们掌握一些主要的功能就可以了。根据需要,我们在课程安排上,用一次理论课的时间来讲解全站仪的原理和基本构造,用三次操作实训课来训练学生对全站仪的使用操作。具体安排如下:
一、理论课
除了讲解全站仪的原理和基本构造外,其中重点应讲述全站仪使用时应注意事项,因为只有了解全站仪的注意事项,才能延长全站仪的使用寿命,使全站仪的功效发挥到最大。这些注意事项主要有:
1、开工前应检查仪器箱背带及提手是否牢固。
2、开箱后提取仪器前,要看准仪器在箱内放置的方式和位置,装卸仪器时,必须握住提手,将仪器从仪器箱取出或装入仪器箱时,请握住仪器提手和底座,不可握住显示单元的下部。切不可拿仪器的镜筒,否则会影响内部固定部件,从而降低仪器的精度。应握住仪器的基座部分,或双手握住望远镜支架的下部。仪器用毕,先盖上物镜罩,并擦去表面的灰尘。装箱时各部位要放置妥帖,合上箱盖时应无障碍。
3、在太阳光照射下观测仪器,应给仪器打伞,并带上遮阳罩,以免影响观测精度。在杂乱环境下测量,仪器要有专人守护。当仪器架设在光滑的表面时,要用细绳(或细铅丝)将三脚架三个脚联起来,以防滑倒。
4、当架设仪器在三脚架上时,尽可能用木制三脚架,因为使用金属三脚架可能会产生振动,从而影响测量精度。
5、当测站之间距离较远,搬站时应将仪器卸下,装箱后背着走。行走前要检查仪器箱是否锁好,检查安全带是否系好。当测站之间距离较近,搬站时可将仪器连同三脚架一起靠在肩上,但仪器要尽量保持直立放置。
6、搬站之前,应检查仪器与脚架的连接是否牢固,搬运时,应把制动螺旋略微关住,使仪器在搬站过程中不致晃动。
7、仪器任何部分发生故障,不勉强使用,应立即检修,否则会加剧仪器的损坏程度。
8、元件应保持清洁,如沾染灰沙必须用毛刷或柔软的擦镜纸擦掉。禁止用手指抚摸仪器的任何光学元件表面。清洁仪器透镜表面时,请先用干净的毛刷扫去灰尘,再用干净的无线棉布沾酒精由透镜中心向外一圈圈的轻轻擦拭。除去仪器箱上的灰尘时切不可作用任何稀释剂或汽油,而应用干净的布块沾中性洗涤剂擦洗。
9、湿环境中工作,作业结束,要用软布擦干仪器表面的水分及灰尘后装箱。回到办公室后立即开箱取出仪器放于干燥处,彻晾干后再装箱内。
10、冬天室内、室外温差较大时,仪器搬出室外或搬入室内,应隔一段时间后才能开箱。
二、操作实训课
根据需要,我们认为要想掌握全站仪的基本操作要领,应该用三次操作实训课来训练学生对全站仪的使用操作。实训课是这样安排的:
1、全站仪的认识与使用
在本次课中要求学生应掌握:仪器的初始设置,角度测量,距离测量等内容,在操作实训课前,可以由任课教师设一个任意四边形,让学生来测量其内角和距离。通过这个任意四边形的测量,使学生掌握用全站仪测量角度和距离的方法,这也是对学生最基本的要求,必须掌握。如果学生的基础比较好的话,还可以让他们下课后,以所测量出来的数据, 计算 其角度闭合差和坐标增量闭合差。
2、全站仪的坐标测量
在本次课中要求学生应掌握:坐标测量的步骤,包括设置测站点坐标值,设置仪器高和棱镜高,设置后视方位角等内容。在操作实训课前,由任课教师设一个任意四边形(可以和前一节课相同),给出其中一点的坐标和它所在直线的方位角,让学生来测量出其它三点的坐标。通过这个任意四边形的坐标测量,使学生掌握用全站仪直接测量坐标的方法。
3、全站仪的坐标放样
在本次课中要求学生应掌握:坐标放样的步骤,包括设置测站点坐标值,设置仪器高和棱镜高,设置后视点坐标值等内容。在操作实训课前,由任课教师设一条任意直线,给出其中一点的坐标,再给出另一点的坐标或者给出该直线的方位角,在操作实训课中,任课教师给先出一个矩形的四个角点的坐标,然后让学生来测设出这个矩形的四个点。通过这个矩形的测量工作,使学生掌握用全站仪直接进行坐标放样的方法。
【关键词】实验室；自动化检测；管理；培训
【中图分类号】R185 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)07-0313-01
目前，九江市中心血站必须检测项目为：血红蛋白、HBsAg、抗-HCV、抗-HIV（1+2）、抗TP、ABO血型正反定、RH(D)血型，另外我站还开展了ABO、RH血型效价的检测，吸收放散实验等项目。并对临床用血进行临床咨询与督导。
1 依据
严格按照《献血法》、《血站管理办法》、《血站质量管理规范》和《血站实验室管理规范》要求，制定严格的管理制度和实验室检测程序。不断改进，提高血站的自动化检测管理水平，使病患者使用合格、放心的血液，创立血站的品牌效应。自2008年，我站通过了ISO9001:2000国际认证，并每年由认证公司来进行认证，2010年正式升级为为ISO9001：2008版认证，同时培养了一批内审员，并进行考核获得了上岗证。实行内审员轮流对从血液采集到血液的发送整个操作流程进行审核，每年还进行质量审核。在现有工作程序的基础上，不断提出问题、发现问题、解决问题，不断推进改革与创新。
2 人员素质
对每位新进入员工，由资深工作人员带教，经过培训合格，并取得国家规定的血站工作人员上岗证，而HIV的检测必须要求持有全省HIV培训结业证才能独立操作HIV的检测并有签名权。对报告的最终判定及发送，必须由经过培训及授权的人员审核整个实验过程反复核对后才能最终将结果发送至供血科，供临床使用。
还要求每位员工必须每年有75课时的培训，年初制定出每月的培训计划，不断的完善工作中的不足，对已发生的错误要求开科室质量会议全科人员共同探讨原因，并分析原因及时提出预防措施，提高工作效率。对检测过程中存在的不足，共同讨论寻求最佳处理方法。
3 设备与仪器管理
建立和实施仪器设备的确认，维护、校准、备案等制度，必须具有唯一的标识专人专管。每日做好仪器的维护、保养，每月专人进行全面维护、保养，另对关键设备要先进行确认有备用设备及紧急预案措施，并要求有UPS电源。关键设备有公司、工程师定期校准。硬件方面：1998年，已由国家配发了一台RSP加样仪，2003年，我站首次购买了FAME16/20；全自动酶免检测系统，完成了从进板到加样、洗板、孵育，读板等程序的自动化检测过程。2009年，我站投入大量资金严格按《病原微生物实验室生物安全管理条例》要求升级改造实验室。自2006年以来，我站已完成了血型自动化检测的模式，避免了人为误差，血型档案从无原始档案发展为有资料可循，与免疫结果一样具有可追溯性。到2009年，我站由于采血量的加大，不能满足我站的检测要求，又增加了一台FAME24/30与加样仪STAR，这样使我站的检测真正做到同一标本，不同的试剂，不同的工作人员，不同的仪器设备进行检测，降低了漏检发生的可能性。在2009年我站在全省第二个运用了实验室结果及质量检测软件Liswell，这样从标本的交接、检测、结果、标本保存、销毁、都有一套完整的记录程序，并对每个过程都以书面形式保存和备份，真正实现实验室的自动化、标准化、现代化管理。且对每日的结果数据备份成光碟，定期交档案是存档。并于2010年新引进了日立全自动生化分析仪，运用速率法更准确的检测ALT。
4 试剂与标本处理
所用试剂必须经国家认可，经质检部门及本站质控科确认合格的试剂，使用前将试剂放于室温平衡半小时，使用前检查试剂的完整性，并按比例配制试剂等，并将实验室温度严格控制在18-25。C，45%-80%。
九江市现用试剂部分为进口试剂，这样有效缩短了窗口期，对提高病人的用血安全和工作人员自我保护起到了一定作用。并严格执行试剂的保存、出入库、交接手续等制度。在标本处理完毕后，按顺序将标本放置全自动加样仪，按先加酶免，再加血型的原则，因免疫加样仪为STAR一次性加样尖，而血型加样为RSP加样仪，而血型加样仪为反复加样针，以此避免标本的污染。
血液的标本在本站目前还是一个标本做多个项目，在本实验室要求5ML+1ML的标本量，并要求在外采血后针头不拔出试管，并在检验科标本交接时仔细核对试管上的条码与血辫上的条码是否一致，避免张冠李戴现象。观察血标本的外观，有无溶血，脂血的异常现象，如发现任何问题，填写标本返工单，要求外采人员重新取样，确保标本符合各检验项目的要求。
5 操作流程要求
对检验科免疫项目的检测原始记录，整个实验操作步骤精确到每分每秒，保证有据可依，所有相关记录做到”做我所写，写我所做。确保检测项目、实验步骤、检测结果的准确性和可靠性，具有可返溯性。同时，还实行了严格的档案管理制度，定期进行总结、整理、汇总、归档。
参考文献
[1] 卫生部：血站质量管理规范[S].2006年，167
[2] 卫生部：血站实验室质量管理规范[S].2006年，183
[3] 段瑞.血站实验室自动化检测与管理[J].实用医技杂志，2008(30)
【关键词】实验室；自动化检测；管理；培训
目前，九江市中心血站必须检测项目为：血红蛋白、HBsAg、抗-HCV、抗-HIV（1+2）、抗TP、ABO血型正反定、RH(D)血型，另外我站还开展了ABO、RH血型效价的检测，吸收放散实验等项目。并对临床用血进行临床咨询与督导。
1依据
严格按照《献血法》、《血站管理办法》、《血站质量管理规范》和《血站实验室管理规范》要求，制定严格的管理制度和实验室检测程序。不断改进，提高血站的自动化检测管理水平，使病患者使用合格、放心的血液，创立血站的品牌效应。自2008年，我站通过了ISO9001:2000国际认证，并每年由认证公司来进行认证，2010年正式升级为为ISO9001：2008版认证，同时培养了一批内审员，并进行考核获得了上岗证。实行内审员轮流对从血液采集到血液的发送整个操作流程进行审核，每年还进行质量审核。在现有工作程序的基础上，不断提出问题、发现问题、解决问题，不断推进改革与创新。
2人员素质
对每位新进入员工，由资深工作人员带教，经过培训合格，并取得国家规定的血站工作人员上岗证，而HIV的检测必须要求持有全省HIV培训结业证才能独立操作HIV的检测并有签名权。对报告的最终判定及发送，必须由经过培训及授权的人员审核整个实验过程反复核对后才能最终将结果发送至供血科，供临床使用。
还要求每位员工必须每年有75课时的培训，年初制定出每月的培训计划，不断的完善工作中的不足，对已发生的错误要求开科室质量会议全科人员共同探讨原因，并分析原因及时提出预防措施，提高工作效率。对检测过程中存在的不足，共同讨论寻求最佳处理方法。
3设备与仪器管理
建立和实施仪器设备的确认，维护、校准、备案等制度，必须具有唯一的标识专人专管。每日做好仪器的维护、保养，每月专人进行全面维护、保养，另对关键设备要先进行确认有备用设备及紧急预案措施，并要求有UPS电源。关键设备有公司、工程师定期校准。硬件方面：1998年，已由国家配发了一台RSP加样仪，2003年，我站首次购买了FAME16/20；全自动酶免检测系统，完成了从进板到加样、洗板、孵育，读板等程序的自动化检测过程。 2009年，我站投入大量资金严格按《病原微生物实验室生物安全管理条例》要求升级改造实验室。自2006年以来，我站已完成了血型自动化检测的模式，避免了人为误差，血型档案从无原始档案发展为有资料可循，与免疫结果一样具有可追溯性。到2009年，我站由于采血量的加大，不能满足我站的检测要求，又增加了一台FAME24/30与加样仪STAR，这样使我站的检测真正做到同一标本，不同的试剂，不同的工作人员，不同的仪器设备进行检测，降低了漏检发生的可能性。在2009年我站在全省第二个运用了实验室结果及质量检测软件Liswell，这样从标本的交接、检测、结果、标本保存、销毁、都有一套完整的记录程序，并对每个过程都以书面形式保存和备份，真正实现实验室的自动化、标准化、现代化管理。且对每日的结果数据备份成光碟，定期交档案是存档。并于2010年新引进了日立全自动生化分析仪，运用速率法更准确的检测ALT。
4试剂与标本处理
所用试剂必须经国家认可，经质检部门及本站质控科确认合格的试剂，使用前将试剂放于室温平衡半小时，使用前检查试剂的完整性，并按比例配制试剂等，并将实验室温度严格控制在18-25。C，45%-80%。
九江市现用试剂部分为进口试剂，这样有效缩短了窗口期，对提高病人的用血安全和工作人员自我保护起到了一定作用。并严格执行试剂的保存、出入库、交接手续等制度。在标本处理完毕后，按顺序将标本放置全自动加样仪，按先加酶免，再加血型的原则，因免疫加样仪为STAR一次性加样尖，而血型加样为RSP加样仪，而血型加样仪为反复加样针，以此避免标本的污染。
血液的标本在本站目前还是一个标本做多个项目，在本实验室要求5ML+1ML的标本量，并要求在外采血后针头不拔出试管，并在检验科标本交接时仔细核对试管上的条码与血辫上的条码是否一致，避免张冠李戴现象。观察血标本的外观，有无溶血，脂血的异常现象，如发现任何问题，填写标本返工单，要求外采人员重新取样，确保标本符合各检验项目的要求。
5操作流程要求
对检验科免疫项目的检测原始记录，整个实验操作步骤精确到每分每秒，保证有据可依，所有相关记录做到”做我所写，写我所做。确保检测项目、实验步骤、检测结果的准确性和可靠性，具有可返溯性。同时，还实行了严格的档案管理制度，定期进行总结、整理、汇总、归档。
参考文献
[1]卫生部：血站质量管理规范[S].2006年，167
[2]卫生部：血站实验室质量管理规范[S].2006年，183
[关键词]气象台站气象仪器 维护和管理 问题 措施
[中图分类号] TH765 [文献码] B [文章编号] 1000-405X（2015）-3-341-1
1气象台站气象仪器的维护和管理过程中存在的问题
1.1对气象仪器维护与管理的重要性认识不足
实践中我们可以看到，受传统思想观念的影响，基层气象台站对气象仪器维护与管理工作的重要性缺乏正确的认识，通常比较注重使用而轻维护管理。气象仪器及相关仪器一旦出现了故障问题，并非逐级上报、更换，而是索性听之任之。从送修的仪器中可以看到，其间总是聚集着大量的烟灰与尘土，甚至还存留着很多的纸屑、小昆虫的尸体。这些事实证明部分基层台站对气象仪器及相关仪器缺乏足够的重视，尤其在维护与管理方面更加匮乏。近年来，气象监测现代化给配备的新型仪器自动化提出了更高的要求，而且价格也非常的昂贵，因此备份的仪器数量非常的少。
1.2仪器管理、维护和使用人员的业务能力偏低
气象仪器能否正常运转，基层台站业务人员的素质是关键。最近几年，气象仪器更新换代非常快，而且仪器的仪器科技含量也很高。而台站人员的理论水平和实践经验却较为匮乏，有很多台站甚至没有懂技术、会管理的人员，仪器出现故障哪怕是一些非常简单的故障，也不敢或不能自行解决，个别台站的人员连正常的开关机顺序都不知道，甚至对一些必要的备件都没有很好管理，遇到故障时，上级技术人员根本就没有办法进行远程指导维修，严重影响了业务的正常运行。
1.3对新仪器的使用、维护以及管理等，缺乏有效的培训
近年来，虽然气象部门对在基层台站的工作人员使用新型仪器上也做过一些技术培训工作，但对于如何进行安装、管理以及维护等内容却很少，每一个台站培训人员最多不超过2人。从实践来看，新型气象仪器采用的多是大规模的集成电路、模块化结构、计算机模块以及新型的探测元器件。若管理人员缺乏基础知识，则就不懂得基本工作原理，同时也不能判断出气象仪器的故障所在，至于维护则更是难以做到的。
2气象台站气象仪器维护和管理的措施
2.1加强领导对于仪器维护与管理的重视度
随着仪器自动化程度的不断提高，科学规范的管理尤为重要。上级业务主管部门要及时制定仪器的管理、使用和维护的规章制度。基层台站领导要严格落实各项规章制度，确实把仪器的管理、使用、维护和一般的检修工作摆到议事日程上，充分认识搞好仪器保障管理和日常维护的重要性，提高全体职工管理和维护仪器的积极性，克服重用轻管的思想。实现了数字化、集成化、模块化的新型气象仪器，工作中供给芯片的电能有一半以上浪费在发热上面，若发热问题不能及时解决，就会形成恶性循环，出现更大故障，最终导致芯片损坏，造成巨大的经济损失。比如正常工作的计算机，箱内的温度要比箱外高出20℃左右，如果排风扇不转，30分钟后箱内温度会上升10℃，1小时后机箱内就会散发出焦糊味。所以新型电子仪器如果在长时间超温状态下工作，品质就会逐渐降低，以至于被损坏。
2.2明确职责
要明确各级气象机构的责任，使装备、维修、管理各负其责同时相互配合，保证各种管理和维修制度的贯彻落实。区气象局业务管理部门负责全区新型气象仪器的管理协调工作，区局装备保障部门负责全区新型仪器的技术保障和技术指导，地市级气象业务主管部门负责对所属基层气象台站的管理，基层台站负责日常维护和管理。设备出现故障后，基层台站要立即进行检查维护，排除不了的故障，要分析可能产生的原因和故障现象，及时逐级上报业务和装备保障部门，请求他们进行技术指导或派人进行维修。在仪器运行过程中，地市级业务主管部门加强对基层台站经常性的技术指导，可以将基层台站设备在运行过中出现的问题解决在萌芽状态，所以地市级业务主管部门必须配备具有计算机和电子技术基础知识的管理人员。此外，基层台站应加强对新型气象仪器的资料建设，将仪器的出厂技术状况、日常维护情况、故障次数、修理情况等进行登记造册，并由专人负责，以便日后进行检查。上级主管部门还应该给台站配备一些必要的维修工具和简单的仪器仪表。
2.3加强维护管理人员的综合素质
利用现有的培训教育资源，采取多种形式开展各种适应性短期强化培训，是提高基层气象台站现有专业技术人员业务素质的重要途径。因此，应有针对性地继续加大对工作人员的短期强化培训力度，要加强对培训人员的管理，注意培训实效，注重培训内在质量的提高。同时，要积极建设现代化培训手段，重视远程教育培训。培训培养要向政治素质强、专业素质较高的人员倾斜，不断增强其干事创业后劲，努力发挥以点带面的效果。比如在新型仪器安装之前，台站要确定2～3名工作责任心强、业务技术全面、具有一定计算机和电子技术基础知识的业务骨干为设备的管理员，负责日后设备的技术保障，承担日常的调试和维护、维修以及保管等工作。在设备安装过程中，管理员要自始至终参与设备的安装、调试，在实践中掌握设备的基本工作原理、日常维护和较复杂的维修技术。
2.4进一步加强气象仪器设备技术保障工作
保障投入气象基本业务系统运行的技术装备在技术性能上满足气象业务的要求，质量安全可靠；保障气象台站及各类气象技术装备运行在可靠的、安全的环境条件下；要求在大气探测业务运行中的仪器设备在气象要素记录中做到数据资料的准确可靠及系统的一致性；业务运行的仪器装备得到及时更新、各类消耗器材得到及时供应、运行中的装备故障得到及时的排除、恢复正常运行。
3结束语
综上所述，气象台站气象仪器的维护和管理对于仪器使用期限以及准确度都有着重要的影响，只有在具体的工作中，不断加强气象台站气象仪器的维护与处理，才能更好地确保其工作效率，也只有如此，才能更好地促进气象业务的进一步发展和创新，才能在更大程度上确保社会经济的发展和进步。
参考文献
[1]张天华，曲楠，谢君，陈德生. 基层气象台站气象仪器的维护和管理[J]. 河南气象，2006，01：10-11.
在站长的领导下，首先以基础理论学习和掌握专业技能为重点，狠抓业务培训，每月都组织一次业务学习，每年组织两次基础理论和质量控制等知识考试，并将结果记入个人技术档案。先后派人参加省、市举办的专业技术培训班和技术比武。其中在市站组织的技术比武中获得团体第二名，我站的梁敏同志在省站开展的技术比武中获得全省第二名的好成绩。通过学习和培训，使我站监测人员业务素质普遍得到提高。目前我站监测人员全部持证上岗，每个监测项目都是两个人以上持证。
二、加强监测质量管理，强化优质服务。
今年站内成立了一个质量控制室，由质量负责人兼任主任，主要负责站内日常质量保证的监督检查，从监测布点、样品采集、运输、保存，按监测规范层层把关。在各业务室都设置了质控员，由室主任或技术负责人担任，主要检查本室日常监测质量控制的落实情况，检查分析人员的操作过程、原始记录等。从而使监测质量管理工作从组织机构上得到保证。
为向环境管理部门提供及时准确可靠的监测数据，报出的监测数据坚持三级审核。目前，基本形成了站长决策、业务负责人组织管理、质量控制员具体实施的三级质量管理体制。由于采取了以上措施，监测数据从产生开始就处于严密的质量控制之下，从而保证了报出数据的可靠性和准确性。
三、圆满完成局领导下达的各项任务
到目前为止，我站已完成：
(一)全年各季度的Xx区出境地表水监测报告，并按时上报市站，整个常规监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。
(二)污染源总量监测工作。目前共完成污染源总量监测任务32家(次)，其中24小时连续监测企业3家(次)。
(三)完成建设项目“环评”基础监测11家(次)，完成建设项目环保设施竣工验收监测12家。
(四)在我市高考期间，积极参加高考控噪工作
(五)为环境执法和排污收费服务，共计提供了8次技术服务。
(六)做好了区域内环境噪声监测工作，完成了基础数据136个。
(七)完成局领导下达的其它监测任务。在今年的Xx区环境安全隐患大排查活动中对全区19家涉砷、涉镉、涉铅、涉六价铬的企业进行了采样分样，共获得有效数据162个、为我区的环境管理工作提供了有效而快速的支持。
在即将到来的2010年里，我站工作安排如下：
1、继续加强监测人员的业务培养，除本站自身的业务学习以外??人参加省、市组织的技术培训。
2、完善质量管理体系的建设，形成一整套行之有效的质量管理文件及程序，做到每一台仪器都建立一个档案，包括仪器设备使用维修登记、仪器检定周期和在用仪器标志管理等工作，使在用仪器设备的合格率和完好率达到100。提高监测报告的科学性、准确性、及时性，为环境管理提供快速高质量的数据。
【关键词】现代礼仪 网络课程 资源库 开发 利用
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）03C-0066-03
现代礼仪是人们在社会交往中为人们所认同、遵守的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。现代礼仪是社会文明进步的显著标志之一，渗透到全社会各行各业，对于促进大学生整体素质的全面发展具有很强的综合育人功能，是高职院校德育建设和社会主义精神文明建设的重要组成部分。
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出，“要重视网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面”。从这个意义上来说，开发建设集“服务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、旅游礼仪”为一体的综合学习专业礼仪课程的现代礼仪网络课程资源，使共享资源应用于教学，服务于师生及社会经济，推动教学模式、教学方法和教学手段的变革，提高教学质量，是全面完成高等职业教育发展面临的最主要任务――提升高等职业教育服务经济社会的能力的重点。
一、网络课程资源的构建背景
美国麻省理工学院从2001年开始率先推行课件开放和共享运动，自此以后高等教育领域中优质教育资源开放与共享已成为一个普遍现象。我国自2003年启动了高校课程尤其是精品课程建设项目评选，截至2011年底，全国已评审产生了3835门部级精品课程。精品课程资源建设的规模和影响力在不断扩大，因此对课程教学资源共享服务提供的需求也就越迫切，对精品课程资源共享的研究越来越深入。
尽管当前国内学者对课程资源共享方面有一些研究成果，但遗憾的是，国内高职院校很少有礼仪课程的学习平台网站，即便有，也比较单调，无法很好地实现校际的优质资源共享，甚至在校内的共享效果也不理想，从而无法充分发挥课程建设的示范带动作用，直接影响质量工程的效果。
本项目研究以现代礼仪课程为个案，结合柳州铁道职业技术学院设置的专业群特点，通过研究不同专业群体学生对于礼仪学习的要求和性质，总结和归纳学习的主要内容，收集相关教学案例和素材，依托网络课程资源库为表现形式，最终以现代礼仪网络课程资源库教学平台展示给学生和教师，形成学校教学、行业企业培训通用的教学素材与学习平台，发挥教育和培训的双重功效，具有实际价值和长远意义，是一项一举两得的实践性研究。
就学院的技术平台来说，学院高度重视现代数字化校园的建设，现已建成主干带宽1000兆，拥有100万个信息点的校园网，外部互联网接口为2个100Mbps。新校园网络建设层次更加高，技术水平更好，功能强大，使用方便。学院专门购置Blackboard网络教学平台。教师可以在网络上开设网络课程，学生可以在教师的引导下，自主选择所学的内容，教师之间、学生之间可以开展交流。
二、现代礼仪网络课程资源的开发
教育部办公厅关于印发《精品资源共享课建设工作实施办法》的通知指出：网络课程资源建设要与人才培养模式相结合，要与信息教育技术相结合，要与教学内容、方法和手段改革相结合。根据此精神要求，按柳州铁道职业技术学院学生的专业岗位需求，设计开发现代礼仪网络课程资源。
（一）课程资源的构建主体
现代礼仪网络课程主要设计有“首页”、“课程学习”、“教学视频”、“实践教学”、“经典案例”、“礼仪宝典”、“在线交流”和“关于我们”导航菜单，通过每个导航菜单展现所有课程资源。
1.“教材”资源。“课程学习”栏目，以课程教学大纲为蓝本，制作轨道交通服务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、旅游礼仪四门课程完整的PPT学习课件，课件内容翔实、精美，覆盖全院所有专业学生的岗位需求，原创幻灯片高达1600多张。
第一，轨道交通服务礼仪课程学习板块，适合于铁路与地铁专业学生，专门学习铁路服务工作礼仪规范。学习内容包括以下模块。模块一：服务礼仪概述；模块二：服务理念与服务意识；模块三：仪容服饰规范；模块四：语言沟通规范；模块五：仪态举止规范；模块六：岗位服务规范；模块七：服务纠纷防范与处理。
第二，公关礼仪课程学习板块，适用于理工科专业学生，学习公关及社交场合个人礼仪规范。学习内容包括以下几章。第一章：现代公关礼仪概述；第二章：见面礼仪；第三章：访送礼仪；第四章：交谈礼仪；第五章（1）：服饰礼仪，第五章（2）：仪容修饰；第六章：电话空间礼仪；第七章：仪态礼仪；第八章：宴席礼仪；第九章：次序礼仪，面试点评和职场面试指导。
第三，商务礼仪课程学习板块，适用于经贸营销专业学生学习商务活动礼仪规范。学习内容包括以下内容。第一讲：商务礼仪概述；第二讲：商务会面礼仪；第三讲：拜访接待礼仪；第四讲：商务馈赠礼仪；第五讲：商务言谈礼仪；第六讲：商务形象礼仪；第七讲：商务行为礼仪；第八讲：商务电话礼仪；第九讲：商务会议礼仪；第十讲：商务餐饮礼仪；第十一讲：洽谈与会；第十二讲：商务仪式礼仪；第十三讲：职场礼仪。
第四，旅游礼仪课程学习板块，适用于旅游管理专业学生学习导游与酒店服务礼仪规范知识。学习内容包括以下专题。专题一：导游人员礼仪礼节；专题二：导游带团礼仪；专题三：导游语言礼仪；专题四：酒店人员礼仪礼节；专题五：酒店前厅礼仪；专题六：酒店客房礼仪；专题七：酒店餐厅礼仪；专题八：宗教礼仪；专题九：演讲礼仪。
“教学视频”栏目，制作大量的原创教学视频，如教学示范、教学训练、教学实践、教学应用等，原创录像、动画高达160多部，极大支撑高职礼仪教学与网络课程学习与教学，使职业礼仪教学更具感染力。
“经典案例”栏目，收录大量现场真实案例素材，制作动画、视频、图表、音频、情景案例等多媒体教学资源，使课堂礼仪教学与网络课程学习更加生动、直观，更具表现力。学生点击视频、图表、音频、情景案例等资料就可以直观学习，教师利用网络资料就能形象生动进行教学。
案例动画学习模块：以现实工作生活中的真实案例为脚本，仿真制作系列案例动画动漫，增强学习生动趣味性。
案例图表学习模块：解读分析路局客服中心受理旅客投诉的大幅电子表格案例，以此敲响“警钟”，杜绝不良服务行为。课程首创利用图表案例，解决人文素质课程的学习的载体问题，是一种资料和案例展示的创新。
案例音频学习模块：解读学习2012年美国华裔博士写给南宁铁路局的一封公开来信，进一步夯实服务意识与职业操守。
情景案例学习模块：丰富大量公关活动情景案例讨论及大量服务案例解读分析资源，进一步强化专业礼仪内涵的学习。
2.“学材”资源。“实践教学”栏目。本栏目设置演礼训练、精彩回顾、顶岗实习、服务春运、现场导游、承办大赛等板块内容。贴近现场，贴近职业，贴近学生，不仅强化实践应用能力的培养，也进一步夯实“校企合作、以岗导学”的教学模式，使课堂礼仪教学与网络课程学习更加实用，更具亲和力。
第一，演礼训练学习板块：根据专业特点，分专业专设演礼训练。突出提升学生职业素养，培养自信大方气质，强化学生礼仪应用能力。
第二，顶岗实习学习板块：柳州铁道运营专业的学生，奔赴在路局各大站，长短途列车上进行客运服务顶岗实习，突出理论联系实际，突出学以致用。
第三，现场导游学习板块：柳州铁道职业技术学院旅游管理专业的学生，注重导游专业实践与礼仪实际应用能力锻炼，积极到柳州奇石城挂职导游员，加强培养社会能力，适应职业岗位与氛围。
“礼仪宝库”栏目：完成学习拓展学习任务，呈现的是人类文明史上的瑰宝，读之情理示人、沁人肺腑，品之启迪思想、励志人生，是十分难得的网络课程学习资源，使职业礼仪教学与网络课程学习更贴切，更具鼓动力。
“在线交流”栏目：解决“练中学”。本栏目板块实现题库登录训练系统，提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式，智能记录学生当前练习的题号以及题目重现功能，智能实现错题的收集和再训练的功能，智能可控全体学生学习训练及测试情况；使网络课程学习更具培养力。
（二）资源库网站的构建方法
1.理论调研方法。课题团队着重研究区内外礼仪教学改革现状，到铁路企业现场进行理论调研，根据需要选择实训教学内容，确定演礼训练的项目，通过编写脚本，录制视频、编辑视频等制作过程，完成资源库的录像制作。制作的主要特点，一是用现在在校学生进行表演，教师进行示范和指导；二是亲自到宁局南宁站等现场及部分公司、酒店、旅行社进行实拍。
2.以岗导学方法。中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪文化源远流长；再加上现代交往日益扩大而引进的国际礼仪，礼仪知识可谓是浩瀚的海洋。高职礼仪课程应当对内容的取舍有科学的安排。从某种意义上来说，由于高职学生的专业就是以后的工作岗位，高职教育“职业人”的培养讲究的是针对性，因此，要依据各专业职业岗位（群）的技能要求、职业能力及职业品质要求，科学灵活地组织课程教学内容，既要有各个专业基本通用的内容模块，又要有依据专业岗位需求进行差异化处理的内容模块等。
3.网络技术方法。利用现代网络技术方法，将研究成果制作成精美的PPT课件及大量多媒体教学资源，设计动态网页，搭建局域网现代礼仪网络课程教学平台，给大家共享。教学团队重点突破网站关键技术，网站开发主要使用Photoshop CS2完成网站主界面设计，使用Access轻量数据库管理题库、留言板、学习体会等栏目数据，提供师生互动教学平台；结合DIV+CSS布局实现操作方便、特色鲜明的引导式菜单；解决任意知识点之间的快速切换；广泛应用Flas技术，制作精美的卷轴动画、动态图片切换效果及案例动画视频；使用AJAX+Jquery等技术实现题库登录训练系统，提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式，提供多样性的认知工具，如搜索引擎，良好支持网站自主、协作学习环境。
三、网络课程资源的实践应用
（一）应用资源库教学平台，实施“立体活泼”教学方法
教学团队自主创建了现代礼仪网络课程教学平台。在课程教学中，充分运用网络课程教学平台所提供的大量课程资源，创新实施多媒体教学、虚拟情景教学等多种活泼立体的课程教学方法，形成一套适应学生自主型、研究型、创造型和个性化培养的教学手段方式。
例如，充分利用网站的“课程学习”与“经典案例”资源实施多媒体教学，同时配套大量教学示范、教学训练、顶岗实习、服务社会、实践服务录像、动画等媒体资源，不仅使教学内容立体、直观，促进了课堂教学的教、学互动，使课堂教学变得生动活泼，学生有亲临其境的感觉，而且由于及时将大量的新知识、新动态吸收到网站教学平台中，也大大增加了教学信息量，使职业礼仪课程教学更加生动丰富，更具吸引力。
（二）利用网络课程教学系统，构建“线场线”教学模式
在线备课：教师课前将教案在网上对学生公开，学生根据老师教案预习教学内容，通过预习可以将自己的疑问和建议在网上反馈给教师，教师根据学生反馈的信息对教案进行调整教学策略，从而实现教师备课与学生预习同步。
在场教学：师生在网络环境下利用多媒体课件进行现场教学活动，以问题为中心，实现师生互动、小组合作，充分调动了学生的学习积极性。
在线练习：网站为学生提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式，为学生智能记录当前练习的题号以及题目重现功能，智能实现错题的收集和再训练的功能，与此同时教师通过网站后台可控全体学生学习训练及测试情况，便于老师在线进行批改。使网络课程自主学习更便捷，更具培养力。
（三）应用资源库教学平台，实现“教学培训”双向效果
网络课程资源有效地加强了行业针对性，弥补通用礼仪教学的缺点，并融入教学设计中。此项研究不仅可以为学生提供进一步学习的学习平台，也更有利于为行业开展行风建设、树新风建设，形成学校教学、行业企业培训通用的教学素材与学习平台，发挥礼仪教育和礼仪培训的双重功效。
这一项实践性研究，应用于柳州铁道职业技术学院礼仪教学，直接受益学生近万人，学生职业礼仪素养得到全面提升，为学生今后从事各种职业服务工作打下坚实的基础。部分内容也已应用于企业职工服务礼仪等专项培训，每年培训受益干部员工达千人，为地方经济服务作出较大的贡献。
现代礼仪网络课程资源通过教学与培训实践应用，体现了成果不仅具备很强的应用性，也具有较强的创新性和先进性：一是在国内礼仪教育中比较早提出演礼训练并在教学实践中检验，通过教学检验，这种礼仪教学模式是十分有效的，使礼仪从文字讲解转变为行动训练，转变为动作细节。二是本网站资源开发建设初见规模，已建成集教学大纲、教学内容、电子教案、多媒体课件、资源库、案例库、习题库、练习与测试、学习论坛、教师信箱、引擎收索系统、相关资源链接等为一体的局域网教学平台。在全区高职院校的礼仪学科领域尚为首创，具有一定先进代表性。
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