[关键词]图书生命周期理论 图书广告 促销策略
一、引言
图书实质上是一种文化商品，形形的图书广告随着激烈市场的竞争逐步涌入大众的视野。图书广告对图书产品的销售从一定程度上有着不可忽视的作用。本文首先通过分析了图书产品生命周期理论，把图书的生命周期分为四个阶段即图书产品引入期、成长期、成熟期以及图书产品的衰退期，并分析了图书广告促销存在的问题，最后提出了在图书产品不同的生命周期阶段相对应的图书广告促销策略。
二、图书生命周期理论分析
1966年，美国哈弗大学教授费农在《产品周期中的国际投资与国际贸易》中首次提出了产品生命周期理论，他认为产品和人的生命一样经历着形成、成长、成熟以及衰退这样自然的周期。因此，对于图书产品而言，也经历着图书产品形成、成长、成熟以及衰退这样一个过程。由此根据产品生命周期理论我们可以把图书产品投入市场、占据市场份额以及被市场所淘汰这样一个过程称为图书产品的生命周期，并且可以把这个过程分为四个阶段即：图书产品引入期、成长期、成熟期以及图书产品的衰退期。
1.引入期，就是指图书产品出产后投入最初投入市场的时期。在图书产品刚刚投入市场的这个时期，由于图书产品刚刚被投入市场，卖主以及读者对新的图书产品均缺乏一定的了解，销售者对此类图书产品的销售缺乏经验，不能根据具体的情况定位好市场以及目标消费者对此类图书产品的偏好角度等，以及不能做出相应的广告宣传手段以及其他形式的促销策略。同时由于最初图书产品销售还没有处在盈利的阶段，因此对于图书产品的宣传力度也没有得到充分的发挥。读者对刚出炉的图书产品的陌生也使图书产品在引入期处于无人问津的尴尬时期，因此使得图书产品在引入期没有足量的需求，销售量少且增长速度缓慢，出版社的没有充分拓展图书产品的盈利空间。而引入期也根据不同出版社的宣传力度以及图书产品作者的认知度等因素呈现不同的长短。
2.成长期，即是指图书产品逐步被消费者认知的时期。在图书产品的成长期，读者逐步对此类图书给予越来越多的关注，图书的销售量增长速度加快，宣传图书的成本得到了回报，利润也得到了相应的增长。同时，在这个阶段，由于图书产品的知名度以及销售量的增长，使得盗版书开始横行市场，其次同类选题的图书产品开始日益增多，市场竞争愈来愈激烈。在图书产品的成长期如何在激烈的市场竞争中稳住图书产品的霸主地位尤其关键，如何继续通过各种图书宣传手段以及促销手段使图书产品的销售量得到大幅度的提高，将为图书产品进入成熟期打下了坚实的后盾。
3.成熟期，是指图书产品被广大的读者所认知接受并且图书出版社的利润达到至高点的时期。在图书产品的成熟期，图书产品在市场上已经开始占据了霸主地位，拥有了一定的市场份额，图书产品的销售量大并且有稳定快速的增长率，图书的成本降低，这都使得出版社的利润走向至高点。同时，由于图书产品市场由于图书产品的日益增多而处于饱和状态，销售增长速度在一定的拐点开始减缓，由于同类图书产品增多使得图书产品的竞争开始呈现出白热化的不良现象。
4.衰退期，是指图书产品销售量日益减少以及图书的盈利空间日益萎缩的时期。随着时代的变迁，图书产品的市场需求的不同使得现存的图书产品开始被新的图书产品所替代，从而使得原有的市场份额被新的图书产品所占据，从而导致了图书产品的销售量日益减少以及图书的盈利空间日益萎缩。
从总体上来说，一般的图书产品基本上呈现出上述的一个典型的图书生命周期模式，在现实生活中，由于不同的图书需求市场的变迁周期、科学技术的进步以及不同企业图书宣传促销手段的不同而呈现出有所差异的图书生命周期。如有的图书产品在引入期由于市场预测以及图书宣传手段的不到位使得图书产品在刚进入市场便被淘汰，提前夭折了，有的图书产品由于企业采取有效的图书产品促销手段从而使得图书产品在经历了第一次衰退期后重新进入了一个新的增长期。因此不同时期图书产品的促销手段的有效性对于图书产品的销售额的保证有着重要的作用。本文首先分了图书广告促销存在的问题，然后主要从图书产品生命周期的角度出发，在图书产品的不同阶段提出相应的图书广告促销策略，以使图书产品在不同的生命周期阶段保证图书产品销售的盈利空间。
三、图书广告促销存在的问题
1.大多数的图书广告缺乏创意并且广告的内容平淡无奇、内容空洞形式化。当前我国出版社的大多数广告大致显现出如下的图书广告规律：单本书广告=著作作者+图书名称+图书出版社+出版日期+联系方式+图书定价，丛书广告=丛书名称+图书名称+著作作者出版日期+联系方式+图书定价。这类的图书广告不仅没有一个图文并茂的图书封面，而且缺乏一个让人铭刻在心而又容易记忆的图书广告促销语，从某种程度上来说就是一个简单的图书目录介绍。图书广告的版面也比较死板．都是一种类型的文字数字的简单罗列，没有一丁点儿艺术性的吸引，不能在第一视觉反应上吸引读者的注意力。如有的广告促销语总是把书与该出版社所处的地理环境联系一块，如湖南出版社的图书广告语“湖南人能吃辣椒会出书”等等，此类广告语太过于俗气没有一定的文学气息。
2.图书广告在不同的生命周期阶段定位不明确，对读者的图书信息需求有所忽视。由于图书大致有四个生命周期阶段，然而不同的阶段，就有着不同的图书广告的市场定位，如在图书产品的引入期，就应该把图书产品的市场定位在有相关背景的核心消费者身上，使得图书产品在引入期能够抓住一个稳定可靠的市场份额，然后在图书产品的成长期以及成熟期通过一定的图书广告策略来拓展图书产品的读者。从而拓展市场份额。而当前许多的图书广告从其基本内容上来看不能找出其所定位的潜在读者，这样就不能给在茫茫书海选择中的读者一个简单到位的图书购买向导。
3.图书广告在从某些方面看来缺乏更深层次的图书指向引导信息。所谓指向信息就是指图书广告能够给读者提供更多的更详细的图书信息。随着网络信息技术的日益发展，我国绝大多数的出版社均设立了自己的图书网站。为了让读者更好的认知到所要购买的图书，可以在图书广告上提供出版社的一些网站信息，引导读者去网站了解更多，同时还可以通过广告语的暗示引导读者对相关图书产品给予一定的关注，从而达到一石二鸟的图书广告促销效果。然而虽然我国已经有部分出版社在这一方面做好了具备图书引导作用的图书广告宣传，但当前大多数图书广告却依旧忽略了这个看似简单却十分重要的图书广告引导策略。
4.在图书产品的成长期以及成熟期图书广告的品牌构筑的意识不强。要想让图书产品在市场上有一个稳定可靠的市场份额，图书广告在图书产品的成长期以及成熟期的品牌构筑不可忽略。当前诸多的出版社已经开始注意到用知名作家等手段来提高图书产品的知名度打造，但这从某种程度上来说只是一个短期的吸引读者的手段。如何构建一个长期的图书知名品牌依旧没有在出版社的策划之中，因此难以让图书广告利用品牌构筑的手段来拉长图书产品的的成长期以及成熟期，延缓图书产品的衰退期，甚至可以通过图书广告的品牌效应使得图书产品成为经典。
5.图书广告选择的广告媒体过于单一，没有达到使得广告的效用得到充分的发挥。大多数的出版社在选择广告媒体时都会选择图书类的专业媒体，没有充分利用好传统常规媒介、通过书市和展销会以及网络媒介。
四、基于图书生命周期理论图书广告的促销对策
图书广告的时效性非常强，同时由于图书有其一定的生命周期即图书产品的引入期、成长期、成熟期以及衰退期，因此图书广告的制定策略、时间、持续时间以及广告媒介的选择等等均应该根据图书生命周期各个阶段的不同特征来具体决定策划，图书广告促销应该与图书生命周期相适应，从而使得图书促销达到最好的效果。
1.发行前的图书广告准备阶段。这是进行图书广告宣传的首要步骤，一般是在一些比较专业的报纸上刊登与图书产品相关度高的重要信息，因此来吸引图书批发商以及读者的注意力。在发行前的图书广告准备阶段，若某个出版社已经拥有此图书的唯一版权，出版社则可以通过不同形式的图书广告进行宣传．因此来引起广大读者的期待心理，如人民出版社出版的《哈利・波特》以及《苏菲的世界》，《回顾》(作家出版社出版)均是在这个阶段通过大量的图书广告宣传来吸引图书读者以及图书批发商的兴趣。
2.在图书产品的引入期则是需要通过大张旗鼓的图书广告宣传促销来带动读者对新引入图书产品的青睐。由于图书产品刚进入市场，诸多的读者对图书产品的各类信息如图书内容、特征、价格以及阅读此书的价值意义等等缺乏足够的了解，在这一阶段可以充分利用读者对新书的好奇心等心态通过大张旗鼓的图书广告宣传促销活动。采取多种宣传媒体的组合方式大力宣传图书产品的特征以及阅读此书的影响力，使读者在短时间内对图书有一个正面效应的了解和热衷，从而掀起广告高潮并扩大图书产品在目标消费群体中的知名度，从而达到迅速打开一定的市场空间的效果。同时在图书产品的引入期需要给图书产品定位一个可以有效掌控的核心目标消费群体，并根据这一核心消费群体的特征精细图书广告的形式、内容以及内涵。
3.图书产品的成长期是图书广告宣传的重要时期，此时期需要运用全方位、立体型、多媒介的图书广告宣传来进行图书产品的大力促销。在图书产品的引入期经过大张旗鼓的图书广告宣传使得读者对图书的内容、价值以及影响已经有一大致的把握，因此在图书产品的成长期图书广告促销的重点是要确定图书产品优质品牌并大力提高图书产品在读者心中的知名度的目标，如在90年代浙江美术出版社投入巨资为《孙子兵法》这一套连环画通过电视的媒介做了图书广告，并最终取得了大幅度销售额的成功。这一阶段可以通过全方位、立体型、多媒介的图书广告宣传来进行图书产品的大力促销。其中主要的图书广告促销方式有：
首先是树立图书品牌形象，推进图书广告品牌战略。作为一个图书产品经营单位，出版社进行图书广告宣传的主要目的树立图书品牌，要想在激烈的图书产品市场中取得胜利，图书品牌的构建是一个重要的战略决策，因此出版社需要不惜血本地在品牌战略的图书广告宣传促销上加大投入，以进一步推进树立图书品牌形象。如在《富爸爸穷爸爸》的成长期，出版社大量地印发。其可观的数目树立了国内图书市场上一个重要的神话。品牌图书的树立是图书产品能够长久立足市场的重要脊梁柱，是出版社能够走入可持续发展道路的重要保证。因此坚持推进图书广告品牌战略在图书促销中占据着举足轻重的作用。
其次是网络图书广告促销策略。从网络图书广告的形式来看，书业企业可以选择旗帜(广告横幅广告)．企业可以在静态或者动态的广告横幅写上公司的名称、一段简短的图书信息以及一些与图书相关的有吸引力的图片等来吸引用户浏览该网页。书业企业还可以选择网络图书按钮广告并用此按钮广告图标作为图书品牌的标志，再者书业企业还可以采取插页广告以及墙纸广告等来吸引读者。同时在使用网络图书广告进行促销时。需要充分发挥网络媒体的优势采取适当的网络图书广告促销策略，达到图书广告促销的显著效果。网络图书广告促销应该摈弃传统图书广告强势灌输信息的策略，通过采取一种与读者互动式的信息传递策略，提高全面的图书信息咨询服务以及有奖读书竞赛等信息服务，让读者按照自己的需求通过全方位的网络图书广告查找有效的活信息。
同时在图书产品的成长期，对于图书产品的市场定位应该根据具体的情况有所拓展，从图书产品引入期的小消费群体的定位扩展到相关图书消费者群体，从而运用相应的图书广告促销策略吸引更多的图书消费群体。
4.图书产品的成熟期主要是进行防御型图书广告宣传促销。此时随着图书产品已经被广大的读者所认知了解，市场上同类图书以及盗版图书也日益增多，此时图书广告促销主要是进行防御型广告宣传促销为主，通过费用相对低廉的图书广告促销方式来稳定原有的图书市场，以维持社会读者对图书产品的关注，如可以通过电视访谈的方式，这种方式不仅仅费用低，而且受众程度高，可信度强，如《中国少年儿童百科全书》(浙江教育出版社出版)一书在其成熟期阶段通过在中央电视台的焦点访谈栏目中的介绍，使得此书在全国新华书店的订单出现了再一度的高峰期。同时在图书产品的成熟期，企业可以通过更深层次的图书广告指向信息来引导读者对图书产品的深层价值有所了解，从而与市场上充斥的同类图书产品区别开来，以此使图书产品在其成熟期因其内涵价值的不同而稳住其不可动摇的市场地位。
5.图书产品的衰退期的图书广告宣传促销应该根据具体情况大幅度减少。由于随着时代的变迁、同类产品的充斥以及人们思维意识的提升，衰退期的产品应该遵循市场优胜劣汰的运营规律，这一阶段的图书无需再大费投资广告宣传．仅仅需要利用前期的图书广告宣传效应，以维持图书产品的最终销售。
参考文献：
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一、直销广告：对于任何流行型的酒类产品，既惟有通过餐饮店的消费才能在单位时间内拉动目标市场的产品，不作餐饮店的质量直销，任何广告宣传和促销都不可能打在蛇的七寸上。广告宣传促销与直销餐饮店渠道的脱勾，浪费的不仅仅是广告资源，更重要的是市场资源。当广告宣传作到一定的程度市场仍没有形成流行消费，市场也就变成了半熟市场，短期内想再重新启动就非常困难了。因此对于一切流行型产品来说，一切广告宣传促销首先必须建立在餐饮店直销的基础上，因为产品上柜展示本身就是一种最直接最形象的广告。所以本人说，直销本身就是广告，而且是必不可少的第一广告。切记：直销质量指的是短期内地毯式的上柜率，而非进店率和加水的铺货率。
二、品名广告：名字，是一切广告的语言源，好名字本身就是优秀广告，因为一个好名字能使目标消费者在单位时间内感动、想记且优先记住从而产生消费欲望，它是广告推广的中心词和支点。
品名包括品牌名字和产品名字：所谓品牌名字就是与企业核心竞争力相对统一的中心词。如茅台集团的茅台酒、五粮液集团的五粮液；所谓产品名字就是在品牌名字基础上的名字的延伸，只不过它所传达的是以突出产品信息为主而已。同时产品名字又分作产品近亲名字延伸，如五粮液的五粮春和五粮醇和产品远亲名字延伸如五粮液的金六福、浏阳河。企业品牌的成功直接依靠品牌名字为中心的品牌推广，而产品名字的推广就有所不同。如五粮春和五粮醇，因为其中心词仍是“五粮”二字，所以在广告宣传过程中，就不必在传达其就是五粮液集团生产的信息上大动干戈；而金六福和浏阳河由于是远亲延伸，中心词里没有“五粮”二字，所以在广告宣传上就需在告知消费者其也是“五粮液集团”生产的信息上投入较“五粮春”和“五粮醇”较高的附加费用。这就是本人所说的名字本身就是广告资源的理由。
三、广告词广告：之所以许多酒类企业公开高额诚征广告词，就是因为广告词应该是企业或产品整合卖点的高度凝聚，反之如果广告词不科学，不仅会使诉求点偏离宣传目标，还有可能起到负作用。首先──
A．定位广告词：要弄清楚即将诉求的目的是什么。广告词不外乎两类：品牌形象广告词和产品卖点广告词。所谓品牌形象广告词，就是以张扬品牌质量为主要诉求点，也许与主导产品相统一，也许不统一。如“吾国泱泱，惟我五粮”，五粮液集团的主导产品虽是五粮液，但这条品牌形象广告词的中心诉求是“五粮整合品牌形象的质量：宽宏、博大。它不仅直指主导产品五粮液，还包涵着近亲产品五粮春和五粮醇以及任何时间开发的其它五粮液集团旗下的任何产品，包括远亲延伸的金六福、浏阳河等等；所谓产品卖点广告，就是以诉求产品个性为中心，如浏阳河的“浏阳河酒，冠军的酒”。因此在不同的时期和不同的区域，要依据营销目标和营销内容定性广告词，然后才是广告词的设计和推广。如果定位不当，同样会造成营销资源的流失和浪费。
B．广告词设计：阳光、亲和、易记及个性是设计广告词的基本原则。任何偏激、刻意作秀和违背人性的广告词都会适得其反。以贵州省两家酒类企业的广告词对比为例：
青酒：喝杯青酒，交个朋友
×酒：作人要懂酒，喝酒要“冬”酒
任何人看到或听到这两条广告词都会作出相反的反映：前者阳光亲和易记舒张了人性；而后者的言外之意是：你喝酒时如果不喝“冬”酒，你就是一个不懂礼貌的人！后者对不喝“冬”酒者的诋毁和谩骂会起到什么作用呢？！诸位自己评估。
C．信息专一：单位时间内推出的广告词不能太多，要集中传达一个概念一个信息。在不少区域市场，不少企业同一时间推出的广告词竞在三条以上。这种连自己都不专一不自信的企业，怎样让消费者对你专一和自信呢？不要身背十八把钢刀，却没有一把锋利的！
四、阶段性广告：就是相对于企业产品在单位时间内上市后的导入期、培育期（成长期）、成熟期、衰退期四个不同阶段的广告宣传投入策略。
A，导入期：既产品到达目标市场开始地毯式铺货和拉动终端领导消费阶段。这一阶段应该是消费者认知和争取较多的试消费者阶段，这就要求企业在投入量上作一全年总投入量的前期倾斜，计40％左右的年度投入总额要投入导入期。策略如下：
①集中资源，重点突破：无论选择电视、条幅、巨幅或者不干胶，在资金有限的前提下，要集中资源，首先保证媒体的重点突破。如果资金充足，可依优劣程序依次选择其它媒体辅助性组合。如导入期为三个月左右，投入10万元人民币，如果将10万元分散投到电视、条幅、巨幅和不干胶上，就会显得零散缺乏冲击力。那么如果将10万元集中用在巨幅上呢？每个巨幅100m²以上，平均1万元/幅，10万元可拉十幅巨型布幅，通过可行性分析，10条巨幅已经占领了目标区域市场80％的重要位置，也就是说可以把巨型条幅作为“重点媒体突破”。
②以防万一，机会投入：无论市调和方案多么科学，谁都不敢说没有1％失败的可能，既对目标市场虽已大量投入，但却由于不可预测因素导而不入，市场在没有进入培育期（成长期）前就已转化为钉子市场。这就要求在媒体选择上，在集中资源，保证重点突破的同时，还要以防万一，机会投入。所谓机会投入，就是在预计导入期时间段内，所选媒体的投入不仅有效而且是可控的，进可以进，退可以退。也就是说，导入期不宜投入全年性的固定性广告，如户外喷绘、电脑写真、与电视台签订年度广告协议、年度车体广告等；反之易控的如巨型布幅、条幅、导入期阶段性密集型电视广告，不干胶等。
B．培育期（成长期）：导入顺利，增幅平稳，需将年度30％左右的广告宣传投在这一阶段。目的：加强惯性消费意识，纵深推拉渠道渗透。这一阶段在超市和批发环节要多作文章，如节假日超市门前的条幅、店内堆头、礼品袋、抽奖活动、批发市场密集型门头条幅、大门口电脑写真或喷绘，电视广告应由导入期的长时间密集型转为半长时间半密集型广告。本阶段可以上全年性固定型广告，如大型喷绘或年度车体广告。电视案例：导入期30秒，3次/天；成长期15秒，2次/天。
C．成熟期：成长顺利，目标市场的渠道已完成纵深发展和全面覆盖，市场已形成品牌指定型自然消费，销势平稳，市场存货饱和。本阶段饱满的自然消费已经使拉动和推动式广告失去了相对效应，因此应变为提示式广告。如电视广告由成长期的15秒2次/天改为5秒1次/天，节假日偶尔挂些巨幅或条幅，将全年20％左右的广告量平衡在提示式广告和公关公益活动中。这一时期的工作重点：渠道管理，适量控制货源和搞好相称的售后服务。
D．衰退期：销售额已达到目标市场的最大容量，价格出现倒挂，这个阶段投入的广告量再大也是无补于事的，这是产品自然的生命周期，属于规律性下滑，就象人老不能返童一样。这一阶段的工作重心是：取消广告，针对销势较好的终端，将剩余的10％左右的费用投在促销上。最有效的战略是：在成熟阶段后半期，推出产品新一代，在老产品衰退初期，新产品已顺利导入，这时的一切广告宣传和促销又回到了新产品上市的导入期阶段，这应该是一个可持续性周转的圆。
五、促销策略：促销是酒业整合营销的有机组成部分，不能将促销简单地看成狭义的商业贿赂，而是以商业为核心的物质利益和精神利益的平衡和再分配，是广告宣传的支柱和基础。
A．促销目标：将促销只盯在终端消费者身上是片面的和目光短浅的，因为消费是一种过程，它需要总经销商的积极组织、分销商、餐饮店、超市和零售店的共同协作方能完成最终的目的：消费。这就要求我们将促销目标细化分类：总经销商、分销商、餐饮店、超市和零售店。
B．促销手段：利益是一切商业活动中参与各方最直接的欲望和目的，包括物质和精神的。按照辨证唯物主义思想来分析，首先物质是第一的，精神是第二的，这是唯物主义营销思想的基础。但物质和精神又是互相作用、互为能动和互相转化的，这就要求酒类企业在对各个界面的促销目标促销时，首先要作好物质上较科学的分配，同时还要把精神利益揉和在促销过程中。
总经销商是酒类企业的第二加工厂。企业加工的是以核心产品为支点的品牌整合管理，而总经销商加工的是目标市场单位时间内终端销售的过程和精细。由于一切广告宣传的目的都是为了销售，所以说有效广告宣传的第一要素是选择一位适合于企业产品推广的优秀的总经销商。一个优秀的总经销商等于市场成功的一半。所谓的厂商双赢所指的就是互为垂直负责的企业与总经销商之间的双赢。
品牌背境促销：不同品牌背境下的酒类企业，对总经销商促销的内容和力度各有所不同。如茅台和五粮液，由于品牌的市场力雄厚，作为这两个品牌的区域总经销，也就意味着稳定利益的可持续性获得，包括物质和名分。在这种背境下，总经销商对促销内容和形式不会特别计较。而对于一个新品牌就截然不同，不仅要给总经销商尽量避风险的保证，还要有一套具有鼓励总经销商愿意和勇于冒风险的物质促销和更加完善的服务系统，只有消除品牌背境弱势造成的总经销商的种种顾虑，才能使之全心全力配合厂家的整合推广，广告宣传才能更加有效。因此对总经销的促销不能照抄照搬，只有对品牌背境、目标市场成功推广所需的要素以及总经销商的情况进行综合评估和归纳，并通过有效的财务分析，作出有针对性的整合市场推广方案，才能作到对总经销商的可持续性促销。促销内容概括如下：
基本产品销售奖和规模绩效奖；
管理优秀奖和特殊贡献奖；
营销培训和厂家组织的参观学习；
地毯式铺货期厂家助销；
厂家提供若干终端业务员和促销员基本费用；
广告宣传支持；
有关奖品设置；
促销活动；
忠诚度奖；
C．促销品策略：质量可控、广告实用、南北通用、相伴产品。
质量可控：所选的促销品质量好且可持续时间长，如钢笔、笔记本，但象电子手表或雨伞之类的质量可控性就差。
广告实用：促销品要具有广告性，如钢笔上刻有“五粮液敬赠”；
南北通用：促销品在全国范围内都可使用且消费者乐于接受，如小糊涂仙在餐饮店地毯式投放的烟灰缸；
相伴产品：对渠道终端的促销如零售商，目的是提高开箱率，就要把促销品置入酒箱内，只有撕开箱子，方能取出促销品。
六、竟争优势致胜策略：目前，在供绝对大于求的中国酒类市场，广告宣传促销的有效组合是获得营销成功的常规性的要求，但在复杂多变环境各异的区域市场，如果想将广告宣传与促销有效整合就必须依具体的竞争环境而定。有竞争，就有竞争对手。只要存在与竞争对手决一雌雄，就存在竞争优势的选择，这是广告宣传与促销投向的指导性原则。
A．同质竞争致胜策略：在与竞争对手品牌背境同步的情况下，如选择了与竞争对手一样的手段，在力量上就必须超过对方，否则只有屈居其后，甚至可能会成为对手的陪衬者。案例如下：同选了电视广告，竞争对手在黄金时段每天投入15秒/2次，我方就要投入同一时间段3次甚至4次；同选了巨型布幅，对手作100²米/幅以上共6条，我方就要作100²米/幅以上8幅以上。
它听兔子说：“大灰狼最厉害了”。于是它来到了大灰狼的身边并兴奋的叫着，大灰狼赶紧阻止猎犬的鸣叫，并告诫猎犬说：“千万别把大黑熊引来了，它很可怕的”。于是，猎犬又去找大黑熊。大黑熊说，“你能来到我的身边是最好了，我最怕遇到猎人，而你是从猎人那里来的，一定知道很多猎人的捕猎习惯，以后我们只要避开猎人的路线，就可以自由自在的生活了”。于是，就在那个夜晚，猎犬又回到了猎人的身边。
我们在上一章节《只选对的、不选贵的》一文中阐述了中小型医药保健企业比较适合的一种市场营销的核心竞争力。下面，我们将从宏观到微观的角度分别阐述拦截类营销的核心竞争力。
很多人说拦截类营销的核心战术就是终端拦截，而终端拦截核心战术就是促销。
那么，促销是什么？
更多的理论派专家及评论家喜欢将促销上升到品牌、形象等等的高度。但实战派专家认为促销、促销，就是促进销售的一种手段。衡量促销工作的好与坏，就是“销量是否提升”？“促销成本是否小于销售利润”？
那么，我们应该如何看待终端拦截战术的促销呢？
我们在多年的促销实战中总结而来的经验是，促销是广告宣传的延伸。为什么说促销是广告宣传的延伸？在实战中又如何延伸促销为产品广告宣传呢？
作者在《渠道策略：推拉营销模式》一文中提到， “医药保健品卖的是什么”？在中国保健品市场没有走向成熟的时期中，人们的防治、保健意识根本不能满足医药保健品卖方市场的待售总量，中国防治、保健品市场的买方市场与卖方市场极端不平衡、不协调的主要原因不是产品种类或数量太多及近饱和，而是巨大的买方市场消费意识及观念不成熟，或者说是不成型，巨大的买方市场变成了巨大的潜在买方市场，有待于卖方市场的进一步拉动买方市场的需求欲望。在中国保健品市场上，保健品的销售，卖的不是质量、不是功效，也不是产品自身所带的其他特性，卖的就是一张嘴。为什么这样说呢，因为巨大的买方市场的防治、保健观念和意识是潜在的，需要卖方市场的诉求及提示。再好的酒深埋地下也无济于事。所以说，卖方市场想达到一个良好的销售成绩，必须加以宣传，以此来提示消费者有这样、那样的保健需求，从而达到消费者的购买。所以，医药保健品销售卖得就是一张嘴。
所以，每一种保健品的销售，重中之重的就是要解决好宣传方式的问题。而很多产品亏损的一个重要原因，也正是没有很好的解决产品的宣传方式。不能从根本上解决宣传方式的问题，根本就不可能在销售成绩上出现神来之笔，即使是以蚕食的方式来争夺市场，也需要有一种循序渐进的、滚雪球式的正确宣传方式辅以其中。
在广告行销的医药保健品年代，终端促销起到了终端拦截的作用。同在一个售场，有的产品在媒体上进行了大量的广告宣传，消费者对广告产品产生了不同程度的购买兴趣。但是走到售场时，却被更多没有广告成本的产品，以更直面短捷的促销拦截下来。终端拦截越来越流行的时候，拦截方认为“产品销售，没有广告也照样可以生存，而且更滋润”；被拦截方认为“广告做了，终端更要重兵把守，否则广告资源大大浪费”。
在市场上，终端拦截与反拦截大战比比皆是。这时已经进入到了一个“终端行销”的医药保健品时代。与广告行销年代不同的是，终端拦截时代的所有竞争者，开始重视终端拦截并参与进来。而广告产品逐渐稀少起来，做了广告还要再做终端拦截，产品的利润空间骤然减少不说，与其自己做蛋糕，一边守着一边吃，反倒不如去抢别人的蛋糕吃。 前一阵子，媒体上有文章称现代市场是“后终端年代”。实际上在产品销售这方面，各家有各家的见解和思路。脑白金肯定是不会做更多的终端拦截工作，大公司对营销的工作更重视一个“便于监控”的问题。满地的拦截战术虽然不及广告费多，但毕竟是名目各异的杂费，这对于大品牌来说，实在不利于监控，并且广告沉淀十分厚重的前提下，有足够的利润空间时，一般大品牌是不会将诸如终端促销的工作放在广告之前的。而有的产品疯狂的增加促销队伍，并向尽可能的售场派驻促销员，此类公司已经将派员促销当作产品销售的主要模式了。还有一部分产品以低廉的价格做为竞争力，静静地躺在货架上等着顾客来选购，这种低廉价格有时候与派员促销还是有的一拼的。 现在我们再看一看各大售场中，终端竞争已经到了白热化的程度。对于没有广告的产品而言，它们守在售场里，等待广告产品的消费者上门，同时也紧盯着售场自然的客流人群，只要有机会，它们就会以各种各样的促销手段发动攻势。
那么，我们回到前面的话题。促销是什么？ 对于没有广告宣传的产品来说，售场是媒体，促销就是广告，观众是客流人群，目标人群是竞品顾客。
[关键词] 促销策略 “推动策略” “拉引策略”
一、促销策略概述
在4Ps中,促销(Promotion)是作为营销组合的最后一个因素被提出来的,但促销管理却是市场营销管理中最复杂、最富技巧、最具风险的一个环节。目前国内不少企业对促销没有一个全面而正确的认识,认为只是单纯的销售促进,认为搞促销活动就只要做广告,或是单纯的销售促进活动,以至于只搞单项的促销活动,产品铺货率不高,市场占有率也提不上去。根据市场营销学原理,促销(Promotion)是指卖方向消费者或用户传递产品信息的一系列宣传、说服活动。通过这些活动,帮助人们认识产品的特点和性能,引起他们的注意与兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,从而扩大销售的目的。促销作为一项有机的系统化的工程,有信息沟通机制、形象塑造机制和需求诱导机制构成,这三种机制的正常运转及其相互巧妙结合,实现促销系统的最佳整体运动状态,从而达到提高销售效果的目标。
营销传播组合有五种主要的传播工具:广告、销售促进、人员促销、公关宣传和直接营销。广告是企业进入市场的入场券,销售促进是企业销售的开路先锋和推进器,人员推销是企业实现销售的保证,公关宣传使企业在促销中塑造一个完美的自我,直接营销使企业更贴近消费者、并且更容易获取有效的消费信息。它们具有各自的沟通特性。广告把图像、文字、声音、色彩、气味等多种因素精彩地、艺术化地有机组合,连续地、重复多次地进行高度渗透性的信息刺激,具有非常强烈的传播性和影响力;销售促进特别强调利益、实惠、方便的刺激与诱导,具有很强的诱惑力、吸引力;人员促销,以交际、人际关系、面对面的谈判为沟通特征,特别具有针对性、人情味和灵活性;公关宣传注重塑造形象、推销形象、增加感情,提高信任度,消除消费者戒备心理;直接促销主要是通过现代科学技术,大大缩短了沟通渠道,抢占市场先机。总之,广告和公关宣传为销售创造有利的环境,销售促进提供吸引顾客的有利武器,直接营销能快速地将最新产品或服务告知消费者,而面对面地与顾客进行沟通与服务,则需要人员推销来完成,它们是促销活动的“五重奏”。下面主要列举消费品市场通用的传播工具:
企业要得到具体的促销效果,就必须根据促销目标与任务、产品类型与性质、市场范围与规模、消费者素质与购买阶段等因素对广告、产品、营业推广、公关宣传等各种促销方式进行综合运用、有机组合。影响组合促销因素的多样性、复杂性和促销方式多重、多变的特点,导致组合促销的模式多种多样。但最重要、最普遍运用的是广告、人员推销组合,销售促进、广告组合,广告、销售促进和人员促销组合,广告、销售促进、人员促销和公关宣传组合,拉式组合、推式组合等几种。在促销实践中,由于各促销方式的排序不同、重要程度不同,因而就形成了两种具体的组合促销策略:推式组合、拉式组合。
二、推拉策略分析
1.推动策略
“推动”策略亦称高压策略,其强调的重点是分销渠道上各环节人员推销的推销活动,重点在于人员促销与贸易促销。销售人员介绍产品的各种特性与利益,促成潜在客户的购买决策。企业的销售人员访问批发商,企业的销售人员协同批发商的销售人员访问零售商,企业的销售人员再协同零售商的销售人员积极地向消费者推销产品。按照这种方式,产品顺着分销渠道,逐层向前推进。“推动”策略常用于销售过程中需要人员推销的工业品与消费品。
为了有效地使用“推动”策略,企业必须具备以下三个条件:第一、拥有高品质水准的单一产品,并具有推销卖点。为了促成销售,销售人员必须能够吸引、掌握潜在顾客的注意力和兴趣。第二、拥有相对高价位的产品。因为中间商必须获得足够大的毛利,才能负担起推销活动所需的费用,而且销售人员拜访客户也是很大开销,所以采取“推动”策略的产品,必须能够负担所支出的费用。第三、对中间商及其销售人员,必须拥有足够引起其兴趣的经济鼓励。先进货再转销给他人的中间商,通常都希望产品利润高于一般水准。大多数批发商和零售商的销售人员,所推销的产品线一般都相当广泛,若要求它们特别关注某一特定企业的产品,当然需要给他们某些额外的奖励。一般来讲,在下列情况下,应采用推动策略:企业规模小或无足够的资金推行完善的广告促销,市场比较集中,渠道短,销售力强,产品单位价值高,企业与中间商、消费者关系亟待改善,产品性能及使用方法需做示范,需要经常维修等。企业大多拥有较雄厚的推销人员队伍,或者产品的声誉较高,主要以中间商为主要的促销对象,要求推销针对不同的商品、不同的客户,采用不同的方式和方法。
推动策略常用方法有:(1)推销人员带样品盒说明书走访顾客。推销员在掌握市场信息后,积极寻找顾客,与顾客建立良好关系,用产品去吸引顾客的注意力,提高顾客购买兴趣。(2)建立健全产品的销售网点。推销网点应建在顾客集中的城镇,对质高价高的工艺品、金银首饰可建立专门性的销售网点;价格高使用时间长的耐用品,如电冰箱、电视机、高档家具可在城市闹市区,选择性建立销售网点;与人们息息相关的方便性产品,可建立密集型的销售网点。(3)利用售前、售中、售后服务,促使增加销售。现代销售离不开高质量的服务,它是“推动”策略的重要组成部分。售前服务主要是为顾客宣传介绍产品、传递产品信息,刺激购买;售中服务主要是帮助顾客选购产品,帮助他们解决购买中的困难;售后服务主要是帮助顾客解决购买后的送货、使用培训、退还和维修等服务。(4)举办产品宣传讲座和实务推销。
2.拉引策略
“拉引”策略也称吸引策略,一般是通过使用密集型的广告宣传、销售促进等活动,引起消费者的购买欲望,激发购买动机,进而增加中间商的压力,促使零售商向批发商、批发商向制造商进货,最终满足消费者的需要,达到促进销售的目的。同时,也可以直接对渠道成员(批发商、零售商)采用广告宣传、销售促进、公关宣传等方式,拉动下游中间商对其上游的进货需求。依照这种方式,产品在分销渠道上,因为受到广告等促销活动的影响而产生需求吸引。一般而言,中间商都很乐意购进这种产品,因为已经建立好需求,无需花费太多的时间或努力,即可把产品销售出去。
在下列情况下,应采用拉引策略:产品市场上的便利品,产品差异化不大,企业拥有充分的资金,有力量支持广告促销等,企业的产品的销售对象比较广泛,或是新产品初次上市,需要扩大知名度。
拉引策略主要有以下几种方法:1、进行广告宣传。2、实行代销、试销。代销和试销具有试验的性质,因为新产品初次投入市场时,销售情况难以预料,流通部门不愿大批量进购。同时这种方式,可以消除他们疑虑,建立对企业产品的信心。3、利用创名牌、树信誉,增强用户的信任感。在产品销售中,顾客最关心的是产品质量、使用效果和使用期限。有了名牌产品、高质量的服务自然对顾客具有吸引能力。4、召开产品的展销会、订货会。
3.推拉策略结合
“推动”策略和“拉引”策略都包含了企业与消费者双方的能动作用,但“推动”策略的重心在于推动,着重强调了企业的能动性,表明消费需求是可以通过企业的积极促销而被激发和创造的。“拉引”策略的重心在于拉引,着重强调了消费者的能动性,表明消费需求是决定生产的基本因素,企业的促销活动必须符合消费需求,符合购买指向,才能取得事半功倍的效果。大多数消费品企业,在销售其产品时,都采用“推拉”策略,或称混合策略,但由于企业处在不同的发展阶段,其经营目标不同,因而推力和拉力所占的比例不同。
企业在制定其促销组合战略,运用推拉策略时,需要考虑很多因素,下面主要来分析六大因素:
(1) 企业的类型
企业的类型不同,就应该采取不同的促销组合策略。小型的工业品公司使用“推动”策略为主,这是由于其公司实力不足以承担庞大的广告宣传费用,并且其顾客群体范围较为狭窄,采用人员促销是比较适合的。某些直销公司采用“拉引”策略为主,它们以消费者为目标,跨过中间商,进行产品营销。规模较大、实力较强的公司,则可以采用推拉策略结合,一方面利用大众传媒广告来进行拉引。另一方面利用庞大的销售队伍和销售促进通过销售渠道来进行推动。从最近几年的发展趋势来看,“拉引”策略起着越来越重要的作用。
(2) 企业营销目标
由于市场环境、资源条件及经营管理方面的差异,使得每个企业的经营战略和策略各不相同,因而所选择的促销策略也不同。当企业把保持较高的销售量和相对市场占有率作为其战略目标时,由于强调市场目标,促销策略多以“拉引”策略为主,选择低价渗透;当企业把获取较高的利润和利润率作为其发展战略时,由于强调利润目标,促销策略多以“推动”策略为主,以高价求利,为企业带来厚利空间。
(3) 产品因素
促销组合的设计必须考虑产品的特性、企业产品的组合以及产品的生命周期,依据产品因素的不同来设计不同的促销策略。
①产品特性
②产品生命周期
在产品生命周期的不同阶段,所采用推力与拉力的比例有所不同。导入期,需要提高产品的知名度,广告和公关宣传具有很高的成本效应,随后是人员促销,取得分销覆盖面和销售促进,以推动产品使用;成长期,由于消费者的相互转告,需求保持增长势头,广告、公关宣传依然为主要的促销方式,但销售促进的重要性加强,适时的营业推广可以起到较好的促销作用;成熟期,销售促进成为有效的促销手段,提示性的广告仍具有较好的效果;衰退期,销售促进保持较强的势头,广告和公关宣传的成本效应下降,销售人员只需给产品最低限度的关注即可。
(4) 行业竞争状况
在竞争日趋激烈的行业,主要以“拉引”策略为主。因为产品的同质性加强,消费者对产品已有较高的认知度,此时消费者更关注产品的性价比和品牌知名度。通过广告和公关宣传使企业的产品在纷繁复杂的商品中脱颖而出,吸引消费者目光,提高产品知名度。通过适当的销售促进可以有效地增加销量,锁定消费者。在竞争激烈程度较小的行业,通常是具有一定的技术或资金或政府壁垒,在这种情况下,一般以“拉动”策略为主。由于此行业中的产品一般单价较高,有一定技术要求,并且目标用户较为狭窄,因此采用专业人员面对面的推销是最合适的。
(5) 顾客购买过程
根据顾客购买的不同阶段,推拉策略所起的作用也有主次之分。由图6可看出,当顾客处于知晓和认知阶段时,以拉式为主,推式为辅。此时企业需要加强形象建设和提高产品知名度,因而广告和公关宣传的促销效果最好。在喜欢与偏好阶段,企业需要提高顾客的满意程度,体现出优于竞争企业的性价比优势,因而销售促进的作用逐渐提高,广告和公关宣传的重要性下降。在确信到购买阶段,逐渐以推式为主,企业需要提高提升顾客的满意度,促销方式的选取依次是人员促销、销售促进、广告和公关宣传。从购买到再次购买阶段,企业重视顾客关系的维护和顾客价值的提升,最好的促销方式的销售促进,人员促销的重要程度下降,广告和公关宣传可以适时采用。
(6) 促销预算
开展促销活动就必须要有资金的投入,企业无论采用哪种促销策略、促销组合都应该根据企业的实际情况来制定促销预算,根据图7,可以看出企业制定促销预算时必须考虑四大因素。
三、针对推拉促销策略的思考
五种营销传播工具的排序和重要性不同,形成了具体的推拉促销策略,充分有效利用“推拉”促销策略已经成为企业促销活动能否成功的关键所在。以下就通过三点分析应如何正确对待推拉策略:
1.树立正确的推拉促销意识
当今,企业应当考虑的不是“需不需要做促销”这种原始问题,而是应该关注“如何做促销,应把促销放到什么位置”的更深层次的问题。在树立正确的推拉促销时,应该注意以下两个问题:
第一、促销活动并不是提高销量的关键
现在很多企业采取密集促销的方式,各种广告宣传的密集轰炸,公关活动的频频开展,加上天天的特价促销,资金投入不少,但效果不如预期的好。分析其原因在于:首先,这些企业没意识到靠密集轰炸的促销方式只是中国市场经济发育过程中的某一阶段才会出现,今后难以再有这样的市场效果。如今的消费者更加理性,市场的扩大,消费者忠诚度的培养,仅靠促销手段是不够的,还必须让消费者满意,让他们对企业和产品有好感。从根本上讲,这些企业的经营思想还是以企业为出发点,并没有以消费者为中心。其次,产品本身对品牌没有足够的支持力。在营销的4P组合中,产品是最基础性的因素,必须有足够好的产品托起一个内涵丰厚的高价值品牌,否则销售完全靠促销强撑着,促销一停,销量就会一落千丈。要提高企业销量,不能仅靠促销,应首先树立起以消费者为核心的经营理念,在产品上下足功夫,以优质的产品支撑起良好的品牌形象。
第二、企业的推拉促销策略必须与企业的整体营销战略相配合
企业的促销策略应该符合其整体营销战略,落后于营销战略固然不好,太过于超前也不利于企业的发展,所谓欲速则不达。企业的促销行为不是天马行空,肆意妄为的,而应该同企业的整体产供销能力、营销状况相适应的。如果从更深的层面考虑,这更涉及到企业中促销组织的结构问题。目前大多数公司的促销部门是附属于销售部门的一个组织,称之为“企划中心”,基本上都已经成为给销售部门服务的一个机构,没有充分行使企业的职能。在理想的企业组织结构中,促销部门应是和企业的生产、销售、人事、财务等几大部门并列的部门。它应该从企业的具体的销售层次中剥离出来,注重企业的宏观决策和组织管理,不仅作为营销推广组织,还要作为企业实施整体发展战略的重要组成部分,不仅参与企业营销,更要参与企业整体发展战略的宏观决策、推广管理、组织实施。
2.具备整合促销的理念
当代的营销界甚为流行整合营销的概念,因此作为4P中的一个组成部分――促销,也需要整合的理念。这要求我们以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到促销传播和产品行销的目的。
一项研究表明,单纯价格促销,仅使销售量增加15%;当它与广告宣传相结合时,销售量增加19%;当它与广告和售点陈列相结合时,销售量增加了24%。这说明,任何一种促销手段都具有其一定的局限性,在制定促销策略时,应具备整合促销的理念,以消费者为核心,充分认识所使用各种促销手段――广告宣传、销售促进、人员推广、公关宣传和直接营销的特点,并将之有机整合,保持一致的信息和统一的目标,发挥1+1>2的效应,以达到最佳的影响力和促销效果。
3.“推”“拉”策略的有效搭配
当今社会发展中,最现实且最有效的做法并不是“推动”策略,或者“拉引”策略,而应该是前拉后推,推拉结合。促销的基本过程就是运用“推动”和“拉引”这两种力量,促使渠道成员或消费者购买企业的产品或服务。推、拉策略是企业在促销时的基本策略,每个策略都有其优缺点和适用条件,企业应该根据实际需要酌情使用,综合使用各种促销手段。尤其是在同时运用时,一定要适度地搭配好各自的投入比例,协调启动。
总之,现代企业要想取得良好的促销效果,就必须根据企业的实际情况,合理搭配使用“推动”策略和“拉引”策略, 推拉有效结合,达到企业的促销目标。
参考文献
[1]John C. Totten and Martin P. Block, Analyzing Sales Promotion: Text and Cases[M], 1994, Vol.26,(3):69-70
[2]李先国:促销管理[M].北京:中国人民大学出版社.1997
[3]靳俊喜:促销管理与策划[M].大连:东北财经大学出版社.2001
[4]王成慧:市场营销理论的演进逻辑与创新研究[M].北京:中国财政经济出版社.2004
一、宣传目的
（一）扩大会知名度，树立品牌效应
（二）促进会招展工作的顺利进行
（三）促进会各项活动招商工作的顺利进行
二、宣传受众，全国公务员公同的天地www
（一）国际咖啡、酒吧企业及社会团体
（二）国内咖啡、酒吧企业及社会团体
（三）国内外各大型企业
（四）国内外时尚消费人群
三、宣传媒介
（一）电视：中央台、地方卫视台等全国性的电视媒体
（二）报纸：商务、专业、时尚、覆盖面广的全国性报纸
（三）杂志：商务、专业、时尚、覆盖面广的全国性杂志
（四）广播：全国性电台
（五）网络：各大网站
（六）户外：灯箱、道旗、广告牌等
（七）其他：公交、楼宇、手机等
四、宣传周期
（一）活动启动期：2006年7月－2006年9月
1.集中宣传：2006年7月26日－8月1日。第一次新闻会期间各大媒体集中宣传，扩大知名度。
2.周期宣传：每周更新。主要通过媒体支持单位和网络渠道，确保每周都有新的宣传稿件。
（二）招商招展期：2006年10月－2007年5月
1.集中宣传：2006年12月。第二次新闻会期间各支持媒体集中宣传，在活动中期再推起一个高潮，促进招商、招展工作的进行。
2.周期宣传：每月更新。主要通过全国性的电视、报纸、杂志、广播、网络媒体，确保每月都有新的宣传内容，保证宣传活动的持续性。
（三）会展执行期：2007年6月
1.集中宣传：2007年6月。第三次新闻会和活动举办期间，各大媒体集中宣传，力争将会活动炒热，促进会及相关活动的门票、书籍销售，以及电视剧招商工作的进行。
2.周期宣传：每日更新。通过所有的媒体宣传渠道，确保每日都有新的宣传稿件，维持会活动的热度，使之成为2007年6月北京时尚活动之一。
（四）扩大宣传期：2007年7月－2008年6月
1.集中宣传：2007年7月9日－7月16日。获奖选手媒体见面会；2008年会启动仪式；电视剧开机仪式等，力争使第二届会未开先热，确保授权、招商、招展工作的顺利进行。
五、宣传规划
（一）活动启动期：2006年7月－2006年9月
1.宣传目的：
（1）.宣布“会”暨系列活动隆重召开
（2）.促进四大主体赛事分赛区授权工作的顺利进行
2.宣传主题：
（1）.第一次新闻会
（2）.咖啡酒吧文化年
（3）.全国咖啡酒吧征文活动
（4）.全国咖啡酒吧书画摄影大赛
3.宣传方式
（1）新闻报导
1）.18家支持媒体对上述四项活动举行的新闻报导
2）.中央9台、凤凰卫视等权威电视媒体对上述四项活动举行的新闻报导
3）.参考消息、新华每日电讯等权威平面媒体对上述四项活动举行的新闻报导
4）.搜狐网、新浪网、百度网等权威网络媒体对上述四项活动举行的新闻报导
（2）.活动组织
1）.联络百度合作举办“咖啡酒吧文化年”活动
2）.联络文学团体合作举办“全国咖啡酒吧征文活动”
3）.联络书画团体合作举办“全国咖啡酒吧书画摄影大赛”
4.宣传思路：
（1）集中人力、财力投入“第一次新闻会”的宣传，树立权威品牌形象，促进分赛区授权工作的开展；
（2）通过与其他单位合作举办“会”的各项系列活动，挖掘活动的时尚性和文化性，利用合作单位的资源，并通过网络等一切免费宣传途径，间接宣传“会”。
（3）要点：以举办活动的形式，宣传“会”品牌。
1）.各项活动在宣传时，活动名称前均冠以“会系列活动”的统一前缀；
2）.在各项活动的宣传资料中，统一使用会标识；
3）.在各项活动现场，摆放会一拉宝，发放会宣传手册。
（二）招商招展期：2006年10月－2007年5月
1.宣传目的：
（1）.促进会五大展会招展工作的顺利进行
（2）.促进四大主体赛事及其他各项活动招商工作的顺利进行
2.宣传主题：
（1）.第二次新闻会
（2）.中国咖啡师大赛
（3）.中国调酒师大赛
（4）.全国咖啡商务形象大使大赛
（5）.全国酒吧商务形象大使大赛
（6）.全国咖啡酒吧品牌排行榜活动
（7）.全国咖啡酒吧最具影响力人物评选活动
（8）.全国咖啡酒吧征文活动
（9）.全国咖啡酒吧书画摄影大赛
（10）.咖啡酒吧文化年
3.宣传方式：
（1）新闻报导
1）.通过举办“第二次新闻会”，支持媒体和其他权威媒体以新闻的形式，报导会各项活动的进展情况；
2）.深度挖掘各项活动自身的新闻性，通过支持媒体、网络以及合作方的宣传渠道，进行新闻宣传；
（2）.广告投放
1）.通过互换展位等方式，向支持媒体单位和其他目标媒体交换宣传版面，已确定的有：
a.<商务旅游>杂志：一期1/4彩版广告
b.<中国高新技术产业导报>：两期1/4黑白（ 23*17.75）
c.<科学投资>：3整版彩色广告
d.<中国包装报>：彩色铜板纸10×17.2
e.<中国包装报>：新闻稿件。
f.<中国贸易报>：新闻稿件。
g.中华网：中国国际咖啡酒吧产业博览会专题报导
h.时尚网：开设相应专栏
i.百度网：开设会贴吧、贴吧看点栏目推广、建立链接、其他合作形式待开拓
2）.投放部分中央台、地方卫视台等全国性电视媒体的字幕广告、栏目广告、新闻报导
a.中央台、凤凰卫视等全国性电视媒体的字幕广告、栏目广告、新闻报导
b.分赛区所在省份地方台的字幕广告、栏目广告、新闻报导
3）.投放部分全国性报纸的硬版广告、软文广告，推荐报纸有：
a.经济观察报
b.参考消息
c.国际商报
d.中国贸易报
4）.投放部分全国性杂志的硬版广告、软文广告，推荐杂志有：
a.新西餐杂志
b.时尚杂志
c.品味杂志
4.宣传思路：
（1）通过“第二次新闻会”的集中宣传，通过对会各项活动进展情况的报导，树立会的品牌形象，促进招商、招展工作的开展；
（2）与支持媒体和其他目标电视、报纸、杂志媒体洽谈，尽量采用展位互换、网络资源互换等方式，投入少量资金，在目标电视、报纸、杂志媒体中预订年度广告时段及版面；
（3）对上述十项活动的新闻性、时尚性进行挖掘，确保每月进行宣传内容更新，保证宣传活动的连续性。
（三）会展执行期：2007年6月
1.宣传目的：
（1）.树立“会”咖啡酒吧第一展会的品牌形象
（2）.为会聚集人气，促进参观门票销售工作的顺利进行
（3）.促进会系列书籍销售工作的顺利进行
2.宣传主题：
（1）.第三次新闻会
（2）.中国国际咖啡酒吧博览会
（3）.国际咖啡酒吧产业发展高峰论坛
（4）.国际咖啡酒吧产业投融资创业洽谈会
（5）.中国咖啡师大赛
（6）.中国调酒师大赛
（7）.全国咖啡商务形象大使大赛
（8）.全国酒吧商务形象大使大赛
（9）.《咖啡丽人》电视剧
3.宣传方式：
（1）新闻报导
1）.通过举办“第三次新闻会”，支持媒体和其他权威媒体以新闻的形式，报导会各项活动的进展情况；
2）.会开幕式；高峰论坛开幕式；系列赛事决赛现场；颁奖典礼等多项新闻报导。
（2）.广告投放
1）.电视：北京台字幕广告，促进参观门票销售
2）.报纸：权威报纸刊登新闻、树立品牌形象，市级报纸刊登消息、促进门票销售
3）.广播：硬、软广告，促进门票、书籍销售
4）.杂志：<商务旅游>杂志一期1/4彩版广告，促进会系列书籍销售
5）.网络：中华网、时尚网、百度网专题合作，共同进行门票、书籍的销售工作
6）.户外：灯箱、道旗、广告牌等，本地宣传、树立形象及现场氛围的营造
4.宣传思路：
（1）通过“第三新闻会”，由权威媒体以新闻报导的形式树立会品牌形象；
（2）通过支持媒体与市级报纸、电视、广播媒体的合作，促进门票、书籍的销售；
（3）通过与中华网、时尚网、百度网的专题合作，扩大全国影响，提升宣传力度；
（四）扩大宣传期：2007年7月－2008年6月
1.宣传目的：
（1）.树立“会”咖啡酒吧第一展会的品牌形象
（2）.促进会系列书籍销售工作的顺利进行
（3）.促进《咖啡丽人》电视剧招商、销售工作的顺利进行
（4）.为下一届会的召开建立基础
2.宣传主题：
（1）.获奖选手媒体见面会
（2）.系列书籍的首发式
（3）.电视剧《咖啡丽人》的开机仪式
3.宣传方式：
（1）新闻报导
1）.通过举办“媒体见面会”，支持媒体和其他权威媒体以新闻的形式，报导会各项活动的后期情况；
2）.通过电视剧《咖啡丽人》的开拍，寻找系列新闻热点。
（2）.广告投放
1）.报纸：专业报纸刊登消息，促进博会系列书籍销售
2）.杂志：专业报纸刊登消息、促进会系列书籍销售
3）.网络：中华网、时尚网、百度网专题合作，共同进行书籍的销售工作
4.宣传思路：
（1）通过“媒体见面会”、“获奖选手全国推广活动”等，扩大“会”在全国的知名度；
（2）通过电视剧的拍摄和播出，使“会”在全国的宣传工作持续进行，为下届会打好基础；
（3）通过与专业报刊和网络媒体的合作，促进会系列书籍的销售，并提升会在专业目标受众的影响力度。
六、宣传预算
（一）大型活动的组织及宣传：40万
1.三次新闻会
2.一次媒体见面会暨庆功酒会
3.获奖选手全国推广活动
4.获奖选手与赞助企业的联谊活动
5.系列书籍的首发式
6.电视剧的开机仪式
（二）活动现场的户外及平面宣传：10万
1.道旗
2.广告牌
3.气球
4.条幅
5.仪仗队
6.门票
7.宣传册
8.礼品袋
9.纪念品
10.其他
（三）媒体广告的投放：50万
1.电视
2.报纸
3.杂志
4.广播
5.网络
七、宣传投放周期
（一）活动启动期：2006年7月－2006年9月。
（1）第一次新闻会
（2）分赛区授权结束前，不进行广告投放
（二）招商招展期：2006年10月－2007年5月
1.第二次新闻会
2.全国性电视、报纸、杂志、网络媒体的广告投放
3.招展、招商结束前，保证每月更新宣传内容
（三）会展执行期：2007年6月
1.第三次新闻会
2.北京市媒体的广告投放，促进门票、书籍的销售
3.会场户外广告的投放
（四）扩大宣传期：2007年7月－2008年6月
1.媒体见面会
2.获奖选手全国性推广活动
3.电视剧拍摄、播出新闻炒作
八、宣传媒体
（一）支持媒体：国际商报、中国贸易报、市场信息报、商务周刊杂志、国际贸易杂志、中国食品质量报、中国食品杂志、中国包装报 、精品购物指南报、中国邮政报、中国旅游报、中国水利报、中国高新技术产业导报、科学投资杂志、夜北京杂志、香港商务旅游杂志、中华网、时尚网。
随着各厂家对三四级市场重视程度日益加深，对三四级市场传播与推广的投入也是芝麻开花节节高。但是澎湃的激情过后，留给厂家传播推广人员的确是无情而残酷的现实，“三四级市场很精彩，三四级市场也很无奈”。以前致胜一二级市场的“洋枪洋炮”如今变成了“打不响的烧火棍”。过于前卫和时尚的宣传方式难于被三四级市场的消费者所理解，广告商洋洋得意自诩国际4A的创意原以为会“一呼天下应”，可实际上却变成了一声不响的“狗不理”；在城市里供不应求的赠品放到乡镇上却被人讥笑嘲弄，笔者就亲眼看到某著名台资食品公司在产品外包装上捆绑的餐巾纸被当地消费者笑称为“管吃又管拉，管上又管下”。于是“三四级市场的传播与推广到底应该怎么做？”变成了无数科班出身、专业背景的传播推广人员们的二十一世纪“歌德巴赫猜想”。
正确理解三四级市场
孙子说“知己知彼，百战不殆”，同样要想搞清楚三四级市场的传播与推广怎么做，首先就要明白什么是三四级市场？三四级市场与一二级市场究竟有什么不同？三四级市场的经销商与一二级市场的经销商有什么不同？县城乡镇的消费者和城市的消费者究竟有何差异？他们在想什么？他们喜欢什么？讨厌什么？接受什么？……搞清楚这一系列的的问题是做好三四级市场传播与推广的大前提。
所谓三四级市场，从行政区划上的理解就是指县级市场(含县级市场)以下的乡镇村级市场。当然，城区里面的城乡结合部市场、经济消费水平不是很高的地级市场等，都可以称之为三四级市场。
如果从渠道特征和消费者消费习惯的特点来看，三四级市场有很多明显区别于一二级市场的地方。能否根据这些特点“看人下菜碟”，采取针对性的措施和方法，就是三四级市场传播与推广成功与否的关键。
理解三四级市场，首先就要了解三四级市场的渠道特点，借力渠道经销商可以让三四级市场的传播推广工作取得事半功倍的良好效果，否则很有可能落个“大炮打蚊子——白费力气”的后果。根据笔者数年的工作心得，一般来说三四级市场渠道经销商的特点，可以主要归纳为“四小”：
（1）钱匣子小。资金实力比较薄弱，强调资金的周转速度。基本上三、四级市场的经销商资金都是非常有限的，一年可能玩来玩去就那4、5万块钱，因此他们会非常注重资金的周转速度和产品是否好卖。
（2）买卖小。这是一般三四级市场经销商最明显的特征之一，对厂家政策因素敏感度低，对价格变动敏感度高，他们不明白也不想明白厂家的政策是怎么一回事，因为他们很清楚自己的销量根本跟不上厂家的政策，所以他们要的就是看得见、摸得着的单品销售差价，“千好万好还是钞票落袋最好”是他们销售的基本法则之一。
（3）胆子小。风险意识较强，多依附于上游批发商。由于三、四级市场的经销商整体实力普遍较弱，再加上目前各厂家对三、四级市场的经销商关注度仍未达到应有的高度，因此为了能够在激烈的市场竞争中生存下来，他们大多对各自批发商的依附性都比较强。
（4）地方小。三四级市场的环境比较封闭，人口流通性不强。抬头不见低头见，大家或多或少都有点亲戚朋友、邻居同学的关系，经销商在当地的人脉关系比较深厚。因而在三四级市场上，经销商人脉关系的深厚程度往往也就决定了他的销量和市场影响力。
而三四级市场的消费者与经销商的特点相类似的，也可以归纳为“四跟”：
（1）跟广告。当城市消费者对广告的夸夸其谈已经嗤之以鼻，看见广告就换台的时候，三四级市场的消费者却还在依靠广告而选择商品；当中心城市消费者对于品牌的认知已经上升到品牌的含金量和美誉度的时候，三四级市场的消费者判断品牌的依据还是“名气”和“曝光度”，知名度越高的品牌就是好品牌。
（2）跟风向。一般来说，三四级市场的居民消费更容易受当地消费环境的影响，少数代表性人群的消费倾向足够可以带动整个市场的消费趋势。2003年，科龙空调在河北藁城市场的成功，就在于把高端的“双高效”空调成功地打进了交警大队的家属楼和藁城的两所重点中学，从而带动了整个市场的增长，实现了销量的翻番。
（3）跟促销。很多在一、二线市场做促销没有效果的手段搬到三四级市场效果往往出人意料，这一方面因为这些市场的促销手段比较匮乏，很多厂家认为在县乡一级使用同样的促销手段有点杀鸡用牛刀；另一方面，贪图小利或喜欢新鲜的市民心理在小城市居民身上体现得更淋漓尽致而已。
（4）跟年节。很多三四级市场有其独特的消费节奏，淡旺季的划分和一二级市场迥然不同。只要抓住了几个三四级市场的主要节气和大的集市庙会，并能玩点花样，一年的绝大部分销量很有可能就做出来了。不象在中心城市天天做促销、搞活动，那销量曲线还是一潭死水，波澜不惊。
结合三四级市场渠道经销商的“四小”特征和消费者普遍的“四跟”消费特征，以及笔者多年在三四级市场做业务操作的经验教训，发现厂家在三四级市场做传播与推广的常见的主要问题难点可统一归结为：
（1）无目标，因为三四级市场通常都非常小而分散的，摊开地图一看十来个县，上百个乡镇，根本就无从下手。随便挑几个做活动吧，领导肯定会认为工作没做深没做透；都做吧，钱在哪里？人在哪里？真的是标准的“鸡肋”市场；
（2）高成本，这里的成本高并不是说费用成本高，而是说厂商如果想仅凭一己之力做好三四级市场产品宣传推广，就需要投入很高的人力成本和时间成本。毕竟能够像三星、LG这样的外资品牌安排专门的人员几乎天天下乡镇做促销的品牌还是极其少见的；
（3）水土不服，原以为在一二级中心城市百试不爽的广告口号、“高级”赠品以及所谓行为艺术等现代前卫促销招术，一样可以在三四级市场里大放异彩，可出乎意料的是广大的三四级市场消费者好像对此天生“免疫”，更让厂家传播推广人员不解的是，北方三四级市场适用的招式套路，到了南方的县乡镇上，上帝们却根本不乐意买单，同样的内陆西部区域的消费者对在沿海三四级市场管用的促销推广方法手段基本不“感冒”，这些情理之中的意外已经足以让各大厂家的传播人员们上至部长总监下到科员，一个个是郁闷不已，徒叹奈何。
三四级市场渠道的传播之道
不同的品牌、不同的产品或者不同定位的企业在三四级市场的传播和推广都是不一样的。对当地市场的了解和消费环境的透彻分析更有利于我们制定具体的宣传方式。操盘三四级市场的传播推广，思路的正确是第一位的，最现实可行的战略思路就是要借力渠道经销商。“借力渠道经销商”——说起来容易做起来难，尤其是对尚未“成名成腕”的中小企业，如何才能让经销商死心塌地为其进行产品的推广促销，如何对经销商的推广促销活动进行监控，避免经销商在推广过程中“吃拿卡要，缺斤短两”等等，则是一个非常具体而现实的难题。下面笔者就根据自己的工作经验，对操作三四级市场的传播提供一些思路以做借鉴：
针对渠道的“四小”特征，厂家在对渠道进行宣传推广的时候要对症下药，具体就是学会应用“三二一传播法则”，重点突出自己产品的“高、大、全”，具体讲起来就是“三高二大一全”。
三高是指在与经销商的交流中重点宣传产品的“高利润、高保障、高周转”。高利润主要治疗渠道的买卖小，高保障治疗经销商的胆子小，高周转治疗经销商的钱匣子小。
二大是指在传播和推广活动中突出自己是“大厂家、大品牌”，就算你目前不是行业中的龙头老大，也要摆出一幅改变市场格局的样子来。这当然不是让厂家欺骗经销商，只是要求厂家酌情增强宣灌自己的远景规划能力而已。君不见人家“奥拓”的背后不都贴着长大了就是“卡迪拉克”吗？这两大主要治疗经销商的胆子小，如果厂家自己都没有信心，又怎么能打动更加胆小的经销商，让他们拿出真金白银来跟着我们打天下呢？
一全是指在推广传播的操作过程中的进行全方位指导。这主要是为了进一步加强经销商的信心，同时帮助他将自己的人脉关系和各种资源都利用起来。这对销售人员是最大的考验，因为这是在开始合作以后马上就要体现的，是对业务人员市场操盘水平的检测，能不能让经销商死心塌地的跟着厂家的指挥棒转，就看业务人员的实操能力和水平了。更加现实具体的就是厂家要根据自己业务人员和三四级市场经销商的实际平均水平和条件，编撰相应的《经销商传播促销执行手册》，详细的规定每一个执行细节，例如产品堆头怎么摆、吊旗如何悬挂、易拉宝如何摆放、宣传画如何贴、赠品如何配置等等，从而让产品的传播推广做到“有法可依，有法必依”。刚开始这些当惯了“山大王”的经销商肯定是叫苦连天，怨声不断，厂家一定要“偏执到底”，只要让经销商形成了规范的传播执行习惯，一切问题都将迎刃而解。只有这样才能让厂家的传播理念真正的落实到经销商的执行细节上去。
三四级市场消费者传播推广之道
针对三四级市场消费者这“四跟”的特征，再结合针对区域消费者传播时要充分考虑到的三四级市场的消费环境和地理特点。针对三四级市场的消费者传播推广之道可以总结归纳为：
“全面进攻＋重点突破”的传播战略之道以及“三板斧”的传播推广战术。
所谓“全面进攻＋重点突破”传播战略，就是指选择一定的大众传媒全国广而告之，同时针对三四级市场消费者跟风从众和图实惠的心理特征，以及消费节奏的峰谷明显特点，在宣传策略上采用选择重点区域市场、重点消费群体、在消费高峰时期，因时因地制宜，集中投入各项传播推广资源打歼灭战，争取“毕其功于一役”，而不是采取传统推广思路里面常见的“撒盐战术”、“添油战术”，咋一看自己的产品遍地开花好像也算是全国性品牌，但仔细一看各个地方销量都进不了当地的前5名，成了名副其实的“赔本赚吆喝”的买卖。
案例：
奇强洗衣粉在上市之初，着力于三四级市场市场，就是采用密集性市场广告策略。
奇强根据各地（三四级市场）不同的风土民情，因地制宜地制订了广告策略。如在南方三四级市场，通过晋鼓表演的方式进行广告宣传，并做当场的演示来突出产品洗涤效果，立即受到南方农民们的欢迎。在北方三四级市场，采用突然袭击的广告宣传方式——镇上所有的大店小铺以及可以张贴广告、悬挂条幅的地方，都被“奇强冼衣粉”所覆盖了，强烈地吸引了当地农民的好奇心。除此外，还以组织模特队下乡表演的宣传方式，使奇强洗衣粉的名声在农民口传播开来，越来越多的人来买奇强洗衣粉了。
正是通过采用密集性市场广告策略，采用多种广告宣传形式，进行连续不断的宣传诉求，才使奇强成功地打开了三四级市场市场，并为其向城市进行军做好铺垫。
三四级市场推广的“三板斧”传播战术组合
第一斧：空中飞斧
这一斧的特点就是“空中突击，精确轰炸”。充分利用现代传播媒体和声、光、电多种现代技术组合，务求最大程度的提高媒体到达率。其常用的传播形式和手段包括：电视广告、收音机和遍布田间村头的广播大喇叭等。
1）电视广告：调查表明，农民受电视广告影响最大，而平面媒体的宣传效果则可以基本忽略不计。笔者就发现在县乡市场上基本就买不到当天的主流报纸和杂志，如果有也都是过期的，所以厂家在选择三四级市场做推广促销的时候，平面媒体基本可以不予考虑。同时值得关注的是，厂家在选择电视媒体时应恪守“只选对的不选贵的”这一基本原则，除了必要的通过中央级媒体来提升品牌的知名度以外，在选择进行三四级市场突破的电视媒体利器时，还是首选当地的媒体，尤其是市县级电视媒体。因为其相对费用成本较低，且密集投放程度基本不受限制，可以远远超过省级和中央级媒体。特别是现在，电视在农村的普及率已经超过90%的情况下，电视已经成为过半数消费者最重要的信息来源渠道，电视广告已经成为快速启动市场的第一媒体选择。针对这种情况，企业在投放电视广告时，可将目光放在最基层的电视台，县城新闻、乡镇新闻，可利用其进行造势，获得农民的关注与信任。
2）收音机广告传播：与城市的主要听众群以的士司机、学生为主不同，在国内主要的县乡级市场上，收音机媒体依然有其广阔的市场空间。同时在选择收音机传播时间的时候要注意的是应根据听众群的特点，重点选择几个时间段集中投放广告，如中午和晚上的评书连播时间前后，早上和晚上的新闻联播时间前后，以及教授农业技术的节目前后等。
3）广播大喇叭：遍布农村田间地头的大喇叭是国内许多乡镇村里面特有的一种宣传传播方式，它普遍建立于上个世纪的70－80年代，曾经发挥了重要的作用，随着时代的进步，很多沿海发达地区的大喇叭已经没落了。但在广大内陆地区仍然是有比较好的基础的。而且这种广播大喇叭具有时间安排灵活，无孔不入，强制灌输的特点，乃是厂家传播推广人员进行三四级市场推广的必选利器。
第二斧：旋风斧
这一斧的特点是如同台风过境，无处无在，“御敌于寻常巷陌之间”。其常见的运用形式包括；墙体广告、平面宣传单页、口碑传播等。
1）墙体广告：天天可见，无法拒绝的强制性媒体。墙体广告已经成为三四级市场一道靓丽的风景线，无论国道、省道、乡道两侧，都有醒目的墙体广告。墙体广告具有五大特点：1、通达率高，千人成本低。电视广告：150-280元/CPM报纸广告：50-120元/CPM墙体广告：5元－10元/CPM；2、更临近销售终端。墙体广告是开拓三四级市场的最有力的武器，墙体广告到达的地方，就有该产品在该区域热销的场面，可以是田间地头，可以是农家小院，也可以是规范的门市，墙体广告是最贴近的广告形式；3、有效的媒体放大器。报纸、电视给人留下的记忆是短暂的，而墙体广告是持久的提醒，他可以把报纸、电视的宣传效果放大；4－10倍。换句话说就是假如在电视上刊播了一个月的广告，又增加了该宣传区域的墙体广告，那么墙体广告将使您的电视广告影响持续到半年甚至一年。5、重复性。墙体广告一般在设计时都严格参照了企业的视觉识别系统（VI），在一个省份中可能要重复上千次，规范的文案、标识、铿锵有力的宣传导语将给目标市场形成持久记忆效应。比如：华龙面、天天见，就是从墙体广告中刻入记忆的。
2）此外，还有平面印刷广告、横幅广告、招牌广告等形式，企业可有所选择，组合运用。以平面印刷广告为例，一个运用的难题就是如何将这些平面广告单页及时送到乡镇的消费者手中，一个最现实有效的方法就是厂家利用批发商、经销商的送货车队下乡送货之际，挨家挨户送发平面广告宣传单页，以确保推广信息能够及时有效的送到消费者手中。另外在做户外广告（墙体、车身、条幅、路牌）时，直白、琅琅上口的广告词更能够令人印象深刻。这方面中国移动可以成为很多厂家的老师。移动在某乡镇作的墙体广告真可以说做到了入乡随俗，它的广告语是：中国移动通信卡，一边耕田一边打。
3）还有一种隐性的广告形式，就是口碑宣传。三四级市场消费者具有比较浓厚的从众心理和攀比心理，同时三四级市场分布特点决定了口碑是信息传播的主要方式。针对这一重要特点，企业应加强终端建设力度，在售出及售后提供优质的咨询、讲解、操作、维修等服务，形成良好的口碑，亦即形成一个不需费用的广告传播网。如何建立这样一个口碑传播渠道，是一个技术性很强的工作。一般来说，厂家业务人员可以通过现成的经销商网络渠道，了解县乡镇里面的基本情况，确定核心客户和核心工程，并对此提供一些额外的售后服务以赢取其良好的口碑反映。如空调厂商可以为一些政府机关、学校、医院等提供额外的免费上门保养清洗服务，并对此通过县乡的电视台、广播等大肆进行传播，发动一个小范围的低成本口碑宣传攻势。
第三斧：连环斧
该斧的特点就是“公关、公益＋促销，连环出击，招招命中。”厂家在综合运用公关、公益与促销活动的时候，要主次分明，齐正并用，时刻谨记以公关、公益活动为辅，促销推广活动为主，方能取得良好之效果。
1）公共关系开路：主要是举办一些对农民有益的公关活动，扩大厂家的品牌影响力。如三四级市场的基础设施普遍不太好，企业要想在未来市场上取得利益，当前必要的投资是不可缺少的。目前有些企业已经迈出了坚实的一步，如TCL和康佳都适时地捐资与中国电视扶贫工程。在贫困地区建设卫星电视接收中转站等等，这些举措为企业的产品顺利进入市场创造了先前条件，同时也为企业树立起了良好的社会形象。公关活动若与广告宣传相结合，则会产生更佳的效果。如“TCL”把创意的“父亲给了我们粮食，我们给父亲什么”系列广告，配以以旧换新的促销，提升为“关怀农民，关注三四级市场，奉献一片爱心”的主题，并且拿出一批新款TCL王牌彩电捐赠给贫困县的农户和教育部门，受到当地政府和社会各界的普遍赞誉，有力地配合了产品的促销。康佳也是通过“彩电下乡，电影下乡”成功达到了促销的目的。
2）促销样式翻新，好戏连台奉送：在县乡镇市场组织促销活动的一个基本规则就是“二越原则”——越热闹越好，越通俗越好。在很多一二级市场里面已经过气的文艺演出、摸奖促销、模特走秀、产品展示会、销售折让、以旧换新等传统促销推广方式却受到广大农民兄弟的普遍喜爱。在运用这些促销推广方式的时候，建议不要割裂起来单独运用。最好能够组合运用以求达到最佳效果。例如台上唱歌跳舞，吸引人气，台下折让摸奖，追求实效。另外也可以专门举办针对三四级市场的展销会、交易会、大篷车下乡等形式，方便农民购买。宝洁公司在开拓农村市场时，从1996年开始实施“ROAD SHOW”大篷车活动。所谓 “ROAD SHOW”，就是通过广告宣传车与宣传小组的形式，每天在各处乡镇进行的产品宣传与演示活动，让三四级市场消费者切实感受到宝洁公司的产品。同时以折价的形式销售产品，提高产品试用率。在展销会、交易会上，可以采取有奖销售、折零销售、配套销售、让利销售、赠物销售等形式。青岛奥柯玛曾在三四级市场组织过文艺会演、有奖问答、赠送小礼品等宣传促销活动。
家纺自创业以来，凭借优质的产品质量、良好的社会信誉、精深的企业文化受到了广大消费者的青睐和支持，为加快宣传“爱在家庭”的品牌理念和以“爱”为主题促进社会和谐的文化内涵，答谢广大消费者长期以来对产品的关注和喜爱，进一步扩大品牌的知名度和美誉度，为企业发展积蓄人气和创造活力。
二、活动主题
《感恩千万家，幸福温暖带回家》
三、活动时间
2015年1月1日-1月3日，元旦假期间。
四、活动方式
本次活动将分三部分进行：分别为媒体宣传部分、公益捐助部分和卖场经营部分。
(一)媒体宣传部分
在2014年12月15日——12月31日促销活动进行前，利用各种媒介渠道加强宣传。
1、报纸宣传：由于报刊发行的时间差等原因，定于在2014年12月20日——30日14日间连续在《晚报》和《早报》上投放整版广告。广告词以“爱，精，美，健康”的家纺文化理念为主题。
2、道路宣传：于2014年12月上旬在市主要街道的公交报站器、公交车站牌上投放广告词和广告语。
3、电视宣传：于2014年12月20日——12月31日期间，利用的广告宣传片或字幕形式在广播电视台进行电视广告投放宣传。
4、网络宣传：于20141年12月20日——12月31日期间，在社区网站投放广告进行适当的宣传。
(二)公益捐助部分
为进一步扩大活动的影响力，充分体现公司“爱在家庭”，真正将温暖送到“千万家”的服务核心理念，家纺举办公益捐助活动，向市慈善总会、市福利医院、安琪之家等社会公益机构赠送芯类产品，利用这些社会公益媒介将物品捐往灾区或者孤儿院、养老院等，由受捐单位分别联系市电视台各栏目媒体进行捐赠现场的实际报道。
(三)卖场经营部分
1、卖场布置：选定人流量相对大的开阔区域，搭建演出舞台，聘请乐队聚集人气，在舞台前面搭建临时货柜，并在舞台上方悬挂促销活动宣传横幅，在横幅四周搭配彩球进行渲染，营造出喜庆氛围。乐队演出可以根据客流量作出随时调整，在客源稀少的情况下进行演招徕客人，在聚集客人后进行适当宣传引导，促进消费欲望。同时要制作货品图案、名称及价目表摆在货柜两侧供消费者参考。
2、赠物活动：为进一步刺激消费并突出“幸福温暖”的活动主题，现场预备一些棉手套、围巾、棉袜等一些冬季必备的保暖小商品，从消费五十元起可以进行赠物活动，做到“凡购物，必有赠”。从细小甚微处体现家纺的企业文化理念，真正使消费者感到温暖，感到体贴。
3、优惠让利：本次活动的主题在于“感恩”，在活动期间，对大部分商品进行折价优惠让利销售，让消费者以最实惠的价格将更多高品质的商品带回家，真正体验到家纺服务社会、温暖大众的责任感。优惠商品价目表如下：
商品名称原价销售价
色织提花绣花纯棉八件套18501360
色织提花绣花纯棉十件套23501488
提花七件套20801580
纯棉提花大豆纤维被580420
轻盈白鸭绒被780580
提花桑蚕丝被17801350
温馨枕6045
羽丝绒枕15480
莫代尔枕9070
枕12090
荞麦枕15485
茶炭枕15490
极品真丝蚕丝枕770630
竹碳纤维枕120154
软木枕芯140140
95%白鹅绒枕700580
羊毛枕15495
活性乳胶曲线枕390320
活性乳胶颗粒按摩枕220170
4、品牌宣传：在卖场销售过程中，利用乐队、促销员和服务人员着重向消费顾客介绍子品牌“M.JBaby(宝贝)”，并开展促销活动，既“买一套床上用品+一定金额（具体待议），送一套儿童床上用品”，重点宣传对象为婚育适龄人群。
五、工作安排
为保证活动顺利进行，各个环节衔接顺畅，确保活动取得预想效果，根据工作开展的各个环节，将现将工作分工如下：
宣传组：
组长：
负责宣传组全面工作，进行广告成本测算，广告方式的甄选。
成员：
负责联系报纸广告投放宣传，广告语的撰写、宣传价格的商议、版面设计等工作。
负责联系道路广告投放宣传，广告画面设计、广告语的拟定，广告数量的确定。
负责联系电视广告投放宣传，确定播放效果、图声配合、播放时段和播放形式等工作。
负责联系网站广告投放宣传，确定投放网点，制定投放形式等。
公益组：
（公益活动结束后集中投入到销售工作中）
组长：
负责公益活动的统筹安排全面工作。
成员：
负责联系市慈善总会、市福利医院、安琪之家等社会慈善机构，安排接洽媒体报道相关事宜。
负责公司内部捐助仪式人员的安排、捐助商品的登记管理等事宜。
销售组：
组长：
负责销售卖场的全面工作，对工作人员进行及时指导和有效分配。
成员：
负责卖场整体规划、布局，宣传用品的制作和安排。
负责乐队联系、接待、制定乐队宣传词，指挥乐队进行表演和宣传。
负责赠品的管理、核对与发放，协助销售人员进行现场销售。
负责货品价目表的设计、摆放，登记销售情况。
【关键词】 营销 方式
Abstract ： The paper mainly discusses the spreading method of the network marketing information.
1.信息传播方式的特点
1.1传统营销信息传播的特点
1.1.1传播模式相分离
1.1.2信息传播具有不对称性
1.1.3沟通方式单向性
1.1.4具有强迫性
1.2网络营销信息传播的特点
1.2.1具有开放性
1.2.2一对一交互的方式
1.2.3具有虚拟性
1.2.4具有全球性
1.2.5具有永恒发展性
1.2.6可以传输多媒体信息
2.信息传播的主要方式
2.1传统营销的信息传播方式
2.1.1利用各种新闻媒体
新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告，因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径，努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。
2.1.2利用广告手段促销
在商品经济发达的条件下，广告的作用与日俱增，它不仅可以使商品销售量增加，促进商品大量生产和大量分配，降低成本，还可以刺激生产，增加花色品种，提高质量，使消费者得到最大限度的享受与满足。此外，广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等。
2.1.3利用口头和行为举止传播
人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立，不仅可以沟通大众传播媒介，而且还可以广结良缘，进而树立企业信誉。
2.1.4利用其他形式的传播
信函传播、展览会，展销会、组织形象材料散发，都可以传递信息，是可以借鉴和利用的。
2.2网络营销的信息传播方式
2.2.1网络广告
网络广告是指通过信息服务商（ISP）进行广告宣传而开展的促销活动。它主要实施“推战略”，主要功能就是将企业的产品推向市场，获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式：①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是动态旗帜广告，引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式广告，是指把广告主的营销活动与网络媒体（网站或网页）本身的内容有机地融合起来，并取得最佳的广告效果。③按钮广告，即图标广告，它显示的只是公司或产品或品牌的标志，点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告，关键字广告的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告，即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”，即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告，它是以文字的形式出现在Web页上，一般是企业的名称，点击后连接到广告主的主页上。⑦邮件列表广告，又称直邮广告，利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表，将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。
2.2.2网络公关
网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象，宣传产品，提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖，加强沟通与交流。
2.2.3网上销售促进
网上销售促进是企业在网络销售活动中，采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有：①有奖促销，是指提供的奖品能吸引目标市场的注意，以此促进销售。②免费促销，就是通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益。③网上折价促销，这是一种常用的促销方式，所节省的费用，通过折扣的形式转移到顾客身上，使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下，利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销，是指以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网络抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销，一般是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍卖促销，就是将产品不限制价格在网上拍卖。
2.2.4网络营销站点的促销
它是利用各种网站的推广策略，扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业，以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”，具有直接、快速、简便、费用较低等特点，且成交的可能性较大。
3.网络营销信息传播方式的优缺点
3.1传统营销信息传播的优缺点
3.1.1传统营销信息传播的优点
网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式，因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高，人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势，对网络的应用十分有限。其次，网上购物是先付款后得物，顾客与产品不能直接见面，使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品，因此网上的虚拟商店尽管内容丰富，但往往也会增加了错购误购的几率。同时，一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑，顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手，这些都会增大其远程购物的风险，从而选择传统营销的信息传播方式。
3.1.2传统营销信息传播的缺点
在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者，广告费巨大且具有盲目性。另外，传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内，同时受购买时段或刊期的限制，目标群体容易错过，并且所传播的信息难以保留，很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体广告的营销效果是比较难以测试、评估的，无法准确测算有多少人接收到所的广告信息，更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。
3.2网络营销信息传播的优缺点
3.2.1网络营销信息传播的优点
（1）网络营销信息传播可以增加经济效益
（2）网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围
（3）网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
3.2.2网络营销信息传播的缺点
（1）载体局限了营销传播自身的发展
（2）传播监管困难，缺乏相应的法律约束
（3）传播创意水平不高，广告点击率有不断下降的趋势
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