1.课程设置的改革
（1）课程设置的前瞻性
立足现在面向未来培养适应社会发展需要的景观设计人才是课程建设的首要原则，也是景观设计专业得以发展的基本生命力。把握市场需求状况，一方面进行现状需求调查，另一方面还要根据社会发展趋势进行需求预测。这样才会有的放矢，依社会发展制定所需设计人才的培养计划。
（2）课程设置的特色性
高职院校设立的景观设计专业与本科类院校开设的相关专业是有很大区别的。高职院校应根据本校原有的学科专长来发挥景观设计专业的特色方向；利用强势学科为依托发展有特色的景观设计专业。侧重专业方向是高职院校办好该专业的一个有效途径；如在课程设置上可以根据学科或现有师资的特点侧重于“小环境设计”、“设计表现”或“景观工程”等等。最好能在毕业生就业方向上与本科院校错开就业，发展自身优点，办出“特色”。
（3）课程设置的实用性
景观设计专业本身就是一个应用性专业。无论是在方案、绘图、资材、施工、管理等等都是景观设计师所面临的工作；而企业又要求毕业生一进入设计工作岗位就能负责景观项目工作。要实现毕业生的毕业与就业的无缝连接是高职院校在课程设置方面考虑的重点。在课程设置上应该遵循加大实践课程的比例，辅以理论的教育理念。
2.教学内容侧重点的把握
景观设计专业在我国高职院校设立的时间不长，还处于探讨阶段。通常是参照本科院校的园林专业；各院校之间存在较大差异。部分课程名称相近，但因为师资力量等条件的制约，在教学侧重点上有很大的不同。这在新专业发展过程中是难免的。更好地培养有特色而又适应社会需求的景观设计人才，才是专业教学的重点。高职院校景观设计专业的内涵虽然广泛，但在课程及教学上是有一定规律的。根据高职院校学生特点，专业方向不可过宽过广，围绕培养一专多能的应用型有特色的景观设计人才是课程及教学的方向。根据市场对景观设计毕业生的需求，可以划分为三大课程群：设计表现课程群、工程项目课程群、方案设计课程群。三大课程群及子课程只是景观设计专业必需掌握的专业知识，高职院校景观设计专业要办出特色，要适当增加与自身适应特色课程。下面对课程群教学内容侧重点进行分析：
（1）设计表现课程群教学内容的侧重点
高职院校景观设计专业的总学时数非常有限，所以不可能按照本科院校的教学内容教学教学，因此，在园林美术的教学中延用传统的教学方法与内容已经难以适应需求。可以在园林美术教学中以建筑与园林速写为主，舍弃静物表现。为后续的专业设计效果图表现打下基础。在园林美术色彩教学中以环境色彩写生及色彩设计为主。可以加入色彩分析、色彩心理学等内容。手绘效果图表现是景观设计师的必备能力。在信息化时代，计算机绘图技术的普及和发展；难学难精的手绘效果图不为重视。但是，优秀的设计方案往往是在手绘草图中表现的。草图可以快速描绘设计师的瞬间灵感，设计方案阶段起到非常重要作用。因为设计项目结果一般以电脑效果图体现，所以在教学过程中应加强训练徒手快速草图练习，以快速表达设计思路为教学目的。计算机绘制工程图与效果图是目前景观设计行业的趋势。所以计算机辅助设计课程是景观设计专业最重要的课程之一，熟练使用计算机绘图成为景观设计专业毕业生就业的基本条件和重要评判标准。在教学上既要强调计算机绘图的重要性的同时又要引导学生与设计课程内容联系学习，以计算机绘图为桥梁，打破课程之间的界限。
（2）工程项目课程群教学内容的侧重点
工程项目课程群是景观设计专业课程中最贴近市场的课程群。景观设计专业教育者应该采取“走向市场”的教学方式，以实践教学为主体；引导学生去了解市场，适应市场。对建筑材料及景观园林资材的了解是景观设计的第一步。新材料、新植物不断涌现及引进，要通过考察市场等手段时时更新知识。通过考察苗圃场、植物园及景观施工场地等。认知植物种类及特性，了解其栽培方法及后期养护。在施工技术课程；尽量组织学生去园林景观工程项目施工现场考察和学习。还要去现场拍下施工影像资料在课堂上详细讲解。
（3）方案设计课程群教学内容侧重点
方案设计课程群才是景观设计专业的真正意义上的“设计”课程。如缺少前两个基础课程群的前期支撑，设计根本就无从谈起。课程群之间是联系在一起的一个整体而构成了景观设计专业。植物造景与景观设计（或叫城市景观设计、园林规划设计、园林设计等）是景观设计专业的核心专业课程，一般以一个学期或两个学期来完成。该课程对学生毕业后从事专业设计起到最直接的作用。根据高职院校学生的就业层次及特点，以庭院景观、楼顶花园、小公共空间设计作为教学内容的重点；大的规划性景观设计可以略讲。在教学过程中除了讲授景观设计的功能要求、设计方法之外，实践教学是最重要的环节。让学生自己动手在教学老师及企业请进来的设计师指导下进行景观设计实践。在课程单元部分要留出充足的课时让学生完成完整的课程设计作业。在题目设置上遵循实用性原则，要求学生以“假题真做”、“真题假做”等方式完成作业；有条件的应该“真题真做”。从设计方案的构思到效果图、施工图等都严格按照专业设计单位的要求完成，并要求达到相同质量。使学生达到用人单位的基本要求，毕业就能从事很快适应景观设计行业实际工作要求。为了提高学生的专业学习热情，也可以把有影响力的专业比赛引入课程，通过比赛开阔学生的眼界。
3.实践教学的创新
景观设计专业学生实践教学是设计课程教学必备的重要环节，直接关系到社会需要人才的质量标准。通过专业实践，能有效提高学生分析问题、解决问题的能力，为其毕业后能顺利走向社会、适应社会奠定了坚实的理论基础和实践基础。在深化校企合作方式方法上要探索一条能与企业达到双赢的合作之路，使学生在学习实践中能为企业创造效益，达到专业教学与企业实际需求更加贴近。探索“师生进公司，设计师进课堂，项目进课程”的形式。实现教学场所与设计工作室合为一体；请企业设计师、能工巧匠进课堂，专业教师进入企业，培养更加贴合实际的应用型设计人才。突出了实践教学的实用性，这种实践教学模式，有利于培养学生的实践能力和运用知识、技能解决实际问题的能力；强化了实践教学的实效性，有效的解决景观设计专业理论教学和实践脱节的弊端，为毕业生与社会需求的零距离对接提供良好的训练平台。继续推进和加强学生实践环节势在必行，也是突破景观设计专业学生就业质量的关键一环。因为种种原因，目前大部分高职院校景观设计专业实践课程停留在课堂完成；学生难免会对假题假做产生疲惫的心理而应付了事。在实践环节应该加强管理及提高要求，使学生重视起来及提高专业学习的热情。
4.结语
［关键词］工作过程景观设计课程开发思路
［作者简介］秦春林（1970-），女，广西兴安人，桂林旅游高等专科学校旅游与休闲管理系，高级工程师，研究方向为景区规划设计与管理。（广西桂林541006）
［基金项目］本文系2011年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目“以工作过程为导向的景观设计课程教学的研究与实践”（项目编号：2011JGA179）和桂林旅游高等专科学校2011年度教改立项项目“以工作过程为导向的景观设计课程教学的研究与实践”的阶段性研究成果。（项目编号：JG11A08）
［中图分类号］G642.3［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）17-0135-02
近些年，我国的高等职业教育进入了快速发展时期。高等职业教育最根本的目的是使受教育者获得从事各种职业所需的工作能力，具备能够胜任工作岗位的能力并顺利就业，因而突出工作能力的培养就成为职业教育课程设计的核心问题。传统的教育方式虽然能提供较好的理论基础，但在工作经验和实践能力的获得方面存在一定的缺陷，不适合职业教育的发展趋势。因此，具有实践操作性的课程开发逐步得到重视，基于工作过程的课程开发体系便在这样的背景下传入我国并得到迅速发展。
一、基于工作过程的课程开发的内涵
工作过程导向课程开发体系最早是20世纪80年代由德国教育学者劳耐尔教授以及他的团队——德国不来梅大学技术与教育研究所的研究者们共同创立的职业教育课程开发思想与理论。劳耐尔教授指出，工作过程是在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个综合的、时刻处于运动状态之中，但结构相对固定的系统。
传统学科的课程体系是以从事某个职业所需学科的相关知识构建的，基于工作过程的课程则是以工作过程为导向进行课程设计，课程体系是以与工作过程相关的知识构建的，将一个工作的完整过程作为一个学习内容，使职业学习与实践直接对接，使学生的学习过程更加符合或接近企业工作的过程，真正达到了教会学生懂得工作的职业教育目的，凸显了高职教育的职业性、技术性和应用性。
二、基于工作过程的课程开发思路
基于工作过程的课程开发的基本思路为：整体化的职业分析—选取典型工作任务—转化为学习领域—学习情境设计。首先，在深入市场调研的基础上，召开由行业专家和专职教师组成的人才培养模式改革研讨会，通过整体化的职业分析，请行业专家帮助确定人才培养目标和主要职业技能，选取该职业中具有代表性的典型工作任务，之后根据学习目标，按照工作过程进行教学设计，将典型工作任务内容转化为主题学习单元的学习领域，最后由课程专家和本专业有实践经验的专业教师对每个学习领域以及完成这些工作任务所需的职业能力进行分析和加工，营造学生要获得职业能力所需要的一种真实或模拟的工作环境，即学习情境的设计。
三、基于工作过程的景观设计课程开发思路
在此，以景观设计课程为例，分析基于工作过程的课程开发与研究。景观设计是一门系统性、实践性、操作性很强的专业，其知识涵盖面宽，对学生的综合素质要求较高，传统的“讲、练、评结合”的教学方式难以提高学生的职业综合能力，已经不能适应新形势下的景观设计职业要求。因此，在课程的教学中引入工作过程导向课程模式，在实际的工作过程中引领学生探索和理解景观设计的原则、方法，学会更好地完成景观设计的工作任务，具有重要的现实意义。基于工作过程的景观设计课程开发实施方案如下：
1.明确课程定位和人才培养目标。通过到多家企业和用人单位的走访调查，邀请不同规模的景观设计公司的老板和专职景观设计师以及本专业的专职教师的多次专家座谈，对景观设计职业进行整体、全面的分析，依据景观设计师完成设计任务所需要的职业能力，明确课程定位和人才培养目标。
本课程以理论知识介绍为基础，以培养学生具有基本的景观概念，具备基本的景观设计能力为目标。具体来说，就是在理解景观的基本概念的基础上，初步掌握景观设计的一般规律、操作流程和方法，能够绘制设计方案图纸，撰写设计方案文本，在规定时间内完成一个小型景观项目的设计。人才培养目标是培养能够熟练从事景观设计工作的一线应用型人才，具备从事景观设计工作所需的综合职业知识与能力，强化设计思维能力、研究分析能力和设计表达能力的培养，具有较强的社会责任感以及团队协作能力。
2.选取典型工作任务。典型工作任务指职业活动中具有代表性的职业行动，并能反映该职业本质特征的工作过程。现代景观设计涵盖内容十分广泛，从小范围的环境设计、公园与休闲景观设计到大面积的区域景观规划设计、生态规划与设计等都包含其中。在课程选题的设置上，应在有限的时间内尽量选择合适的、多样性的项目，让学生掌握景观设计的基本方法，其他的设计就能举一反三，从容应对。
在具体的典型工作任务的选取上，根据社会实际需求、学生的经验以及就业后的工作实际情况，一方面，选择学生较熟悉的生活场景，如住宅小区景观设计、校园绿地景观设计等题目，锻炼学生对空间氛围和尺度的把握能力，拓展他们的思维，体会设计的内涵；另一方面，选题偏重于新颖、趣味性、探讨性较高的设计项目，如公园景观设计、城市广场景观设计等，力图激发学生对课题的研究兴趣和创新精神，提高其对空间的遐想判断和解决实际问题的能力。
根据工作任务的复杂程度，按照实用、够用、由浅入深的原则，确定较有代表性的庭院景观设计、校园绿地景观设计、居住区景观设计、城市广场景观设计、城市街道景观设计、公园景观设计等六个典型景观设计工作任务。
3.转化为学习领域。学习领域就是在典型工作任务的基础上形成的针对课程的教学内容，应依据完成工作任务所需要具备的理论和实践知识来确定。景观设计工作完整的工作过程包括接受任务、设计方案、绘图、预算等，按照工作过程整合、序化教学内容，将景观设计课程的学习领域设置为从提出工作任务、设计准备、方案初步设计、深化设计、设计方案讲述、方案总结评价等多个教学主题单元。
4.设计学习情境。学习领域内容确定之后，就要创造类似景观设计工作过程的环境，通过工作分析和能力要求构建具体的教学情景和活动内容，让学生在这个学习情境中把理论知识、实践技能与实际应用环境结合在一起学习，掌握工作过程的所需知识和技能。
在景观设计课程的六个典型工作任务中，以任务一庭院景观设计为例，设计学习情境，其他的典型工作任务的学习情境可以参照组织设计。庭院景观设计的学习情境设计步骤如下：（1）提出工作任务。教学内容包括：确定具体任务；通过教师课堂教学和学生自己查找资料，学习有关庭院景观设计的基本知识和方法。（2）设计前期准备。教学内容包括：下达设计任务书；学生自由组建景观设计公司、业主团，由业主、设计公司双向选择，签订设计合同；组织学生现场勘测；针对设计任务组织课堂教学，分析设计中各种功能的实现；设计公司与业主进行初步沟通，了解业主的设计意向，确定设计风格；相关设计资料的收集，确定设计计划。评价内容包括现场勘测草图和设计计划表。采用学生现场展示、教师现场评分的方式，占总成绩的10%。（3）方案初步设计。教学内容包括：现场以及收集的相关资料的分析；小组成员合理分工，共同完成设计前期的分析报告，制订工作方案及实施计划；确定设计构思方案，绘制设计图纸和撰写设计方案文本；各组方案汇报、方案评介，教师检查学生的计划、图纸和设计方案文本，并提出参考意见。评价内容包括设计图纸和设计方案文本。采用学生现场展示讲述、教师现场评分的方式，占总成绩的15%。（4）方案深化设计。教学内容包括：在总结前期汇报的基础上，参考教师的意见，深入与业主沟通；教师讲授拓展性知识，对诊断出的设计问题，进行课堂分析指导；对设计中的各种问题提出解决方案，完善设计方案；完成全套方案设计图纸、设计方案文本的编制。评价内容包括设计图纸、设计方案文本、预算书。评价方式包括设计图纸、设计方案文本、预算书上交，这部分占总成绩的30%。（5）设计方案讲述。教学内容为各小组设计方案的陈述。从方案讲述是否思路清晰、语言流畅，能否打动业主等进行评价，采用教师、学生业主团评分的方式，各占总成绩的10%。（6）方案总结评价。教学内容包括：各小组自我评价学习和工作效果；各业主团阐述各组设计的优缺点，给设计方案打分；教师对各小组的工作完成情况进行点评，给方案打分；教师总结学生在设计过程中的表现、今后应注意的问题。评价内容包括设计方案主题鲜明、新颖，图面效果，可行性，采用学生业主团、教师分别对各组设计方案进行打分的方式，各占总成绩的20%、15%。
四、教学的反映与评价
1.加强了学生对景观设计知识的理解。以前学生在课程的学习中面对的多是一些文字、图片、设计图纸，不能很清晰地明白其中的真正含义；现在的学习模式建立在实际的工作过程当中，以学生为主体，建立了全体学生全过程参与的开放式教学，学生吸收效果理想，一些以前不清楚的知识点现在都能在工作实践当中得到解决。
2.提高了学生学习的积极性和热情。基于实际工作过程的学习中，带领学生走入了真实的景观环境，感受空间，在现场实践教学环节中，学生表现出了极大的学习热情，变被动学习为主动学习，拓展了学习的潜力，提高了学生的学习兴趣，培养了创造性思维和实践技能，学习效果也在作业中得到了很好的体现。
3.学生更能适应市场人才需求。由于根据市场人才需求标准和行业工作要求调整了课程教学目标和手段，在学习的过程中，学生更直观地了解了景观设计的工作步骤与表达方式，掌握了工作思路与方法，培养了学生独立与协作工作的能力，而且从简单到复杂的循序渐进的学习过程，使学生在课程最后完成大型设计项目时得心应手。
以工作过程为导向的课程开发，对于职业能力的培养贯穿始终，根据专业人才培养的能力要求，通过一个个工作过程的学习，使学生能够了解和把握完成一项工作任务的重点难点和基本要求。这种课程与实践工作相结合，由小到大、从低到高的递进式训练，使学生的职业能力逐渐加强，达到专业人才培养的要求，让学生真正获得一种全面的、切实有效和有用的教育，这种全新的课程开发方式一定会为我国的职业教育发展开创一片更为广阔的天地。
［参考文献］
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［2］刘岚.《景观设计》课程教学改革的研究与实践［J］.湖北广播电视大学学报，2009（6）.
摘 要 社会的快速发展为高等教育中高职层次的职业教育提出了更高的要求,本文主要从高职人才培养岗位能力、方向定位、课程设置、师资结构、人才输出模式等方面进行了探讨,以期更好的做好人才培养教育工作。
关键词 高职 景观设计 人才 培养
目前随着我国社会经济快速健康发展和人民生活质量水平的不断提高,人们的环保保护意识不断增强,特别是十七大中总书记指出,社会主义和谐社会是人与自然和谐相处的社会,并把“建设生态文明”写入党代会报告,追求环境优美、舒适、协和、生态等人居环境是人类生存发展的需求;美化、绿化、人文、生态、安全的城市公共空间建立有助于人类和谐发展要求;从城市区域景观建设到乡镇、矿厂以及新农村建设都为景观设计人才发展提供广阔的生存空间,为景观设计人才提供更多的就业岗位和前所未有的发展机遇。
我们作为高等教育中高职层次的职业教育将会提出更高的要求,使得人才培养工作与社会发展需求相吻合,并准确定位人才培养的层次、结构以及职业发展方向。
一、高职人才培养岗位能力分析
什么是职业教育?简单的一句话:职业教育必须以培养专业的从业人员为主要目的。如果把职业教育理解为培养技术工人,也是错误的。今天,发达国家的高等职业教育已经非常成熟,是社会发展的动力和经济支柱之一。有别于普通教育,职业教育具有很强的针对性,它是根据每一个不同职业的需求而设立的教育系统。今天中国所缺乏的正是一个直接服务于社会的职业教育体系。作为一名设计师,要满足行业的职业要求,必须从技能、思想观念、行为准则上达到从业标准。通过对社会景观行业网上调查以及亲自体验景观设计师工作,多数用人单位基本上的职业要求有:职业素养中必须有良好的职业道德、敬业精神、团队合作协作能力、刻苦耐劳等;职业技能中必须具有创新能力设计理念以及较强的手绘表现和计算机辅助设计技能能力,掌握设计行业标准与规范,熟悉工程测量、结构构造以及施工方法能力,具备预算与项目管理组织的能力;可持续发展潜力就是有再学习创新能力。
二、高职教育人才培养方向的定位
高职教育要与普通高等教育有所区别,高职教育人才培养定位的科学准确将有利景观行业健康发展和人才就业工作,本专业培养适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美等方面全面发展,面向社会主义市场经济条件下景观建筑设计行业企业所需的景观设计、室内、广告设计和景观工程施工与管理等相关岗位,牢固掌握作为景观设计与管理人员职业岗位所需的基础理论知识和专业技能,从事景观设计师、景观设计师助理、景观工程施工组织与管理、景观工程项目效果图制作、房地产景观设计维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。
可适应的职业岗位:在景观设计企业、建筑设计企业以及各类设计企业从事景观设计师、景观设计师助理、施工图制图员、效果图制作员、建模员、CAD绘图员、景观植物配置师、建筑设计绘图员、项目经理、概预算员、工程施工与管理人员等岗位。
三、人才培养特色专业相对应的课程设置
根据人才培养目标和工作岗位能力的要求,有针对性行地开展对应教学课程,课程体系分为职业素养课程、专业理论课程、专业实践课程三个课程体系;职业素养课程包括思想政治素质教育,身体素质课程,外语和计算机基本素质课程和爱国主义和公益教育等;专业理论课程包括景观设计理论、工程制图理论、设计艺术理论、美学和文化理论、生态学理论等;专业实践课程包括设计项目实践训练、景观设计视觉能力课程如素描、色彩、表现技法的训练,方案快速表达训练等,计算机辅助课程中CAD、3D、PS以及其他软件熟练实践操作能力以及实习实训、顶岗实践教学课程等,工程测量学、工程施工与管理、施工实践项目训练、工程概预算以及实例操作训练以及项目组织与招标组织等相应课程。
四、人才培养的师资队伍结构及要求
教师是执行人才培养计划的主要执行者,一名合格的景观设计专业的任课教师必须是一名合格的景观设计师或者对景观设计行业人才培养标准有一定的了解,教师要以师徒的教学模式在整个教学过程中培养学生。
教师在教学课程过程中要做到课程教学之间的有机结合,前置和后置课程之间关系必须有主次层次衔接,教授理论课程教师对实践教学课程要所理解和熟悉,理论与实践是相辅相成的,各课程教师要抓住一个人才培养目标来做好教学工作。
教师的队伍结构中,必须是老、中、青结构比例合理,师资配备中级职称以上占60%以上,教师要求必须具备双师型教师工作能力,即使具备景观设计师职业能力同时有具有教师职业工作能力,聘请具有一定工程项目设计和施工丰富实践经验的景观设计师承担专业实践教学课程教学任务,是比较符合高职景观艺术设计专业人才培养教学规律要求。
五、人才培养输出的模式
人才培养最终目标是为社会服务,提高学生就业率和学生就业质量,通过几年来人才培养学生就业岗位和质量调查,学生毕业所从事单位主要是设计咨询服务公司、工程项目管理公司、施工建设单位、城乡管理单位、房地产集团公司等;就业的质量在3―5年间从设计绘图员提升为设计师或者设计助理等,今后的人才培养模式要向以订单式培养、定向培养模式等探讨。
六、结束语
高职高专景观艺术设计人才培养还存在着许多问题,职业教育的探索是在不断完善过程中,职业教育中人才培养的层次分类,景观行业各工作岗位人才需求分析,用人单位所要求的工作践经验能力在教学中体现,专业人才培养课程设置、教育教学改革、教学观念和方法改变以及师资队伍培养工作等因素。这些都是需要我们在今后教育教学工作所解决的问题,只要是人才培养目标定位科学准确和师资队伍结构合理,加之有合理科学课程体系,不断加强实践教育教学,真正做到职业教育的要求,为学生的就业质量和就业水平提高到相当高的程度,真正做到符合人才培养教育工作。
参考文献:
【关键词】《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T1775-2003）；景区服务质量管理；行业标准
“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力培养为核心，走产学研相结合的发展道路”的高等职业教育发展思路已经成为人们的共识，课程是实现教育目的的重要手段，是一切教育和教学活动的核心，人才培养质量如何，最终取决于课程的开发与设置。关于专业教学和课程开发，教育部《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》中明确提出：“以对接产业为切入点，强化职业教育办学特色。促进专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接”。为高职教育的发展指明了前进方向，也为从事高等职业教育的教师提出新的要求。为强化职业办学特色，增强服务经济社会发展和人才全面发展，本文对高职景区管理专业“景区服务质量管理”课程内容与行业标准实施有效对接进行了探索和研究。
1.构建“景区服务质量管理”课程内容与行业标准对接教学模式
“景区服务质量管理”课程为高职景区管理专业的主干课程，本课程所面向的专业是景区开发与管理专业，目标是让学生掌握景区服务质量的调查、评价和提升管理。该课程是依据“景区开发与管理专业工作任务与职业能力分析表”中的质量监控能力设置的。其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要。项目设计以完成任务的难易程度为线索来进行。教学过程中，要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合、半工半读等形式，充分开发学习资源。
景区经营管理方面的行业标准有很多，但能跟该门课程进行有效对接的标准主要是《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T1775-2003）。该标准在全国实施十年有余，极大地提升了旅游景区的服务水准、管理水平和环境及景观质量，使作为支撑旅游的重要三要素（饭店、旅行社、景区）能够平衡互动的发展，使我国的综合旅游水平得到了显著提升。因此，该标准在“景区服务质量管理”课程教学和实践中被广泛引用、参考。
在“景区服务质量管理”课程教学过程中，应以促进就业为导向，以知识、能力、素质培养为主线，以行业标准为基础，促进景区服务与管理行业职业人才成长规律，构建理论与实践教学相结合，课程内容与行业标准对接的“教、学、做”一体化教学模式。
2.实施“景区服务质量管理”课程内容与行业标准的有效对接
2.1景区服务质量管理课程内容与行业标准有效对接的要求
2.1.1熟悉景区行业的行业标准
行业标准是一种工作标准或职业标准，景区行业标准是对景区行业从业人员的工作能力和工作水平规范性的要求。了解和熟悉行业标准，是高等职业教育的基本要求，也是现在职业教育对教师的基本要求。掌握行业标准，既要认真学习理论，也要深入景区进行现场了解，掌握和应用行业标准。
2.1.2根据课程内容，紧密联系相关的行业标准
将行业标准引入课程教学内容钟来，融入教学过程中，以行业标准框架架构课程内容教学项目任务。根据人才培养目标、学生专业能力和职业技能要求、行业标准，科学地整合课程内容和课程体系，行程相对独立的若干个以课程内容、行业标准、专业能力、职业技能构成的知识体系。
2.1.3要合理地应用行业标准
行业标准是职业教育课程设置的重要依据。教学中，应将该课程设计的相关行业标准合理的引入现有教学内容中。行业标准对于教学过程来说是教学标准，对于学生学习过程说，则是学习标准。
2.2实例
高职景区管理专业“景区服务质量管理”课程内容与行业标准对接主要是和国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T1775-2003）进行对接，先简述一下“景区服务质量管理”课程和该标准对接的过程。
该标准在旅游景区的开发、建设、管理和提高服务水平方面，提出了规范和管理指南；对景区具体该为旅游者提供什么样的服务、提供什么样的服务设施进行了规范；同时，标准还对景区的开发、建设作了明确的指导，对景区应遵循的环境保护准则和国家规定、倡导游客的环保意识作了相关要求。这个标准在制定过程中，直接引用了部分国际标准或标准条文。在教学中，景区服务与环境质量标准可以直接与“景区服务质量管理”课程教学内容对接，构成“教、学、做”一体化的教学模式，过程如下：
教――《旅游景区质量等级的划分与评定》标准解读。
学――《旅游景区质量等级的划分与评定》标准学习。
做――对照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，进行实训。具体为在景区进行景区服务质量调研，找服务管理上存在的问题，对照标准，提出提升景区服务质量的对策。
3.实施“景区服务质量管理”课程内容与行业标准对接的成果
行业标准与“景区服务质量管理”课程的对接，在课堂教学上取得以下成果：
一是提高了学生学习的主动性。学生在课堂上，以前是被动接受知识，学习积极性差，现在改为“教、学、做”模式后，参与性更强，做到了理论知识与实际工作的结合，行业标准与实际工作相相联系，动脑动手的地方更多，学习任务更明确，因此学习效果也更好。
二是提高了学生实际操作能力，实现了专业能力与职业标准的对接；更加帮助学生更加清楚地了解行业标准是从业人员的职业标准，应该履行的工作职责，增强了岗位意识；实训中行程良好的团队合作能力，这些都提高了学生的就业能力。
三是学生的学习效果更好考核。训中，无论是学生对景区服务质量暗访行程的暗访报告，还是为景区量身定做的景区服务质量提升方案，都能综合考察学生对理论知识的掌握情况，并将理论知识应用到实践的能力。学生根据实训成果得到的实训成绩，组成学习过程成绩的重要组成部分，真正实现该课程的形成性考核的目标。
【参考文献】
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1.1专业现状目前，国内艺术类院校以及数量较多的飞艺术院校相机开设了室内设计专业或相关课程，有的是作为一个专业开设，也有的是在环境艺术设计专业中开设课程，还有的是在园林景观专业中开设课程，另外还有在艺术设计二级学科中开设课程。面对这样的情况，加上国内高职院校设立室内设计专业的时间本就不长，导致各院校在培养目标和课程设置等方面各不相同，没有统一性［4］。有的高职院校侧重于艺术设计为主的培养方向，偏重于设计理念和艺术创作；而有的高职院校侧重于施工管理为主的培养方向，偏重于施工技术和项目管理。总体来说，相当一部分高职院校普遍存在的问题是专业培养目标不明确，过于宏观与笼统，层次不清晰，人才培养没有特色。
1.2发展趋势根据社会与企业发展的需求，高职院校室内设计专业的教育要培养具备“一高多能”的专业人才。“一高”是指学生在全面了解与掌握计算机基本设计软件的操作、设计的组织与管理以及设计工艺的前提下，能够熟练地掌握与运用其中的某项技能；“多能”就是学生在掌握专业基本知识与技能的基础上，还要具备审美能力、较强的交流和沟通能力，以及良好的外语应用能力和良好的职业道德与敬业精神。高职室内设计专业教育的发展趋势则是以当前教育环境和社会需求为前景来做构建，人才培养的定位必须准确、特色鲜明。一方面人才的培养必须具备基础的专业知识和专业素养以及专业技能，另一方面各类高职院校应根据自身的特点和优势设置独具特色的专业培养模式和培养方案。
2湖北生态工程职业技术学院环境艺术学院专业建设
2.1专业设置的现状和主要问题湖北生态工程职业技术学院是经湖北省人民政府批准，教育部备案设立的国有公办全日制普通高等院校。学校创建于1952年，是湖北省林业厅下属的二级单位，是国家生态环境建设紧缺人才培养基地、华中地区唯一的一所生态类高校。环境艺术学院作为湖北生态工程职业技术学院的五大学院之一，学生人数2657人，师生规模位居生态学院前列。现有木材加工技术、室内设计技术、艺术设计、装饰艺术设计四个专业，其中，室内设计技术专业分设室内装饰设计、室内展示平面设计、室内装饰施工管理、家具设计、建筑动画等五个专业方向；艺术设计专业有环境艺术设计与视觉传达两个方向。当前专业设置的主要问题是各专业发展极不平衡。室内设计技术专业占到了全院学生人数的80％以上；木材加工专业长期处于市场需求旺盛，而由于填报志愿的学生不足，每年招生人数极少，甚至不足10人；装饰艺术设计与艺术设计均属于艺术类招生，在此类中学院不具备优势，招生潜力有限，并且高职艺术生就业也成为难点之一。
2.2室内设计专业建设规划一方面，台湾的技职教育的特点给予的启示是培养专业技术型人才，培养理论和实践相结合的应用型人才；另一方面，国内高职教育给予的指导思想是特色办学，整合优质资源进行专业建设。根据湖北生态工程职业技术学院的行业背景，专业设置需跟林业相关，才能做出特色。鉴于环境艺术学院教师情况、教学实际，可对室内设计专业建设群进行适当调配，建设有林业特色的室内设计专业。
2.2.1调整现有专业在现有室内设计技术专业上发展两个个专业方向，即室内设计方向和施工管理方向。室内设计方向主要针对设计技能、软件技能以及软装饰技能的培养。施工管理方向则是主要针对时下建筑装饰装修工程中的工程施工、工程材料、工程管理等培养技术技能型人才。同时，可考虑新增工程监理专业，主要培养室内装饰装修监理人才。这两个专业方向由于有坚实的基础，培养目标以专业技术型人才出发，着重培养理论和实践相结合的应用型人才，增加实践操作、增强实训技能，真正培养出高职教育要求的具备“一技之长”的专业技术人才。
关键词：情景教学模式；高职物流；应用
高职的物流专业是提升物流行业发展水平的重要专业，在这一专业实施先进教学模式的实践，是促进高职教学质量得到优化的关键，因此，结合高职物流专业的具体教学需求，进行情景教学模式的实践分析，是当前很多教育专业人士高度关注的问题。
一、情景教学模式在高职物流教学领域应用存在的问题
（一）情景教学模式与传统教学模式的冲突。目前，一些物流专业的教师虽然在理论方面具备对情景教学模式的了解，但在处理一些具体教学工作的过程中，并没有充分关注情景模式的具体特点，这就使得一些情景教学工作很难有效的适应教学工作体系的优化建设需要，无法有效的促进物流专业情景教学模式实践活动的价值。除此之外，一些情景教学工作并没有针对课堂教学工作进行有效的体系设计，导致新的教学模式与传统教学模式难以实现完整有效的兼容，虽然物流教学工作的教学形式正处在快速发展变化的过程中，但一些情景教学法却并不能有效的确保教学方法的持续优化，导致很多情景教学模式只能在教师的刻意执行之下进行推进，难以保证物流管理专业教学工作可以在相关实践性活动执行的过程中实现有效优化处置。（二）高职物流管理专业情景教学效果存在不足。目前，一些高职在实施物流管理专业课程设计的过程中，对于情景教学的效果特征缺乏必要的研究，导致很多情景教学体制的建设工作并不一定可以凭借情景教学模式的有利局面实现对教学活动广度的控制，保证教学活动可以在深度控制体系的全面执行过程中，与教学途径的优化控制需求保持一致，有效的促进不同模式的物流工作可以在管理实践活动的优化处理过程中得到必要的控制。另外，一些教学工作体系的设计与运行对于教学活动体系的纳入缺乏足够的关注，使得很多的物流管理业务并不能保证结合高职物流管理工作体系的需要进行有效的优化处理，这就使得很大一部分教学工作难以保证教学策略制定具备足够的针对性，虽然可以凭借上级行政指令实现对物流教学模式的标准化构建，却难以有效的促进物流管理性质工作体系的优化建设，最终造成很多物流管理业务经验因素难以适应一线经验因素的累积管理要求，无法促进物流观念因素的有效优化。
二、优化情景教学模式在高职物流教学领域的应用策略
（一）提升情景教学模式与传统教学模式的兼容性。首先，高职物流专业的教师需要强化对学生兴趣因素的关注，积极调查情景教学模式执行过程中在兴趣因素方面的突出优势，对与之相关的物流专业内容予以研究，使全部的教学活动都可以在主体因素得到充分明确的情况下，适应课堂教学工作的核心因素优化控制处理需要，为情景教学模式的更好实践创造良好的基础条件。在课堂教学活动设计的过程中，全部的情景教学法设计活动必须进行充分完整的调查研究，并适应物流管理专业的操作需要，有效的保证教学工作的内容可以凭借综合分析体系的优化控制需要进行处置，为情景教学模式的全面优化提供主动性控制层面的有利条件。在传统教学模式的综合性价值研究方面，必须强化对教学内容特征的关注，并使教学方法可以按照高职课堂教学策略的实际需要进行处理强化情景教学盲目性的控制水平，并且保证职业技能点优化工作可以在教学活动的系统分析体系建设过程中，与教学模式的灵活控制需要保持一致，提升传统教学模式的改良力度，为情景教学法的全面实施提供基础条件。（二）优化高职物流情景教学模式成效。情景教学模式的实践活动必须结合教学策略的实现方案进行优化，要针对当前高职物流专业的具体教学需要，对教师教学能力的保障体系进行设计，并使相关管理性质的教学活动能够的教学情境效果得到优化的情况下，适应情境教学模式的优化推进需求，促进物流管理教学模式得到更好的实践。除此之外，要加强对情景教学模式特征的关注，有效的保证教学工作体系可以在教学深度得到控制的情况下进行优化，为教学模式的成效优化创造更好的基础条件。情景教学模式的效果优化工作可以结合具体的教学深度控制体系处理要求进行处置，并且保证所有的教学工作可以在第三方教学工作体系得到优化的情况下，适应高职物流管理领域的参与机制建设需要，为物流管理实践活动的优化提供必要的支持，为物流管理教学工作提供更强的针对性，并为高职物流教学模式的完善创造更好的基础条件。教学效果的优化还必须结合物流行业的常规业务处理需要进行设计，并且保证物流管理业务可以在管理理念和管理实践方案设计方面，符合情景教学模式的控制处理需要，为物流管理课程针对性的提升创造更加合理的体系支持。
我国教育体制改革的持续推进使得很多教学方法的创新工作受到社会各界的关注，因此，结合高职物流教学工作的实际状态，对情景教学模式予以研究，可以很大程度上优化高职物流教学工作的质量，促进情景教学模式的进一步优化。
作者:陈勤飞 单位:江苏财会职业学院
参考文献：
［1］朱丽娟．情景教学模式在高职物流管理专业中的应用与研究［J］．电子商务，2015，06：94＋96．
［2］郝杨．范例教学模式在高职物流英语教学中的实践应用分析［J］．现代经济信息，2016，02：448－449．
十大高薪职业举例：
1、销售
薪资水平：10000~50000元
近年来，销售成为工资水平最高的工作之一。根据众多企业的招聘信息，金融、奢侈品、房地产行业的销售类员工，工资略高于其他行业的销售类员工。
职业前景：
未来几年，销售岗位用人需求量仍然会大幅增加。但想在销售行业获得高薪，则必须尽量让自己成为复合型人才。目前许多用人单位招聘销售人员时，除了必备的销售技能之外，用人单位还希望应聘者具备某一领域相关专业知识。例如奢侈品营销人才除了要懂得市场营销，还要了解奢侈品设计和市场，甚至是国际时尚潮流，才能为奢侈品营销方向作出准确判断。
2、理财规划师
薪资水平：10000~30000元
理财规划要求提供全方位的服务，因此要求理财规划师要全面掌握各种金融工具及相关法律法规，为客户提供量身订制的、切实可行的理财方案，满足客户长期的、不断变化的财务需求。
应届毕业生想从事此类专业性极强的行业，考取国家职业资格证书是不二选择。理财规划师职业资格分为3个等级，分别是助理理财规划师、理财规划师、高级理财规划师，持证上岗，月薪一般能达到1万元，随着工作经验和职业资格的提升，薪资还有大幅上升空间。
职业前景：
与飞速发展的理财市场而言，我国理财规划师数量明显不足。从目前国内的宏观经济形势来看，理财规划师将成为又一个具有广阔前景的金领职业。尤其是掌握有丰富的金融、投资、经济、法律知识的复合型理财规划师，更受企业青睐。
3、注册会计师
薪资水平：10000~30000元
随着越来越多的会计行业应届毕业生涌入人才市场，会计岗位呈供小于求的趋势。如今不少企业优先选择有工作经验的人，想要在这个行业占据一席之地，毕业前一定要找好实习单位，累计一定经验，这样在正式找工作时才有足够的竞争资本。
从事会计行业之后，可考虑取得注册会计师资格证书，向注册会计师岗位转型。这样就可以跳槽会计师事务所，工资会有大幅提升。当然，也可以进入企业领域从事财务管理工作。
职业前景：
我国的会计太多，而会计师较少。注册会计师等高端会计人才比较紧缺，尤其是通晓专业技术知识和国际事务的会计人才更为抢手。
4、一级建造师
薪资水平：10000~20000元
建造师的工作内容主要是以施工管理为主，整个建筑工程项目必须依靠建造师才能开展相关工作，因此建造师在建筑活动中有着举足轻重的作用。建造师执业资格证书分为一级、二级，其中一级建造师在建筑行业中尤为吃香，月薪普遍在1万元以上，有的甚至能达到2万元以上。
职业前景：
随着我国建筑行业不断与国际接轨，施工企业对建筑技术的重视程度也逐步提高。虽然建造师报考人数逐年增加，但过关率低，也加剧了建造师与市场需求的供需矛盾。对于尚在大学校园中的2015级应届毕业生来说，如果有志进入这个行业，可抽时间进行脱产学习，在实习或工作之后，就没有这么多精力和时间准备考试。
5、项目经理
薪资水平：10000~20000元
项目经理是指企业某个项目策划及执行的负责人，是整个项目团队的领导者，其优秀与否直接决定企业项目的成败。企业在挑选人的过程也就比较严格，一般要有较高的职业素养、良好的沟通能力、协调能力及卓越的管理才能。
职业前景：
项目经理在我国是一个很常见的职位，许多商业公司的商业项目，包括越来越多的非商业项目，都在实施“项目化管理”，其中IT、建筑、房地产、广告行业尤为常见，也是项目经理的主力需求。任职项目经理，往往是对一个人实力的肯定，90%的项目经理都从基层干起，拥有务实的精神才能带领好团队搞好项目。
6、招投标管理人员
薪资水平：8000~20000元
招投标岗位职责是指为企业招投标提供支持，负责招投标制度建设、标书制作与投标过程的管理，一般存在于房地产开发企业或建筑行业。招投标人员必须具备招投标与合同相关的法律事务处理能力，招投标管理人员则需具备更高的职业素养。
职业前景：
在我国整个工程、货物、服务的招投标过程中，对于专业的招投标人员需求量一直居高不下。如果是招标师，市场需求更大，并且就招投标行业发展形势来看，发展前景广阔、相对稳定。
7、人力资源总监
薪资水平：8000~20000元
人力资源总监是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一，CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员，一般存在于大中型企业。
职业前景：
人力资源总监，必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统，成功进行人才选拔，建立科学的考核与激励机制，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，塑造卓越的企业文化，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。它的职业前景道路是职业经理人、企业合伙人或创业者等。
建议应届生从基层干起，过硬的业务素养加上先进的人力资源思维，才能加重自己的升职砝码。
8、运营经理
薪资水平：8000~15000元
伴随着网络的飞速发展，各行各业都经历着从传统营销向网络营销的巨大转变。然而能够掌握运营技术，可以帮助网站取得效益的网站运营经理实在是凤毛麟角。
职业前景：
电子商务运营经理、网站运营经理职位多出现于淘宝之类的电商企业，月薪普遍在8000~15000元之间，他们的工资和企业销售业绩直接挂钩，网站运营的工资则与网站流量挂钩。
9、设计师
薪资水平：5000~15000元
对于各行各业来说，设计师都是一个不可或缺的职位。如互联网的UI设计，装饰行业的室内设计，建筑行业的建筑设计，广告行业的VI设计等。他们的薪资大多能达到5000元以上，但工作相当辛苦，加班、熬夜是家常便饭。
职业前景：
在目前人才供需失衡的大环境下，设计师薪酬行情一路走高，真正有能力的设计师一直是各大公司挖抢的对象。目前在重庆见到年收入10万元的设计师是很正常的事情，而具有管理能力的管理型设计师薪资则更上一层楼。
10、软件开发工程师
薪资待遇：8000~10000元
[关键词]背景调查；人员招聘；现状；完善措施
中图分类号：F27
文献标识码：A
文章编号：1006-0278（2014）09-020-01
背景调查狭义的概念‘般是指员工背景调查，广义的概念还包括组织或企业背景调查。背景调查一般所包含的内容：候选人身份户口验证、以往的经历（包括工作时间、岗位名称、工作职责、教育经历、薪资水平）、信用记录、他人的评价等。
背景调查需要遵循以下原则：1.被调查人授权，背景调查要让被调查人知情。2.不涉及被调人尚未离职的公司。3.不涉及被调人个人隐私。4.第三方仅记录客观情况，不评价被调人是否胜任。5.给予认为有问题的被调查人中辩权利。6.被调查人信息保密
背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的受教育背景、学历真伪、职业生涯状况、工资高低、离职原因、家庭情况、有没有犯罪记录等等。虽然背景调查要耗费公司的人力、物力，但一个好的背景调查，不仅能够使公司的招聘风险大大的降低，而且能够有效地预防欺诈，降低公司招聘成本。特别是一些中小型企业，公司人员相对较少，如果在招聘方而失策，可能对整个公司的发展甚至生存都是毁灭性的打击。
雇主应以股东，客户和员工的利益为出发点，有责任去核实拟入职员工的背景以及具体情况。一份彻底的员工背景调查报告，可以为企业节省未来不必要的花销，规避用人风险，减少企业招聘和培训以及再培训相关的费用开支，更重要的是为企业选用可靠的人才，避免对公司和客户造成的损害从而促进企业产生更大的效益。背景调查由独立的专业第三方机构如一览人才评鉴中心依托权威数据源通过合法的途径和方式对被调查员工、组织提交的信息进行核查、比对并形成背景调查报告以辅助委托调查人验证其真伪，或是为聘用、合作、投资以及司法措施等提供决策参考。第三方专业背景调查机构的服务团队可以让企业在相对较小成本费用下避免雇佣风险，提高招聘质量，加快招聘进程，多方而核实预聘员工的背景信息，做出充分知情的聘用决定。First Advantage公司于2009年进行的亚太客户调查中，78.5%的客户认为员工雇前背景调查能够帮助他们降低员工流失率，避免不正确的以及过失性聘用。
一、背景调查的重要性
企业为什么要做雇前员工背景调查
减少招聘和培训成本
减少人员流动
降低欺诈和企业内部作案风险
减少招聘失误以及由此引发的法律诉讼
减少组织/公司层而的诉讼
确保企业与业内惯例以及国内外法规的一致性
从整个招聘流程来观，背景调查是一个重要界而，背景调查主要是了解一下人才过往的工作情况以及工作成绩，这样会有助于对人才有清晰的把握，为下一步的录用决定作重要参考。由于我过早期对劳动力资源实行的是计划方式的配置，从学习到就业一般衔接较紧密，大多数人都是从学校直接到工作单位，很少出现职业的变动。改革开放以来，随着社会主义市场经济的发展，我国在逐步实现劳动力资源的市场化配置，各地人才市场基本都已建立起来，出现了全国性的人才合理、有序流动的局而。由于人才在市场上整体处于供大于求的状况，用人单位招聘门槛越来越高，对求职者的学历、工作经验、个人特长等要求水涨船高，求职者而临极大压力，相当一部分求职者在求职是对自己进行包装、求职书越做越精美，工作经历越来越丰富，其实水分很大的。那些文凭低、工作经验不足的候选人为迎合企业的需要，纷纷弄虚作假，致使假文凭、假职称证书到处泛滥。First Advantage公司提供的一项调查显示，在中国的求职者中，有10%左右的职位申请人的实际情况，会与其简历产生差异。在这10%的人当中，99%都是在就职经历或教育背景方而做过手脚。
企业在招聘工作中所而临的种种风险可以归纳为胜任力风险、法律风险、职业操守风险、成本风险四大类。如果没有必要的措施，这些风险将直接由企业的人力资源部承担。市场的风险主要来自于应聘者素质与企业要求之间的差异。而来自内部的风险不仅是试用期员工给企业造成的成本损失及企业品牌形象风险的可能，还可能危害及企业内部员工，客户与股东的利益。这些风险最后集中于人力资源部的招聘工作。而背景调查的价值就在于：1招聘效率提高：帮助企业人事筛除有虚假信息的候选人；2优化人力配置：全而了解求职者的素质与能力；3降低用工风险：帮助企业节省成本、规避用人风险。
防患于未然，无论你所代表的是500强企业抑或是小型企业，聘用合格的、诚实的员工对于组织的成功至关重要。背景调查是拒假于门外的有力武器，放弁背景调查意味着公司失去了基本的免疫力。
二、在中国做背景调查的难点
背景调查看起来听起来不错，但在中国并不如西方国家那样有效。这是由于文化上的差异，中国人受传统儒家文化的影响，含蓄，并不会直接表达出自己的想法和意见，特别是一些消极的、反而的评论。所以当向对方征求一个潜在候选人意见时，对方可能回复你“他和我一起工作时很顺利”或者是“我不是很了解他”。主要是他们不会告诉你任何致命的评论阻止候选人发展的机会。
在中国，很难找到专业机构来做候选人背景调查，同时难以得到求职者原单位的配合以及准确性问题。到目前为止，最困难的是：找谁来做调查？查什么？还有你相信调查结果吗？实际操作过程中存在如下问题：
（一）缺乏完善的求职背景调查体系
背景调查是国外企业在招聘过程中对企业歪曲候选人进行筛选的最基本、最常用的方法。主要背景核实方法为推荐信核实，其次为电话核实，也有利用商业调查公司进行的。商业调查公司通过公共纪录系统，购买信用纪录的企业已经计算化的纪录资料。同时法律为了防止侵犯个人隐私或防止就业时的歧视，对背景调查有一定的限制；而且原雇主提供的材料不真实或出于恶意传播给无关的人有可能会被控为诽谤，要负相应的民事责任。而我国目前对求职者的背景调查还无完善的体系支持，无论法律规范、制度规范以及社会舆论对此都还处在摸索阶段。这样信用体系的不健全使得企业根本无法获取求职者真实的信息。
（二）缺乏评估背景调查供应商的关键指标
对于为一个合格背景调查公司来说最重要的是调查机构的网络以及在相关行业的资源。其次，进行背景调查人的专业水平也是比较困难的因素。许多调查者在进行工作时，并不知道如何询问才能得到准确的信息。调查机构的本土化也十分重要。许多机构虽然是500强企业，但在中才几年时间。它们可能拥有世界上最好的体系，但它们仍可能花更多的时间来适应中国市场，建立本土化。
（三）如何完善目前背景调查所面临的问题
根据我国背景调查的现状，完善员工背景调查可从以下几方而入手
1.诚信机制建立是完善背景调查体系的关键。信息技术的发展加大了造假者的成本，信息技术的发展为建立求职者背景调查体系提供可能。而社会诚信的建立、法律和制度上的保证才能从根本上完善求职者背景调查体系。现在学历造假司空见惯，办理各种假证件的广告成为大多数城市市容整治的难题。这反映出公众对造假的漠视，这也成为造假者层出不穷的缘由。只有个人信用、社会诚信的健康建立造假者才会无地白容，同时法律和制度对个体和企业的利益保护才会使背景资料证明人和企业敢于说真话、造假者由此才会销声匿迹，企业才会获得真实的员工信息。
2.个人信息资料建立及完善是完善背景调查体系的基础。信息技术的发展为建立求职者背景调查体系提供可能。一般来讲，员工背景调查主要分为学籍调查、历任公司调查以及个人信用和特别记录调查。随着信息技术的发展，员工信息获取比以前容易。我国已经对近年来颁发的高等教育毕业文凭进行了电子注册，用人单位可以通过网络方便地检验出学历的真伪。对没有上网的文凭，可以通过与高校有关部门联系来证实，甚至部分高校已将学校历年毕业的学生名单挂在网上，随时供查询。同时依托互联网的中国企业从业人员管理系统的网站也己开通运行，只要是具有法人资质的企事业单位注册成为其用户就可以凭密码进入该网站查询应聘者的个人履历、学历、在原单位的表现、工作能力以及是否有不良记录等历史资料。国家相关行政执法部门信息网络的建设和发展也为员工背景调查提供及时信息。
3企业内外部调查相结合是现阶段企业背景调查的最有方式。针对背景调查现状，用人单位对新进员工进行背景调查首先根据企业的规模、实力决定背景调查的强度。另外，不同职位对背景调查的要求是不同的。背景调查的强度取决于招聘岗位本身的职责水平，职责较大的岗位要求进行准确、详细的调查，对于管理人员、重要的职能及关键岗位的聘用时尤为重要。因此可以通过工作分析确定对岗位的调查内容。对不同岗位要根据其性质确定调点。
人力资源部进行员工背景调查，首先可以从网络或学校学籍管理部门查阅应聘者的教育情况，分辨文凭真伪。其次与人力资源部门或被调查人在前公司的最后一任主管来核查。主要内容包括：任离职时间、职位、主管姓名及职位、离职原因、是否适合重新雇用、是否有违规违纪及劳动仲裁记录、离职前工资和奖金福利。通过和候选人前任主管的访谈，以了解该员工的工作表现、优劣势、性格及诚信度等方而的信息。第三是档案管理部门。
背景调查也可以通过委托第三方专业机构进行。选择一家具有良好声誉的调查咨询公司，向其提出调查项目及具体要求，双方签订合同。约定交付时间和调查信息，方便快捷是种方式的优点。
背景调查并不是万能的，错误和失真在所难免，但如果将背景调查和其他甄别手段相结合，比如对技能，知识的评估，以做到尽可能的全而，就会大大提高人员选择的准确度。通过最初的人才甄别以及后期的背景调查，这样综合的评估适用到公司候选人。细节决定成败，把背景调查工作做好做细，企业才能在人才选聘中达到去伪存真，获得企业最优秀、最合适的人才。这也是企业人力资源管理成败的关键要素之一。
参考文献：
[1]ASUW Students Attomey Progam[M]
[2]The Attomey General's Report on Criminal History BackgroundChecks [N].Usdoj.gov. Retrieved，2013 -10-25
[3]黄海莹背景调查企业招聘的暗器[J]中国新时代，2008（05）
[4]姚莉萍，毛海强.员工招聘中背景调查的技巧[J].人才开发，2005（08）
[5]陈维政，等.人力资源管理与开发高级教程[M]高等教育出版社，2004
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