关键词：煤炭；销售；策略；途径
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-0-01
一、树立全新营销理念，提高企业经济效益
现阶段，我国煤炭市场呈现出供大于求的现状，使得煤炭企业销售环境发生了诸多变化。在此新形势下，煤炭企业必须转变传统的营销观念，制定科学的销售策略，提高自身市场竞争力。首先，煤炭企业应当树立以销定产、以款定销的全新营销观念，摒弃片面追求产量和产值的旧观念，重视煤炭营销的重要作用，使企业生产以市场为导向、以销售为中心，以效益为目标。同时，在明确经济效益最大化的经营目标基础上，对煤炭企业营销结构和产品结构进行调整，以推动企业长远发展；其次，细化营销市场，在认真分析煤炭行业形势的基础上，找寻新的发展机会。现阶段，煤炭企业应当树立“卖方市场”的经营观念，力求生产出品种多样化的新产品，采取先进的生产技术和管理手段降低生产成本，以满足不同用户的需求。所以，煤炭企业营销应当牢固用户第一的服务思想，深入市场调研了解用户的潜在需求，从而有针对性地搞好煤炭企业生产，制定符合目标市场需求的营销策略，提高企业经济效益。
二、及时掌握市场信息，引导煤炭销售策略的正确制定
随着煤炭行业竞争的日益激烈，煤炭企业应当全面掌握市场动态信息，对煤炭市场作出科学预测，以利于及时调整和制定煤炭营销策略。我国煤炭企业要充分发挥煤炭信息统计工作的作用，重点收集、整理市场信息，包括产品质量信息、产品购销信息以及煤炭行业经济发展信息等，强化对市场结构、产品流向、需求弹性、价格弹性和市场需求等方面的分析和研究。在此基础上，根据煤炭企业自身的产量、煤质、煤种以及价格等情况，制定不同的销售策略，明确产品合理的市场定位。通过定期分析和预测市场行情，掌握市场动态信息，从而达到引导煤炭销售的目的。在市场信息收集环节，煤炭企业应当注意以下两个方面问题：其一，煤炭企业应当及时收集煤炭市场需求总量及其总量变化趋势的相关信息，用户对煤炭产品品种、质量、运输和服务的要求信息，用户对煤炭价格承受能力的信息，用户对本企业信赖度和满意度信息；其二，煤炭企业应当及时掌握煤炭生产供应总量，企业自身在市场竞争中的定位，销售策略的实施效果，销售渠道是否畅通，交通运输条件情况，市场形势变化对企业销售的影响等。
三、开展技术创新，运用品牌优势提升销售业绩
技术创新是新时期下煤炭企业可持续发展的必然选择。首先，煤炭企业应当通过煤炭技术改进与创新，提升煤炭产品的附加值和科技含量，从而以产品优势抢占市场份额。为了实现经济效益目标，煤炭企业应强化内部管理，实施“向管理要效益”的经营战略，探寻降低生产成本的合理路径。同时，企业应当适应市场的需求，不断地调整产品策略、价格策略、销售渠道以及促销策略，进而在稳定老用户群体的基础上，拓展新的用户群体；其次，煤炭企业应当通过技术创新提升品牌优势。由于市场上煤炭产品的差异性较小，仅仅因开采方法、加工转化的技术装备不同而略有差别，所以很难实现煤炭产品的更新换代。因此，煤炭企业应通过以下两个途径实施品牌产品销售战略：一方面企业应当引进当前国际上最为先进的开采工艺和技术，并不断加大这方面的研究力度，借此来推动煤炭开采工艺的创新和发展，并以技术创新为基础提升企业的核心竞争力。另一方面企业应当充分了解并掌握市场对于煤炭产品的需求，并对本企业的煤炭产品形态以及状态进行改变，借助先进的生产工艺和新技术开发出产销对路的产品，以此来对企业的产品结构进行优化调整，这样不仅能够进一步满足市场需求，而且还可以始终保持并不断提升企业的品牌优势，进而占领更多的市场份额，提高企业的经济效益。
四、制定灵活的销售价格战略，增强煤炭企业市场应变能力
长期以来，煤炭作为重要的能源之一，其价格弹性较小。所以，煤炭企业应当根据市场需求变化制定灵活的销售价格战略，因时因地调整煤炭产品价格。销售部门应当实施地区差价、优质优价、长期用户与零散户浮动价、新老用户不同价、淡旺季及时调价的营销策略，提高煤炭企业的市场应变能力，使其在不同时期均能实现经济效益最大化。煤炭企业在制定销售价格时，要遵循市场营销供需双方双赢的原则，根据市场行情变化进行定价，力求与用户建立长期稳定的合作关系。
五、建立高素质营销队伍，提高煤炭企业营销整体水平
首先，煤炭企业应当根据自身运营情况，成立营销组织机构，并设置独立的营销职能部门，主要负责企业煤炭营销策略的制定和执行。煤炭企业应当重点培育一批能够熟悉生产业务、掌握经营管理方法和销售公关技能的专业人才，充分发挥高素质人才的工作潜能，使其成为企业营销的形象代表；其次，构建科学、公正的营销人才评价体系，为营销人员营造良好的工作环境。煤炭企业应当定期组织营销人员进行培训和教育，重视对优秀营销人才的引进和利用，不断开发人力资源；再次，建立完善的激励和约束机制。煤炭企业应当实施培训、考核、待遇一体化的管理机制，将营销人员的营销业绩与其自身经济利益相挂钩，落实相对应的奖惩制度，并定期开展评先进、树标兵等活动，从而调动起营销人员工作的积极性，增强营销人员对企业的归属感和忠诚度。
结论
总而言之，煤炭企业应当树立全新的营销观念，在认真分析市场行情的基础上，不断调整和制定科学的销售策略，以稳定老用户为根基，拓展新用户群体。煤炭企业要利用技术创新、品牌产品营销、销售价格灵活变动等策略，适应市场新环境的变化，提高自身核心竞争力，推动企业长远稳定发展。
参考文献：
[1]张庆彩.浅谈煤炭销售供应链管理[J].中国经贸,2011(08).
[2]纪叶清.国有煤炭企业市场营销组合策略浅议[J].商情,2010(26).
[3]周康.煤炭企业销售渠道管理策略探究[J].现代营销,2012(03).
关键词：机电一体化；产品；煤炭行业；应用
引言
随着机电一体化技术不断发展及其在煤炭行业中的应用，衍生出一大批煤矿机电一体化产品。从整体上看，煤矿机电一体化产品对中国煤炭行业的意义至关重要，一方面，煤矿机电一体化产品对促进煤炭行业生产效率及生产过程中安全性能的提升作用明显；另一方面，随着煤矿机电一体化产品在煤炭行业中的应用不断扩大，对降低煤炭企业成本、增加企业经济效益和社会效益都大有助益[1]。因而近几年，中国煤炭行业开始大力推广煤矿机电一体化产品，并通过煤矿机电一体化产品在生产中的运用，切实有效地实现煤炭行业生产模式由传统粗放型到现代化集约型转变。1机电一体化机电一体化是一门集微电子技术、接口技术、自动控制技术、信号转变技术、计算机信息技术、机械技术、光学技术、编程技术、自动化控制技术等多学科交叉综合的技术。机电一体化技术的发展与进步既跟随这些与之相关技术的发展与进步，同时又反过来促进这些技术取得更大的发展和进步。在中国，机电一体化技术的发展最早可追溯至20世纪80年代。当时，中国成立了机电一体化领导小组，制定了“863”计划。自此之后的30a多，机电一体化技术经历了一段高速发展的时期。到今天，机电一体化技术在智能化、系统化、网络化、微型化等方面已取得长足发展与进步。不仅如此，机电一体化技术的进步还给煤炭行业带来巨大变革，煤炭行业在利用机电一体化技术及其衍生产品后，极大地改善了行业生产的工作环境，降低了煤矿生产过程中工人所需负担的劳动强度，有效保障了生产过程中的安全性。与此同时，在降低能源消耗和保障生产安全方面，机电一体化技术也体现出特有的价值，煤炭企业在生产中不需要更换各种设备，只需要及时调整生产过程和产品结构，就能有效实现生产模式的转变，为传统机械工业注入新活力，达到煤炭行业文明生产的目的。2煤矿机电一体化产品及其应用现状煤矿机电一体化产品是在机电一体化技术基础上研发而成的产品，同时煤矿机电一体化产品也是煤矿机电一体化技术在煤矿生产中的直接应用体现。从当前中国煤炭行业生产形势上看，煤炭机电一体化产品在中国煤炭生产行业应用已经十分广泛，煤炭企业也已掌握了娴熟的煤炭机电一体化技术应用能力和煤炭机电一体化产品使用水平。其中，尤以全数字提升机和电牵引采煤机等这些以计算机为核心的机电一体化产品在中国国内煤炭市场占据较大比重。与此同时，中国也具备了生产矿井供电设备、胶带运输机、监控掘进机的能力，基本实现了矿井生产过程的信息化管理和控制、煤矿安全监管系统、工作地点的图像监控、胶带机控制系统、调度室装备管理的数字化，并且广泛将计算机管理系统运用到煤矿企业生产调度、办公室管理、销售、设备、人力资源、财务管理中。由此也可以看出，煤炭机电一体化产品在中国基本上已经实现了自动化、智能化及信息化发展，同时依靠煤炭机电一体化产品，还有效保障了中国煤炭企业高效率、高效益生产，为煤炭企业走现代化发展提供一条可0引言随着机电一体化技术不断发展及其在煤炭行业中的应用，衍生出一大批煤矿机电一体化产品。从整体上看，煤矿机电一体化产品对中国煤炭行业的意义至关重要，一方面，煤矿机电一体化产品对促进煤炭行业生产效率及生产过程中安全性能的提升作用明显；另一方面，随着煤矿机电一体化产品在煤炭行业中的应用不断扩大，对降低煤炭企业成本、增加企业经济效益和社会效益都大有助益[1]。因而近几年，中国煤炭行业开始大力推广煤矿机电一体化产品，并通过煤矿机电一体化产品在生产中的运用，切实有效地实现煤炭行业生产模式由传统粗放型到现代化集约型转变。
1机电一体化
机电一体化是一门集微电子技术、接口技术、自动控制技术、信号转变技术、计算机信息技术、机械技术、光学技术、编程技术、自动化控制技术等多学科交叉综合的技术。机电一体化技术的发展与进步既跟随这些与之相关技术的发展与进步，同时又反过来促进这些技术取得更大的发展和进步。在中国，机电一体化技术的发展最早可追溯至20世纪80年代。当时，中国成立了机电一体化领导小组，制定了“863”计划。自此之后的30a多，机电一体化技术经历了一段高速发展的时期。到今天，机电一体化技术在智能化、系统化、网络化、微型化等方面已取得长足发展与进步。不仅如此，机电一体化技术的进步还给煤炭行业带来巨大变革，煤炭行业在利用机电一体化技术及其衍生产品后，极大地改善了行业生产的工作环境，降低了煤矿生产过程中工人所需负担的劳动强度，有效保障了生产过程中的安全性。与此同时，在降低能源消耗和保障生产安全方面，机电一体化技术也体现出特有的价值，煤炭企业在生产中不需要更换各种设备，只需要及时调整生产过程和产品结构，就能有效实现生产模式的转变，为传统机械工业注入新活力，达到煤炭行业文明生产的目的。
2煤矿机电一体化产品及其应用现状
煤矿机电一体化产品是在机电一体化技术基础上研发而成的产品，同时煤矿机电一体化产品也是煤矿机电一体化技术在煤矿生产中的直接应用体现。从当前中国煤炭行业生产形势上看，煤炭机电一体化产品在中国煤炭生产行业应用已经十分广泛，煤炭企业也已掌握了娴熟的煤炭机电一体化技术应用能力和煤炭机电一体化产品使用水平。其中，尤以全数字提升机和电牵引采煤机等这些以计算机为核心的机电一体化产品在中国国内煤炭市场占据较大比重。与此同时，中国也具备了生产矿井供电设备、胶带运输机、监控掘进机的能力，基本实现了矿井生产过程的信息化管理和控制、煤矿安全监管系统、工作地点的图像监控、胶带机控制系统、调度室装备管理的数字化，并且广泛将计算机管理系统运用到煤矿企业生产调度、办公室管理、销售、设备、人力资源、财务管理中。
3煤矿机电一体化产品的具体应用
3.1MGD150-NW采煤机当前，MGD150-NW采煤机是中国煤炭行业采用煤矿机电一体化技术最常用的设备，在大部分煤炭企业中都可以见到。在具体的应用过程中，MGD150-NW采煤机以高效且应用范围广著称。MGD150-NW采煤机的作业原理主要是通过对不同环境的煤炭采集环境进行科学化、合理化分析，并根据具体分析结果做出相应的作业技术调整，有效保障煤炭采掘、生产过程中的效率和安全质量。对于煤炭企业而言，使用MGD150-NW采煤机的主要出发点有两个：a)通过MGD150-NW采煤机来提升煤炭采集的产量和生产效率；b)通过MGD150-NW采煤机采集原煤，减少煤炭开采过程中的人工消耗，降低企业生产人力成本，提高企业生产整体效益。3.2综采液压支架综采液压支架是一种综合机械化工作面设备，在煤炭生产中的主要作用是对工作顶板起支撑和控制作用。众所周知，煤矿资源是大自然对人类的馈赠，主要存在于地下。因此，煤炭开采的主要工作场所也在地底下，这就要求在进行生产作业时，需要支起一个工作空间，而综采液压支架的作用正是在此。在煤炭开采过程中，通过使用综采液压支架支撑工作顶面的重力，以提供作业空间。同时通过运用综采液压支架，一方面能够保证煤炭采集工作更加合理、科学，另一方面通过对工作面的强有力支持，能够使煤炭采集作业更加安全。当然，综采液压支架除了运用于支撑工作顶板重力，为煤炭地下作业空间提供安全支撑这一用途以外，还可以用于机械化地推移其它矿采设备和回采工作面，也可以用于配合可弯曲输送机、采煤机、顺槽转载机等设备的工作，以增强煤炭开采设备的灵活性和机动性。综上所述，煤炭生产中使用综采液压支架十分必要。3.3自耦减压起动控制柜自耦减压起动控制柜是一种配置在风扇机上的机电一体化产品，主要用于提升风扇机的工作性能，维护风扇机正常、稳定工作，从而使风扇机整机工作运转良好。从事过煤炭开产或深入过煤炭开产场所的人都知道，煤炭开采过程中容易生热，而煤炭本身就是易燃物质，如果通风渠道不畅，散热效果不良，则很容易引发事故。所以在进行煤炭采集作业中，做好场所的通风散热十分重要。而由于特殊的地下工作环境，煤炭采集通道的主要通风渠道就是运用风扇机散热，由此也可看出在矿采过程中风扇机的地位和重要性。在风扇机性能和特性受到影响时，通过自耦减压起动控制柜能够有效提升风扇机的运转效率，同时改变风扇机的运行状态，帮助实现矿采工作所要求的低环境污染、低噪音污染及节约能源等目的，促进矿采工作安全顺利开展[2]。3.4钢丝绳损伤定置检测系统在机电一体化技术充分运用到煤炭开产之前，中国矿难事故频发，其中关键的环节之一就在于缺乏钢丝绳损伤定置检测技术。早期检测钢丝绳损伤的主要方法较为简单，通常所采用的方式是由检测工人人工目视及用手触摸这两种。这两种方式不仅效率低，耗费大量人力和工作时间，而且检测结果偏差明显，精确度低，这也是导致长期以来中国矿采工作中钢丝绳存在安全系数低、效率低及危害大等问题的根本所在。钢丝绳定损方法的缺失严重制约了中国煤矿生产行业的进一步发展。不仅如此，在回顾中国煤矿安全事故中，还出现过不少因为钢丝绳损坏而未能及时有效地替换，最终酿成严重煤矿生产安全事故。实践发现，钢丝绳损伤定置检测系统不仅能够很好地检测和判断钢丝绳的柔韧性和强度，而且也能精确检测出钢丝绳有无磨损、断丝、锈蚀及疲劳等问题，检测耗时短，检测结果精确度高，有效地保障了煤矿生产过程中因钢丝绳断裂而引发的各种安全事故。3.5提升机交流电控系统提升机是煤矿生产系统中极为重要的组成部分，主要用途是用于各种工作人员和运送开采出的煤炭。对于煤炭生产企业而言，提升机工作效率的高低直接影响到整体工作效率的高低，而提升机电控系统又直接决定了提升机的工作效率，这就为提升机交流电控系统奠定了广泛推广和运用的基础。提升机交流电控系统可以大幅提高提升机的运转效率，有效控制提升机的能源消耗，加之当前电子信息处理模块在提升机交流电控系统中得到集成处理，更是促成提升机交流电控系统成为当前最为理想的提升机设备之一。除此之外，提升机交流电控系统还具有参数调整快捷、系统安装简单和维护工作量小的优势。未来，提升机交流电控系统必将在煤矿行业生产中得到更广泛地运用。4结语通过使用煤矿机电一体化产品，使得煤矿行业的生产效率大幅提升，经济效益不断增加，更有力地保障了煤矿生产的安全性。因此，煤矿生产企业在生产过程中，要结合自身生产实际需要，因地制宜、因时制宜，选择最合适的煤矿机电一体化产品，提升企业经济效益，并保障生产安全。
参考文献：
［1］朱倩臣，孙书永.关于煤矿机电一体化产品在煤矿生产中的应用［J］.河南科技，2014(18)：134-135.
关键词：市场经济；高效；营销策略
从大体上来看，煤炭贸易在整个贸易中所占比重较大，有着不可替代的位置。在我国经济迅速发展的时期，煤炭贸易企业应顺应经济发展的潮流，及时调整供销关系，以市场为导向，生产适销对路的产品。同时要做好煤炭市场的开发和拓展，以优质的产品和良好的信誉取得大量的市场占有额。在增强品牌和质量观念后，制定出科学高效的营销策略，使企业在市场经济竞争白热化的形势下能在市场上占有一席之地。
首先，营销策略的制定必须适应市场经济的需要，其次必须适配国家的宏观控制。在复杂多变的经济形势下，制定高效、科学的营销策略对提升煤炭贸易企业的经济效益，对实现我国煤炭产业的生态化发展有重要的意义。在营销策略的制定过程中应充分考虑到煤炭这一产品的特殊性，由于煤炭属于不可再生的稀缺资源，煤炭贸易企业在对煤炭进行贸易的过程中必须遵照国家矿产资源的法律法规要求去做，要最大程度减小采煤对自然环境的破坏，提高煤炭资源利用率，做到从根源上节约这种不可再生资源，在提升企业效益的同时，推动构建节约型社会的进步。
一、目前经济环境下煤炭贸易企业营销策略的分析
1.目前的经济形势及煤炭现状
今年年初以来，国内煤炭市场陷入了多事之秋。受国内经济加速放缓、风险上扬等问题，面临增速下行、通胀上行与经济转型等短期与长期问题叠加的多重压力，对煤炭的需求也因经济增速放缓而降低。此外，产品滞销，开工率下降，继而减少煤炭消费。这磁在外煤与内需不足的双重夹击下，惨淡的销售形势，导致煤炭贸易商面临生存危机。业内甚至有人惊呼“煤炭的黄金十年，将一去不复返！以前煤炭是“皇帝女不愁嫁”，而现在看国内各大港口煤炭的存储量便知形势严峻。
今年下半年煤炭逐渐趋暖，但由于采购价格的不断攀升，而煤炭的主要用户电力、钢铁、铝业、纸业等并没有随采购价格攀升而按相同比例调整供货商的进货价格，有些反而有小幅下滑，这造成了贸易商经营压力大，利润空间越来越小，有的属于亏损经营，煤炭贸易企业的经济效益都在下滑。随着煤炭市场的动荡，经营煤炭也越来越艰难了。所以煤炭贸易商如何在“夹逢”中生存？除了提供优质产品、优质服务，占领份额，做好成本控制（成本包括销售成本、管理成本、运输成本），还要另辟蹊径，制定适合企业本身的营销策略，提高经济效益。
2.煤炭贸易企业营销策略正确发展方向
（1）基于我国目前经济发展形式，煤炭贸易企业应当认清现状，转变观念，将可持续发展营销策略提上议程；把以市场为导向产品生产策略落到实处。在经营观念上，需要增强品牌意识，制定品牌战略，以高质量的产品和良好的企业信誉立足市场。此外，加强对营销人员的管理，积极开展职工的营销技巧培训工作，为职工树立营销意识、品牌意识、市场意识，使其能高效科学的开展营销工作。同时，企业设立专门的营销组织，负责对员工营销技能培训和高质量产品生产的监管。通过高效科学的营销策略制定，提高企业经济效益的同时，协调企业利益与生态环境的关系，促进可持续发展社会的经济发展。
（2）实施跨集团方案开展区域销售。所谓跨集团营销是指在区域政府的统一管辖下，各煤炭贸易企业相互合作、相互配合，在整个区域内战略性、统一性、公共性的合作下一起进步，从而提升区域内企业群的综合竞争力。区域营销观念是在市场经济快速发展下催生的新观念，是以跨集团的方式完成对其产品的整合宣传，使营销活动能够贯穿活动的始终。它突破了传统煤炭营销中单一的资源供求关系，转而以跨集团的方式寻找战略合作伙伴，实现强强联手，实现多元化合作。这样的合作模式为企业带来了更雄厚的资金储备量和先进的管理方法。同时，通过煤电产业的强强联合，形成完整的煤电体系，从而大大节约的产出成本。跨集团的合作方式在提升煤炭贸易企业竞争力的同时也大大促进了区域的经济发展。
（3）企业在未来发展过程中营销策略的制定一定要符合企业自身的实际情况，满足客户的需求，在实际工作中紧抓产品质量，高树品牌，注重新产品的开发，市场的调研，提高员工的素质，根据经济环境的变化不断完善改进，使营销工作持续稳定的发展，从而使煤炭贸易企业的发展能够顺应时代的要求。
二、制定符合当前经济形势的营销策略
1.制定科学高效的企业营销策略
（1）以提高企业综合竞争力为重点，在符合煤炭贸易企业发展规律的基础上制定长远、有效的发展策略。增强品牌意识和市场观念，在产品生产上应当加大对高科技的运用的力度，生产科技含量高的优质产品，以质量求生存。
（2）调整煤炭销售策略。根据煤炭属于稀缺不可再生资源的特点以及需求随季节变化的特性，适时的调整销售策略。对市场需求动向要有灵敏的嗅觉，牢牢的抓住市场机遇，根据国际市场能源需求，适时的调整煤炭存储量，以市场为导向调整煤炭销售策略。
（3）从我国当前的经济发展形势来看，煤炭贸易企业应逐渐向绿色环保的可持续发展之路过渡，慢慢转变传统的以企业利益最大化的经营理念。做到从根本上节约煤炭资源，响应国家建设节约型社会的号召，使企业在国家宏观政策的监管下规模化运作。与此同时，从整体上提高煤炭产品营销的战略高度，以科学的产品营销策略，绿色环保的高质量产品，优质的售后服务，使煤炭贸易企业在竞争激烈的市场上中能够占有一席之地。
2.建立完善的营销组织
（1）制定高效的营销策略需要有一个完善的营销组织。营销组织中配备的营销队伍要能达到岗位的需求。在这个营销组织中，分工必须明确，总部和下级的权责必须划分清楚，从而保证营销策略高效的执行。此外，对推销人员大额的筛选和培训必须严格。筛选的标准是推销人员要能够很快与需求方建立各个方面的联系，并能较好的保持与客户的合作关系，对其业绩进行全方位的考核。推销人员的培训内容包括：竞争策略、企业的主要产品及生产过程、消费者心理、企业的核心竞争力等。
（2）将高素质的营销队伍充分利用起来。通过营销队伍成员之间的分工协作大力向外宣传企业在生态保护中的功绩，树立企业良好地环境卫士形象，提高企业的知名度和影响力，大力渲染企业为社会带来的环境效益，使大众认识到企业的社会价值所在，从而激发消费者的购买欲。
（3）推行全员营销理念。若想让营销策略得以顺利地执行，必须建立与企业营销战略一体化的人力资源体系，以全员营销观念的推行带动营销策略执行工作的全员参与，从而从整体上提升企业的市场竞争力，推动企业利益最大化的进度。
3.煤炭贸易企业的营销策略
（1）上下游产业链延伸，做强产品。煤炭贸易企业能够跳出过去传统的一买一卖的煤炭贸易模式，将当下非常成熟的煤炭业务为中心渐渐向上下游产业链进行延伸。煤炭贸易企业能够借助自身的资金优势，对煤炭生产企业进行具有实质性的控制，根据相关需求指标进行生产，这样不仅能够有效降低成本，还能够有效保证煤炭生产企业的煤炭质量，通过这个方式能够打通上游产业链。煤炭贸易企业还能够向下游产业链延伸，通过长期经营煤炭产品，对煤炭生产企业有着一定的了解，这样能够经营煤炭的相关附属产品，由于煤炭产能的长时间过剩，价格受到上下游打压，独立的煤炭产品处于逐渐亏损的状态，因此，经营煤炭的附属产品能够为煤炭贸易企业获得更大的利润。与此同时，煤炭贸易企业还能够发展物流运输业务，通过港口仓库以及自建物流运输来降低成本，这也是煤炭贸易企业的主要发展方向。
（2）易货贸易，做大企业规模。从产业整合角度来看，煤炭贸易企业的发展轨迹首先就是将煤炭贸易做到专业化，积累一定的资金成本，获取一定的资金、人才以及操作实业的经验以后，就会面临很多不同的选择，开始向多元化的方向发展。但是对于煤炭贸易企业来说，积累原始资金相对比较困难，因为煤炭作为一个中间产品并且与上下游之间的交易非常密切，由此能够产生易货贸易，这是煤炭贸易企业业内的主要模式与做法。以某煤炭贸易企业为例，他们从国外进口优质的煤炭，将这些煤炭卖给国内的煤炭生产企业，用进口煤炭与自产煤炭配成符合下游用煤企业所需要的产品指标，或者从国内煤炭生产企业那里购得其它品种煤炭（如焦炭），然后将这些煤炭进行出口，这样做使煤炭贸易企业在进行煤炭购买时出现的资金压力，能够为其进行资金运作创造相应的时间，如果煤炭贸易企业的规模逐渐做大，那么煤炭生产企业就能够成为煤炭贸易企业的加工车间。
（3）资本运作以及利用期货市场。目前单纯的进行煤炭贸易所获得利润空间已经越来越小了，在煤炭行业内有很多具有很强经济实力的煤炭贸易企业已经开始接触资本运作，形式多种多样，成立担保公司、参股金融机构等，而在众多方式中股权投资是相对比较高端的方式。随着煤炭期货的上市，煤炭产品所具备的金融属性越来越突显，整个煤炭贸易企业的游戏规则已经发生着巨大变化。因此，煤炭贸易企业被迫打破传统的操作的手段，参与到金融资本运作里面去，其主要的表现为操作煤炭期货。煤炭期货的上市对于整个煤炭贸易企业来说，煤炭贸易企业能够利用到煤炭期货的金融属性，例如将仓单质押进行融资等，依靠煤炭市场的众多群体、客户进行煤炭现货的交易、仓储、监管以及物流，以此来做大煤炭贸易。煤炭贸易企业能够根据煤炭行业的特点，成立相关的担保公司以及信托基金等多种金融手段将煤炭贸易做大做强。
三、总结
就国内贸易企业的发展趋势来看，煤炭能源的重要地位短期内不可改变，煤炭的需求呈上升趋势发展。因而依靠科学技术的进步和创新，协调好企业经济效益和生态环境之间的关系，确保资源、和社会经济的平衡发展是企业未来发展策略中的首要任务。近年来，随着我国煤炭资源的整合政策不断深入，煤炭产业规模化生产、洁净循环、跨集团合作的可持续发展道路已逐渐清晰起来。未来，煤炭贸易企业生产链条化、兼并重组区域化、产品绿色环保化、生产技术高效化成为煤炭贸易企业适应复杂多变经济环境的必然选择。
参考文献：
[1]唐家琳：浅谈煤炭企业可持续发展的营销策略[J].煤炭经济研究，2008，（8）：53-54.
[2]孙 科：浅析煤炭企业营销策略[J].现代商业，2010，（23）：103-104.
关键词：新形势；煤炭企业；营销策略
中图分类号：F4 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-01-0157-02
前言
当前我们已经进入了信息时代和知识经济时代，经济发展发生了新的变化。但由于长期以来煤炭企业的发展受传统营销模式的束缚，使得煤炭营销面临着生存和发展的压力。新形势下的煤炭企业发展对煤炭企业提出了新的要求，传统煤炭企业营销的弊端日益凸显，很多煤炭企业的营销策略已经不能满足现代社会的需要，煤炭企业营销日趋复杂。如何在新形势下进行煤炭企业市场营销是当前煤炭企业关注的焦点。因此，研究新形势下煤炭企业的影响策略具有十分重要的现实意义。鉴于此，笔者对新形势下煤炭企业的影响策略进行了初步探讨。
一、 煤炭企业营销中存在的问题
当前。煤炭企业营销的现状不容乐观，严重制约着煤炭企业的经济发展，使得煤炭企业面临着发展困境。这些问题主要表现在煤炭企业营销观念落后、煤炭企业市场调研不足、煤炭企业内部控制薄弱、煤炭企业营销手段单一、煤炭营销人员素质较低五个方面，其具体内容如下：
（一）煤炭企业营销观念落后
煤炭企业营销观念落后是煤炭企业营销中存在的问题之一。落后的营销观念与现代煤炭企业发展不相适应，当前我国的很多煤炭企业仍然是以生产为中心，在日常经营中注重产量忽视质量的行为时有发生，虽然一些煤炭企业也提出了以销定产的观念，但这种营销观念没有理论联系实际，与企业的实际生产情况相违背，在此观念下生存的煤炭企业势必难以运营。与此同时，品牌意识不强也是煤炭企业营销观念落后的重要表现。就目前而言，很多煤炭企业忽视了品牌营销在煤炭企业经营管理中的作用，使得品牌营销战略难以得到实施。不难看出，创新营销观念，树立现代煤炭企业营销理念是当务之急。
（二）煤炭企业市场调研不足
煤炭企业市场调研不足在一定程度上制约着煤炭企业的发展。目前，市场经济下的企业之间的竞争日益激烈，煤炭企业也不例外。在煤炭企业营销过程中，由于市场调研不足，对市场的把控和状态了解的不够透彻，无法全面了解和掌握市场发展的动态，影响企业营销的有效性，使企业无法在煤炭市场营销中取得营销的主动权，从而影响到煤炭企业的持续健康发展。加之企业的经营管理者无法站在战略发展的高度制度企业营销方案，现有的企业营销策略较为单一，主观性、盲目性和片面性的战略决策，这种凭借工作经验开展市场营销活动的思想还少量存在，浪费了煤炭企业不必要的人力、财力和物力，应引起煤炭企业的重视。
（三）煤炭企业内部控制薄弱
煤炭企业内部控制薄弱是煤炭企业营销的瓶颈。煤炭企业内部控制一直是煤炭企业的薄弱环节，当前，在煤炭企业营销过程中，由于缺乏相关制度的约束，使得煤炭营销管理混乱，无章可循，一旦出现问题，难免出现责任推诿的现象。与此同时，很多煤炭企业的员工营销意识淡薄，没有将营销意识贯穿到全体员工中，仅把煤炭营销局限在营销部门和营销人员上，对企业的经营管理工作带来了诸多不利的影响，强化煤炭企业内部控制是迫切需要解决的问题。
（四）煤炭企业营销手段单一
煤炭企业营销手段单一也使得煤炭企业营销陷入困境。就目前而言，煤炭企业在进行煤炭营销的过程中，由于营销手段单一，使得煤炭营销受阻。新形势下的煤炭营销，采用单一的营销手段，显然不适应形势发展的要求，严重制约着煤炭营销企业的发展壮大。加之在煤炭营销企业中，长期以来打上了“坐商”、“官商”的浓厚色彩，这种单一营销手段下的煤炭企业，市场反应迟钝，决策缓慢。
（五）煤炭营销人员素质较低
煤炭企业营销中存在的问题还表现在煤炭营销人员素质较低上。由于人是营销活动的主体，煤炭企业营销活动是由人组织的，在煤炭企业营销中发挥人的重要性至关重要。但现阶段煤炭企业营销人员素质较低，我国一些煤炭企业的营销部门直接是从以往计划经济年代的运销处转化而来，很多营销人员受计划经济体制的影响，缺少一定的市场营销技能，难以适应市场经济的发展。再加上企业对现有营销人员的教育和培训力度不够，导致营销人员的整体素质较低。目前，营销人员的营销水平和能力远远不能满足煤炭营销的需要，强化煤炭营销人员素质，提高煤炭企业营销人员的影响水平和能力，应引起煤炭企业的关注和支持。
二、新形势下煤炭企业营销策略
煤炭企业的发展壮大与媒体企业的经营管理息息相关。为进一步提高煤炭企业营销管理水平，在了解煤炭企业营销中存在的问题的基础上，针对煤炭企业营销中出现的问题，新形势下煤炭企业营销策略，可以从这几个方面采取策略：
（一）树立现代煤炭企业营销观念
树立现代煤炭企业营销观念是新形势下煤炭企业营销的关键。在知识经济时代，随着市场环境的日益复杂和市场竞争的日益激励，越来越多的企业开始打广告战和价格战，力图占据更大的市场和更多的市场份额。为此，一个比较有效的方式就是努力打造自身品牌，依靠品牌优势取胜。对于煤炭企业而言，品牌营销策略也是非常重要且有效的。树立现代煤炭企业营销观念，以品牌营销为煤炭企业注入新的生命力，要把握好两个关键点，一是设计品牌名称，在做煤炭营销工作之前，设计出新颖且好记的品牌名称。二是确保品牌质量。在煤炭的质量上下功夫，煤炭企业营销要靠质量说话，用过硬的质量促进产品销售和提高核心竞争力。
（二）广泛开展煤炭企业市场调研
广泛开展煤炭企业市场调研是新形势下煤炭企业营销的重要环节。对煤炭企业而言，广泛开展煤炭企业市场调研工作，掌握煤炭企业市场的动态，在具体做法上应坚持以市场信息为先导，加大对煤炭市场营销信息的搜集和整理，认真分析影响煤炭市场走势内外因素，及时凋整营销策略和营销手段，取得营销工作的主动权。与此同时，服务质量的好坏在很大程度上影响到消费者的购买行为，煤炭企业还要在服务质量上赢得消费者，这就需要新形势下的煤炭企业提高服务质量。具体说来，煤炭企业市场营销提高服务质量的策略，要把握两个方面的内容，一是实施顾客满意战略。在对煤炭企业的产品进行设计时，站在顾客的角度进行产品设计，在做好广泛市场调查的基础上，重视顾客意见和建议，对于顾客的意见做好整理和归纳工作，及时剔除不受顾客青睐的产品； 二是要完善服务体系。完善服务体系基于广泛开展煤炭企业市场调研之上，为使顾客对产品感到信赖和放心，在进行煤炭营销服务时要以完善的服务体系做保障。
（三）健全煤炭企业内部控制制度
健全煤炭企业内部控制制度对于新形势下煤炭企业市场营销至关重要。加强信用和货款管理力度，防范营销风险，以健全的煤炭企业内部控制制度为煤炭企业营销做保障，是煤炭企业营销的有力举措，有利于确保煤炭企业营销有章可循。对煤炭企业而言，在进行煤炭企业营销过程中，应结合客户关系管理和客户评价体系，严格进行客户资质评审，做好营销风险事前预防；强化资金管理，完善应收帐款管理制度，动态跟踪客户的回款情况以及还款计划，确保货款及时回收，做好营销风险事中控制；健全和完善责任追究制度，加大煤款清欠力度，把任务明确到人，严格奖惩兑现，坚持“谁卖煤、谁负责”的原则，对拖欠煤款采取终身追究，做好营销风险的事后追究。
（四）建立多样化的煤炭营销手段
建立多样化的煤炭营销手段是新形势下煤炭企业的重要组成部分。现如今，在信息化建设的大背景下，煤炭企业为迎合时代的需要，创新煤炭企业营销手段，开展现代煤炭企业营销活动，应发挥计算机信息技术的作用，建立多样化的煤炭营销手段。具体说来，煤炭企业信息化建设实现网络营销，丰富了煤炭企业的营销手段，通过互联网来了解不同地区环境下消费者的需求，网上订货和网上交易，方便企业经营活动。而对于同行之间的了解，应以煤炭企业所在的市场份额为重点。同时在制定产品价格时，也可以采取多种方式了解消费者的心理价位，如网络调查，以网络调查问卷的形式开展市场调查工作，力求在煤炭企业成本利润和消费者的心理价位之间寻找一个合适的价格，实现成本定价模式向需求定价模式的转变。
（五）提高煤炭企业营销人员素质
提高煤炭企业营销人员素质对于新形势下煤炭企业营销的作用也不容忽视。对煤炭企业而言，加大营销队伍建设力度，提高煤炭企业营销人员素质，是煤炭企业的当务之急。提高煤炭企业营销人员素质，为煤炭企业营销提供智力支持，有利于保障煤炭营销工作策略的落实。在煤炭企业营销过程中，可以通过定期或不定地地开展对煤炭企业员工的培训工作，提高煤炭企业人员的影响技能和水平，将煤炭企业营销的理念贯穿到煤炭企业全体人员思想中，广泛开展煤炭营销的宣传活动，都有利于提高煤炭企业营销人员素质。此外，采取“请进来、走出去”的方式，鼓励营销人员自学各种业务知识，也有利于煤炭企业更好地发展。
三、结语
总之，新形势下煤炭企业市场营销是一项综合的系统工程，具有长期性和复杂性。对煤炭企业而言，在进行煤炭企业市场营销的过程中，应结合煤炭企业的实际情况，树立现代煤炭企业营销观念、广泛开展煤炭企业市场调研、健全煤炭企业内部控制制度、建立多样化的每天营销手段、提高煤炭企业营销人员素质，不断探索新形势下煤炭企业市场营销策略，只有这样，才能提高煤炭企业市场营销水平，促进煤炭企业又好又快地发展。
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【关键词】煤炭销售；存在的问题；对策研究
在我国能源分布中，煤炭占到了我国能源绝大部分，而且分布极为广泛。在我国能源使用总量中，煤炭能源依然占据着主导地位，在很大程度上影响了我国国民经济的发展。为了保证我国煤炭企业的健康发展，首先要保证煤炭销售的稳定性。在煤炭销售过程中存在诸多问题，这就需要针对其过程出现的问题加以解决，从而保证我国煤炭企业的健康发展。
1 我国煤炭销售存在的问题
（1）煤炭销售过程中缺乏科学合理的价格。在我国煤炭企业中，煤炭产量不断的上升，而煤炭价格并没有得到明确的确定。市场机制无法确定煤炭的供求关系，同时煤炭价格在没有形成市场化后，使煤炭供求关系和煤炭价格之间的关系受到严重的影响，加大了煤炭市场供求关系出现较大浮动的次数。煤炭企业没有制定合理的煤炭价格，根本问题就是由于没有协调、到位的体制改革，并且与煤炭相关的企业也没有及时的进行改革，跟不上现代市场的发展，限制了煤炭企业内部市场化的发展。
（2）煤炭品种单一，其质量没有得到有效的保证。在我国煤炭生产中，煤炭质量没有得到有效的保证，经常会出现掺假、掺杂的现象。但是，煤炭市场依然对煤炭有着较大的需求，各个电厂也对煤炭有着非常大需求，这时，煤炭企业便不断的扩大煤炭生产规模，提高煤炭产量，但是煤炭产量是有一定的局限性。从而在生产煤炭中，添加水和矸石等成分，以此提高煤炭产量。但是煤炭企业管理者为了提高生产效益以及扩大经济规模，并没有对煤炭生产过程进行严格的管理，从而对煤炭企业的经济带来很大的损失，也严重的影响了煤炭生产企业的名誉。
（3）煤炭运输过程中存在的问题。我国在运输煤炭时，主要是利用铁路进行运输。由于铁路运输有着较大的运量和较低的费用，使得铁路运输成为煤炭运输的主要方式。但是，在利用铁路运输中依然存在一些问题。随着煤炭的产量不断增加，铁路运输并没有得到相应的提高，对煤炭的运输和销售产生很大的限制作用。其次，在对铁路运输进行管理时，没有较高的管理水平，使在铁路运输时，没有按照煤炭运输的计划进行实施。并且，在铁路运输时，经常会出现额外收取费用的现象，加大了煤炭企业的运输成本。
（4）煤炭企业销售缺乏信息化水平。在我国煤炭企业信息化销售中，与我国其他企业存在着一定的差距。首先煤炭企业的信息化管理水平还比较低，其次是煤炭企业缺乏高素质高技术的管理人才，同时也缺少信息技术人才。使我国煤炭企业信息化销售过程中依然存在着诸多的问题，比如在开发信息系统时，依然只是进行单向开发和应用的水平上，而煤炭企业的一些管理者并没有重视信息化建设水平，使得在进行信息化建设过程中，无法对传统管理和建设企业机制进行有效的信息化改造。比如在我国在一些煤炭企业中，只是单向开发信息系统和单项应用，煤炭企业的一些领导决策层没有重视信息化建设重视，导致建设力度无法保证信息技术带来的对传统管理、企业机制等方面的改造，使企业销售信息化只是存在着表面现象。
（5）煤炭企业销售人员的综合素质和技术水平还普遍较低。在煤炭企业销售过程中，需要销售人员具备着较强的专业性和业务性，同时能够对市场消费需求有着极高的分析能力。在煤炭企业生产的过程中，必须要对煤炭生产经营进行有效的指导，同时能够积极进行消费市场的开拓，能够在最大程度上满足消费者的需求。但是在煤炭销售过程中，销售人员没有合理的专业知识结构，没有全面的学习专业基础知识。在煤炭销售这一环节中缺乏高端人才，导致煤炭销售方式缺乏创新性，使煤炭市场无法进一步得到有效提高。
2 煤炭销售的对策
（1）合理的调整煤炭销售结构。在调整煤炭销售结构时，需要以市场为导向，对煤炭销售结构进行科学合理的调整。为了保证煤炭企业供需保持着平衡的状态，要适时的培育和扩展煤炭市场。在煤炭销售过程中，要将产销关系进行及时合理的调整，同时根据市场需求，销售相对应的煤炭品种，从而促进煤炭企业的发展。
（2）加强煤炭销售的宏观调控，提高煤炭质量和煤炭品种。煤炭企业在生产过程中，要保证煤炭质量过关，提高自身企业的信誉度，扩大本身影响力，增加市场份额。同时，要按照市场需求，对市场信息进行有效的分析，生产市场需求的煤炭品种，提高煤炭生产技术水平，增加煤炭的品种。另外，加大国际分工的作用，提高煤炭出口量，以此加大国际市场份额，促进煤炭企业的可持续发展。比如我国作为世界第二大煤炭大国，有着非常广阔的煤炭外销前景。我国煤炭企业生产力水平较低，没有较高的机械化程度。可是我国有丰富的煤炭资源和廉价的劳动力。同时我国政府制定了煤炭企业优惠政策，可以利用国际分工，提高煤炭的出口量，使我国煤炭占据一定的市场份额。这时可以缓解国内市场的压力，促进煤炭企业的长远发展。
（3）建立完善的运输制度。在煤炭运输过程中，煤炭企业要与铁路部门进行有效的协商，完善运输机制，防止出现不公平交易行为。同时，国家也要重视煤炭运输政策的完善性，保证煤炭企业的合法权益得到全面的维护。在完善煤炭运输制度时，以此保证用户能够顺利接收到煤炭，提高煤炭销售水平。
（4）提高煤炭企业信息化销售水平。在煤炭企业销售过程中，能够积极充分的利用信息化手段，对煤炭调控措施进行及时的收集、汇总和分析，同时在煤炭生产运输中，要对煤炭生产、销售、库存和价格等方面进行一定的信息化管理，为煤炭企业提供有效信息化管理。
（5）提高销售人员综合素质和技术水平。在煤炭企业销售过程中，必须要保证销售人员具备着较高的综合素质和技术水平。要引进和培养销售人才，对激励措施进行全面完善，对销售人员进行定期相关工作的培训工作。保证销售人员能够具备着较高的业务水平。确保煤炭销售人员能够与市场发展和企业发展相适应。
3 总结
在煤炭销售过程中，必须要合理的调整煤炭销售结构、加强煤炭销售的宏观调控，提高煤炭质量和煤炭品种、建立完善的运输制度、提高煤炭企业信息化销售水平和销售人员综合素质和技术水平，从而增强煤炭销售质量水平，促进煤炭企业健康稳定的发展。
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一、相关理论综述
（一）作业成本法 作业成本法源于现代竞争的市场经济环境，在传统成本法的基础上发展而来。作业成本法的核心思想是“产品消耗作业，作业消耗资源”，作业以不同形式吸纳资源价值，又以不同方式为最终产品提供间接资源与服务，产品成本表现为各类资源流出的价值经由作业流入产品这个物资聚合体的价值之和。煤炭企业生产规模逐渐扩大，内部管理制度日益完善，采用作业成本法能为企业提供更具相关性、准确性与及时性的信息，强化运作管理与经营决策。
（二）标准成本法 标准成本将制造费用按照与产量变动的依存关系划分为变动性制造费用和固定性制造费用，通过实际成本与标准成本的差异分析，揭示差异产生原因并进行相应账务处理，达到控制成本的目的。煤炭企业采用标准成本法核算的主要优势为，煤炭产品大批量生产且品种单一，单价相对稳定，基于作业计算的单位产品成本消耗较为合理；能够充分考虑本企业客观情况，掌握丰富的基础数据，做出较全面的分析，制定合理的标准成本。
（三）作业成本法与标准成本法的结合 煤炭企业采用标准成本法引入作业及作业动因的理念，实现资源、作业及产品的标准化，将成本核算延伸到控制与管理方向。两者结合发挥的优势及效应体现在：
（1）单一分配率与多项驱动因素的结合。煤炭企业采用标准成本法使用单一分配率对成本费用进行分配，进而计算成本差异；而作业成本法则从不同产品消耗作业，不同的作业消耗资源的角度出发，以多项成本驱动为立足点，更为精确地分配了制造费用。两者的结合，弥补标准成本法的弱势。
（2）纵向与横向的结合。煤炭企业采用标准成本法以各部门为责任中心，设立标准成本进行差异分析，即从横向水平考虑成本核算；而作业成本法则设立了“产品—作业—资源”的一系列作业集合体，按作业归集成本费用，即从纵向水平考虑成本核算。两者的结合，满足多方位成本核算需求。
（3）短期目标与长期控制的结合。煤炭企业采用标准成本法，期初对预算期内成本进行规划与控制，期末对差异情况进行分析，有利于预算期内短期目标的实现；而作业成本法则从企业产供销整体、长远发展角度出发，找出作业动因明确作业中心核算作业成本，有利于长期战略目标的实现。两者的结合，满足长短期决策需求。
二、煤炭企业成本核算现状分析
（一）规章制度尚未完善 目前，我国尚未制定专门的煤炭产品成本核算方法，只在企业会计核算办法中略有涉及。2006年财政部公布《企业会计准侧》，其中针对石油天然气开采中矿区权益、油气勘探与信息披露等会计处理方式进行规范，由此关于特殊行业的会计成本核算正式纳入相关准则规定，而煤炭行业受地质条件等因素影响，成本核算具有自身特殊性，亦需要专门的规章进行统一约束与核定。
2005年10月国家发改委《关于促进煤炭工业健康发展若干意见工作要点的通知》，提出修订煤炭成本核算管理方法，按照煤炭成本完全化、外部成本内部化的原则，增加安全、资源等成本科目，完善煤炭成本核算制度。并于2006年7月由中煤经济研究会组织召开“完善煤炭成本核算管理办法研讨会”，初步讨论确定煤炭成本项目构成、核算科目与成本核算等核算办法，调整新增成本项目的核算、原选煤制造成本计算等，构建与煤炭工业实际相适应的成本核算制度。自此，关于煤炭产品成本核算方法的规章制度正在不断发展。
（二）传统煤炭成本核算体系仍需改进 目前，我国国有大中型煤炭企业成本核算采用完全成本法，集团公司对下级单位的成本控制采用目标成本管理法。煤炭企业下属各矿在计算煤炭成本时，将一定期间内的基本生产成本与煤炭企业息息相关的特殊类费用均计入煤炭成本，并将本年度单位成本与下年度预期产量的测算结果上报集团公司，通过核查审批，将新年度的成本指标层层下达给各矿，由各矿将目标成本层层向下级部门分解。
煤炭企业成本核算具有复杂性、不稳定性与不确定性等特点，造成各矿现行成本核算与实际生产经营相脱节、煤炭成本居高不下、成本控制不到位等问题。因此，本文拟建立一套能够真实、全面、完整地反映煤炭产品在生产过程中实际耗费的成本核算与控制方法。
三、基于作业的煤炭企业标准成本制定
（一）设计原理 标准成本法结合了成本核算与控制，作业成本从产品、作业、资源的角度出发更加精确了成本核算过程。煤炭企业标准成本的核算过程引入作业成本管理理念，将“作业”作为两者结合点，通过煤炭成本的作业动因及资源动因建立作业成本链，从不同层次深入分析煤炭成本结构；以作业标准成本为核心，延伸至产品及资源标准成本，通过对各类标准成本差异的比较分析，达到更为准确的成本控制与优化目的。
（二）设计目的 基于作业的煤炭企业标准成本制定研究设计的目的：从实践角度出发，立足于煤炭企业自身成本核算的特点，采用新的管理理念与管理方式，构建一套科学合理的成本核算与控制体系，为成本管理提供更为全面的控制途径；从理论角度出发，将标准成本理论与作业成本理论相结合，拓宽成本管理的范围，形成一套科学合理的成本控制与管理思想。
（三）设计思路 基于作业的煤炭企业标准成本的制定围绕各个生产作业，确定标准成本，从“产品消耗作业，作业消耗资源”及“产品标准成本—作业标准成本—资源标准成本”两个层次的角度出发，核算与产品直接相关的成本费用，从方法的建立、实施、差异分析及过程控制等各方面对煤炭企业成本核算进行控制与管理。
（四）设计过程 基于作业的煤炭企业标准成本的设计过程为：从作业成本的角度出发，确定作业动因及资源动因，建立“资源—作业—产品”的作业链；融合标准成本法理论，确定产品、作业、资源标准成本，根据产品标准成本差异进一步分析作业标准成本差异，最终落实至各种资源的标准成本差异，两者结合应用，深入揭示了煤炭产品成本构成及所存在的问题。图1为基于作业的煤炭企业标准成本设计流程图。
（1）确定主要作业及作业动因。作业可以看作为生产经营过程中的每道工序或每个环节，其将投入与产出相联系并贯穿于整个生产经营过程。煤炭企业根据其生产工艺流程，可以将生产作业分为：采煤作业、掘进作业、机电设备运转及维修作业、运输作业、矿井通风作业、原煤洗选作业及辅助生产作业等。
确定作业的目的是为了寻找作业动因，顾名思义，作业动因是产品消耗作业的直接原因。对于煤炭企业而言，其作业动因可表述为各项作业贡献于最终煤炭产品的方式与原因，例如采煤作业的作业动因是割煤量或工作面产量（吨煤），掘进作业的作业动因是掘进进尺（米），运输作业的作业动因是运输距离（米）或矿井产量（吨煤）等，作业动因的确定使得作业成本更为准确地分配到产品成本中。
（2）确定资源成本及资源动因。资源是企业生产耗费原始投入，以不同形式不同途径被作业吸收，并最终以产品的形式体现。煤炭企业产品成本费用主要包括材料费用、人工费用、制造费用及与煤炭行业密切相关的特殊类成本，如维简费、安全生产基金、可持续发展基金、转产基金等。基于作业的标准成本的制定主要围绕煤炭井下及地面生产、辅助管理服务等环节的各个生产作业，因此本文涉及的资源成本主要为材料费用、人工费用及制造费用，不包括相关特殊类成本。
资源成本确定之后，根据资源动因将其归集至各相应的作业，在此过程中，资源动因起着评估作业消耗资源必要性与合理性的作用。对于煤炭企业而言，其资源动因可表述为各类资源最终被作业消耗的方式与原因，例如采煤作业消耗资源的动因为工作面产量、设备配置量、工器补充量等，掘进作业消耗资源的动因为综掘与炮掘的区别引起的资源消耗差异、掘进进尺、设备配置量等，运输作业资源消耗的动因为矿井总产量、运输距离与设备配置量等。
（3）确定资源、作业、产品标准成本。煤炭企业财务与各作业资源耗费的负责人员根据该行业及本企业历年资源实际耗费量、工时、价格与产量等数据统计资料，进行汇总分析并综合考虑企业内部生产技术条件与外部经营环境的变化，调整细化至各个作业耗费过程中每种资源的标准数量与标准价格，逐步确定资源耗费、作业及产品的标准成本。
在此过程中，遵循自下而上、逐步汇总的原则，先确定最初级投入资源的标准成本，汇总之后确定上一级标准成本，直至最终确定各级各类资源标准成本。通过建立作业层次，依次确定不同层次的标准成本，继而完成基于作业的标准成本差异分析，达到双层成本控制目的。
（4）基于作业的标准成本差异分析。标准成本差异分析直接反映生产经营过程中存在的问题，是成本管理的有效手段，提高成本控制能力，改善生产经营效益；基于作业的标准成本差异分析则根据生产工艺流程进一步明确问题发生的责任根源、责任范围，能追根溯源有针对性地采取措施，从本质上解决问题。
在此过程中，根据自上而下，逐步分解的原则，首先对产品实际成本与产品标准成本进行比较分析，确定差异大小，进而从作业实际成本与标准成本的角度出发，确定何种作业的标准成本差异较大，并最终落实到各种资源成本消耗差异。
综上所述，在标准成本法中引入作业成本法的思想，形成一套成本控制与管理的会计核算方法，二者融合取其精华，提高了企业经营管理效益。煤炭企业生产工艺流程阶段性较强的特点为作业的划分及作业成本法的应用提供了基础，使成本核算层层递进与细化；煤炭企业管理理念更新及管理水平提高，为标准成本法的实施提供了有力条件，使该成本核算方法能够在实践中发展与提高。两者的结合深入挖掘问题根源，能从本质上寻求成本降低的有效途径。
参考文献：
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关键词: 煤质管理；存在的问题；解决问题的措施
中图分类号：P618.11 文献标识码：A 文章编号：
产品的质量是企业生存的根本，也是企业在市场竞争中立于不败之地的保证。随着我国煤矿企业参与市场竞争以来，企业的整体实力在不断地提升，产品的质量在不断的提高，竞争力在不断的增强，部分产品的质量达到了国内外先进水平，赢得了国内外客户的好评，取得的大量订单。
1煤质管理中存在的问题
煤质管理首先必须确定市场需要什么样产品以及达到什么样的质量，针对市场的要求进行质量管理与控制。煤质管理主要对煤炭产品的规格、生产组织、采场分布、产品运输、煤炭的加工和选煤的程序等进行综合分析，寻找在生产与加工过程中容易出现质量问题的每个环节以及质量的问题的严重程度。
1.1产品质量与市场要求存在一定的差距。某煤矿企业主要生产动力精煤和冶炼精煤。冶炼精煤主要是由灰分低、硫分高的下组煤，再配以灰分高,硫分低的上组煤选出的，在选煤中要考虑到硫分高会对用户产生不良的影响，硫分总也不能太低。动力精煤主要是由上组煤选出的,为了实现市场份额和出口创汇进行销售的产品煤。但是近年来对出口退税政策的调整，动力精煤已经不符合对外出口的政策要求了，也不符合国内用户的要求，主要在于这种煤的环境污染性比较严重，其销售量逐年下降，也不利于煤矿企业的发展。
1.2在煤质管理中，没有严格的对产品生产的各个环节进行严格的控制。随着煤炭资源的市场需求量加大，煤炭价格的不断走高，煤炭的市场销售量一直攀升。许多煤矿企业不注重产品的质量，一些含矸量多，灰分升高，热值降低和高污染的煤炭没有进行加工处理，在在成品的煤炭中矸石大量存在，导致煤质下降。
1.3选煤工艺比较落后，资金投入不足。包括该煤矿企业在内的许多煤炭生产企业由于受到各种条件的影响，依然使用以前效率低下的陈旧设备和技术，导致出煤率低，选煤效率不高，煤炭质量的精度达不到要求，分选密度的调节范围窄，对洗选混煤的适应性差,分选粒度的范围小。
2出现问题的原因分析
2.1产品不符合市场的要求。通过近几年的煤炭市场供求分析可以，煤产品灰分在9.0%、硫分在0.8%以下，黏结指数在80以上的焦煤作为配煤很有市场，能够炼出二级冶金焦炭。而当前的没产品在灰分、硫分和黏结指数都不符合市场的要求，劣质煤炭大量出现，使市场煤质管理混乱。
2.2管理职责不够清晰，管理部门对煤质工作的不够重视。煤矿企业在煤炭的生产与管理上协调不够，各负其责，各管其事，形成了质量管理的真空，导致煤炭质量下降的一个原因，还有部分煤炭企业的质量管理部门形同虚设，没有独立的质量监督权，煤炭质量行政管理机构对煤炭企业的生产监督不够，使之煤炭质量总体下降。
2.3煤炭的开采对煤炭质量的影响。随着煤炭资源的减少，表面或浅层的资源逐渐减少，深层的资源成为开采的对象。煤炭资源的深度开采所面临的的问题是，地质条件复杂多变，开采成本上升，开采技术和设备不能满足深度开采的要求，这些严重的影响了煤炭的生产数量和质量，使之煤炭质量下降的主要原因
3煤炭质量管理问题的对策分析
3.1建立健全质量保证体系。明确煤炭质量管理的职责、健全煤炭质量管理体系，增强煤炭质量管理。建立健全的煤炭质量管理措施，煤炭产品的设计和生产都要严格的控制煤炭的质量，各个煤炭管理部门参与煤炭质量的管理工作中，特别是总工程师要负责对煤炭开采的优化设计及技术管理，减少因为技术设计的不合理而造成的煤炭质量问题。生产部门的负责人要全面负责生产过程的煤质管理，保证煤炭质量符合质量管理的要求，严格控制煤炭的储存、运输、装卸和销售中的质量控制问题，保证煤炭直来那个符合要求。同时建立煤炭质量管理领导小组，由企业负责人和主要业务负责人抓好质量管理，认真检查煤炭的质量问题，分析煤炭质量的情况，出现问题的原因。煤炭质量管理与企业员工的收入挂钩，对出现质量问题的生产环节，对生产的工人和相关管理人员进行经济处罚，对于质量合格的班组或生产部门给予奖励。
3.2及时调整产品结构。对煤产品及时进行调整，使之生产的产品适合市场需求。随着我国经济的快速发展，工业产业发展突飞猛进，对钢材的需求日益增多，从而带动了对煤产品的需求，特别是黏结指数在80以上、硫分在0・8%以下的煤作为1 /3焦煤的配煤炼焦用于炼铁。因此，要对企业的产品进行调整，生产与客户需求相适应的产品，才能使煤矿企业的产品供不应求，才能煤炭企业的产品能够产销对路。
3.3强化煤质管理措施。强化煤质管理措施的到位,从生产源头抓起保证产品质量。从采煤工作面在生产过程中遇到断层、底鼓、压梁等异常情况时,所出的矸石要单独处理,利用交接班时间集中排矸装入矿车。依靠科技创新,把实现“绿色开采”作为矿井发展方向,积极实施“以矸换煤”方案,为实现“矸石不上井,洗矸不上山”,逐步消灭矸石山的目标,在井下建立主井底胶带选矸系统,减少井上排矸量,最大限度地提高了资源回收率,发展循环经济,创建资源节约型矿井。
3.4加大技术投入。加大技术投入,实施优化高效洗煤工艺,保证精煤质量。按质量规格要求抓好入选过程中的定时采样、化验,用化验结果指导和控制选煤质量的全过程。同时,加大对选煤设备的技改和投入。某煤矿企业经过对市场的调查分析和研究，根据企业发展的战略目标，定制了引进先进设备和先进技术的规划，计划投入5000万元引进一套自动化的智能数控设备投入生产，采取新型的选煤技术，提高生产技术含量，减少人工操作，从而使循环水用量大大降低,分选效率高,回收率高、分选密度易调节、对混煤的适应性强等等优点，减低了生产成本，扩大了企业的利润空间。
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（一）煤炭产品结构不合理，初级产品多，深加工产品少
虽然内蒙古有着丰富的煤炭资源， 但长期形成的以自然资源开发为先导，以原料输出为依托，附加值较低、经济效益较低的煤炭经济增长模式，已经严重制约了内蒙古经济的可持续性发展。 内蒙古当前煤炭生产主要以原煤为主， 这种固有习惯的传统生产方式使得原煤深加工能力严重不足， 全区煤炭工业产品在高新技术方向的发展能力有限， 使得煤炭产品的附加值较低。 2009 年，全区加大了对煤炭深加工的资金投入力度， 一批煤制油项目加快了研发部署和生产，但就总体水平来看，煤炭深加工的量不足原煤总产量的 3%。
（二）煤炭工业经济快速发展的同时对环境的破坏加剧
根据调查， 当前全区经济在享受煤炭工业经济快速发展所带来收益的同时， 煤炭开采对全区环境的破坏也进一步加剧。统计显示，因开凿和采煤产生的废石和煤矸石量与原煤产量的比例接近于 1：1，其中原煤产量与煤矸石的比例接近为 1：0．2～0．3。 当前内蒙古煤炭产量的逐年快速增长，因此，每年排弃的固体废弃物也在大量增加， 预计每年将达到 6 吨以上。这些固体废弃物，不仅对矿区周围的生态环境造成了严重危害， 对本已脆弱的草原生态环境更是致命的威胁。 但从煤炭工业对环境的补偿力度方面看，开采原煤同时对环境的补偿费用却很少。根据对相关资料显示，内蒙古 2009 年煤炭价格中用于治理环境的各种税、在煤炭价格中仅为 25 元/吨左右，不到其煤炭销售价格的 5%。
（三）煤炭收益分配不公问题突出
煤炭行业在快速发展的同时， 也产生了收益分配不公等问题。 以内蒙古重点煤炭生产地区鄂尔多斯市为例，部分地区发现煤炭后，开采企业或投资人以近百万元/亩地的高价征集相关土地的使用权，使部分人一夜暴富， 但没有被征集土地的居民群众生活依然较为贫穷。同时煤炭开采后，真正受益的是与之相关的煤炭生产企业和个人， 而开采后所遗留的环境等问题则由周围居民来承受， 煤炭经济中存在着严重的收益分配不公问题。
（四）煤炭开采中资源浪费严重
据测算， 内蒙古每开采 1 吨煤就要消耗 2.5 吨的煤炭资源，同时约损耗与煤炭资源共生、伴生的铝矾土、硫铁矿、高岭土、耐火粘土等矿产资源达 8 吨，损耗水资源 2.4 吨。 但在以经济发展为各地区基本要务的思想下， 这种资源浪费并没有引起各地区相关部门的足够重视， 煤炭开采所引起的资源浪费现象依然严重。 同时，这种对资源的过度开采，也使得今后由煤炭生产所引起的环境补偿费用逐步增加，今后全区仅矿区塌陷治理费以及植被再生费就需要上百亿。
（五）央企煤炭生产企业对地方经济的贡献度下降
作为最先对内蒙古煤炭资源进行大规模勘探和生产的中央煤炭生产企业，拥有着专属的煤炭运输线路和较为丰富的可供开采煤炭资源。 根据调查，央企煤炭生产企业 2009 年在内蒙古生产的原煤占到了全区原煤总量的一半以上，实现煤炭收入上千亿元。 但由于历史原因，央企煤炭生产企业将收入中的所得税部分（所得税率现为 25%）划归中央财政，而留给地方财政的仅为增值税部分（增值税率已上调至 17%）所得收入，中央和地方收益相差了近30%多，央企对内蒙古地区经济的贡献度较低。
二、政策建议
（一）改善资源管理政策，促进煤炭资源的合理配置，并提高煤炭产品附加值
内蒙古煤炭资源现行的有偿使用制度，是通过征收资源补偿费和资源税实现的。 但是这两种形式是以煤炭产量或销售收入为征收基础，不能真实反映资源本身的价值，没有体现出煤炭资源资产化管理和资源有偿使用的全部内涵，不利于提高资源回收率，也不利于促进资源的有效利用。 要实现煤炭工业全面、协调、可持续发展，必须改善当前的煤炭资源管理政策。 对煤炭资源实行资产化管理，以合理的资源价值为基础，促进煤炭资源的合理配置，达到既保护资源又发展生产的目的。 同时，要继续加强煤炭工业深加工能力，增加煤炭产品附加值，提高产品价值，促进全区煤炭工业的整体效益的提升。
（二）加大结构调整力度，推动产业优化升级
加快煤矿技术改造和强化科学管理，提高煤炭企业生产水平和质量信誉等方面品牌资源积累。 并且要加快实施煤炭资源综合利用开发战略，抓紧发展一批大型煤炭洗选加工转化项目， 扶持水煤浆、“煤制油”工程项目建设，扩大原煤入洗比重和炼钢喷吹煤生产规模，增加品种，提高质量。 同时加快非煤产品项目建设，培养新的经济增长点。 实施煤炭液化、气化、加大水煤浆生产规模，合理开发利用煤层气资源，调整煤炭输出产品结构，提高其科技含量和附加值，提高内蒙古煤炭市场竞争力。
（三）建立健全相关制度法规，加大煤炭企业对资源补偿力度
要适当提高煤炭开采和生产企业对资源和环境补偿力度，增加煤炭企业各种税费。 同时，应建立有效的煤炭开采生态监测管理体制。解决各地区乡镇、个体煤矿只管挖煤赚钱,却在安全、生态、环境等方面长期欠账问题。 有专家估计,全国仅治理采矿区一项就需要投入上千亿元。 因此政府在加大审查的行政执法力度， 对煤炭生产企业或个人进行的煤炭开采与生产活动进行一个有效的环境生态评审并建立相关的职能部门来规范煤炭开采中所引起的各种问题。
（四）大力发展循环经济，提高资源使用效率
推行煤焦等循环经济发展模式， 注重提高资源开采水平和洗选效率，以传统矿区节能降耗、废弃物利用和新建矿区原煤高效开采、洗精煤外销、中煤及其他劣质煤发电、矿井水及生活废水处理后回用、粉煤灰及煤矸石合理开发的煤炭矿区资源高效循环产业链．减少废弃物排放和环境污染。 并促进煤炭资源效率的提高。
（五）加强对煤炭工业的节能改造，促进节能减排
要改革采煤方法，提高煤炭生产资源回收率。按照煤炭资源有偿使用，合理整合现有资源，坚持开办煤矿标准， 提高安全装备水平。 加快采煤改革的步伐，推广采用粉煤和水煤浆燃烧、辅机系统等节能先进技术，扩大集中配煤、筛选块煤、固硫型煤应用范围。
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