1注重企业本身的重要性
我们国家在近些年来发展状况非常好，改革开放的程度不断地加深、市场经济体制不断完善，在这样一种如火如荼的发展势态下，市场环境发生了翻天覆地的变化。在这样一个转变的过程当中，企业为了能够更好地适应于现代社会环境下的经济市场，就必然从自身出发进行转型发展，只有这样才能够保证企业在新的环境下持续健康地发展。但是长期以来，我们国家工商管理工作进行的实际状况是非常不尽人意的，很大程度上影响甚至是阻碍了企业的正常发展。因此，在企业实现成功转型的过程当中，工商管理方面工作的完善是必不可少的一个部分，这对于企业经营和管理过程的规范以及企业的快速稳定发展都有着重要作用。
企业在我们国家是社会主义市场经济体制下重要的组成部分之一，在整个国民经济发展的过程中都扮演着支柱的作用，支撑整个国民经济的稳定和持续发展，是国内外竞争市场上的主体，国家在发展的过程中想要实现市场经济的快速发展就必然要高度重视企业在这样一个过程中的重要性。由此我们就可以看到，在企业进行转型发展的过程中，工商管理方面工作的完善可以说是重中之重，能够在转型发展的过程当中保证企业稳定有序的进步和发展，促进企业良好进行转型改革的同时更是能够较好地防止在企业转型的过程当中出现违规或者是违法的状况，这对于企业管理方面的肃清和规范无疑也是有着重要的作用的。所以，在进行工商管理工作的过程当中，最为首要的一点就是要高度重视企业本身，并尽可能地保证企业转型过程的良好进行。
在促进改革和进步的同时，我们还需要进一步解放思想和开拓思路，在发展和进步的过程当中尽量避免固步自封的状况。这实际上是因为有很多人认为我们国家的改革已经进行较多年，相关方面的改革措施和政策落实也有不少，实际工作也始终都在进行，但从现实的状况来看则并没有特别显著的进行和优势，而较短时间内也很难再找出更加合适的方法来。我们在进行企业的转型发展和改革之前首先要改变的就是这样一种思想状态，在此基础之上再来对工商管理工作的进行以及其重要性进行讨论。认真地贯彻和落实相关方面的思想和精神，并进一步转变发展的思路和方法，在完善体制改革的同时发展新的政策，扎扎实实地做好工作，来为企业的转型发展服务。
2工商管理工作的完善能够有效地管理竞争
我们国家的市场经济发展特点决定了在我们国家企业之间的竞争是越来越激烈的，甚至这样一种状态还有愈演愈烈的趋势，这样一种状况的存在就使得大多数的企业都要在这样一个状态下来进行和完成转型工作。但是，同样是市场经济本身的特点决定了在这样一种状况下进行企业的转型是很容易导致不良违法违规的状况发生的，比如制造一些假冒伪劣产品或者是套购国家计划商品等。而在这样一个转型过程中做好工商管理方面的工作则能够较好地抑制住这样一些不良的状况，在保证我们国家市场经济健康持续发展的前提下进一步维护好各个企业之间竞争关系的力度和正常运行，这对于市场秩序的规范和不正当竞争的遏制都是有着较好效果的，能够实现对一些违法或者是违规企业的打击，也能够保证其在生产或者是经营的过程当中做到奉公守法。除此之外，工商管理还能够约束企业在进行转型的过程中严格地遵守相关方面的要求或者规定，包括国家制定的法律法规、企业内的规章制度以及政府的政策或者是方法等。由上文的分析我们就能够知道，在企业转型的过程当中做好工商管理工作还能够为企业提供一个良好的发展环境，这对于企业的转型改革以及企业可持续性发展的实现都是有着显著效果的。
3工商管理在企业转型过程当中的服务作用
企业在现代市场经济体制下进行转型时，工商管理部门应当相应地扮演好服务的角色并相应地做好相关方面的工作，尽可能地在这样一个过程当中来支持和帮助企业转型过程的完成，以实现企业良好发展的最终目的。因此，工商管理部门就还需要在监督管理工作进行的同时做好配套的服务工作，通过真诚有效的服务来引导企业转型过程的进行，在这样一种管理和服务状态下，企业在进行转型时就能够更好地按照法律法规以及相关方面的规章制度来进行，树立好企业本身的形象，以此来实现企业的健康良好发展。因此，工商管理部门在工作进行的过程当中，就需要树立起必要而良好的服务意识，将工商管理工作和服务工作有机地结合到一起来进行，这样就能够将宣传、教育、疏导以及服务等方面的工作切实有效地融合到工商管理的工作当中来。工商管理部门在对企业进行管理和服务的同时，还需要为企业提供一些有效的建议，以此来保证企业在进行转型的过程中不仅能够做到依法办事，还能够保证企业在政府的领导和指导下进行工作，这对于企业转型改革的实现以及企业本身的发展都是非常有利的。
4正确引导企业进行转型改革
工商管理在进行管理的过程当中是站在国家长远发展以及整体利益的角度上来进行的，因此在进行工商管理的工作时，就需要正确有效地对企业进行转型改革工作的推动和引导工作，这样才能够较好地保证企业在转型发展的过程当中取得较好的效果和成果，大到国家小到企业这样一种促进作用都是非常有效的，能够保证经济上的良好效益。考虑到企业在进行商品经济活动的过程当中主要在政府相关的方针和政策下进行的，并且工商部门也在这样一个发展和转型过程当中起到了较为关键性的作用，因此企业的改革以及发展更是要切实地站在长远发展和整体利益的角度上来进行，在进行的过程当中严格遵守政府给出的政策和方针来实现企业的转型和可持续发展。
但是在实际的发展过程中，很多企业本身就是独立的经济实体，因此，在转型发展的过程中无疑就会以企业自身的利益作为最高指标和要求，很难上升到国家的高度上来进行经济利益的追求，甚至有些企业在发展的过程中根本就不考虑国家方面的方针和政策，而是一味地按照自己的利益准则和需求来进行，如果整个国家的企业在进行转型发展的过程中都是这样一种状态的话，对于我们国家整体的经济发展水平以及国民经济发展都是有着极为不良的影响的。正是因为这样，我们再更进一步地要求工商管理部门切实进行好企业转型过程当中的引导和指导作用，具体来说，就是引导企业向公共事业、原材料产业、交通运输或者是农业等基础的行业上发展，这主要是因为这样一种发展方向和国家方面的政策倾向能够使其长期处于竞争中的不败之地。与此同时，工商管理部门还要切实做好企业自身的管理工作，这主要是对企业提出硬件和软件上的具体要求，具体来说，有些企业自身的发展水平就跟不上时代的发展要求，设备陈旧、生产方式落后且整体的经营状况不佳，像这样一些状况的企业就不应当准许其进行登记，而对于符合标准并登记了的企业就应当不遗余力地进行支持和帮助，使其能够良好地完成转型过程，这样一种总体的规划和安排的好处就在于能够较高效率地完成好工商管理部门在这样一些环节中能够完成以及应当完成的一些任务，并在这样一个过程当中来保证避免资源的浪费。#p#分页标题#e#
再者工商管理部门在对一些中小企业进行转型的引导过程中，要把握好方向性的问题，尤其是一些民营企业，工商管理部门应当在开展管理工作的过程中考虑将其向服务性或者是劳动性为主的产业方向上进行转型，具体来说，就可以将这样一些中小型的企业向饮食业、工艺品、土特产产品加工或者是小商品加工等方向上引导，这不仅符合中小企业实际的发展需求和发展特点，也能够为中小型企业找到较好的商业契机，并保证其长期健康地发展，实际上是非常有效的。正是因为这样，工商管理部门在对中小型企业进行转型引导的时候就可以考虑将其向这样一些符合中小型企业发展特点的行业上引导。由上文中一系列的分析我们就可以看到，工商管理部门在企业转型过程当中所扮演的角色是非常重要和关键的，在某些特殊的状况下甚至就可以说是关键性的，正是因为这样，工商管理部门就更应该在切实认识到自己工作的特殊性和重要性的基础上来做好这样一项工作，为企业的发展和国家经济的进步尽力而为，正确地引导企业向符合其发展特点的方向上去发展，并以此来作为企业自身竞争力提高的最有效手段。
关键词:工商管理;经济发展;推动作用研究
我国的经济发展受到国家宏观调控的影响，工商管理的相关部门，正是在这种引导下展开管理工作的。我国的经济发展状况较为特殊，经济整体的规模巨大，存在着各地区之间的发展不平衡，应用工商管理的手段，就能够促成对整体性环境的控制，在此基础上，稳定经济发展的步伐。在经济全球化过程中，我国经济发展也不得不受到其影响，其中包括积极因素，例如，各国间的贸易往来更为畅通，进行产品输出等，也有消极因素，包括经济危机的影响。应用工商管理的策略，能够使得我国经济在发展中，趋利避害。
一、工商管理的特殊性
相较于其他的管理手段，工商管理的特殊性在于管理范围较广，管理的事务众多，应用的手段也各有不同。在管理范围中，工商管理最为重要的功能是对市场与生产的调节。市场行为具有自发性，市场中的参与者数量众多，素质不同，会出现许多影响市场整体稳定性的商业行为。例如，最为常见的包括，不诚信交易行为等，通过工商管理的手段，能够使得这些行为得到限制。在工商管理过程中，首先，需要应用一定的规范对市场行为进行限制，其次，需要根据规范中要求，对市场中出现的交易行为进行监督。在此基础上，发现不符合规范的行为，要进行及时的处理。
二、工商管理对经济发展的推进作用
(一)工商管理与经济发展的相互基本促进作用工商管理水平受到区域中经济发展的影响。工商管理的基本思想，是根据客观性的事实，应用相关规定对工商业的行为进行规范，要求双方都能够具有规范性的认识，同时具有契约精神，默认规范内容为正确的做法。这种思想的产生需要地区中的工业与商业发展的基础，人们相互之间的交往，并非是由于基本的社群因素，而是由于商业性的因素，其中契约的制定与遵守，就成为约束彼此行为的重要事项。与此同时，工商管理的相关规则，也会随着区域中经济发展的进步逐渐地得到了完善，继续在经济发展中发挥作用。这种作用，需要通过整体性的，对生产行为以及商业市场行为的限制进行体现，这种整体性的管理方式，能够确保市场在各个环节中，运行的规范性与健康性。由此可见，二者之间具有根本性的发展联系。
(二)工商管理对生产的规范性作用在工商管理相关工作的开展过程中，管理的策略应用需要与具体的管理事务作为依据，正确选择。首先，在生产环节中，工商管理的相关部门，能够应用工商管理法律，限制监督生产行为。在目前的市场需求下，人们需要的生活、生产的物资种类繁多，因此，相关生产企业以及生产者的数量也随之不断地增加。这种情况下，生产环境在整体上进行观察，就能够发现其中的复杂性。工商管理部门，在企业的生产中可以进行监督，并且应用标准化的生产要求规则，对企业中的生产行为进行评估，在符合标准的情况下，才能够继续的进行生产。其次，工商管理对企业中物资的生产具有一定的调节性作用。我国经济发展经历过计划经济时代，这种形式的经济发展依靠政府部门的宏观调控，对市场作用较为忽视。我国现有的生产企业类型中，仍旧有一部分具有国企、央企等性质，这些企业包括其他的社会性企业，都需要通过工商管理的手段，对自我的生产行为进行调整。例如，在某种特殊的情况下，急缺一种商品，就可以应用工商管理的手段，与企业进行联通，扩大商品的生产量，稳定市场。
(三)工商管理对市场的规范性作用在工商管理中，应用各种理念与策略，是市场发展与宏观调控的结合，通过工商管理的手段，能够在兼顾市场发展状况的情形下，实现对市场的基本调控。由此可见，工商管理对市场具有基本的规范性作用。在管理工作中，需要根据不同的情况，采取适当的限制策略。由于市场中的实际状况较为复杂，首先，要制定完整的管理规则，对不同状况下的市场行为，都能够应用管理的规则进行限制。管理规则的来源是法律。一些情况下，市场中的行为是先于规定出现的。例如，在互联网经济发展的初期阶段，相关的交易行为所受到的法律限制较少，就需要调查状况，完善法律以及规定。其次，随着市场经济发展中，不同企业中的资本积累，就会出现一些垄断以及不公平竞争的现象。这种情况，不利于经济的健康发展，因此，需要应用工商管理的手段，对于垄断行为等进行限制，调节市场中的竞争机制，使得更多的企业能够获得市场利益。另外，在市场行为中，工商管理的手段，也能够对企业本身起到一定的保护性作用。企业是市场经济发展的根本，保证企业利益，对于市场的稳定有着重要意义。例如，不法分子或者企业中出现的疏忽，会产生一些商业侵权行为。通过工商管理的手段，就能够对这些行为进行基本判断，保护企业的正当利益。工商部门通过对市场主体的监督与管理，促进了我国各类市场体系变得更加完善，进而有效推动市场经济进一步发展。
(四)为消费行为提供保障在市场经济的发展过程中，各种消费的行为，是促进经济发展最为重要的力量，因此，需要应用合理的手段，保证消费者的权益，从而使得消费者的消费感受以及实际的利益得到更多的保护。事实上，对消费的行为进行审视，就能够发现消费者在整个市场的环节中，属于弱势性的群体，在诸多的工业生产以及商业行为中，消费者获得的信息较为有限，消费者本身对产品、商业行为等没有话语权。为了使得消费者的权利得到保障，就需要工商管理的公权力进行介入。从基本的概念进行分析，工商管理部门应用的各种对工业生产行为的规范监督、对市场行为的规范监督，在一定的意义上，都是为了使得消费者的权益的保障。然而，在这一过程中，工商管理部门与消费者之间没有直接性的沟通，消费者难以感到自我的权益受到保护。消费的安全程度较高，可以在一定的程度上促进区域消费。工商管理部门在目前应用各种投诉平台、听证会机制，给予消费者一定的话语权，体现在管理工作中重视对公众消费者的权益保护。为了使得这种情况得到持续发展，消费者权益意识的提升也是工商管理部门需要关注的问题之一。
关键词：企业的工商管理;现状;发展方向
企业是否有着广阔的发展前景，取决于自己本身。首先，企业应该有优秀的管理人才，领导企业不断发展。其次，还需要有科学合理的管理体系，对企业进行规范。这些都是企业需要具备的发展条件，因此对于企业的未来方向，要根据现在的实际情况以及企业自身的竞争力进行确定，才能符合企业自身特点，在后期才能够实现目标，使企业不断向着好的方向发展。
1企业工商管理的相关概念
我们一般所说的企业工商管理指的就是能够对企业进行基本管理的一项学科。但是其实企业的工商管理有着更深层的意义，对于企业工商管理指的主要是企业如何面对市场的激烈竞争力，在市场中占有属于自己的位置，因此企业应该采取有效措施，改变原有的不适应市场的战略。第一，关于企业工商管理中的相关战略和方法，企业的管理人员应该具有丰富的理论知识，因此企业在招聘人才的时候，要对于工作经验以及学历有着高标准要求。这是因为企业的管理方法比较复杂，专业的人才对于企业的工商管理方面的现状，能够及时根据学到的理论进行及时反应，从而改变企业所处状况。其中工商管理具体涉及到许多方面，包括企业的运营管理、人力资源管理、财务管理以及项目管理等。因此对于企业的管理者来说，这些课程都是必修学科。通过学习这些与工商管理相关的课程，能够及时掌握市场的竞争现况，还能具备一定的分析能力，根据企业在市场中所处的现状，实现对企业的有效管理。同时，企业的管理者通过自己丰富的理论知识还能及时判断出企业将来可能面临的危机，一旦企业将来遇到困难时，能够及时解决问题。企业管理者通过对经常经营的数据进行分析，能够及时调控出现的企业危机，制定出合适企业发展的战略。这些对于企业的发展都有着重要的作用。
2对于企业的现状进行相关研究
企业的现状主要是受到市场竞争力的影响，因此企业自身需要能够及时调整自己的发展战略，才能在市场中生存下来。以下主要从两点对企业的发展情况进行探讨。
2.1现代企业的自身发展和适应能力逐渐增强
随着市场发展迅速提高，为了适应这种情况，企业必须对于自身的发展以及适应能力进行改善。管理者在面对这种形势时，需要及时的分析利弊，为企业有效规避风险。管理者在企业的发展过程中，应该对企业遇到的问题进行研究和分析，制定有效的解决措施，使得企业在市场中能够有自己的一席之地。这些需要企业管理者努力工作，及时根据实际情况，改变对于企业的管理方式，招聘具有专业知识以及专业技能的人才，帮助管理者有效的管理企业，对于出现的问题，能够为管理者出谋划策，帮助企业渡过难关。现在国际上慢慢出现了一种专业型人才，被称为职业经理人，所谓的职业经理人有着丰富的管理实践经验，能够利用自己丰富的管理经验以及身后的组织，对于企业进行良好的管理。一方面能够提高企业的自身管理水平，另一方面还能制定出合理的管理制度，这都能够在一定程度上提高企业的市场竞争力。尤其是，近些年来互联网时代的到来，人才的差距也成为影响企业产生巨大差距的原因之一，因此企业想尽各种方法吸引有用人才，不断壮大自身的队伍，增强自身竞争力，从而实现企业的快速发展和进步。
2.2企业根据市场的具体情况，及时改变自身的管理模式
以前的市场体制存在着销售和经营等环节不相互适用的现象，因此导致企业在发展过程中经常出现一些问题，这就提醒着企业如果长期内一直不能增加经济效益，就说明企业的发展战略和管理体制存在很大问题。以前的企业就是因为不能及时发现存在的问题，导致企业因为竞争激烈等原因，无法适应恶劣的市场环境，最终没有实现经济效益的增加。在新的发展条件下，企业应该吸取以前企业的教训，运用现代企业管理特点，对于市场以及经济发展的前景进行详细了解，招聘优秀的管理人才，帮助管理者对市场经济的情况进行分析和研究。运用现代的网络平台，了解国外好的管理经验，制定出合适的发展战略，实现企业的不断发展和进步。根据企业自身的发展情况，将企业由原来粗略的管理模式转变成信息化管理模式，并能在现代的管理模式的引导下不断实现进步。管理者要将自己本身丰富的管理经验，应用到企业的管理层面上，利用自己拥有的人脉和经验，对企业进行良好的管理，正确处理好企业管理层、员工、客户以及合作伙伴之间的关系，这样才能进一步的发展企业的硬件设备，实现企业的信息化、网络化以及社交化。改变企业的发展模式有时候有助于企业发生巨大转变，有了合适的发展模式，企业才能根据实际情况改变自己的适应和发展能力，及时规避风险，降低生产成本，提升企业价值，使企业的工商管理体系向着好的方向发展。
3企业发展的缺陷
尽管企业的经营管理当前看来有着好的方面，但是企业的工商管理方面还存在着一些问题。主要从以下几个方面进行分析。
3.1企业没有制定出自己的工商管理发展目标
因为企业的工商管理是实现整个企业发展过程的重心，对企业的经营活动起着指导作用，因此它的发展目标有着重要作用，企业在工商管理方面如果能够进一步的发展自身潜力，就能利用现有的资源实现进步和发展。但是目前我国企业的工商管理现状存在着许多问题，企业管理者不能清楚的认识到自身缺陷。主要表现在企业只是追求经济效益的增加，忽略了自身存在的不足。有些企业没有主动承担应有的社会责任，使得企业的社会形象和公信力受到了影响。因此，决策者应该引导企业向着好的方向发展，对于企业文化做出一些设定和改变。管理者应该倡导优秀的企业文化，不能只仅仅注重去实现经营目标，使得企业失去自身的文化以及吸引力。一旦企业的诚信力以及公信力受到大幅度的影响，对于企业的长远发展将产生严重的负面作用。长此以往，企业将为此付出严重的代价，乃至在激烈的市场竞争中败下阵来。因此，企业应该制定出自己在工商管理方面的具体目标，从而促进企业的不断发展和进步。
3.2企业的发展没有与国际方面接轨
在当下的信息化时代，提高企业的覆盖范围也很有必要。国际之间的交往慢慢也成为企业的重要课程，企业工商管理的范围不能只是在国内进行。因此企业对于国际上的经济状况需要进行密切关注，因为跨国企业的竞争力比国内的要大得多，一旦没有及时应对，就可能使得企业面临危机。企业的工商管理应该具体结合实际情况，从产品的结构、企业的生产能力以及管理的方式和能力等多方面进行改变。企业的工商管理方面还存在着许多不足，企业不能在取得短期的企业效益之后，就得意洋洋，而不重视企业的长远发展和进步。
4关于企业工商管理问题的相关探讨
4.1注重理论知识，倡导发展企业文化
经济的快速增长，使企业不应该只重视增加经济效益，还应该发展企业内涵。因为产业的快速发展最终的原因还是企业文化的作用，知识是资本、科技是第一生产力，因此企业应该招聘大量有知识的优秀人才，抛弃传统观念，摒弃只是一味的追求钱财的思想。优秀的企业文化是企业长远发展的武器，选择适合企业的发展战略，对企业的管理制度进行有效改善，这些都能切实帮助企业实现进步，成为企业长远发展的动力。企业的管理制度应该符合企业实际的发展状况，不能一味的追求眼前利益，要追求企业的长远发展。因此，可以构建一个企业员工能够互相学习的公共信息平台，实现经验的互相交流，建立一套自由发展的经营管理模式，使得企业慢慢向着人性化的管理方向发展，而不是一味地追求表面上的物质，应追求精神层面上的东西。这样才能在一定程度上提高员工的积极性。
4.2现代企业的经营管理逐渐和国际联系起来
市场经济已经趋于全球化发展，因此企业的经营理念也应该逐渐和全球化相互联系起来。科学技术的不断发展和进步能帮助企业和全球经济联系起来，全球化的经营管理应该逐渐成为企业的发展目标。市场经济的界限本来就在慢慢变得迷糊不清，所以企业应该追随全球经济的发展趋势，通过网络平台，及时关注全球各地的经济状况，学习先进技术，吸取丰富经验，实现自身的发展和进步。不应该仅仅和国内企业合作，一旦出现合适的机会，应该及时抓紧机会，和国外企业进行合作，实现国际化的经济合作。此外，企业的工商管理现在也在慢慢进入到一种新的形势，需要企业进行管理体制以及经营理念上的创新，来适应变化万千的市场环境，在国际市场中也有所涉猎，扩大经营范围。
5结语
通过上文的阐述，我们对于企业的工商管理现状以及企业的未来的工商管理发展方向，有了一定程度的理解。所以，企业的管理者应该合理利用自身资源和人脉帮助企业进步和发展，企业的管理体系是企业的核心，企业不仅应该把重点放在获得经济效益上，而且还需要注重发展企业的内涵。另外，企业的工商管理还应该逐渐与国际接轨，符合全球化的发展趋势。实现全球化的经济合作和交流。
作者:杨江林 单位:鹤庆北衙矿业有限公司
参考文献:
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1.销售额增长率 分析销售额的增长情况。原则上说，经销商的销售额有较大幅度增长，才是优秀经销商。对销售额的增长情况必须做具体分析。业务员应结合市场增长状况、本公司商品的平均增长等情况来分析比较。如果一位经销商的销售额在增长，但市场占有率、自已公司商品的平均增长率不长反降的话，那么可以断言，业务员对这家经销商的管理并不妥善。
2.销售额统计 分析年度、月别的销售额，同时，检查所销售的内容。如果年度销售额在增长，但各月份销售额有较大的波动，这种销售状况并不健全。经销商的销售额呈稳定增长态势，对经销商的管理才称得上是完善的。平衡淡旺季销量，是业务员的一大责任。
3.销售额比率 即检查本公司商品的销售额占经销商销售总额的比率。如果本企业的销售额在增长，但是自己公司商品销售额占经销商的销售总额的比率却很低的话，业务员就应该加强对该经销商的管理。
4.费用比率 销售额虽然增长很快，但费用的增长超过销售额的增长，仍是经销商管理的不健全的表现。打折扣便大量进货，不打折扣即使库存不多也不进货，并且向折扣率高的竞争公司进货，这不是良好的交易关系。客户对你没有忠诚，说明客户管理工作不到位。
5.货款回收的状况 货款回收是经销商管理的重要一环。经销商销售额虽高，但货款回收不顺利或大量拖延货款所存在的问题更大。
6.了解企业的政策 业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针，并且确实地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长。一些不正当的做法，如扰乱市场的恶性竞争、窜货等，虽然增加了销售额，但损害了企业的整体利益，是有害无益的。因此，让经销商了解、遵守并配合企业的政策，是业务员对经销商管理的重要方面。
7.销售品种 业务员首先要了解，经销商销售的产品是不是公司的全部产品，或者只是一部分而已。经销商销售额虽然很高，但是销售的商品只限于畅销商品、容易推销的商品，至于自己公司希望促销的商品、利润较高的商品、新产品，经销商却不愿意销售或不积极销售，这也不是好的做法。业务员应设法让经销商均衡销售企业的产品。另外，经销商在进货时，通常都以重点产品、培育产品、系列产品等加以分类。为了强化对经销商的管理，业务员应该设法不让对方将自己公司的产品视为重点产品、培育产品。
8.商品的陈列状况 商品在经销店内的陈列状况，对于促进销售非常重要。业务员要支持、指导经销商展示、陈列自己的产品。
9.商品的库存状况 缺货情况经常发生，反应出经销店对自己企业的商品不重视，同时也表明，业务员与经销商的接触不多，这是业务员严重的工作失职。经销商缺货，会使企业丧失很多的机会，因此，做好库存管理是业务员对经销商管理的最基本职责。
10.促销活动的参与情况 经销商对自己公司所举办的各种促销活动，是否都积极参与并给予充分合作？经销商不愿参加或不配合公司举办的各种促销活动，业务员就要分析原因，制定对策了。没有经销商对促销活动的参与和配合，促销活动就会只花钱没效果。
11.访问计划 对经销商的管理工作，主要是通过推销访问进行的。业务员要对自己的访问工作进行一番检讨。许多业务员常犯的错误是，对销售额比较大或与自已关系良好的经销商，经常进行拜访；对销售额不高却有发展潜力，或者销售额相当高但与自己关系不好的经销商却少有问津，这种做法是绝对应当避免的。
12.访问状况 业务员要对自己拜访经销商的情况进行分析。
一是制定的访问计划是否认真执行了。如计划每天拜访几家经销商，然后与实际情况进行对比，如果每个月的计划达成率不高的话，业务员就要分析原因。二是业务员要做建设性的拜访，即业务员的每次拜访，都会给经销商的经营管理工作有帮助，经销商欢迎业务员的拜访，不认为业务员的拜访是麻烦，这样才算是成功的拜访。
13.人际关系 业务员和经销商之间有良好的感情关系，会促迸销售丁作。与经销商保持良好的关系，是推销工作的重要内容。业务员要经常检讨自己与客户的关系怎样，设法加深与客户的情感联系。
14.支持程度 业务员应该确定经销商到底是支持自已的公司，还是竞争对手。如经销商是否优先参加自己公司的促销活动？新产品的推广是否是按照自己公司的规定而做？在竞争越来越激烈、商品与交易条件又无甚差异的情况下，业务员能否赢得经销商的支持，这对产品销售影响很大。因此，业务员得到经销商的积极支持是相当重要的管理工作之一。
15.信息的传递 所谓“信息的传递”是指，业务员要将公司制定的促销计划传达给经销商，然后，业务员再了解经销商是否确实按照公司规定的方法进行，或者是否积极地推销自己公司的产品。
16．意见交流 业务员应经常与经销商交换意见。业务员不妨反省一下，自己与一些重点的经销商是否经常交换意见？如果不曾有过这种机会的话，业务员就要考虑如何改善与经销商之间的人际关系了。意见交流与商谈应同时进行，这样可强化彼此之间的关系。
17．对自己公司的关心程度 经销商对自己公司的关心程度，对自己的公司是否保持积极的态度，这也是对经销商管理的一个重要方面。业务员要经常向经销商说明自己公司的方针和政策，让对方不时抱有关心和期望。
18．对自己公司的评价 自己公司的地位对经销商来说是否举足轻重？换句话说，经销商是否积极地期望增加销售额？业务员应该确立自己在经销商心目中的地位。
19．建议的频度 业务员负责的经销商各有特色，因此对经销商的管理也应配合经销商的特点，才能够做到事半功倍的效果。业务员如果积极地实行经销商管理的话，对经销商提出建议的频度也会大大地增加。
20．经销商资料的整理 业务员对于经销商的销售额统计、增长率、销售目标等能够如数家珍的话，即表明他对经销商的管理工作做得很好，同时对经销商的管理也很完善。
相反，业务员如果对经销商的各种资料一无所知，只知道盲目推销，即使销售额有增加，也是短期现象。因此，记录、整理经销商资料是相当重要的工作。
以上是经销商管理的20个重点。下面是对经销商进行管理的方法：
1．经销商资料卡。业务员必须定期地检查经销商资料卡。上述事项是否确实地记录、整理、追加。
2．分析经销商资料。与经销商有关资料都要详细地进行分析。
关键词：工商管理；现状；发展方向
一、企业工商管理主要内容
企业在新环境下需要能够利用现代化的管理理念和管理方式开展工商管理工作，对管理工作进行优化，这样才能为企业进行战略决策提供支持，企业持久健康的发展才更有保障。工行管理是企业管理的重要组成，也是企业领导者关注的重要管理内容。工商管理主要包括对企业日常工作、财务状况、人力资源状况、市场营销等方面的管理，另外还包括，对企业文化背景的创设管理，对企业良好形象的塑造与保护等精神文明建设方面的管理，企业的工商管理内容是丰富的，管理价值是巨大的，对企业生存和发展的促进作用是显著的。企业工商管理工作的成功开展，能够提升企业整体管理质量，提升企业的生产效率及工作效率，同时对于维护企业形象，避免各种浪费，规避一些风险问题，促进企业实现收益的最大化也有积极的促进作用。
二、企业工商管理现状
1.企业的经营管理情况
目前，我国大多数企业的经营管理情况是不错的，尤其是在市场环境下，企业普遍较为重视经营管理工作。但目前，市场环境是较为复杂的，有些企业为了追求短期盈利，在经营管理模式制定上不够科学。目前，很多企业是以即时生产与零库存作为依托进行工商管理策略制定的，这种经营管理模式虽然能够保障企业在短期内能够实现一定的经济利益，但这种管理模式的市场拓展能力不足，这种模式也无法做到把生产模式与市场需求有机结合。这样在具体的工商管理过程中，企业的生产部门就很难及时获取市场信息，根据市场需要及时调整生产策略，这样，容易导致企业生产与市场的脱节，导致企业应变市场变化的能力差。企业在发展中利用这种经营管理模式开展管理工作，所存在的潜在市场风险是很大的，企业容易陷入到经营亏损状态，企业发展是存在一定的风险隐患的。
2.企业的国际化管理情况
目前，我国的市场更为开放，全球化进程不断加剧，在这种情况下，一些企业的国际化管理意识也不断提升，很多企业已经认识到开拓国际市场的重要性，并能够树立国际化发展意识，积极拓展国际市场。但要成功拓展国际市场，企业必须要能够建立起与国际环境适应的经营管理模式，能够对生产产品进行科学的规划设计，这样，才能凭着自己的产品优势打开国际市场。但目前，我国一些企业所采用的工商管理模式是较为落后的，无法满足全球环境经济发展的需要，传统的工商管理模式在市场定位、资本运作、及技术创新等方面都存在一定的问题，因此，对工商管理模式进行创新，使之能够适应企业国际化发展的需要是非常必要的。
3.价值定位情况
对于企业而言，通过经济活动创新，实现利益的最大化应该是企业经营管理的目标。在引入工商管理理念之后，很多企业都能对自身价值进行重新定位，企业在追求经济效益的时候，也开始认识到自己所需要承担的社会责任，能够根据自身的实力开展一些公益性的项目，能够重视企业的文化的塑造，重视企业员工利益的保障。这些举措对于企业深化发展是一种促进。但也有一些企业对自身价值定位不够明确，企业只追求经济价值，忽略自身形象的塑造，不重视保障员工的利益，忽略员工素质的提升，这样，企业内部组织结构就不完善，企业就不能保障长期有效的发展，其经济效益不能得到长期稳定的提升。
4.企业内部责任划分的不够明确
企业要在发展过程中，需要能够确定所有权，监督权，经营权等不同层级人的不同权利，这样，才能保障实现资源的优化配置，才能保障生产经营工作的成功开展，保障员工工作积极行动的有效调动。但同调查，我们发现，有一些企业的内部责任划分并不是很明确，相关人员的权利划分不明确，就容易导致管理举措无法得到有效的落实，就容易导致一些人的职权使用不规范，导致员工责任不明确，这样，企业资源配置必然存在问题，企业的进一步发展必然会受到阻碍。
5.人力资源流失较为严重
企业要发展，必须要保障充沛的人力资源，企业需要不断的吸收优秀的人才，并能够加大对人才的培养工作。但在实际工作中，很多企业缺乏一线技能型人才，缺乏真正拥有先进的工商管理知识和技术的人才。一些企业即使吸引了部分优秀人才，但因为人才管理机制不完善，也很容易导致优秀的人才的流失，这种现象已经成为制约企业工商管理工作深化发展的重要问题。
三、企业工商管理发展方向
1.构建科学化人性化的工商管理制度
构建科学人性化的工商管理制度是目前企业提升工商管理工作效果的重要保障。企业要能够研究工商管理内容，研究工商管理工作的作用，能够通过有效的制度，保障工商管理工作的成功开展。工商管理工作主要是对人进行管理的工作，因此，工商管理工作开展的目的是能够激烈员工工作积极性，保障员工的合法权益，对员工行为进行约束，使之能够与企业发展相适应。制定工商管理制度，需要具体围绕这三个方面制定政策。为了提升工商管理工作效果，管理者在制定政策的时候，就要保障其科学性，又要保障其人性化建设，能够把人性化理念融入到政策制定工作中，能够根据工商管理工作的需要，明确相关人员的权利和责任义务，划分相关群体的利益。在员工管理中，尤其要重视人性化管理，能够做到恩威并施，鼓励优秀，打击落后，要明确相关制度，能够严格按照制度进行管理，保障企业工商管理制度的公信力，这样，才能促进工商管理工作的有效发展。
2.加强财务管理
财务管理工作是企业管理工作的重要内容，财务管理工作与企业发展有着密切的联系，涉及到企业发展各层面的内容，同时与每一个员工利益相关，因此，做好财务管理工作是非常重要的。加强财务管理，企业必须要建立完善的财务管理工作制度，同时要打造高水平的财务管理团队，这样，才能保障财务管理各环节工作能够得到有效的开展。在财务管理工作，要能够根据企业发展的需要，不断拓展财务管理工作范围，同时能实现财务的精细化管理。通过加强财务管理，提升工商管理效果，实现对企业财务信息等方面资源的有效管理开发，以促进企业的深化发展。
3.加强对人才的管理
加强人才的管理工作，才能保障企业人力资源的质量，这样，企业的发展才有动力，因此，在工商管理工作中，企业要重视人才的管理工作。企业要能够设置科学的人才培养方案，加大对专业性技能型人才和管理人才的培养。在人才管理中，企业要重视人性化管理，能够关心员工的思想状况和生活状况，能为员工创造条件，引导员工进行业务水平的提升。企业要加强管理人员的培养，对管理层人员出现的问题要重视，并能够采取措施有效处理管理人员在工作中在思想生活方面存在大问题。需要注意的是，在现代化社会，加强人才的管理，尤其是要重视引导企业员工和管理人员加大新知识，新技术的学习，企业要为员工和管理人员提供更多的培训学习的机会，要积极引导员工不断学习，不断更新自己的知识体系，不断提升管理人员的工程技术素养和管理能力。
4.加强工商管理工作的创新
在企业工商管理工作中，相关领导者必须要具有创新意识，要认识到只有实现创新，管理工作的效能才能得到充分发挥，企业才能得到有效的发展。每一个工商管理人员都需要积极树立创新意识，能够在研究市场供需现状，研究竞争对手个体情况的基础上，能够创新管理工作内容，创新管理工作方式。思想的僵化必定导致改革策略难以落实，并将影响到企业效益的提升。作为工商管理者要能够积极鼓励员工进行创新，鼓励员工能够基于现在的管理制度提出创新建议。对于具有较强创新能力的员工，需要为他们提供一定奖励，以鼓励员工的创新行为，这样，企业才能保障良好的发展态势，企业的竞争力才能得到提升，企业才能真正实现良性发展。
5.坚持国际化发展方向
在全球化背景下，企业必须要能够坚持国家化发展方向。企业工商管理模式也需要能够与企业的国际化发展方向相适应。目前，企业的工商管理模式无法满足企业国际化发展的需要，因此，这种管理模式是需要创新的。在国际化背景下，企业要能够不断拓展自己的市场空间，能够不断创新提升自身综合实力。如果企业一味地降低价格，搞价格战，企业的收益是非常低的。因此，单凭价格优势想要在国际市场上占据一席之地，是不可能的。在工商管理中，管理者要认识到这种问题，要能够从构建优秀的文化，打造企业品牌，完善相关服务等方面做出政策的调整，以提升产品质量和服务制定，提升自身的综合实力，这样，企业才能进一步拓展国际市场，不断实现壮大发展。
6.强化关键技术创新
企业要提升自身的竞争实力，必须要加强关键技术的创新，通过技术创新，获得一宗独特的能力，这样，企业才能获得发展的动力。强化关键技术的创新，企业工商管理中，资源才能实现优化配置，实现关键技术的创新，应该成为企业工商管理的重要发展目标。在工商管理中，企业要结合自身情况，找到发展优势，然后集中优势人力资源，进行关键技术创新，以实现对人力、财力和物力的有效管理。另外，要实现关键技术的创新，企业还需要能够加大资金、技术和财力方米的投入，要具有创新意识，这样，企业才能真正实现关键技术的创新，企业发展才能更具生命力。
参考文献
[1]郑红.试论企业工商管理的未来发展方向[J].时代金融旬刊，2014，（3X）：121.
［关键词］经济结构转型;创新观念;专业队伍
工商管理属于企业结合现代管理理念，是优化财务控制机制、对企业内部运营状况进行全面掌控、对不同管理环节的责任进行明确划分的新型机制，在增强运营管控力度、提升决策实效性、推动企业长效与持续发展方面有着重要意义。
1经济结构深入改革背景下企业推行工商管理机制的现实作用与问题
1.1企业推行工商管理机制的现实作用。(1)便于企业全面掌握财务运营状况。当前阶段，市场经济的现代化发展与改革的重点转移到经济结构的供需调整，即供给侧结构性转型方面。企业为更好地适应产业结构的变化，积极推进工厂管理模式。实现了对运营财务状况进行全面、动态的掌握，为科学决策、风险预控、成本控制等工作提供有效的参考，在进一步细化资产管理内容的同时，为经营活动的合理、有序开展奠定基础。(2)优化人力资源配置结构。在内部管控机制中应用工商管控系统，可以合理优化人力资源配置结构，提升管控整体效率，在发挥员工工作潜力、实现个人综合发展目标方面有所帮助。企业职工属于企业发展规划方案的执行者与管理控制的主体目标，工商管理系统中对职工的权利、职责、管理、规划等都有着明确规定，营造了公平、和谐、积极的工作氛围，使员工可以更主动地参与到实践工作中，提升企业运营整体效益。(3)实现成本精细、高效控制。经济结构改革的逐步深入，使得企业发展所处的环境也有所变化，创新工商管理运行机制，不仅可以落实资源管控的阶段性目标，同时，也能够全面控制投资、管理、运营等成本，简化管理流程中冗余的部分，贯彻现代管理理念，增强管理机制的实效性。1.2企业推行工商管理机制的实践问题。(1)工商管理实践水平相对较低。为更好地应对变幻莫测的市场环境，企业应平衡经济效益、社会效益与生态效益之间的关系，不断增强自身应对内外部风险的能力。然而，当前阶段，企业在制定长效发展目标的过程中，往往缺乏大局观，协调意识不强，对现阶段用户复杂多样的需求了解不全面，生产、运行之间的工作不协调，管理系统在价值创造方面无法发挥应有的优势。与此同时，集成化、规模化、产业化的发展趋势对企业内部管控机制的运行效率有着更高的要求，但企业现有的工商管理水平与既定的管理目标存在差距，进一步制约了工商管理机制的全面推行。(2)管理目标定位不明确。工商管理机制的执行需要以内控管理规定与方案为准绳，企业应结合实际运行状况，制定符合企业根本利益与长效规划目标的管控制度，为企业阶段性管理工作提供科学、有效的指导，明确管理目标的定位。但目前，部分企业在制定管理规划的过程中，更注重短期效益的追求，往往忽视了工商管理机制对企业长远发展的指导作用，对企业发展定位不准确，降低了工商管控的实践性。与此同时，市场经济体制的健全与发展，使得工商管理的实践应用形式被不断更新，以先进理念为核心转变工商管理的工作形式也成为企业贯彻管理目标的重中之重。(3)难以平衡市场需求与内控机制之间的关系。由于原有内控机制管理理念与内容的限制，管理阶层往往对市场需求与内部控制机制之间的关系难以平衡，侧重于内部生产与运营，对内部管控与外部市场环境的对接工作有所忽视。新型工商管理机制更注重对市场规律的分析与总结，能够结合市场变动情况及时调整生产、运营方向，可以进一步推进企业适应新时期市场发展环境，为企业现代化发展提供内部动力。
2经济结构深入改革背景下优化内部工商管理机制运行效率的有效对策
2.1构建专业工商管理工作队伍。供给侧结构性经济改革制度的影响范围与深度逐步提升，企业为保证新时期的发展效益，应将关注的重点放在专业队伍的构建上，以工商管理专业化的工作队伍为依托，全面落实新经济形势下工商管理整体目标，为企业现代管理机制的健全奠定基础。一方面，在人才招聘阶段，企业应提高管理阶层的准入门槛，引进具备创新管理观念与工商管理实践经验的高素质人才，提升管理队伍的综合素质;另一方面，企业应设置短期培训制度，通过工商专业培训、工作研讨、交流会议等形式，为企业员工工商管理水平的提升提供有效的渠道。2.2创新工商管理内控理念。及时转变粗放式内控理念，是全面落实工商管控目标的重要改革内容。以工商管理机制为核心的内控管理可以有效地对内部资源进行精细化利用，在合理缩减成本的基础上，实现高收益的目的。具体来讲，企业应该加大工商管理系统管理理念、影响等相关知识的宣传，通过实践宣传教育，引导企业管理阶层、基层职工更主动地参与到创新管理模式的工作中，推动企业内部改革的速率，通过思想指导找准工商管理改革的正确道路。2.3注重管理机制中的人性化因素。企业在管理工作过程中，应积极引进人性化管理方式，以此促进管理工作效率与水平的提升。大多数企业管理工作的开展主要是以提高经济效益为目标，过程太过死板，导致人才流动性太大，队伍不稳固。因此，在企业管理工作中，制定和落实管理制度时，应把以人为本作为主要原则与精神，以积极开展人性化管理，将工商管理制度的先进性与有效性充分体现出来。2.4强化企业资源的利用效率。在经济结构转型过程中，需要切实依据区域、产业、企业具体状况，进行分类规划、指导与推进，采取退、转、引、育等有效措施。其中，退就是就地引退污染与能耗较高的传统产业;转则是转移市场较大，可以技术改造实现节能降耗的劳动密集型产业;引则指通过引进新型技术、项目、产业，促使产业实现转型升级;育主要就是培养新兴产业和企业的创新意识、能力，促使产业实现结构优化，推动产业实现转型升级，确保产业的科学合理性与综合竞争力。2.5立足实际创新工商管控形式。在创新工商管控具体应用模式的过程中，应该立足于企业现实发展状况与内部发展需求，及时调整不适应企业长效规划目标的部分。与此同时，企业发展需要遵循时展要求，以此强化工商管理人才队伍建设。在人才培养基础上，企业还应加强对各部门职责的进一步分析，并合理安排管理人员去参加实践训练，以此实现理论与实践的相结合，提高企业管理人员的综合素质与能力。除此之外，在探索管理机制运行模式时，应以企业原有的管理制度为依据，找准改革发展的方向，保证企业转型过渡时期的管理稳定，避免出现不必要的效益损失。
（一）加强对基本及一般储蓄账户的管理商业银行在其自身的运作发展中，不能因为暂时性的流动性过剩状况便疏忽了对基本及一般储蓄账户的严格管理。商业银行应在管理工作中严格规定一个单位只可存在一个基本的存款账户，全面加强对贷款院校该账户使用状况的监管。一旦发现存在挤占、挪用贷款资金的情况，则应及时加以制止，避免导致出现严重状况。与此同时，商业银行还需对一般性的存款账户相关信息进行共享观察，分析高校与其它银行之间的贷款业务基本状况，将其作为评估贷款风险的重要依据。
（二）分析财务状况，衡量贷款风险在高校贷款管理工作中，商业银行首先需对高校的总资产、负债、净资产分布状况等进行了解分析，以此帮助更为科学的对高校资产构成状况进行评判。与此同时，对高校预算的执行状况进行分析，评判其预算资金执行度。对高校运作中存在的开支水准、人员增减、资产利用等状况进行分析研究，以此实现对各项开支的科学合理性进行评定。对于这些指标状况的评估首先可运用比较法对会计报表进行分析，大致了解高校的一个财务状况。而对于细致化的分析则可运用比率法的方式，以此对高校发展中一些经济指标分布、构成是否科学合理、高校资金发展趋势等进行说明。最后，针对贷款存在风险的评估，则可运用结合财务指标及贷款的方式进行计算。
（三）实现项目评审严格化商业银行在处理高校贷款管理时，需对相关项目实行严格化的评审制度[2]。始终坚持一个适度进入的行业信贷政策，在确保信贷政策较为持续及高校贷款管理的基础上，需对贷款业务结构做细化处理，积极支持一些信用度、知名度高、规模较大且生源稳固的高校。在与高校建立贷款业务关系之前，需加强对其信用及相关项目的评审，不应受到高校贷款所具有特殊性的影响而忽略对其的管理。严格审查贷款期限、贷款总额、用途、还款方式等，以此避免高校贷款出现随意性，加强对其的规范化管理。在进行贷款审批时，需对相关客户的还贷来源着重关注，对高校的发展前景、招生就业状况进行进行全面考量，以此帮助对贷款额定、期限进行明确。对于一些大额贷款及风险及时作出预警警报，全面反映高校贷款可能存在的风险，依照高校的实际发展状况，对其还款的进度予以合理安排。严禁发生一些以贷收贷、以贷收息的状况来试图掩盖贷款风险。
（四）积极开发新型金融产品商业银行在自身发展中，可以在对客户自身经营状况熟悉掌握，政策允许的状况，对于一些与高校有关的存量贷款业务进行产品创新处理。如实现高校贷款资产的证券化。从商业银行自身发展角度考量[3]。资产证券化的实现能够使得一些流动性较低、个别资产逐渐转化为流动性较高，可在资本市场中进行交易的产品。高校贷款的持续性占用，会在增加一定风险的同时，致使整个银行资金的流动性也受到极为不利的影响。证券化的科学处理，可将贷款转为具有交易性的证券，在确保不增加高校负债的前提下，帮助银行获取到更多的资金，促使其运作资金能够得以周转，流动性较强，另外，贷款证券化的成本较低且能够获取到一定的收益，以此帮助高校降低一些财务成本，提升其还款能力，减轻还贷风险。
（五）扩大贷款范围，增加优质贷款额度针对一些借助银行贷款进行建设的高校项目，如果在建设中出现额度用尽的情况，商业银行应及时作出追加贷款处理，以此确保整个建设项目的顺利完工及运行。也就是指商业银行贷款的惯性。如果在项目建设中，出现资金链断裂、后续资金无法补充的情况，则会致使项目被迫停工，无法获取到应有的经济利润，对于银行及高校均会造成双重打击。
（六）建立完善风险基金制度各大高校在自身的运作发展中，长期以来接受政府的帮助，自身风险意识过于缺失。针对此种状况，商业银行应对自身的人力资源及专业知识优势进行灵活运用，帮助高校尽快建立起一个风险基金制度。对于存在贷款关系的高校，据需依照借贷余额及贷款分类的结果，每年定期进行风险基金的提取，促
二、结语
随着经济的快速发展，商业银行中的个人理财业务也得到了快速的发展。下面我们就根据商业银行中个人理财业务的实际状况进行分析，并找到行之有效的解决措施。
【关键词】
商业银行；个人理财业务；现状；解决措施
1 我国商业银行个人理财业务监管的现状
1.1 没有专业的人员和管理团队
现在从事个人理财业务的人员大多来源于各个商业银行中原有职员，他们虽然拥有一定的基础知识，但是因为工作的影响，他们所认识的知识面只是单方面的，这些知识和从事金融行业人员所具有的专业知识以及经验都不相符。商业银行监管机构还没有制定出针对从业人员的监管制度。现在的主要是采用银行内部考核的方式来取代监管部门的作用，把所有权利基于一身，从而没有达到监管的效果。现在国内的商业银行频繁出现金融衍生交易、专业人才不足等问题，使得商业银行不能对理财产品进行正确的定位和评估，其中的创新力度严重缺乏，很多产品的设计都要依靠外资银行进行设计、报价、评价，没有自主创新意识和强大的竞争能力。
1.2 确保收益理财产品的风险明显
所谓的保证收益理财计划就是指，商业银行要根据规定向客户支付一定的收益，其中的投资风险由银行承担，或是银行根据有关规定向客户支付最低收益或是承担其中的风险，其它的投资收益就由银行和客户根据规定进行相应的分配，投资中的风险问题由双方承担。商业银行中的理财业务发展迅速，但是其中也存在一些银行盲目的提供确保收益理财的产品，根据相应的理财计划和产品来获得更高的利息。理财业务在发展的过程也会出现盲目经营和缺乏秩序的情况，这样就给商业银行造成了巨大的经济危害，也也没有很好的维护客户的实际利益。盲目的承诺保底收益、变相揽蓄。如果这种情况不进行及时的处理，会造成市场经济的动荡，当年证券公司委托理财的情况极有可能再现。有的商业银行在对收益进行宣传的时候，故意把预期最高收益率转换成最高收益率，没有给出明确的解释和说明，这样就会是客户误以为是高息存款，从而影响客户的判断。
1.3 投资人利益没有得到保护
在商业银行中进行个人理财业务，投资人往往在信息和专业知识方面处于不利的地位。有的商业银行在向客户推销的时候，没有从实际情况出发，考虑客户的风险问题，承受能力以及具体的财务状况，从而没哟普给客户提供准确的投资产品。而且有的商业银行就是利用投资人对专业知识的不熟悉，故意误导投资人，似的投资人最后做出的决定并非出自本意。投资人在选择理财产品的时候，有的商业银行没有根据合同中的要求使用相应的投资人资金，从而危害到投资人的利益。
1.4 商业银行对于个人理财业务中的风险把握不充分
我国商业银行在个人理财业务风险防控方面不足主要表现在以下几个方面：第一，商业银行不能进行定价和风险对冲，使得产品的创新力度不强；第二商业银行的风险防控手段和能力不强，没有自己的产品模型和对冲技术，也没有一套行之有效的管理制度，在产品的成本和收益方面把控不到位；第三就是商业银行的市场竞争激烈，甚至出现了恶劣的竞争氛围；因为市场竞争激烈，很多银行都把理财存款作为一种揽储的方式，有的银行为了吸引客户就故意提高利息。
2 解决我国商业银行个人理财业务监管的方法
2.1 强化工作人员的专业水平
使用资格认证的方法，对于理财人员进行严格的管理。个人理财业务并不是单纯的指银行产品或是销售人员，而是指经过专业的培训，对于理财的工具比较熟悉，而且拥有专业的操作技术和实际经验的个人理财能手，这些工作人员为客户提供的不只是金融产品，更多的是要根据客户的实际要求，为这些客户提供实现财务目的的综合性理财方案。客户和银行之间不再是单纯的交易关系，而是一种长期稳定的关系。在这样的关系下工作人员的专业素质就变得尤为重要，所以个人理财业务的工作人员要经过专业的技术认证，还要拥有充足的工作经验和良好的职业道德。
2.2 要确保理财产品的规范化
我国现在还处于社会主义的发展阶段，确保收益理财地规范化管理是十分必要的。而且现在对这项业务的风险认识还不全面，创新在这个过程中就显得十分重要。在《商业银行个人理财业务管理暂停办法》中指出，确保收益理财技划或是相关产品中高过同期储蓄存款利率的保证收益，需要对客户有附加条件的保证收益商业银行不能够向其中的客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。而且商业银行也不能盲目的承诺保证收益以后的其他收益。所以在存款利率没有达到市场化的情况下，商业银行不能向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率。商业银行在介绍理财产品的时候，要根据监管局的要求进行操作，不能故意偷换概念，误导客户。
2.3 要保护投资人的利益
只有保护好投资人的利益，才能够保证理财业务的顺利进行。在商业银行中开展个人理财业务要根据客户的实际意愿，采取谨慎尽责的态度，才能够顺利的开展业务。商业银行在向客户介绍理财产品的时候，要从实际情况出发，充分的了解通铺自认的资金状况、选择意向以及风险的承担能力，从而给客户提供适合他们的理财产品。与此同时，商业银行还要根据相应的理财合同来合理的使用资金，对资金的使用情况进行核算，每一个理财计划都要进行详细的记录。商业银行还要给投资人介绍市场的运作方式和其中的风险问题，尽量使用准确而又通俗的语言，使得投资人能够准确的理解。
2.4 商业银行还要根据理财的实际状况，建立健全理财业务市场风险管理制度和体系
在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中指出，商业银行在进行个人理财业务的时候，需要对利率和汇率等一些重要金融策略的调整和改变进行检测，预测对银行造成的影响，并且找到行之有效地解决方案。商业银行在制定、销售和管理相关理财计划的时候，其中的董事成员和高层人员要进行有效的监管，而且要把理财业务风险融合到商业银行整体的风险管理中。上面所说的都是要求商业银行在进行个人理财业务的时候要加强内部的风险监控。但是商业银行在去、追求利益的时候可能会忽略一些隐藏的风险问题，根据这个情况，就需要制定出具体和详尽的风险标准和规定，从而更好的维持市场秩序。
【参考文献】
[1]杨俊松.对商业银行个人理财业务监管的思考[J].金融与经济，2006，（3）：74-75.
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