关键词：高职教材；思路；特色
目前，人才市场上高职营销专业毕业生求职屡屡受挫，究其原因就在于学生在系统学习了《市场营销学》理论之后，却很难写出完整、切实可行的营销方案，学生只会纸上谈兵。这一现象反映了营销学理论知识与具体方案策划、实施操作之间的脱节。因此，为了就业的需要，近几年来，高职市场营销专业增设了一门必修课程——《营销策划》，它是实际工作中应用《市场营销学》理论最多的一个环节，能够让学生真正掌握撰写营销方案、企划书的能力。
教材是教师传授知识的载体，是学生学习知识的依据。我国高职教育起步时间较晚，《营销策划》课程的设置更是刚刚开始，这些不利因素导致教材的编写跟不上高职教育实践的发展，明显落后于实际需要。因此，编写具有高职特色的符合高职专业人才培养目标的《营销策划》教材就成为高职院校营销专业教师迫在眉睫的责任。我院拟与上海财经大学出版社合作编写高职院校专用的《营销策划》教材，现将编写思路阐述如下：
现有高职《营销策划》教材存在的问题
市场上《营销策划》教材种类很少，适合高职教育的教材更是少之又少。虽然一些新编的高职高专学生专用教材已经脱离了大专（甚至本科）教材的蓝本，形式上大体接近高职教材的要求，增加了“实训”的内容，减少了部分理论内容，但距离真正有助于学生掌握技能的要求还存在着很大差距：
教材编写者对高职教育的研究不够深入绝大多数版本高职《营销策划》教材的主编者都是本科院校的教授，他们是否能够完全“理解”高职教育的思想、观念以及培养目标和人才培养模式，不得而知。主编者的思想将会决定整本教材的编写基调，有什么样的“理解”就会有什么样的教材编写思路。所谓“术业有专攻”，对高职教育知之甚少的“专家”又如何能够统帅优秀高职教材的编写呢？在这些“重理论、重基础”的专家思想指导下编写出来的教材必定难以完全跳出传统本科教材的框架。这点在笔者所在高职院校所选用的某大学出版社编写的教材上就可见一斑。其主编为本科院校的营销学教授，该教材除了在第一章添加了部分有关策划理论的内容外，其余内容都是《市场营销学》的翻版，学生看到教材的第一反应就是“还要学营销学啊？”教师面对这样一本缺乏新意和参考价值的教材无从用起。
高职教育特色不明显高职教材应以市场需求、企业、行业的需求以及教学、课程动态为导向，以职业能力和职业道德素质的培养为本位，注重理论知识传授与职业能力培养相互协调，既要传授“必需、够用”的理论知识，又要培养“能说、会做”的职业能力。《营销策划》教材编写的内容应考虑“营销策划人员”职业岗位的现实需要，使学生具备岗位操作能力。人才市场对营销策划人员的要求是既要会“说”——善于沟通交流，又要会“做”——善于策划营销方案，还要会“写”——撰写策划活动方案，但现行教材普遍强调基础而对技术应用知识关注不够。比如对如何运用营销学知识解决实际问题，并将其做成有效的具体方案，以及如何清晰地传递、沟通等方面的内容就很少涉及。结果造成学生动手能力差，绝大部分营销专业毕业生无法真正从事营销工作而仅仅充当推销员的角色，未能体现高职人才“技术应用型”这一人才目标。
教材内容缺乏与相关课程之间的协调规划，一味追求教材内容体系的完整性一是与相关课程之间内容重复过多，如与《市场营销学》之间至少有60％以上的内容雷同，没有实质性的差别，使得学生认为只要了解市场营销就等于学会了策划，以致降低对课程的重视。二是教材内容缺乏针对性，过于宽泛，对技能性内容安排太少，造成教师难教，学生难学的局面。比如渠道策划部分内容，只简单介绍了渠道概述、渠道商设计策划、渠道管理等几个部分，缺乏创新。另外，依然没有涉及如何撰写渠道具体类型的策划方案（如制、特许经营等），而这些又恰恰是企业操作中必不可少的环节。
教材编写的思路框架与结构
新编教材结构（见图1），可分为三大模块：策划理论模块、营销方案策划实务模块和综合实训（仿真训练）模块。营销方案策划实务模块按照营销策划方案内容的构成可以分为环境分析模块和方案设计模块，其中方案设计模块包含了产品及价格策划模块、营销网络策划模块、促销策划模块以及整合营销策划模块；综合实训模块则根据营销策划人员实际工作流程划分为方案策划训练模块和方案演示讲解实施训练模块。营销方案策划实务模块中每一子模块对应若干拟培养的策划工作能力（见图2），将抽象的策划理论细化为具体的能力，体现了高职教育的特点。
图1 教材编写思路框架
图2 教材模块与培养能力对应关系
不同模块对应不同的章节：模块一对应第一、二章（策划理论概述、营销策划导论）；模块二对应第三、四、五、六、七、八章（环境分析策划、产品及价格策划、营销网络策划、物流系统能力策划、公关促销策划、广告策划、销售促进策划、整合营销策划）；模块三对应第九、十章（营销方案策划综合实训、方案演示实施模拟实训）。
教材编写特色分析
教材编写符合高职教育要求，体现“理论够用、突出实践”的原则在内容的编排上，淡化了学科性，克服理论偏多、偏深的弊端，注重理论在具体运用中的要点、方法和技术操作，通过实际范例的配合，逐层分析、总结，使学生在模仿中掌握策划要领、操作程序、技能要点，章节后的模拟训练给学生充分的发挥空间，借以培养学生的创造思维与创新能力。
在内容的侧重点上，突出实践操作，将教材内容与工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求结合起来，将范例教学提升到重要位置，构建“理论”——“范例（模仿）”——“实训（仿真训练）”三位一体的教材组织结构（见图1）。
教材内容创新教材一方面反映了知识更新和营销理论、策划实践发展的最新动态，将新的操作技术、策划精髓、最近发生的策划实例反映到教材中，体现了高职教育专业设置紧密联系营销策划工作的实际要求。以往的教材普遍存在案例陈旧，案例选择脱离学生所处市场环境，学生无法理解案例中体现的经验等弊端。鉴于此，《营销策划》教材中所选取的案例或策划书范例基本上取材于国内知名企业的情况和资料，有些案例甚至就发生在学生身边。地域上的无界性与情感习惯上的可接近性增加了教材的亲切感，其内容更易于被学生理解与接受；另一方面，教材内容尽量精简，避免冲突与重复。《营销策划》是市场营销专业11门专业必修课程中的一门，一般安排在最后一个学期开设，这就涉及与前面开设的课程内容衔接问题。如市场调研策划部分，不论是调查问卷的设计、调研方案的策划还是调研报告的撰写均在《市场调研》课程中作了详细的介绍，在本教材中则不再重复；策划理论依据来自之前开设的《市场营销学》原理，因此，本教材在涉及理论的部分只作了简单概述，力求尽量节省篇幅以增加实践操作内容。
教材结构合理，“模块式”编写模式思路独特“模块式”教材编写方式有助于“项目教学法”的实施。在实际策划工作中，每一个策划方案都被称为一个项目，由参与策划的工作人员共同完成。对照工作程序，建议在教学中引入“项目教学”的概念。如将市场分析模块作为一个大项目，为后面的营销活动策划模块奠定基础。任何策划方案都由两部分组成：市场环境分析与具体方案策划；具体营销方案策划为另一大项目，它将项目细化为子项目，内容比较广泛，类似于“软件包”，打开一个“软件包”解决一个问题，获得一种能力。从图1和图2中可以清晰地看到“项目”与“软件包”以及每一个“软件包”所解决“能力”之间的关系。例如方案设计模块包含了“产品价格策划”、“营销网络策划”、“促销策划”、“整合营销策划”四个子项目，“营销网络策划”下属四个“软件包”：“网络策划”、“连锁网络策划”、“特许经营网络策划”、“物流系统策划”，这四个“软件包”分别解决“网络方案策划与撰写能力”、“物流系统策划与方案撰写能力”等四个能力的问题。
创新关于案例的概念，引入“范例”辅助教学案例与范例是两个不同的概念：案例从第三者的角度运用相关理论知识与实际经验，对发生了的营销素材进行剖析研究，揭示各种现象之间的内在联系与本质，加深学生对如何在实际中运用理论的理解，使他们寻求有效的手段、方法和技巧解决实际问题；范例则从当事人的角度描述整个策划过程，展示当事人策划方案的样件，为学生提供一个可以模仿的蓝本。职业教育类似企业中师傅带徒弟的教育方式——手把手教会徒弟使用各种工具，掌握各种技能，范例就起到了师傅的作用。一位策划界的前辈曾经说过“一个优秀的策划人员都是从模仿开始的。”即能够将国内外企业、甚至竞争对手的一些好点子加以创新，使其为我所用，并且在此基础上寻找创新的灵感、开发独特的创意。如果学生连模仿都没有学会，又何谈创新呢？
教材体系的立体化伴随着现代教育观念的转变，传统的对教材的理解方式受到了质疑。现代意义上的教材应该是多种教材的组合，除教科书外，还应包括教学指导书、学习指导书、习题集、实训指导书等。现代意义上的教材应该是多种媒体一体化的教学资源，既包括纸质教材，也包括多媒体教材、视听音像资料等。另外，还应配合教材出版相应的能够提供电子课件、电子教案、教学指导、题库、策划素材库等教学资源的并且能够支持服务平台的实训指导书及习题集。因此，本教材拟编写成一套使用多种媒体的立体化教材，包括主媒体（文字教材）、强化媒体（影碟教材）、和辅助媒体（CAI课件）。其中文字教材包括纸质教材、习题集及题库、实训指导书等。影碟教材主要搜集一些好的范例组合成方案集，每个范例音像资料包括策划过程现场实景资料片、方案文字性描述材料、多媒体演示文稿、实施过程资料片等，意在强化学习效果，更好地理解策划内容，让学生得到更多的感性认识。CAI课件是辅助媒体，其内容模拟某一企业的运营过程，根据环境的变化，结合每一章的内容，要求学生进行模拟策划、实施营销方案，并且经营该企业，期末时，每个学生都能够看到自己一个学期的策划成果，增强了他们的实践操作能力。另外，通过这种交互式学习，也能够加深学生对知识的理解，提高他们的学习兴趣和效率。
参考文献
[1]苗红卫，王传永.高职教材建设从存在的问题及解决思路[J].中国成人教育，2004年，（8）.
[2]缪明聪.高职教育呼唤精品教材[J].交通职业教育，2005，（4）.
[关键词]市场营销；项目管理；风险管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）20-0-02
市场营销实践的具体项目管理中，管理人员要特别强调市场营销的问题分析能力，并把具体问题和管理理论相结合，最终构建一套适合企业发展的且经得起实践检验的管理方法。在市场营销实践中并没有完整一致的具体项目管理模式，就当前项目管理过程而言，主要集中在理论研究上，实证应用方面相对匮乏。故而企业营销实践中的项目管理，要特别强调相关营销理论到项目管理的具体应用，借助专业手段进行项目管理模式优化。项目管理者要充分借助市场营销实践平台，进行市场营销管理到项目化管理的转化过程，逐步优化具体项目管理策略，提升市场营销效率，帮助企业实现更大的市场利润，并尽可能帮助企业理性投资提升企业投资能力。
1 市场营销实践中项目管理的价值分析
市场营销实践中项目管理的价值，是让企业营销行为变得更加专业化，通过系统的营销行为管理突出企业营销行为的针对性和特色定位，帮助企业产品赢得市场竞争。企业开展市场营销行为，必须由项目管理来指导其具体营销行为的展开过程，而只有借助项目管理才能够系统有效的实现企业市场营销目的。市场营销的传统理念要求以产品为起点进行市场营销活动，忽略了消费者需求的实际状况。伴随社会经济发展，买方市场的逐步形成，具体营销理念也在悄然变化，企业开展市场营销活动时开始更加重视消费者切实需求，变传统产品营销理念为需求营销理念。当前市场营销实践，强调市场调查，重视消费者需求，基于消费者规划企业产品生产，企业产品更具细分针对性且市场竞争力强，可以提高产品市场占领率，帮助企业形成持久发展动力。当前企业开展市场营销主要策略从费用预算、营销组合、目标市场三个立足点着手，营销的根本目的是更好地满足目标用户需求和提高企业经营效益。企业要赢得市场竞争，必须不断吸收4Ps、4Cs等先进的营销理论，并确立满足消费者需求的基本出发点，更加尊重用户的个人需求，并期望构建企业和用户的良好关系，增加和目标用户群体的互动交流，积极听取用户意见，尊重并尽可能满足消费者对企业产品提出的良好愿望，并立足用户需求实际为顾客提供更加优质的需求满足体验。当前绝大多数企业在市场营销活动上还缺少固有的系统特征，在具体营销活动开展上存在盲目性。要切实有效的解决市场营销实践中存在的系列问题，必须进行市场营销活动的项目化管理，确保营销活动的开展更加专业化。市场营销实践推进过程中，涉及产品推广方式、销售渠道、价格定位、产品设计等内容，过去这部分活动的运行管理都是依靠营销人员的个人直觉和经验，缺少专业化定位和管控，最终的市场营销效果往往难以达到预期。对市场营销活动进行专业的项目管理，就是把营销活动涉及的项目内容，切割到整个项目管理中去实行，确保营销活动可操作可监控，确保营销活动过程在预期范围内实施。把项目管理思想运用到市场营销实践中，实际上是将市场营销活动当作一个动态的产品来进行系统打造，而这个项目管理过程要涉及到人事调动、市场调查、产品质量等多个方面，并通过营销活动的项目管理倒逼企业各职能部门通力合作，提升企业职能部门的联合作业能力，提升企业整体竞争力，最终通过优秀营销活动的开展帮助企业获取更多经营利润。
2 市场营销实践中项目管理的具体应用
2.1 紧密组织实施营销活动
市场营销实践是具有高度科学性和严密性的组织项目，换言之，市场营销实践需要有一个紧密的组织实施过程。整体来说，市场营销实践具体组织实施过程共分成五个部分：基于企业宏观发展战略，确定企业整体发展规划和具体发展目标；根据前期确定战略目标，给出专业化的市场营销计划方案；整合企业内全部资源用于市场营销计划方案的具体实施，为其顺利实施做好前期准备工作；执行市场营销方案，根据企业自身现状动态调整营销项目，并对执行风险进行合理管控；在市场营销活动完成后，要对整个市场营销实践的组织实施过程做总结，确定营销成果。在以上五个部分中，中间三个部分强调了项目管理对市场营销活动的管控。
2.2 合理制订营销项目管理方案
市场营销实践的项目管理，要根据企业发展战略，制订符合企业发展定位和企业发展的针对性项目管理方案。有针对性的市场营销项目管理方案，必须立足企业自身，从企业发展状况和市场地位出发，切实明确市场营销活动中项目管理的具体内容，并人为的把整个项目管理切分成不同的模块，并对每个模块和模块间联系提出具体要求，而项目管理模块只需要做好模块内容，确保本模块项目顺利完成即可。项目管理的模块分割，进一步明确了项目执行的管理内容、目标、控制策略，提高了工作力度和效率，确保了整个市场营销活动的执行效果。有针对性项目管理方案的制订，要确保实现企业资源的有效高速配置，确保市场营销实践的顺利进行，针对这一点则要求必须为项目管理模块提出明确合理的沟通机制，确保项目模块间资源流通的流畅性。市场营销项目管理方案的制订，必须从企业发展的宏观视角出发，要重视方案中提出营销项目管理计划的协调性和针对性，最终体现出项目管理对企业市场营销乃至整个企业发展的推动作用。市场营销项目管理方案的制订，必须本着专业态度，合理定位企业营销方向，科学分析营销项目管理内容，并保证营销项目管理内容具有可操作性和可落实性。
2.3 严格执行营销项目管理计划
营销项目管理计划编制完成后，必须按照计划步骤严格执行，以保证项目管理目标的最终实现。具体执行中，要特别强调部门沟通和协作，立足企业营销管理现状选择适合营销手段和方法，推动企业营销活动的有效开展，竭力提高营销活动中项目管理所具有的效率，充分体现项目管理的价值和作用。营销项目管理计划的具体执行，要求加强企业部门间协作，合理采购和分配企业资源，必须保证营销项目管理具有的协调性，保证企业部门整体化运作，确保企业内做到良好的资源分配。具体计划执行中，要根据实际情况创新销售方式和销售方法，要特别强化市场营销管理者的培训，高度整合管理流程，确保整个营销管理质量的真实提高。企业内部门协作上，更加注重企业处在不同发展阶段或不同发展环境时提出的具体要求，并对企业内的资源做到有计划有根据的分配管理，确保企业内各个部门的协调与配合。
2.4 强化风险管理
要增强对营销项目的风险管理，必须清晰确认营销项目管理的具体职责范围，在项目管理中必须按照既定规范完成整个风险管理行为，并将该风险管理行为体现在营销项目管理方案中。企业营销中，预先制订的营销项目管理方案可以根据实际执行情况的变化进行针对性调整。在营销项目管理方案执行中，若是发现更加科学先进的营销管理方案，则可以原有营销管理方案为基础进行项目管理方案优化，如此则可以进一步强化对原有方案的风险管控。伴随企业发展，企业规模、发展环境等都会随之变化，企业营销项目管理方案必须根据企业面临的新情况和新问题不断变化调整，确保营销项目管理方案的风险管理作用发挥有效作用。具体风险管理过程中，企业还应针对行业定位、市场口碑、人资实力、资产实力等合理判断企业抗风险能力，动态调整企业营销项目管理方案，确保企业营销项目管理面临风险可控可调。在企业营销项目管理中加强风险控制，要切实建立健全系统专业的风险预测和管控体系，通过物质和非物质奖励催发全员风险防控意识，竭力做好风险管理工作。
2.5 合理解析市场营销项目管理取得的最终结果
企业开展市场营销项目管理取得的最终结果直接表明了企业目前发展的现状，故而对企业市场营销项目取得的最终结果进行必要地合理分析有着十分重要的意义。市场营销项目管理取得最终结果的解析思路主要包括以下两个方面：其一企业发展在项目管理实践后实际取得的成果，例如，顾客满意度、销售份额、销售利润等营销数据；其二是营销项目管理过程中存在的问题，除了各个管理环节存在的具体问题外，还应特别注意分析营销项目管理存在的系统性问题，问题分析要从具体点逐步扩展到整个营销项目管理系统。营销项目管理方案的实际执行结果还会对后续的企业销售活动产生影响，要合理评估这些后续影响对企业销售造成的影响，特别注重对企业销售质量、销售份额、销售利润等方面的影响。
3 结 语
企业营销实践中项目管理的应用，帮助企业以更有营销组合与手段，更好的资源配置方式，来协调企业内部各个部门的沟通和协作，推动了企业营销目标和发展战略的最终实现。因此必须重视营销项目管理的价值和作用。
主要参考文献
[1]苏清斌.市场营销实践应用项目管理的分析[J].中国市场，
[关键词]战略；营销管理；构建战略
营销管理形式因为具备战略特点更符合现代化营销工作的发展，因此逐渐成为现代化营销管理工作的主要形式。而随着我国社会经济的不断发展，市场竞争越发激烈，对很多企业而言，如何实施有效的市场营销工作成为一项重要的问题。通过实践调查分析可知，企业在拓展新市场和获取新客户的工作中存在一定问题，特别是在现阶段网络市场不断拓展的背景下，此时就需要企业引用战略营销管理形式提出全面的工作方案，构建符合新时展需要的营销形式。
一、战略营销的特点
战略营销既是一种战略模式也是一种新的管理观念，即它是一种营销的观念和实践操作形式，具备民主性、战略性和竞争性等特点。与传统营销工作相比存在本质上的区别，其中主要展现为以下几点：1.营销理念的深化。战略营销会将影响观念落实到企业的各个部门当中，这是传统意义上营销工作的产品、价值以及渠道、终端等四个理念难以达到的效果。2.决策层次的优化。战略营销中整体企业是依据营销为重点实施的，需要构建全面的市场营销系统和管理步骤，认识到营销决策的中心、方案等工作内容受到生产、营销以及产品研究、市场、财务等部门的影响，还要注重企业自身与外界的合作和发展。3.营销重点的差异性。(1)战略营销关注调节战略定位、管理目标以及领导水平等工作，促使以方案、管理以及反馈等工作为根本的营销逐渐向战略营销的方向转变；(2)从以往零散化的战略营销工作向系统化的战略营销工作转变；(3)优化传统意义上以价格为导向的形式，转变为以整体价值链为激励系统的营销形式。4.战略决策理念的区别。战略营销的方案对企业未来的发展有一定的影响，很多理念都要认识到营销工作所处环境的特点，也要依据自身企业的发展情况设计全面的方案，从而确保企业的目标和资源与企业外界环境相符。5.以顾客满意为发展使命。战略营销提出，竞争的优势在于消费者的满意程度，由此销售工作者需要提供消费者所需的各项经营活动，将顾客的续期与组织的服务方案过程整合到一起，了解消费者对产品属性的认识，将其转变为产品设计和生产方向，全面研究消费者满意程度需要具备的能力[1]。
二、战略营销管理工作中存在的问题
企业的发展和创新是我国经济体制改革和社会主义市场经济发展的重要内容。在改革背景下，我国的经济水平在持续上升，综合国力在不断增强，企业在战略营销管理工作中得到了一定发展，并结合时展的需求，开始推广战略营销管理工作。但在实际发展中依旧存在很多急需整改的问题，其中主要分为以下几点：1.营销理念需要加以提升。随着我国市场经济的持续发展，买方市场的构建，企业需要以消费者需求设计营销方案进行产品销售工作。但是我国市场发展中，企业因为受到传统意义上“好马不怕路遥远”理念的影响，导致大部分企业管理者认为只要产品质量优越，就可以占据重要的市场地位。但是现阶段的市场是买方市场，企业需要全面调查研究市场发展方向，不断优化产品销售方案，以此为企业发展提供依据[2]。2.销售方案需要整改。企业在发展中，也累积了一定的销售和经验，在增强企业竞争水平中占据重要的影响力，但是因为战略营销形式不够全面，导致在市场拓展、信息反馈以及市场需求中逐渐涌现出更多的问题。同时，大部分企业对营销形式的内涵了解不多，还有企业在引用网络技术获取信息资源时过于被动化，更愿意选择引用以往的经验和工作形式。上述问题都表明企业与现阶段市场发展脱节，观念过于老套，应用的销售形式难以符合市场发展需求，会影响企业未来发展的效率和质量。由此，需要关注企业销售工作者的团队构建工作。现阶段，企业很少关注此项工作，相关的销售工作者大都是做宣传、跑业务，导致工作者在实践中缺少专业化的市场营销理论知识和操作经验，难以影响之后的企业市场营销活动。究其根本，是因为企业没有构建合理的人才引进和培育方案，更没有提出全面的管理方案[3]。3.营销创新的意识不强，营销战略缺少理性特点。我国很多企业都具备劳动密集、技术资本含量低等特点，实际获取的效益非常低。随着大量企业进入到市场发展中，致使商品的供应数量越来越多。为了获取更多的发展效益，企业产生了非常激烈的价格竞争，这样导致企业获取的效益越来越低。因此，在这一背景下，企业更多的是要选择持续创新。同时，因为缺少理性化的营销战略方针，导致企业就算想要发展，但是在不断优化的市场环境中，依旧选用以往的销售方案。很多企业不具备落实差异化战略的资源条件，却依旧在推广多样化的发展方针，这样会导致企业实际发展水平越来越低。由此，企业需要认识到理性营销战略的重要性，并结合自身发展情况提出有效的营销战略方针[4]。
三、战略营销管理系统的构建
(一)优化营销观念
营销观念对企业战略营销工作中获取的效益、营销理念以及营销内容等都有一定的影响作用，构建正确的营销观念对企业的合作和发展而言都是至关重要的，且有助于指导企业构建现代化发展的战略营销管理系统。由此，转变传统意义上的发展理念，向着以市场为中心、以消费者为重点的战略营销观念的方向全面发展，从基础上优化企业发展中的经济效益。企业要正确引用营销职能，结合各个部门的发展需求提出相对应的系统，从而科学、及时的调节企业活动。同时，科学掌控企业具备的各项资源，达到资源共享化和优势互补的发展特点，从而优化企业战略营销工作的平稳性。除此之外，调节企业战略系统，结合市场、客户以及企业等方面的关系构建管理系统，将管理工作落实到现实工作中，从而达到营销效益最大化的工作目标。
(二)整改营销战略
企业在设计战略营销阶段时，没有提出相对应的战略营销理念，也就是没有将市场需求、可续需求以及企业需求、营销内容全面整合到一起，这样会阻碍企业现代化构建工作的发展。由此，企业需要构建合理的战略营销理念，有助于优化企业战略营销系统发展的经济效益和社会效益，整改企业战略营销管理工作的方案和目标。一方面，企业需要依据市场、消费者以及企业等方面的需求提出相对的战略营销理念，另一方面，要结合时展特点，不断调节企业发展情况，依据企业发展中遇到的问题，明确未来发展的方向。同时，要全面整合现阶段发展目标下存在的各项销售理念，从基础上整改营销方案[5]。
(三)构建营销组织
在构建战略营销管理系统时，需要不断优化管理组织决策水平和信息系统，结合内容调节组织结构。一方面，构建终端销售组织，且在销售阶段通过划分各个营销管理结构的层次来落实各项管理工作，通过终端管理者实施营销管理工作，进而全面管理营销工作。同时，需要结合企业发展要求和市场规定，对企业内部组织实施拓展或是划分，有效优化各项组织的职能，保障组织内容整合企业现代化建设工作。另一方面，构建区域化营销组织是以企业构建平台组织形式进行操作，结合这一平台组织对相关营销范围的各项营销活动实施监管工作，其中包含了区域管理者、总部管理者等。只有构建全面而有效的营销组织，明确组织各项工作的职责和内容，才能更好实现预期设定的企业战略营销管理工作。
(四)改善客户服务内容
要结合客户市场服务理念全面整改各项服务，构建具备全面性和系统性的营销系统，从而构建以客户需求为基础的市场销售系统。关注消费者的需求，有方向的设计新产品，在产品设计阶段整合客户价值和销售理念，促使消费者需求与企业销售系统得以全面整合，实现服务效益的最大化。要想正确掌控消费者理念和服务优越性，需要进行两方面的工作，一方面要加大研究者与市场销售者的交流，优化研究者的市场观念，促使研究、产品以及销售工作一体化发展，提升产品的销售速度；另一方面，企业的销售工作者需要实施有效的市场调查工作，认识到消费者的购买方向，以此为设计优质的销售内容提供依据。在设计战略营销管理系统中，整改服务理念，改善消费者与销售之间的关系是现阶段企业发展的重要内容[6]。
四、结束语
总而言之，对营销管理工作的根本而言，是结合市场需求实施管理，并对目标客户群体的需求和特点进行调查研究。企业在发展中需要结合市场需求和经济发展特点，构建合理的战略营销理念，不断优化自身的营销形式、销售人才以及创新能力等，从而获取全新的发展市场，增强企业的销售能力和经济效益，为实现企业可持续发展的战略目标奠定基础。
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一、“案例”教学法
相比于枯燥，空洞的理论教学内容，案例教学法更具明朗化和清晰化。而传统课堂教学中，是教师对理论进行讲解，之后通过案例加以说明，实际上依然处于“理论到理论”的教学模式；学生易产生疲倦思想。在实际教学中，应采取两种教学方式进行案例探讨；一种是讲师对营销理论进行浅要讲解，之后让学生对案例进行分组深入探讨，以学生自主性学习为主要案例教学依据。例如，在讲解网络营销网站建设课程时，在讲解网站功能之后抛却书本，以学校校内网站建设为例，依据网站四要素对网站进行综合评价，并让每位学生出具书面案例分析报告。既能让学生感受案例真实性，又能收集网站改革方案和建议，便于进一步完善学校网站建设，推动学校教育普遍化、专业化。另一种方案即透过案例分析知识点，之前是通过知识点讲解现实案例；在进行实际教学过程中通过案例来讲解分析书本知识点；例如：在讲解“消费者产品消费心理”时，不必按照书本总结的若干网民特征来一一分析，讲述。可根据不同杂志，文献提供的最新数据总结，如CNNIC发表的《互联网网络发展状况统计分析报告》数据状况教师进行当堂分析。在分析过程中教师应以知识引导者身份对学生授予问题分析方法，“授之以鱼不如授之以渔”，针对同一分析结果，应留给学生更多思索空间；此种案例教学方式远远好于传统教学模式。在实际运用案例教学中，应注意三个重要环节：选材，组织讨论，教师评论。案例的选材是直接决定案例教学成功与否的关键，应选取生活紧密度大，有讨论价值，能激发学生思索兴趣的网络营销案例。教师可在中国营销传播网站上进行专业案例教学收集。
二、建立中职校园电子商务平台
市场营销课程是高校管理类相关专业http://的必修课，其综合性和应用性较强，在市场营销实践方面有着重要的指导价值。从学习者的角度，作为在校的大学生，这类课程的学习对于充实其学习的内容体系，增强大学生目前或今后从事市场营销的相关实践活动的能力，有很大的裨益。 那么，从哪些途径能提高市场营销课程的学习效果呢？
一、听课效果
听课是认知、理解并掌握专业知识的重要途径，听课效果取决于多方因素，一方面来自于授课方，即授课主体——教师；另一方面，从学生的角度，也有很多因素会影响到听课效果。
作为市场营销专业课程的教师，要考虑讲与学之间怎样建立起良好的沟通关系，自身的专业知识和素养在此会发挥很大的作用。它能帮助学生从听课中学到与其知识结构能产生链接的知识，而不是难以找到理解和接受的入口。教师要从理论、方法、实践等角度来阐析市场营销知识体系的价值、作用及应用途径，以促成并保持学生的学习热情，认真听课并促进学习效果的提高。
学生学习意愿的强度、对学习的相关内容的了解程度、对教师授课能力的总体评价、对听课内容的把握能力等都深刻影响到学生的听课效果。对于市场营销课程而言，不同专业或不同班级的学生对市场营销课程的学习意愿、对课程的了解程度、对教师授课能力的要求以及不同专业的学生对其学习的难易程度，都存在着一些差异性。因此，从学生的角度，怎样结合不同专业或不同班级的特点来培养学生的听课意愿、听课能力是非常有必要的。wwW.133229 .COm
市场营销课程是融合了经济学、管理学、心理学等学科理念和观点的综合性应用性课程，作为教师而言，要善于发现市场营销课程与所授专业学科特点之间的关系；从基本的理论体系、观点，研究方式、方法及实践的角度，找到它们的异同处，着重体现出市场营销课程的应用层面及价值，来提高不同专业学生的学习兴趣；并注重培养学生听课的方式，结合不同专业或不同班级的学生，在授课过程中对课本内容的标注、课件的利用、笔记的记录等给予提示，加深对市场营销课程的理解。
听课效果是市场营销课程学习效果的最基本的反映。作为市场营销专业的教师，不仅要提高讲授专业知识内容的能力，还要选取恰当的讲课方式、方法，实现教与学良好的互动，形成生动的课堂教学氛围，让学生产生积极的学习意愿，把听课看作学习非常必要的组成部分，这样才能充分利用好课堂的学习时间，提高学习效果。
二、课后习题的复习与应用
市场营销课程所涉及的学习内容很丰富，与其他相关学科领域有很多的借鉴和结合之处；基本的知识点在各章节都有不同层面的区分，也非常强调应用性。加深对理论和应用层面知识的了解，单一的依赖于课堂的听课来掌握还不足够，课后习题的复习与应用不可或缺，及时巩固学习在提高学习效果方面作用显著。
课后的复习题依各章节的内容不同，有不同的类型，简要回答的、详细阐述的、案例分析的。依章节内容的难易程度、学生的自身知识结构，应用问题的难易程度对于学生而言，会表现出一定的差异性。
对于课后习题，市场营销专业教师要结合不同专业学生的特点，从基本知识点出发，着重强调重难点，对重难点的题目通过详细解析加以引导，并通过课堂或课后的练习加深理解及应用。课后习题的学习要保持内容的动态性，因课后习题提供了基本的复习范畴及重难点，教师须结合学生的学习特点和学习要求，进一步增加反映目前市场动态信息的题目，提升学生应用分析能力。另外，市场营销课程的不同章节的复习题目间，也有很大的关联性、递进性和延伸性，随着讲课过程，让学生学会对各章的复习题目进行综合归纳，建立起系统分析的思路，对于系统把握所学内容和解决实践问题都会有很大的帮助。
三、专业期刊的阅读
专业期刊的阅读作为课堂教学的补充，其重要性主要体现在巩固课堂学习效果、开拓专业学习视野、丰富专业常识、提高应用能力上。在市场营销课程的教学中，教师要明确推荐一些营销专业期刊，如《市场营销》、《商界导刊》、《企业管理》、《销售与市场》等，鼓励学生多了解市场的营销动态。
市场营销专业期刊的阅读，要结合所授不同专业的学科特点，给予必要的阅读提示，如选择文章的类型、做读书笔记、积累案例等，并在课堂教学中安排出适当的教学时间来进行交流和讨论。这些点滴的积累对于市场营销课程授课的全程会产生潜移默化的影响，会逐渐培养起不同专业学生学习课程的兴趣，掌握学习的可行性方法，并在一定程度上延续了学生学习市场营销领域知识和动态的兴趣，有助于应用能力的提高。
在阅读相关期刊的过程中，要特别明确案例学习的重要性。课本案例学习是起点，从这些期刊中能进一步大量涉猎营销领域的案例。案例是对企业经营和营销实践的模拟或再现，培养对案例学习的兴趣，学会学习案例及对案例的融会贯通，是提高市场营销课程学习效果的重要体现。就教师而言，要结合各章节的内容，明确提出一些具体的案例或自选案例，通过资料查找、课堂讨论等学习的过程，可帮助学生学会案例学习的分析方法，加深对各章节主要知识点的理解和把握，为增强整体系统的运用能力打下坚实基础。
四、营销方案的制订
对于学习市场营销课程的不同专业的学生而言，对于营销方案的制定目标、步骤、具体实施都要有一定程度的了解并要学会应用，这是学习市场营销课程的基本要求。制订营销方案的全程也就是对营销的理论、方法、战略、策略的具体应用的过程，是对学生学习能力和学习效果的集中考察。
营销方案制定宜在开课之初布置，明确以小组形式或其他形式制定中期营销方案和期末营销方案，作为实践成绩的来源；鼓励学生通过团队的方式去有计划、分步骤实施对自拟或指定选题的研究，深入地了解实践，并通过提交营销方案、讨论来交流研究成果。
通过对具体的营销方案的制订，可将营销调研部分、营销战略部分和营销策略部分进行系统的整合，使各部分的知识点与实际具体的案例分析进行结合，能形成不同的有机的组合方式，提出不同的解决方案。不同的解决方案的提出，能反映出学生研究视角的不同，对基本的理论及方法的运用既有相似处又更多的体现了差异性，对寻找出最佳的方案提供了良好的平台。最为重要的是将学习延伸到课堂之外，需要学生利用课外的时间投入市场调研工作，掌握足够的一二手资料，对理论与实践的结合会有更深刻的理解，对解决营销领域里的实际问题也增强了应对能力。
一、听课效果
听课是认知、理解并掌握专业知识的重要途径，听课效果取决于多方因素，一方面来自于授课方，即授课主体——教师;另一方面，从学生的角度，也有很多因素会影响到听课效果。
作为市场营销专业课程的教师，要考虑讲与学之间怎样建立起良好的沟通关系，自身的专业知识和素养在此会发挥很大的作用。它能帮助学生从听课中学到与其知识结构能产生链接的知识，而不是难以找到理解和接受的入口。教师要从理论、方法、实践等角度来阐析市场营销知识体系的价值、作用及应用途径，以促成并保持学生的学习热情，认真听课并促进学习效果的提高。
学生学习意愿的强度、对学习的相关内容的了解程度、对教师授课能力的总体评价、对听课内容的把握能力等都深刻影响到学生的听课效果。对于市场营销课程而言，不同专业或不同班级的学生对市场营销课程的学习意愿、对课程的了解程度、对教师授课能力的要求以及不同专业的学生对其学习的难易程度，都存在着一些差异性。因此，从学生的角度，怎样结合不同专业或不同班级的特点来培养学生的听课意愿、听课能力是非常有必要的。
市场营销课程是融合了经济学、管理学、心理学等学科理念和观点的综合性应用性课程，作为教师而言，要善于发现市场营销课程与所授专业学科特点之间的关系;从基本的理论体系、观点，研究方式、方法及实践的角度，找到它们的异同处，着重体现出市场营销课程的应用层面及价值，来提高不同专业学生的学习兴趣;并注重培养学生听课的方式，结合不同专业或不同班级的学生，在授课过程中对课本内容的标注、课件的利用、笔记的记录等给予提示，加深对市场营销课程的理解。
听课效果是市场营销课程学习效果的最基本的反映。作为市场营销专业的教师，不仅要提高讲授专业知识内容的能力，还要选取恰当的讲课方式、方法，实现教与学良好的互动，形成生动的课堂教学氛围，让学生产生积极的学习意愿，把听课看作学习非常必要的组成部分，这样才能充分利用好课堂的学习时间，提高学习效果。
二、课后习题的复习与应用
市场营销课程所涉及的学习内容很丰富，与其他相关学科领域有很多的借鉴和结合之处;基本的知识点在各章节都有不同层面的区分，也非常强调应用性。加深对理论和应用层面知识的了解，单一的依赖于课堂的听课来掌握还不足够，课后习题的复习与应用不可或缺，及时巩固学习在提高学习效果方面作用显著。
课后的复习题依各章节的内容不同，有不同的类型，简要回答的、详细阐述的、案例分析的。依章节内容的难易程度、学生的自身知识结构，应用问题的难易程度对于学生而言，会表现出一定的差异性。
对于课后习题，市场营销专业教师要结合不同专业学生的特点，从基本知识点出发，着重强调重难点，对重难点的题目通过详细解析加以引导，并通过课堂或课后的练习加深理解及应用。课后习题的学习要保持内容的动态性，因课后习题提供了基本的复习范畴及重难点，教师须结合学生的学习特点和学习要求，进一步增加反映目前市场动态信息的题目，提升学生应用分析能力。另外，市场营销课程的不同章节的复习题目间，也有很大的关联性、递进性和延伸性，随着讲课过程，让学生学会对各章的复习题目进行综合归纳，建立起系统分析的思路，对于系统把握所学内容和解决实践问题都会有很大的帮助。
三、专业期刊的阅读
专业期刊的阅读作为课堂教学的补充，其重要性主要体现在巩固课堂学习效果、开拓专业学习视野、丰富专业常识、提高应用能力上。在市场营销课程的教学中，教师要明确推荐一些营销专业期刊，如《市场营销》、《商界导刊》、《企业管理》、《销售与市场》等，鼓励学生多了解市场的营销动态。
市场营销专业期刊的阅读，要结合所授不同专业的学科特点，给予必要的阅读提示，如选择文章的类型、做读书笔记、积累案例等，并在课堂教学中安排出适当的教学时间来进行交流和讨论。这些点滴的积累对于市场营销课程授课的全程会产生潜移默化的影响，会逐渐培养起不同专业学生学习课程的兴趣，掌握学习的可行性方法，并在一定程度上延续了学生学习市场营销领域知识和动态的兴趣，有助于应用能力的提高。
在阅读相关期刊的过程中，要特别明确案例学习的重要性。课本案例学习是起点，从这些期刊中能进一步大量涉猎营销领域的案例。案例是对企业经营和营销实践的模拟或再现，培养对案例学习的兴趣，学会学习案例及对案例的融会贯通，是提高市场营销课程学习效果的重要体现。就教师而言，要结合各章节的内容，明确提出一些具体的案例或自选案例，通过资料查找、课堂讨论等学习的过程，可帮助学生学会案例学习的分析方法，加深对各章节主要知识点的理解和把握，为增强整体系统的运用能力打下坚实基础。
四、营销方案的制订
对于学习市场营销课程的不同专业的学生而言，对于营销方案的制定目标、步骤、具体实施都要有一定程度的了解并要学会应用，这是学习市场营销课程的基本要求。制订营销方案的全程也就是对营销的理论、方法、战略、策略的具体应用的过程，是对学生学习能力和学习效果的集中考察。
营销方案制定宜在开课之初布置，明确以小组形式或其他形式制定中期营销方案和期末营销方案，作为实践成绩的来源;鼓励学生通过团队的方式去有计划、分步骤实施对自拟或指定选题的研究，深入地了解实践，并通过提交营销方案、讨论来交流研究成果。
通过对具体的营销方案的制订，可将营销调研部分、营销战略部分和营销策略部分进行系统的整合，使各部分的知识点与实际具体的案例分析进行结合，能形成不同的有机的组合方式，提出不同的解决方案。不同的解决方案的提出，能反映出学生研究视角的不同，对基本的理论及方法的运用既有相似处又更多的体现了差异性，对寻找出最佳的方案提供了良好的平台。最为重要的是将学习延伸到课堂之外，需要学生利用课外的时间投入市场调研工作，掌握足够的一二手资料，对理论与实践的结合会有更深刻的理解，对解决营销领域里的实际问题也增强了应对能力。
营销策划是高职营销专业学生的专业核心课程。通过本课程的学习使学生了解和掌握营销策划的基本理论、基本方法和基本程序,培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力,为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。因此本课程在市场营销专业中处于非常重要的地位。长期以来,营销策划沿袭了市场营销的框架和方法(即“STP+4P”理论)以理论讲述为主的模式,缺乏与实践的联系,学生学习的兴趣不大。课程学习结束后很多学生认为市场营销概论与营销策划没有区别,企业也认为营销专业的学生因缺乏策划能力而不具备长期发展的潜力。然而,营销策划的实战性很强,富有创意性,如何体现出课程的特点,对学生实践有益,让企业满意,实施项目化课改也许是一种途径。
2课程改革思路
营销策划项目化课程改革思路基于以下步骤:首先深入企业进行调研,对市场营销工作岗位和工作任务进行分析,明确市场营销专业的核心能力(即产品推销能力和销售管理能力),进而进行课程设计,要求每门专业课都有明确的工作任务与之相对应,最终确定营销策划课程是市场营销专业的主干核心课程。然后对营销策划的工作过程进行分析;选择工作任务中具有代表性的典型工作任务;按照职业行动完整性和工作过程系统化的理念归纳出学习项目(学习情境)。改革后课程实施项目教学以改变学与教的行为是教学模式的一个重大转变。项目课程设计中项目载体设计是一个关键环节。笔者在企业有多年的营销实战经验,并且在高校营销专业从教5年,在此基础上经过与相关企业深入、细致、系统的讨论分析,确定本课程以营销策划的类型为载体的项目设计思路(见表1),通过对典型策划类型的提炼,学生可获得比较完整的营销策划能力,可以从事各种产品的营销策划工作。营销专业的学生毕业后所销售产品种类繁多,所以策划内容也有所区别,不同产品策划过程中的知识和技能可能互补,也可能存在交叉,为使营销策划知识和技能融合到各个产品销售过程中,可以通过对典型策划类型的提炼,学生获得比较完整的营销策划能力来实现,以从事各种产品的营销策划工作。
3课程内容的组织与安排
经过分析,确定本课程的内容组织与安排见表2,充分体现这样的思路:学生参与程度递增;工作内容、难度、综合度递增。考虑到学生对于产品的熟悉程度以及资料、数据搜集的方便性,围绕《广东万家乐燃气具武汉市推广策划案》,分析营销策划书的各组成模块,然后以小组为单位,结合当前国家经济形势,在无锡地区为某家电品牌企业撰写一份营销策划书。具体而言,在熟悉营销策划书结构的基础上,进行环境分析、SWOT分析、市场选择与定位、确定营销战略与目标、确定营销策略、组织与实施计划、费用预算、控制应变措施,最后形成营销策划书,并进行策划书的报告。项目一由9个模块组成,每一模块由教学目标、工作任务、活动设计、主要实践知识、主要理论知识、思考与练习等组成。这样,学生先分析成熟案例中与模块学习内容相应的部分,理论贯穿其中,然后分组讨论,形成自己的方案,从而获得训练,而且整个项目紧紧围绕家电企业进行,连贯性较强,所以学生能充分掌握每一模块的要求,进而掌握营销策划书的撰写与发表。项目一的特点:学生在学习理论的基础上,边学边做,这样理论贯穿整个策划书的撰写中,使学生更容易接受。以教师提供的《松下冰箱杭州分公司销售资料》为分析对象,以小组为单位,在发现问题、分析问题和解决问题的基础上撰写一份营销诊断书。具体而言,在熟悉营销诊断书结构的基础上,明确销售资料中该公司营销现状与存在问题并进行原因分析,同时针对存在问题提出完善措施,最后形成营销诊断书,并进行营销诊断书的报告。项目二的特点:更大程度地发挥学生主观能动性,运用所学习的理论知识解决问题。以小组为单位,自行寻找合作企业相关资料,并撰写一份年度营销计划书。具体而言,在熟悉年度营销计划书结构的基础上,总结上年度营销工作,并进行本年度营销形势分析和预测,然后提出实施计划,最后形成年度营销计划书,并进行年度营销计划书的报告。项目三的特点:放手让学生自己做,充分检验学生在营销策划方面的综合能力。
4课改实施建议
为了顺利达到课程改革的目标,结合学校和专业的特点,以下几方面需要重视。
4.1课程资源
(1)课程标准和单元实施方案。课改前的教学文件以教学大纲和教学日历为主,更多地受制于理论。课改后的教学文件则主要以课程标准和单元实施方案的形式出现,来更好的体现项目化课改的要求。课程标准包括课程性质、课程内容和要求(包括工作任务、技能要求、知识要求和参考学时)、课程目标、设计思路实施建议。单元实施方案包括:项目设计、模块划分、活动设计,这里特别强调活动设计的重要性,因为活动设计不理想将严重影响课改的实施。
(2)教材编写。因为现行已经出版的教材并不能完全符合项目化课改的要求,所以根据课改思路的教材编写工作十分重要。教材的编写必须摒弃传统教材的编写思维,充分体现互动性、实战性、项目化的特点。具体而言,围绕《广东万家乐燃气具武汉市推广策划案》展开项目一的教材编写,理论寓于案例中,以营销策划书的步骤为导向,项目内各个模块紧密联系;围绕《松下冰箱杭州分公司销售资料》展开项目二的教材编写,理论重点为发现问题、分析问题和解决问题;项目三的理论重点为分析上年的工作总结、本年度销售形势分析与预测、本年度的实施计划。
(3)案例和学生阅读材料库。由于营销策划具有十分明显的实战性特点,大量案例及其评价的阅读将有助于学生毕业后解决实际的营销问题。课改案例和学生阅读库要求具有丰富实战经验的教师编写亲身营销经历来充实,所以对教师的企业实战经验要求很高。
4.2教学方法
结合本课程内容,注重职业情景的创设,综合运用理论讲解、小组讨论、方案撰写与发表、案例分析、角色扮演、实战训练等教学方法。其中理论讲解以具体任务为主线,首先由老师结合成熟案例进行模块理论讲解(包括案例分析),在教师提示与小组讨论的基础上,学生撰写方案并发表,同时采用创新的考核评价模式对学生进行考核。传统教学过程中“一言堂”情况居多,学生学习无趣,课改后的教学过程中应十分注重教师与学生的互动。比如,教师在带领学生分析案例时,先介绍背景信息,然后询问学生在分析案例时的信息是否充足,如果学生反应不够可以提问,教师回答。学生在发表方案时,教师也可以针对发表内容提问,要求学生回答,这样可以让学生更加投入学习过程,教师也能更清楚学生的知识掌握程度。
4.3教学条件
专业教师要求具备讲师及以上职称,有扎实的营销策划理论基础以及实战经验。这里尤其强调“双师型”教师参与教学,因为课改后课程对教师的实战经验要求很高,研究型教师将很难应付课程的教学。比如,学生发表方案后要求教师进行评价,由于方案实战性较强,对教师的要求也较高。多开展与企业的合作,建立校内、校外实训基地,以利于课改的实施和学生实战能力的提高。此外,多角度展示学习情境(如企业的环境、产品、竞争情况等)将有利于学生更多地获取信息,更好地开展策划书的撰写,同时也有利于学生策划作品的发表,所以多媒体教室应充分利用。
4.4教学评价
改变传统的书面考核为主的方法,充分考虑学生学习积极性、主动性,采用创新的教学评价方法(见表3)。教学评价围绕三个课程项目,每个课程项目的考核分别由小组分工合作、小组策划书质量、小组报告水平、教师提问组成。
(1)小组分工合作。要求每个学生小组填写小组分工合作表,以明确每位学生在方案撰写和报告中对整个小组所作的贡献(即完成小组任务的权重),以此确定小组成员的分工,利于小组团队精神的体现。教师据表评价学生该项目得分。
(2)教师提问。教师结合小组方案质量和小组分工合作表向小组每位成员分别提问。设置针对策划书的教师提问环节目的是为了减少小组成员中“东郭先生”(在教学过程中经常出现这样的情况,由5—6位学生组成的小组只有1—2位学生对方案的撰写付出较多,其他小组成员混在当中,很少付出,坐享其成)、增加小组成员保卫小组成果(小组撰写的策划书)的团队合作精神(教师提问时,小组成员都可以进行解释)、增加学生对于关键问题的敏感性(教师的问题是精心思考后提出的,主要的目的是考察小组成员对于自己负责内容乃至整体方案的熟悉程度)。
(3)小组策划书质量。小组策划书质量由教师根据学生小组提供的书面方案进行评价,主要评价内容为方案的结构、创新性、可操作性、经济性等。另外“小组整体报告水平”这一环节很重要,因为依据笔者的教学经验,学生对这样的考核非常投入,一方面学生是对自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分体现团队合作精神。为此可以这样安排:每小组至少由三位学生发言,一位学生介绍小组分工合作情况,一位学生介绍自己的企业和产品,另一位学生发表小组方案。发表结束,其他小组(包括教师)可以针对方案自由提问,发表小组当场回答。在项目三中引入企业专家对学生方案及发表进行评价,使学生在实战操作能力方面获得进一步提高,同时也能增加学生学习的兴趣。
崔莉莉
搜狐公司销售副总裁
崔莉莉女士自2011年起担任搜狐公司销售副总裁，她主要负责全面管理搜狐媒体及搜狐视频平台的广告营销业务，在新商业模式、商业产品以及营销解决方案领域推动变革与创新，带领团队服务品牌客户及成长型企业，通过整合、高效的数字营销助力品牌成长。崔女士于 2000年加入搜狐公司市场部，后在搜狐公司销售部担任高级职务。崔女士毕业于中央民族大学新闻专业，获得学士学位，后就读于美国德克萨斯大学阿灵顿商学 院，获得EMBA学位。
2016年，搜狐营销已然变得更智慧、更前瞻、更整合、更全面：“更智慧”指搜狐的智能化大数据，其优势在于通过大数据的追踪可迅速为企业主捕捉到目标用户，把握用户的消费需求、心理偏好，以使总体营销效果达到最优化；“更前瞻”指搜狐一方面着力打造超级IP引领消费需求，一方面在新技术领域持续积累，使得“扫一扫”、AR、VR等新技术应用实现成熟规模落地；“更整合”指搜狐横跨视频、资讯和直播等多个领域，在内容、数据、流量、入口、技术等层面实现了全方位深度整合；“更全面”则是指在内容创造、交互体验及精准技术这三个维度的全面能力，让搜狐助力企业轻松搞定不同阶段的营销挑战。
如今的搜狐已成为一个多元化、立体式的整合媒体平台，其横跨视频、资讯、直播等多个领域。多形态产品矩阵覆盖六亿以上用户，具有绝佳的流量基础；后台用户数据及内容库全部打通共用，为搜狐有效整合用户体验提供巨大保障。搜狐还通过打造“多赢”平台帮助自媒体和品牌联合创造内容，实现商业变现。此外，汇算平台还可针对成长型企业和区域商家的精准营销需求提供解决方案。
2017年，搜狐将全方位创新营销解决方案：IP化，即帮助顶级品牌持续打造势能，构建影响力；数据化，帮助各类企业善用多平台的大数据，打造洞察力和精准力；产品化，通过商业产品创新帮助企业探索新技术、新形式、创造新体验，从而不断提升效率、降低成本。而内容、数据、技术这三方面的整合是挑战也是机会，搜狐的全方位创新将帮助企业深度驾驭互联网营销能力、实现品牌加速成长。
2017年，搜狐还将利用技术和资源持续优化各类平_和产品：首先是新的商业合作平台“多赢“，随着企业与自媒体的商业合作需求日益高涨，搜狐提供多赢平台对接自媒体服务与企业营销需求。多赢平台以透明、开放和系统化的方式，打通搜狐、自媒体和企业的商业合作环节，实现企业的多样化营销需求。其次是创新技术型应用，例如扫一扫、AR交互、直播、VR全景等的升级运用及组合应用。媒体资源方面，搜狐基于资讯、视频、直播等多个产品平台，还将精耕多样化的媒介形式，提供最为丰富的传播形式选择。
2017营销关键词
内容、新广告
优质内容将重获新生，但其展现形式将更多借助于新技术、带来新体验。同时，企业对于“营销效果”的评判标准将被改变，可衡量的转化是效果，不可完全衡量的影响力也是效果。
广告将变成“新广告”，其体验将超越软植和原生。新广告的用户体验更加友好、内容被用户所需要，新技术和新媒体形态给用户带来惊喜，从而强化用户的内容消费体验。
2016营销感悟
最大的感悟是整个营销领域的“变化与不变”。技术、内容、商业模式、玩法等各方面的变化层出不穷，但媒体平台的核心价值始终不变。搜狐在广告形态上快速变化以响应市场需求，但是在媒体价值方面依然坚守本质：真实可信、尊重体验、推陈出新、敏捷快速。
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