关键词：投资与理财专业；教学；证券
一、运作模式简介
“后台支持前台”模式的运作类似于证券公司研发团队（后台）与营销团队（前台）的关系。在专业教学的实际运作中，“后台”包括技术后台、师资后台及研发后台，而“前台”则有两层含义，一是指已进入企业进行顶岗实习的大三学生，二是指模拟和实战的证券投资行为。“支持”是指营销支持和提供证券投资的策略支持。基本流程是：大二学生通过校内外专业师资队伍的教学和培训后，能对各大证券研究机构的证券研究报告进行更深层次的解读和精加工，在此基础上形成集百家之长的证券投资分析报告，该报告可作为大三学生开展相关顶岗实习工作的支撑和进行证券交易的依据。如下图。
在上图中，“产品市场化”的具体应用包括模拟和实战两方面。
二、实施过程
“后台支持前台”模式在教学中的具体实施过程是：大二学生根据人才培养方案进行《证券投资实务》课程的学习，在课程学习过程中，将后期编制证券投资分析周报的相关知识和技能融入课程教学中，使学生学会设计各种证券交易模型，为学生进入社会顶岗实习做好充分准备。
当大三学生进入顶岗实习阶段时，大二学生已经为编制《证券投资周报》做好了必要的知识和技能准备。此时，大二学生以4～6人为1个小组，组成若干个小组，通过专业的证券网站收集各大券商的证券研究报告，进行解读，优中选优，再结合所学到的证券交易模型编制成报告，经过专业教师的审核后推送给大三学生。大三学生可根据该报告，向客户及准客户提供服务。
在这一模式实施过程中，充分发挥了两大优势：（1）团队优势，众多机构推出的证券研究报告的分析解读，由本专业一整届学生来完成，并从中选优，这是一个普通投资者在短期内无法完成的工作；（2）培训、实习、就业一体化，大三学生从学校到企业的整个过程都有企业的全程参与以及“后台”的全面支持，形成了强大的推动力，使学生不但能就业，而且就好业。
三、实施保障
1.“请进来”——做好岗前培训与指导，为顶岗实习“助力”
这方面的工作主要是优选对接企业，组建讲师团队，共建培训指导课程。“后台支持前台”模式的实施需要选择有实力、负责任的企业来做一定的后盾支撑。同时需要在行业和企业内挑选基本功比较扎实的专业人员协同专任教师组成《岗前培训与指导》课程的讲师团队。共同开发包括证券市场介绍、职业道德、证券经纪业务、股指期货、融资融券业务、合规展业、开放式基金介绍等培训指导项目，确保学生能全面、准确、到位地了解今后的工作内容。
2.“走出去”——做好顶岗实习日常管理工作
（1）启用“顶岗实习管理平台”
利用信息化的手段，保证校内指导老师与实习学生之间能够信息畅通，随时掌握学生实习动态，解决实习过程中遇到的难题。
（2）专业教师现场指导，与校外指导老师保持联系，掌握学生工作动态
3.“扶一把”——保证畅快入职，成功就业
（1）后台扶一把
大二学生撰写的证券投资周报作为大三学生顶岗实习期间的技术支撑和证券营销依据，在市场一线得以验证、推广。一方面，使得大三学生能从市场信息收集的繁重压力中解放出来，专注于证
券营销，以抱团作战、分工合作的优势快速积累客户，另一方面，能训练大二学生的证券分析能力，提前了解今后从业的工作。
（2）企业扶一把
证券营销人员存在流动性大、淘汰率高的特点。为了能使学生成功就业，不被激烈的市场竞争击退，需与企业共同制订循序渐进的岗位人员培养方案，具体包括营销方案的设计、理财诊断、陌生客户拜访、客户关系管理等。
四、特色
1.实现了投资与理财专业学生“培训、实习、就业”一体化，贯通了从学校到社会的人才输出通道，同时使双方之间的合作并不仅仅停留在人才供需的层面，更强调了合作培养。
2.纵向来看，在学生大二时就开始培养其投资分析能力，在大三顶岗实习阶段又专注于实践能力的提升，分阶段地训练开展相
关工作的两项核心能力。
3.横向来看，大二、大三学生就证券分析和市场反馈形成一种双向激励机制，即投资分析报告得到市场的认同，能激励大二学生更深入研究，同时好的分析报告能给大三学生在实习中带来更多的资源，更好地促进了学习与研发的结合。
Abstract： Post practice is essential for the quality of professional talents training. In view of the characteristics and problems of post practice of higher vocational mechanics specialty， this article proposes the implementation plan of post practice under school-enterprise cooperation mode.
关键词： 高职；顶岗实习；实践；校企合作
Key words： higher vocational colleges；post practice；practice；school-enterprise cooperation
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）29-0265-02
0 引言
顶岗实习，是指在学过基础技术课和完成教学实习之后，到企业直接参与生产过程的一种实践性教学形式。当今高职教育蓬勃发展，顶岗实习作为高职教学环节中的重中之重，必须要加强，以更好的培养学生专业技能和综合
素质。
1 我院机械类专业概况
我院机械类专业包括机械制造及自动化、机电一体化、数控技术三个专业，学制三年。人才培养方案制定时充分考虑到学生长远发展和学生的综合能力，理论教学、实训环节教学三年不断线，第六学期主要是毕业实习、毕业设计及答辩环节。近年来，由于用人单位的迫切需求导致大多数学生在第五学期中、后期就参加顶岗实习环节。以2013年为例，我院机械类相关专业大三学生共计410人，第五学期大三陆续参加顶岗实习的学生210人，占同类学生总人数的50%以上，而第六学期所有学生都按时参加顶岗实习。
2 机械专业顶岗实习的特点
2.1 实习时间长，学习深入。按照规定，顶岗实习不少于半年，在机械专业顶岗实习实际操作中，50%以上的学生在第五学期中后期就开始了顶岗实习，有些学生顶岗实习时间能达到8个月以上。实习时间延长了，学生在企业对专业技能、知识有了更深入地学习。
2.2 在具体的实习岗位参与生产实践。实习单位根据学生所学专业安排学生的实习岗位，学生在生产一线的技术岗位上可以参与实际工作，有好多企业为了留住人才，培养人才，让学生在不同岗位上参与实际工作，学生在此期间实践经验和动手能力有了显著提高。
2.3 师傅带徒弟。顶岗实习时每个单位均安排了企业实习老师，企业实习老师与学生一起工作，就像师傅带徒弟一样，学生边学边问，及时解决自己的问题，这种方式学生收获很大。
3 机械专业顶岗实习存在的问题
3.1 期望值存在差距 现今大学生对工作岗位认知存在误区，在企业中希望自己做技术含量高的工作。而实际每个单位提供的具体工作岗位较单一，学生从而产生学不致用的想法，于是有些学生就不安心实习甚至有擅自离岗的。而企业都想要完美胜任工作任务的学生，但是从学校直接走上岗位的学生显然满足不了企业的需求。由此可见，双方期望值存在一定差距。
3.2 时间上存在冲突 有的学院安排顶岗实习时间过短，而企业希望学生顶岗时间较长，培养学生为企业所用。校企双方时间上存在冲突，导致企业不能对学生委以重任，学生理想和实际岗位落差大。
3.3 责权关系不明确 顶岗实习期间，学生具有“学生”和“员工”的双重身份。学生到企业后，主要管理权便由学校移交给企业。但是由于种种原因，企业不会对顶岗学生按照企业机制进行全方位的管理，这种现象使得学生权益保障的主体责任没有明确，从而导致学生在顶岗实习期间的实习行为和活动得不到合法的保护。
4 机械类专业顶岗实习方案实施
以我院2013届机械专业学生为研究对象，2013毕业生顶岗实习单位主要有东北特钢集团、首钢京唐钢铁、北京三一重机集团、天津冶金集团、石家庄制药集团、营口五矿集团等。通过顶岗实习情况的分析，提出校企合作模式下的顶岗实习，总结了教学环节设计方面的经验与方法。
学生在顶岗实习开始前，应完成以下工作：首先学院教师培训学生，让学生弄清顶岗实习的要求、步骤、方法等，每名学生都非常清楚实习的全局性安排、时间进度及上交材料的要求。然后学生要与实习单位签订实习协议，协议交给自己的指导教师。同时离校前学生领取自己的顶岗实习手册，在顶岗实习期结束后应完成并上交顶岗实习手册、专业技术报告。
4.1 顶岗实习前必须做好充分的准备工作
①理论知识学习：在顶岗实习前专业理论知识要掌握设备的操作、工程的生产工艺，在校期间加强学生这方面的学习和培养。最终使学生端正实习态度，明确实习目的和任务，转变实习观念，调整实习心态。
②建立科学的管理体系：顶岗实习比较复杂，必须建立科学的管理体系，这包括建立稳固的实习基地，签订合理的实习协议，编制系统的顶岗实习指导文件，还要进行一系列的培训，如岗前培训、安全培训、工作态度培训、基本技能培训等。
4.2 顶岗实习的实施过程中应注意的问题
①信息沟通：在顶岗实习实施过程中，实习学生、企业兼职指导教师和实习专职指导教师的个人登记表和个人信息表要建立，便于师生之间随时进行联系和沟通，及时解决实习过程中的出现的各种问题。
②实习检查：在顶岗实习实施过程中，企业兼职指导教师和实习专职指导教师随时进行检查、监督、指导学生实习的进程，从而纠正实习中遇到的问题来保证实习效果。
③实习记录：在顶岗实习实施过程中，填写顶岗实习手册，信息包括学生的联系方式、实习企业、实习主要任务等，还要按时填写实习周记来记录实习进程，撰写顶岗实结报告，最终由企业指导教师和学习指导教师填写实习评价等内容。
4.3 对实习成果的要求 实习成果主要包括实结和专业技术报告。学生要在实习结束后写出实习的个人总结，总结顶岗实习经验教训，如实习中出现了哪些问题，是如何进行解决的，对实习有哪些建议等等。专业技术报告要符合学院或者系里制定的要求，学生能够结合工作岗位完成专业技术报告撰写工作，要求专业技术报告原创性较高、有创新点，能对某一专业问题提出自己的见解。
4.4 实习成绩 实习成绩要由实习企业指导教师的鉴定、学院指导教师的考察、实习记录、实习成果各项分值累加评定最终成绩。
5 结论
校企合作模式下顶岗实习方案的研究和实践是成功的，研究结果表明，顶岗实习不仅培养了学生的职业技能，还为学生就业奠定了良好基础，同时实现了企业、学校、学生的三方共赢。
参考文献：
[1]王娟等.工科顶岗实习容易出现的问题及解决方法[J].河北农业大学学报，2011（12）.
最终依据热动专业知识的认知规律和专业能力递进特点，以及热动设备岗位能力的培养方式，依托校内热动实训中心和校外实训基地，校企合作共同制定出既有较广的专业涵盖范围又基于职业能力成长规律的热能动力设备与应用专业人才培养模式———“5阶递进，3证融合”。（如图1所示）而我们最初所制定的人才培养模式是这样的：在建成校内热能动力实训中心的基础上，结合北方季节性供热的特点，采取实训教学与供热周期结合，采用分期的模块学方式，将学生在校的5个学期分成3个模块（基础学习领域/基本技能、专业学习领域/专业技能、拓展学习领域/综合技能）进行教学，最后1学期进行校外顶岗实习/职业技能。在校期间，每个模块中的技能训练安排在对应的三个冬季采暖期主要在校内热能动力实训中心进行。（如图2所示）可以看出这一模式雷同于大多数高职专业的人才培养模式，可以说是放之四海而皆准，无明显特色。在这里列出，仅给大家作一个参考。
下面对我们的热动人才培养方案中的“5阶递进”进行一个说明：将学生三年的学习内容在“2+1”的总模式下按照热能动力设备与应用专业实践教学环节的五个阶段来进行组织和实施，分别是：认知实训、专业基础实训、实境实训、集控仿真实训、顶岗实习。（1）热能动力设备与应用专业认知实习：在学生入学的第一学期，参观校内、校外实训基地的热能动力设备与应用设备真实环境，重点参观热能动力设备模型室，让学生深刻认识到热能动力设备这种具有爆炸危险的特种设备的整体结构、型式及其工作特点，牢固树立安全第一的意识，为专业课程的学习和职业素养的培育奠定基础。（2）专业基础实训：第二至第四学期，学生分别通过校内实训基地的钳工、电工、车工、机械测绘、焊工和水处理实训，对本专业的基础知识和部分专业知识有综合的了解，并通过各种的实验实训与实际相结合，将各种类别的基础知识技能融会贯通，掌握本专业未来就业的专业基础知识和技能。（3）实境实训：第三至第四学期，在校内锅炉实训室和校外相关设备企业交叉进行。通过校内锅炉实训室一台实体4吨蒸汽锅炉和校外实训基地的在线运行锅炉的实境训练，使学生对本专业的3个核心岗位操作、检修、安装有清晰的认知，熟悉热能动力的主体设备———锅炉的安装、操作、检修工艺流程。（4）集控（运行）仿真实训：根据宁夏及周边地区火力发电企业集中的特点，在第四学期通过校内火电厂集控运行仿真室进行实训，同时配置了锅炉模拟仿真运行软件和200WM、300MW、600MW等三台火电机组集控运行仿真软件，利用虚拟的仿真技术实现事故和故障的演示、防止和应急处理，使学生对火电厂的集控运行有全面的认识，并具备基本的操作技能。（5）顶岗实习：第五至第六学期，是本专业的综合实践课程，通过在企业顶岗实习,熟悉热能动力设备的生产工作过程，基本掌握热能动力设备制造（销售）、安装调试、安全管理、运行操作、检修维护等相关基本技能，真实体验实际工作现场环境，了解企业的生产控制和管理情况，为毕业后顺利上岗就业打好基础。
可以看出，顶岗实习是学生毕业前的一个重要学习环节，是专业学习的深化与升华；它既是对学生素质与能力的一次全面检验，又是对学生的毕业资格进行认定的重要依据。顶岗实习对培养学生良好的职业素质，提高学生的综合岗位能力具有十分重要的意义，顶岗实习是热动专业“5阶递进，3证融合”的人才培养模式中重要的一环，是培养具有“良好职业道德和强烈的责任心，高度的安全生产意识”人才的必要步骤之一。顶岗实习使高职学生提前了解社会，增强社会经验，增加工作经验，转变观念，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高其综合素养，以便与将来的工作岗位实现对接。建立有效的校企合作机制是本专业工学结合人才培养模式建立与实施的基本保障。顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式。顶岗实习不同于其他方式的地方在于它使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性，对学生的能力锻炼起很大的作用。热动专业在顶岗实习中，所需要操作的设备是锅炉等压力容器，属于具有爆炸危险的特种设备，上岗操作须经过专门培训并持有上岗证。如何才能保证学生在顶岗实习过程中的安全实习，并且通过自我学习、师傅帮带的渐进过程，直到能做到在监控下的亲自动手操作，这也是我们在制定人才培养方案时所关注的内容。
另外，如今的顶岗实习都面临一个问题，就是顶岗实习的学生多被企业当作廉价劳动力来使用。我们所要做的就是如何使顶岗实习脱离这种困境，淡化顶岗，突出实习，让学生在实习的过程中真正的让理论结合实践。理论指导实践，又从实践中得到新的体验，总结自己的理论，在如此的反复中，让学生掌握真正的技能。为追求利益最大化，企业要廉价劳动力，而为了理论结合实践，学生要顶岗实习。企业给学生一定的报酬，虽能满足学生的基本生活要求，但是太少，产生的结果就是在准社会化的顶岗实习期间，如果学生所得报酬相对在同岗位工作的企业员工来说过低的话，也会学生的工作热情和学习积极性产生消极影响。为了让学生学习尽可能多的知识，学校可在签订合同之初，就尽可能多地掌握企业的生产实际，根据企业的初建情况制定学生的顶岗实习计划，做到实事求是、有的放矢；在签订校企合作的协议的时候就先要挑选有责任心的企业，并且必须加入有关顶岗实习的可操作性条款。在学生顶岗实习过程中，学校可根据已有条款规定，检查学生，更重要的是检查企业的执行情况。如何保障条款对企业的约束性？我认为可以从以下几个方面入手：首先得提高教学质量，让学生成为抢手货；其次是运用法律手段，保障学生在顶岗实习中的权益；再次利用市场机制，让学生走进人才市场；第四、在现有的体制和大环境下，利用国家对高职教育的重视，发现高职教育，重视对技能的掌握；第五、让校内教师参加企业课题中去，帮企业做技改，让企业有得可图。
学生是顶岗实习的主体，保证学生在顶岗实习期间的学习效果是顶岗实习的关键。顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是顶岗企业的一名员工，要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理，尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。自觉遵守企业和学校的规章制度，做到按时作息，不迟到，不早退，不误工，不做损人利己、有损企业形象和学校声誉的事情；按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，按时按质完成各项工作任务；认真写好顶岗实习鉴定表的自我评价，交由企业实习指导教师和学校实习指导教师签署鉴定意见，顺利完成学业；并考虑如何在顶岗实习中给企业创造一定的价值（经济效益），让企业欢迎自己，乐意接收自己。在我们的人才培养方案设计中，顶岗实习是热动专业的专业核心课程，安排在第五、六学期，在校外实训基地和有意向录用热能动力设备与应用专业毕业生的企业进行，每10-20名学生聘请一位企业兼职教师。学时为34周，学分为34分。在顶岗实习结束后由企业出具顶岗实习鉴定报告，学生撰写顶岗实习报告书。具体组织与管理如下：①顶岗实习工作由学校教务处总负责，由系部设立顶岗实习指导小组并安排组织、由专业教研室与系部学生管理办公室具体负责实施。②顶岗实习由学校、企业、学生三方共同参与完成。学校在三方中处于主导的地位，是一切活动的组织者，在整个运作过程中起着重要的作用，企业是三方中最关键的一方。③专业顶岗实习指导小组是顶岗实习的具体管理组织者。小组成员由企业管理人员、学生处、学生管理办公室、教研室、专业教师共同组成。④聘请企业技术人员为学校的兼职教师，负责学生顶岗实习期间的组织管理、指导等工作，保证每名学生有专人负责。⑤安排教师对每位学生的顶岗实习进行管理，一般每名教师负责管理的学生不多于20名。
学生在企业顶岗实习期间就是企业的准员工（或称实习员工），要接受企业与学校的双重管理。顶岗实习是校企合作进行，它的考核由企业指导教师和校内指导教师共同完成，并以企业指导教师的考核为主。所以顶岗实习的考核由以下两个内容组成：实习报告和企业鉴定报告。实习报告是全面反映学生在一年的实习期间将学校所学知识技能与实际生产环境相结合的真实写照，实习报告评分为：优秀、良好、合格、不合格四个标准。学生实习企业鉴定报告是企业对顶岗实习学生实习期间德、技、勤、能的全面考核，考核标准分为：优秀、良好、合格、不合格四个标准。学生要完成以上两项报告的考核，合格者获得学分，完成顶岗实习。学生要通过顶岗实习明白，获得学分并不是最终的目的。学生要能在顶岗实习中体会到工人的劳作的辛苦、生活的艰辛，完成从学生到工人的巨大转变，从身份到心理上接受这一变化。企业为顶岗实习场所，并对学生的顶岗实习进行工作上的管理和实践知识的教学。我们对合作企业适时进行有目的的筛选，为学生提供代表区域行业先进技术的工作岗位，配备具有一定职业教育能力的企业技术指导教师，具有较好的后勤保障，保证学生在顶岗实习期间的日常生活；紧随现代热能动力一线生产技术发展要求所建立的校外实训基地，结合“5阶递进，3证融合”的人才培养模式，实现工学结合，最终完成本专业的人才培养目标。
同时我们致力于增加校外实训基地的数量，拓宽学生在校学习期间的实训渠道，增加学生的行业环境认识，提供锅炉及其辅机的生产、安装、运行、检修及水处理等岗位实习机会，为基于行动导向的教学组织提供基本保障，最终提高学生的就业质量。合作企业要能够为本专业学生提供足够的机组运行、安装与调试、检修等生产实训场所、顶岗实习岗位和就业岗位，还有提供有经验、技术好，品德高、善沟通的企业师傅。平时也可以支持企业内部的优秀技术专家参与校内实践教学活动，参与工学结合课程开发工作，并接收青年教师到企业实践锻炼。企业要有充分的宽容心。企业常常为了利益最大化，就想使得岗位上的顶岗实习生对企业效益产生积极的立竿见影的效果，忽略了基础素质的教育，只说有专业方面的培训就行了。基础课程是很重要，不可以一边用学生，一边说学生没用；企业还要有责任心，要让学生在有限的顶岗实习期间内，接触尽可能多的工作岗位，不要说为何学校三年都没有把学生培养成功，而企业只用几天的入职培训，就能让学生“融入”的企业，还要能为学生就业后在企业内部提供有效的升迁路线；企业更要有事业心，要明白学生不能光为了一间工厂而培养，企业正在做的是为了整个社会的培养技术人才。
顶岗实习模式的探讨，这是一个无止尽的话题，时代在发展，经济环境在变，如何跟随变化，如何立于不败之地，以不变应万变？这是我们需要持续思考的问题。现在我们所形成的“5阶递进，3证融合”人才培养模式，基本实现了学生在第三年100%顶岗实习———准就业；校企合作构建基于工作过程为导向的课程体系，建设专业优质核心课程；通过培养、引进和聘请等方式，打造一支专兼结合的高素质“双师”结构教学团队。未来，我们想要通过引企入校，共建生产型热能动力实训中心。把本专业建设成国内同类院校中在人才培养模式、课程体系建设、实训实习条件和顶岗实习环境、师资队伍建设等方面具有示范引领作用的品牌专业。并通过师资培训、优质教学资源共享等途径，带动国内其他职业院校同类专业共同发展。
[关键词]现代学徒制；顶岗实习；电子商务；实习改革
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.45.097
现代学徒制是将传统的学徒培训方式与现代学校教育相结合的一种“学校与企业合作式的职业教育制度”[1]，是校企深度融合的具体表现。
现代学徒制最大的特点就是教育与就业紧密联系，工作岗位的技能训练与学校课堂的专业教学紧密结合，既重视各类知识的学习和全面素质的培养，也重视专业素养和从业技能的训练。这与高职“工学结合”的人才培养宗旨不谋而合，因此，现代学徒制教学模式成为高职人才培养过程中非常重要的一种模式。
1 校企双方规范制度，联动管理
现代学徒制不仅仅是高职专业教学的内部改革，也是企业对于员工岗前培训的改革，校企如何因地制宜地制定相关规章制度，双方联动协调管理是关键。在我学院电子商务专业现代学徒制顶岗实习过程中，校企通过制定一套严格完善的顶岗实习管理制度，实施对学生顶岗实习多方面的细致管理。这些顶岗实习管理制度包括《顶岗实习协议》、《顶岗实习成绩考核评定办法》、《岗位职权说明书》及《实习辅导员工作手册》等。
每个接纳学生顶岗实习的企业均与学院签署了《顶岗实习协议》，顶岗实习企业具有对学生日常工作管理、指导、评价的职责。
为规范顶岗实习成绩考核评价，促进顶岗实习质量。《顶岗实习成绩考核评定办法》通过考核主体的多元化、考核指标的过程化、考核内容的全面化和考核要求的严格化对学生顶岗实习进行考核评价。顶岗实习成绩由企业、企业指导老师、实习带队教师共同考核。考核主体的多元化改变了以往考核的片面性，提升了考核评价的客观性和公平性，充分调动了学生实习热情。实习考核的重心转向关注过程的形成性评价，该评价方式可以深入了解学生实习中的问题、努力及进步，有效指导学生可持续性发展。在考核内容方面，以“注重素质、突出能力”为基本准绳。在提升学生职业岗位技能的同时，培养学生职业素养、合作能力等多方面能力。
我院制定的《实习辅导员工作手册》等与实习管理有关的制度性文件，通过一些激励性和约束性制度规范顶岗实习过程，确保顶岗实习质量。校企共同制定的《岗位职权说明书》，明确了各岗位的职责、所需专业技能、职业素养等。
各项实习规章制度能使顶岗实习各环节、各方面都有章可依，促进实习管理的规范化及制度化。此外，我院还采用了多层次多形式的管理方式，即定点式管理――安排辅导员负责指导跟踪某几个定点企业的实习学生；驻点式管理――安排专业教师到实习企业工作，并开展实习管理；远程式管理――专业教师利用现代通信工具（如QQ、微信等）对实习生实现远程学习管理；巡查式管理――学校领导定期或不定期检查实习学生的实习情况。
2 基于现代学徒制的顶岗实习改革实施
现代学徒制是指企业培训与学校教育相结合的职业教育模式，是实现现代职业教育人才培养目标的有效途径之一。我院电子商务专业为提升学生就业竞争力，采用现代学徒制实施顶岗实习。通过顶岗实习阶段的交替式学习和实践，在“双师”指导下，学生边工作、边培训学习，完成包括专业学习、岗前培训、顶岗实习及毕业设计多项工作。实习期满后，企业根据学生工作表现、职业能力给予顶岗实习成绩。通过双向选择，学生可以在实习企业成为正式员工。现代学徒制顶岗实习模式加强了学校与行业的沟通，使人才培养与人才需求紧密对接。对于学生而言，则降低了就业门槛，为求职择业打下了坚实的基础。
具体来说，我院电子商务专业现代学徒制顶岗实习实施划分为两个阶段。
2.1 第一阶段：现代学徒制顶岗实训（100天）
学生在顶岗实习之前，需参加为期一周的岗前培训。该培训旨在让学生明确企业岗位职责，了解电商职业素养，强化岗位技能，其主要分为三个模块：电商职业技能强化训练、电商职业素养培训及岗位特训。岗前培训将以学分置换方式纳入专业课程成绩。岗前培训后，学生进入企业开展顶岗实训。企业指导老师一对一指导学生开展岗位实践及职业素质养成，实习辅导员全程跟踪管理。
在学生现代学徒制顶岗实训前40天，需要完成以下专业学习：
（1）网络课程学习――登录慕课平成《网店运营（实战篇）》网络课程学习，包括在线学习视频课程、查阅课程资料、完成课程作业等。教师通过网络课程平台管理学生日常课程学习。该门课程共计38课时，2个学分，其考核方式为考察。
（2）企业专家拓展讲座――由于我院电子商务专业现代学徒制顶岗实习均是在杭州某电子商务园区进行，在顶岗实习期间，我院多次聘请电子商务园区企业专家开展拓展知识讲座，旨在丰富学生专业知识与技能。
（3）在线答疑――课程教师每日在固定时间通过QQ、网络课程平台及其他即时交流工具为学生提供课程辅导。
（4）现场指导――《网店运营（实战篇）》教师定期赴实习基地，开展课程指导。在确定的时间段，学生提交学习报告，师生面对面指导。
（5）沙龙讲座――每个学生每月必须参与至少一次电子商务园区组织的电子商务沙龙讲座，提交学习报告，计入专业课程学分。
（6）实习管理――学员通过实训管理平台进行每日签到及提交学习报告，便于学校进行远程实训管理。每20天要求提交至少2个视频学习报告。
（7）职业资格认证――学生可自选参加《电子商务运营师》认证考试。
学生经过前40天的专业学习及顶岗实训，基本适应了工作环境，清晰认识了个人能力，并了解了岗位职责，能确定适合自己的岗位，并安心踏实地工作。
在后60天，学生在定岗实习企业开展全日制的顶岗实训，接受企业管理，并根据所从事岗位选定毕业设计主题，在“双师”指导下开展毕业设计。这个阶段，学院专业教师负责学生毕业设计的选题及实施过程，企业指导老师则指导学生解决在毕业设计过程中遇到的实践问题。毕业设计通过任务驱动分阶段来实施：
（1）根据学生实训岗位，指导学生开展毕业设计选题。
（2）采用任务驱动分阶段给学生布置毕业设计任务，并分阶段考察。学生依据进度安排提交任务报告及成果。
（3）企业指导老师跟踪解决学生毕业设计中的问题。
2.2 第二阶段：现代学徒制顶岗实习（100天以后）
在顶岗实训期满后，学生进入实习企业，享受企业员工待遇，履行企业员工职责，接受企业日常管理，正式步入实习阶段。
3 实践效果
对于一个正在探索中的专业实训模式，客观评价其实践效果是确定这一模式是否具有生命力、是否具有发展潜力的必要环节。我院在实施现代学徒制电子商务专业顶岗实习中，从专业建设、学生和企业三个方面，可以看出该模式的实践效果。
3.1 促进了我院电子商务专业人才培养质量及社会认可度
我院电子商务专业通过现代学徒制教学学生真正参与企业生产实践，接受企业专家指导，提升了专业实践能力及职业素养，使得学习更有指向性和社会性。毕业时学生可以直接进入实习企业就业，我院电子商务专业就业对口率从90%提升到了100%。而企业通过对实习学生的指导，培养了符合其自身需求的专业人才，最终提升了社会对于我院电子商务专业人才培养质量的认可度和满意度。
3.2 扩充了我院电子商务专业教学团队师资实力
在现代学徒制顶岗实习模式下，大批企业技术骨干加入到了人才培养的教学中。这些企业技术骨干有着丰富的专业技能和从业经验。在其指导下，学生们的专业实践能力得到了普遍、快速的提高。
3.3 提升了学生实习兴趣及专业实践能力
顶岗实习期间，企业指导老师手把手地及时解决学生实践问题，对提高学生的实习兴趣和专业实践技能有着重要的积极意义。
总之，具有创新意义的现代学徒制能够为职业教育改革指明新的发展方向，促进职业教育与我国经济发展相适应，为我国职业教育的可持续发展提供强大动力。
参考文献：
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[2]钱乃余.关于高职人才培养模式改革的思考――英国现代学徒制的启示[J].山东职业技术学院学报，2013（8）：29-34.
顶岗实习成绩评价的原则和内容
1顶岗实习成绩评价的原则
坚持“校、企、生”共同评价的原则。作为一门综合性实践课程，顶岗实习是学校、企业和学生共同参与的过程。顶岗实习成绩评价的主体应当是学校和企业，但必须认识到学生自我评价的价值和作用。将学校、企业对实习的评价，与学生自我评价结合起来，最后评定出学生的实习成绩，以有利于推动学生学习的积极性和提高综合职业素质。坚持综合性评价的原则。顶岗实习的成绩评价应以实习的综合效果为参考，兼顾学校和企业双方的价值取向需要。特别是要考虑到学生的成长和发展状况，做到操作技能、职业素养、专业水平三者兼顾。
2顶岗实习成绩评价的内容
顶岗实习的成绩评价具体应该包含哪些内容，是由顶岗实习的性质确定的。顶岗实习是高职人才培养的重要手段，是学生职业能力和职业素质提升的重要途径。在人才培养体系中，它是“基础理论-专业知识-校内技能培训-岗位综合实训”的最后一个环节，也是形成实际工作能力的重要环节。综合实训的目的在于正确运用所学的专业知识，积极完成实习岗位的工作任务，运用所学知识解决实际问题，并通过这一过程提高专业技能，提升专业认识，提升职业综合素质。这就决定了成绩评价从结构上应包括以下几个内容:实习态度、实习过程、实习效果、岗位技能、综合素质。将顶岗实习评价内容进一步分解落实为各考核点。考核点是顶岗实习过程中用以评价顶岗实习效果的具体观测点。一个完整的顶岗实习评价，应当具备下列基本考核点:顶岗实习记录、教师指导记录、顶岗实习报告、实习鉴定(含岗位技能鉴定和职业素质鉴定)。根据不同性质专业及不同类型顶岗实习的区别，可以适当延伸考核点，如个人实习计划、岗位综合理论测评、设计和答辩、指定项目任务(如职业资格证书、产品作品)等。具体要求是:顶岗实习记录由学生按照一定周期填写，目的是实现顶岗实习的过程管理，使学生真正融入岗位工作，不断总结提高。一般情况下按照每周或者每月填写，内容包括岗位名称、实习内容、实习心得等。顶岗实习记录必须由企业盖章或者企业指导教师签字认可。顶岗实习报告由学生在校企指导教师的共同支持下完成，目的是使学生对顶岗实习过程作出全面总结，对实习过程中获取的经验教训进行及时提炼。学校应当对顶岗实习报告的基本形式和内容提出要求，要体现学生在知识、能力和素质各方面的收获与提高，要特别防止学生随意抄袭，应付了事。实习鉴定一般由企业指导教师填写，目的是了解企业对学生顶岗实习综合表现的认可程度。实习鉴定的内容除了填写岗位名称、实习内容外，还应对实习学生的岗位技能水平、岗位综合素质(如职业道德、劳动纪律、工作态度、团结友爱)等做出综合性评价，并评出优、良、中、差四等。鉴于实习鉴定在成绩评价中占有重要地位，其鉴定意见原则上要求加盖企业公章。教师指导记录由学校指导教师填写，目的在于及时反映学生在顶岗实习过程中解决专业问题和提高综合能力的成长过程。教师指导记录应当包括学生实习内容、学生问题及具体指导内容以及学生主动性等。指导记录不仅是成绩评价的内容之一，也为实习报告的评价和设计答辩提供一定依据。岗位综合理论测评由学校和企业共同组织或者由学校单独组织，目的是为了考核高职学生在顶岗实习期间拓展专业知识和提高专业素养的情况。内容包括:专业综合知识和实习岗位的基本知识、能力和素质要求。这一环节也可用获取与专业相关或与岗位相关的职业资格证书等形式来代替。答辩(或指定项目计划)指高职专业学生在完成顶岗实习后，学校或企业指导教师针对学生实习内容进行有针对性的考问，以了解学生在实习过程中对某些问题的了解和掌握情况。
3顶岗实习成绩评价的手段和方法
采用传统管理与现代信息科学技术相结合的方式评价顶岗位实习成绩。如果是集中性顶岗实习，用人单位一般不能接受大批量的学生同时离开工作岗位;如果是分散顶岗实习，又很难同时将学生组织起来完成某些教学任务。利用现代信息技术则可以充分地解决成绩评价的时间和空间差异性问题。无论是提交实习报告、设计，还是进行综合测评和答辩，均可以利用网络信息手段来实现。采用权重系数法进行成绩计算。权重系数是表示某一指标项在全系统中的重要程度，它表示在其它指标项不变的情况下，这一指标项的变化，对结果的影响。按照各个子项目的权重，采取计算加权平均数的方法得出综合成绩。对于不同专业，每个考核点的重要程度是不同的，所以各考核点的权重系数必须根据专业情况作出合理的规定。在高职专业顶岗实习实践中，各考核点权重的确定，应结合校内外专家的意见后确定。一般情况下，基本考核点的权重大于延伸考核点的权重。顶岗实习记录单和实习鉴定等基本考核点的权重应当大于一般考核点的权重。
顶岗实习成绩评价的质量保障
1校企合作是顶岗实习成绩评价的基础
岗位开发、顶岗实习、成绩评价是三位一体的关系。没有优质的岗位开发，就不可能完成高质量的顶岗实习和成绩评价。在顶岗实习中，企业和学校关注的焦点虽然不同，但一定有合作的交集。企业更加关注的是以最小的成本获取最大的利润;而学校关注的是如何让学生在实习锻炼中提高专业技能和综合素质。顶岗实习作为一门课程环节，需要在坚持人才培养规格的前提下，根据不同专业和合作对象的情况进行调整;需要努力找到企业和学校利益的共同点，协商制定顶岗实习计划和考核评价内容，在良好的合作中提高顶岗实习及顶岗实习成绩评价的质量。
2师资队伍是顶岗位实习成绩评价的关键
坚持高等职业教育质量标准，必须引导校企双方指导教师树立正确的顶岗实习质量观。学校应对校内外指导教师进行动态管理，定期考核和组聘。特别是要加强选聘和激励企业专家和技术能手兼职指导顶岗实习工作。目标是要以高等职业教育的理念为指导，正确把握高素质技能型人才的特定内涵，共同做好顶岗实习学生的教育管理、技术指导和成绩评价工作。考核越科学，考核结果越准确，越能保证实习效果;实习效果越好，校企合作就越长久。
Abstract： The thermodynamics major in our college has experienced a burgeoning development， while comprehensive researches and summaries for Workplacement have not been accomplished yet. Now we try to summarize all the work and performance of Workplacement since the establishment of Thermodynamics major in our college， which is now a demonstrative college， and probe into existing problems and work out them as soon as possible.
关键词： 高职；热动；顶岗实习
Key words： college；thermodynamics；workplacement
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）13-0250-04
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作者简介：牛刚（1986-），男，陕西宝鸡人，热动专业教师，助教，主要研究方向为热动专业教学和新能源开发与利用。
宁夏职业技术学院宁夏广播电视大学是自治区人民政府直属的一所集高等职业教育、现代远程教育为一体的多门类、多学科的综合性高等学校。学校是国家示范性高等职业技术学院；是全国高职高专校长联席会议主席团42所高校成员单位之一；是教育部、人力资源和社会保障部等六部委确定的全国90家数控技术技能型紧缺人才培养工程重点建设单位和国家首批100家高技能人才培训基地；形成了面向宁东能源化工基地的热能动力设备及应用、金属材料焊接技术、应用化工技术、煤化工技术、化工设备技术、机电一体化技术工科类专业群；首批100家高技能人才培训基地。
在全国百所示范性高等职业院校中只有两所学院设置了热动专业，我院即为其中一所。我院热能动力设备与应用专业已有30余年办学历史，积累了丰富的办学经验，为地方经济建设做出了积极的贡献，2007年热能动力设备与应用专业被确定为自治区级骨干示范专业。之后经过3年的示范建设，于2010年8月通过了国家验收，建成国家重点示范建设专业。现在，热能动力设备与应用专业是宁夏职业技术学院示范院校建设项目中由中央财政支持的重点建设专业之一。实验实训条件建设是专业建设的核心内容，根据教育部的有关文件规定，中央财政投入的50%的资金应用于实验实训条件建设。我院热能动力设备与应用专业实验实训条件建设的核心内容是建设校内热能动力实训中心，仅设备方面计划投入资金总计625万元（其中中央财政投入500万），所以热能动力实训中心是我院示范建设的重点项目，对热能动力设备与应用专业的建设起到关键的作用。通过示范性院校的建设和热动专业建设，我们不仅在以上教学硬件方面都取得了丰厚的成果，更重要的是热能动力设备与应用专业的人才培养方案的成功制定与有效实施。
我院热能动力设备与应用专业自2004年招生以来已有8届学生，目前毕业和顶岗实习学生80%以上在电力企业（包括热电厂和企业自备电厂）。但是应该看到，电厂的建设是有周期性的，如何让学生的就业工作可持续发展下去，我们在构建人才培养方案方面做了大量的探索，采取请进来，走出去的办法。首先聘请了各种类别热能动力设备与应用企业的专家到学校来进行研讨，共同探索专业人才的培养模式和课程体系的构建；然后是走出去，到各类热动企业去，与企业一线技术人员现场分析本专业的主要就业岗位分布，核心工作任务内容，职业能力素质要求，依此为依据构建本专业的人才培养模式。经过多次的调研、论证，通过到各种不同类别的热能动力设备制造、安装、检修、运行企业如华电宁夏灵武发电厂、马莲台发电厂、中石油宁夏石化公司自备电厂、银川热电厂、宁夏锅炉压力容器检验所、宁夏核工业217锅炉制造厂、宁夏电力建设公司、宁夏电力科技工程院、宁夏林盛供热公司、神华宁煤烯烃公司、宁夏多维药业自备电厂、宁夏紫荆花造纸厂自备电厂等进行调研。
后来我们专业教师又坐到一起，将日常的教学实际结合调研中所得的反馈，对本专业进行了重新审视，与其他专业详加对比，之后我们发现本专业所涉及的锅炉容器等热力设备属于有爆炸危险的特种设备。按照国家有关规定，操作此类设备必须经过专门培训取得安全操作上岗证才能上岗操作。本专业学生在取得毕业证和职业资格证后还须取得特种设备作业人员操作岗位证书（上岗证）才能上岗操作。所以在教学设计过程中，将职业资格证和上岗证的有关考核要求与专业课程有机的结合在一起形成“3证融合”。
最终依据热动专业知识的认知规律和专业能力递进特点，以及热动设备岗位能力的培养方式，依托校内热动实训中心和校外实训基地，校企合作共同制定出既有较广的专业涵盖范围又基于职业能力成长规律的热能动力设备与应用专业人才培养模式——“5阶递进，3证融合”。（如图1所示）
而我们最初所制定的人才培养模式是这样的：在建成校内热能动力实训中心的基础上，结合北方季节性供热的特点，采取实训教学与供热周期结合，采用分期的模块教学方式，将学生在校的5个学期分成3个模块（基础学习领域/基本技能、专业学习领域/专业技能、拓展学习领域/综合技能）进行教学，最后1学期进行校外顶岗实习/职业技能。在校期间，每个模块中的技能训练安排在对应的三个冬季采暖期主要在校内热能动力实训中心进行。（如图2所示）
可以看出这一模式雷同于大多数高职专业的人才培养模式，可以说是放之四海而皆准，无明显特色。在这里列出，仅给大家作一个参考。
下面对我们的热动人才培养方案中的“5阶递进”进行一个说明：
将学生三年的学习内容在“2+1”的总模式下按照热能动力设备与应用专业实践教学环节的五个阶段来进行组织和实施，分别是：认知实训、专业基础实训、实境实训、集控仿真实训、顶岗实习。
（1）热能动力设备与应用专业认知实习：在学生入学的第一学期，参观校内、校外实训基地的热能动力设备与应用设备真实环境，重点参观热能动力设备模型室，让学生深刻认识到热能动力设备这种具有爆炸危险的特种设备的整体结构、型式及其工作特点，牢固树立安全第一的意识，为专业课程的学习和职业素养的培育奠定基础。
（2）专业基础实训：第二至第四学期，学生分别通过校内实训基地的钳工、电工、车工、机械测绘、焊工和水处理实训，对本专业的基础知识和部分专业知识有综合的了解，并通过各种的实验实训与实际相结合，将各种类别的基础知识技能融会贯通，掌握本专业未来就业的专业基础知识和技能。
（3）实境实训：第三至第四学期，在校内锅炉实训室和校外相关设备企业交叉进行。通过校内锅炉实训室一台实体4吨蒸汽锅炉和校外实训基地的在线运行锅炉的实境训练，使学生对本专业的3个核心岗位操作、检修、安装有清晰的认知，熟悉热能动力的主体设备——锅炉的安装、操作、检修工艺流程。
（4）集控（运行）仿真实训：根据宁夏及周边地区火力发电企业集中的特点，在第四学期通过校内火电厂集控运行仿真室进行实训，同时配置了锅炉模拟仿真运行软件和200WM、300MW、600MW等三台火电机组集控运行仿真软件，利用虚拟的仿真技术实现事故和故障的演示、防止和应急处理，使学生对火电厂的集控运行有全面的认识，并具备基本的操作技能。
（5）顶岗实习：第五至第六学期，是本专业的综合实践课程，通过在企业顶岗实习，熟悉热能动力设备的生产工作过程，基本掌握热能动力设备制造（销售）、安装调试、安全管理、运行操作、检修维护等相关基本技能，真实体验实际工作现场环境，了解企业的生产控制和管理情况，为毕业后顺利上岗就业打好基础。
可以看出，顶岗实习是学生毕业前的一个重要学习环节，是专业学习的深化与升华；它既是对学生素质与能力的一次全面检验，又是对学生的毕业资格进行认定的重要依据。顶岗实习对培养学生良好的职业素质，提高学生的综合岗位能力具有十分重要的意义，顶岗实习是热动专业“5阶递进，3证融合”的人才培养模式中重要的一环，是培养具有“良好职业道德和强烈的责任心，高度的安全生产意识”人才的必要步骤之一。顶岗实习使高职学生提前了解社会，增强社会经验，增加工作经验，转变观念，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高其综合素养，以便与将来的工作岗位实现对接。
建立有效的校企合作机制是本专业工学结合人才培养模式建立与实施的基本保障。
顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式。顶岗实习不同于其他方式的地方在于它使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性，对学生的能力锻炼起很大的作用。热动专业在顶岗实习中，所需要操作的设备是锅炉等压力容器，属于具有爆炸危险的特种设备，上岗操作须经过专门培训并持有上岗证。如何才能保证学生在顶岗实习过程中的安全实习，并且通过自我学习、师傅帮带的渐进过程，直到能做到在监控下的亲自动手操作，这也是我们在制定人才培养方案时所关注的内容。
另外，如今的顶岗实习都面临一个问题，就是顶岗实习的学生多被企业当作廉价劳动力来使用。我们所要做的就是如何使顶岗实习脱离这种困境，淡化顶岗，突出实习，让学生在实习的过程中真正的让理论结合实践。理论指导实践，又从实践中得到新的体验，总结自己的理论，在如此的反复中，让学生掌握真正的技能。为追求利益最大化，企业要廉价劳动力，而为了理论结合实践，学生要顶岗实习。企业给学生一定的报酬，虽能满足学生的基本生活要求，但是太少，产生的结果就是在准社会化的顶岗实习期间，如果学生所得报酬相对在同岗位工作的企业员工来说过低的话，也会学生的工作热情和学习积极性产生消极影响。
为了让学生学习尽可能多的知识，学校可在签订合同之初，就尽可能多地掌握企业的生产实际，根据企业的初建情况制定学生的顶岗实习计划，做到实事求是、有的放矢；在签订校企合作的协议的时候就先要挑选有责任心的企业，并且必须加入有关顶岗实习的可操作性条款。在学生顶岗实习过程中，学校可根据已有条款规定，检查学生，更重要的是检查企业的执行情况。
如何保障条款对企业的约束性？我认为可以从以下几个方面入手：首先得提高教学质量，让学生成为抢手货；其次是运用法律手段，保障学生在顶岗实习中的权益；再次利用市场机制，让学生走进人才市场；第四、在现有的体制和大环境下，利用国家对高职教育的重视，发现高职教育，重视对技能的掌握；第五、让校内教师参加企业课题中去，帮企业做技改，让企业有得可图。
学生是顶岗实习的主体，保证学生在顶岗实习期间的学习效果是顶岗实习的关键。
顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是顶岗企业的一名员工，要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理，尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。自觉遵守企业和学校的规章制度，做到按时作息，不迟到，不早退，不误工，不做损人利己、有损企业形象和学校声誉的事情；按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，按时按质完成各项工作任务；认真写好顶岗实习鉴定表的自我评价，交由企业实习指导教师和学校实习指导教师签署鉴定意见，顺利完成学业；并考虑如何在顶岗实习中给企业创造一定的价值（经济效益），让企业欢迎自己，乐意接收自己。
在我们的人才培养方案设计中，顶岗实习是热动专业的专业核心课程，安排在第五、六学期，在校外实训基地和有意向录用热能动力设备与应用专业毕业生的企业进行，每10-20名学生聘请一位企业兼职教师。学时为34周，学分为34分。在顶岗实习结束后由企业出具顶岗实习鉴定报告，学生撰写顶岗实习报告书。
具体组织与管理如下：
①顶岗实习工作由学校教务处总负责，由系部设立顶岗实习指导小组并安排组织、由专业教研室与系部学生管理办公室具体负责实施。
②顶岗实习由学校、企业、学生三方共同参与完成。学校在三方中处于主导的地位，是一切活动的组织者，在整个运作过程中起着重要的作用，企业是三方中最关键的一方。
③专业顶岗实习指导小组是顶岗实习的具体管理组织者。小组成员由企业管理人员、学生处、学生管理办公室、教研室、专业教师共同组成。
④聘请企业技术人员为学校的兼职教师，负责学生顶岗实习期间的组织管理、指导等工作，保证每名学生有专人负责。
⑤安排教师对每位学生的顶岗实习进行管理，一般每名教师负责管理的学生不多于20名。
学生在企业顶岗实习期间就是企业的准员工（或称实习员工），要接受企业与学校的双重管理。顶岗实习是校企合作进行，它的考核由企业指导教师和校内指导教师共同完成，并以企业指导教师的考核为主。所以顶岗实习的考核由以下两个内容组成：实习报告和企业鉴定报告。实习报告是全面反映学生在一年的实习期间将学校所学知识技能与实际生产环境相结合的真实写照，实习报告评分为：优秀、良好、合格、不合格四个标准。学生实习企业鉴定报告是企业对顶岗实习学生实习期间德、技、勤、能的全面考核，考核标准分为：优秀、良好、合格、不合格四个标准。
学生要完成以上两项报告的考核，合格者获得学分，完成顶岗实习。
学生要通过顶岗实习明白，获得学分并不是最终的目的。学生要能在顶岗实习中体会到工人的劳作的辛苦、生活的艰辛，完成从学生到工人的巨大转变，从身份到心理上接受这一变化。
企业为顶岗实习场所，并对学生的顶岗实习进行工作上的管理和实践知识的教学。
我们对合作企业适时进行有目的的筛选，为学生提供代表区域行业先进技术的工作岗位，配备具有一定职业教育能力的企业技术指导教师，具有较好的后勤保障，保证学生在顶岗实习期间的日常生活；紧随现代热能动力一线生产技术发展要求所建立的校外实训基地，结合“5阶递进，3证融合”的人才培养模式，实现工学结合，最终完成本专业的人才培养目标。
同时我们致力于增加校外实训基地的数量，拓宽学生在校学习期间的实训渠道，增加学生的行业环境认识，提供锅炉及其辅机的生产、安装、运行、检修及水处理等岗位实习机会，为基于行动导向的教学组织提供基本保障，最终提高学生的就业质量。
合作企业要能够为本专业学生提供足够的机组运行、安装与调试、检修等生产实训场所、顶岗实习岗位和就业岗位，还有提供有经验、技术好，品德高、善沟通的企业师傅。平时也可以支持企业内部的优秀技术专家参与校内实践教学活动，参与工学结合课程开发工作，并接收青年教师到企业实践锻炼。
企业要有充分的宽容心。企业常常为了利益最大化，就想使得岗位上的顶岗实习生对企业效益产生积极的立竿见影的效果，忽略了基础素质的教育，只说有专业方面的培训就行了。基础课程是很重要，不可以一边用学生，一边说学生没用；企业还要有责任心，要让学生在有限的顶岗实习期间内，接触尽可能多的工作岗位，不要说为何学校三年都没有把学生培养成功，而企业只用几天的入职培训，就能让学生“融入”的企业，还要能为学生就业后在企业内部提供有效的升迁路线；企业更要有事业心，要明白学生不能光为了一间工厂而培养，企业正在做的是为了整个社会的培养技术人才。
顶岗实习模式的探讨，这是一个无止尽的话题，时代在发展，经济环境在变，如何跟随变化，如何立于不败之地，以不变应万变？这是我们需要持续思考的问题。现在我们所形成的 “5阶递进，3证融合”人才培养模式，基本实现了学生在第三年100%顶岗实习——准就业；校企合作构建基于工作过程为导向的课程体系，建设专业优质核心课程；通过培养、引进和聘请等方式，打造一支专兼结合的高素质“双师”结构教学团队。未来，我们想要通过引企入校，共建生产型热能动力实训中心。把本专业建设成国内同类院校中在人才培养模式、课程体系建设、实训实习条件和顶岗实习环境、师资队伍建设等方面具有示范引领作用的品牌专业。并通过师资培训、优质教学资源共享等途径，带动国内其他职业院校同类专业共同发展。
结语：顶岗实习的制度不是一成不变的，需要在实践中不断改进，这就需要沟通。学校对学生下达一个“指令”，就要从学生那里得到一个有效“反馈”，然后再在“处理器”内对“反馈”进行处理，提出解决问题的方法。在这一过程中需要不断解放思想。目的只有一个：实现“学生、学校、企业”三者的共赢。
理想的顶岗实习模式应该是一个变化的模式，一个不断自我改进的体系。这个体系主要是要能提供一个建立在一定制度在的宽松的空间（环境）。在这个体系内每一个个体都有充分的自由度来发挥他的自由性、积极性。
参考文献：
[1]宁夏职业技术学院人才培养方案（2010）[S].宁夏银川，2010.
1．将理论知识情景化，提高专业课教学质量
实训教学将学生从书本带到工作情景之中，将抽象的理论知识转换成具象的操作内容，激发学生的学习兴趣和参与热情，并给学生提供动手的机会，这是提高专业课教学质量的重要条件。旅游管理专业通常会在第一学期安排学生参观当地的博物馆，一次实地考察胜过教师的千言万语。
2．帮助学生认识所学专业未来的就业实况，树立职业观
高职教学不能将学生关在学校里，而是要有组织有计划地引导学生了解未来工作的环境和氛围，掌握实践本领，树立职业观念。高职院校培养的是适应经济社会发展需要的一线的技术技能型人才，这样的人才也是目前市场急需的，所以学生在学校教学时间内树立正确的职业观非常必要。
3．以实践检验学习效果，及时纠错补漏
“实践出真知，实践出能力”，任何理论知识都来源于实践，又反过来指导实践，增加教学的形象性、直观性和生动性而已，还能增强学生的感性认识，增长见识和才干，激发学生的学习热情，吸引学生参与教学过程，实践是学习的很好检验。目前公认的对高职院校毕业生的能力衡量标准是“必需”和“够用”两大指标。何为“必需”，多少“够用”？只有让学生通过实训教学进行检验，才能在实践操作中找到差距，及时纠正错误，弥补漏洞。每一次实训课都是一次机会，教师可以在学生的实训过程中找出问题并帮助解决。
4．接受真实工作环境的考验，完成从学生到职员的角色转变
大学毕业生就业难、就业后离职率高的问题已引起全社会的关注，其原因在于大学生难以适应从学生到职员的角色转变。学校应充分利用假期社会实践、顶岗实习和毕业实习，从心理辅导和实训指导两方面入手，为学生适应从学校到社会的环境变化提供一个缓冲区，帮助学生克服畏难情绪，调整心理状态，完成角色转变。
5．为学生就业作好准备，确保专业人才培养目标的实现
实训教学作为学校教学的重要组成部分，是完成专业人才培养目标的必要环节。相对于理论教学而言，实训教学效果对学生动手操作水平高低的影响更加明显，而具有较强的动手能力和较高操作水平的学生将在就业过程中将更具竞争力。实训教学在提高学生专业素质方面发挥着重要作用，是完成高职院校“高素质技术技能型人才”培养目标的重要保障。
二、高职院校实训教学存在的问题
（一）实训教学各环节存在的问题
1.课程内实训手段有限，效果欠佳
课程内实训由教师依据该门课程的《实训大纲》制定实训内容，利用校内的实训室等场所，组织学生开展实训活动，学生提交实训报告给教师作为成绩评定的依据。课程内实训在情景教学方面比单纯的课堂讲授更加形象和生动，但是其所能使用的教学手段有限，实训效果并不理想。比如，旅游管理专业的《前厅客房实务》一般在客房实训室进行做床实训，学校的客房实训室在设施设备上往往比较简陋，学生动手操作的内容范围受到限制。
2.校外考察时短人多，效果无法保证
实地考察可以补充课程内实训的不足，让学生身临其境地感受真实的工作环境。然而，外出考察多是同一专业一个年级或若干班级的学生同时前往，参加学生人数多，在有限时间内的集体参观难免走马观花。酒店管理专业学生外出考察第一站通常是参观酒店实景，包括前厅、客房、中西餐厅等场所。参观客房时，一次进入二十几名学生就足以把房间站满，要看清酒店工作人员的操作演示并不容易。而外出考察通常都是几十上百学生，在规定时间内完成所有工作场所的参观，其效果无法保证。
3.假期社会实践岗位单一，质量不高
根据对安徽中澳科技职业学院2011和2012级学生的调查，有60%左右的学生选择寒暑假社会实践内容是在餐饮企业打工，其中以肯德基、麦当劳餐厅和社会餐饮为主，工作岗位包括服务员、外卖派送员、收银员等。餐饮企业对学生假期工的要求不高，通常在进行简单的培训后就让其上岗，学生经过这样的假期实践活动能够积累一些社会工作经验，但在专业技术技能上得不到提高。还有30%的学生在超市、商场从事食品、日化产品、电器等商品的推销工作，因为缺乏必要的培训和科学的指导，学生们在推销技能、对客服务技巧等方面的收获有限。
4.顶岗实习质量评价体系不完善，考核困难
顶岗实习是目前实训教学中最重要、最有效的形式，然而，高职各专业顶岗实习的质量评价体系尚不完善，学生在顶岗实习结束后提交的《顶岗实习报告》是学校认定其实习成绩的主要依据，这样单一的考核机制无法全面衡量学生的实习效果。有些学生以工作忙为由不能按时按量完成《顶岗实习报告》，导致学校对其顶岗实习成绩考核困难。顶岗实习质量评价需要学生、教师、企业三方参与，综合考评，不能以一份报告来评定学生的成绩。
（二）实训教学教师方面存在的问题
1.教师自身的专业实践能力有限
高职院校专业教师自身的实践经验和实践能力对实训教学效果有重要的影响，“名师出高徒”放在高职教育中名师之“名”在于教师具有过硬的专业素质和技能。事实上，大多数高职院校的教师是经大学本科或硕士研究生毕业后直接进入高职院校从教的，他们缺乏专业实践经验，技术技能水平有限。虽然教育主管部门利用暑期举办各专业“双师”素质培训，以达到提高教师技术技能水平的目的，但是“双师”素质培训仍是以课堂教学为主，考察参观为辅，教师的实践能力提升空间十分有限。
2.推行“双师制”重形式而轻内容
虽然高职院校普遍采用“双师”制，由校内专业教师和企业指导教师共同参与实训教学，但是来自企业的教师真正参与课堂教学的时间十分有限，往往是一学期办一场讲座，“双师”教学的优势没有得到发挥。顶岗实习过程中企业指导教师对学生的培训时间相对充足，但大多为就某一实习岗位提出的具体要求，如果学生在顶岗实习期间没有得到轮岗的机会，那么其所获得的企业指导教师实训指导内容是非常有限的。
三、高职院校实训教学的改进对策
（一）课程内实训采用分组教学，确保质量
小班教学、分组教学有利于使学生充分掌握课堂教学内容，实现在单位时间内获得知识量的最大化。课程内实训应采用分组教学法，每组学生数在5-8人，操作演示以小组为单位，保证每位学生都有机会在实训活动中得到锻炼。例如《中国旅游地理》课堂实训可以将学生分成若干小组，以小组为单位制作某一景区或旅游区的旅游宣传幻灯片，在课堂上进行展示。学生们在查找资料、搜集图片、编写说明稿、制作幻灯片、展示作品的过程中，既学习了知识又实现了团队合作，既得到了锻炼又熟悉了办公软件，课程内实训教学事半功倍。
（二）外出考察做足功课，充分调动学生的主动性和参与热情
学生参与外出考察可以从制定计划开始，根据专业特点和未来就业方向选择考察目的地，设计考察路线，确定考察内容，完成考察活动。学校和教师为学生提供必要协助，发挥学生的主观能动性，将每一次外出考察的价值充分利用。旅游管理专业可以将外出考察设计成一次团队旅游，由学生制定旅游线路、落实交通工具、参与景点讲解、撰写游览日记。外出考察的过程就是一次专业实践的过程，让学生通过自己的努力解决问题、消除分歧、完成考察，这将大大提高学生专业认知度和自信心。
（三）加强对假期社会实践的指导，利用好校企合作的平台
高职院校对学生假期社会实践活动应给予积极的指导，利用校企合作平台，为学生提供符合专业特点且具有实践意义的岗位，提高学生假期社会实践的质量。学校推荐学生参与假期社会实践将有效防止学生发生安全事故，并使学生的合法权益得到保障。旅游管理专业学生的暑期社会实践可以选择去作为学校实习实训基地的星级饭店或旅行社，这些旅游企业会对学生进行必要的岗位培训，有助于学生提高专业技能。同时，学校能够及时掌握学生的情况，确保假期社会实践活动安全高效。
（四）完善顶岗实习质量评价体系，优化考核项目
顶岗实习质量评价主体包括实习学生、指导教师、实习企业，学生以《顶岗实习报告》记录实习工作内容，指导教师（学校专业教师和企业“师傅”）分阶段对学生实习表现进行评分，实习企业在实习结束时对学生作出鉴定。在具体的考核项目上，既要有学生在实习期的出勤情况、工作表现、考核成绩，又要有师傅的评语、专业教师的评语和企业人事部门的鉴定。学生顶岗实习的最终成绩是基于以上各项考核的综合评定结果，根据各专业的特点采用分数制或等级制。对于进入星级饭店顶岗实习的旅游管理专业学生来说，其顶岗实习考核项目包括：第一项为平时表现，占20%，考核学生的出勤情况，由企业人事部门和实训小组组长打分；第二项为工作技能，占30%，考核预设任务的完成情况，由企业“师傅”打分；第三项为实训成果，考核实习周记和顶岗实习报告，占40%，由专业教师打分；第四项为自我评价，占10%，由学生本人打分。
（五）提高教师的专业技术技能水平，引进企业导师进课堂
教师实训教学水平的提高包括两方面的内容：一是学校为教师参与专业技术技能实践提供条件，鼓励教师到企业去挂职锻炼，提升专业教师实践水平；二是从校企合作单位引进企业一线工作人员进课堂参与实训教学活动，提高实训教学的实践性和实效性。旅游管理专业的教师每年应有两个月的时间在星级饭店或旅行社挂职锻炼，挂职前要搜集整理平时教学中遇到的疑难问题，带着任务去企业，找到答案回课堂。企业指导教师进行的校内实训教学应当占到旅游管理专业校内实训教学总量的一半，从数量上得到保证，才能在质量上真正提高。
（六）将就业指导课纳入人才培养方案，合理安排授课时间和内容
就业指导课应当被纳入各专业的人才培养方案，制定符合专业特色的教学大纲与实训大纲，选用专业教师和企业教师组成教学团队开展教学。教学团队定期开展集体备课，分模块确定教学内容和实训内容，统筹兼顾国情省情教育、职业规划教育、求职技能教育、职业观念教育、文化素质教育五大方面的内容，合理安排教学时间，将就业指导课教学贯穿于专业教学全过程。旅游管理专业就业指导课教师应包括饭店前厅部、餐饮部、客房部、人力资源等部门的主管，还应有旅行社经理和专业导游。
四、结论
【关键词】顶岗实习 存在问题 教学有效性
一、高职院校顶岗实习实际意义及现有模式
目前我国职业教育的发展已由重规模向重内涵建设、质量提高方向转变，教育部明确要求职业教育要“实现教学过程与生产过程的对接”，而实现这种对接的有效方式就是顶岗实习。顶岗实习岗位的职业真实性、工作环境的复杂性、工作体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的一环，高职院校学生通过一段时间的企业岗位锻炼，能有效的适应职业岗位要求，提高专业能力和就业竞争力，同时自觉认识社会，熟悉自己将要从事的职业的工作氛围，自觉形成良好的职业素养。所以，顶岗实习是高职教育人才培养的重要环节，是培养学生实践能力、提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。此外，通过顶岗实习便于校企合作，使学校内涵建设和企业文化实现深层次的融合，形成校企共同体。
现有很多高职专业培养模式为“ 2+ 1 ”模式或是“ 2.5+ 0.5 ”模式，把毕业前的“1”或“0.5” 顶岗实习的教学环节纳入到各专业的人才培养方案中。学生到企业具体工作岗位，到真实的工作环境中，履行其实习岗位的所有职责，在一线的岗位上边学习边工作，与一般职业人一样从事生产劳动。他们从单一的学生角色转变为学生和企业员工双重角色，对学生的能力锻炼起很大的作用。通过工学结合、理论联系实际，将所学的知识、技能综合应用、并从实践中提升-扩展-丰富原有的知识和技术应用能力，从而形成岗位相应职业能力的一系列实践过程，实现知识和技能与职业岗位要求“零距离”对接。
所以，高职学生顶岗实习是理论教学与实践教学有效结合的一种教学模式，也是培养学生职业道德与职业技能的有效途径[1]，也是实现高职院校校企合作和工学结合人才培养模式的一种有效途径。
二、高职顶岗实习存在的问题
（一）实习企业分布广，管理及指导难度大
当前就业压力较大，企业接纳学生能力的有限，学生往往把顶岗实习单位与就业单位捆绑在一起，与今后的发展联系起来选择顶岗实习单位，所以实习企业分布广，我们统计发现一个班级实习单位会有一定的密集地区，但分布散开也有半个中国。学校的教师与学生之间沟通不便，学生远离学校环境，处在社会的大环境中，远离了学校的集中管理与指导，给学生的指导和管理工作带来很大的困难。
大多数高职院校没有专职的实习指导教师，由担任专业的授课任务及其他管理工作教师兼任实习指导教师，对实习指导往往感到力不从心。由于学生实践区域分布大、岗位种类较多、指导教师难以多次到实践场所指导学生，借助电话、网络等通信手段进行沟通、咨询及指导，从而影响实践指导效果。
（二）实践岗位的技术含量达不到专业训练要求
企业都是以追求最大利润为目的，他们有自己的生产计划和工作节奏，是否接受学生顶岗实习完全由企业的利益决定，他们认为接纳顶岗实习有利于提高企业的利润就愿意接纳。有的企业把学生当作临时工和廉价劳动力，提供学生入职的岗位机械重复性的工作，学生很难完成人才培养方案规定的教学内容。部分企业不愿意接纳没有实际工作经验的学生来企业顶岗工作。往往实践岗位的技术含量达不到专业训练要求，而且一些实践岗位与学生所学的专业不对口或不完全对口。
（三）角色的转变不适应
顶岗实习期间，学生担当着学生和企业员工双重角色，接受学校和企业的双重管理。在此期间要从“学生”变为“员工”，这种较大的差异的角色转变他们还不适应，在企业一般劳动强度较大，使部分学生身心疲惫，认为企业对他们的要求太高、太严、难以适应。再加上大多数企业给学生实习报酬并不是按正式员工的标准发放，可能会造成学生心理失衡。部分学生认为企业纪律“过严”、伙食“过差”，而自己接受高等教育，让其从事具体的工作“简单重复操作”，有“大材小用”之感，在实习岗位中工作中往往表现不积极，实习质量难以保证。
（四）顶岗实习考核问题
目前顶岗实习考核有这么几种情况：①由于制订顶岗实习质量标准难度较大，有的学校把学生顶岗实习评价完全或部分交给企业，由于每个指导教师（师傅）的要求不尽相同，难以避免不同实践单位对学生的实践成绩评定标准不一、使得学生的鉴定结果失去公平。②有的学校指导教师根据学生的实习日志或实习周志、实习报告进行考核，在整个考核过程中缺少了企业等校外实训基地人员的有效参与。③有的学校根据学生实习结束后提交顶岗实习报告，以及实习单位对学生的实习鉴定表，然后学校指导教师评定出学生的顶岗实习成绩。以上几种情况都反映出顶岗实习成绩评定标准不一、偏差过大的问题，影响实践效果。
三、提高顶岗实习教学有效性改革的措施
（一）提高重视程度，完善规章制度
要提高顶岗实习教学有效性首先要从体制机制入手，建立学校、企业深度融合的管理机制是提高顶岗实习教学有效性的重要保障。建立、规范、完善各项规章制度，建立质量监督与考核机制度，加强组织领导，强调责任意识，立足长远规划，加大经费投入。实行分级管理，层层负责。
（二）构建学校、企业、学生三方的合作平台
建立稳定可靠的校外实习基地。学生校外实习的岗位选择得当是提高学生顶岗实习质量的基础，因此大量开发顶岗实习合作企业资源，找到学校和企业的共同利益，有计划地加强与学校专业相关的、有一定规模，管理严格、经营规范、生产技术先进、社会声誉好的企业的联系，充分调动各方力量，发挥自身优势，吸引企业与校方建立校企合作，共享设备资源。
（三） 深入渗透校企合作模式，提高实践教学质量
企业生产实践的内容与在校的课程相结合，将顶岗实习与学校的实践教学、学生能力培养紧密结合起来。按企业需求优化教学计划，调整课程结构，适度调整学生顶岗培训周期，降低企业管理成木本。聘请企业骨干参与制订教学计划，大力调整课程结构和课程内容，将学校顶岗课程与企业岗位有机融合，建立以岗位目标要求的模块化课程体系，开设与合作企业的设备、技术、管理、企业文化相关的课程。聘请企业骨干作为学校兼职教师，把技术“请”进课堂，同时也把课堂延伸到企业现场。
（四） 加强实践过程管理，完善教学质量监控
1.把正确的实习观教育融入实践管理过程中。端正学生的实习心态，不要片面追求报酬、生活条件，更要从自己工作的发展、事业的成长性来考虑，建立务实的工作作风、正确的人生观和价值观。
2.为提高顶岗实习的教学质量，按照学院构建的学生实践教学管理体系，进一步规范顶岗实习过程管理，加强全过程的质量监控。学校可以定期或者不定期地组织对实践教学工作的专项检查。这些专项检查有顶岗实习文件资料的检查，学生实践单位及岗位与专业的对口情况检查，实际管理与运行情况的检查，指导教师指导情况及教学的监控检查，深入学生实习工作岗位检查，与学生及实践单位人员交流检查，毕业设计（毕业实训报告）要组织工作的检查，毕业设计（毕业实训报告）效果评价的检查及毕业实践教学工作总结检查等工作。
3.建设毕业综合实践网络平台，把在线监控与教师巡视监控联系起来，可以在不增加太多师资的情况下有效加强监控力度。企业把每月的生产计划通过网络平台传给学校，学校根据企业生产计划布置实习任务，学生定期把自己实习成果、思想情况等通过网络平台反馈学校，企业师父通过网络平台记录学生实习情况，这样学校可以从企业的角度了解学生的实习情况。有了网络平台，老师在定期巡视前对学生情况有了一定了解，为巡视前期工作提供了帮助。并且学生自己可以通过平台撰写实习报告，上传毕业设计等，并且在顶岗实习中遇到问题可以通过平台向指导教师提问，寻求解答。
（五） 构建合理的考核评价体系
顶岗实习作为一项教学活动，应该建立质量标准，即实习结果质量标准和教学过程标准。[3]根据顶岗实习的特点建立起的质量标准，再由质量标准构建考核评价体系，保证考核和评价的科学、准确、公平。评价最重要的目的是最大限度促进每个学生的全面发展，过程如果缺少了评价，学生将无法获得改进的依据，所以应该采用过程化的评价体系。
在线监控与教师巡视监控结合的形式有阶段性的考核记录，包括填写实习周记和撰写实习报告，掌握学生在企业实习情况所有的记录，并将此纳入到对学生实习成绩的考核中。考核是多元化的，参与考核有企业师傅、教师、和学生三方。师傅应以职业岗位标准为要求，对学生的具体实习工作业绩、纪律、态度等方面进行考核；指导教师依据学校的顶岗实习方案，结合学生的报告书、教师巡查记录进行考核；学生自我评价，总结经验，不断提高工作自觉性、分析解决工程问题能力。
四、结束语
实施顶岗实习这些改革举措，深度融合了校企合作，在线监控与教师巡视监控结合优化顶岗实习管理手段，合理、公正、多元考核体系促进了学生的全面发展，稳步提高顶岗实习教学质量，提升了顶岗实习教学有效性，大大地帮助了学生成功就业。
参考文献：
[1]凌成树.高职生顶岗实习存在的问题和对策[J].职教论坛，2013，（11）.
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