摘要：非物质激励是激励机制的重要组成部分，它可以弥补物质激励的不足，在实现员工自我发展需要的同时，实现组织的特定目标。本文设计的非物质激励评价体系由组织环境、精神激励、职业能力发展激励三个主层次与13个次级指标构成，采用李克特量表法（Likert scales）分析。问卷分析结果表明：组织环境满意度较高，与期望状态差异较小；精神激励与职业能力发展激励满意度较低，与期望状态差异较大。分析结果还表现出一定的所有权、行业等方面的特征。

关键词：非物质激励 问卷调查 组织环境 精神激励 职业能力发展 

单位：北京工商大学商学院; 100048; 中煤国际工程设计研究总院; 100120; 中国国际广播电台; 100040