摘要：目的了解ICU患者家属、护士及医生对ICU患者家属需求的认知状况及差异。方法便利选取符合入选标准的家属35人、护士37人、医生21人,在患者入院48 h后采用危重患者家属需求量表（CCFNI）进行调查。结果患者入院48h后,护士、医生在信息、接近及保证因子上的评分低于家属的评分,差异有显著性意义（P〈0.05）;家属最重要的需求是保证需求。结论ICU医护人员对患者家属一些需求重视不足,医护人员应加强对家属需求、沟通技巧等方面知识的学习,帮助家属及患者度过急性应激期。

关键词：重危患者 家属需求 重症监护室 危重患者家属需求量表 

单位：浙江大学医学院附属邵逸夫医院; 浙江杭州310016