摘要：随着社会的进步，医疗卫生体制改革的不断深化以及人们自我保健意识的逐步提高，运用法律武器保护自己的正当权益逐渐成为人们的共识，对医疗护理质量的要求越来越高，而杜绝护患纠纷是提高医院声誉的最好方法。如何强化护理群体的法律意识，用法律规范护士的护理行为，对于确保护患双方的合法权益，减少或避免护患纠纷，维护正常的医疗秩序具有重要的意义。现将我院输液室护患纠纷原因的分析及对策总结如下。

关键词：输液室 护患纠纷 因素 对策 

单位：浙江省丽水市人民医院; 浙江丽水323000