摘要：目的探索APN连续排班下护理交接班质量管理方法。方法通过自制问卷调查表,分别对病人、医生、护士进行满意度调查,并对护理组长负责制交接班管理模式及传统交接班管理模式1490份满意度调查结果进行统计学分析。结果实施护理组长负责制交接班管理模式后,病人及医护人员的满意度均明显提高。结论护理组长负责制交接班管理模式,发挥了护理组长在交接班活动中的骨干作用,全面提高护理质量的同时保证了护理安全,值得推广应用。

关键词：护理管理 交接班 组长负责制 

单位：南方医科大学附属小榄人民医院神经外科; 广东中山528415