摘要:目的探究骨科医院不同人群引发医疗风险的特征因素,并有针对性地提出规避措施。方法运用MicrosoftExcel和Access软件,以2007~2011年共五年的医疗纠纷(投诉)档案记录为字段建立数据库,并运用MicrosoftExcel和Spss15.0统计分析院内不同医务人员组成的三个群体,即医生群、护士群和管理群易发医疗风险的薄弱环节。结果不同人群引发的医疗风险具有明显的人群特征。结论针对不同人群引发医疗风险的不同特征,分别制定防控措施,对有效规避风险、遏制纠纷、保证医疗安全具有重要的现实意义。
关键词:骨科医院 医疗风险 调查
单位:河北省唐山市第二医院; 河北唐山063000
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