摘要:目的:建立一个系统、动态、有效的护理质量跟踪评估体系,促进护理质量的持续改进。方法引用可追溯管理,设计护理质量可追溯记录本,追溯问题,分析原因,制定整改措施,督查整改效果。结果应用护理质量追溯记录本后,护理质控检查评分显著高于应用前,护理服务质量、护理文书质量、消毒隔离质量、病区安全管理、护理行为规范、患者满意度均有显著提升(P<0.01)。结论护理质量追溯记录本的应用对护理工作起到了良好的监管、指导、整改作用,可提高护理质量,确保护理质量持续改进。
关键词:可追溯管理 护理质量控制 护理管理
单位:解放军第101医院; 江苏无锡214044
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