摘要：21世纪，组织最有价值的资产将是知识型员工及其生产率。在当今激烈的市场竞争中，知识型员工的生产率将对组织竞争优势产生重要影响。文章结合洛阳实际，在需求分析的基础上，提出以规范管理为激励基础、哑巴式管理为激励方式、建立学习型组织营造激励环境、结合多样需求设计激励方案的构想。

关键词：知识型员工 需求 激励 实证分析 

单位：洛阳理工学院社会科学系 洛阳471023