摘要：为了科学准确地预测近几年因特网访问人数，提出了应用灰色马尔可夫Verhulst模型进行预测的方法。首先，利用历史数据建立灰色Verhulst模型，通过确定系数可获得因特网访问人数的时间响应序列的表达式，从而可获得未来年份因特网访问人数的发展序列值。然后，结合马尔可夫链过程将序列状态划分为三类，通过确定状态转移矩阵可获得序列处于各状态的概率值及与各状态对应的预测中值，最终求得各序列的修正值。最后，通过2006／12～2012／6期间我国互联网上网人数的历史数据，预测了最近四个统计时段的访问人数。实例表明，该模型预测结果的误差更小、精度更高，还能提供预测结果的波动范围及出现概率，能够为网络建设及管理提供决策依据。

关键词：因特网 人数预测 灰色马尔可夫 verhulst模型 预测精度 

单位：西安邮电大学通信与信息工程学院 陕西西安710121 长安大学电子与控制工程学院 陕西西安710064