摘要：鉴于以往全球营销理论研究的局限,本文将服务营销＂7p＂范式与全球营销战略基本观点相结合,富有创新性的构建了服务性全球营销战略二阶因子及其前置因素关系模型,并运用220家服务性跨国公司在中国分支机构的样本数据进行了实证检验,由此对服务性跨国公司在全球市场的营销活动布局和规划给出了相关管理建议。

关键词：服务性跨国公司 服务性全球营销战略 前置因素 

单位：南开大学商学院 天津300071 南开大学国际商务研究所 天津300457