摘要：公众记忆操纵理论认为，通过改变信息参数，影响与选择目标人群的记忆，能够使信息准确、有效地传递至目标群体。将此理论首次引入到公共危机管理中，通过调整公众记忆的线索依赖、重复和新奇等参数，构建突发公共事件应急信息对公众风险感知影响的动态调整模型。研究发现，合理地选择公共应急信息的时间、频次和信息类型等，影响与选择公众的记忆，能够很好调控公众的风险感知和公众心理恐慌。通过此研究以期为突发公共事件管理部门科学、有效地应急信息提供优化策略。

关键词：突发公共事件 记忆操纵 风险感知 线索依赖 

单位：中国科学技术大学管理学院 安徽合肥230026