首页 > 期刊 > 理论学习与探索 > 创新客运管理 提升服务品质 【正文】
摘要:
关键词:客运管理 旅客满意度 高速列车 客服中心 运输市场
单位:中国铁道科学研究院研究生部; 北京铁路局天津车务段
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