摘要：优质服务是供电企业的生命线。国网山东平邑县供电公司建立了“自我评价、客户评价、政府评价”的三维度服务监督评价体系，直接应用于供电所生产、管理、服务的各环节，并对评价结果进行分析，落实改进措施，有效促进了供电所管理水平的提升。

关键词：评价体系 供电所 服务 监督 维度 

单位：国网山东平邑县供电公司; 273300