摘要：" 3.15"消费者权益日的设立,推进了企业和消费者质量意识的提高,它给广大消费者带来了更多的安全感,对企业提出了不断改进产品质量、精益求精的目标.人们追求优良的消费环境和高品质的产品,这种需要正是企业不断改进产品质量、服务质量的动力源泉.

关键词：产品质量 质量理念 质量管理体系 

单位：现代农装湖州联合收割机有限公司; 总经理、党委书记