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三维价值驱动的企业业绩评价:理论框架与指标体系

朱明秀 审计与经济研究 2010年第04期

摘要:知识经济条件下,股东、员工、顾客三个利益主体的满意度和感知价值成为企业价值的关键驱动因素。企业业绩评价应突出价值创造过程,关注价值驱动因素。三维价值驱动的企业业绩评价指标体系由目标层指标和驱动层指标组成,目标层指标为企业价值,驱动层指标包含股东维度的评价指标、员工维度的评价指标和顾客维度的评价指标。

关键词:价值驱动因素业绩评价股东员工顾客

单位:南京审计学院会计学院 江苏南京211815

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审计与经济研究

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