首页 > 期刊 > 社区医学 > 护患沟通失败原因及防范措施分析 【正文】
摘要：沟通是人际交往最主要的形式,有效的沟通是建立良好护患关系,提高患者满意度,减少医疗纠纷的关键因素。笔者就护患沟通失败的原因进行分析,并总结其防范措施,现报道如下。
关键词：护患沟通 原因 防范措施
单位：新泰市人民医院 山东271200
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