摘要：目的针对急诊手术患者实施手术室优质护理的效果观察。方法选取2014年1月—2015年1月期间收治118例急诊手术患者进行研究,根据随机数字表法将患者分为两组,对照组59例开展常规护理,观察组59例开展优质护理,对比两组患者术前及术后生理、心理指标变化情况,同时比较两组护理缺陷及护理投诉事件发生率,并对两组患者对护理服务的满意程度展开比较。计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,P〈0.05为差异有统计学意义。结果干预后观察组心率、呼吸频率、舒张压、收缩压分别为（66±7）、（14±2）次/min、（76±5）、（120±7）mm Hg（1 mm Hg=0.133 k Pa）,对照组分别为（78±9）、（17±3）次/min、（82±6）、（126±6）mm Hg,术后观察组各指标均明显优于对照组,对比差异均有统计学意义（均P〈0.05）。手术后观察组患者抑郁、焦虑、敌对、恐怖、躯体化、偏执、强迫症状、人际关系、精神病性评分分别为（1.8±0.1）、（1.9±0.1）、（1.6±0.2）、（1.7±0.2）、（1.7±0.1）、（1.2±0.3）、（1.5±0.5）、（1.3±0.5）、（1.2±0.3）分,对照组分别为（2.1±0.2）、（2.1±0.1）、（1.8±0.1）、（1.9±0.2）、（1.9±0.1）、（1.5±0.5）、（1.9±0.6）、（1.8±0.6）、（1.6±0.5）分,观察组均明显优于对照组,对比差异均有统计学意义（均P〈0.05）。观察组患者均未出现护理差错事件,护理投诉率为1.7%;对照组护理缺陷率为3.4%,护理投诉率为10.2%,比较两组患者护理缺陷率及护理投诉率差异均有统计学意义（均P〈0.05）;观察组护理满意度为94.9%,对照组为78.0%,观察组明显高于对照组,对比差异有统计学意义（P〈0.05）。结论采用手术室优质护理方式对急诊手术患者进行干预可显著改善患者生理及心理状况,并可减少护理差错及护理投诉,临床价值较高,可推广应用。

关键词：急诊手术 手术室 优质护理 心理状态 生理指标 

单位：沈阳市红十字会医院手术室 辽宁110000