摘要：认真总结2004年昆明铁路局的客运工作,深入分析全局面临的形势和任务,提出下一步客运工作的重点,动员客运系统的干部职工立足内涵扩大再生产,不断适应市场需求,进一步提高昆明铁路局的客运组织管理水平,提升客运服务质量.

关键词：昆明铁路局 客运服务质量 扩大再生产 客运工作 干部职工 

单位：昆明铁路局，云南昆明650011