摘要：为解决机车乘务员超劳问题,杭州机务段在充分调查研究的基础上,提出客运机车“乘务加强机班”的乘务方式。经过近两年的实践,在提高机车运用效率、确保旅客列车安全正点、缓解机车乘务员紧缺的矛盾、适应旅客列车提速的需要、确保机车良好的技术状态、提高乘务员的劳动积极性等方面取得一定成效。

关键词：客运机车 乘务员 乘务方式 超劳 措施 

单位：浙江工业大学机电学院; 浙江杭州310014; 上海铁路局杭州机务段; 浙江杭州310008