摘要：近年来，语音业务ARPU值不断下降、移动替代明显、收入增长乏力、增量不增收、业务流量及收入不断下滑等一系列难题困扰着固网运营商，羁绊着其前进的脚步。为了应对新技术带来的挑战，寻求全新的业务增长点，全面巩固和提升企业核心竞争力，北京电信在中国电信集团“向现代综合信息服务提供商转型”的战略指导下，

关键词：语音业务 北京电信 ict 企业核心竞争力 信息服务提供商 

单位：《通信世界》记者